P E L I T AB U L E T I N B A N K N U S U M M A G R O U P

2 • PELITA •

• PELITA • 3

WELCOME!

4 • PELITA •

MESSAGE FROMTHE CEOSalam semangat Nusummaers!

Terjadinya transformasi era yang didominasi oleh milenial membuat konsekuensi akan terjadi perubahan perilaku dan kebutuhan masyarakat. Efek dari perubahan ini tentunya juga akan berdampak pada bisnis yang kita jalankan.

Milenial yang identik dengan generasi yang suka dengan kemudahan, melek teknologi, akan menjadi tantangan kita untuk mampu mengakomodir kebutuhan di era saat ini. Dengan mengangkat tema Bulletin Pelita Volume 7 “Bank Nusumma, Bank-nya Semua Generasi” kita berharap bahwa Bank Nusumma selain mampu mengakomodir nasabah eksisting namun juga mampu mengakomodir dan dapat berbaur dengan semua generasi termasuk milenial – sesuai dengan sila pertama Bank Nusumma yaitu “Menjadi bank yang dikenal dekat dengan masyarakat dikarenakan lay-anan yang inovatif, mulia dan terpercaya”.

Oleh karena itu mewujudkan sila pertama sudah menjadi hal wajib yang perlu kita lakukan agar Bank Nusumma semakin dikenal tidak hanya oleh generasi tertentu namun juga dari semua lintas generasi. Untuk itu, teruslah berkon-tribusi dalam mewujudkan Bank Nusumma yang dikenal oleh semua generasi sehingga visi menjadi bank yang keren dan juara dapat kita wujudkan.

Salam Keren dan Juara!

Tedy S. DjajawinataChief Executive OfficerNusantara Bina Artha

DAFTAR ISI

08 Cinderella Story Of Nusumma Singaparna

10 Generasi Hebat Penerus Nusumma

14 Nusumma Innovation Program 2019

18 Memimpin Organisasi Kaum Milennials

26 Generasi Milenial, Generasi Masa Depan Nusumma

28 Nusumma Best Performer

30 Nusumma Dalam Angka

32 Kabar Nusumma

49 Nusumma Economic Info

53 Cerita Mereka

• PELITA • 5

Redaksi Buletin Pelita

AdvisorEky Amrullah DirectorDesinaya AgdiEditorDesinaya AgdiYumita AmandaArt, Design & Graphic Jody FaturachmanHimawan FahmiIndra RahmawanContributing WriterEky AmrullahOki HidayatDarrel AmrullahRuswantoAnesia AnggraeniYumita AmandaSujarwoDonny RinaldiYulianda Antera FanalSri HermawanSri WahyuningsihMarzuki ImronMariska Ayu AidiaMinuk SulastriDeden Budi AwaludinBeril Adri AndeaCholida RizkiRobi FirmansyahEva Christa ParanoanR Nenden NovitaRestu Bin JoviEndang KismiatiFebrina RamadhaniDwi Heavy KaruniawanDwi Arista Nesco & Siti Noor AzizahYuli Rohmatul Laili Lavinda Indanus ProboputriViska KwardianingrumIndra RahmawanHimawan Fahmi PradanaDesinaya Agdi

SEMANGAT PAGINUSUMMAERS!Seiring dengan berkembangnya zaman, dimana kebu-tuhan layanan keuangan masyarakat dari berbagai gen-erasi, kalangan, dan profesi yang berbeda tentunya mem-buat persaingan antar lembaga keuangan semakin seru! Lembaga keuangan dituntut untuk mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan pola pikir, Iifestyle, dan kebutuhan masyarakat.

Salah satu tantangan yang terbesar yang akan segera kita hadapi adalah populasi market yang akan didominasi anak millennial. Selain itu yang patut dipertimbangkan juga adalah komposisi SDM Bank Nusumma yang juga mulai dimasuki anak millennial. Maka dari itu peran inovasi, peng-gunaan teknologi, dan aktivasi di media sosial menjadi poin penting dalam keberlangsungan Bank Nusumma di masa depan. Well, saya optimis bahwa Bank Nusumma mampu mejawab tantangan ini melalui visi, misi, dan budaya kerja PELITA yang sudah menjadi jiwa bagi seluruh insan Nusummaers. Arah pengembangan SDM, proses, dan bis-nis Bank Nusumma akan berfokus pada akuisisi terhadap generasi millennial.

Dalam mewujudkan Bank Nusumma sebagai Banknya Semua Generasi kita semua harus bersinergi, bekerjasama secara efektif, dan selalu satu langkah lebih maju dari lem-baga keuangan lainnya.#Salam Keren dan Juara!

Eky AmrullahChief Operating OfficerNusantara Bina Artha

6 • PELITA •

• PELITA • 7

Perkembangan zaman saat ini

sangat mempengaruhi pola pikir

dan perilaku para kaum muda.

Gaya hidup yang sangat bergan-

tung pada teknologi pun diresponi

kaum muda alias millenials seb-

agai suatu tantangan yang harus

di hadapi. Berusaha mencari tahu

apa yang saat ini sedang “in” di

kalangan millennials merupakan

suatu keseruan tersendiri bagi

mereka, misalnya kuliner apa yang

sedang booming, minuman kopi

apa nih yang sekarang lagi trend,

tempat wisata apa yang sekarang

lagi “instagramable”, gadget apa

sih yang lagi canggih, dsb. Tak

heran jika saat ini para millennials

berlomba-lomba untuk mempub-

likasikan seberapa “kekinian” nya

mereka, apalagi publikasi saat ini

sangat mudah dilakukan melalui

media sosial pribadi yang mer-

eka miliki. Tuntutan zaman yang

mengharuskan mereka “in” inilah

yang terkadang membuat orang

bertanya-tanya “Dengan Iifestyle

saat ini apa mungkin kaum muda

zaman sekarang akan mampu

mapan ke depannya?” karena

mereka harus cukup menge-

luarkan banyak uang untuk dapat

“in” di zaman ini dan untuk dapat

diterima di kalangan millenials.”

Tak heran jika orang tua para mil-

lennials mulai khawatir saat meli-

hat bagaimana putra/putri mereka

meresponi suatu zaman yang maju

seperti saat ini.

Fenomena bagaimana

pola perilaku millennials dalam

menghadapi suatu tantangan

perkembangan zaman, rupanya

secara perlahan mulai di responi

sebagai suatu peluang bisnis bagi

dunia perbankan. Mereka ingin

menjawab bahwa kekhawatiran

para millennials tidak mampu

untuk mapan kedepannya, dapat

teratasi melalui berbagai produk

perbankan yang mendukung mil-

lennials untuk dapat menjadi

pribadi yang mapan sejak dini.

Misalnya saja saat ini banyak

bank-bank umum yang memberi-

kan program tabungan maupun

pinjaman khusus untuk kaum.

Program tersebut pada dasarnya

di rancang guna memenuhi kebu-

tuhan seperti kepemilikan hunian

ataupun aset bagi generasi mil-

lennial. Tidak hanya itu saja,

pogram pinjaman kendaraan ber-

motor khusus kaum millennials

pun juga menjadi ladang hijau.

K i n i , p e r b a n k a n

Indonesia mulai menjawab tujuan

mereka dalam mensejahterakan

masyarakat dari seluruh kalangan

dan lapisan. Hal tersebut tentunya

juga tidak terlepas dari salah satu

arah Bank Nusumma yang ingin

tarus konsisten menjadi bank yang

dapat melayani semua generasi di

masyarakat. Dengan inovasi ber-

bagai produk dan layananan yang

dihadirkan, diharapkan generasi

millennials tidak perlu risau lagi

untuk dapat menjadi pribadi yang

mapan di masa depan Bersama

Bank Nusumma.

YANG MUDA, YANG MAPAN!

Kontributor : Eva Christa Paraonan

So, what is banking? banking is essentially everything that has to do with money. Whether its storing money, borrowing money etc. So nowadays people always go to places people call as banks to do whatever money related things they want to do

That’s how we always do it right? well now there’s a much more efficient method to doing it but not used to its full potential which is mobile banking. Right now, at least in Indonesia we are used to paying with cash and debit cards and a little bit with our phones but that is just because new payment alternatives have appeared such as OVO or GOPAY

But in my opinion that still isn’t quite effective. in my world of banking everything is digitized so there will be no more paper money which will increase the efficiency in banks and also reduce paper wastage so rather than people pay-ing with cash they’ll just use their phones for payment

So, you only need to go to banks if you want to start a bank account for everything else you can just use your phone. And Indonesia can improve their economy because there will not be any more money printed so it can use its money for more important things.

So in summary, my vision is to get rid of paper money and also have a digitized banking system by only using our phones.

MY WORLD OF BANKING

Kontributor : Darrel Amrullah

CINDERELLA STORYOF NUSUMMA SINGAPARNA

Membangun sesuatu itu awalnya harus dimulai dengan niat baik untuk

tujuan yang baik. Mempunyai passion dan excellence saja tidak cukup

tanpa mau belajar (learning) dan mempunyai integritas (integrity).

Dibutuhkan pula orang-orang yang mempunyai jiwa besar untuk berani

bermimpi, menyingkirkan ego dan mau bekerjasama (teamwork) untuk

mewujudkan mimpi jadi kenyataan. Bank Nusumma Singaparna saat ini

memang ‘beda’ tetapi itu bukan hasil pekerjaan satu malam dan sekedar

melalui proses yang instan.

Bank Nusumma Singaparna di Desember 2015 mempunyai NPL sebe-

sar 67%; posisi CAR -52,99% dan BOPO 330,07%. Kinerja yang menjadi

alasan utama OJK untuk memasukkan Bank Nusumma Singaparna ke

dalam kategori Dalam Perhatian Khusus (DPK). Di Bulan Juni 2016, OJK

menjadikan realita pahit itu menjadi kenyataan dengan memberhen-

tikan aktivitas operasional Bank Nusumma Singaparna untuk nasabah

menyimpan tabungan atau deposito serta memberhentikan penyalurkan

pinjaman; dengan Total Aset sebesar 1,9 miliar rupiah. Hal ini dilakukan

karena kondisi CAR Bank Nusumma Singaparna kala itu berada dibawah

8% dengan Cash Rasio dibawah 5%.

Sampai akhir tahun 2017 “dosa masa lalu” dalam bentuk kredit fiktif dan

deposito “tidak jelas” harus di pilah dan diperbaiki satu-persatu. Dalam

upaya penyelamatan di pertengahan 2016, calon pemegang saham yaitu

NBA – melalui salah satu pemegang sahamnya, melakukan injeksi modal

baru sebesar 3,5 miliar rupiah untuk mengeluarkan Bank Nusumma

Singaparna dari status DPK. Injeksi modal baru tentunya tidak akan ada

artinya jika Bank Nusumma Singaparna tetap mempunyai “cara dan

perilaku” yang sama seperti masa lalu. Semua tindakan penyelamatan

tersebut tentunya akan sia-sia bila pihak internal sendiri tidak mau

berubah dan mau bekerjasama secara efektif untuk memperbaiki organ-

isasi.

8 • PELITA •

Kontributor : Eky Amrullah

Awal tahun 2018 adalah momentum kebangkitan Bank Nusumma

Singaparna secara perlahan tapi pasti untuk konsisten sehat seiring

dengan pertumbuhan KYD yang signifikan. Hingga pada Agustus 2019 ini,

Bank Nusumma Singaparna sudah berhasil melewati target laba bersih

yang diberikan dengan tetap mempertahankan kriteria “Konsisten Sehat”.

Total Asset mencapi 22 miliar rupiah yang mana tumbuh 2000% lebih

dibandingkan tahun 2015. Pertumbuhan ini berasal dari kemampuan Bank

Nusumma Singaparna dalam memobilisasi dana tabungan/deposito/ABA

dan hanya sebagian kecil dari modal pemegang saham. Sesuatu hal yang

sangat patut dibanggakan!

Puncak selebrasi keberhasilan ini dirayakan oleh seluruh Tim Bank

Nusumma Singaparna di tanggal 2-4 Oktober 2019, dan untuk making

history di Bank Nusumma untuk sila no.3 tentang implementasi bentuk

indeks kebahagiaan yang optimal. Negeri Jiran Malaysia, menjadi saksi

perayaan suatu kebersamaan dalam mencapai mimpi mewujudkan visi

dan misi Bank Nusumma. Langkah itu tentunya semakin menjadi “trigger”

The Dream Team Nusumma Singaparna untuk bermimpi lebih besar lagi

kedepannya. Karena semua wajib dimulai dari “besarkan mimpi agar kita

semua bisa happy”.

Salam Keren dan Juara!

• PELITA • 9

10 • PELITA •

NUSUMMAGENERASI HEBAT PENERUS

“lakukanlah yang terbaik, biarkan Allah yang mengatur sisanya”

Kontributor : Desinaya Agdi

Viska Putria Ananda, lahir di Tasikmalaya pada tanggal 11 September 1997. Merupakan seorang karyawan Bank Nusumma Singaparna yang saat ini mengemban tugas sebagai Satuan Pengawas Internal dan Manajemen SDM. Viska lahir sebagai anak pertama dari pasangan Bapak Egi Suherman dan Ibu Yunita. Viska memiliki satu orang adik laki – laki yang saat ini tengah duduk di bangku SMP. Awal mula Viska mengenal Bank Nusumma Singaparna adalah di tahun 2015, ketika ia diterima sebagai siswi PKL.

• PELITA • 11

Viska menyadari untuk mampu mencapai mimpinya iya harus mencari pekerjaan ter-lebih dahulu sehingga ia bisa mengumpulkan tabungan untuk biaya masuk kuliah. Dengan

modal tabungan hasil beasiswanya semasa SMA, pada tahun 2016 Viska pergi ke Bank Nusumma

Singaparna yang berjarak 1 jam dari rumahnya. Saat itu ia sangat senang bisa diterima bergabung

di Bank Nusumma Singparna sebagai admin kredit dan kemudian merangkap sebagai customer

service. Selang satu tahun kemudian, Viska dirotasi untuk menjalankan fungsi customer service

dan kemudian merangkap kembali sebagai teller. Hingga pada tahun 2018 namanya diajukan sebagai

kandidat Satuan Pengawas Internal Bank Nusumma Singaparna ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Kala itu Viska yang masih duduk di semester 5 Jurusan Akuntasi STIE Cipasung sempat diperma-

salahkan oleh OJK karena pendidikan dan pengalamannya dianggap belum mumpuni untuk men-

empati jabatan SPI. Namun Bapak Lingga Putra selaku direktur Bank Nusumma Singaparna tetap

percaya pada kemampuan Viska dan mempertahankan pencalonannya ke OJK. Hingga akhirnya OJK

pun menyetujui Viska untuk menjalankan fungsi SPI di Bank Nusumma Singaparna.

“Bagi saya, bisa atau tidak bisa itu tergantung dengan kemauan kita. Tidak apa-apa melakukan kes-

alahan untuk jadi lebih baik kedepannya. Bekerja itu bukan sekedar melakukan rutinitas tetapi wajib

juga dipahami dan dimengerti sehingga yang kita lakukan akan membawa dampak yang lebih besar.”

kata viska

Bekerja di Bank Nusumma Singaparna bagi seorang Viska adalah tentang mencapai mimpi besarnya.

Dengan bekerja di Bank Nusumma ia mampu membantu perekonomian keluarganya dan juga mem-

biayai pendidikannya.

“Pekerjaan adalah berkah yang patut disyukuri sehingga setiap tantangan baru adalah hadiah yang

harus dimaknai dengan positif” kata gadis 22 tahun ini.

Viska sering menggunakan waktu luangnya dengan mengekspresikan hobinya yaitu bernyanyi. Bagi

Viska bernyanyi adalah jiwanya dan salah satu sumber kebahagiannya. Ia pun banyak mengharumkan

Bank Nusumma atas prestasinya dibidang kesenian. Beberapa diantaranya ia pernah meraih Juara

1 LJK Got Tallent (Perbarindo), Juara 2 Karya Tulis Puisi Wilayah Kabupaten Tasikmalaya, Juara 2

Kompetisi Nyanyi Wilayah Priangan Timur, Juara 1 Kompetisi Nyanyi Wilayah Priangan Timur di Ulang

Tahun Djarum. Atas keikutsertaannya di kompetisi tersebut ia juga memperoleh network yang luas

sehingga kesempatan tersebut ia gunakan juga untuk mengajak mereka bergabung dengan Bank

Nusumma.

