MOTIVOS QUEJAS MONTO (B/.)

INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO 1,445 105,087,718.72

INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA 743 58,941,349.96

DEVOLUCIÓN DE DINERO 571 18,586,008.91

ACLARACIÓN DE CONTRATO 437 34,933,776.07

VICIO OCULTO 449 38,384,438.31

FALTA DE INFORMACIÓN 273 7,385,146.12

CLÁUSULA ABUSIVA 232 8,562,757.77

COBRO INDEBIDO 185 4,521,954.91

FALTAS COMBINADAS 82 3,930,223.84

RESOLUCIÓN / CONTRATO 66 410,319.40

ANULACIÓN DE CONTRATO 65 3,799,406.68

ABONO RETENIDO 37 298,507.31

VERACIDAD DE LA PUBLICIDAD 34 1,643,202.01

VENTA ENGAÑOSA 24 710,920.04

DAÑO Y PERJUCIO 24 269,843.08

INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO 20 219,015.67

ANALISIS FINANCIERO/ACLARACION DE CUENTA 10 267,235.00

VICIOS EN LA CONSTRUCCIÓN/RUINÓGENOS 7 222,850.35

CUSTODIA DE BIEN 5 35,340.70

OTROS 4 73,700.00

NOTA DE CRÉDITO 2 1,858.60

RESTRICCIÓN DE ACCESO 1 0.00

CONTRATO VICIADO 1 4,784.58

TOTAL 4,717 288,290,358.03

CONSOLIDADO DE QUEJAS RECIBIDAS CONTRA INMOBILIARIAS

NACIONALPeríodo: Mayo 2006 - 2015 (Diciembre)

Los datos se actualizarán el 20-02-16

RESULTADOS QUEJAS MONTO (B/.)

DESESTIMIENTOS 1,262 59,918,092.11

ACUERDOS 1,256 70,109,809.80

RESOLUCIONES 78 96,059.74

FALLO A FAVOR (DEFENSORIA DE OFICIO) 51 3,286,874.61

TRANSACCIÓN EXTRAJUDICIAL 27 23,084.62

ACLARACIÓN 9 225,378.48

ENTREGA DEL BIEN 1 62,500.00

TOTAL 2,684 133,721,799.36

FUENTE: ACODECO

Los datos se actualizarán el 20-02-16

CONSOLIDADO DE QUEJAS DE INMOBILIARIAS RESUELTAS A FAVOR DEL CONSUMIDOR

NACIONAL

Período: Mayo 2006 - 2015 (Diciembre)

AGENTES ECONÓMICOS No. QUEJAS

SUCASA 153CJ BROKERS REAL ESTATE 101EL POBLADO PANAMA, S.A. 77PROMOTORA CASAS PACIFICAS, S.A. 59PROCASA 57DILINTER, S.A. 56VILLAGE DEL BOSQUE, S.A. 56URBANIZADORA EL NARANJAL ( PROCASA) 47URBAN LAND CORP, S.A. 44PROMOTORA THE HILLS, S. DE R.L. 40PROVIVIENDA 39PROMOTORA SUN VILLAGE 38CANAAN DEVELOPMENT 36GRUPO PROVIVIENDA, S.A. 35THE WINDOW TOWER CORP. 33CENTRAL PARK PANAMA 31ECONOPLADE 31INVERSIONES VENTAVIV, S.A. 29RIETI, S.A. 29ADCO HABITAT 28MYSTIC TOWER, S.A. 28PROMOTORA EL TECAL, S.A. 26TECHNO HOUSE 26

