1

The Relation between Organization Justic,Organizational Communication

and Job Satisfaction.

Asghar Aghaei, Islamic Azad University Khorasgan (Isfahan), IRAN.

Mohsen Golparvar, Islamic Azad University Khorasgan (Isfahan), IRAN.

Arezoo ashja, Islamic Azad University Khorasgan (Isfahan), IRAN.

Abstract

The present study conducted with an aim to explore the relation between organizational

justice, organizational communication, and job satisfaction (including satisfaction with

the nature of the job, the supervisor, colleagues, salary and wages, promotions) among

180 employees of organizations in Isfahan. Such questionnaires as those for

Organizational Justice, Organizational Communications and Job Satisfaction were used to

measure the research variables. The data obtained were analysed using Pearson's

Correlation Cofficient.The findings indicated that there was a positive significant relation

between organizational justice, organizational communications and job satisfaction

(P<0.05).

رابطه بين عدالت سازماني با ارتباطات سازماني و

يرضايت شغل

3آرزو اشجع -2محسن گل پرور -1اصغر آقايي

چكيده

برين عردالت رابطره پژوهش حاضر برا هردر ب رسري

ايت شغلي )مشتمل رض سازماني وسازماني با ارتباطات

ب رضايت از ماهيت كار، رضايت از س پ سرت، رضرايت

از و رضرايت از حقوق و دستمزداز همكاران، رضايت

در بررين كاركنرران سررازمان ا ،ت فيررو و ارتقررا

، مسراف ب 4استاندار اصره ان، شر دار منطقره

قطار و حومه اصه ان، هواشناسي كل اسرتان اصرره ان،

، 4ه آزاد اسرممي منطقره و دانشراا آستان قدس رضو

خررردمات ،نماينررردكي كرررانون ف هناررري اصررره ان

اسالمی واحد خوراسگان دانشگاه آزاد -1

دانشگاه آزاد اسالمی واحد خوراسگان -2

ارشد روانشناسي صنعتي / سازماني، دانشگاه اصفهان. اسكارشنا -3

2

و پ ستاران بيمارستان چمر ان، در 111اطمع رساني

ش اصه ان، به م حله اج ا در آمرد ج رت انردازه

كي متغي هرا پرژوهش از پ سشرنامه هرا عردالت

سازماني، ارتباطات سازماني و رضايت شغلي اسرتهاده

ك ديررد داده هررا حاصررله بررا اسررتهاده از ضرر ي

ن مورد تحليل ق ار ك فت يافته هرا وس همبستاي پي

حاصل حراكي از آن برود كره برين عردالت سرازماني،

ايت شغلي رابطه مثبت و معني ارتباطات سازماني و رض

به دست آمد (P0/05دار

،ارتباطات سرازماني ،عدالت سازماني: كليد واژه ها

رضايت شغلي

3

مقدمه

طي سالهاي اخير توجهات فزاينده اي به امرر دردال

دردال ذيرفتره اسر در جوامع مختلف دنيا صرورت پ

يعني دادگرري رررد برخري از صراران،را ر ن،ريره

را ن،ريه گسترش دردال نران نهراده انردر 1برابري

زيرا بر توزيع دادالنه در آمدها در ميرا انسرانها

براي دستيابي به سطح بااليي از انگيزش تمررز دارد

ن،ريه برابري تاريد مي رند ره افراد همرواره خرود

جامعه و در مقايسه با ديگررا ارزيرابي را در متن

مي رنندر اگر افراد ارساس رنند با آنا نادادالنره

برخورد شده اس ر برانگيخته مي شوند تا دردال را

گسرترش نقرن ن،ريره درميا خودشا برقرار سرازند

برابري در تشريح نگرشها و رفتار راررنرا در دهره

دال در درر»برره قلمرويرري از پررهوهن برره نرران 1791

ادراك بيرانگر منجر شد ددال در سازما « سازما

راررنا از برخورد ها ي منصفانه در ررار اسر رره

خود به شناسايي سه جز متفاوت از ددال در سرازما

توزيعي و دردال 3ر دردال رويره اي2يعني دردال