Sekaligus mengekspresikan dirinya, disetiap akhir pekan Viska sering tampil bersama band untuk

mengisi acara pernikahan di Tasikmalaya dan sekitarnya. Bagi gadis yang masuk ke generasi millen-

nial ini waktu adalah kesempatan sehingga harus diisi dengan hal – hal yang positif dan produktif.

“Hidup ditengah keterbatasan membentuk saya menjadi pemimpi yang tidak terbatas” ujar Viska.

Setelah lulus dari bangku SMK, gadis yang aktif berorganisasi dan pernah menjadi ketua OSIS ini sangat ingin melanjutkan pendidikannya ke universitas. Ia ingin sekali menjadi orang yang sukses dan berpendidikan sehingga bisa meninggikan derajat kedua orang tuanya. Namun impian itu harus tertunda karena keterbatasan ekonomi keluarga. Dengan ayahanya yang bekerja sebagai buruh dan ibunya seorang ibu rumah tangga, ketika Viska mengung-kapkan bahwa ia ingin kuliah, tidak sedikit cibiran di lingkungan tempat tinggalnya yang meninggalkan luka dihatinya. “Saya masih ingat ketika saya bilang saya ingin kuliah, tetangga saya mengatakan pada saya dan ayah saya bahwa anak seorang buruh tidak usah bermimpi bisa kuliah, untuk hidup sehari – hari saja masih susah, jangan terlalu ngeliat ke atas” kenang Viska. Namun ayahnya mengatakan bahwa ia harus menjadi seperti per, dimana saat per ditekan maka loncatannya akan sema-kin tinggi. Hal itu semakin memperkuat tekadnya untuk berkuliah dan ia terus berdoa pada Allah agar mimpinya bisa tercapai.

12 • PELITA •

Namun dibalik keceriaan seorang Viska tentu ia juga pernah mengalami masa yang sulit dihidupnya. Kala itu ibundanya menderita sakit

keras sehingga Viska harus bekerja ekstra keras untuk biaya pengobatan. Ia banting tulang mencari tambahan uang dengan menyanyi

di restoran dan café setelah jam kerja di Bank Nusumma selesai. Hampir setiap hari ia baru bisa beristirahat pada pukul 2 dini hari dan

beraktivitas kembali di Bank Nusumma pada pagi harinya. Tentu banyak orang yang berpikiran negatif atas rutinitasnya tersebut namun ia

tidak ambil pusing.

“Tidak semua orang memahami perasaan dan kesulitan yang sedang saya hadapi, sehingga mungkin mereka salah paham. Tidak apa-apa,

karena saya berjuang untuk keluarga dan saya percaya Allah terus menjaga saya” kata Viska.

Sebagai generasi millennial Viska merasa happy menjadi keluaga Bank Nusumma karena ia merasa Bank Nusumma memberikan kesem-

patan padanya untuk berekspresi, belajar, dan berkarya. Di Bank Nusumma ia merasa dukungan dari leader-leader yang besar mendorong

generasi millennial dapat menyalurkan aspirasinya sehingga menjadikan keberadaannya berdampak untuk organisasi. Ia pun bangga

menjadi bagian dari organisasi yang didominasi generasi millennial yang kompak dan mau berjuang bersama sehingga Bank Nusumma

Singaparna mampu berprestasi dan mencetak sejarah dengan mencapai mimpi terbang ke Kuala Lumpur di Oktober 2019 ini. “Saya sangat

terharu apabila mengingat Bank Nusumma Singaparna yang dahulu sempat diberhentikan sementara operasionalnya oleh OJK namun seka-

rang berhasil berfoto bersama di depan Petronas Twin Tower, Kuala Lumpur. Sama seperti mimpi saya ketika ingin kuliah dulu, semua orang

bilang tidak mungkin, tapi ternyata perihal mungkin atau tidak itu kita sendiri yang menentukan, bukan orang lain. Badai itu gak akan sela-

manya kok” ujar Viska sambil menitikkan air matanya.

Bapak Lingga Putra selaku Direktur Utama Bank Nusumma Singaparna pun mengakui bahwa Viska adalah sosok anak muda yang mau

berjuang dan bekerja keras untuk mimpinya. Beliau menambahkan bahwa Viska adalah anak yang penuh semangat, multitasking, dan mau

memberikan lebih untuk organisasinya.

“Generasi millennial itu adalah generasi yang paling unik dan kreatif, mereka adalah aset – aset yang sangat berharga bagi organ-

isasi. Saya optimis bahwa dengan membimbing dan memberikan kepercayaan pada mereka, generasi millennial dapat membawa Bank

Nusumma menjadi lebih baik kedepannya” ungkap Bapak Lingga.

Pada akhirnya millennial memang tidak semerta ditentukan oleh rentang usia, namun millennial adalah sebuah mindset.

Viska Putria Ananda adalah satu dari sekian banyak generasi millennial di Bank Nusumma yang akan melanjutkan perjuangan kita untuk

membesarkan Bank Nusumma. Dengan serangkaian proses hidup dan pembentukan karakter yang saat ini dilalui tentu kita optimis masa

depan Bank Nusumma akan cerah berada di tangan mereka.

“Do your best, let God do the rest!” (lakukanlah yang terbaik, biarkan Allah yang mengatur sisanya) – Viska Putria Ananda.

TABLEAU, SENJATA NUSUMMA HADAPI KOMPETISI

• PELITA • 13

Kontributor : Indra Rahmawan

Sebelum bercerita mengenai Tableau, Apakah sudah ada yang tau

apa itu BI atau Business Intelligence? BI adalah proses, teknologi

dan aplikasi yang umumnya digunakan untuk melakukan analisis

data terstruktur (structured data) yang ada di internal perusahaan.

Nah, Tableau ini merupakan salah satu software BI yang tidak dira-

gukan lagi kemampuannya. Hasil Research Gartner Report Februari

2017, Tableau menduduki chart/quadrant teratas dibidang Platform

BI (Business Intelligence).

Tableau adalah alat visualisasi data yang kuat dan paling cepat

berkembang yang digunakan dalam Industri Business Intelligence.

Tableau ini membantu dalam menyederhanakan data acak/mentah

ke dalam format yang sangat mudah dimengerti. Tableau dan

visualisasi dibuat dalam bentuk dashboard dan lembar kerja. Data

yang dibuat menggunakan Tableau dapat dipahami oleh siapa saja

karena tergolong dalam kategori mudah digunakan (User Friendly).

Bahkan memungkinkan pengguna dengan latar belakang non-IT

dapat memodifikasi dan membuat dashboard hanya dengan drag

and drop. Tableau sendiri banyak diminati oleh kalangan peneliti,

berbagai industri, dll.

Di Nusumma sendiri sudah menerapkan penggunaan software

Tableau ini yang mana users nantinya tidak usah repot mengambil

data langsung dari Core Banking System (CBS) yang dapat berdam-

pak buruk bagi keamanannya. Diharapkan dengan adanya software

Tableau ini dapat memudahkan dalam analasis data yang kemudian

akan lebih efektif dalam pengambilan sebuah keputusan.

14 • PELITA •

NUSUMMA INNOVATIONPROGRAM 2019

Kontributor : Beril Adri Andea

Sebagai salah satu implementasi dari misi nomor satu Bank Nusumma yaitu “menjadi bank yang dikenal dekat dengan masyarakat dikarenakan layanan yang inovatif, mulia dan terpercaya”, di 2019 ini kembali dilaksanakan Nusumma Innovation Program Batch 2. Dimana pada program ini seluruh 11 cabang Bank Nusumma wajib menghadirkan minimal satu inovasi yang didasarkan pada teori Design Thinking. Adapun 11 inovasi tersebut adalah sebagai berikut :

Bank Nusumma Cisalak menghadirkan inovasi untuk pihak internal yaitu “Liga Cisalak Juara” yang bertujuan untuk mengoptimalkan produktifitas SDM di setiap kantor kas (KK), dimana setiap KK yang berprestasi dengan kegiatan produktifnya akan diberikan hadiah sebagai apresiasi dan menambah motivasi untuk memajukan Bank Nusumma Cisalak. Selanjutnya untuk Bank Nusumma Singaparna menghadirkan inovasi “Nusumma Action (Access and Education)” yang bertujuan untuk memudahkan nasa-bah dalam melakukan pembayaran keperluan rumah tangga seperti listrik dan peningkatan kerjasama den-gan sekolah-sekolah yang menabung di Bank Nusumma Singaparna untuk memberikan apresiasi kepada siswa yang berprestasi.

Kemudian di Bank Nusumma Jogja mempunyai “PLAT AB” (Pelatihan Anak ke Bank Nusumma) yang bertujuan untuk mengedukasi dan mengajak siswa menabung sejak dini. Di Bank Nusumma Jateng Cabang Klaten mempunyai ino-vasi “Sehat Bersama Nusumma” sebagai bentuk kepedu-lian Bank Nusumma kepada kesehatan masyarakat sekitar, kegiatan ini diantaranya merupakan cek kesehatan kepa-da nasabah Bank Nusumma maupun masyarakat umum.

Bank Nusumma Jateng Cabang Tegal berinovasi dengan “Saving Box Nusumma” yang bertujuan agar nasabah dapat menabung secara konsisten dengan mandiri dan petugas FO dapat menggunakan waktunya dengan lebih efektif dan efisien. Berikutnya Bank Nusumma Jateng Cabang Blora dengan “Poin Keren Nusumma” sebagai undian berhadiah untuk setiap pencairan kredit & deposi-to. Dengan tujuan untuk meningkatkan kredit, mening-katkan jumlah nasabah loyal, dan turut menjaga likuiditas Bank Nusumma Jateng Cabang Blora. Berlanjut dengan Bank Nusumma Jateng Cabang Jepara yang berinovasi dengan “Nusumma Reaching for The Star” yang bertu-juan untuk lebih meningkatkan budaya PELITA karyawan Nusumma Jepara, salah satunya untuk nilai Excellent & Learning. Setiap karyawan juga dilatih untuk mening-katkan leadership dengan cara memimpin sebuah forum diskusi setiap harinya.

NUSUMMA ACTION

• PELITA • 15

NUSUMMA INNOVATION

Last but not least, Bank Nusumma Jatim Cabang Jombang mempunyai “Expression Room” dimana ruangan ini dibuat untuk menghadirkan suasana yang lebih nyaman dan fun untuk tim. Ruangan ini dilengkapi sound system untuk bernyanyi dan berbagai games untuk mengasah kemam-puan berfikir yang kreatif dari setiap SDM. Kemudian ada Bank Nusumma Jatim Cabang Jember yang mempunyai “Nusumma Icon and Mitra Entrepeneur” yang bertu-juan untuk meningkatkan brand image Bank Nusumma dan juga dengan berkerja sama dengan pengusaha untuk dijadikan mitra Bank Nusumma. Selanjutnya Bank Nusumma Jatim Cabang Malang yang mempunyai inova-si “Kejar Poin Juara” yang tujuannya untuk meningkatkan kualitas kinerja SDM melalui metode permainan, dimana setiap SDM yang memperoleh poin paling tinggi akan di berikan hadiah. Terakhir adalah Bank Nusumma Jatim Cabang Blitar yang mempunyai inovasi “Voucher Sahabat Nusumma” dimana voucher berhadiah diberikan saat nasabah melakukan transaksi di kantor Bank Nusumma Jatim Cabang Blitar. Selain tujuannya untuk meningkat-kan KYD, inovasi ini juga untuk meningkatkan jumlah nasabah yang datang ke kantor agar Nusumma Blitar semakin dikenal dan dipercaya oleh masyarakat.

Dengan Inovasi dari 11 Cabang Bank Nusumma di atas diharapkan dapat membuat Bank Nusumma terus maju dan mengikuti perkembangan jaman agar dapat menarik masyarakat dari berbagai kalangan dan usia untuk men-jadikan Bank Nusumma sebagai mitra keuangannya. Bank Nusumma “dekat, mulia dan terpercaya!”.

NUSUMMA EXPRESSION ROOM

PLAT AB

KEJAR POIN NUSUMMA

LIGA JUARA CISALAK

POIN KEREN NUSUMMA

NUSUMMA ICON

16 • PELITA •

Mood control adalah suatu fungsi yang ditujukan untuk mengontrol sebuah suasana hati baik seseorang maupun sekelompok individu dengantujuan untuk membangun suasana agar men-jadi lebih menyenangkan, nyaman, dan kondusif. Terkadang dalam suasana kerja kita merasa bosan dan jenuh. Belumlagi jika kita memiliki masalah pribadi yang terbawa hingga waktu bekerja sehingga kita merasa sedih atau pun marah. Hal tersebut sangat mungkin mengganggu konsentrasi kerja kita yang akhirnya produktivitas kita dapat menurun.

Maka dari itu fungsi mood control dalam sebuah perusahaan menjadi penting. Seorang mood controller akan melakukan berbagai hal kreatif untuk mencairkan suasana yang kurang kon-dusif tersebut. Beberapa cara kreatif yang biasa dilakukan adalah dengan menyanyikan lagu yang menyenangankan sehingga rekan - rekan bisa merasa lebih rileks, menampilkan standup comedy agar menghadirkan tawa, melakukan dance lucu, hingga memberikan tebak – tebakan ringan. Selain bertujuan untuk meningkatkan produktivitas kerja, hadirnya peran mood control juga untuk menghidupkan suasana kerja yang lebih fun dan membangun keakraban antar karyawan loh. Maka dari itu, diharapkan rekan – rekan Keluarga Nusumma di seluruh cabang juga meng-hadirkan fungsi mood control ini yah! “Besarkan mimpi, agar kita semua bisa happy!”

Kontributor : Ruswanto

MOOD CONTROLMOOD CONTROL

• PELITA • 17

INDUSTRI KREATIF, MARKET MILENIALS,

DAN AKSES PERMODALANJika berbicara tentang industri kreatif maka hampir selalu identik dengan generasi mil-lennials. Partisipasi penduduk usia muda pada sektor ekonomi kreatif sebesar tercatat mencapai 17,8% sehingga industri ini sering kali disebut sebagai industrinya anak millen-nials. Industri kreatif sendiri dapat diklasifika-sikan kedalam 16 subsektor yaitu: Aplikasi dan Pengembangan Permainan, Arsitektur, Desain Interior, Desain Komunikasi Visual, Desain Produk, Fashion, Film, Animasi, dan Video, Fotografi, Kriya, Kuliner, Musik, Penerbitan, Periklanan, Seni Pertunjukan, Seni Rupa, Televisi dan Radio

Menurut Bekraf “Badan Ekonomi Kreatif” terdapat 4 subsektor yang pertumbuhannya dikatakan sangat pesat. Berikut datanya secera presentase: 1. Desain Komunikasi Visual 10,28 %2. Musik 7,26 %3. Animasi Video 6,68 %4. Arsitektur 6,62 %

Dalam akses permodalan, para pelaku indus-tri kreatif kebanyakan masih menggunakan modal sendiri. Hal tersebut didukung oleh data yang mana 24,44% dari total responden pelaku ekonomi kreatif mendapat modal dari perbankan, 0,66% dari modal ventura, dan sisanya dari modal sendiri.

Hal Ini yang akan menjadi peluang dan tantangan untuk Bank Nusumma. Sebagai sektor industri yang memiliki potensi besar untuk berkembang dan mendominasi per-ekomonian dalam beberapa waktu kede-pan, Bank Nusumma tentunya wajib turut mengembangkan jangkauan layanan keuan-gan ke sektor industri kreatif dan generasi millenials ini. Nantinya, memberikan pinja-man modal kepada seorang youtuber/con-tent creator atau membiayai seorang pho-tographer adalah hal yang lumrah. Sehingga dalam persaingan bisnis kedepannya Bank Nusumma mampu menggaet market mil-lennials ditahun dengan menghadirkan layanan dan produk yang pas untuk generasi millennials tersebut.

Beri l Adri Andea

RpRp

Rp

Editor: Restu Bin Jovi

18 • PELITA •

Memimpin Organisasi Kaum Millennials

Generasi baru manusia telah melang-kah ke kehidupan kerja, kelompok usia kecil ini disebut sebagai kaum mile-nium atau juga dikenal sebagai gen-erasi Y. Mereka lahir antara tahun 1980 dan 2000. Generasi ini memiliki keter-ampilan yang unggul dibandingkan dengan generasi yang lebih tua dalam hal menggunakan teknologi. Gaya dan preferensi belajar juga berubah karena teknologi.

Banyak jenis penelitian menunjukkan bahwa di era industri, manusia menge-jar pekerjaan permanen yang akan ber-tahan seumur hidup. Generasi Millenial tidak mengejhubungan yang langgeng dengan atasan dan organisasi. Mereka lebih termotivasi tentang kualitas hidup dan waktu luang daripada keamanan pekerjaan penuh waktu.

