1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Dasar Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan
Penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan ini ditujukan sebagai salah satu
persyaratan untuk menyelesaikan Praktik Kerja Lapangan yang dilaksanakan
selama dua bulan. Praktek Kerja Lapangan dimulai dari tanggal 25 Februari 2014
sampai dengan 25 April 2014. Tempat dilaksanakannya kegiatan Praktik Kerja
Lapangan ditentukan oleh mahasiswa sendiri dan sesuai dengan jurusan yang
dipelajari oleh mahasiswa. Penulis memilihi AJB Bumiputera 1912 Cabang Kota
Baru, Pontianak yang merupakan salah satu perusahaan keuangan yang bergerak
di bidang jasa asuransi.
Laporan Praktik Kerja Lapangan ini juga diajukan sebagai syarat
kelengkapan penilaian dari Praktik Kerja Lapangan yang berfungsi sebagai bukti
aktivitas yang sudah dilakukan selama Praktik Kerja dilakukan di perusahaan
terkait dan sebagai laporan penulis untuk mempertanggungjawabkan hasil
pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan yang dilaksanakan pada perusahaan AJB
Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru, Pontianak.
Dasar Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan adalah sebagai salah satu bentuk
penerapan ilmu yang telah didapat mahasiswa dalam proses pembelajaran dan
ditambah dengan ilmu baru dari Praktik Kerja demi mendapatkan suatu keahlian
khusus yang bisa dijadikan modal mahasiswa dalam menjalani dunia kerja yang
sesungguhnya. Selain itu, Praktik Kerja Lapangan juga membantu mahasiswa
membentuk diri agar menjadi sumber daya manusia yang memiliki potensi,
kualitas, dan pengalaman.
1.2 Latar Belakang Memilih Tempat Praktik Kerja Lapangan
Untuk menjadi sumber daya manusia yang berpotensi, setiap mahasiswa
harus belajar dan mencari banyak pengalaman yang nantikan akan membuat
mahasiswa memiliki banyak ilmu dan pengetahuan baru. Namun, untuk
mendapatkan pengalaman yang baik, setiap mahasiswa perlu melakuakan banyak
2
kegiatan diluar pembelajarannya di kampus yang tepat untuk menunjang setiap
perkembangaanya. Salah satu kegiatan yang tepat untuk menunjang mahasiswa
memperoleh pengalaman yang baik adalah dengan dilaksanakannya praktek kerja
lapangan (PKL). Kegiatan PKL ini dapat dilaksanakan di setiap jenis pekerjaan
manapun yang pastinya sesuai dengan ilmu yang mahasiswa pelajari. PKL juga
bermanfaat sebagai jalan mahasiswa agar dapat mengaplikasikan dan menerapkan
setiap ilmu yang diperolehnya dikampus untuk melaksanakan PKL di setiap jenis
pekerjaan yang sesuai. Sehingga perusahaan tempat PKL berlangsung merasa
terbantu dengan kehadiran mahasiswa yang ingin melaksanakan Praktik Kerja.
Kegiatan Praktik Kerja Lapangan ini merupakan kegiatan yang wajib
dilaksanakan oleh seluruh mahasiswa Politeknik Negeri Pontianak, khususnya
untuk mahasiswa Jurusan Akuntansi sebagai syarat penyelesaian program
Diploma III yang ditempuhnya. Hal ini mengharuskan penulis untuk mencari
tempat Praktik Kerja yang baik, bermutu, berkualitas, dan sesuai dengan
kemampuan yang penulis miliki setelah melaksanakan proses pembelajaran di
kampus. Selain itu, Penulis juga ingin mencari banyak pengalaman dan ilmu baru
mengenai Perusahaan Jasa dengan sistem pelayanan yang dijalaninya dan produk
yang dipasarkannya. Dengan kebutuhan ilmu pengetahuan dan pengalaman yang
diinginkan penulis, perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru
Pontianak dipilih sebagai tempat dilaksanakannya Praktik Kerja Lapangan.
Pemilihan perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru Pontianak
sebagai tempat dilaksanakannya Praktik Kerja Lapangan penulis karena
perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru Pontianak adalah salah satu
perusahaan jasa keuangan khususnya asuransi yang dimiliki oleh swasta namun
memiliki sarana dan prasarana yang baik serta disokong oleh karyawan terampil,
ulet, terlatih, dan disiplin. Selain itu, penulis juga ingin banyak mengetahui
mengenai sistem kerja perusahan tersebut dan mengaplikasikan hasil
pembelajaran yang telah didapat selama menjalankan perkuliahan di Politeknik
Negeri Pontianak dalam dunia kerja yang sebenarnya. Pemilihan tempat Praktik
Kerja Lapangan ini juga dapat membantu penulis untuk memperoleh data-data
3
atau keperluan lain yang nantinya akan menjadi bahan pertimbangan penulis
dalam menyelesaikan Laporan Akhir Penulis berupa Tugas Akhir.
Tidak hanya itu saja, Praktik Kerja Lapangan juga harus dilaksanakan dan
dikerjakan dengan baik dan bersungguh-sungguh karena Praktik Kerja Lapangan
akan membantu mahasiswa mengaplikasikan ilmu yang telah diperoleh pada saat
Praktik Kerja didalam dunia kerja yang nanti akan dijalani mahasiswa.
1.3 Tujuan Praktik Kerja Lapangan
Tujuan Praktik Kerja Lapangan bagi mahasiswa Politeknik Negeri
Pontianak Jurusan Akuntansi adalah sebagai sarana penerapan dan pengaplikasian
ilmu akuntansi di sebuah perusahaaan yang nantinya akan membantu mahasiswa
menganalisis keadaan yang terjadi pada saat pevbelajaran di kampus dengan
keadaan di dunia kerja yang sebenarnya.
Aktivitas dalam melaksanakan Praktik Kerja Lapangan merupakan ajang
melatih mahasiswa untuk bisa mengetahui cara beradaptasi dan cara penerapan
ilmu yang dimiliki dan dipelajari saat dalam proses perkuliahan kedalam dunia
kerja atau dunia organisasi di instansi pemerintahan maupun di perusahaan
swasta. Dengan adanya aktivitas Praktik Kerja Lapangan ini, mahasiswa dapat
meningkatkan pengalaman, ilmu pengetahuan, dan keterampilan sesuai dengan
bidang yang dipelajari dan dapat menjadi acuan sebagai kesiapan mahasiswa
menjalani dunia kerja serta dapat mengembangkan proses bersikap agar
mahasiswa memiliki sikap disiplin, ulet, tegas, profesionalisme, dan mampu
berkompetisi dalam menghadapi dunia kerja yang sesuai dengan bidang ilmu yang
dipelajari.
1.4 Kegunaan Praktik Kerja Lapangan
Adapun beberapa kegunaan dari pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan ini
antara lain :
a. Keingintahuan penulis mengenai sistem kerja perusahan asuransi dalam
mencari nasabah dan pengelolahan uang nasabah sehingga penulis dapat
mengetahui cara perusahaan asuransi melindungi nasabahnya
4
b. Sebagai salah satu syarat menyelesaikan tugas dari Politeknik Negeri
Pontianak jurusan Akuntansi yang diberikan kepada penulis
c. Perusahaan AJB BUMIPUTERA 1912 merupakan tempat yang sesuai bagi
penulis dalam menerapkan ilmu yang didapat dari pembelajaran di Politeknik
Negeri Pontianak jurusan Akuntansi
d. Mencoba mencari wawasan yang luas mengenai cara kerja yang baik seperti
belajar kedisiplinan, menjaga sikap, belajar bekerjasama, baik dalam
berinterkasi, dan mampu bekerja dalam tim maupun individu
e. Memahami dunia kerja dengan baik agar terbiasa menjalani pekerjaan yang
nyata dan terbiasa dalam bekerja dibawah tuntutan dan tekanan
f. Dapat dijadikan pengalaman berharga tentang dunia kerja yang sesungguhnya
g. Mendapatkan ilmu baru yang nantinya bisa dijadikan bekal berharga dalam
bekerja
h. Meningkatkan kemampuan penulis dalam menjalankan dan menyelesaikan
pekerjaan dengan baik dan professional
i. Membantu penulis membuka pikiran untuk siap memilih jenis pekerjaan apa
saja yang sesuai dengan kemampuan yang dimiliki penulis
1.5 Tujuan Penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan
1.5.1 Bagi Mahasiswa
Tujuan dari penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan bagi mahasiswa
itu sendiri adalah sebagai salah satu persyaratan untuk melengkapi penilaian
dari Praktik Kerja Lapangan yang dilakukan dan laporan ini akana berisikan
segala aktivitas dan kegiatan yang dilakukan selama Praktik Kerja Lapangan
berlasngsung pada perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru,
Pontianak.