فرولگرر ؛2111ر و تعاملي منجر گرديرد كرروپرانزان

تقسيم بندي ها دردال رويره ( الاته در برخي 1716

اي و تعاملي ترريب و در قالب ددال رويه اي بيرا

مي شوند يكي از برا بارات تررين نتراير مطرر در

پيشينه تحقيقات معطوف به ددال ر اين واقعير اسر

1-Eguity throry

2-Distributivejustice

3-procedural justice

4

ره انسانها وارنن مثا و مسادد بيشتري به روشها و

ره معتقدند ددال در آنها رداير رويه هايي دارند

شده اس ن،ريه و تحقيق پيشنهاد مي رند ره دوامرل

متعررددي ادراك انسررانها را از پديررده درردال تحرر

تابير قرار مي دهد جالب توجه اينكه از زما طرر

مفهون ددال در درو سازمانها متخصصا زيادي ايرن

پديده را به سا پديده اي چند بعدي يا چند دراملي

( ابراز مري 2114ك 1كارا نگريسته اند الپيونن و هم

سال تحقيق پيوسرتهر ارنرو بره 22ره پس از دارند

خرروبي مشررخت گشررته ررره ادراك راررنررا از درردال

سازماني داملي بسيار رياتي برراي رفتارهراي رراري

معين مي باشد چنرين رفتارهرا و نگرشرهايي برا دو

جناه از ددال سازماني يعني ددال توزيعي و ددال

تروزيعي آنهره رره رتاط اسر در دردال رويه اي م

خواهي در افراد اسر ر ميرزا رننده رس ددال تعيين

در يافتي هاي ناشي از ن،ان توزيع امكاناتر شررايط

و فرص ها در سازما مري باشردر در مقابرل دردال

گيري و نحوه ي اجراي آنهرا رويه اير روش هاي تصميم

مجمرو بره را در درو سازما در بر مي گيررد در

ن،رررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررر

مي رسد ره ميرزا ادراك افرراد از دردال در درو

سازمانها از فارتورهاي بسيار تعيين رننده ررارايي

رنوني و رار آمدي آينده هرر سرازماني در هرر جراي

دنيا مي باشد شواهد تحقيقري قابرل تروجهي ارنرو

وجررود دارد ررره درردال سررازماني را بررا ارتااطررات

مرررررررتاط سررررررازماني و رغرررررراي شررررررغلي

1-lipponen etal

2

رغاي شغلي شامل ارساس ها و نگرش هايي مي دانند

اس ره هر رس نسا به شغل خرود دارد تمران جناره

هاي يك شغل مشخت مانند جناه هاي خوب و بدر مثا و

منفير همره ارتمراال در ايجراد ارسراس رغراي كيرا

1نارغايتي( تابير مي رنند رهرن ررراش و اسروكتور

ال سازماني با ابري ره بروي ( معتقدند ره دد2111ك

نگرشهاي فرد مي گذاردر وي را در بسرياري از رروزه

يرا رتري و ها ن،ير رغاي از وغع موجود رار خوين

رغرراي از ترفيررع و ارتقررا و رغرراي از رقررو و

دستمزدر تح تابير قرار مي دهرد در يرك مطالعرهر

( هماستگي معني داري بين ادراك ددال و 1793رالين ك

ك مرغاي شغلي يافته اس در تحقيق ديگري روپر و ر

( نيز رابطه بين ددال سازماني و رغراي 1719ناي ك

شغلي را معنادار يافتند و به صورت جزئي تر رابطره

دردال معناداري بين ددال شغلير ددال سرازمانير

شغلي بره در سيستم و با رغاي ددال ررفه اير

( در يرك فراتحليرل 1772دس آوردند واير ونيري ك

انجان شده بر روي مطالعات مختلفر روابط معنرراداري

بين ددال در رقو و دستمزد و دردال در ترفيرع و

رغاي شغلير در ميا آزمودنيهاي ز و مرد يافتند

و (1793(ر رالين ك1794همهنين افرادي مانند گود من ك

بين دردال سرازماني و رغراي شرغلي (1711واينر ك

هماستگي مثا معناداري گزارش نموده اند دالوه برر

(ر در يك فرا تحليل انجان شده متشكل 1773اين بلگنك

آزمودنير بين ددال سازماني و 2133مطالعه با 1از

2- cohen charash & spector

6

ر غرريب هماسرتگي 11/1رغاي شغلي در سطح معناداري

را به دس آورد ارتااطرات سرازماني نيرز برا 3/1

زماني مرتاط اس ارتااط يك رغاي شغلي و ددال سا

فرايند مداون اس ره همانند خو ريرات بخرن در ر

