2.4. MAPAS CONCEPTUALES

¿Qué son los mapas conceptuales?

Son un material sumamente útil para organizar los contenidosvistos durante una unidad. Son un medio de visualizarconceptos y relaciones jerárquicas entre conceptos.

Contribuyen al desarrollo de habilidades de síntesis y depensamiento en sistemas. La capacidad humana es muchos másnotable para el recuerdo de imágenes visuales que para losdetalles concretos.

Son herramientas pedagógicas que sirven para ponerinformación en categorías y que, como los mapasconceptuales, permiten ver con sólo un vistazo elpanorama completo (algo muy importante a la hora dehacer sistematización de información).

Se inician como una lluvia de ideas, activación deexperiencias sobre un tema dado.

Si alguien ha dicho alguna información incorrecta, sepuede corregir luego de leer la información.

Esta estrategia ayuda a percibir la relación entrepalabras

Debe tener un término central, un conjunto de palabrasasociables y una red de relaciones.

Son una estructuración categórica de la información. Son diagramas que ayudan a ver cómo se relacionan las

palabras entre sí y activan el conocimiento previo. Los mapas semánticos permiten:

Desarrollo del vocabulario. Pre y post lectura. Técnica de estudio. Actividad de apertura. Resumir un texto

Los mapas conceptuales deben ser jerárquicos; es decir, losconceptos más generales e inclusivos deben situarse en laparte superior del mapa y los conceptos progresivamente másespecíficos y menos inclusivos.

¿En qué consiste un mapa conceptual?

El mapa conceptual representa una jerarquía de diferentesniveles de generalidad, de inclusividad o importancia, y seconforma de: conceptos, proposiciones y palabras enlace(Novak y Gowin, 1988). Los conceptos: se refieren a objetos,eventos, hechos o situaciones y se representan en círculosllamados nodos. Existen tres tipos de conceptos:supraordinados (mayor nivel de inclusividad), coordinados(igual nivel de inclusividad) y subordinados (menor nivel deinclusividad). Las proposiciones: representan la unión de doso más conceptos relacionados entre sí, mediante una palabraenlace. Las palabras enlace: expresan el tipo de relaciónexistente entre dos o más conceptos y se representan a travésde líneas rotuladas.

¿Qué importancia tiene un mapa conceptual en el aprendizaje?

Facilitan una rápida visualización de los contenidos deaprendizaje.

Favorecen el recuerdo y el aprendizaje de maneraorganizada y jerarquizada.

Permiten una rápida detección de los conceptos clave deun tema, así como de las relaciones entre los mismos.

Sirven como un modelo para que los alumnos aprendan aelaborar mapas conceptúales de otros temas o contenidosde aprendizaje.

Permiten que el alumno pueda explorar sus conocimientosprevios acerca de un nuevo tema, así como para laintegración de la nueva información que ha aprendido.

Como construir un mapa conceptual:

1.Seleccionar

2.Agrupar3.Ordenar4.Representar5.Conectar6.Comprobar7.Reflexionar

1. SeleccionarDespués de leer un texto, o seleccionando un temaconcreto, seleccionar los conceptos con los que se va atrabajar y hacer una lista con ellos. Nunca se puedenrepetir conceptos más de una vez en una mismarepresentación. Puede ser útil escribirlos en notasautoadhesivas para poder jugar con ellos. Por ejemplo,de hacer un sencillo estudio sobre los seres vivos:

2. AgruparAgrupar los conceptos cuya relación sea próxima. Aunquehay sitios donde se recomienda ordenar (paso número 3)antes que agrupar, es preferible hacerlo primero: amedida que agrupamos, habrá conceptos que podamos meteren dos grupos al mismo tiempo. De esta forma aparecenlos conceptos más genéricos.

3. OrdenarOrdenar los conceptos del más abstracto y general, almás concreto y específico.

4. RepresentarRepresentar y situar los conceptos en el diagrama. Aquílas notas autoadhesivas pueden agilizar el proceso, asícomo las posibles correcciones. En este caso, no hacefalta, puesto que se han representado los conceptosdesde el principio.