Generasi Millenial lebih menyukai kolaborasi daripada kompetisi, dan mereka mengharapkannya sukses dalam segala hal yang mereka lakukan. Ada persepsi yang melekat pada gen-erasi muda seperti harapan yang tidak realistis dan memiliki etos kerja yang buruk, tetapi pada kenyataannya, itu jauh dari kebenaran. Milenium hanya membawa cara berpikir yang segar dan berbeda perspektif ke tempat kerja. (Sujansky, Ferri-Reed, Joanne 2009, 35.)

Tahun Kelahiran

Karateristik

Motivasi

1946-1964

Pekerja keras, Setiakepada majikan, orientasi

komunikasi dengantatap muka, kurang

memiliki keterampilanteknis.

Fleksibel,Karir yang bersifat

portable, Penuhtantangan yang berarti,

Assignments

• PELITA • 19

Milenium ingin menjadi bagian dari lingkungan kerja yang memberikan hasil. Mereka ingin membuat ide yang baru, model pengoperasian dan memiliki tang-gung jawab atas tindakan dan hasilnya. Milenium melihat bahwa memberi tanggung jawab = kepercay-aan. (Snyder 2006, 78.)

Beberapa persyaratan utama agar suatu karya men-jadi bermakna menurut kaum milenium:1) aktivitas dan kegiatan yang cukup menantang dan kesempatan untuk pengembangan2) Tim yang inovatif, memotivasi dan mendukung3) Pekerjaan yang bervariasi dan menarik4) Assessment dan penghargaan

Secara finansial, sebagian besar milenium telah hidup stabil. Mereka dilahirkan ke dalam dunia digital. Internet sudah tidak asing lagi bagi mereka seperti halnya TV bagi generasi X. Milenium tidak berorien-tasi kepada gaji yang lebih tinggi atau jabatan yang lebih baik, mereka ingin memenuhi impian mereka dan cenderung melakukan hal-hal yang tampaknya menarik. (Vesterinen & Suutarinen 2011, 9).

Suasana yang menyenangkan adalah sesuatu yang dicari oleh kaum milenial, dan atmosfir yang energik adalah salah satu cara terbaik untuk menjaga genera-si millenial berkomitmen dengan perusahaan. Hadiahi mereka dengan acara sosial seperti nonton film ber-sama, kegiatan di luar ruangan atau perjalanan sehari ke spa akan menjaga moral mereka tetap tinggi dan membangun kinerja karyawan yang jauh lebih besar. (Sujansky et al. 2009, 58.)

Dalam Good to Great (2001), Collins melaporkan bahwa manajer yang menjalankan bisnisnya dengan tipe good to great pertama-tama harus memperhati-kan orang-orang yang bekerja di perusahaan mereka. Orang-orang di dalam organisasi berubah dari baby boomer menjadi milenium. Generasi Millenial, juga dikenal sebagai generasi Y mengharapkan suatu pekerjaan yang menantang dan akan memberikan kemungkinan untuk mengembangkan diri mereka. Pekerja muda mungkin kehilangan minat mereka dengan cepat jika berada pada suatu pekerjaan yang tidak dapat memberikan mereka tantangan yang cukup. Kaum milenium fleksibel terhadap waktu kerja dan jenis konten pekerjaan, tetapi mereka tetap men-ginginkan perlakuan yang sama dari atasan. (Alasoini 2010,27.)

Milenium ingin menjadi bagian dari proses pengam-bilan keputusan dan merasa bahwa manajer peduli dengan pandangan mereka tentang berbagai hal. Manajersebaiknya meminta pendapat milenium sebe-lum membuat keputusan. Dengan melakukan ini, para milenial percaya bahwa pimpinan mereka adalah leader yang mempertimbangkan nilai-nilai dan ide-ide mereka. Untuk dapat memimpin milenium, seorang leader perlu untuk memahami faktor-faktor yang memotivasi kalangan milenium. (Illingworth 2014, 41.)

Fungsi pengawasan sangat penting bagi kaum mile-nial. Generasi Millenial mencari penegasan dan per-setujuan karena mereka tumbuh di dunia di mana mereka ingin dihargai untuk hampir semua usaha yang mereka lakukan. Milenium mengharapkan dan membutuhkan umpan balik untuk menerima jaminan bahwa mereka berkinerja baik dan tetap berada di jalur yang benar.

Bruce Tulgan, salah satunya pakar terkemuka dalam hal meneliti kaum milenial, telah memberikan enam pedoman tentang cara memimpin milenium yaitu:

1) Beri mereka ruang untuk tumbuh2) Buat pengalaman yang bermakna3) Pendampingan yang bermanfaat4) Menghormati dan bereaksi terhadap visi dan pan-dangan mereka5) Berikan umpan balik sesering mungkin6) Bersikap Fleksibel

Sekarang ketika milenium sedang bergerak menuju kehidupan kerja, kepemimpinan harus berubah. Menurut penelitian Metsäranta, 2008, ada ketegan-gan di antara mereka milenium dan generasi X. Untuk menghilangkan ketegangan ini, manajer dan kolega harus belajar beradaptasi dengan cara bertindak yang baru. Menurut Lucian Tarnowski bahwa milenium ingin menjadi berbeda, sehingga manajer harus meli-hat semua orang sebagai individu. Milenium akan selalu mempertanyakan segala hal yang dikatakan kepada mereka, sehingga manajer harus lebih terbu-ka dan menjadi mampu memiliki pengetahuan yang memadai atas segalanya. Konsep “manajer selalu benar” saat ini sudah jauh hilang.

Kontributor : Himawan Fahmi Pradana

20 • PELITA •

Begitulah sepenggal lagu lawas ciptaan Ibu Titiek Puspa yang akrab di

telinga anak era 2000-an. Tentunya, kaum milenial tidak asing pada lagu

yang dipopulerkan oleh duo Saskia dan Geovany tersebut. Selain liriknya

yang mudah diingat, secara tidak langsung ada nilai edukasi yang dicoba

ditanamkan kepada anak - anak yaitu menabung. Namun nyatanya,

kini lirik tersebut tidak relevan dengan kenyataan yang dihadapi kaum

millennials saat ini. Kaum millennials yang lahir pada rentang tahun 1980

hingga 2000 memang terkenal dengan gaya hidupnya yang konsum-

tif. Hal ini disebabkan karena rata - rata kaum millennials memiliki

karakteristik yang hampir sama yaitu narsis. Hidup di zaman gadget,

keeksisan di media sosial menjadi hal yang penting bagi mereka. Men-

gejar kebanggaan dengan mengenakan merk/brand mahal, nongkrong di

kafe, travelling demi feed Instagram menjadi hal yang lumrah. Besarnya

pengeluaran tak sebanding dengan pendapatan yang diperoleh. Jika

biaya untuk memenuhi gaya hidup saja sudah banyak yang dikeluar-

kan, maka tak jarang menabung menjadi problematika tersendiri yang

melanda para millenials.

Ditambah lagi, Federal Reserve Board pada artikelnya yg berjudul “Are

millennials different?” (Christopher Kurz, Geng Li, dan Daniel J. Vine

November 2018), menyebutkan bahwa millennials memiliki pendapatan

yang lebih rendah dibanding generasi pendahulunya ketika mereka

berada pada usia yang sama, namun secara kepemilikan utang, memiliki

jumlah yang sama dengan generasi x atau baby boomers. Dengan kata

lain, millennials seakan lebih “miskin” dibanding generasi sebelumnya.

Di tahun 2019, tak sedikit millennials yang telah berada di usia bekerja

belum sama sekali memiliki simpanan. Ditambah lagi di usia ini banyak

dari mereka yang sudah mulai dituntut untuk menjadi mandiri dengan

membeli rumah, mobil, atau aset lainnya.

Keresahan ini sepertinya sudah terbaca oleh bank dan lembaga keuan-

gan lainnya. Mereka berlomba lomba dalam mengeluarkan berbagai

produk yang friendly bagi millennials. Seperti Bank BRI yang kemudian

mengeluarkan tabungan BRI SriMuda serta aplikasi BRIMo. Tabungan

tersebut dilengkapi fitur pilihan yaitu SriMuda Rumahku untuk nasabah

yang bertujuan menabung untuk down payment rumah KPR dan Simuda

Investasi yang bertujuan untuk nasabah yang ingin memiliki investasi

dalam bentuk reksadana. Produk tabungan ini juga dilengkapi dengan

fasilitas asuransi personal accident yang premi tahun pertamanya

ditanggung bank. Lain lagi dengan BNI yang berinovasi dengan adanya

Banking Café yaitu perpaduan antara bank dan coffee shop dimana

nasabah dapat menikmati kenyamanan bertransaksi sambal berbelanja

pada coffee shop. Café ini juga dilengkapi mesin pembukaan reken-

ing selfervice pertama di Indonesia, dimana nasabah dapat membuka

tabungan baru hanya dala 3 - 5 menit, lengkap dengan kartu ATMnya.

Tak mau kalah dari bank umum, BPR rupanya juga mulai menggeliat

untuk dapat menyasar milenial. Seperti yang dilakukan oleh BPRS

Bhakti Sumekar di Kabupaten Sumenep, Madura, yang dilansir dari Suara

Indonesia, yang meluncurkan Tabungan Gaul yang berbasis smartphone

dan android untuk menggaet kaum muda atau millenial agar mau berin-

vestasi atau berinteraksi dengan layanan BPRS Bhakti Sumekar. Produk

ini adalah Branding Bersama BPR Syariah di Indonesia.

Lalu bagaimana dengan BPR kita? Sejauh ini, Bank Nusumma telah

melakukan berbagai terobosan layanan untuk menggaet generasi

millennials seperti dengan Nusumma Card dan Nusumma Café Corner.

Namun secara produk memang masih belum ada yang secara khusus

diperuntukan untuk generasi millennials. Dengan demikian untuk

memenangkan persaingan di masa kini dan menjaga keberlangsungan

Bank Nusumma di masa depan, kita harus segera mampu menghadirkan

produk “yang millennial banget” untuk dapat menjaring generasi millen-

nial agar menjadi bagian dari Bank Nusumma.

.#NusummaBanknyaSemuaGenerasi

KOMPETISI LEMBAGA KEUANGAN DALAM MENJARING GENERASI MILLENIALS

Kontributor : Mariska Ayu Aidia

• PELITA • 21

Hai Nusummaers!

Tujuan Nusumma secara khusus ketika memberikan kredit kepada masyarakat adalah untuk mengambangkan usahanya dan meningkatkan dampak positif dihidupnya. Sehingga kredit yang disalurkan kepada masyarakat harus sesuai kemampuan nasabah dan tentunya tepat guna. Dalam proses pemberian kredit terdapat tahapan krusial yaitu proses analisa kredit. Di dalam dunia per-bankan setiap bidang usaha tentu memiliki keunikan aspek khusus yang dianalisa agar informasi yang dihasilkan menjadi bermanfaat dalam proses pengambilan keputusan kredit. Terdapat 3 sektor bidang usaha yang paling sering kita temui di lapangan yaitu trad-ing/perdagangan, manufaktur/industr/produksi, dan service/jasa.

Biasanya ada 6 faktor yang dianalisa secara khusus dan berbeda dari 3 sektor tersebut yaitu:1. Cara memverifikasi perhitungan penjualan / pendapatan2. Besarnya persentase keuntungan3. Aktivitas pengelolaan usaha4. Risiko usaha5. Perhitungan kebutuhan modal kerja6. Tujuan pembiayaan

Mari kita bahas saatu persatu ya.

1. Cara memverifikasi perhitungan penjualan / pendapatan. Dasar dari perhitungan ini biasanya diperoleh dari:

a. Dokumen, diperoleh secara tertulis dari catatan penjualan yang dibuat oleh debitur sebagai catatan penjualan hasil usahanya b. Wawancara yaitu teknik bertanya untuk melakukan crosscek/verifikasi berdasarkan data/dokumen dari hasil visit c. Visit / kunjungan: melakukan kunjungan usaha untuk memasti-kan jenis usaha kepemilikan dan kemampuan dalam pengelolaan usaha

2. Besarnya Persentase Keuntungan Usahaa. Trading: 5% - 20 %b. Industri: 10% - 30%c. Jasa: 30 % - 60 %

3. Aktivitas Pengelolaan Usaha Perdagangan: barang yang dibeli adalah barang yang dijualIndustri: proses produksi dan nilai tambahJasa: pelayanan dan kualitas

4. Risiko Usaha Dapat dinilai salah satunya melalui Asset Conversion Cycle (ACC). Semakin pendek ACC maka semakin kecil risiko usaha. Industri biasanya memiliki siklus ACC yang panjang dan risiko lebih besar.

ACC (Asset Conversion Cycle)

ACC menunjukan seluruh proses dalam melaksanakan perubahan bahan baku menjadi barang jadi, kemudian menjual barang ini dan menagih piutang yang terbentuk dari penjualan itu jika penjualan terjadi secara non tunai / kredit.

Kontributor : Oki Hidayat

22 • PELITA •

- ANALISA KREDIT -

5. Kebutuhan Modal Kerja (Working Capital)Perdagangan: persediaan barang dan piutangIndustri: Inventory Days on Hand (INV DOH) dan persediaan besarJasa: inventori relatif kecil, kecuali jenis usaha tertentu seperti jasa angkutan/bengkel mobil

6. Tujuan Pembiayaan Perdagangan: modal kerja dan investasi penunjang usahaIndustri: modal kerja dan Investasi penunjang usahaJasa: investasi penunjang usaha

Itulah beberapa faktor penting dalam menganalisa sebuah proposal/pengajuan kredit. Sehingga memang dalam sebuah proses analisa usaha tidak dapat di generalisasi karena mempunyai perbedaan disetiap sektor. Dengan analisa usaha yang tepat maka resiko kedit bermasalah dapat dimitigasi dengan baik. Pada akhirnya proses yang benar akan memberikan hasil yang optimal. Salam Keren dan Juara!

• PELITA • 23

Workplace pertama kali diumumkan pada 14 Januari 2015 dalam versi beta sebagai Facebook at Work dengan salah satu pelanggan pertaman-

ya adalah Royal Bank of Scotland. Workplace secara resmi diluncurkan pada bulan Oktober 2016. Hingga saat ini, lebih dari 30.000 perusahaan

di dunia telah bergabung dengan platform ini diantaranya Walmart, Hei-neken, Spotify, Chevron, Stanley Black & Decker dan Starbucks. Adapun di Indonesia adalah Axa Mandiri, Gudang Garam, XL, Nutrifood dan masih

banyak lagi.

Facebook sendiri telah menggunakan Workplace secara internal sejak 2011 yang hanya dapat diakses oleh para karyawan. Bersama Facebook

Messenger, Workplace membantu karyawan Facebook bekerja lebih efisien dengan mengurangi ketergantungan mereka pada email dan

perangkat lunak lainnya.

Secara sederhana Workplace merupakan social media-nya perusahaan dimana para karyawan dapat berbagi foto, video, maupun cerita di da-

lamnya. Dikarenakan merupakan media sosial internal perusahaan maka anggota dalam Workplace ditentukan oleh perusahaan dengan cara

diundang bergabung dalam Workplace khusus. Banyak sekali dampak positif dari penggunaan Workplace dalam sebuah perusahaan dianta-

ranya yaitu membangun kekeluargaan yang lebih erat dan membuat suasanya kerja jadi lebih luwes dan menyenangkan.

Pada bulan Agustus 2019 Bank Nusumma mulai aktif menggunakan Workplace. Terdapat banyak hal yang dapat kita gunakan di Workplace

diantaranya:• Anda dapat memposting kegiatan – kegiatan positif cabang ataupun

pribadi Anda sehingga teman – teman di cabang lain dapat turut mem-berikan dukungan atau masukan di grup resmi Keluarga Nusumma

• Kolaborasi Multi-Perusahaan, ternyata kita bisa terhubung dengan perusahaan yang berbeda, sebagai contoh NBA dengan Nusumma. Kede-

pannya kita pun dapat berinteraksi dengan perusahaan lainnya.• Anda juga dapat saling mengirim pesan personal, bertelepon, hingga video call. Tentunya hal ini akan membuat kita semakin akrab dengan

rekan – rekan kita secara personal. Meski jauh dimata, tapi tetap dekat dihati yah!

