Crowdsourcing und Open Innovation als neue

Innovationsstrategie: Chancen, Risiken

und Erfolgsfaktoren

Dr. Karl-Heinz Leitner

APA E-Business Community, 31. Juli 2014

Haus der Musik, Wien

Die Bestimmung des Längengrads

Die Ausschreibung von Preisen zur Lösung von

Problemen ist nicht neu. Sie wurde auch als

Alternative bzw. Ergänzung zum Patentsystem

diskutiert.

1714 hat die englische Regierung 20.000 Pfund

für die Entwicklung zur Bestimmung des

Längengrads auf See ausgeschrieben. John

Harrison löste das Problem 1730.

Beispiele: Cisco und P&G

Internet-basierte Plattform für

internationale Teams

Ziel: Ideen für innovative Lösungen und

Geschäftsfelder

Ergebnisse:

2.500 Ideen von 104 Ländern

innerhalb von 5 Wochen

450 Ideen ausgewählt für einen

virtuellen Pitch

12 Ideen dem Top Management

vorgeschlagen

Gewinner: Anna Gossen,

$ 250.000 Preis plus Jobangebot

Investitionen von $ 10 Mio. in ein

neues Geschäftsfeld

Ziel: 50% aller Innovationen sollen von

Externen kommen

Wichtige Methode: Aufruf zur

Einreichung von patentierten

Erfindungen, Definition von aktuellen

Bedürfnissen

Ergebnisse:

Bisher 1.000 Verträge zwischen P&G

und Partnern geschlossen, aktuell:

Bounce Trocknertücher mit Febreze

Duft

Definition Crowdsourcing und Open Innovation

Begriff definiert durch Jeff Howe in der Zeitschrift Wired (2006):

Kombination aus dem Begriff „crowd“ (breite Masse) und

„outsourcing“ (Auslagerung)

Crowdsourcing wird eingesetzt für Ideenfindung, Problemlösung,

Produktentwicklung, Design oder Marketing

Unternehmen versprechen sich einen wirtschaftlichen Nutzen,

Externe sind durch intrinsische und extrinsische Motive getrieben

Crowdsourcing ist eine Form von Open Innovation:

„Open Innovation is a paradigm that assumes that firms can and

should use external ideas as well as internal ideas, and internal

and external paths to market, as the firms look to advance their

technology” (Chesbrough 2003)

Bild von Innovation heute: Jedermann kann zu jederzeit an jedem

Ort innovieren

Innovation Futures: Internationale Beispiele

Innovation Futures: Neue Wege zur Innovation

Open Source Society Web-extracted Innovation

Waste-based Innovation 90% Innovation

Innovation Market Place

Innovation on Request

Unterschiedliche Formen von Crowdsourcing

Plattformen von Intermediären:

Forschung und Entwicklung, Bsp. Innocentive.com

Intermediär zwischen Unternehmen und Kunden, Bsp. Mikrojobs

bei Amazon Mechanical Turk, clickworker.com, 99designs.com

Freie Innovation Communities

Open Source Software Entwicklung, Bsp. Linux, Firefox

Internetseiten, Bsp. Wikipedia, Openstreetmap

Marktplätze für eigene Ideen

Ideen, selbstentworfene Produkte und Designs werden angeboten

Bsp. Threadless, Createmytattoo, innovationexchange.com

Unternehmenseigene Plattformen

Wettbewerbe für Produktideen, Designs und Problemlösungen

Bsp. Dell Idea Storm, BMWs virtuelle Agentur

Öffentliche Initiativen

Wettbewerb zur Lösung gesellschaftlicher Aufgaben

Bsp. München Save our Energy

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Österreichische Beispiele: 3M und A1

Wettbewerb, bei dem Ideen für

Produktverbesserungen oder neue

Produkte formuliert und in der Community

diskutiert werden. Konkretisierung der

besten Ideen, Prämien: bis 1.000 €

Motive: Offenes, „unverblümtes“ Feedback

vom Markt, Fundierte Verbesserungs-

Vorschläge, Konstruktive Kritik, Schnelle,

kostengünstige Ideenfindung

Entwicklung von kreativen Ideen und

Lösungen in Form von lauffähigen

Softwareapplikationen bzw.

Prototypen

Motive: Marketing, neue Ideen für

Produkte oder Services

Chancen, Risken und Barrieren

Chancen:

Großes Potential im B2C Bereich, aber auch für F&E-Probleme im B2B

Bereich

Nutzbar vor allem für innovationsaffine, offene Unternehmen mit

Erfahrung im Management von Innovation (Ausschreibend)

Chance für Dienstleister, Freelancer und kleine Unternehmen

(Teilnehmer)

Risken und Barrieren:

Angst, eigenes Know-how preiszugegeben

Not-Invented-Here-Syndrom

Motivation und Existenz von externen Ideengebern, vor allem in hoch

spezifischen B2B-Segmenten

Unterschätzung des Aufwandes der Ideenumsetzung im Unternehmen

Regelungen bezüglich Eigentumsrechte und deren Kommunikation

Die Dynamik der Crowd ist unberechenbar (Spielregeln)

Zusammenfassung

1. Anwendungspotential für eine Vielzahl von Branchen und

Unternehmenstypen, nicht nur begrenzt auf B2C Unternehmen und

Großunternehmen

2. Innovation wird durch Open Innovation und Crowdsourcing nicht einfacher,

der Einsatz erfordert entsprechende Planung (Vorbereitung, Durchführung,

Auswertung, Umsetzung)

3. Crowdsourcing Methode muss zum Unternehmen passen:

Produktkomplexität, Marke, Kultur, Strategie

Information und Kontakt

Priv. Doz. Dr. Karl-Heinz Leitner

AIT Austrian Institute of Technology GmbH

Innovation Systems Department

Leitung Themenfeld Innovation Studies

Donau-City-Strasse 1

A-1220 Wien

E-Mail: karl-heinz.leitner@ait.ac.at

Tel.: 0664-8157956

Für mehr Beispiele zu Crowdsourcing und Open Innovation siehe auch: www.innovation-futures.org