5. ConectarEsta es la fase más importante: a la hora de conectar yrelacionar los diferentes conceptos, se comprueba si secomprende correctamente una materia. Conectar losconceptos mediante enlaces. Un enlace define la relación

entre dos conceptos, y este ha de crear una sentenciacorrecta. La dirección de la flecha nos dice cómo seforma la sentencia (p. ej. "El perro es un animal",...).

6. ComprobarComprobar el mapa: ver si es correcto o incorrecto. Encaso de que sea incorrecto corregirlo añadiendo,quitando, cambiando de posición los conceptos.

7. ReflexionarReflexionar sobre el mapa, y ver si se pueden unirdistintas secciones. Es ahora cuando se pueden verrelaciones antes no vistas, y aportar nuevo conocimientosobre la materia estudiada. Por ejemplo, nos damoscuenta de cómo los animales y las plantas estánrelacionados, ya que la vaca come plantas.

El mapa mental es una técnica popular, inventada por elbritánico Tony Buzan. Dice: "un mapa mental consta deuna palabra central o concepto, en torno a la palabra centralse dibujan de 5 a 10 ideas principales que se refieren a

aquella palabra. Entonces, a partir de cada una de laspalabras derivadas, se dibujan a su vez de 5 a 10 ideasprincipales que se refieren a cada una de esas palabras".Para muchas personas las dos técnicas pueden parecersimilares pero, gran parte de su diferencia estriba en lacapacidad visual del mapa mental y las conexiones querealiza. El mapa mental busca y exige imágenes para suconstrucción. Las imágenes y dibujos tienen varias funciones,algunas nemotécnicas, otras para reducir las palabrasmanteniendo un concepto o idea compleja y también para buscarnuevas conexiones. Se sabe que las imágenes conectanrápidamente con otras ideas afines, por lo que parte de lapotencia del mapa mental está en su capacidad visual paragenerar nuevas conexiones y retener las ideas con elhemisferio visual del cerebro

BibliografíaGuido Williamson, Luisa. (2012) Aprender a aprender. Estadode México. Red Tercer Milenio.

Rina Martínez (2001) Aprender a Aprender II: Los Mapas Conceptuales. URL http://www.sindominio.net/aluned/estudios/Mapas.html

2.5. APRENDIZAJE COLABORATIVO

El aprendizaje colaborativo es un enfoque que se centra en lainteracción y aporte de los integrantes de un grupo enla construcción del conocimiento, en otras palabras, es unaprendizaje que se logra con la participación de partes queforman un todo. El aprendizaje colaborativo es "un sistema deinteracciones cuidadosamente diseñado que organiza e inducela influencia recíproca entre los integrantes de un equipo.Se desarrolla a través de un proceso gradual en el que cada

miembro y todos se sienten mutuamente comprometidos con elaprendizaje de los demás generando una interdependenciapositiva que no implique competencia". (Johnson y Johnson,1998).

En este tipo de aprendizaje busca compartir la autoridad, aaceptar la responsabilidad y el punto de vista del otro, aconstruir consenso con los demás dentro del grupo. Para queesto se lleve a cabo, es indispensable compartir experienciasy conocimientos y tener una clara meta grupal dondela retroalimentación juega un papel fundamental. "Lo que debeser aprendido sólo puede conseguirse si el trabajo del grupoes realizado en colaboración. Es el grupo el que decide cómorealizar la tarea, qué procedimientos adoptar, cómo dividirel trabajo, las tareas a realizar. (Gros, 2000).

Este enfoque busca desarrollar en el alumno habilidadespersonales y sociales, logrando que cada integrante del grupose sienta responsable no sólo de su aprendizaje, sino del delos restantes miembros del grupo. (Lucero, Chiarani,Pianucci, 2003). El rol del profesor es de diseñarcuidadosamente la propuesta, definir los objetivos,los materiales de trabajo, dividir el tópico a tratar ensubtareas, ser un mediador cognitivo en cuanto a proponerpreguntas esenciales que realmente apunten a la construccióndel conocimiento y no a la repetición de información obteniday, finalmente, monitorear el trabajo resolviendo cuestionespuntuales individuales o grupales según sea el emergente.Después de esto, la responsabilidad de aprendizaje recae enlos alumnos ya que son ellos los que toman decisiones de cómoorganizar y buscar estrategias de cómo resolver la tarea.