1.5.2 Bagi Perusahaan
Laporan Praktik Kerja Lapangan akan menjadi bukti berupa dokumen
yang berisikan segala pertanggungjawaban atas kelangsungan aktivitas dan
5
kegiatan yang dilakukan oleh mahasiswa Praktik Kerja Lapangan kepada
Perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru, Pontianak.
6
BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
2.1 Sejarah AJB Bumiputera 1912
Asuransi jiwa bersama bumiputera 1912 adalah perusahaan asuransi jiwa
nasional milik bangsa Indonesia yang pertama dan tertua. Didirikan pada tanggal
12 Februari 1912 di Magelang, Jawa Tengah, dengan nama awal Onderlingen
Levensversekering Maatschappij Persatoean Goeroe-Goeroe Hindi Belanda atau
disingkat dengan nama O.L.Mij.PGHB. Perusahaan ini digagas dan didirikan oleh
Mas Ngabehi Dwidjosewojo, seorang guru di Yokyakarta dan juga sekretaris
sebuah organisasi yang mempelopori gerakan kebangkitan nasional yang dikenal
dengan nama Boedi Oetom.
Selain Mas Ngabehi Dwidjosewojo yang menjabat sebagai komisaris
presiden didalam perusahaan, dua orang guru lainnya yaitu, Mas Karto Hadi
Soebroto dan Mas Adimidjojo jugaturut serta dalam mendirikan perusahaan ini,
yang masing-masing menjabat sebagai Direktur dan Bendahara. Selain mereka
bertiga, ada dua orang lagi yang ikut menjadi pendiri awal perusahaan yaitu R.
Soepadmo dan M. Darmowidjojo.Kelima orang ini menjadi pendiri perusahaan
dan juga sebagai anggota O.L.Mij. PGHB pertama yang menjadi pemegang polis.
AJB Bumiputera 1912 memulai usahanya dengan modal awal nol sen.
Dengan demikian, perusahaan asuransi ini berbentuk onderling atau mutual
(Usaha Bersama), karena perusahaan dapat didirikan tanpa harus menyediakan
modal lebih dahulu. Uang yang diterima perusahaan untuk pertama kalinya
berasal dari kelima peserta kongres PGHB yang menjadi O.L Mij. PGHB. Syarat
utamanya adalah bahwa ganti rugi tidak akan diberikan kepada ahli waris
pemegang polis yang meninggal sebelum polisnya berjalan selama tiga tahun
penuh. Perusahaan ini hanya mengutamakan pembayaran premi sebagai modal
kerjanya dan tidak mendapatkan honorarium bagi para pengurusnya, sehingga
mereka bekerja dengan sukarela.
Pada mulanya perusahaan hanya melayani para guru sekolah Hindia
Belanda, kemudian perusahaan memperluas jaringan pelayanannya ke masyarakat
7
umum. Dengan bertambahnya anggota, maka para pengurus sepakat untuk
mengubah nama perusahaannya. Berdasarkan Rapat Anggota/Pemegang Polis di
Semarang, November 1914, nama O.L Mij. PGHB diubah menjadi O.L Mij.
Boemi Poetra.
Ketika Jepang berada di Indonesiapada tahun 1942, nama O.L Mij. Boemi
Poetra yang menggunakan bahasa asing segera diganti. Maka pada tahun 1943
O.L Mij. Boemi Poetra kembali diubah namanya menjadi Perseroan
Pertanggungan Djiwa (PTD) Boemi Poetra, yang merupakan satu-satunya
perusahaan asuransi jiwa nasional yang tetap bertahan. Namun karena dirasa
kurang memiliki rasa kebersamaan, maka pada tahun 1953 PTD Boemi Poetra
dihapuskan. Dan, hingga sekarang terkenal dengan nama Asuransi Jiwa Bersama
(AJB) di depan nama Bumiputera 1912 yang merupakan bentuk badan hukum.
Dari Magelang, AJB Bumiputera 1912 pindah ke Jogjakarta pada tahun
1921 dan pada tahun 1958 kantor pusatnya dipindahkan ke Jakarta. Hingga saat
ini Jakarta merupakan pangkalan utama dan kantor pusat perusahaan. Dari Wisma
Bumiputera yang berlantai 21 di Jl. Jendral Sudirman Kav 75 Jakarta, manajemen
perusahaan mengatur usaha perusahaan di seluruh tanah air yang terus melebarkan
sayapnya dengan membuka cabang-cabang di Bandung, Jakarta, Surabaya,
Palermbang, Medan, Pontianak, Banjarmasin, Ujung Pandang, dan kota-kota
lainnya. Selain itu perusahaan juga melakukan hubungan internasional dengan
mitra usaha di Negara lain seperti Jepang, Switzerland, Malaysia, Singapura,
Philipina dan Belanda. Sekitar 3000 karyawan dan 22.000 agen tersebar di 615
kantor operasional yang secara strategis terdapat di seluruh tanah air, melayani 10
juta pemegang polis/peserta AJB Bumiputera 1912 dan masyarakat umum.
Dengan sistem kebersamaan AJB Bimiputera 1912 senantiasa
mengembangkan usaha atas dasar prinsip gotong royong melalui pemberdayaan
potensi dari, oleh, dan untuk komunitas Bumiputera. Kepentingan bersama para
pemegang polis untuk dimiliki, mengendalikan, dan mengarahkan nasib
perusahaan, membuat AJB Bumiputera 1912 yang terbentuk usaha bersama
(Mutual) unik dan berbeda dengan asuransi jiwa lainnya di Indonesia yang pada
umumnya berbentuk perseroan terbatas atau PT.
8
Hal ini menjadi salah satu kekuatan Bumiputera yaitu pada kepemilikan dan
bentuk perusahannya yang unik, dimana Bumiputera adalah satu-satunya
perusahaan di Indonesia yang berbentuk “mutual” atau “usaha bersama”, artinya
pemilik perusahaan adalah para pemegang polis, bukan pemegang saham. Jadi
perusahaan tidak berbentuk PT atau Koperasi. Hal ini dikaerenakan premi yang
diberikan kepada perusahaan sekaligus dianggap sebagai modal. Badan
Perwakilan Anggota yang merupakan perwakilan para pemegang polis ikut serta
menentukan garis-garis besar haluan perusahaan, memilih dan mengangkat diresi,
dan ikut serta mengawasi jalannya perusahaan.
Selama lebih sembilan dasawarsa, Bumiputera telah berhasil melewati
berbagai rintangan yang amat sulit, antara lain pada masa penjajahan, masa
revolusi, dan masa-masa krisis ekonomi seperti sanering di tahun 1965 dan krisis
moneter yang dimulai pada pertengahan tahun 1997. Bumiputera selalu berhasil
berjuang melawan rintangan tersebut. Sehingga Bumiputera bisa bertahan sampai
sekarang dan menjadi perusahaan asuransi terbaik yang dimiliki Indonesia. Hal ini
bisa terlihat dari kepengurusan Bumiputera yang terus maju sehingga dapat
mengendalikan perusahaan yang jaringannya tersebar di seluruh penjuru tanah air
dengan baik dan melakukan hubungan internasional dengan rekan-rekan negara
lain dengan sangat baik juga.Selain itu, pengurus juga sedang mengendalikan
kelompok usaha Bumiputera yang terdiri dari anak-anak perusahaan, asosiasi dan
penyertaan.
Di abad ke-21 ini, dalam kiprahnya membangun bangsa ditengah arus
globalisasi sekaligus mewujudkan cita-cita dan idealisme para pendiri AJB
Bumiputera 1912, di benak dan di hati para pemengan polis serta masyarakat
Indonesia ingin selalu berada dan menjadi ‘asuransinya bangsa indonesia’.
Sehingga Bumiputera dapat terus membantu masyarakat Indonesia lewat jasa-jasa
yang diberikannya. AJB Bumiputera 1912 dimiliki dan dioperasikan secara lokal.
Perusahaan didirikan berlandaskan filosofi melindungi kepentingan masyarakat
Indonesia dan membantu meningkatkan kesejahteraan mereka.
Sebagai perusahaan Indonesia, AJB Bumiputera 1912 memahami dinamika
lingkungan lokal dan berada di posisi terbaik untuk mengembangkan produk dan
9
layanan yang memberikan manfaat nyata bagi para pemegang polis, serta
menghasilkan dana untuk berinvestasi dalam pembangunan nasional. AJB
Bumiputera 1912 lebih dari sekedar perusahaan asuransi karena AJB Bumiputera
1912 bisa dikatakan juga sebagai asset nasional.
