ซีพีออลล์...

ซพ ออลล องคกรแหงความมนคงและยงยน

ซพ ออลล ผบรหารกจการรานสะดวกซอ เซเวนอเลฟเวนทอยเคยงขางสงคมไทยมากวา 24 ป ผนำในธรกจคาปลกไทยใหบรการความสะดวก กบทกชมชน ทกทศทวไทย ตอบสนองความตองการ ของลกคาทกท ทกเวลา ตลอด 24 ชวโมง เพอสรางรอยยมทเปยมสขใหแกลกคาทกคน โดยทมงานทมความสข และผบรหาร เปยมประสบการณ

ซพ ออลล เตบโตกาวหนาอยางมนใจ เซเวนอเลฟเวน มการเตบโตอยางตอเนอง ดวยการขยายสาขาเพม 500-550 ตอป ดวยระบบบรหารจดการรองรบอยางมออาชพ อาท กระบวนการคดเลอกสนคาคณภาพ กระบวนการขนสงสนคา กระบวนการบรหาร จดการสนคาทราน เชอมตอดวยระบบเทคโนโลย ททนสมย ใหเกดความคลองตวและรวดเรว โดยทกกระบวนการมความสอดคลอง ตอเนอง รอยเรยงกนอยางมประสทธภาพ

ซพ ออลล อมสะดวกทกท ทกเวลา เชา สาย บาย เยน คำ... เตมอมไดทกเวลา เมอแวะมาทเซเวนอเลฟเวน อมทอง... กบอาหารพรอมทาน ทมใหอมสะดวกทกท ทกเวลา อมใจ... กบสนคาและบรการทงอปโภค บรโภค อมเอม... กบรอยยมและบรการทเปนมตร ทกความรสก เตมอมไดท เซเวนอเลฟเวน

ซพ ออลล กบการดแลเอาใจใส ซพ ออลล ใหความสำคญกบการดแลเอาใจใส สงคม ชมชน และสงแวดลอม หลากหลายกจกรรม ทบรษทไดรเรม และสานตอมาจนถงปจจบน การสนบสนน พฒนา สงเสรมคณคา ทางการศกษา ปญญา จรยธรรม เพอรวมสรางสรรคสงคมไทยใหนาอย เพราะสำนกในหนาท และความรบผดชอบตอสงคม

ซพ ออลล “พนกงาน” พลงชวต ขององคกร พนกงาน คอ ปจจยแหงความสำเรจ ในการขบเคลอนธรกจ ดวยการปลกฝงคนใหทกคน เปนคนเกง คนด และรกองคกร พนกงานทกคน เปรยบเสมอนสมาชกคนสำคญในครอบครวของ ซพ ออลล พรอมทจะกาวสความเตบโต อยางยงยนไปพรอมๆ กน “พนกงาน” คอพลงชวต ขององคกร

สารบญ 2 ขอมลทางการเงนโดยสรป

4 ขอมลทวไป

6 สารจากประธานกรรมการ และประธานเจาหนาทบรหาร

8 คณะกรรมการบรษทและคณะผบรหาร

10 รายละเอยดเกยวกบผบรหารและผมอำนาจ ควบคมบรษท

19 ลกษณะการประกอบธรกจ

30 ปจจยความเสยง

34 โครงสรางการถอหนและการจดการ

51 การปฏบตตามหลกการการกำกบดแลกจการทด

68 การวจยและพฒนา

73 โครงการดำเนนงานในอนาคต

74 ขอมลอนๆ

78 เซเวนอเลฟเวนเพอสงคมไทย

88 รายการระหวางกน

91 ฐานะการเงนและผลการดำเนนงาน

96 รายงานของคณะกรรมการตรวจสอบ

99 รายงานความรบผดชอบของคณะกรรมการบรษท ตอรายงานทางการเงน

100 สรปขอมลเกยวกบโครงการสะสมหน สำหรบพนกงาน

102 รายละเอยดการถอหลกทรพยของกรรมการ และผบรหาร

103 ขอมลของบรษทยอย

105 งบการเงนประจำปและรายงานของผสอบบญช รบอนญาต

ปรชญาองคกรเราปรารถนารอยยมจากลกคาดวยทมงานทมความสข

วสยทศนเราใหบรการความสะดวกกบทกชมชน

พนธกจมงสรางความผกพนกบลกคา ดวยสนคาและบรการทเปยมดวยนวตกรรม พรอมทงสรางสมพนธภาพทดกบชมชนและสงคม

บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) ผบรหารกจการรานสะดวกซอเซเวนอเลฟเวน รานอมสะดวกของคนไทย ไดเปลยนตราสญลกษณองคกรใหม ภายใตกรอบแนวคด

“ความสะดวกไรขอบเขต ทกความสขผลบานทกเวลา” เพอใหเปนองคกรทเตบโตอยางตอเนอง ตอบสนองความตองการของลกคาตลอดเวลา

ปรชญาองคกรเราปรารถนารอยยมจากลกคาดวยทมงานทมความสข

วสยทศนเราใหบรการความสะดวกกบทกชมชน

พนธกจมงสรางความผกพนกบลกคา ดวยสนคาและบรการทเปยมดวยนวตกรรม พรอมทงสรางสมพนธภาพทดกบชมชนและสงคม

บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) ผบรหารกจการรานสะดวกซอเซเวนอเลฟเวน รานอมสะดวกของคนไทย ไดเปลยนตราสญลกษณองคกรใหม ภายใตกรอบแนวคด

“ความสะดวกไรขอบเขต ทกความสขผลบานทกเวลา” เพอใหเปนองคกรทเตบโตอยางตอเนอง ตอบสนองความตองการของลกคาตลอดเวลา

บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)2 รายงานประจำป 2555

ขอมลทางการเงนโดยสรป

บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) และบรษทยอย

สำหรบงวดปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2555

ขอมลจากงบการเงนรวม (ลานบาท) ยอดขายสทธและรายไดคาบรการ 134,954 155,360 188,702 รายไดรวม 140,739 161,890 197,816 กำไรสทธ 6,663 8,008 11,023 เงนสดสทธไดมาจากกจกรรมดำเนนงาน 12,340 12,587 23,032 สนทรพยรวม 47,904 55,341 71,798 หนสนรวม 29,946 33,642 44,812 สวนของผถอหนรวม 17,958 21,699 26,986

ขอมลผถอหน (บาท)

มลคาตามบญชตอหน* 1.98 2.39 2.98 กำไรสทธตอหน* 0.74 0.89 1.23

อตราสวนทางการเงน (รอยละ)

อตรากำไรขนตน 24.9 24.8 25.8 อตรากำไรจากการดำเนนงาน 6.5 6.8 7.1 อตรากำไรสทธ 4.7 4.9 5.6 ผลตอบแทนตอสนทรพยรวม 14.4 15.5 17.3 ผลตอบแทนตอสวนของผถอหน 36.5 40.8 45.7

*เนองจากบรษทมการประกาศจายหนปนผลในระหวางป2555บรษทไดปรบปรงจำนวนหนเพอใชในการคำนวณมลคาตามบญชตอหนและกำไรสทธตอหน สำหรบปสนสดวนท31ธนวาคม2554และ2555จาก4,493,148,024หนเปน8,983,101,348หน

2553 2554 2555 (ปรบปรงใหม)

บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) 3รายงานประจำป 2555

200,000

160,000

120,000

80,000

40,000

0

12,000

10,000

8,000

6,000

4,000

2,000

0

2552

2552

117,761

4,992

140,739

6,663

161,890

8,008

197,816

11,023

2553

2553

2554

2554

2555

2555

รายไดรวม (ลานบาท)

กำไรสทธ(ลานบาท)


ขอมลทวไป

บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) (“บรษท”) กอตงขนเมอป 2531 เปน บรษทหลกในกลมธรกจการตลาดและการจดจำหนายของเครอเจรญโภคภณฑ ประกอบธรกจหลก คอ ธรกจคาปลกประเภทรานคาสะดวกซอภายใต เครองหมายการคา “7-Eleven” ในประเทศไทย นอกจากนยงประกอบธรกจ ตางๆ ทเปนการสนบสนนธรกจหลก เชน ธรกจเปนตวแทนรบชำระคาสนคาและบรการ (บรษท เคานเตอรเซอรวส จำกด) ธรกจผลตและจำหนายอาหารแชแขงและเบเกอร (บรษท ซ.พ. คาปลกและการตลาด จำกด) ธรกจจำหนาย และซอมแซมอปกรณคาปลก (บรษท ซพ รเทลลงค จำกด) ธรกจใหบรการ ชำระคาสนคาและบรการผานบตรสมารทคารด (บรษท ไทยสมารทคารด จำกด) ธรกจใหบรการดานระบบสารสนเทศ (บรษท โกซอฟท (ประเทศไทย) จำกด) ธรกจบรการขนสงและกระจายสนคา (บรษท ไดนามค แมนเนจเมนท จำกด) ธรกจใหบรการดานการตลาด (บรษท เอม เอ เอม ฮารท จำกด) ธรกจโรงเรยน อาชวศกษาดานคาปลก (บรษท ศกษาภวฒน จำกด) และธรกจการจดฝกอบรม การจดการสมมนาทางวชาการทางธรกจ (บรษท ปญญธารา จำกด และบรษท ออลล เทรนนง จำกด) เปนตน

ปจจบนสำนกงานตงอยเลขท 283 อาคารสบญเรอง 1 ถนนสลม แขวงสลม เขตบางรก กรงเทพฯ 10500 โทรศพท 0-2677-9000 โทรสาร 0-2679-0050 เลขทะเบยนบรษท 0107542000011 เวบไซต คอ www.7eleven.co.th หรอ www.cpall.co.th


หนานเวนวางไวโดยเจตนา


สารจากประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร

ในป 2555 ทผานมา เศรษฐกจไทยยงคงมการขยายตวอยในเกณฑด ถงแมวาจะไดรบแรงกดดนจากเศรษฐกจโลกและความกงวลจากวกฤตหนสาธารณะในยโรปและสถานการณทางการเงนในประเทศสหรฐอเมรกา โดยปจจยขบเคลอนเศรษฐกจทสำคญยงคงมาจากอปสงคภายในประเทศทงจากการบรโภคภาคครวเรอนและการลงทนของภาคเอกชนเพอฟนฟสงปลกสรางทไดรบความเสยหายภายหลงจากสถานการณอทกภยรนแรงใน ชวงปลายป 2554 รวมทงนโยบายกระตนเศรษฐกจจากภาครฐ อาท มาตรการปรบลดภาษเงนไดนตบคคลลงเหลอรอยละ 23 การปรบขนคาแรงขนตำเปน 300 บาท เปนตน ซงสงผลใหผลตภณฑมวลรวมในประเทศขยายตวไดในอตรารอยละ 6.4 สำหรบผลประกอบการของบรษทในปทผานมา ยงคงมการเตบโตอยางตอเนอง มรายได

ตามงบการเงนรวม 197,816 ลานบาท เพมขนรอยละ 22.2 และมกำไรสทธ 11,023 ลานบาท เพมขนรอยละ 37.7 โดย ณ สนป 2555 บรษทมเครอขายรานสาขาทงสน 6,822 สาขา ครอบคลม 77 จงหวดของประเทศไทย และสามารถใหบรการลกคากวา 8 ลานคนตอวน