WORKPLACE!Kontributor : Yulianda Antera Fanal

TANTANGAN

PERBANKAN MENUJU

DIGITAL BANKING

Seiring dengan pergeseran kehidupan ke arah digital, berbagai kegiatan

pun kini beralih mengikutinya. Pesan makanan misalnya, kita tidak perlu

lagi harus datang ke restoran dan mengantri lama yang dapat meng-

habiskan banyak waktu, semuanya dapat dilakukan hanya dari gengga-

man tangan kita.

Inovasi teknologi yang memberikan kemudahan bagi kehidupan tersebut

kini juga merambah dunia perbankan dengan lahirnya layanan perbankan

digital (digital banking). Layanan ini bertujuan meningkatkan efisiensi

kegiatan operasional dan mutu pelayanan bank kepada nasabahnya teru-

tama generasi millennials dan generasi Z. Untuk itu, bank perlu mengem-

bangkan strategi bisnis yang mengarah pada layanan perbankan digital.

Pengembangan strategi bisnis yang mengarah kepada layanan perbankan

digital memerlukan infrastruktur yang memadai. Di antaranya manaje-

men risiko, penyesuaian teknologi informasi, business model, business

process, internal control, dan sumber daya manusia, untuk mendukung

kenyamanan, keamanan, serta keandalan layanan perbankan digital

dalam penyediaan informasi, komunikasi, registrasi, pembukaan reken-

ing, pemrosesan transaksi, dan penutupan rekening.

Ada beberapa hal yang menjadi tantangan perbankan menuju digital

banking, antara lain :

1. Perubahan pola konsumsi dan keinginan masyarakat yang mengingink-

an sesuatu yang mudah cepat.

2. banyak mernjamurnya teknologi finansial (fintech) baik untuk pem-

bayaran maupun pendanaan atau peer-to-peer (P2P) lending.

3. faktor kepercayaan akan keamaan yang diselenggarakan oleh flatform

digital banking.

4. adalah masalah pengaturan atau regulasi yang berlaku. Dimana hal

ini akan menjadi landasan bagi para pemain digital banking sejauh mana

ranah kerjanya.

5. adalah bagaimana mengembangkan karakteristik nasabah. Artinya,

meluaskan pasar perihal layanan yang diberikan agar bisa dijangkau oleh

berbagai kalangan.

Adanya Digital Banking tentu dapat mendisrupsi Bank Nusumma baik

secara minor maupun mayor. Sehingga diperlukan penyesuaian layanan

dan produk atau bahkan mungkin target pasar yang dituju. Terlepas dari

hal itu, perkembangan Bank Nusumma kedepannya tentu akan mengha-

dapkan kita langsung pada tantangan Digital Banking ini, sehingga kita

perlu mempersiapkan jawaban atas tantangan tersebut sejak dini.

Editor : Deden Budi Awaludin

CASHLESS UNTUNG

UNTUNG ATAU BUNTUNG

24 • PELITA •

TANTANGAN

PERBANKAN MENUJU

DIGITAL BANKING

CASHLESS UNTUNG

UNTUNG ATAU BUNTUNG

Jaman sekarang orang-orang cenderung lebih baik ketinggalan dompet-

nya dibandingkan ketinggalan smartphone-nya. Kenapa? hal ini disebab-

kan semakin banyaknya payment berbasis digital yang disertai dengan

promo-promo yang menggiurkan seperti yang dihadirkan oleh OVO,

Gopay, Dana, Link Aja, dan lain - lain. Tentu saja bagi generasi millen-

nial segala sesuatu yang praktis dengan keuntungan yang lebih banyak

akan sangat menarik perhatian. Keuntungan lainnya, dengan pembayaran

secara cashless dapat membuat antrian di kasir menjadi lebih cepat,

tidak takut lagi lagi kehabisan uang di dompet, dan tidak perlu lagi repot-

repot pergi ke ATM untuk mengambil uang tunai.

Namun yang patut dipertanyakan, apakah transaksi secara digital atau

cashless ini dapat membuat orang untung atau justru menjadi buntung/

semakin boros. Jawabannya kembali ke manajemen keuangan pribadi

masing-masing. Dimana jika pribadi tersebut bijak, mereka akan tetap

menggunakan digital payment sesuai dengan kebutuhan saja. Berbanding

terbalik jika pribadi tersebut kurang bijak dalam pengeloaan keuangan-

nya, mereka akan tidak terkontrol menggunakan digital payment dengan

dalih “mumpung ada promo nih, kapan lagi coba”.

Sehingga bisa ditarik kesimpulan bahwa pembayaran secara cashless

ada plus dan minusnya. Akan lebih banyak plus atau benefitnya jika kita

dapat menggunakannya dengan bijak, mulai dari membeli makanan dan

minuman secukupnya, membeli pakaian dan perlengkapan rumah tangga

yang betul-betul dibutuhkan saja, dan kebutuhan – kebutuhan lainnya

dengan secukupnya. Dengan penggunaan digital payment yang disertai

kemampuan mengelola keuangan yang baik akan memberikan banyak

dampak positif dalam kehidupan kita.

Kontr ibutor : Yumita Amanda

• PELITA • 25

26 • PELITA •

Millennial! Istilah yang akhir – akhir ini akrab kita

dengar ataupun baca dalam berbagai macam media

informasi ataupun berita. Istilah millennial (atau

seringkali juga disebut generasi “Y” dalam pengkatego-

rian generasi manusia) pertama kali dicetuskan oleh

William Strauss dan Neil Howe dalam bukunya yang

berjudul Millenials Rising: The Next Generation (2000).

Lebih lanjut Generasi “Y” merupakan salah satu dari

4 generasi lainnya berdasarkan Teori Generasi oleh

Graeme Codrington yang mengkategorikan manusia

berdasarkan tahun kelahirannya. 5 Generasi tersebut

yaitu; Generasi Baby Boomer (lahir tahun 1946-1964),

Generasi X (1965-1980), Generasi Y (1981-1994), Generasi

Z (1995-2010) dan Generasi Alpha (2011-2025).

Pada tulisan kali ini kita akan fokus membahas

Millenial (Generasi Y) sebagai generasi yang akan men-

jadi kunci bagi pembentukan masyarakat saat ini dan

beberapa tahun ke depan baik sebagai angkatan kerja

maupun populasi dominan. Generasi Millenial dikenal

sebagai generasi yang tumbuh dan berkembang di

jaman dimana kemajuan teknologi berpengaruh sangat

kuat, sehingga turut membentuk karakter dan juga cara

mereka berinteraksi serta berkomunikasi. Sehingga

tidak heran kalau millenial sangat bergantung pada gadget, segala hal

yang berbau teknologi, dan tentunya internet dalam keseharian mereka!

Menurut sebuah survei, dalam dunia kerja millennial akan mencari

pemimpin yang bisa memberikan teladan untuk menjadi mentor bagi

mereka. Millenial juga menyukai hal yang sifatnya kolaborasi dimana

mereka dapat bertukar pikiran dengan senior atau atasan tanpa perlu

merasa segan. Mereka juga tidak menyukai pekerjaan yang monoton

karena mereka ingin tantangan yang dapat membuat mereka berkem-

bang. Dalam bekerja, millenial mendambakan lingkungan dan suasana

kerja yang nyaman dan menyenangkan untuk membuat mereka lebih

produktif dalam bekerja.

Kontributor : Anesia Angraeni

Generasi Millenial, Generasi Masa Depan Nusumma!

nusummagroup

nusummagroup

nusummagroup

• PELITA • 27

Apakah Nusumma sudah memiliki kultur ataupun budaya kerja yang

dicari oleh para millennial ini? Mengapa hal ini harus kita pikirkan?

Sebagaimana telah dijelaskan sebelumnya, seiring berjalannya waktu

dalam beberapa tahun ke depan generasi millennial akan mendominasi

angkatan kerja. Hal ini berarti generasi millenial merupakan masa depan

Nusumma. Mereka adalah calon pemimpin yang akan melanjutkan

cita-cita para pendiri Nusumma dan tentunya menjadi generasi yang

memperjuangkan kelangsungan serta keberadaan Nusumma di masa

yang akan datang.

Maka dari itu, penting bagi kita untuk menciptakan kultur dan suasana

kerja yang suportif bagi millennial. Di Nusantara Bina Artha (NBA) telah

diimplementasikan beberapa program terkait hal tersebut yaitu:

1. NBA After Hours!

Merupakan kegiatan kebersamaan dengan rekan kerja yang dilakukan

setelah jam kerja berakhir dan diadakan setiap Jumat diakhir bulan. Di

NBA After Hours! Kegiatan yang dilakukan dapat beragam mulai dari

berolahraga, makan malam bersama, karaoke, nonton bersama, dan

hal-hal lain dengan tujuan untuk meningkatkan kebersamaan. Pada saat

NBA After Hours! tidak diperkenankan untuk bermain gadget masing-

masing agar dapat fokus untuk meluangkan waktu berbincang santai

antar sesama rekan.

2. NBA Timeout!

Merupakan kegiatan yang dilakukan setiap 4 bulan sekali dimana selu-

ruh karyawan berhenti sejenak dari seluruh rutinitas kerja dan berlibur

bersama. Tentunya beban kerja yang sangat tinggi dapat membuat

seseorang tertekan hingga merasa stress yang tentunya akan ber-

pengaruh pada kinerja dan produktivitas karyawan tersebut. Sehingga

refreshing yang berkualitas dapat membantu mengembalikan tenaga

dan semangat kerja karyawan. Pada kegiatan aturannya hanya satu yaitu

tidak boleh membahas tentang pekerjaan apalagi melakukan hal terkait

pekerjaan!

3. A note for better me (Catatan agar saya menjadi pribadi yang lebih

baik)

Merupakan kegiatan yang dilakukan setiap 3 bulan sekali dimana selu-

ruh karyawan menuliskan hal positif dan masukan tentang hal yang

harus diperbaiki untuk rekan sekerjanya. Masing-masing karyawan akan

mendapat kedua-duanya dari seluruh rekan sekerjanya, dengan tujuan

agar sesama rekan kerja dapat lebih terbuka dan setiap masukan positif

maupun saran dapat menjadi bahan perbaikan bagi karyawan tersebut

untuk jadi pribadi yang lebih baik lagi.

Di luar program-program tersebut, kultur budaya atasan dan bawahan

di NBA mengutamakan bagaimana seorang atasan dapat menjadi role

model (panutan) sehingga dalam berinteraksi ada kebebasan untuk

beropini tanpa merasa segan ataupun takut. Komunikasi juga dibangun

berdasarkan keterbukaan sehingga terjadi diskusi-diskusi yang dapat

membangun disetiap diri karyawan dan berdampak untuk kebaikan

organisasi secara keseluruhan.

NBA menyadari pentingnya merangkul generasi millennial sebagai

karyawan yang dapat membangun NBA maupun Nusumma secara kes-

eluruhan. Dapat dibayangkan jika kita tidak memiliki generasi millennial

untuk meneruskan apa yang sudah Nusumma bangun sampai dengan

saat ini, atau apabila kita tidak mampu menarik tenaga kerja millennial

untuk bergabung bersama Nusumma karena Nusumma dianggap bukan-

lah perusahaan/insitusi yang “keren” bagi mereka untuk bekerja. Maka

sudah tentu keberlangsungan dari Nusumma kedepan juga terancam.

Hal inilah yang menjadi penting dan menjadi tantangan tentang

bagaimana menciptakan dan memfasilitasi apa yang menjadi kebutuhan

bagi para millennial ini untuk bekerja, membangun dan mengembang-

kan potensi pribadi, sekaligus memberikan kesempatan bagi mereka

untuk memberikan dampak kepada masyarakat. Generasi lama akan

meninggalkan “legacy” (warisan) kepada Nusumma, tugas millennial

untuk meneruskan dan membuat mimpi-mimpi para pendahulu, menjadi

sebuah warisan yang selalu terjaga: Nusumma menjadi penyedia layanan

keuangan yang amanah bagi masyarakat.

28 • PELITA •

NUSUMMA BEST PERFORMER 2019

Kontributor : Anesia Angraeni

Lavinda

Rahman

Neni

Susmoro

Djumaari

Reny

Pemilihan Best Performers sebagai apresiasi kerja kepada karyawan yang berprestasi dengan membagi berdasarkan bidang kerja Loan Officer (LO), Funding Officer (FO) dan Operasional (Ops) rutin diberikan setiap bulannya sejak tahun 2017 sampai dengan 2018. Di tahun 2019, Human Capital Development (HCD) Nusantara Bina Artha (NBA) melakukan pem-baharuan pada sistem penilaian Best Performers bulanan menjadi penilaian secara kuartal atau setiap 4 bulan sekali dengan periode penilaian terbagi sebagai berikut; Januari-April, Mei-Agustus dan September-Desember.

Pertimbangan untuk mengubah penilaian Best Performers menjadi penilaian secara kuartal untuk melihat kinerja karyawan dalam periode waktu yang lebih panjang dan bagaimana setiap karyawan dapat konsisten untuk menjaga performa kinerjanya tetap baik. Sedangkan dari segi reward sebagai bentuk apr-esiasi kinerja positif para pemenang Best Performers akan mendapatkanlogam mulia seberat 1 gram. Diharapkan apresiasi berupa emas ini juga sebagai edukasi kepada karyawan untuk mulai berinvestasi secara jangka panjang.

• PELITA • 29

BESTPERFORMER2018

Best Performers bulanan dari setiap kategori di akhir tahun akan dicari kembali untuk mencari Best performers of the year (Karyawan terbaik di tahun tersebut). Penilaian Best Performers of the year tidak hanya didasarkan pada penilaian kinerja secara angka saja tetapi bagaimana karyawan tersebut mampu menginspirasi sesama rekan kerja, memiliki integritas yang baik dan tentunya apakah sudah memiliki semangat kerja PELITA dalam keseharian-nya.

Tahun 2018 kandidat yang berhasil meraih predikat sebagai Best Performers 2018 untuk kategori Loan Officer adalah Esthi Puji Lestari (Nusumma Jateng Klaten), Funding Officer dimenangkan oleh Riandi Pratamaputra (Nusumma Cisalak) dan bagian opera-sional oleh Rachmawati Ningtyas (Nusumma Jogja) sebagai Customer Service. Dari ketiga pemenang Best Performers 2018 ini tentunya kita dapat belajar bagaimana semangat dan motivasi pribadi mereka telah berhasil mengan-tarkan mereka untuk berprestasi. “apa yang harus dikerjakan hari ini harus selesai hari ini jangan ditun-da” ujar Esthi sebagai LO yang sudah berkarya di Nusumma Klaten semenjak tahun 2010. Sementara sebagai FO terbaik 2018 Kang Riandi mengatakan bahwa dirinya “harus terus banyak belajar karena di atas langit selalu ada langit dan di cisalak banyak memberikan kesempatan bagi dirinya untuk belajar”. Riandi berterima kasih karena Cisalak memberikan-nya kesempatan untuk bekerja sembari melanjutkan pendidikan dibangku kuliah. Rachma sebagai Best

Untuk kedua kalinya pemilihan karyawan terbaik BPR Nusumma Group diadakan semenjak peny-elenggaraan pertama kalinya di tahun 2017. Best performers merupakan sebuah program dari Human Capital Development (HCD) Nusantara Bina Artha selaku holding company Bank Nusumma Group yang bertujuan untuk memberikan penghargaan kepada para karyawan yang berprestasi. Kategori penghar-gaan dibagi berdasarkan bidang kerja Loan Officer (LO), Funding Officer (FO) dan Operasional (Ops) dan pemenang akan dicari setiap bulannya berdasarkan penilaian kinerja yang baik.

Pada kuartal pertama 2019 periode Januari - April, karyawan yang berhasil untuk menunjukkan konsis-tensi kinerja yang baik selama 4 bulan berturut-turut adalah sebagai berikut; Reny Dwi Anggraeni (LO Nusumma Jatim Jombang), Susmoro (FO Nusumma Jateng Tegal) dan Lavinda Indanus Proboputri (Teller Nusumma Jatim). Di kuartal kedua periode penilaian Mei - Agustus karyawan yang berhasil menunjuk-kan prestasinya adalah; Jumaari (LO Nusumma Jatim Malang), Neni Khurotul Aeni (FO Nusumma Cisalak) dan Rahman Syahrul Mubarok (IT Staff Nusumma Singaparna).

Selamat kepada para pemenang Kuartal 1 dan Kuartal II dan selamat berkompetisi untuk menjadi kandidat Best Performers 2019!

30 • PELITA •

NUSUMMA DALAM ANGKA

(DALAM RIBUAN)

Kontributor : Desinaya Agdi

Sejak tahun 2015 sampai saat ini, Bank Nusumma Group telah mengalami kemajuan yang siginifikan dimana pertumbuhan dari tahun ke tahun terus menuju tren positif. Dan akan terus ditingkatkan demi memberi pelayanan keuangan yang terbaik untuk

masyarakat.