Selain itu, AJB Bumiputera 1912 juga memahami pentingnya hubungan
personal antara klien dan penasihat keuangan mereka, serta menyediakan berbagai
solusi khusus untuk memenuhi semua kebutuhan asuransi klien. AJB Bumiputera
1912 sangat peduli terhadap kesejahteraan para pemegang polisnya, dimiliki oleh
orang Indonesia dari semua golongan dan kelompok umur, serta menyediakan
produk dan layanan setara dengan perusahaan terbaik dunia.
10
Berikut ini adalah anak perusahaan dan yayasan AJB Bumiputera 1912
Tabel 2.1AJB Bumiputera 1912
Anak Perusahaan dan Yayasan
No Anak Perusahaan dan Yayasan Jenis Kegiatan
1 Bumida Bumiputera Asuransi Kerugian2 PT. Wisma Bumiputera Properti3 PT. Mardi Mulyo Penerbitan dan Percetakan4 PT. Eurasia Wisata Tour dan Travel5 Bank Bumiputera Indonesia Perbankan6 PT. Informatics OASE Teknologi Informasi7 PT. Bumi Wisata (Bumi Wijaya Hotel
Depok, Hyatt Regency, Surabaya)Perhotelan
8 PT. Bumiputera Mitrasarana Jasa Konstuksi9 Yayasan Dharma Bumiputera (STIE
Dharma Bumiputera)Pendidikan
10 Yayasan Bumiputera Sejahtera Pengelola Kesejahteraan Karyawan
11 Dana Pensiun Bumiputera Pengelola Dana Pesiun Karyawan
12 Bumiputera Capital IndonesiaSumber : AJB Bumiputera 1912
11
Berikut ini adalah asosiasi dan penyertaan AJB Bumiputera 1912
Tabel 2.2AJB Bumiputera 1912
Asosiasi dan Penyertaan
No Anak Perusahaan dan Yayasan Jenis Kegiatan
1 PT. Bumiputera BOT Finance Leasing dan Financing2 PT. Damai Indah Paang Golf Pengelola Padang Golf3 PT. Sukapraja Padang Golf Pengelola Padang Golf4 PT. Preton Nusantara Pengelola Padang Golf5 PT. Kyoai Medical Center Medical Check Up6 PT. Langen Kridha Pratyangga Pengelola Padang Golf7 PT. Dago Endah Pengelola Padang Golf8 PT. Pondok Indah Padang Golf Pengelola Padang Golf9 Asean Re, Ltd. Pengelola Padang Golf10 PT. Merapi Padang Golf Pengelola Padang Golf11 PT. Martabe Sejahtera Pengelola Padang Golf12 PT. Langen Kridha Pratyangga Pengelola Padang Golf
Sumber : AJB Bumiputera 1912
12
Berikut ini adalah cabang AJB Bumiputera 1912 se-wilayah jakarta 1 yang
merupakan wilayah dari AJB Bumiputera 1912 kantor cabang Pontianak, Kota
Baru
Tabel 2.3AJB Bumiputera 1912
Kantor Cabang Se-wilayah Jakarta 1
No Kantor Cabang1 KC. P. Sanggau2 KC. P. Sungai Raya3 KC. P. Nusa Indah4 KC. T. Priok5 KC. P. Ketapang6 KC. P. Siantan7 KC. Gambir8 KC. Cempaka Putih9 KC. P. Kota Baru10 KC. P. Sintang11 KC. Menteng12 KC. P. Singkawang13 KC. Sawah Besar14 KC. Syariah Pontianak15 KC. Tebet16 KC. Suntet17 KC. Senen18 KC. ASK. Jakarta 119 KC. Eksekutif 120 KC. Eksekutif 221 KC. Eksekutif 322 KC. Eksekutif 523 KC. ASK. Pontianak
Sumber : AJB Bumiputera 1912
13
2.2 Visi, Misi, dan Falsafah
2.2.1 Visi Perusahaan
AJB Bumiputera 1912 menjadi perusahaan asuransi jiwa nasional yang
kuat, modern dan menguntungkan didukung oleh Sumber Daya Manusia
(SDM) profesional yang menjunjung tinggi nilai-nilai idialisme serta
mutualisme.
2.2.2 Misi Perusahaan
Menjadikan Bumiputera senantiasa berada dibenak dan di hati
masyarakat Indonesia, dengan:
1. Memelihara keberadaan Bumiputera sebagai perusahaan perjuangan bangsa
Indonesia.
2. Mengembangkan korporasi dan koorporasi yang menerapkan prinsip dasar
gotong royong.
3. Menciptakan berbagai produk dan layanan yang memberikan berbagai
manfaat optimal bagi komunitas Bumiputera.
4. Mewujudkan perusahaan yang berhasil secara ekonomi dan sosial.
5. Menyediakan pelayanan dan produk jasa asuransi jiwa berkualitas sebagai
wujud partisipasi dalam pembangunan nasional melalui peningkatan
kesejahteraan masyarakat Indonesia.
6. Menyelenggarakan berbagai pendidikan dan pelatihan untuk menjamin
pertumbuhan kompetensi karyawan, peningkatan produktivitas dan
peningkatan kesejahteraan, dalam kerangka peningkatan kualitas pelayanan
perusahaan kepada pemegang polis.
7. Mendorong terciptanya iklim kerja yang motivatif dan inovatif untuk
mendorong proses bisnis internal perusahaan yang efektif dan efisien.
14
2.2.3 Falsafah Perusahaan
2.2.3.1 Idealisme
Selalu melakukan inovasi sesuai kebutuhan atau kecenderungan pasar
dengan memanfaatkan kompetensi dan teknologi, serta melakukan terobosan
dalam proses kerja agar menjadi lebih efektif dan efisien.
2.2.3.2 Mutualisme (Kebersamaan)
Mengedepankan sistem kebersamaan dalam pengelolaan perusahaan
dengan memberdayakan potensi komunitas Bumiputera dari, oleh dan untuk
komunitas Bumiputera sebagai manifestasi perusahaan rakyat. Bentuk usaha
AJB Bumiputera 1912 adalah mutual. Dengan mutualisme, AJB Bumiputera
1912 didirikan dan dimiliki oleh dan untuk kepentingan anggota melalui
BPA.
2.2.3.3 Profesionalisme
Memiliki komitmen dalam pengelolaan perusahaan dengan
mengedepankan tata kelola perusahaan yang baik (good corporate
governance)dan senantiasa berusaha menyesuaikan diri terhadap tututan
perubahan lingkungan.
2.3 Struktur Organisasi
Sebuah perusahaan didirikan dengan tujuan yang ingin dicapai melalui
serangkaian kegiatan-kegiatan yang terstruktur dan terorganisir dengan baik.
Untuk mencapai tujuannya, AJB Bumiputera 1912 membentuk sebuah struktur
organisasi yang merupakan salah satu cara untuk menunjang kelancaran dalam
pelaksanaan tugas dan kegiatan perusahaan.
Struktur organisasi ini terdiri dari beberapa bagian yang menjadi tugas dan
wewenangnya. Struktur organisasi AJB Bumiputera 1912 Cabang Pontianak dapat
dilihat pada gambar berikut :
15
Gambar 2.1 Struktur Organisasi AJB Bumiputera 1912 Cabang Pontianak, Kota Baru
Sumber : AJB Bumiputera 1912 Cabang Pontianak, Kota Baru
Kepala Administrasi dan Keuangan
Kepala Administrasi dan Keuangan
Kepala Cabang
Staf Administrasi
Agen
Supervisor
Supervisor
Supervisor
Kasir
Agen
Supervisor Agen
AgenSupervisor
Agen
16
1. Kepala Cabang
a. Menyusun program kerja dan anggaran kantor cabang.
b. Memenuhi kebutuhan, pengembangan, dan pembedayaan SDM.
c. Melaksanakan dan mengawasi pelaksanaan prosedur mekanisme kerja
block kerja system di kantor cabang.
d. Melaksanakan trilogy operasional asuransi jiwa di kantor cabang.
e. Memberikan pelayanan prima kepada pemegang polis dan
Agen/Supervisor.
f. Melaksanakan kegiatan kehumasan di kantor cabang
2. Kepala Unit administrasi Keuangan
a. Bersama pemimpin cabag menyusun program kerja, rencana penerimaan,
dan pengeluaran kantor cabang.
b. Melaksanakan dan mengawasi tertib administrasi dan keuangan kantor
cabang.
c. Melaksanakan dna mengawasi tertib administrasi block sistem.
d. Membina dan mengembangkan pegawai administrasi dan keuangan kantor
cabang.
e. Menyajikan data dan informasi yang dibutuhkan pimpinan cabang.
f. Mengelola penggunaan saran dan prasarana serta system aplikasi di kantor
cabang
3. Kasir
a. Menerima uang setoran premi pertama maupun premi lanjutan serta titipan
uang premi maupun angsuran pinjaman polis, hutang, dan piutang.
b. Membayar provisi atau hak-hak agen, pengeluaran-pengeluaran lainnya
setelah mendapatkan pengesahan dari kantor cabang.
c. Membukukan/mengentry semua transaksi keuangan kedalam LBK sebesar
integrasi yang telah diketahui kantor cabang atau KUAK kemudian
dilakukan otorisasi.