Principios básicos: Aprendizaje colaborativo (Lucero, M. M)

Interdependencia positiva: Este es el elemento central;abarca las condiciones organizacionales y de funcionamientoque deben darse al interior del grupo. Los miembros del grupodeben necesitarse los unos a los otros y confiar en elentendimiento y éxito de cada persona; considera aspectos de

interdependencia en el establecimiento de metas,tareas, recursos, roles, premios.

Interacción: Las formas de interacción y de intercambioverbal entre las personas del grupo, movidas por lainterdependencia positiva. Son las que afectan los resultadosde aprendizaje. El contacto permite realizar el seguimiento yel intercambio entre los diferentes miembros del grupo; elalumno aprende de ese compañero con el que interactúa día adía, o él mismo le puede enseñar, cabe apoyarse y apoyar. Enla medida en que se posean diferentes medios de interacción,el grupo podrá enriquecerse, aumentar sus refuerzos yretroalimentarse.

Contribución individual: Cada miembro del grupo debe asumiríntegramente su tarea y, además, tener los espacios paracompartirla con el grupo y recibir sus contribuciones.

Habilidades personales y de grupo: La vivencia del grupo debepermitir a cada miembro de éste el desarrollo lapotencialización de sus habilidades personales; de igualforma permitir el crecimiento del grupo y la obtención dehabilidades grupales como: escucha,participación, liderazgo, coordinación de actividades,seguimiento y evaluación.

Elementos del trabajo colaborativo

Los elementos básicos del trabajo colaborativo son:

Objetivos: el desarrollo de la persona; más indefinido,se busca el desarrollo humano.

Ambiente: abierto, libre, que estimulan la creatividad. Motivación: supeditada al compromiso personal: libertad

para participar o no. Tipo de proceso: se pueden dar procesos formales e

informales.

Aporte individual: conocimiento y experiencia personalpara el enriquecimiento del grupo.

Pasos del proceso grupal: no son tan rígidos, puedencambiar pues se deben adaptar al desarrollo grupal.

Reglas: generadoras, no limitan ni encasillan sino quegeneran creatividad.

Desarrollo personal: es el objetivo, junto con eldesarrollo grupal.

Productividad: secundaria. El objetivo es lo que seaprende en la experiencia colaborativa.

Preocupación: la experiencia en sí misma. La motivaciónes intrínseca.

Software: no determinante; flexible, debe brindarposibilidades virtualmente ilimitadas.

Una meta común. Un sistema de recompensas (grupal e individual). Respuestas distribuidas. Normas claras. Un sistema de coordinación Interdependencia positiva Interacción Contribución individual Habilidades personales y de grupo Autoevaluación del grupo.

También se pueden mencionar como elementos que deben estarpresentes y que garantizan resultados satisfactorios en losprocesos grupales virtuales a las aplicaciones groupware,estos son los elementos tecnológicos que sostienen elaprendizaje colaborativo virtual.

Ventajas del aprendizaje colaborativo

Las ventajas del aprendizaje colaborativo son múltiplespudiendo destacar entre ellas la de estimular habilidadespersonales, disminuir los sentimientos de aislamiento,favorecer los sentimientos de auto eficiencia y propiciar, apartir de la participación individual, la responsabilidadcompartida por los resultados del grupo.

Con relación al conocimiento, el trabajo colaborativo permiteel logro de objetivos que son cualitativamente más ricos encontenidos asegurando la calidad y exactitud en las ideas ysoluciones planteadas.

Otra ventaja del aprendizaje colaborativo es que propicia enel alumno la generación de conocimiento, debido a que se veinvolucrado en el desarrollo de investigaciones, en donde suaportación es muy valiosa al no permanecer como un entepasivo que solo capta información.

Obstáculos

Los principales obstáculos a los que se enfrenta elaprendizaje colaborativo son la resistencia al cambio en losparadigmas de trabajo en equipo por parte de los estudiantes,y el buen diseño de herramientas para el trabajo mismo. Espor eso que al diseñar un entorno de aprendizaje colaborativose deben tomar en cuenta los siguientes aspectos: estilos deaprendizaje, modelos educativos y las técnicas y tecnologíasde la comunicación.