ها ي سازما دمل مي رند همانطور رره جريرا خرو

جريا پيان هرا از درو ر به بد زندگي مي بخشدر

طريق خطوط شاكه هاي ارتااطي نيرز بره يرك سرازما

راري زندگي مي بخشد جريرا ارتاراط سرازماني بره

له دواملي چند ن،ان مي پذيرد از جملره نزديكري وسي

راررنا به يكديگرر قوانيني ره معين مري رنرد چره

رسي با چه رسي ارتااط برقرار رنردر سلسرله مراترب

شغلي و ديگر دناصر مربوط به شرايط رار جريا رار

آمد ارتااط در توانايي يك سازما براي رار آران و

ر اسر در ررالي رره مولد از اهمي رياتي برخوردا

ارتااط رار آمد مي تواند به نتيجره درالي از ن،رر

بهره وري و افزاين آ منجر گرديدر در دين رال مري

تواند ميزا رغاي شغلي را نيز افزاين دهد نتيجه

تحقيقات انجان گرفته نشا مي دهد ره برين ارتاراط

صعودي در يك سازما و ارساس رغاي در راررنا رده

ن رابطه مثا وجود دارد همهنين راررناني رره پايي

درباره سازما خود از طريق ارتااط نزولري اطالدرات

بيشررتري دريافرر مرري رننررد از رغرراي بيشررتري

اطالدات را دريافر برخوردارند تا راررناني ره اين

نمي رنند دالوه بر آ خدم ررد بره مثابره منارع

يوند دارد در ارتااط نيز با سطو فزاينده رغاي پ

اين راستا هنگامي ره در سازما به اين متغيرهرا و

روابط آنها توجه نشود شرايط به گونه اي مري گرردد

9

رررررررررررره افررررررررررررا د ارسررررررررررراس

مي رنند رال اگر بي ددالتي ادراك شده بي ددالتي

را خارج از رنترل خود و غير قابل تغيير بدانند به

را در انجان رارهايي مي پردازنرد رره ايرن ارسراس

آنها راهن دهد رفترار هرايي از قايرل ررم ررارير

دزدير رفتارهاي غرد توليرد و در نهاير رفتارهراي

بزه ديردگا رناره گيري به داارتي اين افراد خود

شرايط دنياي رار هستند و در نتيجه آ ر برزه شرغلي

انجان مي دهند

اهدار پژوهش

ت تعيين رابطه بين دردال سرازماني برا ارتااطرا1

سازماني و رغاي شغلي

تعيين توا پين بيني ارتااطات سازماني و رغراي 2

شغلي براي ددال سازماني

ف ضيه ها پژوهش

بين ددال سازمانير ارتااطات سرازماني و رغراي 1

شغلي رابطه وجود دارد

متغير هاي ارتااطات سازماني و رغاي شغلي قرادر 2

شد به پين بيني ددال سازماني مي با

روش پژوهش

از آنجايي ره هدف بررسي رابطه بين ددال سازمانير

ارتااطات سازماني و رغراي شررغلي بروده و همهنرين

توا پين بينري متغيرر هراي ارتااطرات سرازماني و

رغاي شغلي براي ددال سازمانير لذا از روش تحقيق

هماستگي استفاده به دمل آمده اس ره هرر دو هردف

را در خرررررررررررررررررررررررررررررررررررررررود

از : ي گنجاند و داارتندم

1

چنرد متغيرر و بررسري الف مطالعه هماستگي دو يرا

.رابطه دو به دوي متغيرها

تغييرات يك يرا چنرد متغيرر وابسرته پين بيني ب

كمالك(با توجه به تغييرات متغير هراي مسرتقل كپرين

.بين(

7

جامعه آمار و نمونه

جامعه آماري ايرن پرهوهن رليره پرسرنل سرازمانهاي

اصفها ر مسافر 4تانداري اصفها ر شهرداري منطقه اس

بري قطرار و رومره اصرفها ر هواشناسري ررل اسرتا

آسرتا قردس رغروير دانشرگاه آزاد اسرالمي اصفها ر

ر نمايندگي رانو فرهنگري اصرفها ر خردمات 4منطقه

و پرستارا بيمارستا چمرا ره از 111اطال رساني

مي باشند از بين آنها نمونه گيري صورت گرفته اس

نفرر بره 111راررنا سازمانهاي فو الذررر تعداد

صورت تصادفي ساده به دنروا گرروه نمونره در ن،رر

گرفته شدند ره پس از بازگش پرسشنامه هرا و رنرار

گذاشتن پرسشنامه هاي ناقتر در مجمو تعرداد گرروه

نفر تشكيل داده اند 141نمونه پهوهن را

اطالعات ابزارهاي گرد آوري

در پهوهن راغر از پرسشنامه ها ي ذيل استفاده شرده

اس :