17
d. Membuat buku bantu kas yang meliputi : buku hutang piutang pegawai,
pengorbanan, pinjaman kendaraan, pemakaian buku cek, ekspedisi klaim
dan lembaran buku bank.
e. Menerima dan menyimpan uang perusahaan serta menyetor rekening
perusahaan ke bank.
f. Membuat dan mengirim laporan bukti setoran uang ke kantor pusat dan
kantor wilayah.
g. Mengirim laporan keuangan selambat-lambatnya tanggal 05 setiap
bulannya.
h. Mengirim bukti kas selambat-lambatnya tanggal 10 setiap bulannya.
i. Membayar pengeluaran yang mempunyai bukti-bukti yang sah seperti
pembayaran klaim pinjaman polis setelah terlebih dahulu mendapat
persetujuan dari Kacab/Kuak yang telah dilampiri dengan adanya
persetujuan tertulis dari kantor wilayah.
j. Membayar pengeluaran-pengeluaran rutin kantor
k. Merekap hasil pemotongan pajak penghasilan setiap bulan dan membuat
bukti setorannya untuk disetor melalui BNI selambat-lambatnya tanggal 10
setiap bulannya.
l. Membuat laporan sisa kas setiap hari dan melaporkannya ke Kacab/Kuak.
m.Mencetak kuitansi premi lanjutan konvensional tanggal 15 setiap
bulannya.
n. Mencetak konfirmasi dan daftar konfirmasi habis kontrak, DKB, premi
tertunda bulan berikutnya diawal bulan
4. Staf Administrasi
a. Menangani layanan bumiputera in line (BILL) yang mencakup : premi
lanjutan, pengajuan klaim, dan surat pengajuan asuransi.
b. Merekap pajak penghasilan.
c. Merekap bonus PO, KUAK, dan SPV.
d. Membuat sumbangan uang jalan untuk supervisor dan agen.
e. Merekap estimasi cash flow bulanan.
18
f. Membuat pengajuan klaim maupun pinjaman polis.
g. Membuat/mengerjakan buku bantu yang meliputi : buku klaim, buku
PJPOL, buku penghasilan Dinas dala Agen dan Supervisor.
h. Membuat serta melaporkan PJPOL setiap bulan ke KUAK/PO dan
mengirim ke KP.
i. Melaporkan droping HK, DKB.
j. Laporan Droping klaim, PNB, NT, PD-PM, dan PJPOLMembuat laporan
pajak.
5. Staf Layanan
a. Menangani layanan bumiputera In Line (BILL) yang mencakup; produksi,
distribusi kwitansi pertama, premi lanjutan, distribusi kwitansi premi
lanjutan, pinjaman polis, distribusi kwitansi pinjaman polis, pemulihan
polis, perubahan polis, dan Klaim.
b. Penerbitan polis, mencatat nomor polis sesudah terbit, dan
mendistribusikan ke masing-masing agen/SPV serta mengawasi polis yang
sudah diterima oleh pemegang polis dengan standar tanda tangan polis
dikembalikan.
c. Mendistribusikan kwitansi premi pertama dan melakukan pencoretan
sekaligus mengisi kas tanggal setor pada buku pengeluaran kwitansi.
d. Membuat laporan LP-01 setiap hari dan dilaporkan kepada PO/KUAK.
e. Membuat laporan cash flow setiap hari dilaporkan pada PO/KUAK dan di
Fax/e-mail ke wilayah.
f. Membuat laporan LPR dan LAD setiap bulan, dilaporkan kepada
PO/KUAK dan dilaporkan ke wilayah.
g. Mengirim perubahan-perubahan polis ke kantor wilayah maupun ke kantor
pusat.
h. Membuat/mengerjakan buku-buku bantu meliputi : buku produksi, buku
mutasi masuk, dan buku mutasi keluar.
19
6. Supervisor
a. Mengawasi pelaksanaan prosedur dari kegiatan penyiapan organisasi.
b. Mengawasi pelaksanaan prosedur dari kegiatan produksi dan
penghimpunan dana
c. Mengkontribusikan data prospek ke agen.
d. Meeting dengan Agen.
7. Agen
a. Prospek di lapangan
b. Penagihan premi
2.4 Produk/Pelayanan
Berikut ini adalah jenis asuransi beserta penjelasannya yang ditawarkan oleh
perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru, Pontianak :
Tabel 2.4Jenis Produk Asuransi AJB Bumiputera 1912
Cabang Pontianak
No Kode Produk
Nama Produk Cabang Asuransi Status
1 AD18 MITRA PRIMA DWIGUNA DIPASARKAN2 AG31 EKA WAKTU IDEAL DWIGUNA
KOMBINASIDIPASARKAN
3 AG54 MITRA POESAKA DWIGUNA KOMBINASI
DIPASARKAN
4 AG55 MITRA BEASISWA BERENCANA
DWIGUNA KOMBINASI
DIPASARKAN
5 AG56 MITRA PERMATA DWIGUNA KOMBINASI
DIPASARKAN
6 AG57 MITRA MELATI DWIGUNA KOMBINASI
DIPASARKAN
7 AG58 MITRA CERDAS DWIGUNA KOMBINASI
DIPASARKAN
8 AG59 MITRA SEHAT DWIGUNA KOMBINASI
DIPASARKAN
9 AG60 MITRA GURU DWIGUNA KOMBINASI
DIPASARKAN
10 AS06 MITRA ABADI SEUMUR HIDUP DIPASARKANSumber: AJB Bumiputera 1912 cabang kota baru, Pontianak Kalimantan Barat
20
1. Mitra Prima
a. Sebuah program asuransi dengan manfaat ganda yang memberikan
perlindungan, tabungan dan ketenangan pikiran yang paling Anda
butuhkan. (USD)
Program asuransi "Mitra Prima" AJB Bumiputera 1912 dengan mata
uang dolar ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan anda yang paling
mendasar dari program Asuransi: perlindungan selama program
berlangsung, tabungan ketika program berakhir, dan warisan untuk orang
yang anda cintai jika kematian mengakhiri program lebih awal.
Dengan Mitra Prima, anda tidak perlu membayar untuk manfaat
tambahan yang anda tidak butuhkan. Mitra Prima dirancang untuk
mengantisipasi dua situasi. Pertama, jika anda sebagai Tertanggung dapat
menyelesaikan program asuransi hingga akhir kontrak, maka anda akan
menerima akumulasi dari nilai pertanggungan yang disepakati.
Namun, jika kontrak harus berakhir di tengah jalan karena kematian,
ahli waris yang anda tunjuk akan menerima santunan sebesar uang
pertanggungan seperti yang tercantum di dalam polis.
Untuk kedua situasi tersebut, anda atau ahli waris anda berhak
memperoleh bonus akumulasi tambahan sebagaimana disebutkan di dalam
polis, dan anda juga dapat meminta perpanjangan manfaat dengan
menambahkan asuransi atas resiko kecelakaan AB dan premi pembebasan.
Sebagai produk asuransi murni, Mitra Prima menjanjikan
pertanggungan risiko kematian sebesar 100% (seratus persen) dari nilai
pertanggungan, kecuali jika Tertanggung meninggal dunia pada masa
observasi polis, yaitu ketika polis belum berusia 2 (dua) tahun. Jika
kematian disebabkan oleh kecelakaan, maka ahli waris masih berhak untuk
mendapatkan 100% (seratus persen) dari nilai pertanggungan.
b. Persyaratan
Mitra Prima tidak mensyaratkan dilakukannya pemeriksaan dokter
(non-medis), jika anda berusia antara 20 (dua puluh) tahun hingga 50 (lima
puluh) tahun, atau menghendaki nilai pertanggungan maksimum sebesar
21
US$ 40.000 (empat puluh ribu US dolar). Di atas usia atau nilai
pertanggungan tersebut, Mitra Prima tetap mensyaratkan adanya
pemeriksaan dokter (medis) sesuai dengan ketentuan penjaminan yang
berlaku.