Estilos de aprendizaje. No todas las personas aprenden ogeneran su conocimiento de la misma manera, es por eso que sedeben ofrecer distintos recursos que permitan, al usuario,elegir la fuente y el medio de información que más leconvengan. Así como la correcta integración dentro losequipos de trabajo y las tareas específicas asignadas a cadamiembro.

Modelos educativos. Debe elegirse el modelo que mejoresresultados ofrezca al entorno diseñado, y que permita a cadaestudiante, generar conocimientos mediante la investigaciónde temas, los cuales deben plantear un reto a su intelecto,de manera que sea factible el contrastar resultados con otraspersonas.

Técnicas y tecnologías de la comunicación. Se debe buscar unpunto común, por el cual distintos estudiantes puedancomunicarse de manera óptima entre sí, sin importar las

distancias geográficas, o la sincronía en el tiempo. Por lasrazones anteriores, se sugiere utilizar herramientascolaborativas: Medios asíncronos, como el correo y los foroselectrónicos, o de respuesta rápida, como los chats o salasde conversación; sin dejar de lado las tecnologíastradicionales (no electrónicos) como el teléfono, el correo yla mensajería.

Es el aprendizaje generado por la interacción de un grupo depersonas apoyados por la tecnología, específicamente softwarepara actividades académicas. El grupo puede ser homogéneo y/oheterogéneo. Lo ideal es un grupo multidisciplinario, porqueel aprendizaje o la aportación generada por cada uno de ellospermite solucionar un problema o analizar un tema desdediferentes perspectivas.

Desventajas

1.-La influencia de la educación tradicional pues el aprendizpuede confundirse entre identificar las buenas prácticas decada uno de los 2 paradigmas de aprendizaje.

2.-La auto percepción de los maestros sobre su competencia ycapacidad para utilizar estrategias de aprendizaje activo.

3.-La incomodidad, ansiedad y resistencia al cambio; porejemplo, hay veces el temor a ser criticado por enseñar enformas no tradicionales y como se indica párrafos arriba eltemor por parte del maestro a perder el control y a no cubrirel material.

4.-Riesgo de que los estudiantes no participen, no utilicendestrezas de pensamiento en dinámicas de grupo o aprendan elcontenido.

Ambiente y condiciones en las que se usa:

Para que la metodología del aprendizaje cooperativo seaefectiva debería haber un ambiente solidario y de ayuda, valedecir, los alumnos deben ser motivados a trabajar en conjunto

y cooperarse mutuamente. Este ambiente representa un cambioen la estructura de la clase, los alumnos ya no se sientanmirando al profesor, se sientan en grupos de cuatro o cinco.Esto demuestra que los alumnos en equipos son los queconstruirán el conocimiento, y el profesor deambula entre losgrupos, no obstante, ya no es el foco de atención. Respecto alas condiciones que se necesita para lograr el aprendizajecooperativo, es fundamental que los alumnos utilicenlos principios básicos explicados anteriormente:Interdependencia positiva, responsabilidad individual,interacción individual, igual participación, esto no quieredecir que tienen que conocer cómo se llaman estos principios,sino adquirirlos tácitamente.

El ambiente con el que debe contar la metodología delaprendizaje colaborativo debe ser motivador y deresponsabilidad tanto individual como para el grupo. Estametodología requiere de participantes activos en laconstrucción del conocimiento, lo que necesitade entrenamiento y preparación. En relación a lascondiciones, los alumnos deber tener conciencia de lorelevante que es cu participación en el resultado final, cadauno juega un rol fundamental. Sin embargo, los integrantes nonecesitan de ayuda de los pares como en el aprendizajecooperativo, de ellos depende el resultado, ya que susaportes son muchas veces únicos e indispensables.

Resultados propiciados:El trabajo colaborativo incrementa:1. "El aprendizaje de cada uno debido a que se enriquece la experiencia de aprender,2. La motivación por el trabajo individual y grupal,3. El compromiso de cada uno con todos, la cercanía y la apertura,4. Las relaciones interpersonales,5. La satisfacción por el propio trabajo,

6. las habilidades sociales, interacción y comunicación efectivas y7. La seguridad en sí mismo, la autoestima y la integración grupal.".

