ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE
Transcript of ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICEFACULTATEA DE COMERT
ANALIZA SISTEMULUI LOGISTIC LA
INTREPRINDEREA
S.C. AVANGARD BAR
S.R.L
Bucuresti, 2010
Cuprinsul lucrarii:
Capitolul 1. Introducere. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag.
2
Capitolul 2. Identificarea activitatilor logistice. .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 3
Capitolul 3. Clasificarea si evaluarea serviciilor
logistice. . . . . . . . . . . . .pag. 4
Capitolul 4. Cai de rationalizare a sistemului
logistic. . . . . . . . . . . . . . . . pag. 9
Anexe................................................
.....................................................
.....pag. 12
1
Capitolul 1. Introducere
Avangard Bar are ca obiect principal de activitate
conform clasificarii codului CAEN 5630 - Baruri si alte
activitati de servire a bauturilor. Societatea a fost
2
infiintata pe data de 12.03.2008, si in prezent are peste 20
de angajati.
Forma juridica: Societate cu raspundere limitata
Sediul: Str. Mihail Spataru, nr, 12,sector 2, Bucuresti
Numar Inregistrare Registrul Comertului: J40/ 4627
Cod Unic Inregistrare: 23487321
Capital social subscris si varsat: 200 RON
Cei doi asociati ai acestei firme au infiintat anul
trecut un bar si o agentie de bar. In cautarea unui concept
unic si profitand de experienta lor de barmani,
administratorii firmei au reusit sa construiasca doua branduri
de renume in lumea barurilor si sa fie cei care dau tonul si
stabilesc trendurile in materie de bauturi si cocktailuri.
Primul din ele este “ Interbelic. The cocktail bar”,
singurul loc din Bucuresti unde clientii se pot bucura de un
adevarat spectacol facut de barmanii care au reusit sa adune
aproape toate titlurile ce se pot castiga in competitiile
nationale si internationale din domeniu. Pentru ca, in
Romania, nu exista o cultura a cocktail-urilor, proprietarii
s-au inspirat tocmai din Marea Britanie, acolo unde radacinile
acestei industrii sunt vechi si cat se poate de interesante.
“Interbelic” este barul unde se pot gasi cele mai bune
cocktailuri din Bucuresti si care a reusit in mai putin de un
an sa educe si sa invete clientul sa bea, sa creeze bauturi
3
noi, pe care celelalte baruri le-au preluat deja si astfel sa
isi indeplineasca obiectivul, acela de a creea si in Romania o
cultura de bar si cocktail.
Cel de-al doilea brand creat este “Limes. The bar
agency”. Compania Limes îşi propune să fie o sursă de concepte
şi soluţii logistice pentru evenimente, pornind de la ideea
creativă şi terminând cu furnizarea de baruri personalizate,
de la show până la închirierea serviciilor de bartending.
Experienţa Limes vine în sprijinul celor care vor să pornească
o afacere în domeniul HoReCa, oferind servicii de consultanţă
care includ de la asistenţă în design de locaţii, până la
concepte de meniu şi optimizarea resurselor investite.
Concret, agentia Limes ofera, pe langa barmani calificati si
experti in mixologie, si adevarate spectacole, show-uri de
bartending flair, show-uri cu sticle in flacari si artificii,
decoratii, baruri mobile, pahare, accesorii si ingrediente
necesare prepararii cocktailurilor, bauturi si fructe
proaspete.
Capitolul 2. Identificarea activitatilor logistice
Logistica cuprinde totalitatea activitatilor
organizatorice, de gestiune si strategice care coexista in
cadrul companiilor, fluxul de materiale ( si informatii
adiacente) de la originea lor, prin intermediul furnizorilor
4
si pana la livrarea produselor finite catre clienti precum si
serviciul de post – vanzare.
Logistica are un rol din ce in ce mai important in
activitatea firmelor, aflandu-se intr-o conexiune permanenta
cu productia, vanzarea, marketingul si servirea clientilor,
oferind un real avantaj competitiv.
Mixul logistic include doua categorii de activitati: de
baza si de sustinere. Activitatile de baza ( asigurarea
standardelor de servicii pentru clienti, cumpararea,
transportul, gestiunea stocurilor si prelucrarea comenzilor)
sunt operatiuni cheie care se desfasoara in aproape orice
canal logistic. Activitatile de sustinere (depozitarea,
manipularea produselor, ambalarea si activitatile legate de
fluxurile informationale logistice) au loc in functie de
conditiile specifice ale firmelor si contribuie la realizarea
misiunii logistice.