Mitra Prima dipasarkan dalam mata uang Dollar, dengan
pembayaran premi minimum sebesar US$ 100 (seratus US dollar).Premi
ini dapat dibayar sekaligus jika dikehendaki, untuk menghindari fluktuasi
mata uang atau keharusan pengaturan pembayaran premi secara berkala.
2. Eka Waktu Ideal
a. Meningkatkan dana untuk masa pensiun Anda, serta memberikan
keluarga Anda perlindungan keuangan yang mereka butuhkan jika
Anda tidak mencapai masa pensiun. (IDR)
Eka waktu Ideal AJB Bumiputera 1912 adalah produk asuransi
dalam mata uang Rupiah yang dirancang untuk membantu keluarga
Indonesia dengan memberikan layanan tabungan untuk masa pensiun serta
melindungi kesejahteraan keuangan keluarga jika tertanggung meninggal
dunia lebih awal.
Waktu cenderung berlalu dengan cepat. Sebelum kita
mengetahuinya, anak-anak telah tumbuh dewasa dan masa pensiun sudah
dekat. Jika anda ingin menikmati masa pensiun dengan bahagia karena
kebutuhan keuangan anda terpenuhi, anda tidak perlu khawatir bagaimana
mempertahankan standar hidup anda dan keluarga anda seperti ketika anda
belum pensiun.
Ekawaktu Ideal dirancang untuk membantu anda mempersiapkan
diri untuk masa pensiun, meningkatkan nilai tabungan yang akan
mendukung anda dan keluarga anda ketika anda tidak lagi bekerja,
sekaligus melindungi anda dari risiko keuangan.
Dengan Ekawaktu Ideal, jika anda sebagai Tertanggung hidup
hingga akhir masa pertanggungan, maka pemegang polis akan menerima
22
akumulasi dana, yang terdiri dari semua premi dasar yang dibayarkan,
ditambah Bonus Pengembalian.
Namun, jika anda meninggal dunia selama masa pertanggungan,
maka ahli waris yang anda tunjuk akan menerima santunan sebesar Nilai
Pertanggungan yang disebutkan di dalam polis.
b. Persyaratan
Ekawaktu Ideal bersifat fleksibel dan mudah. Syarat-syarat kontrak
mulai dari minimal 5 (lima) tahun. anda dapat mengatur premi yang lebih
rendah dan periode pembayaran yang fleksibel, serta dengan mudah dapat
menyesuaikan jangka waktu kontrak sesuai dengan kebutuhan dan situasi
keuangan anda, dan memilih pembayaran premi secara triwulanan,
setengah tahunan, atau tahunan.
3. Mitra poesaka
a. Perlindungan untuk Anda dan keluarga Anda, sekarang dan masa
depan, dengan tabungan yang terkait dengan investasi dan
fleksibilitas tak terbatas. (USD)
Mitra Poesaka AJB Bumiputera 1912 merupakan program asuransi
dalam mata uang dolar yang menawarkan perlindungan asuransi dan
tabungan yang terkait dengan program investasi, dengan fleksibilitas yang
unik yang memungkinkan anda untuk merubah pembayaran premi,
menarik tabungan, dan meningkatkan nilai pertanggungan.
Hal ini berarti bahwa dengan Mitra Poesaka, anda tidak perlu
khawatir jika keadaan ekonomi menyebabkan anda harus mengakhiri
asuransi anda sebelum masa pertanggungan berakhir. Produk ini ideal
untuk membantu anda mencapai tujuan keuangan dan melindungi masa
depan keluarga anda.
b. Persyaratan
Jika anda sebagai Tertanggung, berusia minimum 15 tahun dan
maksimum 65 tahun (pada saat asuransi dimulai ditambah masa
23
pertanggungan), maka Anda dapat memperoleh perlindungan dan
tabungan yang ditawarkan oleh Mitra Poesaka.
Jika anda berusia antara 15 dan 50 tahun, anda dapat memperoleh
pertanggungan non-medis hingga maksimum sebesar US$ 40,000.00
(empat puluh ribu dolar). Sementara mereka yang berusia di atas usia
tersebut masih berhak untuk memperoleh perlindungan asuransi yang sama
jika dilengkapi dengan hasil pemeriksaan kesehatan oleh dokter dan
memenuhi ketentuan AJB Bumiputera 1912 yang berlaku.
Mitra Poesaka ditawarkan dalam mata uang US Dollar dengan
sistem pembayaran premi tunggal. Namun, jika anda ingin menambahkan
premi anda setiap saat, maka setiap penambahan premi akan dinyatakan
sebagai premi tunggal yang akan meningkatkan nilai asuransi dan
tabungan. anda juga dapat menambahkan resiko premi "A" untuk risiko
kecelakaan.
Masa pertanggungan untuk Mitra Poesaka adalah minimum 3 tahun
dan maksimum 15 tahun. Jika anda sebagai Tertanggung hidup hingga
akhir masa asuransi, anda berhak atas warisan tabungan (nilai tunai)
sebesar nilai yang dihitung pada akhir kontrak.
Namun, jika anda sebagai Tertanggung meninggal dunia, maka ahli
waris yang anda tunjuk berhak atas santunan sebesar 100% dari nilai
pertanggungan (setara dengan 5 kali akumulasi pembayaran premi),
ditambah nilai tabungan (nilai tunai) yang besarnya sesuai dengan
perhitungan.
4. Mitra Beasiswa
a. Memberikan perlindungan anak dan biaya pendidikan mulai dari
taman kanak-kanak hingga perguruan tinggi. (IDR)
Setiap orang tua menginginkan masa depan yang cerah bagi anak-
anak mereka, dan memberikan mereka awal yang lebih baik. Namun
banyak orang tua kuatir bahwa melonjaknya biaya sekolah akan
menempatkan pendidikan yang baik di luar jangkauan anak-anak mereka,
24
dan kuatir akan masa depan anak-anaknya jika terjadi sesuatu terhadap
mereka.
Mitra Beasiswa disediakan dalam mata uang Rupiah dan merupakan
program Mitra Beasiswa yang menjamin pembiayaan pendidikan anak
sepenuhnya, mulai dari taman kanak-kanak hingga perguruan tinggi,
terlepas dari perubahan keadaan keuangan.
Mitra Beasiswa dirancang khusus untuk menjadi mitra anak dalam
pendidikan, memastikan anak-anak anda secara teratur mendapatkan uang
yang mereka butuhkan untuk melanjutkan pendidikan mereka. Masa depan
anak-anak juga terlidungi karena program ini dirancang untuk memastikan
agar mereka tetap mendapatkan dana beasiswa hingga mereka lulus,
walaupun jika orang tua mereka meninggal dunia.
b. Beragam Manfaat
Melalui Mitra Beasiswa, manfaat yang anda akan dapatkan meliputi :
1. Dana Kelangsungan Belajar (DKB) yang dibayarkan secara bertahap,
sesuai dengan tingkat usia anak, baik Tertanggung hidup atau
meninggal dunia.
2. Dana Beasiswa anak, dibayarkan pada saat periode asuransi berakhir,
baik tertanggung masih hidup atau meninggal dunia.
3. Santunan meninggal dunia sebesar 100% dari uang pertanggungan.
4. Bebas premi bagi polis jika Tertanggung meninggal dunia.
5. Pengembalian simpanan premi bagi polis saat Tertanggung meninggal
dunia jia premi dibayarkan secara penuh setelah jumlah premi
diperhitungkan.
6. Hak untuk mendapatkan Reversionary Bonus, jika Tertanggung
meninggal dunia, penebusan polis, atau habis kontrak.
c. Persyaratan
Jika anda berusia 21 tahun atau sudah menikah, anda berhak untuk
menjadi seorang pemegang polis. Pemegang polis belum tentu termasuk
25
Tertanggung, tetapi antara Pemegang Polis dan Tertanggung, harus ada
bunga jaminan - suami, istri dan anak yang sah.
Masa pertanggungan untuk asuransi ini adalah minimum 2 tahun dan
maksimum 17 tahun. Premi dibayar dalam mata uang Rupiah, dan dapat
dibayar sekaligus, tahunan, setengah tahunanan, atau tiap tiga bulan.
Asuransi dapat diperoleh dengan atau tanpa pemeriksaan kesehatan.
