www.sport.uaic.ro

MANAGEMENT ŞI MARKETING ÎN MANAGEMENT ŞI MARKETING ÎN EFS EFS

cursul 2 cursul 2

www.sport.uaic.ro

Categorii de manageri Categorii de manageri

• manageri superiori (top-manageri; seniori manageri);

• manageri mijlocii; • manageri de primă linie.

www.sport.uaic.ro

Categorii de aptitudini Categorii de aptitudini

• aptitudini conceptuale;

• aptitudini umane; • aptitudini profesionale.

www.sport.uaic.ro

Aptitudinile conceptuale Aptitudinile conceptuale

Constau în capacitatea managerilor de a asigura orientarea strategică a organizaţiei sportive, ca un tot unitar, în acord cu obiectivele stabilite. Capacitatea de a formula şi implementa strategii eficiente şi eficace.

www.sport.uaic.ro

Aptitudinile conceptuale Aptitudinile conceptuale

Îi permit managerului:

• să perceapă modul în care activităţile specifice diverselor funcţii ale managementului se interacţionează;• să sesizeze principalele tendinţe ale mediului şi să orienteze organizaţia sportivă astfel încât să poată valorifica oportunităţile şi să se protejeze de ameninţări;• să identifice impactul unor modificări procedurale în unele componente structurale asupra performanţelor organizaţionale.

www.sport.uaic.ro

Aptitudinile umane Aptitudinile umane

Constau în capacitatea managerilor de: • a asigura un climat favorabil cooperării şi comunicării deschise între componenţii grupurilor de lucru;• armonizarea intereselor individuale cu interesele de grup şi cele organizaţionale.

Rezultă dezvoltarea unei culturi organizaţionale orientată spre performanţă şi inovare.

www.sport.uaic.ro

Aptitudinile profesionale Aptitudinile profesionale

Sunt date de totalitatea cunoştinţelor profesionale de specialitate. Aceste cunoştinţe sunt aplicate: - în efectuarea unor activităţi concrete; - în îndrumarea personalului din subordine care execută aceste operaţii şi are nevoie de sprijinul managerului.

www.sport.uaic.ro

Manageri superiori Manageri superiori

Funcţii: preşedinte, director general, vicepreşedinte, director comercial.

Aptitudinea esenţială: Conceptuală, de orientare strategică a organizaţiei sportive.

Aptitudinea de a rezolva problemele din punct de vedere al întregii organizaţii, concepute ca un sistem.

www.sport.uaic.ro

Manageri mijlocii Manageri mijlocii

Funcţii: manageri de divizie, director de producţie, şef de departament, şef de catedră.

Aptitudinea esenţială: Capacitatea de a dezvolta relaţii umane.

Aptitudinea de a asigura eficacitatea activităţilor, de a coordona şi de a dezvolta relaţii inter-personale armonioase.

www.sport.uaic.ro

Manageri de primă linie Manageri de primă linie

Funcţii: manager zonal de vânzări, manager de proiect, şef de disciplină.

Aptitudinea esenţială: Cunoştinţe profesionale.

Aptitudinea de a folosi instrumente şi metode. De a aplica în mod concret cunoştinţele specifice.

www.sport.uaic.ro

MANAGERII COMPLEXULUI PREMIER

• Managerul superior: Acţionarul principal, patronul brandului Premier.

• Managerul mijlociu: Directorul general al complexului Premier.Aici putem introduce şi responsabilul de marketing

şi contabilul şef.

• Managerul de primă linie:Managerul Centrului de Fitness Premier.

• Non managerii Angajaţii complexului Premier.

www.sport.uaic.ro

Rolurile managerilor Rolurile managerilor

• roluri interpersonale: - reprezentant oficial; - lider; - persoană de legătură;• roluri informaţionale: - observator activ; - difuzor de informaţii; - purtător de cuvânt; • roluri decizionale: - întreprinzător; - regulator de perturbaţii; - distribuitor de resurse; - negociator.

www.sport.uaic.ro

Rolurile interpersonale Rolurile interpersonale

• Reprezentant oficialManagerul îndeplineşte diferite sarcini cu caracter ceremonial.• Lider Managerul asigură angajarea şi perfecţionarea personalului din subordine, precum şi animarea şi motivarea acestuia. • Persoană de legăturăManagerul stabileşte contacte cu persoane din afara unităţii conduse în interes organizaţional.

www.sport.uaic.ro

Rolurile informaţionale Rolurile informaţionale

• Observator activ Managerul urmăreşte în permanenţă activitatea desfăşurată în cadrul unităţii, precum şi în mediul extern. • Difuzor Managerul trebuie să transmită membrilor organizaţiei sportive informaţiile culese. • Purtător de cuvânt Managerul transmite informaţii unor persoane din afara unităţii pe care o conduce.

www.sport.uaic.ro

Rolurile decizionale Rolurile decizionale

• Întreprinzător Managerul trebuie să adapteze organizaţia, cât mai bine, la condiţiile, mereu schimbătoare, din piaţă.Ex: introducerea de noi produse.

• Regulator de perturbaţii Managerul reacţionează faţă de evenimentele neprevăzute. Pe cele negative încearcă să le elimine sau să le diminueze, iar pe cele pozitive încearcă să le aplifice, să le potenţeze. Ex: reacţie la campania publicitară agresivă a concurenţei.

www.sport.uaic.ro

Rolurile decizionale Rolurile decizionale

• Distribuitor de resurse Managerul este responsabil pentru repartizarea resurselor disponibile la nivelul intregii organizaţii sportive către elementele organizatorice din subordine.

• Negociator Managerul contribuie la rezolvarea disputelor, atât din cadrul unităţii, cât şi dintre unitate şi mediul său.

www.sport.uaic.ro

Caracteristicile activităţii Caracteristicile activităţii managerilor managerilor

• managerii sunt răspunzători pentru activitatea lor şi a subordonaţilor;• asigură un echilibru între scopurile şi priorităţile aflate în “competiţie”;• gândesc analitic şi conceptual;• acţionează ca mediatori;• aplică un stil adecvat fiecărei situaţii în parte;• reprezintă un simbol (model) în relaţiile cu proprii angajaţi, în cele cu clienţii şi cu partenerii de afaceri.

www.sport.uaic.ro

SUCCES ÎN CARIERĂ!!!SUCCES ÎN CARIERĂ!!!