Estos son algunos de los beneficios que proporciona a los participantes el aprendizaje colaborativo:

Favorece la capacidad de resolver problemas de formacreativa, a partir de estrategias de negociación ymediación y la búsqueda cooperativa de alternativas.

Proporciona oportunidades para aprender a "ponerse en ellugar de otros" y genera empatía hacia los compañeros. Nosólo se aprenden conceptos, sino también actitudes yvalores.

Proporciona oportunidades de éxito a todos losparticipantes, por lo que mejora el rendimiento y laautoestima que, a su vez, repercute en una mayor seguridady compromiso con el grupo.

Permite reducir estereotipos y prejuicios entre distintosgrupos socioculturales, ya que los compañeros sonpercibidos como fuente de aprendizaje y no comocompetidores para alcanzarlo.

Mejora la motivación y las actitudes hacia la materia deestudio, hacia la figura del tutor y hacia la función dela institución formativa.

Favorece estrategias y procesos mentales de alto nivel quesuponen un reto tanto intelectual, afectivo comoconductual para el participante.

Modelo teórico del aprendizaje colaborativoEl constructivismo de Vygotsky o constructivismo social

El aprendizaje colaborativo coincide en el modelo teórico enque se basan, el modelo del constructivismo social y su autores Lev Semionovich Vygotsky (1896-1934) quien es consideradoel precursor del constructivismo social. Su teoría planteaque "el aprendizaje no se considere como una actividadindividual, sino más bien social". Es decir, le da mucharelevancia a la interacción social. Podría sostenerse que "elestudiante aprende más eficazmente cuando lo hace en formacooperativa" ya que el profesor por el hecho de ser expertoen su disciplina hace su enseñanza como experto enla materia, lo que para el alumno puede no ser significativopor la forma en que el experto ve lo que está enseñando, porel contrario, los pares son individuos que interpretan lo queescuchan y al comunicar este aprendizaje lo entienden ellosmismos y los que están alrededor de él. Para Vygotsky, elconocimiento es un proceso de interacción entre el sujeto yel medio, pero el medio entendido social y culturalmente.En esta teoría, llamada también constructivismo situado, elaprendizaje tiene una interpretación audaz: Sólo en uncontexto social se logra aprendizaje significativo. Es decir,contrario a lo que está implícito en la teoría de Piaget, noes el sistema cognitivo lo que estructura significados, sinola interacción social. El intercambio social generarepresentaciones interpsicológicas que, eventualmente, se hande transformar en representaciones intrapsicológicas, siendoestas últimas, las estructuras de las que hablaba Piaget. Elconstructivismo social no niega nada de las suposiciones delconstructivismo psicológico, sin embargo considera que estáincompleto. Lo que pasa en la mente del individuo esfundamentalmente un reflejo de lo que paso en la interacciónsocial. El aprendizaje colaborativo busca que el alumno interactúecon los pares y a partir de esa interacción aumente suaprendizaje, es fundamental mencionar que para que esto selogre, los profesores juegan un rol imprescindible ya que sedebe llevar a los alumnos a ser responsables de su propio

aprendizaje, en otras palabras, las actividades que seplanean para que la interacción ocurra deben ser muy biendiseñadas ya que los alumnos por el hecho de ser jóvenespodrían intentar zafarse de un rol o de su parte del trabajo.Las actividades que buscan el aprendizaje cooperativo ycolaborativo debe ser planificado de forma rigurosa yanticipada.El origen de todo conocimiento no es entonces la mentehumana, sino una sociedad dentro de una cultura dentro de unaépoca histórica. El lenguaje es la herramienta cultural deaprendizaje por excelencia. El individuo construye suconocimiento porque es capaz de leer, escribir y preguntar aotros y preguntarse a si mismo sobre aquellos asuntos que leinteresan. Aún más importante es el hecho de que el individuoconstruye su conocimiento no porque sea una función naturalde su cerebro sino porque literalmente se le ha enseñado aconstruir a través de un dialogo continuo con otros sereshumanos. No es que el individuo piense y de ahí construye,sino que piensa, comunica lo que ha pensado, confronta conotros sus ideas y de ahí construye. Desde la etapa dedesarrollo infantil, el ser humano está confrontando susconstrucciones mentales con su medio ambiente. En la práctica esta concepción social del constructivismo, seaplica en el trabajo cooperativo y colaborativo. En estemodelo el rol del docente cambia. Es moderador, coordinador,facilitador, mediador y también un participante más. Losalumnos son protagonistas de su aprendizaje, se comunican,cooperan y colaboran mutuamente con el fin de aprender, loque produce un ambiente de confianza e interacción social,que favorece el la adquisición del aprendizaje y sobre todode las relaciones socio afectivas.