Masa observasi untuk kewajiban tanpa pemeriksaan kesehatan adalah 2
tahun, kecuali jika terjadi kecelakaan atau adanya wabah penyakit yang
telah dinyatakan oleh lembaga kesehatan setempat, di Mana ketentuan
untuk masa observasi tanpa pemeriksaan kesehatan tidak berlaku.
5. Mitra Permata
a. Nilai tinggi dan fleksibilitas - tabungan yang dapat Anda andalkan.
(IDR)
Jika anda mencari program tabungan dalam mata uang Rupiah yang
dapat memberikan nilai investasi tinggi, dan perlindungan asuransi bagi
anda dan keluarga anda, serta fleksibilitas untuk mengatur keuangan anda,
AJB Bumiputera 1912 memiliki produk asuransi yang anda butuhkan.
Mitra Permata dirancang untuk menyediakan manfaat perlindungan
tabungan dengan nilai investasi yang tinggi. Dan walaupun Mitra Permata
adalah sebuah program asuransi, produk ini dirancang untuk menawarkan
fleksibilitas yang tidak terbatas, memungkinkan anda untuk menentukan
pembayaran premi, jumlah uang pertanggungan, dan nilai penarikan
tabungan.
Anda dapat menambah pembayaran premi setiap saat, dan setiap
peningkatan dinyatakan sebagai premi tunggal dan menambah uang
pertanggungan dan tabungan anda.
Masa pertanggungan asuransi Mitra Permata berlaku mulai dari
minimum 5 tahun hingga maksimum 15 tahun.Selama jangka waktu
tersebut, anda sebagai Pemegang Polis berhak mendapatkan sebagian dari
akumulasi dana tabungan hingga maksimum 50% dari dana akumulasi
26
yang ada untuk setiap penarikan. Tabungan dapat ditarik maksimal 3 kali
dalam setahun.
Jika anda, sebagai tertanggung, masih hidup pada waktu berakhirnya
masa pertanggungan, anda sebagai Pemegang Polis atau pihak yang anda
tunjuk, berhak atas jumlah tabungan sesuai dengan yang dihitung menurut
kontrak anda.
Namun, jika anda sebagai Tertanggung meninggal dunia sebelum
berakhirnya masa pertanggungan, Ahli waris yang anda tunjuk berhak
untuk mendapatkan 100% dari uang pertanggungan, ditambah jumlah
tabungan dihitung.
b. Persyaratan
Jika anda, sebagai tertanggung, berusia antara usia 15 tahun dan 65
tahun (atas dimulainya asuransi ditambah masa pertanggungan), Anda
berhak untuk mendapatkan perlindungan dan tabungan Mitra Permata.
Jika anda berusia antara 15 tahun dan 50 tahun, anda dapat
memperoleh pertanggungan non-medis hingga maksimum Rp 200.000.000
- (dua ratus juta rupiah). Di atas usia tersebut, anda akan tetap berhak
untuk menerima pertanggungan yang sama jika Anda menunjukan surat
keterangan dokter dan memenuhi ketentuan penjamin.
6. Mitra Melati
a. Program asuransi yang memberikan perlindungan dan tabungan,
serta dikaitkan dengan kinerja investasi. (IDR)
Mitra Melati AJB Bumiputera 1912 merupakan program asuransi
dalam Rupiah yang menawarkan manfaat dalam bentuk perlindungan dan
tabungan serta menjamin pendapatan investasi biasa.
Dirancang khusus untuk mereka yang membutuhkan asuransi dengan
program manfaat tetap, Mitra Melati menawarkan perpaduan antara
kebutuhan perlindungan dan tabungan/investasi. Tidak seperti program
asuransi konvensional yang umumnya menjanjikan perlindungan jiwa
27
hanya dengan suku bunga tetap, Mitra Melati juga memberikan anda
kesempatan untuk mendapatkan hasil investasi maksimal dari dana
asuransi yang telah anda setorkan.
Dengan membayar premi minimum Rp 1.000.000 .- (satu juta
Rupiah), anda berhak atas manfaat seperti Jaminan untuk menerima dana
klaim setelah berakhirnya kontrak, minimum 110% dari Uang
Pertanggungan, Jaminan untuk menerima hasil investasi sebesar 4,5% per
tahun dari akumulasi tabungan premi,Tambahan hasil investasi jika dana
investasi yang diperoleh AJB Bumiputera 1912 melebihi hasil investasi
yang dijamin pada poin 2, dan Jaminan santunan kematian.
b. Persyaratan
Jika anda berusia antara 15 tahun dan 60 tahun, anda berhak untuk
ikut serta dalam asuransi. Usia Tertanggung pada saat mulai asuransi,
ditambah dengan masa asuransi maksimum 65 tahun.
Masa asuransi akan sama dengan masa pembayaran premi: minimum
5 tahun dan maksimum 10 tahun. Premi dapat dibayar secara tahunan,
setengah tahunan, dan triwulanan.
Tersedia dengan pemeriksaan dokter (medis) atau tanpa pemeriksaan
dokter (non-medis), dengan mengacu pada ketentuan AJB Bumiputera
1912 yang berlaku.
7. Mitra Cerdas
a. Program asuransi yang memberikan perlindungan dan tabungan,
serta dikaitkan dengan kinerja investasi. (IDR)
Mitra Melati AJB Bumiputera 1912 merupakan program asuransi
dalam Rupiah yang menawarkan manfaat dalam bentuk perlindungan dan
tabungan serta menjamin pendapatan investasi biasa.
Dirancang khusus untuk mereka yang membutuhkan asuransi dengan
program manfaat tetap, Mitra Melati menawarkan perpaduan antara
kebutuhan perlindungan dan tabungan/investasi. Tidak seperti program
28
asuransi konvensional yang umumnya menjanjikan perlindungan jiwa
hanya dengan suku bunga tetap, Mitra Melati juga memberikan anda
kesempatan untuk mendapatkan hasil investasi maksimal dari dana
asuransi yang telah Anda setorkan.
Dengan membayar premi minimum Rp 1.000.000 .- (satu juta
Rupiah), anda berhak atas manfaat, seperti Jaminan untuk menerima dana
klaim setelah berakhirnya kontrak yang minimumnya sebesar 110% dari
Uang Pertanggungan, Jaminan untuk menerima hasil investasi sebesar
4,5% per tahun dari akumulasi tabungan premi,Tambahan hasil investasi
jika dana investasi yang diperoleh AJB Bumiputera 1912 melebihi hasil
investasi yang dijamin pada poin 2, dan Jaminan santunan kematian.
b. Persyaratan
Jika anda berusia antara 15 tahun dan 60 tahun, anda berhak untuk
ikut serta dalam asuransi. Usia Tertanggung pada saat mulai asuransi,
ditambah dengan masa asuransi maksimum 65 tahun.
Masa asuransi akan sama dengan masa pembayaran premi: minimum
5 tahun dan maksimum 10 tahun. Premi dapat dibayar secara tahunan,
setengah tahunan, dan triwulanan.
Tersedia dengan pemeriksaan dokter (medis) atau tanpa pemeriksaan
dokter (non-medis), dengan mengacu pada ketentuan AJB Bumiputera
1912 yang berlaku.
8. Mitra Sehat
a. Merencanakan keuangan bagi kesehatan dan keluarga anda. (IDR)
Menderita sakit dan dirawat di rumah sakit merupakan masalah yang
berat. Kecemasan atas pembayaran biaya pengobatan dan keadaan
keluarga anda saat anda tidak bekerja akan membuat segalanya menjadi
jauh lebih buruk.
Untuk perlindungan terhadap dampak penyakit dan perawatan rumah
sakit, Mitra Sehat AJB Bumiputera 1912 mempersiapkan dana untuk
29
membiayai perawatan serta memberikan hasil investasi terbaik dari premi
yang dibayar untuk menanggung biaya hidup keluarga anda di masa depan
saat anda pulih.
b. Beragam Manfaat
Melalui Mitra Sehat, manfaat yang akan anda dapatkan jika
berinvestasimeliputi :
1. Asuransi biaya rawat inap sebesar 3% dari Uang Pertanggungan -
maksimum Rp. 1.000.000, - per hari, dimulai pada hari ketiga,
maksimum 90 hari per tahun.