บรษทยงคงมงเนนในการพฒนากลยทธเพอตอบสนองตอความตองการของลกคา เพมความพงพอใจในการ

เลอกซอสนคาและบรการในราน โดยหนงในกลยทธหลกคอการมงสการเปน “รานอมสะดวกของคนไทย” ผานการ คดสรรสนคาทสด สะอาด ปลอดภย เปนทตองการของลกคา โดยใหความสำคญกบอาหารพรอมทาน มการนำเสนอรายการอาหารทหลากหลาย รวมถงอาหารตามเทศกาล และการพฒนาสนคาใหมรวมกบคคาเพอสรางความแตกตางจากคแขง นอกจากน บรษทยงไดจดใหมกจกรรมสงเสรมการขายตลอดทงป อาท ในชวงไตรมาสท 3 และไตรมาสท 4 บรษทไดจดทำรายการสงเสรมการขายรวมกบการทองเทยวแหงประเทศไทย ภายใตชอ “แสตมปรกเมองไทย” โดยไดจดทำดวงแสตมป 77 แบบ จากของดประจำจงหวด 77 จงหวด เพอเชญชวนใหคนไทยรจกของดแตละจงหวดทวไทย อนจะเปนการสงเสรมและสนบสนนการทองเทยวภายในประเทศ ซงไดรบความรวมมอจากคคาและการตอบรบ จากลกคาเปนอยางด

สำหรบแผนการดำเนนงานในป 2556 บรษทมแผนขยายสาขาเพมขนประมาณ 500-550 สาขา และปรบปรงราน

สาขาเดมอกประมาณ 500-600 สาขา โดยเนนการเพมสดสวนรานสาขาในรปแบบแฟรนไชส และการขยายรานสาขาในเขตพนทตางจงหวดเพมขน เพอรองรบการขยายตว และการพฒนาของชมชนเมองในพนทดงกลาว และคาดวายงจะไดรบปจจยสนบสนนอนๆ หลายดาน อาท ขนาดครวเรอนทเลกลง กำลงซอทเพมขนจากนโยบายการเพมรายไดของภาครฐ ซงสงผลตอการเปลยนแปลงพฤตกรรมการจบจายใชสอยของผบรโภค ทำใหมความตองการความสะดวก รวดเรวในการเลอกซอสนคาและบรการมากขน นอกจากน บรษทยงไมหยดนงในการพฒนาระบบการจดการหวงโซอปทานใหมประสทธภาพ เพอสรางความไดเปรยบทางการแขงขน โดยบรษทมแผนขยายการลงทนในบรษทยอยตางๆ อาท การเพมกำลงการผลตกลมสนคาอาหารพรอมรบประทาน การลงทนในระบบสารสนเทศและการขยายศนยกระจาย


ธนนทเจยรวนนทประธานกรรมการ

กอศกดไชยรศมศกดประธานเจาหนาทบรหาร

สนคา จงหวดสมทรสาคร เพอรองรบการขยายรานสาขา ซงในชวงปลายป 2555 ทผานมา บรษทไดเปดดำเนนการศนยกระจายสนคาภมภาคเพมอก 1 แหงในภาคเหนอ จงหวดลำพน

ดานการพฒนาองคกร บรษทยงคงมงมนในการสรางองคกรใหเกดความมนคงและยงยน ดวยการใหความสำคญ

กบการบรหารงานคณภาพทวทงองคกร (Total Quality Management) โดยมการจดการความรขององคกรอยางเปนระบบ และสงเสรมใหมการใชขอมลสารสนเทศอยางมประสทธภาพ ทนำไปสการสรางสรรคผลงานนวตกรรมเพม มากขน มการทบทวนและปรบปรงพนธกจองคกร ใหมงสรางความผกพนกบลกคา ดวยสนคาและบรการทเปยมดวยนวตกรรมอยางตอเนอง

ในดานของการดแลสงคมนน บรษทยงคงดำเนนโครงการตางๆ ทเปนประโยชนตอชมชนและสงคมตลอดมา โดย

มงมนในการพฒนาบคลากร เพอเตรยมความพรอมกอนการกาวสการเปนประชาคมอาเซยน ผานโครงการอาชวศกษาระบบทวภาค สถาบนการจดการปญญาภวฒนและวทยาลยเทคโนโลยปญญาภวฒน ซงใหความสำคญกบการพฒนาทกษะทางปญญาเพอสรางคนเกงและคนดใหกบสงคมไทย นอกจากน บรษทยงใหความสำคญกบงานสาธารณประโยชนอนและการรกษาสงแวดลอม อาท โครงการโรงเรยนรกการอาน การประกวดรางวลหนงสอดเดน โครงการเซเวน บคอวอรด โครงการปนความรแกผประกอบการคาปลกแบบดงเดม มการดแลรกษาสงแวดลอมผาน โครงการ คดถง คดถง ภายใตโครงการหลก เซเวน โก กรน (7-go-Green) เพอชวยลดปรมาณการใชถงพลาสตกใหนอยลง เปนตน