In cadrul firmei Avangard Bar se pot identifica
urmatoarele activitati logistice: aprovizionarea, transportul,
depozitarea, manipularea si gestiunea stocurilor.
Aprovizionarea
Obiectivul aprovizionării îl constituie asigurarea
disponibilităţii asupra produselor în cantităţile necesare, la
calitatea stabilită, la termenele sau perioadele oportune şi
la cele mai mici preţuri. Aprovizionarea îndeplineşte
următoarele funcţii:
5
- Identificarea şi cuantificarea nevoilor proprii şi a
cererii clienţilor
- Identificarea surselor de aprovizionare
- Contractarea şi lansarea comenzilor
- Primirea şi recepţia mărfurilor
Aprovizionarea la firma Avangard Bar se realizeaza
saptamanal, in urma unei analize prealabile a stocurilor si
urmarind fiecare etapa a receptiei marfurilor.
Stocarea si gestiunea stocurilor
Stocarea constituie o componenta indispensabila a
circuitului economic. Prin stoc se întelege o cantitate de
materie acumulata, disponibila pentru utilizari viitoare.
Stocarea reprezinta procesul de constituire si mentinere a
stocurilor, iar prin gestiunea stocurilor se întelege un
ansamblu de politici cu privire la stocuri si procese
informational-decizionale pentru aplicarea acestora.
In cazul firmei alese de noi, produsele achizitionate
sunt stocate in depozitul propriu, iar gestiunea stocurilor
are la baza modelul FIFO ( First In, First Out)..
Avand in vedere natura produselor comandate, manipularea
este realizata de catre angajatii firmei, care urmaresc ca
produsele noi sa fie asezate in spatele celor deja existente
pe raft, pentru a fi consumate abia dupa ce produsele din
stocul vechi sunt epuizate complet.
6
Transportul
Transportul reprezinta o importanta componenta a misiunii
logistice, si presupune derularea urmatoarelor activitati:
- alegerea celor mai adecvate modalitati de transport
( rutier, feroviar, aerian si naval);
- evaluarea si selectia ofertantilor de servicii de
transport, la care apeleaza firma;
- stabilirea rutelor de transport;
- programarea transporturilor.
Datorita faptului ca societatea Avangard Bar organizeaza
si numeroase evenimente, intalnim si activitatea de transport,
si anume transportul marfurilor, instrumentelor, decorurilor,
barurilor, etc catre locatiile unde urmeaza sa aiba loc
evenimentele respective.
Capitolul 3. Clasificarea si evaluarea serviciilor logistice
Exista mai multe criterii operationale in functie de care
se poate realiza o activitate de clasificare a serviciilor
logistice din cadrul unei firme. Acestea sunt: natura
7
activitatii, importanta lor in realizarea activitatilor
intreprinderii si partea prestatoare a serviciilor logistice.
Logistica in cadrul firmei din punct de vedere al naturii activitatii
cuprinde mai multe categorii de servicii, ele fiind in stransa
legatura cu activitatile principale ale companiei. Astfel,
putem identifica:
- servicii legate de activitatea de aprovizionare
Asigurarea cu resurse materiale, precum şigestiunea eficientă a resurselor reprezintă una dintre cele
mai importante condiţionări ale eficienţei oricărei firme.
Activitatea de aprovizionare are implicatii directe si
indirecte asupra performantei intregii intreprinderi. Pe de o
parte, implicatii economice, privind cheluielile de lansare a
comenzii si de achizitie, si pe de alta parte influenteaza
serviciul oferit consumatorului final. Daca aprovizionarea nu
este realizata pe baza unei analize prealabile a cererii
privind nevoile acesteia, atunci consumatorul final nu va fi
satisfacut si va renunta la serviciile noastre.