Ejemplos:

Como se ha planteado anteriormente, para esta metodología esnecesario que los alumnos hagan aportes desde su propiaexperiencia y conocimiento para luego aunar esfuerzos y asílograr un bien común. Es decir, el conocimiento y laexperiencia de quienes participan es fundamental en alcanzar

el bien común. Las siguientes actividades podrían serejemplos que pretenden lograr un aprendizaje colaborativo:

Una obra de teatro (en esta actividad cada alumno contribuyedesde su personaje a la ejecución de la obra)

Creación de una historia o cuento (el profesor les puedeproponer personajes, la temática, o el escenario, pero losestudiantes crean la historia)

Un trabajo investigativo (donde cada alumno se capacita enuna parte del tema, desde su experticia hace aportes y enconjunto sacan conclusiones)

Un foro pedagógico (donde cada alumno desde su áreacontribuya con su experiencia la comprensión de un tema otarea)

Una publicación de magíster (en la educación de postgrado esposible publicar en algún medio un proyecto en común)

Rompecabezas (Una actividad, texto o capítulo se divide endistintas partes o temas, Los estudiantes forman equipos. Acada miembro del equipo se le asigna uno de los temas opartes en el cual debe capacitarse. Cada estudiante se agrupacon los miembros de otros equipos con el mismo tema. Estosestudiantes forman grupos de expertos, discuten el tema yplanean cómo enseñárselo a los miembros de sus equiposoriginales).

BibliografíaVigotsky, L.. S. (1987). Historia del desarrollo de las funciones psíquicas superiores. Ed: Científico Técnica, La Hbana.

URL:http://www.monografias.com/trabajos34/aprendizaje-colaborativo/aprendizaje-colaborativo.shtml

http://sitios.itesm.mx/va/dide2/tecnicas_didacticas/ac/Colaborativo.pdfhttp://es.wikipedia.org/wiki/Aprendizaje_cooperativohttp://es.wikibooks.org/wiki/Aprendizaje_colaborativo

2.6. APRENDIZAJE EN EQUIPO

SIGNIFICADO DE APRENDIZAJE

El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren omodificanhabilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, la experiencia, la instrucción, elrazonamiento y la observación.

SIGNIFICADO DE EQUIPO

Un equipo comprende a cualquier grupo de dos omás personas con pensamientos diferentes que interactúan,discuten y piensan de forma coordinada y cooperativa, unidascon un objetivo común (una investigación o un serviciodeterminado).

¿QUE ES APRENDER?

El aprendizaje es una distinción del lenguaje. Sin el lenguaje el fenómeno del aprendizaje no

existiría. El lenguaje es un dominio de la realidad generado por el

lenguaje.

EL PROCESO POR EL CUAL APRENDEN LOS EQUIPOS

Consiste en un vaivén continuo entre la práctica y eldesempeño.

La disciplina del aprendizaje en equipo comienza con el‘diálogo’, la capacidad de los miembros del equipo para

‘suspender los supuestos’ e ingresar en un auténtico‘pensamiento conjunto’.

TIPOS DE APRENDIZAJE

Aprendizaje memorístico:

Se produce cuando el alumno memoriza contenidos sincomprenderlos o relacionarlos con sus conocimientos previos,no encuentra significado a los contenidos.

Aprendizaje por descubrimiento :

El sujeto no recibe los contenidos de forma pasiva; descubrelos conceptos y sus relaciones y los reordena para adaptarlosa su esquema cognitivo.

Aprendizaje significativo:

Ocurre cuando una nueva información se conecta con unconcepto relevante preexistente en la estructura cognitiva,esto implica que las nuevas ideas, conceptos y proposicionespueden ser aprendidos.