TOTAL NASABAH

TOTAL ASSET

• PELITA • 31

DANA PIHAK KETIGA

PINJAMAN YANG DISALURKAN

32 • PELITA •

29th Nusumma Jatim AnniversaryOleh : Viska Kwardianingrum

Semarak peringatan hari jadi ke - 29 tahun Bank Nusumma Jatim diramaikan dengan menggelar serangkain acara antara lain Anjangsana ke Panti Asuhan, Nusumma Peduli Lingkungan (go green) dengan membagikan tempat sampah Nusumma ke berbagai pasar di masing – masing unit kerja Bank Nusumma Jatim, malam syukuran sekaligus pemberi-an penghargaan kepada pegawai yang memiliki masa kerja mulai dari 10 tahun sampai dengan 25 tahun (jubilaris). Selain itu, turut diadakan berbagai kegiatan lainnya yang digelar di Area Parkir Makam Gusdur, diantaranya yaitu jalan santai dan senam sehat yang diikuti oleh pimpinan dan seluruh pegawai, serta panggung gembira dengan acara puncak Penarikan Undian Gratis Tabungan Berhadiah untuk nasabah yang ikut merayakan dan menyemarakkan peringatan hari ulang tahun Bank Nusumma Jatim. Adapun hadiah yang diundi adalah 1 unit Yamaha N-Max sebagai hadiah utama, 4 unit Yamaha Fino, 4 unit LED TV 32inch, 4 unit Kulkas, 4 unit Smartphone, serta ratusan doorprize untuk nasabah yang diundang dalam acara penarikan undian tersebut. Program ini merupakan tahun kedua diselenggarakan bersamaan dengan hari ulang tahun Bank Nusumma Jatim.

Rangkaian acara peringatan hari ulang tahun Bank Nusumma Jatim ditutup pada hari Selasa tanggal 27 Agustus 2019 dimana seluruh pegawai mengenakan pakaian adat Indonesia dari berbagai suku, berdoa bersama dan memotong tumpeng di masing – masing kantor cabang, serta menyajikan kue gratis di bank-ing hall untuk nasabah yang melakukan transaksi di kantor.

Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk peringatan yaitu tepat 29 tahun yang lalu Gus Dur menandatan-gani prasasti peresmian pembukaan Bank Nusumma Tebuireng yang sekarang menjadi Bank Nusumma Jatim, serta sebagai ungkapan rasa syukur Bank Nusumma Jatim yang hingga saat ini semakin berkembang dengan konsisten memberikan layanan keuangan yang baik dan amanah untuk masyarakat. Selain itu, kegiatan ini diharapkan pula dapat lebih mendekatkan Bank Nusumma Jatim kepada masyar-akat agar semakin dikenal dapat meningkatkan jumlah nasabah yang dilayani, serta secara umum dapat meningkatkan indeks kebahagiaan sumber daya manusia dan organisasi Bank Nusumma Jatim dimasa masa yang akan datang.

• PELITA • 33

Bank Nusumma Jatim berharap di usia yang ke 29 tahun ini, seluruh karyawan dan jajaran manajemen dapat terus kompak, berintegritas, dan terus mem-berikan yang terbaik dalam melayani masyarakat, sertadapat konsisten menjadi bank yang sehat agar terus tumbuh, berkembang dan berkelanjutan seh-ingga dapat terus melayani masyarakat lebih baik lagi dengan produk dan layanan yang “Dekat, Mulia & Terpercaya”.

34 • PELITA •

KABAR NUSUMMAMILENNIAL IS ME!

Bank Nusumma terus bertransformasi untuk menjadi bank-nya semua generasi – termasuk pula menjadi bank-nya anak mil-lennial. Eksistensi dan pengakuan menjadi hal yang penting untuk generasi yang sangat erat dengan dengan perkemban-gan teknologi ini. Dengan demikian penggunaan social media bukan hanya untuk mengisi waktu luang mereka, namun sudah menjadi bagian utama dalam kehidupan mereka. Mereka sering kali belajar melalui media sosial, mengekspresi-kan hobi, hingga bekerja di media sosial.Sebegitu pentingnya peran media sosial dalam kehidupan mil-lennials, maka hampir mustahil jika perusahaan – perusahaan yang berorientasi pada generasi millennial tidak menggalakan media sosial perusahaan. Saking pentingnya peran media sosial saat ini, banyak sekali loh perusahaan yang membuka fungsi baru dalam organisasinya yaitu sebagai social media specialist. Mengakomodir generasi millennial merupakan adalah suatu keniscayaan dalam kegiatan bisnis lembaga keuangan, pertan-yaannya adalah bagaimana usaha kita untuk menjadikan Bank Nusumma Singaparna menjadi bank bagi millennial? tentunya dari sisi internal terkait sumber daya manusia harus diberikan ruang yang cukup untuk berekspresi bagi pekerja millen-nial, sedangkan dari sisi eksternal diperlukan inovasi-inovasi produk dan layanan yang kita tawarkan haruslah menarik bagi nasabah nasabah millennial.

Bank Nusumma Singaparna sendiri telah aktif memanfaatkan penggunaan media sosial. Penggunaan media sosial peru-sahaan seperti Instagram, Facebook, Twitter, Website, dan Whatsapp secara konsisten selalu di-update Bank Nusumma Singaparna setiap harinya. Adapun konten yang dibagikan mulai dari aktivitas harian, kegiatan – kegiatan aktivasi, edu-kasi perbankan, produk dan layanan, lowongan pekerjaan, dan berbagai hal lainnya. Seluruh konten tersebut disajikan melalui photo dan video terkini dalam bentuk yang menarik. Selain konsistensi dalam menghadirkan konten di media sosial perusahaan, cara lainnya agar banyak masyarakat yang ter-tarik melihat media sosial Bank Nusumma Singaparna adalah dengan mewajibkan seluruh karyawan turut mempromosikan media sosial ini, serta menghimbau kepada seluruh nasabah untuk mengikuti media sosial Bank Nusumma Singaparna. Dengan penggunaan media sosial ini Bank Nusumma Singaparna merasa lebih dekat dengan masyarakat – khusus-nya generasi millennial. Dampak lainnya adalah media sosial dapat mempermudah atau meningkatkan pelayanan, pemasa-ran produk serta mempermudah akses informasi masyarakat terhadap layanan keuangan di Bank Nusumma Singaparna.

Kontributor : Robi Firmansyah

Kontributor : Endang Kismiati

• PELITA • 35

KABAR NUSUMMA

Kontributor : Endang Kismiati

LAYANAN KEUANGAN UNTUK SEMUA GENERASI

Bank Nusumma telah berdiri sejak tahun 1990 dan dari tahun ke tahun

telah melakukan pembenahan serta inovasi dari berbagai aspek. Dari

inovasi tersebut terciptalah berbagai produk yang ditujukan untuk

masyarakat dari berbagai kalangan, profesi dan usia seperti aparat

pemerintah, pedagang, ibu rumah tangga sampai dengan pelajar.

Tentunya Bank Nusumma juga menyediakan berbagai produk yang

disesuaikan pada kebutuhan masing-masing generasi tersebut dian-

taranya untuk pelajar ada Tabungan Simpel (Simpanan Pelajar) dan

Tabungan Simapan (Simpanan Masa Depan), untuk ibu-ibu rumah tangga

ada Tabungan Tabitri (Tabungan Idul Fitri) dan untuk umat muslim yang

ingin berqurban Bank Nusumma memfasilitasi dengan Tabungan Idul

Qurban (Tabiban). Selain Produk tabungan Bank Nusumma Juga mem-

punyai produk kredit unggulan yakni kredit sertifikasi guru, disamping

itu ada produk untuk modal kerja untuk para pelaku usaha dan kredit

profesi untuk para penyedia jasa.

Dari berbagai produk yang ada Bank Nusumma juga turut mengede-

pankan pelayanan dari petugas yang siap melakukan pickup service.

Bank Nusumma pun selalu berusaha mendekatkan diri pada masyara-

kan dengan hadirnya Pondok Nusumma secara rutin setiap minggu di

tempat – tempat yang strategis. Dengan meningkatkan mutu pelayanan

kepada nasabah, Bank Nusumma ingin menjadi bank andalan masyara-

kat sehingga nasabah pun menjadi loyal kepada Bank Nusumma dan hal

tersebut menjadikan Bank Nusumma sebagai lembaga keuangan yang

semakin dekat, mulia dan terpercaya untuk masyarakat.

36 • PELITA •

KABAR NUSUMMA

HAVE FUN BARENG NUSUMMA JEPARA Kontributor : Dwi Arista Nesco & Siti Noor Azizah

Rutinitas yang padat setiap harinya seringkali membuat kita melupakan

olahraga. Padahal olahraga memiliki banyak sekali manfaat mulai dari

meminimalisir risiko terkena penyakit, menjaga agar tubuh tetap sehat,

menjaga kualitas suasana hati, hingga meningkatkan produktivitas

kerja kita. Berangkat dari hal tersebut munculah gagasan dari tim Bank

Nusumma Jateng Cabang Jepara untuk mengadakan kegiatan olahraga

bersama secara rutin di kantor.

Tema dari program ini adalah “Membudayakan Tubuh yang Sehat dan

Jiwa yang Kuat Bersama Nusumma Jepara”

Pada Bulan Agustus 2019 program ini mulai dilaksanakan Bank

Nusumma Jateng Cabang Jepara dengan kegiatan olahraga rutin yang

dipilih yaitu tenis meja. Tenis meja (ping pong) merupakan salah satu

olahraga kecil yang cukup populer dan banyak dimainkan oleh masyara-

kat, karena permainan olahraga tenis meja ini tergolong mudah, murah

serta tidak memerlukan tempat yang luas, bahkan permainan tenis meja

(ping pong) ini dapat di lakukan di dalam ruangan yang tidak terlalu

besar. Adapun manfaat dari olahraga tenis meja (ping pong) adalah:

• Melatih dan meningkatkan kemampuan berpikir dan kerja otak

• Mencegah penyakit alzheimer

• Membakar kalori dan memperlancar peredaran darah

• Menghidari terserang stroke

• Meningkatkan kemampuan reflek

• Refreshing dan mengurangi tekanan pikiran.

Dengan tujuan meningkatkan rasa kepemilikan dan kebersamaan maka

pengadaan meja ping pong ini dilakukan secara swadaya oleh seluruh

tim Bank Nusumma Jateng Cabang Jepara. Kegiatan ini dilaksanakan

secara rutin setiap Jumat mulai dari pukul 16.00 sampai selesai. Namun

pada kenyataannya karena antusias teman – teman sangat tinggi maka

kegiatan ini tidak hanya dilakukan di hari Jumat saja tetapi juga pada

hari – hari lainnya jika teman – teman menginginkan. Selaras dengan

kutipan “Mens sana in corpora sano” yang berarti di dalam tubuh yang

sehat terdapat jiwa yang kuat, Selain menjadikan Tim Nusumma Jepara

lebih sehat dengan adanya waktu berolahraga, kegiatan ini diharapkan

juga berdampak meningkatkan kebersamaan yang erat sehingga kerja

sama tim dapat terbangun lebih baik serta juga dapat meningkatkan

happiness index karyawan.

Sahabat Pelita jangan lupa untuk meluangkan waktu berolah raga

yah! Salam Keren dan Juara.

• PELITA • 37

KABAR NUSUMMA

BANK NUSUMMA SELALU BERINOVASIKontributor : Marzuki Imron

Suatu perusahaan yang ingin selalu tumbuh dan berkembang serta eksis

dimasyarakat harus selalu berinovasi. Inovasi merupakan cara berkom-

petisi yang menyenangkan di era global ini. Inovasi pun adalah salah

satu budaya perusahaan yang dijunjung tinggi dan dilaksanakan secara

serius di Bank Nusumma. Tantangan untuk menjadi lembaga keuangan

yang inovatif diwujudkan melalui key performance indicator cabang

untuk mampu melahirkan minimal satu inovasi setiap tahunnya.

Di tahun 2018 lalu Bank Nusumma Jatim Cabang Jember hadir dengan

inovasi “Nusumma Card” yang berfungsi sebagai kartu pintar yang

dapat mengefisiensikan waktu nasabah saat bertransaksi. Selain itu

Nusumma Card juga turut digunakan nasabah untuk memperoleh

potongan harga bila bertransaksi di toko – toko mitra Bank Nusumma.

Pengembangan Nusumma Card kedepannya mengarah pada kerja sama

dengan bank umum untuk melakukan co-branding elektronik money

terhadap Nusumma Card. Hal ini bertujuan agar jangkauan dan layanan

Bank Nusumma dapat menjadi lebih luas dan fleksibel.

Sedangkan di tahun 2019 ini Bank Nusumma Jatim Cabang Jember meng-

hadirkan inovasi lainnya yaitu ”Nusumma Icon” yang merupakan salah

satu upaya untuk meningkatkan awareness masyarakat terhadapa

Bank Nusumma. Nusumma Icon menjadi salah satu daya tarik masyara-

kat ke Bank Nusumma dikarenakan keunikannya. Banyak masyarakat

yang antusias berfoto bersama Nusumma Icon karena di wilayah sekitar

baru Bank Nusumma Jatim Cabang Jember saja lembaga keuangan yang

memiliki ikon seperti ini.

Dengan inovasi kita akan merangkul pemikiran baru untuk mencip-

takan peluang bagi semua pemangku kepentingan. Maka dari itu Bank

Nusumma Jatim Cabang Jember berkomitmen untuk terus menjalankan

inovasi yang telah dilakukan secara berkelanjutan dan tentunya akan

selalu menghadirkan inovasi – inovasi baru setiap tahunnya. Melalui

inovasi, Bank Nusumma optimis dapat meraih mimpi untuk menjadi

lembaga keuangan yang “Keren dan Juara”.

Salam Bank KeJu - Bank Yang Keren & Juara

38 • PELITA •

KABAR NUSUMMA

NUSUMMA, BANK YANG KEREN DAN JUARA UNTUK SEMUA

Di tahun 2019 ini, Bank Nusumma genap berusia 29 tahun. Dimana

sejak diresmikan 29 tahun lalu oleh Bapak Bank Nusumma yaitu KH.

Abdurahman Wahid, Bank Nusumma terus konsisten memberikan lay-

anan keuangan untuk masyarakat Indonesia. Dalam perkembangannya,

Bank Nusumma turut berperan dalam mendukung inklusi keuangan

melalui berbagai cara yang inovatif. Inklusi keuangan sendiri dapat

dipahami secara sederhana sebagai upaya dalam meningkatkan jumlah

masyarakat berbank dengan menyediakan layanan keuangan yang mudah

diakses dan terjangkau oleh masyarakat.

Berkaitan dengan hal tersebut, Bank Nusumma berupaya untuk menin-

gkatkan inklusi keuangan untuk berbagai generasi yaitu mulai dari

anak usia dini, millennial, hingga lansia. Tabungan pelajar contohnya,

yang selalu digalakkan Bank Nusumma agar para pelajar sudah terbiasa

menggunakan layanan perbankan sejak dini dan bermanfaat bagi anak

– anak agar belajar menabung sejak dini. Adapula program KPGB yang

ditujukan untuk tenaga pendidik agar memperoleh akses keuangan

lebih mudah karena disesuaikan dengan pola tunjangan sertifikasi yang

diterima. Selain itu juga layanan pengiriman dan penerimaan uang dari

luar negeri yang bekerja sama dengan remittance untuk western union.

Dan yang terakhir tentunya dengan terus menambah Pondok Nusumma

yang merupakan lokasi payment point yang didirikan di berbagai pasar.

Dengan berbagai inovasi yang dilakukan Bank Nusumma optimis

dapat semakin membentangkan sayap untuk melayani seluruh lapisan

masyarakat mulai dari pelosok daerah hingga luar negeri. Sejalan den-

gan misi Bank Nusumma untuk menjadi lembaga keuangan yang dekat

dengan masyarakat, melalui layanan yang inovatif, mulia, dan terpercaya.

Kontributor : Minuk Sulastri dan Cholida Rizki

• PELITA • 39

KABAR NUSUMMA

NUSUMMA B ER BA GI“CSR NUSUMMA JOMBANG DI B IDANG SOSIAL DAN LINGKUNGAN”

CSR atau corporate social responsibility merupakan salah satu bentuk

kepedulian perusahaan – dalam hal ini Bank Nusumma, untuk mem-

berikan konstribusi kepada masyarakat dalam rangka menjadi bank

yang dekat dengan masyarakat, mulia, dan terpercaya. Pada kegiatan

kali ini Bank Nusumma Jatim Cabang Jombang melakukan CSR di bidang

sosial dan lingkungan hidup. Adapun di bidang sosial yang dilakukan

yaitu memberikan santunan kepada anak yatim di sekitar Jombang.