Astfel aprovizionarea la firma S.C AVANGARD S.A urmareste
indeplinirea acestor conditii si ofera clientilor o gama
variata de produse si servicii de inalta calitate. La
inceputul fiecarei saptamani se inventariaza stocurile. Pe
baza stocurilor existente in depozit si in urma analizei
comportamentului consumatorilor si al istoricului vanzarilor
in perioada precedenta, se stabilesc cantitatile ce urmeaza a
fi cumparate, pentru fiecare categorie de produse, dupa care
8
se fac comenzile la furnizori. Furnizorii urmeaza sa aduca
marfa la punctul de lucru, in ziua urmatoare, intre orele
12.00- 15.00. Are loc receptia marfurilor, verificarea
documentelor de transport si a facturilor, verificarea
produselor din punct de vedere calitativ si cantitativ, si
semnarea documentelor de primire a marfurilor. Totodata, se
intocmeste nota de intrare-receptie si constatare a
diferentelor in cazul in care acestea exista.
Categoriile de produse pentru care se realizeaza
aprovizionarea sunt: bauturi alcoolice, siropuri, mixuri pt
cocktailuri, fructe proaspete pt cocktailuri, racoritoare,
bere, cafea, ceai si consumabile.
Alegerea furnizorilor are la baza o serie de criterii de
selectie, precum: costul, timpul de livrare, distanta, pozitia
pe piata, asigurarea transportului, calitatea produselor,
flexibilitatea si deschiderea catre negociere si oferirea unor
discount-uri.
- servicii ce tin de activitatea de stocare, activitatile
logistice din aceasta categorie referindu-se la stocarea
propriu-zisa si gestiunea stocurilor.
Stocarea este o activitate foarte importanta care asigura
continuitatea si eficienta activitatii comerciale. In cazul
firmei noastre, constituirea stocurilor ne ajuta sa raspundem
prompt cerintelor si nevoilor consumatorilor, astfel cererea
satisfacuta va creste, prin faptul ca produsul este disponibil
atunci cand clientul il vrea. Produsule achizitionate sunt
9
stocate in depozitul propriu al firmei, care are o suprafata
de aproximativ 80 mp. De asemenea, stocarea este una statica,
folosindu-se stelaj cu rafturi usoare, si se face pe
verticala. In depozit produsele sunt verificate in permanenta
din punct de vedere calitativ, luandu-se toate masurile pentru
respectarea conditiilor de depozitare si remedierea prompta a
oricaror probleme tehnice.
Gestiunea stocurilor are rolul de rezolva probleme
de conducere, dimensionare, de optimizare a amplasarii
stocurilor in teritoriu, cat si probleme de receptie, de
depozitare si pastrare, de urmarire si control, de
redistribuire si mod de utilizare. Gestiunea stocurilor
raspunde la doua intrebari: cand sa se lanseze comanda si cat
de mare sa fie aceasta.
La firma S.C. AVANGARD S.A gestiunea stocurilor se
bazeaza pe metoda FIFO (First In, First Out). Totodata, este
tinuta evidenta termenelor de valabilitate, dar si a fluxului
vanzarilor si al stocurilor, pentru ca atunci cand este atinsa
limita minima a stocului sa se faca o noua comanda catre
furnizori.
La nivelul firmei noastre, gestiunea stocurilor
reprezinta cea mai importanta activitate logistica si cea care
ridica anumite probleme la nivel de conducere, datorita lipsei
actuale a unui sistem eficient de gestiune. Ea asigura
satisfacerea necesităţilor de urmărire şi informare legate de
fluxul fizic al bunurilor stocabile în cadrul unităţii. De
10
asemenea, permite rezolvarea prompta a cerintelor clientilor,
prin existenta in permanenta in depozit a unei cantitati certe
de produse pentru fiecare categorie.
Gestiunea stocurilor are un impact deosebit asupra
costurilor de exploatare ale firmei, motiv pentru care
deciziile privind momentul de lansare a comenzii, precum
cantitatile care vor fi comandate din fiecare categorie de
produse, sunt adoptate de catre conducere pe baza unui studiu
prealabil al consumului si al nevoilor viitoare ale clientilor
generate de aparitia unei situatii contextuale extraordinare.
Decizia de reducere a costurilor de stocare reprezintă
una dintre cele mai importante căi de creştere a eficienţei şi
competitivităţii întreprinderilor. Firma S.C. AVANGARD S.A
utilizeaza o astfel de metoda, aprovizionandu-se cu produse
saptamanal.