2. Santunan meninggal dunia sebesar 100% dari Uang Pertanggungan.
3. Hasil investasi sebesar 4,5% per tahun dari akumulasi simpanan premi.
4. Tambahan hasil investasi jika dana investasi yang diperoleh AJB
Bumiputera 1912 melebihi hasil investasi yang dijamin pada poin.
c. Persyaratan
Jika Anda berusia antara 21 tahun dan maksimum ( usia pada saat
pembukaan asuransi ) tidak lebih dari 65 tahun, anda berhak untuk menjadi
pemegang Polis. Masa periode asuransi minimum 5 tahun dan maksimum
15 tahun dan minimum uang pertanggungan untuk setiap polis adalah Rp
100.000.000 (seratus juta rupiah). Premi dibayar dalam mata uang Rupiah
dan dapat dibayar sekaligus, tahunan, setengah tahunan, atau triwulanan.
d. Ketentuan medis
Anda dapat menerima Mitra Sehat baik dengan menjalani
pemeriksaan kesehatan (medis), atau tanpa pemeriksaan kesehatan (non-
medis) dengan mengacu kepada ketentuan yang ditetapkan oleh AJB
Bumiputera 1912. Batas maksimum total risiko Uang Pertanggungan
untuk asuransi tanpa pemeriksaan kesehatan (non-medis) adalah Rp
300.000.000, (tiga ratus juta rupiah). Santunan meninggal dunia untuk
30
asuransi tanpa pemeriksaan kesehatan (non-medis), tergantung pada masa
observasi selama 2 tahun.
e. Pembayaran Premi Terhenti
Mitra Sehat mempunyai masa leluasa (grace period) selama 30 hari
kalender. Jika Anda menghentikan pembayaran premi setelah melewati
masa leluasa, maka Anda dapat menarik hasil dana asuransi yang
didapatkan. Jika anda tidak menarik hasil dana tersebut, maka dana yang
ada akan terus dikembangkan hingga akhir periode asuransi. Santunan
meninggal dunia tidak dibayarkan. Setiap polis yang pembayaran
preminya terhenti dapat dipulihkan kembali dalam jangka waktu 3 tahun
setelah penghentian pembayaran premi.
9. Mitra Guru
a. Mensejahterakan para guru melalui asuransi jiwa perorangan.
AJB Bumiputera 1912 didirikan oleh tiga orang guru dengan tujuan
memberikan kesejahteraan bagi para guru pada zaman Hindia Belanda.
Kini, AJB Bumiputera meneruskan misi tersebut melalui perlindungan
asuransi yang khusus diperuntukkan oleh para guru.
b. Perlindungan, Tabungan, dan Investasi
Mitra Guru dirancang khusus untuk memberikan perlindungan bagi
para guru di Indonesia. Melalui program ini, para guru akan mendapatkan
asuransi perlindungan dari AJB Bumiputera 1912 yang nilainya meningkat
setiap tahun. Program ini merupakan perpaduan tabungan dan investasi,
yang menyediakan hasil investasi yang kompetitif bagi para guru dari
pengembangan dana premi asuransi yang dibayar.
c. Peningkatan Jaminan Investasi
Memberikan jaminan investasi minimum 4.5% per tahun atau 0.37%
per bulan, dari akumulasi dana premi.Mendapatkan tambahan hasil
31
investasi jika hasil investasi yang diperoleh oleh AJB Bumiputera 1912
melebihi hasil investasi 4.5% per tahun, seperti terjamin pada poin 1.
d. Proteksi Ganda
Jika Tertanggung meninggal dunia, ahli waris yang ditunjuk
menerima santunan meninggal dunia, seperti Uang Pertanggungan yang
meningkat sebesar 20% uang pertanggungan awal setiap tahun pada saat
Tertanggung meninggal dunia dan Akumulasi dana premi sesuai dengan
hasil perkembangan investasi AJB Bumiputera 1912.
e. Premi Ringan & Terjangkau
Dengan pembayaran premi minimum Rp. 100.000,- setiap bulan,
Anda akan mendapatkan Uang Pertanggungan Awal sebesar Rp.
5.000.000,-. Pembayaran premi bisa dilakukan secara bulanan, triwulan,
setengah tahunan atau tahunan.
f. Fleksibel
Masa asuransi minimum 5 tahun dan maksimal 35 tahun. Mitra Guru
dapat diperoleh dengan pemeriksaan dokter ( medis ) atau tanpa
pemeriksaan dokter ( non-medis ), dengan mengacu kepada ketentuan
yang berlaku.
g. Persyaratan
Jika Anda berusia minimum 21 tahun dan maksimum 65 tahun pada
saat berakhirnya masa asuransi, anda berhak menjadi pemegang polis.
Dengan Mitra Guru, para guru dapat menikmati kebahagiaan dan
kesejahteraan pada masa pensiun tanpa kecemasan dalam hal keuangan.
Informasi perkembangan hasil investasi dapat diperoleh dengan
menghubungi kantor AJB Bumiputera 1912 terdekat.
32
10. Mitra Abadi
a. Perlindungan untuk orang yang Anda cintai seumur hidupnya. (USD)
Mitra Abadi AJB Bumiputera 1912 merupakan program asuransi
dalam mata uang dolar yang dirancang untuk memberikan perlindungan
seumur hidup, memastikan bahwa orang yang anda cintai tetap dapat
merasakan perlindungan keuangan setelah anda meninggal dunia.
Perencanaan untuk masa depan adalah sangat baik, namun kita tidak
dapat memastikan berapa lama usia kita. Jika usia kita terpotong karena
penyakit yang tidak terduga atau kecelakaan, bagaimana kita merasa yakin
bahwa keluarga kita akan tetap aman secara keuangan tanpa kita memberi
bantuan kepada mereka.
Dengan Mitra Abadi, anda dapat beristirahat dengan nyaman. Hanya
dengan melakukan pembayaran secara teratur selama jangka waktu
program, anda akan mendapatkan perlindungan asuransi seumur hidup,
dan jika anda meninggal dunia, keseluruhan nilai pertanggungan akan
dibayarkan kepada ahli waris yang ditunjuk.
Mitra Abadi dipasarkan dalam mata uang Dolar dengan jangka
waktu pembayaran premi antara 3 (tiga) tahun hingga 20 (dua puluh)
tahun. Sebagai produk asuransi murni, Mitra Abadi menyediakan santunan
kematian sebesar 100% (seratus persen) dari nilai pertanggungan, kecuali
jika Tertanggung meninggal pada masa observasi polis belum berusia 2
(dua) tahun. Jika kematian diakibatkan oleh kecelakaan, maka ahli waris
tetap mendapatkan santunan kematian, yaitu 100% (seratus persen) dari
nilai pertanggungan.
b. Persyaratan
Untuk dapat ikut serta dalam asuransi ini, anda harus berusia antara
15 (lima belas) tahun dan 55 (lima puluh lima) tahun, tetapi Tertanggung
tidak harus selalu bertindak sebagai Pemegang Polis.
Mitra Abadi tidak mensyaratkan pemeriksaan dokter (non-medis),
terutama bagi mereka yang berusia di bawah 50 (lima puluh) tahun atau
33
yang menghendaki nilai pertanggungan maksimum hingga US$ 40.000
(empat puluh ribu dolar). Di atas usia atau nilai pertanggungan tersebut,
Mitra Abadi mensyaratkan polis pemeriksaan dokter (medis) sesuai
dengan ketentuan AJB Bumiputera 1912 yang berlaku.
Mitra Abadi ditawarkan dengan premi minimum USD 100 (seratus
dolar). Jika Anda ingin bebas dari masalah fluktuasi mata uang dan
kewajiban untuk membayar premi secara teratur, anda dapat membayar
premi yang berlaku sekaligus.
Jika terjadi kematian lebih awal, selain mendapatkan warisan
sebagaimana disebutkan di atas, ahli waris anda juga berhak mendapatkan
tambahan pengembalian premi deposito seperti yang ditentukan dalam
tabel premium deposit.
2.5. Pemasaran
Pemasaran adalah hal yang paling penting untuk memperkenalkan produk
supaya di kenal dan diminati masyarakat. Dalam pemasaran Produk AJB
Bumiputera 1912 semua Agen/Prospek menjelaskan manfaat Asuransi baik itu
Investasi atau pendidikan sekolah kepada calon nasabah yang nasabahnya
mencakup semua kalangan. Jangka waktu dalam investasi di asuransi tersebut
minimal 5 tahun dan maksimal 20 tahun.
34
BAB III
AKTIFITAS PRAKTIK KERJA LAPANGAN
3.1. Tempat Penugasan
Selama dilaksanakannya Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang dimulai dari
tanggal 25 Februari 2014 sampai dengan 25 April 2014, perusahaan AJB
Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru, Pontianak menempatkan penulis pada
bagian Administrasi. Penulis dibimbing oleh Bapak Arie Kurniawan, SE selaku
Kepala Unit Administrasi dan Keuangan perusahaan AJB Bumiputera 1912
Cabang Kota Baru, Pontianak. Penulis diharuskan untuk melaksanakan pekerjaan
yang berkaitan dengan perusahaan.