Aprendizaje innovador:

Es aquel que puede soportar cambios, renovación,reestructuración y reformulación de problemas. Propone nuevosvalores en vez de conservar los antiguos.

Aprendizaje visual:

Ven las cosas como imágenes ya que representar las cosas comoimágenes o gráficos les ayuda a recordar y aprender.

Aprendizaje auditivo:

Una persona auditiva es capaz de aprovechar al máximo losdebates en grupo y la interacción social durante suaprendizaje.

DIFERENCIAS ENTRE GRUPOS Y EQUIPOS

Cuando hablamos de grupos y equipos, nos referimos a:

Un grupo de trabajo son dos o más individuos que trabajan enforma independiente para alcanzar un objetivo global y puedeno no trabajar uno al lado del otro en el mismo departamento.

Un equipo es un pequeño grupo de personas con habilidadescomplementarias que están comprometidos con un objetivo encomún y un forma de trabajo que sostiene la responsabilidadde cada uno.

EQUIPO:

Liderazgo compartido El equipo decide, discute y realiza un verdadero trabajo

en conjunto La finalidad del equipo la decide el mismo equipo Responsabilidad individual y grupal compartida El producto del trabajo es grupal La medición de la performance es directa por la

evaluación del producto del trabajo El equipo discute y realiza reuniones para resolver

problemas

GRUPO:

Hay un sólo líder. El líder decide, discute y delega. La finalidad del grupo es la misma que la misión de la

organización. Responsabilidad individual. El producto del trabajo es individual. Se mide la efectividad indirectamente (por ej. impacto

sobre el negocio de c/individuo, etc.). Las reuniones son propuestas por el líder.

TIPOS DE EQUIPOS

Equipos creativos: Creados para diseñar nuevos productos oservicios, nuevos procesos, o campañas, nuevos proyectos.  Elentrenamiento para equipos creativos necesita hacer énfasisen la importancia de apoyar nuevas ideas obviando críticas,negativismos, juicios prematuros, o sistemas de toma dedecisiones que puedan sabotear a los equipos creativos.

Equipos para resolución de conflictos: Este tipo de equipospuede ser creado para solucionar crisis existentes opotenciales.  Este tipo de equipos deben estudiar problemas,identificar causas y proponer soluciones alternativas. 

Equipos tácticos: son los que ejecutan los planes, lanzan losnuevos productos o servicios, desarrollan los nuevosservicios o enfoques, producen y entregan los nuevosprocedimientos y el resultado de los conceptos.  Losentrenamientos a este tipo de equipos debe orientarse hacialas metas y objetivos, clarificación de roles, métodos yprocedimientos. 

DEFINICION DE SINERGIA

Sinergia (del griego συνεργία, «cooperación») quiere decirliteralmente trabajando en conjunto. Actualmente se refiereal fenómeno en el cual el efecto de la influencia o trabajo

de dos o más agentes actuando en conjunto es mayor alesperado considerando a la suma de las acciones de losagentes por separado

LOS 10 MANDAMIENTOS DE SINERGIA EN EQUIPO:

1. Compartir una visión 2. Crear expectativas de participación3. Compartir la información4. Aclarar significados5. Enfocar las reuniones6. Aprovechar la diversidad7. Diseñar procesos de concertación8. Implementar lo decidido 9. Establecer procesos de auto-monitoreo10. Celebrar los logros

RENDIMIENTO

El rendimiento es al resultado deseado efectivamente obtenidopor cada unidad que realiza la actividad, donde el términounidad puede referirse a un individuo, un equipo, undepartamento o una sección de una organización.

Un equipo alcanza el rendimiento es porque ha alcanzado susobjetivos propuestos de una manera excelente en términos deeficacia y de eficiencia. Para ello hay que tener en cuentalos siguientes aspectos:

1. Motivación.2. Técnicas y habilidades.3. Control y dirección.4. Como manejar situaciones de conflicto.

PRODUCTIVIDAD

La productividad es la relación entre los resultados y losrecursos utilizados para obtenerlos. Productividad es tenermayores resultados con los mismos o menores recursos. Cuandoun equipo llega a la productividad es porque ya estáintegrado, los miembros ya conocen y manejan las reglas y losvalores compartidos.

http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/11030/Capitulo3.pdf