- servicii ce tin de activitatile de transport
Activitatea logistica de transport este realizata de
catre firma S.C. AVANGARD S.A in procesul de organizare de
evenimente, activitate pe care o desfasoara in parelel cu
activitatea de bar. Transportul are un rol primordial in
aceasta activitate, deoarece organizarea de evenimente
presupunea schimbarea in permanent a locatiei, si implicit
asigurarea tuturor marfurilor, instrumentelor, decorurilor,
barurilor de fiecare data cand este nevoie.
Activitatea de transport se declanseaza odata cu
confirmarea organizarii evenimentului sau pe baza agendei de
11
evenimente, cu o anumita perioada inaintea desfasurarii
acestuia, in functie de eveniment. Firma noastra organizeaza
evenimente atat in Bucuresti, cat si in tara, in medie de 4
ori pe luna. Costul transportului este recuperat direct prin
pretul organizarii evenimentului.
Pentru desfasurarea activitatii logistice de transport,
firma S.C. AVANGARD S.A are in proprietate doua autoutilitare,
folosite pentru a transporta marfurile si materialele necesare
evenimentului. De asemenea, pe langa elementele materiale,
firma pune la dispozitia agentilor economici si personalul
propriu,si tot know-how –ul privind organizarea de
evenimente.
Dupa importanta lor in realizarea activitatilor
intreprinderii, serviciile logistice se pot imparti in doua
categorii:
1. Servicii de mare importanta, fara de care
activitatile nu s-ar putea desfasura
(aprovizionarea, stocarea si gestiunea stocurilor
si transportul);
2. Servicii cu o importanta mai mica, care nu sunt
obligatorii pentru desfasurarea activitatilor
logistice (comunicarea cu furnizori in scopul
obtinerii de informatii etc).
12
Dupa criteriul prestarii serviciilor logistice, acestea se clasifica in
doua categorii: servicii interne (realizate de catre angajati
in cadrul firmei) si servicii externalizate.
Un pas important in analiza situatiei unei firme il
reprezinta stabilirea calitatilor acelei firme, a defectelor,
oportunitatilor de piata si amenintarilor, iar acestea se pot
identifica doar cu ajutorul unei analize SWOT (considerata cea
mai importanta tehnica manageriala utilizata pentru
intelegerea pozitiei strategice a unei intreprinderi).
Procesul este relativ simplu si ofera o intelegere mai
profunda a problemelor potentiale si critice care pot afecta o
afacere.
Din acest considerent am realizat si noi o analiza SWOT
pe cazul firmei alese si o prezentam in cele ce urmeaza.
Analiza SWOT
Puncte tari:
- furnizori stabili si preturi de achizitie ce permit o
marja comerciala avantajoasa;
- privilegiul de a lucra cu cei mai mari furnizori de pe
piata, ceea ce asigura independenta si un flux
continuu de marfa, fara perioade de penurie;
- dezvoltarea unor relatii solide, stabile, de lunga
durata cu furnizorii;
13
- aprovizionarea, care, realizandu-se saptamanal, duce
la o reducere a costurilor de stocare, precum si la
imposibilitatea aparitiei sitatiei de neonorare a
comenzii unui client;
- contracte comerciale avantajoase.
Puncte slabe:
- nu exista un soft de gestiune care sa integreze atat
activitatea de aprovizionare, cat si cea de vanzare;
- spatiul de depozitare este relativ mic, devenind
neincapator pentru marfa;
- spatiul destinat clientilor este de asemenea mic, ceea
ce ofera pe de o parte o atmosfera intima, dar
devenind neincapator pentru clienti, mai ales in
weekend
- barul nu are parcare proprie, iar in zona locurile de
parcare pot constitui uneori o problema;
- autoutilitarele sunt uzate si presupun anumite
cheltuieli inutile.
Oportunitati:
- pretentiile crescute ale publicului target ( 25-40
ani), care apreciaza serviciile de calitate si
distractia intr-un mod civilizat, dorindu-si sa fie
in pas cu tendintele internationale si la nivelul
entertainmentului;
14
- acces la investitii si promovare din partea
International Bar Academy, in calitate de membru al
acestei organizatii.
Amenintari:
- nivelul in scadere al puterii de cumparare al
consumatorilor si actuala criza economica;
- migratia fortei de munca inalt calificate.
Conform analizei SWOT, sistemul logistic al firmei
S.C. AVANGARD S.A. se confrunta cu probleme privind
metoda de gestiune a stocurilor, privind spatiul de
desfasurare a activitatii propriu-zise si de creare a
tuturor conditiilor necesare clientilor, pentru a se
simti confortabil, precum si cea a unor costuri
insemnate de intretinere a celor doua autoutilitare.