Selain mengerjakan semua pekerjaan yang diberikan. penulis juga di
haruskan untuk beradaptasi dengan keadaan perusahaan. Penulis harus mengikuti
segala peraturan yang diberikan agar bisa menjadi disiplin terhadap perintah.
Perusahaan AJB Bumiputera 1912 memiliki banyak fasilitas. Fasilitas ini
berguna sebagai penunjang kinerja perusahaan agar lebih cepat, tepat, dan, hemat
dalam waktu pengerjaan. Penullis diberi amanah dan kepercayaan agar bisa
menggunakan berbagai fasilitas dengan baik dan sesuai fungsi. Amanah dan
kepercayaan ini harus dijalankan dengan sebaik-baiknya agar pihak perusahaan
dapat menilai penulis sebagai sumber daya manusia yang disiplin dan jujur
terhadap amanah.
3.2. Aktivitas Peserta
Penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) sesuai dengan jam
kerja yang telah diatur oleh Bapak Arie Kurniawan, SE selaku pembimbing
lapangan dan Kepala Unit Administrasi dan Keuangan (KUAK) perusahaan AJB
Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru Pontianak.
AJB Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru Pontianak melaksanakan kegiatan
kerja pada hari senin sampai dengan jumat yang dimulai dari pukul 07.30 hingga
pukul 15.00. Biasanya perusahaan melakukan senam pagi pada hari jumat pukul
07.00 dan harus diikuti oleh seluruh karyawan dan juga penulis.
35
3.3. Uraian Tugas Berdasarkan Proses Pengerjaan
Dari awal dilaksanaknnya Praktik Kerja Lapangan (PKL) penulis diberi
beberapa tugas yang harus dilakukan selama berada di AJB Bumiputera 1912
Cabang Pontianak antara lain :
1. Unit Keuangan
a. Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ)
Penulis mengerjakan SPAJ dengan cara menyusun dan melengkapi
data berdasarkan nomor yang harus berurutan, menyesuaikan nomor
pemegang polis dengan nama pemegang polis, MA, mulas (mulai
asuransi), uang pertanggungan pemegang polis, dan titipan premi
berdasarkan data pemegang polis asuransi.
2. Kasir
a. Berkas cash register
Penulis mengerjakan berkas cash register dengan cara menyusun
berkas kas kecil dan kas besar yang merupakan bukti penerimaan atau
pengeluaran kas yang disusun berdasarkan tanggal terbit dan nomor urut
bukti kas sesuai dengan yang asli dan fotocopy.
b. Berkas daftar penerimaan setoran premi dan pengeluaran inkaso
Penulis mengerjakan berkas daftar penerimaan setoran premi dan
inkasio dengan cara menyusun dan memisahkan berkas yang berjenis bill
dan berjenis konvensional berdasarkan dokumen asli dan fotocopy.
c. Berkas lembar bukti kasir (LBK)
Penulis mengerjakan berkas LBK dengan cara menyusun cash
register perminggu terlebih dahulu dengan aturan yang sudah di tentukan
oleh perusahaan. Setelah itu di susun perbulan karena kasir memerlukan
bukti penerimaan dan pengeluaran kas perbulan.
36
3. Staff Administrasi
a. Kuitansi Pembayaran Klaim
Penulis mengerjakan kuitansi pembayaran klaim dengan cara
melengkapi berkas klaim pada cash register dengan arsip klaim sesuai
tanggal nomor bukti kasir dan nama.
b. Buku klaim HK/DKB/PNB/MT/MD
Penulis mengerjakan buku klaim dengan cara mengisi berdasar nama
pemegang polis yang tertera pada cash register jenis klaim dan nomor
bukti kasir.
c. Mengarsip PP-07
Penulis mengerjakan pengarsipan PP-07 dengan cara memisahkan
PP-07 yang asli dan fotocopy. Setelah itu dokumen fotocopy diarsipkan
berdasarkan nama agen.
3.4. Permasalahan Yang Dihadapi dan Cara Penyelesaian
Dalam melaksanakan tugas di AJB Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru,
Pontianak, penulis mengalami permasalahan pada minggu pertama bekerja.
Permasalahan yang terjadi adalah sulitnya penulis untuk beradaptasi dengan
lingkungan baru dan kurang paham dengan penjelasan tugas yang harus
dikerjakan. Dengan adanya masalah ini, penulis berusaha beradaptasi dengan cara
sering berkumpul dengan karyawan kantor dan selalu bertanya ketika tugas yang
diberikan tidak begitu dipahami.
Selama penulis diberi tugas, kesalahan sering terjadi pada saat pemisahan
dokumen dan pencatatan pada buku bukti klaim. Hal ini sulit dikerjakan karena
berkas yang diberikan begitu banyak. Sehingga penulis terkadang tidak mengerti
dan bingung. Namun, setelah penulis sering mendapatkan tugas seperti ini,
penulis akhirya terbiasa dengan tugas-tugas ini dan pada akhinya pekerjaan terasa
nyaman dan lancar tanpa ada beban dalam pengerjaannya.
37
BAB IV
PENUTUP
4.1. KESIMPULAN
Dari semua pembahasan pada bab sebelumnya, selama penulis
melaksanakan kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada perusahaaan AJB
Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru Pontianak dapat diungkapkan beberapa
kesimpulan sebagai berikut:
1. Perusahaan AJB Bumiputera 1912 bergerak di bidang keuangan yaitu
asuransi jiwa yang terbilang unik dan menjadi suatu keunggulan dengan
badan usahanya yang berbentuk “mutual” yaitu pemelik perusahaan adalah
pemegang polis.
2. Penulis menjadi lebih peka terhadap pekerjaan dan lebih bertanggung jawab
dengan segala tugas yang diberikan oleh pihak perusahaan. Hal ini membantu
penulis agar menjadi sumber daya manusia yang handal, displin, dan
berkualitas
3. Dengan adanya pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) , penulis mampu
menerapkan, mengaplikasikan, dan, mengembangkan ilmu pengetahuan yang
diperoleh selama masa pembelajaran di kuliah secara langsung pada dunia
kerja yang sebenarnya.
4. Penulis terbiasa untuk beradaptasi dengan lingkungan baru dan lingkungan
kerja seperti yang telah dilakukan pada saat Praktik Kerja Lapangan (PKL) di
perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru Pontianak. Sehingga
penulis dapat berkomunikasi di segala macam bentuk keadaan dengan baik
dan memiliki mental yang lebih matang.
5. Dapat mengetahui lebih banyak mengenai sistem dan cara kerja perusahaan
AJB Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru Pontianak. Sehingga penulis
memperoleh ilmu baru tentang asuransi.
38
4.2. SARAN
Sajian terakhir dari Laporan Praktek Kerja Lapangan ini, penulis ingin
menuangkan beberapa pikiran berupa saran yang nantinya dapat dijadikan sebagai
bahan masukan dan pertimbangan agar dapat menjadi bahan peningkatan kualitas
semua pihak. Adapun beberapa saran yang ingin penulis ungkapkan adalah
sebagai berikut:
1. Bagi Jurusan
a. Penulis mengharapkan Politeknik Negeri Pontianak khususnya Jurusan
Akuntansi dapat menjalin hubungan kerja sama dengan baik lagi
diberbagai perusahaan swasta dan instansi terkait agar dapat memudahkan
penempatan pada saat dilaksanaknnya Praktik Kerja Lapangan (PKL).
Sehingga para mahasiswa mendapatkan gambaran mengenai perusahaan
atau instansi yang akan dijadikan tempat Praktik Kerja Lapangan (PKL).
b. Politeknik Negeri Pontianak khususnya Jurusan Akuntansi dapat
membantu mahasiswanya dengan cara mengamati secara langsung semua
pekerjaan yang dilakukan oleh mahasiswa selama melaksanakan Praktik
Kerja Lapangan (PKL).
2. Bagi Instansi
Perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Kota Baru Pontianak dapat
meningkatan jalinan kerja sama lebih baik lagi dengan Politeknik Negeri
Pontianak khususnya Jurusan Akuntansi dan jalinan kerja sama ini akan terus
terjaga. Semakin meningkatnya kerja sama antara pihak Politeknik Negeri
Pontianak khususnya Jurusan Akuntansi dengan Perusahaan AJB Bumiputera
1912 Cabang Kota Baru Pontianak, hal ini dapat membantu memajukan
kinerja perusahaan dan membantu memajukan tingkat pendidikan didalam
dunia kerja yang sebenarnya.
Top Related