Tipos de dirección

DIRECCIÓN (VER QUE SE HAGA)

• ETAPAS: AUTORIDAD• COMUNICACIÓN• DELEGACIÓN• SUPERVISION

Definiciones:•TerryHacer que todos los miembros del grupo se propongan lograr el objetivo, de acuerdo con los planes y la organización, hechos por el jefe administrativo.•Koontz y O´DonnellLa función ejecutiva de guiar y vigilar a los subordinados•FayolUna vez constituido el grupo social se trata de hacerlo funcionar•Chesterd BarnardEl coordinar los esfuerzos esenciales de aquellos que integran el sistema cooperativo

La Dirección de una empresa supone:•Que se delegue autoridad, ya que administrar es “hacer a través de otros”

•Que se ejerza esa autoridad para los cual deben precisarse sus tipos, elementos, clases, auxiliares, etc.

•Que se establezcan canales de comunicación a través de los cuales se ejerza y se controlen sus resultados

•Que se supervise el ejercicio de la autoridad en forma simultánea a la ejecución de las órdenes

PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN

• Principio de la coordinación de interesesEl logro del fin común se hará más fácil cuanto mejor se logren coordinar los intereses grupo y aun los individuales de quienes participan en la búsqueda de aquel.•Principio de la impersonalidad del mandoLa autoridad en una empresa debe ejercerse mas como producto de una necesidad de todo el organismo social que como resultado exclusivo de la voluntad que manda.

•Principio de la vía jerárquicaAl transmitirse una orden deben seguirse los conductos previamente establecidos y jamás omitirlos sin razón ni en forma constante.•Principio de la resolución de conflictosProcurar que los conflictos que surjan se resuelvan lo más pronto posible y que produzcan el menor disgusto a las partes.•Principio del aprovechamiento del conflictoDebe procurarse aprovechar el conflicto para forzar el encuentro de soluciones.

Dirección Concepto:•Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.

Importancia•La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos.

•En efecto, si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es sólo para bien realizar.

•Y es que todas las etapas de la mecánica administrativa se ordenan a preparar las de las dinámicas, y de éstas la central es la dirección; por ello puede afirmarse que es la esencia y el corazón de lo administrativo.

Elementos.•El Jefe: Es aquel que tiene la función de dirigir.

•Los Dirigidos: Son a los que dirige el jefe.

•La Situación: Es el momento donde se lleva a cabo la dirección.

•Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos, propuestas o trabajos

Tipos de dirección •Autocrática•Apática•Democrática•Paternalista • Laissez faire•Burocrático•Institucional

Dirección autocrática•Muy frecuentemente el dirigente autocrático es agradable y extremadamente eficiente. Puede interesarse por la participación de los miembros del grupo, sostener discusiones y a menudo dejar que la gente discuta mucho. Acepta la responsabilidad de iniciar las cosas, continuarlas y concluirlas. El dirigente, en este caso, acepta la total responsabilidad del conjunto.

•Si establecemos las características de este tipo en forma extrema, se pueden ver claramente sus peligros. La mayoría de los dirigentes eficientes tienen tendencia a las actitudes autocráticas. Por último, entonces, el dirigente autocrático planea con antelación, demasiado concienzudamente, porque no está capacitado para ayudar al grupo a alcanzar la meta que él desea y comienza a manejar los hechos para hacerlos realidad. Le agrada que le llamen "el jefe". 

Dirección apática•Un dirigente apático es aquel que deja que la gente marque su propio rumbo, no prepara las cosas concienzudamente, deja que ellas sigan la corriente, generalmente es impuntual y falla al dar un cita.

•Piensa frecuentemente que es muy democrático porque no impone su voluntad a los otros, pero al dirigente apático no le interesa mayormente imponer su voluntad. El lleva la indulgencia al extremo y la confunde a menudo con libertad democrática.

•La dirección apática es la que produce menos resultados, pero si se prolonga, entonces el grupo busca su propio desarrollo como medio de evitar la indiferencia.

•Desafortunadamente este desarrollo se repite entre los miembros del grupo y antes de mucho tiempo se producen luchas internas para obtener la dirección no oficial del grupo, lo que lo desvía del objetivo perseguido.

Dirección democrática•El dirigente democrático acepta como básico el concepto de que la dirección es la función de la totalidad de los miembros de la agrupación y no de un solo individuo. Ve a la agrupación como una sola unidad, como un organismo, como una variedad de funciones, y las responsabilidades del dirigente son las de compartir sus tareas con todos los miembros del grupo, de acuerdo con sus habilidades o dotes personales. En otras palabras: la dirección se centraliza en el grupo más bien que en el dirigente.

•Un dirigente democrático se interesa en el desarrollo del grupo y de cada miembro en particular, más bien que en su propio estado legal y autoridad. Tal actitud transforma el "clima" del grupo haciéndolo menos propenso a la hostilidad, al formalismo y a la crítica.

Dirección Paternalista•Establece una actitud protectora con los subordinados, interesándose por sus problemas.No obstante, es el jefe el que toma las decisiones y ejerce la máxima autoridad.

Dirección Laissez faire•El jefe no interviene en las decisiones, no motiva, no da instrucciones de trabajo, deja libertad de actuación a los empleados, los cuales realizan libremente su trabajo, tomando sus propias decisiones.Este tipo de dirección conduce a un desconcierto generalizado, al no estar definidas las pautas de trabajo.

Dirección Burocrático•La organización establece una estructura jerárquica, con normas, pautas de actuación rígidas, de manera que todo se debe desarrollar conforme a las mismas.

Dirección Institucional•El directivo se adapta a la situación de trabajo. Es un buen comunicador, tolerante, con confianza en sus colaboradores que procura fomentar la participación y sabe recompensar el trabajo realizado.