INMOBILIARIA RESIDENCIAL 25

VIA TERTIA PANAMA, S.A. 25PRESENT INVESTIMENT 24PROMOTORA VILLA DEL ESTE 24CORPORACION INMOBILIARIA HASUCAR, S.A. 23REY 4, S.A. 23VIVIENDA SU HOGAR, S.A. 23CASAS DE PANAMA 22GRUPO RESIDENCIAL DE PANAMA, S.A. 22CORPORACION MARE, S.A. 21LOMA LAS PERLAS, S.A. 21REPARTO TOCUMEN, S.A. 21BARCELONA HOLDING CORP 20EPTA, S.A. 20BROSTEL COMPANY INC. 19COSTA DEL ESTE PIJAO 19DESARROLLO URBANISTICO VACAMONTE 19GOLDEN BOULEVARD, S.A. 19PROMOTORA SANTA BARBARA 19RESIDENCIAL LLANO BONITO, S.A. 19CALDER INTERNATIONAL 18INVERSIONES ANGIE MARLENE, S.A. 18PANATLANTIC MORTAGE CORP. 17BRISAS DEL GOLF ARRAIJAN 16DESARROLLO GRAND PARK 16INMOBILIARIA KRJ, S.A. 16

LISTADO DE AGENTES ECONÓMICOS DE INMOBILIARIAS CON QUEJAS RECIBIDAS EN LOS DEPARTAMENTOS DE CONCILIACIÓN Y DECISIÓN DE QUEJAS

NACIONALPeríodo: Mayo 2006 - 2015 (Diciembre)

Los datos se actualizarán el 20-02-16

AGENTES ECONÓMICOS No. QUEJASINVERSIONES MONTAIN VIEV, S.A. 16ALAMEDA DE LAS CUMBRES 15

BENHABITAT, S.A. 15

GRUPO SU VIVIENDA, S.A. 15

INMOBILIARIA DE LAS PRADERAS 15

INMOBILIARIA PACIFIC HILL 15LONDON & REGIONAL ( PANAMA ), S.A. 15PACIFIC VILLAGE PROPERTIES 15CONCEPT ENTERPRICE, CORP. 14DESARROLLO E INMOBILIARIA DANIELA 14HATO PINTADO HILL, S.A. 14INMOBILIARIA BAHIA DEL GOLF, S.A. 14INMOBILIARIA MONT ROYALE, S.A. 14INVERSIONES DAVIVIENDA 14PROMOTORA CONVIVE 14PROMOTORAS VILLAS DEL ESTE, S.A. 14ROYAL CONSULTING INVESTMEN, INC 14ARAZI INVESTORS, INC 13GRUPO LEPSA, S:A. 13INMOBILIARIA DEL GOLF, S.A. 13INVERSIONES INMOBILIARIA BAIT, S.A. 13

MIGAPE, S.A. 13

THE BRIDGE PROPERTIES, S.A. 13

BONAVISTA INVESTIMENT, S.A. 12

GRUPO ED, S.A. 12

INMOBILIARIA ROYAL HILL, S.A. 12INMOBILIARIO LA ARBOLEDA 12

LANDSCAPE VISION CORPORATION 12

LAS PRADERAS DE SAN LORENZO 12PARQUE LEFEVRE REAL ESTATE, S.A. 12PROMOTORA TERRAMAR 12DESARROLLO LAS MENDOZAS 11

ECONOCASA 11

GREEN BAY PLAZA, S.A. 11INVERSIONES LA ROTONDA 11KRISHEL INVESTMENTS, INC 11MARIA CHIQUITA DEVELOPMENT CORP. 11PROMOTORA DON LORENZO, S.A. 11

PROMOTORA PARIS HILTON 11

PROMOTORA SUNSHINE, S.A. 11

PROYECTO MALIBU BEACH RESORT, S.A. 11

VENTAS Y PROYECTOS, S.A. 11AGRO - PUNTA PACIFICA 10BIENES Y RAÍCES LOS HERMANOS 10BRISAS DE SAN FRANCISCO, S.A. 10

E.G.S PANAMA, S.A. 10

GRUPO FERCASA, S.A. 10HOGALIA PANAMA CO INC. 10

AGENTES ECONÓMICOS No. QUEJAS

INMOBILIARIA CIELO AZUL, S.A. 10MI VIVIENDA, S.A 10PANAMA LAND COMPANY 10PROMOTORA VALARCO, S.A. 10

URBANIZACION MONTERREGIO, S.A. 10

ARTS TOWER DEVELOPMENT, S.A 9BETESH PROPERTIES, S.A. 9DESARROLLO BRISAS DEL MAR 9DESARROLLO ESPECIALIZADO DE INVERSION, S.A. 9DESARROLLO INMOBILIARIO LAS LOMAS 9