จากความมงมนตงใจในการบรหารงาน ประกอบกบการรวมแรงรวมใจจากทกภาคสวน บรษทขอขอบคณลกคา

คคา ผถอหน และผมอปการคณทกทานทไดใหการสนบสนนกจการของบรษทดวยดตลอดมา รวมถงพนกงานทกคนสำหรบความมงมนในการทำงาน ทลวนเปนกำลงสำคญทำใหบรษทมการเตบโตอยางมนคง โดยอตราผลตอบแทนตอ ผถอหนเฉลย 3 ปทผานมาอยในระดบทดคอ รอยละ 41 ตอป นอกจากน บรษทยงมผลคะแนนจากการประเมนการกำกบดแลกจการบรษทจดทะเบยนประจำป 2555 โดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย ในภาพรวมอยในเกณฑ “ดมาก” และไดรบการคดเลอกจากนตยสาร ฟอรบส เอเชย ใหเปน 1 ใน 50 บรษทจดทะเบยนขนาดใหญทมผลงานโดดเดนทสดในภมภาคเอเชยแปซฟกประจำป 2555 (Asia’s Fab 50 Companies 2012) เปนปท 2 ตดตอกน อกทงยงไดรบการจดอนดบใหเปนองคกรทมมลคาแบรนดสงสดของประเทศไทยประจำป 2555 (Top Corporate Brands 2012) ในกลมบรการ ซงดำเนนการโดยคณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย เปนปท 2 ตดตอกน และรบรางวลชนะเลศอนดบ 1 ในกลมผดำเนนการธรกจคาปลกของเมองไทย ในงาน Retail Asia-Pacific Top 500 Ranking 2012 Awards เปนปท 3 ตดตอกน จากผลสำเรจทเกดขนน บรษทขอตงปณธานวา จะดำเนนงานดวยหลกธรรมาภบาลทด โดยปฏบตงานดวยความซอสตย โปรงใส คำนงถงประโยชนของผมสวนไดสวนเสยทกกลม พรอมทงมสวนรวมในการพฒนาเศรษฐกจและสงคมไทยใหกาวหนาไปสความสำเรจอยางยงยน


คณะกรรมการบรษท

ศ.ดร.โกเมน ภทรภรมย ประธานคณะกรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ

นายธนนท เจยรวนนท ประธานกรรมการ

นายณรงค เจยรวนนท กรรมการ

นายธานนทร บรณมานต กรรมการและรองกรรมการผจดการบรหารสายงานปฏบตการสายงานการตลาดและสายงานบรหารทรพยากรบคคล

นายกอศกด ไชยรศมศกด รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร

นายประเสรฐ จารพนช กรรมการ

นายสพจน ชตเกษรพงศ เลขานการบรษท

นายปรด บญยง กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ

นายอดเรก ศรประทกษ กรรมการ

นายพทยา เจยรวสฐกล กรรมการและรองประธานเจาหนาทบรหาร

นายผดง เตชะศรนทร กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ

นายอำรง สรรพสทธวงศ กรรมการ

ศ.ศภชย พศษฐวานช กรรมการอสระ

นายอภศกด ตนตวรวงศ กรรมการอสระ

นายสภกต เจยรวนนท กรรมการ

นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกล กรรมการและกรรมการผจดการ


คณะผบรหาร

นายกอศกด ไชยรศมศกด รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร

นายธานนทร บรณมานต กรรมการและรองกรรมการผจดการบรหารสายงานปฏบตการสายงานการตลาดและสายงานบรหารทรพยากรบคคล

นายพทยา เจยรวสฐกล กรรมการและรองประธานเจาหนาทบรหาร

นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกล กรรมการและกรรมการผจดการ

นายทวศกด แกวรตนปทมา รองกรรมการผจดการอาวโสสายงานบญชและการเงน

นายชวน นมกตตกล รองกรรมการผจดการอาวโสสายงานจดซอและศนยกระจายสนคา

นายสวทย กงแกว รองกรรมการผจดการอาวโสสายงานบรหารทวไป

นายโกษา พงศสพฒน รองกรรมการผจดการอาวโสสายงานเทคโนโลยสารสนเทศ

นายสรพนธ ปสสเดจ ผชวยประธานเจาหนาทบรหารอาวโสสายงานทรพยากรบคคล


รายละเอยดเกยวกบผบรหารและผมอำนาจควบคมบรษท

ศ.ดร.โกเมน ภทรภรมย อาย 80 ป ตำแหนงปจจบน: ประธานคณะกรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระตำแหนงในองคกรอน: • ประธานกรรมการพจารณารางกฎหมายกระทรวงแรงงาน• ประธานอนกรรมการพจารณาและใหความเหนดานกฎหมาย และดานวนจฉยอทธรณตาม พ.ร.บ. ภาพยนตรและวดทศน พ.ศ. 2551 • ศาสตราจารยพเศษ คณะนตศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย • ประธานกรรมการตรวจสอบ สถาบนการจดการปญญาภวฒน • กรรมการพฒนากฎหมาย กระทรวงวฒนธรรม การศกษา: • วทยาลยปองกนราชอาณาจกร รน 28• ปรญญาเอกสาขากฎหมาย มหาวทยาลยปารส ประเทศฝรงเศส • นตศาสตรดษฎบณฑตกตตมศกด จฬาลงกรณมหาวทยาลย • เนตบณฑต สำนกอบรมศกษากฎหมายแหงเนตบณฑตยสภา • ปรญญาตร นตศาสตรบณฑต มหาวทยาลยธรรมศาสตร ประสบการณ: 2541 - 2544 ตลาการ ศาลรฐธรรมนญ2536 - 2540 กรรมการวนจฉยอทธรณตาม พ.ร.บ. หลกทรพย และตลาดหลกทรพย พ.ศ. 2535 2535 - 2540 กรรมการรางกฎหมาย สำนกงานคณะกรรมการ กฤษฎกา 2535 - 2539 ประธานคณะกรรมาธการการปกครอง วฒสภา 2530 - 2536 อยการสงสด 2530 - 2536 กรรมการ บรษท การบนไทย จำกด (มหาชน) 2528 - 2536 กรรมการ บรษท ธนาคารกรงไทย จำกด (มหาชน) 2527 - 2536 ประธานกรรมการบรหาร การไฟฟาสวนภมภาค ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: 2550 Director Accreditation Program (DAP) 2550 Audit Committee Program (ACP) 2550 Accounting for Non-Accounting Audit Committee 2552 Monitoring the Quality of Financial Reporting (MFR) 2552 Monitoring the System of Internal Control and Risk Management (MIR) 2552 Monitoring the Internal Audit Function (MIA)

จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษท ในป2555: 5 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): -

นายปรด บญยงอาย 74 ป ตำแหนงปจจบน:กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ ตำแหนงในองคกรอน:• กรรมการตรวจสอบ สถาบนการจดการปญญาภวฒน การศกษา:• ปรญญาโทสายงานกฎหมาย มหาวทยาลยเยล สหรฐอเมรกา • ปรญญาตร นตศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร • ปรญญาบตร วทยาลยปองกนราชอาณาจกร หลกสตรภาครฐรวมเอกชน รนท 3 (ปรอ. 3) ประสบการณ:2540 - 2541 อธบดกรมธนารกษ 2539 - 2540 อธบดกรมศลกากร 2536 - 2539 อธบดกรมบญชกลาง ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: 2548 Director Accreditation Program (DAP) 2553 Audit Committee Program (ACP) จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษท ในป2555: 5 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): 0.00759

นายผดง เตชะศรนทรอาย 71 ป ตำแหนงปจจบน:กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ ตำแหนงในองคกรอน:• กรรมการอสระและประธานคณะกรรมการตรวจสอบ บรษท เทกซไทลเพรสทจ จำกด (มหาชน) • กรรมการอสระและประธานคณะกรรมการตรวจสอบ บรษท ธนลกษณ จำกด (มหาชน) • กรรมการอสระและประธานคณะกรรมการตรวจสอบ บรษท ลานนา รซอรสเซส จำกด (มหาชน) • กรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ บรษท กลธรเคอรบ จำกด (มหาชน)


• กรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ บรษท ไทยนามพลาสตกส จำกด (มหาชน) • กรรมการตรวจสอบ สถาบนการจดการปญญาภวฒน การศกษา: • ปรญญาตร คณะพาณชยศาสตรและการบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร ประสบการณ: 2538 - 2541 กรรมการผอำนวยการ ธนาคารนครหลวงไทย จำกด (มหาชน) 2537 - 2538 กรรมการรองผจดการใหญ ธนาคารนครหลวงไทย จำกด (มหาชน) ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: 2544 The Role of Chairman 2546 Director Certification Program (DCP) 2548 Director Accreditation Program (DAP) 2551 Audit Committee Program (ACP) 2551 Monitoring the Internal Audit Function จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษท ในป2555: 5 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555):0.00011

ศ.ศภชย พศษฐวานชอาย 72 ป ตำแหนงปจจบน: กรรมการอสระ ตำแหนงในองคกรอน: • ประธานกรรมการ บรษท หลกทรพย ไอรา จำกด (มหาชน) • ประธานกรรมการ บรษท เสนาทรายทอง จำกด • ประธานกรรมการและกรรมการตรวจสอบ บรษท สามารถ ไอ-โมบาย จำกด (มหาชน) • ประธานกรรมการ บรษท ไอรา แคปปตอล จำกด (มหาชน) • กรรมการสรรหาและกรรมการกำหนดคาตอบแทน บรษท ทางดวนกรงเทพ จำกด (มหาชน) • กรรมการและประธานกรรมการตรวจสอบ บรษท ทางดวนกรงเทพ จำกด (มหาชน) การศกษา: • ปรญญาเอก (กตตมศกด) สาขาบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร • ปรญญาโท บรหารธรกจ Ohio State University, USA • ปรญญาตร สาขาบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร • ปรญญาตร สาขาบรหารธรกจ มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ประสบการณ: 2548 - 2550 ประธานกรรมการตรวจสอบ บรษท ซพพซ จำกด (มหาชน) 2548 - 2550 ประธานกรรมการตรวจสอบ Business Development Bank (Shanghai-China) 2547 - 2551 กรรมการวนจฉยอทธรณ สำนกงาน คณะกรรมการกำกบหลกทรพยและ ตลาดหลกทรพย (ก.ล.ต.) 2547 - 2549 กรรมการขาราชการตำรวจ (กตร.) สำนกงานตำรวจแหงชาต 2544 - 2546 ประธานกรรมการ ธนาคารกรงไทย จำกด (มหาชน) 2544 - 2545 ประธานคณะกรรมการ บรษท ทศท คอรปอเรชน จำกด (มหาชน) 2544 - 2545 ทปรกษารฐมนตร กระทรวงการคลง 2541 - 2544 ปลดกระทรวงการคลง กระทรวงการคลง 2540 - 2540 รองปลดกระทรวงการคลง กระทรวงการคลง 2536 - 2539 อธบดกรมศลกากร กรมศลกากร 2535 - 2535 อธบดกรมสรรพสามต กรมสรรพสามต 2534 - 2534 ผอำนวยการสำนกเศรษฐกจการคลง สำนกงานเศรษฐกจการคลง ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: 2546 Director Accreditation Program (DAP) 2546 Director Certification Program (DCP) 2547 Board Performance Evaluation 2549 The Role of Chairman Program (RCP) จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษท ในป2555: 4 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ)(ณวนท28ธนวาคม2555): -


นายอภศกด ตนตวรวงศอาย 59 ป ตำแหนงปจจบน: กรรมการอสระ ตำแหนงในองคกรอน: • กรรมการและประธานคณะกรรมการบรหารความเสยง บรษท ไทยออยล จำกด (มหาชน) การศกษา: • ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทนเนสซ ประเทศสหรฐอเมรกา • ปรญญาตร วศวกรรมศาสตรบณฑต สาขาวศวกรรมเคม จฬาลงกรณมหาวทยาลย ประสบการณ: 2547 - 2555 กรรมการผจดการใหญ ธนาคารกรงไทย จำกด (มหาชน) 2550 - 2552 ประธาน สมาคมธนาคารอาเซยน 2550 - 2553 ประธาน สมาคมธนาคารไทย 2550 - 2553 กรรมการ คณะกรรมการสงเสรมการลงทน 2550 - 2553 กรรมการ บรรษทบรหารสนทรพยไทย (บสท.) 2549 - 2553 กรรมการ บรษท อนโดรามาโพลเมอรส จำกด (มหาชน) ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: 2545 Director Certification Program (DCP) จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป2555: 1 ครงจากทงหมด 2 ครง* * เขารบตำแหนงกรรมการเมอ 7 สงหาคม 2555

สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555):0.00445

นายธนนท เจยรวนนทอาย 73 ป ตำแหนงปจจบน: ประธานกรรมการ ตำแหนงในองคกรอน: • ประธานกรรมการ บรษท เจรญโภคภณฑอาหาร จำกด (มหาชน) • ประธานกรรมการ บรษท ทร คอรปอเรชน จำกด (มหาชน) • ประธานกรรมการและประธานคณะผบรหาร บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด และบรษทในเครอ • ประธานกรรมการกตตมศกด บรษท ทร มฟ จำกด • กรรมการ บรษท กรงเทพอนเตอรเทเลเทค จำกด (มหาชน)

การศกษา: • วทยาลยปองกนราชอาณาจกร • Shantou Secondary School สาธารณรฐประชาชนจน • Commercial School ประเทศฮองกง ประสบการณ:- ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน:- • เปนบดาของนายสภกต เจยรวนนท และนายณรงค เจยรวนนท ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: 2548 Director Accreditation Program (DAP) จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษท ในป2555:2 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): 0.01705

นายกอศกด ไชยรศมศกดอาย 60 ป ตำแหนงปจจบน: รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร ตำแหนงในองคกรอน: • รองประธานกรรมการ บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด • นายกสมาคมกฬาหมากลอมแหงประเทศไทย • ประธานสมาพนธหมากลอมจนโลก • ผทรงคณวฒสถาบนวจยพฤตกรรมศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ • กรรมการสงเสรมกจการมหาวทยาลยสงขลานครนทร • ทปรกษาสมาคมธรรมศาสตร ในพระบรมราชปถมภ • ทปรกษาดานการเงน สมาคมนกเขยนแหงประเทศไทย • ทปรกษาโครงการประกวดหนงสอ 7 Book Award • นายกสมาคมปญญาภวฒน การศกษา: • ปรญญาบรหารธรกจดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาวชาการจดการ มหาวทยาลยศรปทม • ปรญญาดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาศลปศาสตร มหาวทยาลยนอรธ เชยงใหม • ปรญญาบรหารธรกจดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาวชาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎสวนดสต • ปรญญาตร เศรษฐศาสตรบณฑต มหาวทยาลยธรรมศาสตร • ประกาศนยบตรพาณชยศาสตร โรงเรยนอสสมชญพาณชย


ประสบการณ: 2526 - 2530 รองกรรมการผจดการใหญบรหาร (การคาระหวางประเทศ) บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด (ประจำฮองกง) 2522 - 2526 กรรมการผจดการ บรษท กรงเทพโปรดวส จำกด บรษท ซ.พ. เกษตรอตสาหกรรม จำกด บรษท ซ.พ. อนเตอรเทรด จำกด บรษท กรงเทพการประมง จำกด 2516 - 2521 ผจดการฝายจดซอวตถดบอาหารสตว บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด งานสงคม: • นายกสมาคมกฬาหมากลอม (ฝมอระดบ 5 ดง) เปนตวแทนประเทศไทย ในการแขงขนโกะโลก ป 2527, 2530, 2532, 2537, 2538, 2539, 2540 • ประธานสมาพนธหมากลอมจนโลก (World Chinese Wei Qi Federation) • ผทรงคณวฒสถาบนวจยพฤตกรรมศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ • กรรมการผทรงคณวฒ สภาสถาบนการจดการปญญาภวฒน • นกเขยนแนวปรชญาตะวนออก ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: - 2543 Director Certification Program (DCP) 2549 The Role of Chairman จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป2555: 5 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): 0.10650 * รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (EJIP)

นายอดเรก ศรประทกษอาย 67 ป ตำแหนงปจจบน: กรรมการ ตำแหนงในองคกรอน: • นายกกตตมศกด สมาคมผผลตไกเพอการสงออกไทย • กรรมการผจดการใหญ และประธานคณะผบรหาร บรษท เจรญโภคภณฑอาหาร จำกด (มหาชน) • รองประธานกรรมการ บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด

การศกษา: • ปรญญาดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาวทยาศาสตร มหาวทยาลยแมโจ • ปรญญาดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม • ปรญญาดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาวทยาศาสตร และเทคโนโลยอาหาร มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ประสบการณ: - ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน:- ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: - 2544 Director Certification Program (DCP) 2548 Director Accreditation Program (DAP) จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป2555: 3 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555):-

นายอำรง สรรพสทธวงศอาย 60 ป ตำแหนงปจจบน: กรรมการ ตำแหนงในองคกรอน: • รองประธานสำนกการเงน บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด • กรรมการ บรษท ทร คอรปอเรชน จำกด (มหาชน) • กรรมการ บรษท ซพพซ จำกด (มหาชน) • กรรมการ ธนาคารวนาสยาม จำกด • กรรมการ C.P. Lotus Corporation การศกษา: • ปรญญาโท สาขาการบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร • ปรญญาตร สาขาการบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร ประสบการณ: 2523 รองผจดการฝายบญชการเงน บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: - 2544 Director Certification Program (DCP) 2546 Company Secretary 2549 Board Performance Evaluation 2549 DCP Refresher 2550 Role of the Compensation Committee


จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป2555: 4 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555):-