يرك پرسشرنامه :(JDI) پ سشنامه شاخص توصيف شرغلي 1

خود سنجي در باب رغاي شغلي اس ره توسرط اسرمي ر

( سرراخته شررده اسرر ايررن 1771نرردال و هررالين كر

به نان هراي رغراي پرسشنامه داراي پنر زير مقياس

اي از سرپرسرر ر رغرراي از از ماهيرر رررارر رغرر

رغراي از دسرتمزد و و ورقر از همكارا ر رغراي

سرررواالت ترفيرررع و ارتقرررا مررري باشرررد تعرررداد

ر 11،11،11فو به ترتيب برابرر برا زير مقياس هاي

مي باشرد مقيراس پاسرخگويي برراي پرسشرنامه 1و 1

بصورت سه گزينه اي كبلير خير و نمي دانرم( و پرنر

11

( 2ر 4ر 3ر 2ر 1گزينرررررررررررررررررررررررره اي ك

411ي ايرن پرسشرنامه در برين از ئمي باشرد پايرا

پهوهن بررسي و مورد تاييد قرار گرفتره اسر كهومنر

آورده شده اس 1ي پرسشنامه در جدول ئ( پايا1311

اين پرسشنامه يرك پرسشرنامه پ سشنامه ارتباطات:2

( گرفته شده اس 1792پنر سوالي اس ره از پرايس ك

محتواي سواالت اين پرسشنامه به ارتااطات آگاهي بخن

از سياس ها و رويه هاي شغلير اولوي هراي ررارير

انت،اراتي ره از دملكرد افرراد مري نحوه دملكرد و

مه نيز رود متمررز اس مقياس پاسخگويي اين پرسشنا

ي ئبه صورت خيلي رم تا خيلي زياد مري باشرد پايرا

آورده شده اس 1اين پرسشنامه در جدول

اين پرسشنامه بر ماناي پ سشنامه عدالت سازماني:3

دو روزه ددال رويه اي با مروري بر ادبيات پرهوهن

ساخ و آماده شده اس نحوه ساخ اين پرسشنامه به

بر دردال رويره اي و اين شكل بوده ره با مررور ي

مالرهاي اصلي بين دو نرو دردال توزيعي تعدادي از

ددال ر استخراج و سوس براي هر يك از اين دو نرو

چهار سوال ساخته شد اين پرسشنامه بر ماناي مقياس

رامال مخالفم( پاسر پنر گزينه اي كرامال موافقم تا

ه داده مي شود و از مجمو هش سوال يك نمره رلي بر

دس مي آيدر ره نشا دهنده ميزا دردال سرازماني

آورده 1ي پرسشنامه در جردول ئاس پايادر سازما

شده اس

: غرايب پاياني مقياس هاي مورد اسرتفاده در 1جدول

پهوهن بر رسب آلفاي ررونااخ و غرايب تنصيف

11

رديفمتغير هاي

پهوهن

تعداد

سواالت

آلفاي

اخ ررونا

اسويرمن

براو

گاتمن

942/1 111/1 137/1 2 ارتااطات 1

2 ددال

سازماني1 723/1 179/1

179/1

3 رغاي از

ماهي شغل11 716/1 174/1

111/1

4 رغاي از

سرپرس 11 742/1 721/1

729/1

2 رغاي از

همكار11 716/1 192/1

192/1

6

رغاي از

رقو و

دستمزد

1 116/1 919/1 911/1

9

رغاي از

ترفيع و

ارتقا

1 917/1 667/1 661/1

روش اج ا پژوهش

در اين پهوهن پاسخگويي به پرسشنامه بره صرورت روش

خود گزارش دهي صورت گرفته اس الزن به ذرر اس ره

