8/19/2019 APK INFORMASI BAB I
1/1
BAB I
DEFINISI
Informasi adalah sekumpulan data atau pesan yang diorganisasi atau diolah
dengan cara tertentu sehingga mempunyai arti bagi penerima. Tujuan dari
pengolahan data sehingga menjadi sebuah informasi adalah memberikan
keterangan atau pengetahuan bagi penerima.
Informasi dapat disampaikan kepada penerima dengan berbagai metode,
antara lain dengan metode oral, visual, audio, dan audio visual. Penyampaian
informasi dengan metode oral dilakukan melalui komunikasi langsung antara
pemberi informasi dengan penerima informasi. Metode informasi visual dilakukan
melalui bahasa gambar baik cetak maupun elektronik yang mudah dipahami.
Metode informasi audio dilakukan melalui penyampaian pesan suara yang mudah
dimengerti.
Penyediaan/pemberian informasi kepada pelanggan R. !hayangkara
Makassar adalah sebuah tindakan yang dilakukan untuk memberikan keterangan
atau pengetahuan terkait dengan pelayanan yang disediakan oleh R.
!hayangkara Makassar kepada pelanggan sehingga pelanggan menjadi paham.