Sedangkan di bidang lingkungan, Bank Nusumma Jatim Cabang Jombang

memberikan tempat sampah gratis ke empat pasar.

Nusumma Go Green sebagai bentuk kepedulian Bank Nusumma Jatim

Cabang Jombang terhadap lingkungan sekitar diadakan pada tanggal 20

Agustus 2019. Pada acara ini, Ibu Wiwik selaku Kepala Cabang beserta

tim berkunjung ke pasar – pasar di Jombang dan memberikan tempat

sampah yang disebar ke 24 lokasi di Pasar Gudo, Pasar Cukir, Pasar

Ngoro, dan Pasar Tapen. Kegiatan Nusumma Go Green di sambut dengan

antusias oleh pengelola dan pedagang yang ada di pasar – pasar terse-

but. Seiring dengan kegiatan ini, terdapat pula banyak masyarakat yang

mengapresiasi progam Bank Nusumma serta berminat untuk bergabung.

Kegiatan Nusumma Peduli Anak dilaksanakan pada tanggal 23 Agustus

2019. Kegiatan ini merupakan tahun ke 4 diadakan oleh Bank Nusumma

Jatim Cabang Jombang. Pada tahun ini Nusumma Peduli Anak diada-

kan di Panti Asuhan Al-Hasam, Ngoro, Jombang – sebuah panti asuhan

sederhana namun terdapat banyak calon penghuni surga di dalamnya.

Rangkaian acara Nusumma Peduli Anak dibuka dengan sambutan Ibu

Siti selaku perwakilan pengurus panti, dimana beliau sangat berterima

kasih kepada Bank Nusumma karena sudah memberikan bantuan beru-

pa bahan – bahan pokok untuk kebutuhan sehari – hari di panti asuhan.

Selanjutnya acara dilanjutkan dengan ramah tamah antara Tim Bank

Nusumma Jatim Cabang Jombang dan keluarga di panti asuhan. Bank

Nusumma Jatim Cabang Jombang berharap dengan bantuan ini dapat

meningkatkan semangat anak – anak disana.

Kami berharap dengan kegiatan ini dapat meningkatkan dampak positif

keberadaan Bank Nusumma Jatim untuk masyarakat sebagaimana

menjadi implementasi misi Bank Nusumma sila pertama yaitu menjadi

bank yang di kenal dekat dengan masyarakat di karenakan layanan yang

inovatif, mulia, dan terpercaya.

“kepercayaan dan kesukesan kita ini tidak dicari, namun kita sendiri

yang menciptakan dari rasa saling berbagi, mengerti dan mempercayai

maka orang lain akan mempercayai kita”

Kontributor : Yuli Rohmatul Laili & Lavinda Indanu Proboputri

40 • PELITA •

Kontributor : Sri Hermawan & Beril Adri Andea

NUSUMMA KIDS COMPETITION BLORA

Nusumma Kids Competition 2019 dengan tema Ayo Menabung dan

Berprestasi merupakan kegiatan lomba mewarnai, menggambar,

serta pameran UMKM perdana yang diadakan oleh Bank Nusumma

Jateng Cabang Blora pada tanggal 22 September 2019 bertempat di

Taman Tuk Buntung, Kecamatan Cepu, Blora. Lomba mewarnai dan

menggambar ini sukses digelar dengan jumlah peserta mencapai 500

siswa – siswi dari kelompok TK, SD, SMP di wilayah Blora, Sragen, dan

Rembang. Adapun tujuan dari Nusumma Kids Competition ini adalah

sebagai dukungan Bank Nusumma kepada hobi dan kreatifitas anak

serta sebagai ajang edukasi agar siswa – siswi dapat mengenal bank

dan memahami pentingnya menabung sejak dini. Kegiatan ini resmi

dibuka oleh Bapak M. Nuf Bernadin selaku Direktur Utama Bank

Nusumma Jateng.

Nusumma Kids Competition 2019 juga meriahkan juga Kelompak

Sanggar Tari Yuli Andi, kelompok UMKM dan Paguyuban PKL Taman

Seribu Lampu Cepu. Kegiatan ini disambut antusias oleh masyarakat

sekitar yang turut hadir dan mengikuti berbagai games menarik. Para

peserta dan pengunjung pun dapat memperoleh layanan keuangan

dari Bank Nusumma Jateng Cabang Blora melalui booth Pondok

Nusumma yang dibuka, tentunya banyak hadiah menarik yang diberi-

kan pada hari spesial tersebut.

Adapun pemenang Nusumma Kids Competition di masing-masing

kategori memperoleh Tabungan Nusumma, piala, sertifikat, alat

lukis & alat sekolah, dan merchandise Bank Nusumma. “Karena

usaha tidak akan pernah mengkhianati hasilnya”, Bank Nusumma

Jateng Cabang Blora sangat bangga dapat menghadirkan acara

Nusumma Kids Competition 2019 yang merupakan acara perdana

untuk masyarakat luas di wilayah Blora. Hal ini pun merupakan

wujud dari mimpi Bank Nusumma untuk dapat menjadi bank yang

dekat dengan masyarakat, mulia, dan terpercaya. Bank Nusumma

Jateng Cabang Blora berkomitmen untuk terus mengadakan keg-

iatan ini secara konsisten setiap tahunnya karena melihat dampak

yang diberikan bukan hanya untuk siswa – siswi namun juga telah

dimaknai masyarakat sebagai Ajang Kreasi Bagi Masyarakat Cepu

dan sekitarnya.

KABAR NUSUMMA

• PELITA • 41

Kontributor : Sri Wahyuningsih

SEHAT BERSAMA NUSUMMA

Pola hidup sehat adalah hidup dengan pola atau gaya yang lebih fokus

kepada hal-hal yang merujuk kepada kesehatan, dimana hal tersebut

mengatur baik itu makanan, perilaku bahkan kebiasaan yang sangat ber-

pengaruh pada kesehatan. Semua hal tersebut diatur dengan sebuah pola

atau kebiasaan baru yang seluruhnya dipertimbangkan untuk mendapat-

kan kesehatan sesuai dengan ilmu kesehatan. Akhir- akhir ini banyak

ditemukan kasus penemuan penyakit secara tiba – tiba. Misalnya, gula

darah tinggi, kolesterol tinggi, asam urat tinggi, tekanan darah yang tiba

– tiba tinggi dan masih banyak yang lainnya. Untuk mengatasi hal yang

seperti ini alangkah baiknya kita sebisa mungkin mengatur pola makan

kita sehari-hari dan diimbangi dengan olahraga secara teratur. Selain itu

sangat dianjurkan sebaiknya setiap 3 bulan sekali untuk cek kesehatan.

Sebagai bentuk kepedulian terhadap kesehatan masyarakat sekitar, Bank

Nusumma Jateng Cabang Klaten menghadirkan sebuah program inovatif

yaitu Sehat Bersama Nusumma. Kegiatan ini merupakan salah satu

implementasi dari misi Bank Nusumma yaitu menjadi bank yang dikenal

dekat dengan masyarakat dikarenakan layanan yang innovatif, mulia dan

terpercaya serta wujud dari pelaksanaan budaya Bank Nusumma yang

ke- 6 yaitu Innovation. Kegiatan Sehat Bersama Nusumma dilaksanakan

setiap satu bulan sekali dengan tujuan supaya masyarakat lebih peduli

akan kesehatannya. Adapun aktivitas pada kegiatan ini diantaranya

adalah penyuluhan kesehatan dan cek kesehatan. Cek kesehatan yang

dihadirkan Sehat Bersama Nusumma adalah cek gula darah, asam urat,

kolesterol, dan tekanan darah.

1. Cek gula darah

Gula darah bisa dikatakan normal apabila kadar gulanya kurang dari

140mg/dl (untuk usia dibawah 50 tahun), bagi usia 50-60 tahun kadar gula

normalnya kurang dari 150 mg/dl, sedangkan untuk usia diatas 60 tahun

kadar gula normalnya160 mg/dl.

2. Cek Asam Urat

Bagi pria yang berusia diatas 18 tahun kadar asam urat normalnya

berkisar antara 2mg/dl sd 7,5mg/dl. Sedangkan pria yang umurnya berada

diatas 40 tahun kadar asam urat normalnya dari 2mg/dl sd 8,5mg/dl. Bagi

lelaki berusia 10 sampai 18 tahun pun harus bisa menjaga kadar asam

uratnya normal yakni dari 3,6mg/dl sampai 5,5mg/dl. Kadar asam urat

bagi wanita tentunya berbeda dengan laki-laki, yakni untuk wanita yang

berusia 18 tahun keatas kadar normal asam uratnya bekisar dari 2mg/

dl hingga 6,5mg/dl. Bagi wanita yang sudah atau mendekati menopause

memiliki kadar asam urat 2mg/dl hingga 8mg/dl. Serta yang berusia

dibawah 18 th memiliki kadar asam urat normal yaitu 3,6mg/dl.

3. Cek Kolesterol

Secara umum kadar kolesterol dikatakan normal pada tubuh kalau

kadarnya kurang dari 200mg/dl.

4. Cek Tekanan Darah atau Tensi

Tekanan darah yang normal pada seseorang berkisar pada angka 120/80

mm Hg yang artinya angka 120 menunjukkan tingkat tekanan saat jantung

sedang memompa darah atau angka atas tekanan darah disebut sebagai

angka sistolik.sedangkan pada angka 80 atau angka bawah tekanan

darah, itu disebut sebagai angka diastolik yang artinya jantung sedang

istirahat sebentar untuk memompa darah.

Masyarakat sangat menyambut positif program Sehat Bersama Nusumma

dan menyampaikan terima kasih atas kontribusi Bank Nusumma untuk

turut menjaga kesehatan masyarakat. Dengan adanya program Sehat

Bersama Nusumma ini diharapkan kesadaran masyarakat untuk melaku-

kan cek kesehatan secara berkala semakin meningkat dan masyarakat

turut menyisihkan sebagian uang yang dimiliki untuk ditabung untuk

kesehatannya jika diperlukan di masa depan.

KABAR NUSUMMA

42 • PELITA •

MEMANFAATKAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA MEDIA KOMUNIKASI & PROMOSI

Donny Rinaldi

Di era globalisasi saat ini, media sosial berperan penting untuk menyebarkan informasi sehingga membuat kita lebih efisien dalam membangun hubungan dengan nasabah dan calon nasabah kita. Melalui media sosial kita dapat berbagi informasi dalam ben-tuk teks, gambar, maupun video kepada pengunjung atau follower dan sebaliknya. Salah satu media yang saat ini sering digunakan untuk berkomunikasi dan promosi adalah Instragram, karena ko-munikasi melalui Instragram ini mengubah mengubah komunikasi yang satu arah dan dua arah, menjadi segala arah.

Tujuan komunikasi melaui Instagram ini untuk menstimulasi attention (perhatian) dari pengguna melalui postingan yang di-lakukan untuk berbagi informasi dan aktivitas yang berujuan untuk membangun image sebuah perusahaan.

Salah satu yang kegiatan sering dilakukan untuk berkomuni-kasi adalah melalui program “Give Away”. Biasanya program ini akan memberikan kuis atau tantangan kepada pengunjung atau

follower untuk mendapatkan hadiah menarik. Dari sisi perusahaan program ini bermanfaat untuk meningkatkan awareness, selain itu dapat meningkatkan follower karena mereka akan menandai teman-temannya sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan “Give Away”. Dengan bertambahnya follower ini akan semakin banyak yang mengetahui aktifitas dari postingan yang dilakukan perusahaan.

Berbagi informasi kepada pengunjung atau follower bukan satu-satunya keuntungan menggunakan media sosial Instagram dalam suatu bisnis, tapi kita juga dapat mengetahui informasi secara terperinci mengetahui tentang konsumen kita, bahasa yang mereka gunakan, rentang usia, dan jenis kelamin. Dari informasi ini akan membantu proses branding perusahaan dan promosi kepada terget konsumen yang tepat.

• PELITA • 43

Kontributor : Sri Hermawan

KARNAVAL KOTA CEPU 2019

KABAR NUSUMMA

Bagi kita Warga Negara Indonesia, Agustus adalah bulan bersejarah

yang merupakan peringatan Hari Kemerdekaan Indonesia. Euphoria

bangsa ditunjukan dengan berbagai macam kegiatan dari Sabang hingga

Merauke.

Di Kota Cepu khususnya diadakan acara peringatan yg diselenggarakan

oleh Pemerintah Daerah yaitu karnaval. Acara ini melibatkan berbagai

pihak diantaranya sekolah dari jenjang TK hingga Perguruan Tinggi,

instansi pemerintah, swasta, dan kelompok masyarakat. Dengan men-

gusung tema “Melalui Budaya Siap Menjadi Ikon Wisata Kota”, Bank

Nusumma Jateng Cabang Blora bekerja sama dengan kelompok PKL 1000

Lampu, yang diketuai oleh Bapak Edi turut serta dalam karnaval tersebut

khususnya pada kategori “Kelompok Umum”. Dengan menampilakan Seni

Barong, Warok, dan Punokawan, barisan kelompok Bank Nusumma Jateng

Cabang Blora, Anggota PKL 1000 Lampu berjalan dengan sumringah

menyusuri Kota Cepu.

Acara ini berlangsung sangat meriah dan memukau bagi masyarakat.

Bagi Bank Nusumma Jateng Cabang Blora sendiri keikutsertaan ini juga

merupakan pengalaman yang luar biasa dan merupakan kali pertama

Bank Nusumma ikut berpartisipasi. Dengan mengikuti kegiatan lokal

seperti ini, Bank Nusumma Jateng Cabang Blora berharap dapat lebih

dikenal dekat oleh masyarakat sehingga kedepannya Bank Nusumma

dapat menjadi lembaga keuangan andalan masyarakat Cepu dan seki-

tarnya. Tentunya hal ini juga seiring dengan semangat kami untuk men-

gamalkan sila pertama dari Bank Nusumma yaitu “Menjadi Bank yang

dikenal dekat dengan masyarakat, dikarenakan layanan yg inovatif mulia

dan terpercaya”.

Seperti Kata Bijak bahwa “proses tidak akan menghianati hasil”, hasil

perjuanagn dan kolaborasi Bank Nusumma Jateng Cabang Blora dengan

Kelompok PKL 1000 lampu berhasil meraih Juara ke 2 dari Karnaval Cepu

2019 untuk Kategori UMUM. Betapa bahagianya kami sebagai tim yg terus

berproses unutk menjadi “Keren dan Juara”!

44 • PELITA •

KREDIT BERMASALAH DI BANKDAN PENANGANANNYA

Kredit bermasalah adalah suatu keadaan di-mana nasabah sudah tidak sanggup membayar sebagian atau seluruh kewajibannya kepada bank seperti yang telah diperjanjikan. Kredit bermasalah menurut ketentuan Bank Indonesia merupakan kredit yang digolongkan ke dalam kolektibilitas Kurang Lancar (KL), Diragukan (D), dan Macet (M). Sedangkan penilaian atau penggolongan suatu kredit ke dalam tingkat kolektibilitas kredit tertentu didasarkan pada kriteria kuantitatif dan kualitatif. Kriteria penilaian kolektibilitas secara kuantitatif didasarkan pada keadaan pembayaran kredit oleh nasabah yang tercermin dalam catatan pembukuan bank, yaitu mencakup ketepatan pembayaran pokok, bunga maupun kewaji-ban lainnya. Penilaian terhadap pembayaran tersebut dapat dilihat berdasarkan pada data historis (past performance) dari masing-ma-sing rekening pinjaman.

PENYEBAB TIMBULNYA KREDIT BERMASALAH

Timbulnya kredit bermasalah tidak terjadi dalam sekejap, namun melalui proses mulai dari awal pendaftaran sampai dengan pembi-naan baik itu dari sisi debitur maupun internal bank.