پرهوهن همگري بصرورت ادغران شرده و هاي پرسشنامه

همزما در اختيار افراد پاسرخگو قررار گرفترره ترا

پاس دهند

يافته ها

در پهوهن راغر براي تجزيه و تحليل داده ها از روش

هماستگي استفاده گرديد ره نتاير آ در جردول ذيرل

ارائه شده اس

: ماتريس غرايب هماستگي بين ددال سرازماني 2جدول

و متغيرهاي پهوهن

شاخصهاي آماري

متغير هاي

پهوهن

ددال سازماني

معنا داري غريب هماستگي

ارتااطات

سازماني 327/1 111/1

12

رغاي از ماهي

شغل411/1 111/1

رغاي از

سرپرس 616/1 111/1

رغاي از

همكارا 417/1 111/1

رغاي از رقو

و دستمزد297/1 111/1

رغاي از

ترفيعات 221/1 111/1

چنانكه در جدول فو مشاهده مري شرودر برين دردال

برا رغراي از ر r=0/359) ر(p0/01سازماني با ارتااطات

ر برا رغراي از سرپرسر (r=0/480, p 0/01)ماهي شغل

(r=0/606, p 0/01)برا رغراي از همكرارا ر(r= 0/419, p

ر (r=0/579, p 0/01)رقو و دسرتمزد با رغاي از ر(0/01

رابطه مثا و ،(r= 0/521, p 0/01)با رغاي از ترفيعات

ين ترتيرب فرغريه پرهوهن معني داري وجود دارد برد

ماني برر اينكره برين دردال سرازمانير ارتااطرات

سازماني و رغاي شغلي رابطه وجود دارد مورد تاييد

قرار مي گيرد

بحث و نتيجه كي

نتاير اين پهوهن راري از آ برود رره برين دردال

و رغراي شرغلي كدر سرازماني سازمانير ارتااطرات

رارر رغراي از سرپرسر ر روزه هاي رغاي از ماهي

دسررتمزد و رغرراي از همكررارا ر رغرراي از رقررو و

رغاي از ترفيع و ارتقا( رابطه مثار و معنري دار

وجود دارد لذا نتاير همسو با پهوهن هاي رهن رراش

وايرر و نيرري (ر 1773(ر بلگررن ك2111و اسرروكتور ك

13

رررررررررررررررررررررررررررررررررررروپر و(ر1772ك

( و 1794(ر گررودمن ك1711ك واينررر ( و1719مررك نرراي ك

( مي باشد تمامي اين پهوهن هرا رابطره 1793رالين ك

مثا معناداري از ددال سازماني و رغاي شغلي كدر

روزه هاي مختلرف( بره دسر آورده انرد توجره بره

هماستگي هاي به دس آمده در نتايرر نشا مري دهرد

ره متغير هاي فو الذرر قادر به پين بينري دردال

انطور ره ذرر گرديرد در ايرن سازماني مي باشند هم

پهوهن رابطه بين دردال سرازماني برا مولفره هراي

يشواهد مسرتقيم رغاي شغلي در رد قابل توجهي بود

و غير مستقيم در باب رابطه ددال سازماني و رغاي

شغلي در دس اس از زمره مهمترين دناصري ره شايد

برا رغراي انعكاس دهنده رابطه بين ددال سازماني

شغلي باشدر رابطه برين دردال سرازماني و دملكررد

اس در واقع مي تروا ايرن اددرا را مطرر ررردر

راررناني ره ارساس مي رنند در فضراي رلري سرازما