นายสภกต เจยรวนนทอาย 49 ป ตำแหนงปจจบน: กรรมการ ตำแหนงในองคกรอน: • ประธานบรหาร บรษท ยทว เคเบล เนตเวอรค จำกด (มหาชน) • รองประธานกรรมการบรหาร บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด • ประธานคณะกรรมการบรษท บรษท ทร วชนส จำกด (มหาชน) • ประธานคณะกรรมการบรษท บรษท ทร วชนส เคเบล จำกด (มหาชน) • ประธานกรรมการบรหาร บรษท เทเลคอมโฮลดง จำกด • ประธานคณะกรรมการ บรษท เจยไต แลนด โฮลดง จำกด • ประธานคณะกรรมการ บรษท เจยไต พรอพเพอรต เมเนสเมนท จำกด • ประธานคณะกรรมการ บรษท เจยไต เรยลเอสเตรส กรป จำกด • ประธานคณะกรรมการ บรษท เจยไต โลตส (เซยงไฮ) จำกด • ประธานคณะกรรมการ บรษท ฟอรจน ลสซง จำกด • ประธานคณะกรรมการ บรษท แมส เจยน อนเวสเมนท จำกด • ประธานคณะกรรมการ บรษท ปกกง โลตส ซปเปอรมารเกต เชนส สโตร จำกด • ประธานคณะกรรมการ บรษท เอสเอม ทร จำกด • ประธานกรรมการรวม บรษท เซยงไฮ คงฮวล - ซปเปอรแบรนดมอล จำกด • รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร กลมธรกจการตลาดและจดจำหนาย (จน) บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด • รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร กลมธรกจพฒนาทดน (จน) บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด • รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร บรษท ซพ โลตส คอรปอเรชน จำกด • รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร บรษท เซยงไฮ โลตส ซปเปอรมารเกต เชนส สโตร จำกด • รองประธานกรรมการ กลมธรกจการตลาด และจดจำหนาย (ไทย) บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด

• รองประธานกรรมการ กลมธรกจพฒนาทดน (ไทย) บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด • รองประธานกรรมการ กลมธรกจโทรคมนาคม บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด • รองประธานกรรมการ กลมธรกจยานยนตและ อตสาหกรรม (จน) บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด • รองประธาน บรษท เจยไต เทรดดง (ปกกง) จำกด • รองประธาน บรษท เจยไต วชน จำกด • รองประธาน บรษท เจยไต อนเตอรเนชนแนล ไฟแนนซ จำกด • รองประธาน บรษท เซยงไฮ ฟอรจน เวลด ดเวลลอปเมนท จำกด • กรรมการและกรรมการในคณะกรรมการกำหนด คาตอบแทนและสรรหากรรมการ บรษท ทร คอรปอเรชน จำกด (มหาชน) • กรรมการ บรษท เจยไต ดเวลลอปเมนท อนเวสเมนท จำกด • กรรมการ บรษท เจยไต กรป จำกด • กรรมการ บรษท ซพ โภคภณฑ จำกด • กรรมการ บรษท ทร มฟ จำกด • กรรมการ บรษท ฟอรจน เซยงไฮ จำกด • กรรมการ บรษท โลตส ซพเอฟ (จน) อนเวสเมนท จำกด ตำแหนงทางสงคม: 2555 ผชำนาญการประจำคณะกรรมาธการแรงงาน และสวสดการสงคม วฒสภา 2554 Vice Chairman, Youth Committee of China Overseas Chinese Investment Enterprises Association 2553 ประธานหอการคาไทยในจน 2552 กรรมการ มลนธเดอะบลด 2552 ทปรกษาประจำคณะกรรมาธการการศกษา สภาผแทนราษฎร 2552 ทปรกษารฐมนตรวาการกระทรวงวฒนธรรม 2551 กงสลกตตมศกด สหพนธรฐรสเซยประจำจงหวด ภเกต กระบ และพงงา 2551 Committee of Chinese People’s Government Consultant Committee - Wuhan Province No. 10th

2549 Award of Bai Yu Lan from Shanghai Government 2549 Member, Fudan Incentive Management Fund Committee of Fudan University 2549 Management Committee, Chia Tai International Center of Peking University


2549 ทปรกษาประจำคณะกรรมาธการการสาธารณสข สภาผแทนราษฎร 2548 สมาชก สมาคมธรกจไทยรนใหม 2548 อปนายก สมาคมสงเสรมการลงทนและการคา ไทย-จน 2547 กรรมการ กองทนสงเสรมงานวฒนธรรม สำนกงานคณะกรรมการวฒนธรรมแหงชาต 2547 อปนายก สมาคมขมาแหงประเทศไทย 2545 สมาชก ชมรมธรกจไทยรนใหม 2545 รองประธาน สภาธรกจ ไทย-จน 2538 ทปรกษากตตมศกดประจำคณะกรรมาธการ การกฬา สภาผแทนราษฎร 2536 กรรมการสมาคมวฒนธรรมและเศรษฐกจไทย - จน 2536 คณะกรรมาธการเดกเยาวชนและผสงอาย การศกษา: • ปรญญาตร บรหารธรกจ New York University, USA ประสบการณ: - ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - • เปนบตรชายนายธนนท เจยรวนนท และเปนพชาย นายณรงค เจยรวนนท ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: - จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป2555: 1 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): 0.00248

นายณรงค เจยรวนนทอาย 48 ป ตำแหนงปจจบน: กรรมการ ตำแหนงในองคกรอน: • กรรมการ บรษท ทร คอรปอเรชน จำกด (มหาชน) • กรรมการ บรษท เอสเอม ทร จำกด • กรรมการ บรษท ทร วชนส กรป จำกด • ผอำนวยการใหญ มหาวทยาลยธรกจ ซพ • ประธานกรรมการ Yangtze Supermarket Investment Co., Ltd. • รองประธานคณะกรรมการ บรษท แพนเทอร เอนเทอรเทนเมนท จำกด • รองประธานกรรมการ กลมธรกจการตลาดและ การจดจำหนาย (ไทย) • รองประธานกรรมการ กลมธรกจการตลาดและ การจดจำหนาย (จน)