1. Sisi Debitur • Itikad tidak baik dari debitur• Menurunnya usaha debitur yang akan men-gakibatkan turunnya kemampuan debitur untuk membayar angsuran• Pengelolaan usaha debitur tidak berjalan dengan baik•Penggunaan kredit tidak sesuai dengan tujuan penggunaan semula

2. Sisi Internal Bank• Itikad tidak baik dari petugas bank• Kekurangmampuan petugas bank dalam pen-gelolaan pemberian kredit mulai dari pengajuan permohonan sampai kredit dicairkan

3. Sisi Eksternal Bank• Keadaan Force Majeur • Akibat perubahan ekternal lingkungan seperti perubahan kebijakan pemerintah berupa peraturan perundangan, kenaikan harga/biaya-biaya, dsb. yang berpengaruh langsung atau tidak langsung terhadap usaha debitur• Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)PENGENALAN DINI TIMBULNYA KREDIT BERMA-SALAH

Sebenarnya kredit bermasalah sudah bisa dikenali lebih awal oleh petugas lini, yaitu dengan melihat beberapa indikator – indikator sebagai berikut:• Keterlambatan angsuran sesuai janji• Omset penjualan cenderung menurun, perse-diaan barang dagangan kosong• Penyimpangan dari tujuan semula atau ketidakjujuran debitur dalam menggunakan fasilitas kredit yang telah diterima• Kecenderungan untuk berganti usaha, sementara debitur tersebut belum mempunyai pengalaman yang cukup untuk usaha baru yang akan digeluti• Debitur mengalami sakit dan kelangsungan usaha hanya tergantung kepada satu orang (debitur yang bersangkutan)• Saldo simpanan menurun karena sering digunakan untuk pembayaran angsuran• Sering meminta penundaan pembayaran • Mengajukan penambahan kredit (suplesi) dan perpanjangan jangka waktu• Sering menghindar saat petugas melakukan penagihan• Mempunyai hutang kepada pihak lain atau terlibat banyak hutang• Permintaan kredit kepada pihak lain dalam jumlah besar • Masalah keluarga atau bahkan debitur menikah lagi • Informasi negatif dari pihak lain, supplier/rekanan bisnis bahwa pembayaran ke pihak su-plier/rekanan bisnis mengalami keterlambatan.• Debitur meninggal dunia

• Membeli barang-barang konsumtif

PENAGIHAN KREDIT BERMASALAH

Ketika risiko dalam pemberian kredit kemudian benar terjadi, penanganan atas piutang atau kredit bermasalah harus dilakukan secara komprehensif dan melalui prosedur serta tata cara yang sesuai dengan jalur hukum yang ada tanpa mengurangi prinsip untuk meminimalkan kerugian finansial yang ditimbulkannya. Terdapat beberapa cara yang dapat dilakukan dalam penagihan kepada penunggak kredit yang dapat dilakukan agar mendapatkan hasil yang baik, seorang petugas yang melakukan penagihan harus mempersiapkan formulir kunjungan nasabah dan menetapkan sasaran nama nasabah yang akan dikunjungi serta memiliki kemampuan dan sikap sabar, ramah, dapat mengendalikan diri, tangguh, ulet, kreatif, inovatif, bersikap sebagai pengusaha bukan penguasa. Selain itu para petugas penagihan juga harus menggunakan pendekatan positif (Positif Approach) yaitu:

Sensitif terhadap nilai-nilai kebudayaan Menerapkan prinsip keikutsertaan dalam menagih tunggakan (consultative banking) Menekankan pada kepentingan penunggak, tanpa larut dalam wawancara Meyakinkan penunggak bahwa akan lebih beruntung bila membayar tunggakan Memberi reinforcement kepada nasabah yang membayar tunggakan Memberi negatif reinforcement kepada nasabah yang tidak membayar

Kontributor : Sujarwo

• PELITA • 45

TEKNIK PENAGIHAN PENUNGGAK ON WILL VS ON MATCH Apabila kredit telah menjadi kredit bermasalah, biasanya para petugas BPR dalam melakukan penagihan menemukan beberapa perlakukan dari nasabah yang kooperatif atau tidak kooperatif. Disamping itu petugas sering menjumpai keadaan nasabah yang berbeda antara lain kategori “nasabah nakal” atau disebut penunggak On Will dan nasabah yang benar – benar karena keadaan “terpaksa” atau penunggak On Macth yang mem-buat mereka tidak bisa membayar angsuran. Berikut akan adalah ciri-ciri dan cara menghadapi kedua kategori nasabah penunggak tersebut.

1. Penunggak On Will, ciri-cirinya antara lain: Sengaja mengulur waktu, bukan dengan alasan tidak mampu Sulit ditemui, sengaja menghindar dan bahkan sembunyi Bila dapat ditemui, sambutan hangat, ramah terkesan tidak wajar (overacting) Pintar bicara, bukan pemarah dan suka pamer kekayaan Tidak mudah membuat janji atau menyetujui batas waktu yang diberi-kan Kadang-kadang sombong, suka meremehkan hutangnyaCara mengatasi nasabah on will• Menahan diri untuk tidak terpancing, wajar-wajar saja, tidak perlu tersinggung, jengkel, emosi• Mendorong nasabah agar nasabah semakin sombong, puji kehebatannya• Manfaatkan kesombongannya, lakukan sesuatu untuk menaklukannya secara halus, tanpa dirasa.• Lakukan jebakan atas kesombongannya tersebut dan diarahkan ke kenyataan untuk membayar tunggakannya.

2. Penunggak On Macth, yaitu penunggak dengan ciri-ciri: Kondisi usaha masih ada, tapi mengalami kemunduran, pengelolaan usaha kurang baik dan kondisi keuangan menyedihkan/RPC rendah Kondisi usaha tidak ada/jaminan tidak cukupCara mengatasi nasabah On Macth• Memperagakan sikap keikutsertaan yang tinggi terhadap kondisi nasabah on macth. • Menahan diri untuk tetap diam dan bersungguh-sungguh mendengar-kan pembicaraan dan keluhan nasabah.• Memberikan umpan balik bahwa Petugas Penagih Tunggakan (PPT) dapat mengerti masalahnya.• Menonjolkan hal – hal yang positif dari nasabah dan menahan diri untuk tidak mempertajam hal – hal negatif• Berperan sebagai konsultan untuk mencari celah-celah sumber keuangan• Dapat merasakan permasalahan keuangan usaha nasabah • Memberikan alternatif jalan keluar atas kesulitan keuangan nasabah• Melihat langsung sesuatu yang menurut nasabah merupakan bukti pembicaraannya• Mendorong nasabah menyelesaikan tunggakannya melalui aspek filsofi, agama, adat istiadat dan sebagainya• Memotivasi nasabah/penunggak sebagai orang yang baik• Harus dipersiapkan terlebih dahulu formulir kunjungan nasabah

Selain beberapa hal di atas terdapat pula faktor kunci yang berpengaruh terhadap keberhasilan atas usaha yang kita lakukan yaitu ridho Allah SWT. Sehingga dengan senantiasa berdoa kepada-Nya tentu Allah SWT akan membantu setiap usaha dan kerja keras yang kita perjuangkan.

Rp

Rp

46 • PELITA •

Sesuai UndangUndang No. 10 Tahun 1998, Tentang Perbankan, bahwa bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk lainnya dalam rangka meningka-tkan taraf hidup rakyat banyak.

Bank dalam memberikan kredit tentu men-gandung risiko, hal tersebut karena adanya keterbatasan kemampuan manusia dalam memprediksi masa yang akan datang atau adanya kesalahan yang diakibatkan human error dari para pemrakarsa kredit. Oleh karena itu bank dalam menjalankan perannya wajib berdasar pada suatu kebijakan untuk selalu tetap memelihara keseimbangan yang tepat antara keinginan untuk memperoleh keuntun-gan dalam bentuk tingkat bunga dengan tujuan likuidasi dan solvabilitas bank. Untuk mengantisipasi dan meminimalkan ter-jadinya risiko yang diakibatkan dari timbulnya kredit bermasalah, maka diperlukan adanya pengawasan dan pembinaan oleh semua petu-gas/pejabat kredit yang terkait dan dilakukan secara terus menerus mulai dari sejak permo-honan sampai dengan kredit lunas.

PEMBINAAN DAN PENGAWASAN OLEH PEGA-WAI/PEJABAT KREDITDalam menjalankan kegiaan menghimpun dan menyalurkannya kembali ke masyarakat dalam bentuk kredit, secara otomatis terciptalah hubungan antara bank dengan nasabah baik nasabah pinjaman, penyimpan, dan jasa bank lainnya, sehingga diperlukan pembinaan yang dilakukan secara terus menerus dari para petugas bank.

Pembinaan nasabah adalah merupakan kegia-tan yang dilakukan oleh petugas bank dalam upaya menciptakan hubungan yang harmonis dan positif antara bank dengan nasabah pinja-man, simpanan dan jasa bank lainnya sehingga tercapai kepuasan bersama yang berkelanjutan (sustainable satisfaction). Pada umumnya dasar pertimbangan dari ma-najemen bank dalam melaksakan pembinaan debitur antara lain:Fiduciary Relation (Prinsip Kepercayaan), mengingat bank terutama bekerja dengan dana dari masyarakat yang disimpan pada bank atas dasar kepercayaan.

Confidentional Relation (Prinsip Kerahasiaan), bank wajib merahasiakan segala sesuatu yang berhubungan dengan keterangan mengenai nasabah penyimpan dan simpanannya.Prudential Relation (Prinsip Kehati-hatian), hubungan kontraktual antara debitur dengan kreditur yang dilandasi asas kehati-hatianPembinaan nasabah merupakan tahapan lebih lanjut dari proses pemberikan kredit dan meru-pakan upaya agar kredit yang telah dicairkan dapat dikembalikan sesuai dengan jangka waktu yang telah diperjanjikan.

Melalui pembinaan kepada nasabah kre-dit, maka bank dapat mengetahui lebih dini permasalahan yang muncul sehingga dapat mengantisipasi kerugian pemberian kredit, menciptakan customer retention, mengetahui perkembangan usaha nasabah dan mengem-bangkan pemasaran jasa produk bank lainnya. Pembinaan kepada nasabah pinjaman di bank adalah upaya berkesinambungan yang dilakukan oleh Pejabat Kredit Lini terha-dap fasilitas kredit (termasuk debiturnya) menyangkut penilaian perkembangan usaha debitur, penggunaan kredit maupun perlindun-gan kepentingan bank, yang dilakukan secara administratif (off site) maupun di lapangan (on site).

TUJUAN ADANYA PEMBINAAN DEBITUR • Nasabah memahami hak dan kewajibannya • Mengantisipasi complain atau penyimpangan • Waskat terhadap prosedur pelayanan nasabah • Memberi masukan pengelolaan keuangan nasabah• Mengetahui jumlah kredit yang diterima dan penggunaan Kredit• Memonitor keadaan debitur baik kesehatan, usaha debitur maupun agunan • Mengantisipasi secara dini terjadinya tung-gakan

PELAKSANAAN PEMBINAAN DEBITUR1. Pembinaan kepada debitur dengan Kualitas Kredit Lancar Setiap bulan petugas yang terkait dalam pemberian kredit harus melakukan pembinaan secara sampling. Hasil pembinaan dituangkan dalam formulir kunjungan nasabah untuk mencatat pemasukan tunggakan dan perkem-bangan usaha serta janji-janji debitur. Apabila angsuran kredit mulai tidak tertib, harus lebih

intensif dilakukan kunjungan pembinaan.

2. Pembinaan kepada debitur yang menunggak (PAR/Dalam Perhatian Khusus, Kurang Lancar, Diragukan dan Macet)Dilakukan untuk mengetahui sebab-sebab menunggak dan mengingatkan debitur yang bersangkutan untuk memenuhi kewajiban-nya. Dibuktikan dengan adanya pemasukan tunggakan dan atau janji debitur penunggak dan dicatat pada formulir kunjungan ke nasabah. Hasil pembinaan dituangkan dalam formulir kunjungan nasabah untuk mencatat pemasukan tunggakan dan perkembangan usaha serta janji-janji debitur untuk membaya. Apabila angsuran kredit mulai tidak tertib, harus lebih intensif dilakukan kunjungan pembinaan

3. Debitur telah dihapus bukukan / extracomta-ble (Debius)Dilakukan minimal 1 (satu) kali dalam setahun atau minimal 50 (lima puluh) debitur per BPR dalam setahun dengan menggunakan formulir kunjungan nasabah. Hasil pembinaan dituan-gkan dalam formulir kunjungan nasabah untuk mencatat pemasukan tunggakan dan perkem-bangan usaha serta janji-janji debitur untuk membayar. Apabila angsuran kredit mulai tidak tertib, harus lebih intensif dilakukan kunjungan pembinaan.

Sebagai penutup dari tulisan ini tersimpan pesan bahwa dalam proses pembinaan memiliki tujuan akhir yaitu selalu mengingatkan debitur. Mereka diharapkan bisa membayar kewajiban angsuran kredit tepat waktu. Dalam proses pembinaan akan ditemukan gejala awal debitur yang mengalami penurunan kemampuan mem-bayar angsuran kredit, sehingga bisa dicarikan solusi agar kredit tersebut tidak menjadi kredit bermasalah.Pembinaan debitur menjadi kunci penanganan awal timbulnya kredit bermasalah. Dengan proses pembinaan yang baik, kredit bermasalah akan terselesaikan dengan baik. Dengan pembi-naan akan tercipta komunikasi yang intensif antara pegawai BPR di bagian kredit dengan debitur yang memiliki kredit bermasah.“Dengan komunikasi yang baik akan ditemukan jalan terbaik pula untuk menyelasaikan kredit bermasalah”. Salam Keren dan Juara!

Kontributor : Sujarwo

PENTINGNYA PEMBINAAN KEPADA NASABAH KREDIT

• PELITA • 47

Literasi Keuangan Untuk Anak MilenialOleh : R Nenden Novita

Dalam buku Grown Up Digital yang ditulis oleh Don Tapscott, generasi manusia dibagi dalam beberapa kelompok. Pertama ada Pre Baby Boom (lahir pada 1945 dan sebelumnya), selanjutnya The Baby Boom (lahir antara 1946-1964), The Baby Bust (lahir antara 1965-1976), Generasi X The Echo of The Baby Boom (lahir antara 1977-1997), Generasi Net (lahir antara 1998-2010), Generasi Alpha (lahir pada 2010 dan seterusnya). Berdasarkan pengelompokan diatas, generasi millennial merupakan bagian dari generasi net yang lahir pada 90-an sampai 2000-an atau di era millennium. Jadi dapat dikatakan generasi millennial adalah generasi muda masa kini yang saat ini berusia dikisaran 15-34 tahun. Di Indonesia sendiri populasi penduduk Indonesia yang ada direntang usia ini cukup besar sekitar 34,45%. Di dalam buku tersebut dipaparkan generasi tersebut punya karakteristik yang jauh berbeda dengan generasi pendahulunya. Salah satu pemicunya adalah pesatnya perkembangan teknologi informasi. Generasi ini juga identik dengan budaya konsumtif.

Dalam hal ini setiap bank tentunya saling berlomba dalam berinvestasi dan menyediakan produk yang ditujukan bagi generasi millennial, seperti yang dilakukan oleh Bank Nusumma Cisalak yang kali ini membuat suatu terobosan baru untuk kaum millennial khususnya di SMPN 1 Subang dengan tema “Kegiatan Edukasi dan Literasi Keuangan Kepada Konsumen dan Masyarakat Tahun 2019”. Kegiatan tersebut dilangsungkan pada tanggal 20 Agustus 2019. Melalui kegiatan ini generasi millennial di SMPN 1 Subang mendapatkan edukasi pentingnya anak millennial menyisihkan sedikit uangnya untuk ditabung dan bagaimana tips meminimalisir gaya hidup konsumtif kedepannya. Para siswa dan siswi sangat antusias mengikuti kegiatan ini terutama saat sesi tanya jawab. Mereka pun lebih senang lagi ketika Bank Nusumma Cisalak memberikan hadiah kepada yang bisa menjawab pertanyaan yang diberikan. Bank Nusumma Cisalak berharap dengan kegiatan edukasi dan layanan keuangan yang dikenalkan kepada anak – anak dapat menambah pemahaman mereka tentang bank. Selain itu tentunya diharapkan dapat meningkatkan kesadaran generasi millennial terhadap menabung sehingga mereka dapat lebih bijaksana dan mandiri secara finansial di masa depan guna memperoleh kehidupan yang lebih sejahtera.