Capitolul 4. Cai de rationalizare a sistemului logistic
Datorita faptului ca aceasta firma a cunoscut o evolutie
vertiginoasa, intr-un timp relativ scurt, am putut observa ca
o data cu marirea afacerii si a numarului de clienti, exista o
oarecare greutate in mentinerea sub control a afacerii,
pierdandu-se mult timp pentru luarea deciziilor legate de
pregatirea comenzilor, aprovizionare, stocarea marfurilor,
15
transport,etc. In acest capitol, vom propune mai multe soluţii
privitoare în primul rând la un control mai strict al
aprovizionarii, al stocurilor de marfuri , al depozitarii si
al gestiunii acestora.
Stim cu totii ca pentru initiatorul unei astfel de
afaceri, poate unul dintre cele mai mari riscuri este cel
legat de controlul si securitatea stocurilor de materii prime
si produse in care acesta investeste o suma considerabila de
bani. Deci, una din cele mai astringente nevoi ale celui care
conduce un bar, club sau cafenea este aceea de a controla
evolutia si fluxul stocurilor. Asadar, o primă problemă ar fi
aceea a controlului asupra stocurilor şi gestiunii.
Astfel, o prima propunere de rationalizare a sistemului
logistic, in vederea eficientizarii acestuia este
implementarea unui sistem informatic de gestiune care să
permită controlul stocurilor la cel mai înalt şi performant
nivel. Pentru a evidenţia adevărata valoare a unei noi
tehnologii, managerul trebuie să ia în considerare numerosi
factori: servicii inovatoare, îmbunătăţirea calităţii,
reducerea timpului de livrare, creşterea productivităţii,
eficientizarea stocurilor şi reducerea pierderilor, chiar şi
protecţia mediului înconjurător. Concret, tehnologia pe care
dorim sa o propunem spre a fi utilizata in cazul firmei
analizate in acest proiect, este un sistem complet de control
al gestiunii, analiza, raportare si planificare. Programul
despre care vorbim se numeşte eXpresSoft Master- softul de
16
gestiune- care funcţionează împreună cu sistemul de marcaj -
eXpresSoft Wireless Check. In urma analizelor si
comparatiilor, dar si conform studiilor existente pe piata,
acest sistem de gestiune este cel mai performant de pe piata,
la ora actuala. Modul de functionare este foarte bine gandit
si pus la punct: Sistemul mobil de marcaj - Wireless Check a
fost creat pentru un plus de mobilitate în bar. Wireless Check
permite chelnerilor să înlocuiască creionul şi carneţelul de
note cu dispozitive pocket PC, conectate wireless. În acest
mod, comenzile pot fi transmise către secţii (bar /
bucătărie), chiar de la masa clientului, ceea ce reduce
considerabil timpul de servire, elimină erorile de comunicare
şi nu în ultimul rând, duce la creşterea vânzărilor.
Sistemul Wireless Check reduce practic, cu 50% timpul de
preluare a comenzii, permiţând astfel barmanului să se ocupe
mai mult de client, sau de mai mulţi clienţi odată.. Pentru a
instala un sistem de marcaj mobil este necesară o singură
staţie fixă de marcaj - eXpresSoft Check, un dispozitiv Access
Point, pocket PC-uri ce pot fi folosite din orice colţ al
locaţiei şi câteva ore de instruire pentru personal. Foarte
uşor de folosit atât de către angajaţi cât şi de către
manageri, eXpresSoft Check necesită cunoştinţe minime de
utilizare a calculatorului. Începând de la introducerea
meniului şi până la drepturile de acces acordate personalului,
sistemul se configurează exact aşa cum ne dorim noi.