DESARROLLO PLAYA DORADA 1, S.A. 9

FIESTA PLAZA, S.A. 9GLOBAL ALLIANCE GROUP 9INMOBILIARIA LOS CIBELES 9INMOBILIARIA MOROSSI 9

INMOBILIARIA SAN GERARDO 9

INMOBILIARIA VALARCO 9INVERSIONES BETACOM 9INVERSIONES EMET, S.A. 9INVERSIONES LIPANES, S.A. 9INVERSIONES VISTA CLARA, S.A. 9PEDRO BIENES RAICES 9SKT, INC. 9THE OCEAN TOWER CORP. 9VISTA VERDE, S.A. 9ADMINISTRADORA COSTA DEL PACIFICO 8AGRO AVENIDA BALBOA 8

AGROINVERSIONES DEL PACIFICIO 8

CALDER INVESTIMENT GROUP CORP. 8

CENTENARIO DON JUAN, S.A. 8CONSORCIO DE INVERSIONES Y CONSTRUCCIONES 8CONSTRUIDEAS, S.A. 8DESARROLLO DEL COUNTRY, S.A. 8DIVISA 8

E.J. INVESTIMENT, S.A. 8

HAUS, S.A. 8INVERSIONES LAS VILLAS 8MISTER BUILDER, S.A. 8NEWLAND INTERNATIONAL PROPERTIES CORP 8PROMOTORA ECOLAND 8URBANIZACION HATO MONTAÑA 8URBANIZADORA DEL CARIBE 8VICTORY CORP, S.A. 8VIVIENDAS DE PRIMERA 8XINGULAR WAREHOUSING 8BM REAL ESTATE INC 7CIUDAD EL AMANECER 7

CONDOMINIO ELMARE, S.A. 7

CONDOMINIO VIVENDI TOWER, S.A. 7CONSTRUCTORA Y DESARROLLO HABA 7

AGENTES ECONÓMICOS No. QUEJAS

DESARROLLO ALBROOK, S.A.(PROCASA) 7

DESARROLLO INMOBILIARIO LA CONDESA 7

DOS MARES VIEW, S .A. 7

GRUPO NUEVA URBANISTIKA 7HUGO CUELLAR E HIJOS, S.A. 7INMOBILIARIA 7,400 S.A. 7INMOBILIARIA PREMIUM TOWER, S.A. 7INMOBILIARIA SOLEIL PLAZA, S.A. 7INMUEBLES DAVID, S.A. 7INVERSIONES DECURIA, S.A. 7INVERSIONES NATASHA 7

JAMARCE INVESTMENTS INC 7

JJR-PFU CONSTRUCCIONES, S.A. 7

LARGA VISTA INTERNACIONAL, S.A. 7LUXORY CORP. 7

MIRA GROUP INC. 7

MYSTIC GARDEN INC. 7MYSTIC TOWN, S.A. 7PROMOTORA COSMOPOLITAN 7PROMOTORA COSTA PACIFICA 7PROMOTORA GEVIR, S.A. 7PROMOTORA MONTE MAR 7

SKY LEVEL, S.A. 7

SKY PROPERTIES INTERNATIONAL INC. 7THE CORNER DEVELOPERS, S.A. 7WILMAR GROUP CORP. 7ASSETS TRUST & CORPORATE SERVICES INC 6

BAY ONE BEVELOPMENT 6

CHAME INTERNATIONAL COMPANY 6

CONSTRUCTEC, INC 6DESARROLLO FLOR MARINA, S.A. 6

DESARROLLO INMOBILIARIO DOS MARES 6

DESARROLLO VILLA DE ENSUEÑO, S. A. 6

EURO LATINA INTERNACIONAL NUMERO TRES, S.A. 6EYA´S REALTY,INC. 6HARMONY TOWER DEVELOPMENT 6INMOBILIARIA PARQUE LINDO II 6INMOBILIARIA SAN RAFAEL, S.A. 6INVERSIONES INMOBILIARIA VENECIA, S.A. 6INVERSIONES LAS VILLAS DE ARRAIJAN 6KARSA 6LELUNES, S.A. 6MONT IMPERIAL INC. 6PARQUE LEFEVRE SKY 6