48 • PELITA •

Semarak Ulang TahunBank Nusumma Jatim ke 29 di Blitar!Oleh : Dwi Heavy Karuniawan

Di peringatan ke 29 tahun hari kelahiran Bank Nusumma Jatim yang bertepatan pada tanggal 27 Agustus 2019, Bank Nusumma Jatim Cabang Blitar turut merayakan dengan mengadakan berbagai acara untuk karyawan, nasabah, dan masyarakat. Adapun kegiatan yang dilakukan daiantaranya adalah san-tunan ke panti asuhan sekitar, pemasangan spanduk promosi unuk membantuk usaha nasabah, aksi peduli lingkungan dengan membagikan tempat sampah di Pasar Kademangan, seluruh karyawan kompak berpa-kaian adat, menyediakan jajanan dan minuman khas Blitar untuk para nasabah, dan mengundang masyar-akat untuk memeriahkan acara Penarikan Undian Gratis Tabungan Berhadiah. Sebagai persyaratan utama masyarakat yang berhak mengikuti undian ini adalah masyarakat yang telah menjadi debitur, deposan, dan penabung aktif di Bank Nusumma Jatim Cabang Blitar. Sebagai pemenang utama yang mendapatkan 1 unit motor Yamaha Fino dari undian ini adalah Bapak Slamet Suseno dari Tulungagung. Bapak Slamet selaku pemenang utama di Bank Nusumma Jatim Cabang Blitar pun mengucap syukur, berterima kasih, dan mendoakan agar Bank Nusumma dapat terus berkem-bang dan menjadi andalan masyarakat. Manajemen Bank Nusumma Jatim merasa senang dapat menyer-ahkan berbagai hadiah kepada para pemenang undian.

Para hadirin berharap kegiatan ini dapat terus konsisten diadakan dan terjalin kerjasama yang erat antara masyarakat dan Bank Nusumma hingga di kemudian hari. Banyak hadirin yang mengungkapkan bahwa hal yang membedakan Bank Nusumma dengan bank yang lainnya adalah rasa kepedulian kepada masyarakat dan pelayanan yang sangat baik kepada nasabah, sehingga hal tersebut menambah rasa kepercayaan masyarakat terhadap Bank Nusumma khususnya di Cabang Blitar. Tentunya semarak ulang tahun ini juga berdampak pada karyawan internal sebagai motivasi untuk mening-katkan prestasi kerja dan meningkatkan semangat untuk memajukan Bank Nusumma Jatim Blitar agar menjadi bank yang lebih “Keren dan Juara”!

N US UM M A EC O N O M IC S IN FO oleh: B ussiness P erformance M anagement

• PELITA • 49

N US UM M A EC O N O M IC S IN FO oleh: B ussiness P erformance M anagement

50 • PELITA •

4

• PELITA • 51

4

52 • PELITA •

5

• PELITA • 53

5 Alhamdulillah saya kenal tentang Bank Nusumma khususnya Cabang Blitar sejak 3 tahun yang lalu dari salah satu karyawannya, dan untuk memastikan tentang seberapa besar Bank Nusumma tersebut, saya disarankan lang-sung untuk melihat di internet sebagai bukti

nyata eksistensi Bank Nusumma di dunia perbankan. Tidak lama setelah itu saya menjadi salah satu debitur Bank Nusumma Jatim Cabang Blitar. Yang membedakan Bank Nusumma dengan yang bank lain adalah rasa kepeduliannya terhadap nasabah, petugas juga selalu menjaga komunikasi sehingga bisa sharing tentang usaha yang sedang saya jalankan. Bank Nusumma juga selalu mengedukasi saya mengenai jenis produk bank yang menyesuai-kan dengan jenis usaha dan kebutuhan saya. Saya berharap kede-pannya penggunaan teknologi dapat terus ditingkatkan karena akan lebih menambah kepercayaan ke masyarakat. Saya juga mendoakan agar Bank Nusumma dapat menjadi bank yang sema-kin maju di Kota Blitar dan sekitarnya. Jayalah Bank Nusumma!

Kustiyah ( Usaha Peracangan )

Saya bergabung dengan Bank Nusumma sejak tahun 2016. Bank Nusumma? pelayanannya terbaik! Benar-benar memberikan saya kemu-dahan karena dimana saya ingin menabung sekarang tidak perlu lagi repot-repot pergi dan mengantri di bank. Cukup menelpon dan petu-

gas Bank Nusumma Singaparna akan datang. Terima kasih Bank Nusumma semoga semakin jaya dan berkah !

dr Chandra Mizwar ( Dokter Umum)

CERITAMEREKA 1.

2.

Saya bergabung dengan Bank Nusumma sejak tahun 2010. Saya sangat senang bekerja sama dengan Bank Nusumma, selain karena pelay-anannya sangat baik, dalam proses kredit pun relatif mudah. Saya juga senang dengan hubungan yang dibangun Bank Nusumma

dengan masyarakat, sudah seperti keluarga. Terima kasih Bank Nusumma semoga apa yang diharapkan Bank Nusumma bisa tercapai, Aamin.

Mumu Mahmudah - Bendahara MTs Matlabussa’adah

3.

Saya sangat senang menjadi nasabah Bank Nusumma karena pelayanan yang mudah, cepat, dan pegawainya ramah – ramah. Dengan adan-ya pelayanan pick up service untuk menabung angsuran sangat memudahkan saya sehingga ketika tanggal pembayaran tidak harus bingung

lagi. terima kasih Bank Nusumma yang telah menjadi mitra keuan-gan yang membantu perkembangan usaha saya.

Rudi Setiawan (Kerajinan Batik)

6.

54 • PELITA •

Saya telah menjalankan usaha jasa laundry selama 10 tahun. Saya menjadi nasabah Bank Nusumma sejak tahun 2017 dan sangat terkesan pada pelayanan Bank Nusumma. Petugas Bank Nusumma sangat ramah dan mau mendengar-kan permasalahan saya, dan juga mampu mem-berikan saran/solusi permasalahan usaha saya.

Saya berharap dapat terus menjadi mitra Bank Nusumma dengan saling membantu agar dapat berkembang bersama.

ONY WAHYU SANTOSO, Usaha Jasa Laundry

Saya telah berjualan gado-gado dan rujak cin-gur sejak tahun 2012. Awalnya saya bergabung dengan Bank Nusumma karena ditawari oleh petugas funding Bank Nusumma tabungan yang dapat dijemput setiap harinya. Ternyata benar, Bank Nusumma selalu konsisten menarik

tabungan saya setiap harinya. Saya senang dengan rasa kekeluar-gan yang diterapkan Bank Nusumma kepada para nsabahnya. Di tahun 2019 ketika saya membutuhkan dana Bank Nusumma mau membantu saya dengan memberikan saya pinjaman. Saya merasa tertolong dan nyaman dengan Bank Nusumma. Saya berharap agar Bank Nusumma semakin banyak nasabahnya dan menjadi bank yang “Keren dan Juara” sesuai visinya.

SUMIRAH, Usaha Warung Makan

Saya menjalankan usaha toko pakan ternak Usaha Toko Pakan Ternak Sejak 2016. Saya men-genal Bank Nusumma sejak tahun 2010 yang kala itu saya memperoleh pinjaman mingguan dengan plafon 1 juta rupiah. Saya terus ber-mitra dengan Bank Nusumma hingga saat ini saya dibantu Bank Nusumma dengan pinjaman

modal usaha sebesar 50 juta rupiah. Pelayanan Bank Nusumma sangat baik. Seluruh petugas baik petugas lapangan maupun yang berad di kantor sangat informatif dan mau membantu, saya merasa sangat nyaman. Saya berdoa semoga Bank Nusumma dapat terus membantu para pengusaha sepeti saya dan terus memberi manfaat yang baik dalam bagi masyarakat.

YENI JAIS (Pemilik Usaha Toko Pakan Ternak)

4. 5.

7.

Saya bergabung dengan Bank Nusumma Jateng Cabang Klaten karena adik saya sudah ber-gabung lama dengan Bank Nusumma. Awalnya saya takut untuk bergabung dikarenakan belum pernah menabung selain di bank umum. Namun karena pelayanan karyawan dan reputasi Bank

Nusumma Jateng Cabang Klaten yang semakin baik membuat saya percaya untuk menabung sampai sekarang. Dengan laba hasil kerajinan bebek saya, sedikit demi sedikit saya sisihkan untuk ditabung di Bank Nusumma sehingga saya dapat membelikan motor untuk anak saya yang SMA. Bank Nusumma semoga tetap “Keren dan Juara”! Heri Susmantoro (Pengrajin Handicraft “bebek”)

Awal mula saya bergabung menjadi nasabah Bank Nusumma Jateng Cabang Klaten karena saya tertarik dengan pelayanannya dengan cara jemput bola (pick up service), sehingga saya tidak perlu mengantri, petugas sudah datang ke rumah. Selain itu untuk pengambilan

tabungan pun sangat mudah, saya tinggal hubungi petugasnya kemudian uang bisa diantar ke rumah. Semoga pelayanan Bank Nusumma kepada nasabah yang seperti ini tidak berubah agar Bank Nusumma tetap menjadi yang terdepan dan Bank Nusumma semakin dekat dengan masyarakat. Usang Joko Prasetya (usaha kain perca)

Saya bersama anak didiknya telah menjadi nasa-bah Bank Nusumma Jogja pada tahun 2019 setelah diadakan Program Plat-AB (Pelatihan Anak Ke Bank Nusumma) yang ditujukan untuk TK dan Sekolah di Kabupaten Sleman. Anak-anak didik kami datang lebih pagi di hari ini

karena akan diadakanya program Plat-AB dari Bank Nusumma Jogja, mereka sangat antusias dengan adanya program pelatihan perbankan dari Bank Nusumma, setelah acara selesai mereka lebih senang lagi karena mendapatkan sertifikat-sertifikat yang bertuliskan nama mereka disitu, serta souvenir menarik dari Bank Nusumma. Hal-hal kecil yang mengedukasi dan bermanfaat seperti itulah yang membedakan Bank Nusumma dengan yang lain. Saya berharap kedepannya Bank Nusumma dapat terus memberikan manfaat ke sesama. Suatu saat nanti jika memung-kinkan kami akan mengajak anak-anak untuk pergi ke kantor Bank Nusumma untuk menabung praktek yang sebenarnya, terima kasih Bank Nusumma, salam keren dan juaraSri Ngadiyati - Kepala RA Masyitoh Kantongan, Tempel, Sleman, DIY

Saya dan kelompok usaha Paguyuban Jajanan Pasar sudah menjalankan usaha selama lebih dari 10 tahun dan telah menjadi nasabah Bank Nusumma Jogja selama 7 Tahun. Atas nama seluruh pengurus kelompok PAJAR (Paguyuban

Jajan Pasar) Pasar Somokaton Seyegan, saya mengucapkan terima kasih kepada Bank Nusumma Jogja yang telah mengadakan kerjasama dalam hal bantuan modal kerja dan tabungan har-ian sehingga dapat meningkatkan usaha kami, layanan pick-up tabungan Bank Nusumma sangat memudahkan kami dalam menyisihkan penghasilan harian. Dan dengan adanya kredit min-gguan tanpa jaminan sangat bermanfaat karena sesuai dengan kebutuhan dan perputaran uang kami pedagang jajanan pasar. Semoga Bank Nusumma semakin jaya dan terus berkontribusi pada perekonomian masyarakat sekitar.

Daroni (Ketua Kelompok PAJAR)

9.8.

10. 11.

• PELITA • 55

Bank Nusumma Jateng Cabang Klaten sudah berdiri sejak saya masih sekolah SMA dulu. Kebetulan letak rumah saya dekat dengan Bank Nusumma. Beberapa tahun kemudian saya mencoba mulai usaha untuk membuka toko pakaian anak-anak dan konveksi. Saya berpiki-

ran untuk menyisihkan sebagian hasil dari usaha saya untuk masa depan. Petugas Bank Nusumma selalu konsisten mengambil setoran tabungan ditempat saudara saya yang juga membuka warung kelontong, dari situ saya mulai tertarik untuk bergabung menjadi nasabah Bank Nusumma. Terima kasih banyak Bank Nusumma sudah memberikan layanan keuangan terbaik untuk saya, semoga Bank Nusumma selalu menjadi bank yang amanah dan terus dekat dengan masyarakat.Siti Maryamul M (Pemilik Toko Pakaian Anak dan Konveksi)

Awal mula saya bergabung dengan Bank Nusumma Jateng Cabang Klaten karena Bank Nusumma adalah satu-satunnya bank yang pertama berdiri di daerah dekat rumah saya. Banyak tetangga saya yang sudah bergabung dengan Bank Nusumma dan puas tehadap

pelayanannya, menjadikan saya ingin bergabung menjadi nasa-bah. Sebelum benar-benar bergabung saya sempat mencari tahu apakah Bank Nusumma telak dijamin oleh LPS atau belum, dan ternyata Bank Nusumma telah dijamin LPS yang membuat saya lebih yakin lagi untuk menabung di Bank Nusumma. Karena pelayanan Bank Nusumma yang cepat membuat saya mengajak karyawan saya untuk menabung seminggu sekali untuk persiapan THR karyawan. Doa saya untuk Bank Nusumma selalu menjadi bank yang sukses dan terpercaya. Moh. Johan Farih Dhauchi (Pengusaha Muda CV. Kembar Jaya)

Saya pertama kali kenal dengan Bank Nusumma karena disewa menjadi fotografer karyawan Bank Nusumma. Kekeluargaan karyawannya yang membuat saya bergabung menjadi nasa-bah tabungan Bank Nusumma Jateng Cabang Klaten. Dengan layanan pickup service tabun-

gan yang ditawarkan Bank Nusumma, saya jadi lebih semangat menabung dan lebih mudah saat menabung dan menarik tunai. Walaupun baru bergabung dengan Bank Nusumma saya merasa aman dan nyaman apalagi Bank Nusumma sudah dijamin LPS sehingga saya lebih yakin lagi untuk menempatkan dana di Bank Nusumma Jateng Cabang Klaten. Sukses terus Bank Nusumma!

Nur Rizal Maulana (Photographer)

Saya menjadi mitra Bank Nusumma Jatim Cabang Malang sejak tahun 2018. Saya mera-sa sangat senang dikarenakan layanan Bank Nusumma yang sangat baik dan sangat memuaskan, yang paling saya sukai yaitu saat membayar angsuran tidak ribet harus datang ke

kantor, namun bisa langsung di debet via tabungan yang di jem-put setiap hari oleh petugas. Sehingga dalam melayani pelang-gan saya tidak terganggu harus meninggalkan toko, petugasnya ramah, sopan, murah senyum dan konsisten menjemput tabugan di tempat usaha saya. Harapan besar saya pada Bank Nusumma semoga tetap menjadi bank yang amanah dan timnya semakin solid. Bank Nusumma The Best!Siti Alfiyah (Pedagang pakaian pasar wajak)

13.

14.

12.

13.

56 • PELITA •

• PELITA • 57

58 • PELITA •

THANK YOU

PT. NUSANTARA BINA ARTHACYBER 2 TOWER, 17TH FLOOR

JL. H.R RASUNA SAID BLOK X-5, KAV. 13

PT. BPR NUSUMMA JATENGJL. RAYA TALANG NO. 215

TEGAL, JAWA TENGAH

PT. BPR NUSUMMA JATIMJL. IRIAN JAYA NO 54

JOMBANG, JAWA TIMUR

PT. BPR NUSUMMA CISALAKJL RAYA LIMARATUS, NO. 47,

CISALAK, KAB SUBANG

PT. BPR NUSUMMA SINGAPARNA JL. MUKTAMAR NU. XXIX NO.1A

SINGAPARNA, KAB TASIKMALAYA

PT. BPR NUSUMMA JOGJAJL. MAGELANG KM 18TEMPEL, JOGJAKARTA

www . n b a g r o u p . c o . i d

Baby

Boom

ers

Baby

Boom

ers

Baby

Boom

ersBa

byBo

omer

sBa

byBo

omers

Baby

Boom

ers

Baby

Baby

Boom

ers

Baby

Boom

ersB

abyB

oomers

GenX

Gen

XGen

XGen

XGen

X

Gen

X

GenX

GenX

GenXGenX

GenXGenXGenX

GenX

GenX

GenXGenX

GenX

GenX

GenX

GenX

Gen

X

Gen

eras

iMille

nial

Gen

eras

iGen

eras

iMillen

ial

Gen

eras

iMillen

ial

Gen

eras

iMille

nialG

ener

asiM

illeni

al

Gen

eras

iMillen

ial

Gen

eras

i

Gen-Y

Gen-YGen-Y

Gen

-Y

GenerasiZ

Gen

eras

iZ

GenerasiZ

Gen

eras

iZ

Gen-Z

Gen-Z

Gen-ZGenerasiZ

Z

Gen

-Alpha

Gen

-Alp

ha

1960

1961 - 1980

1981 - 1994

1995 - 2010 2010