17
În ceea ce priveşte, cealaltă componentă a sistemului de
gestiune, reducerea cheltuielilor şi a pierderilor prin
urmărirea şi controlul în timp real al stocurilor de materii
prime şi de produse finite, a preţurilor de vânzare şi
adaosurilor practicate precum şi uşurinţa în utilizare sunt
principalele caracteristici ale sistemului de gestiune.
eXpresSoft Master este un sistem conceput pentru un control
exact al stocurilor, pentru o mai bună planificare, gestionare
şi administrare a resurselor, pentru garanţia unui profit
sigur.Cu sistemul de gestiune eXpresSoft Master vom avea
control asupra produsului de la intrarea în unitate – recepţia
facturilor, la transferurile între gestiuni cantitativ-
valorice sau valorice, până la realizarea producţiei şi
vânzarea produselor. eXpresSoft Master calculează automat
costurile în funcţie de preţurile de achiziţie. Cu alte
cuvinte, ne arată care sunt produsele nerentabile, ce trebuie
şi ce nu trebuie să rămână în meniu. Printre facilităţile
programului se numără:
Calculul automat al costurilor în funcţie de preţul de
achiziţie, implicit flexibilitate în schimbarea meniului
Calculul comenzilor optime către furnizori
Stocuri în timp real şi avertizare asupra stocurilor critice
Inventarierea cantitativ-valorică în orice moment
Situaţii în timp real
Generarea de rapoarte si grafice pe perioada dorita,
referitoare la intrari, iesiri, vanzari pe produse sau
18
categorii de produse, pe intervale orare, pe categorii de
clienti, consumuri, pierderi, fluxurile stocurilor, numarul
de rotatii a stocurilor, preturile medii unitare ale
marfurilor, costurile de productie, rentabilitate, etc.
Intocmirea balantei de gestiune pentru perioada selectata.
O alta masura propusa in vederea rationalizarii
sistemului logistic la intreprinderea analizata ar fi
implementarea unor fise de depozit in care sa se noteze pentru
fiecare produs sau tip de produse data intrarii in depozit,
conditiile de pastrare si termenul de valabilitate. Aceste
fise propunem a fi utilizate in vederea efectuarii unor
controale zilnice pentru asigurarea conditiilor de pastrare a
marfurilor in depozit : temperatura, ventilatia, etc.
In plus, am propune ca in cazul acestei firme sa se
achizitioneze mai multe rafturi, pentru a se permite asezarea
marfurilor pe categorii, astfel fiind mai usor sa se
identifice produsele de care este nevoie, si, de asemenea,
pentru o mai buna organizare si utilizare a spatiului, sa se
treaca la stocarea pe orizontala a produselor.
In ceea ce priveste transporturile , propunem
externalizarea acestor servicii, intrucat acestea sunt
declansate numai in cazul evenimentelor la care firma
participa, asigurand logistica necesara. Neavand deci un
caracter permanent ( evenimentele au loc de obicei in weekend,
si deci nu sunt chiar zilnice), costurile legate de asigurarea
19
in permanenta a cel putin unui sofer si a unei masini sunt mai
mari si nu se justifica. In plus, prin apelarea la serviciile
unei firme de transport, se pot asigura servicii de calitate,
promptitudine, si costurile firmei s-ar reduce la minim
practic, din moment ce serviciile vor fi contactate doar in
conditiile in care exista nevoie de ele.
Consideram deosebit de importante punctele atinse mai
sus, precum si adoptarea unor masuri concrete de catre
conducerea firmei, cu scopul de a furniza in continuare
servicii si produse de calitate superioara. De asemenea, nu
este mai putin adevarat faptul ca pentru a-si mentine pozitia
pe piata, orice firma are nevoie de imbunatatiri continue,
aduse pe baza unor planuri de imbunatatire a proceselor
desfasurate, ce ar trebui privite prin prisma unui orizont
larg de timp.
20
Bibliografie
1. Lect. Univ. Dr. Cristi Vasiliu - Suport de curs „Logistica
şi distribuţia mărfurilor”, 2007
2. Documente interne privind desfasurarea activitatilor in
cadrul firmei S.C. Avangard Bar S.R.L.
21
Producatori
Importatori
Distribuitori
Alma Tim Distribution Srl Tribeca Distributie
Maru Liqueurs Srl Lorena Distribution
BAT Trading 3c Bussines Concept
Coca Cola HBC Romania MBA Concept
SC AVANGARD BAR SRL
Consumatori finali – clienti ai barului
Interbelic
Consumatori finali – clienti ai agentiei de
bar Limes
Brown Forman Ltd Orange Romania
Vodafone Romania Porsche Romania
Best Bussines Travel BAT Romania
FHM Colgate-Palmolive
Cosmopolitan Danone
Men’s Health Agrana
Ambasada Americana General Motors
23