كادم از روابطر تخصريت پاداشررهار ارائره ترفيرع و

و ( ددال وجود دارد با ارتمال بيشرتري ارتقا

بره دسرتيابي درگير رفتارهايي مي شروند رره برراي

اهداف مطلوب سازما مفيد اسر هنگرامي رره افرراد

رويه هاي جراري تصرميم گيرري در زمينره توزيرع در

كو درياف هرا ي ديگرر( را دادالنره بداننرد آمدها

انگيزه بيشتري براي دملكررد بهترر خواهنرد داشر ر

چراره مي دانند در اين صورت دملكرد شرا بره دقر

تي اگرر براور رننرد ترالش ارزيابي مي شود به داار

آنا به رسب سطح رغاي بخن از دملكرد منجر مي شود

و دملكرد رغاي بخن آنا به نتراير مطلروب ماننرد

14

پرداخ هاي مناسب و ارتقا منجر مري شرودر انگيرزه

زيادي براي سخ روشي به دس مي آورند پرس دردال

سازماني با ابري ره بر روي نگرشها ي فرد مي گذارد

را در بسياري از روزه ها ن،يرر رغراي از وغرع وي

موجود رار خوين و يا رتي رغاي از ترفيع و ارتقرا

و رغاي از رقو و دستمزد بسيار تح ترابير قررار

مي دهد ره اين بره نوبره خرود برر دملكررد ترابير

ره رغراي مستقيم دارد يافته هاي راري از آ بود

هماستگي معنرادار از رقو و دستمزد داراي باالترين

با ددال سازماني اسر در الگروي ابرزاري دردال

سازماني گفته مي شود مالك هاي اصلي و دمرومي داوري

درباره ددال ر نتاير و دوايدي اس رره افرراد بره

در رروزه الگروي دس مي آورند به داارتي رلي ترر

ابزاري آنهه فرد از يك سازما بره دسر مري آوردر

ردستمزدر پاداش ها و ترفيرع و ارتقران،ير رقو و

از طريق يك فرايند مقايسره اي برراي نتيجره گيرري

نهايي نسا به رضور ددال در سازما اسرتفاده مري

يعني شود الاته ددال سازماني با روزه ها ي ديگر

رغاي از سرپرس ر رغراي از همكرارا و رغراي از

ر بخرن داشر دي هماهي شغل نيز روابط قابرل تروج

درردال سررازماني بررا متغيررر ديگررري از يافترره هررا

ارتااطات سازماني داراي رابطه بودر دليرغم اينكره

به ن،ر مي رسد ره رابطه دردال سرازماني برا ايرن

متغير رمتر از رابطه آ با مولفه هاي رغاي شرغلي

بوده باشد بره طرور رلري در برخرورد برا ارتاراط

شد بهتر اس كگرچره سازمانير هرچه ارتااط بيشتر با

وقتي ارتااط مختل شودر استثناهايي هم وجود دارد(

12

دملكرد گروهي صدمه شديد مي بيند به طور خالصهر به

ره سازما هرا مري تواننرد از ارتاراط ن،ر مي رسد

بيشتر سود بارند و به همرين دلر سرازما هرا مري

و موفق ترر ترآمد توانند براي ارتااط سازماني رار

ند بايد تالش شود هر سه سطح ارتااط نزولرير تالش رن

صعودي و جاناي به طرور مناسرب در سرازما برقررار

اين مي تواند به نتاير مثا براي فردر برراي شود

