TALLER #3:

PERCEPCIÓN

Marca de Análisis:

Apple

Producto centro:

iPhone

INTEGRANTES

Angie Páez y Kattia McNish

Asignatura: Marketing

Docente: Yibeth Giselle Mantilla Torres

UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANOESPECIALIZACIÓN EN GERENDIA DE DISEÑO

ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE DISEÑO UNIVERSIDAD DE BOGOTA JORGE TADEO LOZANO

ESTIMULO (activo)

Se manejaron tres estímulos ACTIVOS para analizar la percepción del consumidor:

Dos comerciales de Apple sobre las expectativas que se tiene sobre el iPhone 7:

https://www.youtube.com/watch?v=YbT0xy_Jai0

https://www.youtube.com/watch?v=WyHv2WqkPCQ

La interacción la pagina web oficial de Apple para América Latina

http://www.apple.com/la/

El primer comercial dura 1:14, y se puede encontrar en la plataforma de

YouTube por medio de la cuenta de Sonitdac, el cual es un usuario que se

encuentra dentro de la Categoría de ciencia y tecnología; el video se

encuentra editado con la canción Kraddy Android Porn [Original song] y fue

publicado el 21 de enero del 2013.

El inicio de la pagina Web para Latinoamérica, con el que se encuentra el

consumidor consta de una barra superior de 10 menús donde categorizan

los principales productos y servicios ofrecidos por Apple, y así de esta

manera navegar por cada uno para obtener la suficiente información; en el

centro de toda la pagina encontramos 5 menús principales donde

evidencian los acontecimientos mas relevantes en estos momentos; y en su

parte inferior podemos ver la información necesaria para acceder a los

demás servicios donde se requiere de su suscripción con Apple.

La pagina tiene un diseño minimalista, limpio, sobrio, practico y claro, lo cual

facilita la interacción al consumidor al ser muy concreto en lo que se quiere

comunicar.

Se componen de:

1

2

3

El segundo comercial dura 1:18, y se puede encontrar en la plataforma

de YouTube por medio de la cuenta de IC Entertainment, también se

encuentra dentro de la Categoría de ciencia y tecnología; es un Tráiler

oficial de Apple sobre el iPhone 7 y fue publicado el 26 de febrero del

2015.

COMERCIAL APPLE iPhone 1

COMERCIAL APPLE iPhone 2

PAGINA WEB APPLE PARA LATINOAMÉRICA 3

ANALISIS DE LA ACTIVIDAD SENSORIAL

UMBRALES

En los tres estímulos que se presentaron,primero se expone el umbral absoluto comorespuesta a los comerciales ya que ningunolos había visto y al contemplar esta nuevainformación reaccionan de forma sorpresivay curiosaYa con la pagina web evidenciamos elumbral diferencial pues ya conocían lapagina pero se dieron cuenta que habíancambiado algunos iconos e informacióndentro de esta, cosa que hace Apple paraestar siempre ofreciendo nueva informaciónde sus servicios y productos que siempremantenga interesado a sus usuarios.

ORGANOS DEL CONSUMIDOR QUE RESPONDIERON AL ESTIMULO

A todos los consumidores a los que situamos a ver los comerciales y lapagina web, los ubicamos en una posición sedente donde pudieran estartranquilos y concentrados al estimulo, los órganos que se activaron a estosestímulos fueron la vista y el oído al ser un estimulo audiovisual netamente yen su kinestesia evidenciamos una actividad de movimiento al acercarse ala pantalla cuando observaban los estímulos.

ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Al preguntarles que fue lo mas llamo su atención de los estímulos concluimos:

Comercial 1: Empezar con la imponente música y laexposición de la nueva función tan fascinante de tener unproyector dentro de tu teléfono celular que se convierteen un computador proyectando su teclado y pantalla.

Comercial 2: Nuevamente la música de fondo quecautiva inmediatamente la atención y concentración ylas nuevas características tan bien diseñadas con elconcepto vanguardia de Apple

Pagina Web: la simpleza y organización de la pagina, lasimágenes de alta definición en cada uno de los menús. Ytoda la información tan completa que se encuentra decada uno de los mas mínimos detalles sobre cadaproducto.

Así entonces se puede analizar que Apple es

una marca que enfoca su publicidad

audiovisual para activar los procesos

cognitivos de sus consumidores por medio de

la escucha y la observación,

concentrándolos con una música de fondo

impactante e imponente junto con unas

imágenes de gran carácter logrando así

orientar al usuario hacia un enfoque de

admiración y fascinación hacia todas las

funciones tan evolutivas que tiene el iPhone

frente a otras marcas en el mercado.

COMO PERCIBE A LA MARCA

Cuestión de estilo

Podemos ver que la publicidad deApple se ha dedicado a explotarvalores más personales y elegantes

Queda más que claro que la política decalidad en los productos, así comotodo el estilo relacionado con elecosistema y contexto de la compañíamaximizan el efecto de la publicidadde Apple.

“Publicidad de Apple, más limpia y efectiva que la de sus competidores”Por scruzcampillo el 25 de febrero de 2014, 12:23

Decimos que las marcas son en esencia

identidades que existen en la mente de

las personas a las que asignan ciertas

características y valorizaciones, decimos

también que una marca la podríamos

descubrir como divertida, amigable o

juguetona es una manera de medir sus

avances en términos de conectar con

personas de esa personalidad

PERSONIFICACIÓN

Características Físicas:

Hombre alto de 1.85 de estatura, afeitado, sonrisa perfecta, adulto joven de 38 a 45 años

de edad, cuerpo atlético, cabello castaño claro, viste forma informal pero con estilo.

Características personales:

Gran bagaje cultural, muy sociable, es profesional, su pareja es una modelo

intelectual y sus conversaciones serian de la vanguardia tecnológica, de sus muchos

negocios y del mercado internacional.

Imagen tomada de:

http://writerswin.com/brand-vs-your-author-persona-whats-the-difference/

Al personificarlo podemos analizar la

forma en que las personas lo están

visualizando y además nos reflejara la

manera de relacionarse con el

consumidor, su diferenciación y el

posicionamiento entre mercados.