PROMOCION Y ADMINISTRACION DE DESARROLLO URBANISTICO 6

PROMOTORA BRISAS DE ESPAÑA, S.A. 6PROMOTORA CABOMARZO 6PROMOTORA CARRASQUILLA, S.A. 6

AGENTES ECONÓMICOS No. QUEJAS

PROMOTORA NUEVAS VILLAS, S.A. 6

PROMOTORA PACIFIC SKY, S.A. 6

PROMOTORA PRIME DESTINATIONS, S.A. 6PROMOTORA TERRAWIND, S.A. 6PROYECTOS CARRETEROS Y URBANISTICOS, S.A. 6RESIDENCIAL GROUP, S.A. 6ROGELUZ E HIJOS 6TEIDE - MDM QUADRAT, S.A. 6TORRE 101, S.A. 6A.V.G. Y ASOCIADOS 5

ADAMA REAL STATE 5

AIRES DEL CAMPO 5

AMARILO PANAMA 5ANTIGUAS VILLAS DEVELOPMENT INC 5ASTORIA ROYALTY, S.A. 5BARBERY HOLDING INC 5BORJA, S.A. 5CASA DE CAMPO FARALLON, S.A. 5CASA DE PLAYA, S.A. 5COLINAS DEL SOL, S.A. 5

CONSTRUCTORA QUEBEC, S.A. 5

COSTA SUR VILLAGE, S.A. 5CUATRO ISLAS, S.A. 5DESARROLLO DE VIVIENDA, S.A. 5F & F PROPERTIES 5

FARRE PANAMA 5

FREELANCE INVESTMEN, S.A. 5GOLDEN STATE 5

H&L SKY PALACE S.A. 5

INMOBILIARIA BELLA LUNA, S.A. 5

INMOBILIARIA VIDA, S.A. 5

INTERFINANCE ENTERPRISES, CORP 5INVERSIONES CRISTAL AZUL, S.A. 5INVERSIONES PANAMA MOUNTAIN VIEW, S.A. 5INVERSIONES TEMEDA, S.A. 5INVERSIONES Y EDIFICACIONES NACIONALES 5LE MARE DEVELOPMENT, CORP. 5LIMBERGH TOWERS, S.A. 5MANHATTAN ONE INC. 5

MYSTIC POINT TOWER CORP. 5

NAOS MANAGEMENT GROUP 5

PACIFIC PLACE, S.A. 5PALMERAS DEL OESTE, S.A. 5PLAYA RESIDENCES, S.A. 5PORTAL DEL ESTE, S.A. 5

PROCASA / DESARROLLO GREEN PARK 5

PROMOTORA ARAGON, S.A. 5PROMOTORA EMPORIO, S.A. 5

PROMOTORA HOLILAN COMPANY, S.A. 5

AGENTES ECONÓMICOS No. QUEJAS

PROMOTORA ICON, S.A 5PROMOTORA INMB. PACIFIC WIND 5PROMOTORA MARBELLA (NETWORKS VACATION) 5PROMOTORA THE VIEW, S.A. 5PROMOTORA TU CASA 5PROPERTY INVESTMENT DEVELOP, S.A. 5

PROYECTO PLAYA 5

RESIDENCIAL LOS BOSQUES 5SOLUCIONES RESIDENCIALES, S.A. 5VILLA SERENA, S.A. 5

VILLAS HILL COUNTRY CLUB 5

AGROGANADERA PRADO 4

AROGROUP, CORP 4

BAHÍA DEL GOLF S.A 4BIENES Y RAICES MATOZ 4

BLACK PELICAN INVESTIMENT 4

BRISAS DEL OESTE, S.A. 4C PARADISE, S.A. 4CAVA MAGESTIC, S.A. 4CERRO LINDO, S.A. 4CLAYTON PARK, S.A. 4

CLUB CAMPESTRE EL CARRIZAL 4

CONSORCIO AA, S.A. 4CONSORCIO DE VIVIENDA, S.A. 4CORPORACIÓN MARBELLA, S. A. 4DESARROLLO CASCO VIEJO, S.A. 4DESARROLLO E INVERSIONES LA FORESTA, S.A. 4