گروههاي راري و براي سازما هرا منجرر گرردد برا

توجه به مقوله ددال رويه اي به ن،ر مي رسد زماني

رغراي بيشرتر و ره ارتااطات سازماني مناسب باشدر

ددال سازماني ادراك شده توسط افراد مطلوب بوده و

افزاين خواهد ياف با توجه به رابطه اين متغيرها

و بخصوص ارتااط آنها بر ددال ادراك شده بيا مري

وجود غعف در هر يك از اين متغير ها منجر بره گردد

و آنهرا بره ادراك بي ددالتي توسط افراد مي گرردد

گوناگو از قايل رم رارير دزدير رفتار هراي اشكال

غد توليد و رفتارهاي رناره گيري در جه رفرع ايرن

برررررررررررررررررررري درررررررررررررررررررردالتي

بر مي آيند اين افرراد را ميتروا برزه ديردگا

شغلي دانس ره به طر مختلف در ايرن فراينرد وارد

د براي مثال برخي دواملي ره منجر بره برزه نمي شو

تند از نداشتن آزادي دمرل مي گردد دااردگي شغلي دي

و استقاللر نداشتن تعامل با ديگرا ر وجود رفتارهاي

نادادالنرررررررررررررررررررررررررررررررررررررره و

غير منصفانهر بي توجهي به امور راررنا و رره

دردال تمامي اين ها با خشنودي شغلي ر ارتااطات و

سازماني مرتاط اس در نتيجه توجه به اين متغيرها

16

راك سطح مناسراي از ارتااط ميا آنها منجر به اد و

مي تواند از بروز بزه و ددال در سازما خواهد شد

ديدگي شغلي و بزه شغلي بكاهد

منابو

انتظرار عردالت و عردالت در 1314رغائيا ر دلي ك

:سم چاپ اولر تهرا سازمان

زمينرره روانشناسرري 1313ك ريجررور رونالررد اي

ر ترجمرره: داوود رسررين زادهصررنعتيس سررازماني

چاپ اولر تهررا : زهرا لاادي و پرويز صالحي

انتشارات مازيار

روش ا تحقير/س در مردي يت 1311سكارا ر اوما ك

ترجمه: محمد صائاي و محمد شريرازي چراپ دون

تهرا : موسسه دالي آمروزش و پرهوهن مرديري و

برنامه ريزي

كام اول در پژوهش علروم (1311مصاراير محمدرغا ك

ژ د چاپ اولر اصفها : نشر پررفتار

زمينه - م دم در سازمان ا( 1313ميهل ترنس آر ك

ترجمه: رسين شكرشكن چاپ سونر رفتار سازماني

تهرا : انتشارات رشد

ساخت و اسرتاندارد سراز (1311هومنر ريدر دلي ك

چاپ اولر تهرا : انتشرارات مقياس رضايت شغلي

مديري دولتي

Choen- charash, y. , spector , E. (2001) . The role of justice in

organizations: A meta- analysis. Organizational Behaviour and

Human Decision processe,86(2),276- 321.

19

Lipponen, j. , olkonen. M, E. , Myyry,l (2004) . personal vlue

orientation as a moderator in the relationship between

perceived oranizational justice and its hypothesized

consequences. Social justice Reseach, 17 (3) , 275- 292.