DESARROLLO EL LIMON 4

DESARROLLO FERCASA, S.A/TRIBALDOS REAL ESTATE CORP 4DESARROLLO GREEN PARK 4DESARROLLO INMOBILIARIO LOS PRIMOS 4DESARROLLO INMOBILIARIO VILLA VERONICA 4

DESARROLLO URBANO DE CHAPALA, S.A. 4

DESARROLLO URBANO DE PANAMA, S.A. 4DESARROLLO VIÑA DEL MAR, S.A. 4DOLTA INVESTMENTS, INC. 4FARBEN, S.A. 4FRANQUICIAS ECOTURISTICAS NACIONALES 4

GRANVIVIENDA, S.A. 4

GRUPO PAN AMERICAN 4GRUPO VIVIR 4INMOBILIARIA BRISAS DE LLANO BONITO, S.A. 4INMOBILIARIA CONSTRUCTEC 4

INMOBILIARIA CRETA, S.A. 4

INMOBILIARIA LAS VERDES 4

INMOBILIARIA LOS PUEBLOS TOWER, S.A.. 4INMOBILIARIA PACIFIC PLACE 4INTER LAND & SERVICES 4

AGENTES ECONÓMICOS No. QUEJAS

INVERSIONES BELLE VIEW 18, S.A. 4INVERSIONES DJP Y ASOCIADOS, S.A. 4INVERSIONES PASAJERAS 4JARDINES DE SAN FRANCISCO, S.A. 4LOTES Y URBANISMO, S. A. 4MALIBU BEACH PARK AND RESORT 4MR. BUILDER, S.A. 4NEBRASKA INVESMENT, INC. 4NETO, S.A 4

ORVEC INTERPRICES 4

PROMOTORA BARCELONA CORP. 4

PROMOTORA DIVISA 4PROMOTORA NAUTICA, S.A. 4PROMOTORA OASIS TOWER, S.A. 4PROMOTORA ONIX TOWER, S.A. 4PROMOTORA THE SEAWAVES, S.A. 4PROMOTORA TURISTICA DE PANAMA 4PROYECCIONES MODERNAS 4RED GLOBAL DE INVERSIONES, S.A 4RIVAGE TOWER CORP. 4

RUTHERFIELD PRODUCTIONS 4

SAN LORENZO PROPERTY 4SERENITY TOWER CORP. 4SERGYHU S.A. 4SIVIS, S.A. 4SS HOLDINGS, CORP. 4TAO TOWER CORP. 4AGROGANADERA MARELISA 3AGROGANADERA SANTA INES 3

ALTOS DE VISTA MARE 3

ALTOS DEL CAMPO 3AQUALINA, S.A 3

BOQUETE HIGHLANDS S.A 3

CHABEDU, S.A. 3

CIUDAD PACIFICA 3

CJ BROKERS / VILLAGE DEL BOSQUE, S.A. 3

COASTAL BEACH ENTEPRISES, S.A. 3COLINAS DE PANAMA 3CONCAPITAL CORP. 3CONSTRUCCIONES Y DESARROLLO HABANA 3

CONSTRUCTORA BELLO HOGAR 3

DE LUNA, S.A. 3

DESARROLLO GOLF CORONADO 3

DESARROLLO INMOBILIARIO EL CARMEN 3DESARROLLO INMOBILIARIO SAN GERARDO 3DESARROLLO LA MITRA, S.A. 3DESARROLLO LAS MAÑANITAS, S.A. 3DESARROLLO METROPOLIS, S.A. 3DESARROLLO SAJALICE, S.A. 3