• รองประธานกรรมการ กลมธรกจพฒนาทดน (จน) • กรรมการ บรษท ซนเพลกซ จำกด • กรรมการ บรษท แซทเทลไลท เซอรวส จำกด • กรรมการ บรษท ซพพซ จำกด (มหาชน) • ตวแทนตามกฎหมายและกรรมการ Beston Action Utility Wear (Lianyungang) Co., Ltd. • กรรมการ บรษท ทรวชนส จำกด (มหาชน) • กรรมการ บรษท ทร วชนส เคเบล จำกด (มหาชน) • รองประธานกรรมการอาวโส C.P. Lotus Corporation • รองประธานกรรมการอาวโส Chia Tai (China) Investment Co., Ltd. • กรรมการ Qingdao Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. • กรรมการ Jinan Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. • กรรมการ Shantou Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. • กรรมการ Guangzhou Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. • กรรมการ Xi’ an Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. • กรรมการ Beijing Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. • กรรมการ Foshan C.P. Lotus Management Consulting Co., Ltd. • กรรมการ Changsha Chulian Supermarket Co., Ltd. • กรรมการ Chengdu Ailian Supermarket Co., Ltd. • รองประธานกรรมการบรหาร CP Food Product (Shanghai) Co., Ltd. • กรรมการ Chia Tai Qingdao Holdings (Hongkong) Co., Ltd. • กรรมการ Chia Tai Qingdao Holdings Co., Ltd. • ประธานเจาหนาทบรหาร Shanghai Litai Logistics Co., Ltd. • กรรมการ บรษท แกรนด รเวอร พารค คอรปอเรชน จำกด • กรรมการ บรษท แกรนด รเวอร เพลส คอรปอเรชน จำกด • กรรมการ บรษท แกรนด รเวอร ฟรอนท คอรปอเรชน จำกด • ผชวยอาวโสประธานกรรมการเครอเจรญโภคภณฑ “สรรหาบคลากรของเครอ” • รองประธานกรรมการ Shanghai Kinghill Co., Ltd.


การศกษา: • ปรญญาดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาวชาบรหารธรกจ มหาวทยาลยรามคำแหง • Advance Management Program : Transforming Proven Leaders into Global Executives, Harvard Business School, Harvard University • ปรญญาตร วทยาศาสตรบณฑต สาขาวชา Business Administration, New York University, USA ประสบการณ: 2550 - 2553 กรรมการบรหาร C.P. Pokphand Co., Ltd. 2545 กรรมการบรหาร ธนาคาร Business Development 2540 กรรมการผจดการ Ek-Chor Trading (Shanghai) Co., Ltd. 2538 - 2540 กรรมการผจดการ Ek-Chor Distribution (Thailand) Co., Ltd. ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: • เปนบตรชายนายธนนท เจยรวนนทและเปนนองชาย นายสภกต เจยรวนนท ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: - 2550 Director Accreditation Program (DAP) จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป2555: 4 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): 0.00339

นายประเสรฐ จารพนชอาย 64 ป ตำแหนงปจจบน: กรรมการ ตำแหนงในองคกรอน: • กรรมการ บรษท สยามแมคโคร จำกด (มหาชน) • กรรมการ บรษท ฟรวลล โซลชนส จำกด • กรรมการ บรษท เชสเตอรฟด จำกด • กรรมการ บรษท เพอรเฟค คอมพาเนยน กรป จำกด • กรรมการ บรษท โภคภณฑ เอนเตอรไพรซ จำกด • กรรมการ บรษท สตาร แอนมอล เฮลท จำกด • รองกรรมการผจดการ กลมธรกจการตลาดและ การจดจำหนาย บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด

การศกษา: • Program for Management Development (PMD), Harvard Business School • ปรญญาเอก Industrial Engineering and Management, Oklahoma State University • ปรญญาโท Computer Science, University of Missouri at Rolla • ปรญญาตร Computer Science, University of Missouri at Rolla ประสบการณ:- ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: 2547 Director Certification Program (DCP) 2547 Finance for non-finance Director 2551 Role of the Compensation Committee จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป2555: 4 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): -

นายพทยา เจยรวสฐกลอาย 57 ป ตำแหนงปจจบน: กรรมการและรองประธานเจาหนาทบรหาร ตำแหนงในองคกรอน: - การศกษา: • ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ มหาวทยาลยธรรมศาสตร • ปรญญาตร สาขาเศรษฐศาสตร (เกยรตนยมอนดบหนง) มหาวทยาลยธรรมศาสตร ประสบการณ: 2536 - 2541 รองกรรมการผจดการ กลมธรกจการตลาดและ การจดจำหนาย บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: 2543 Director Certification Program (DCP) จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษท ในป2555: 5 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555):0.01751 * รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (EJIP)


นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกลอาย 59 ป ตำแหนงปจจบน: กรรมการและกรรมการผจดการ ตำแหนงในองคกรอน: • กรรมการ บรษท ซ.พ. โลตส คอรปอเรชน จำกด การศกษา: • ปรญญาตร สาขาการตลาด มหาวทยาลยรามคำแหง ประสบการณ: 2539 - 2541 รองกรรมการผจดการสายงานปฏบตการ บรษท ซ.พ. เซเวนอเลฟเวน จำกด (มหาชน) ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: - 2544 Director Certification Program (DCP) จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป2555: 5 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): 0.00366 * รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (EJIP)

นายธานนทร บรณมานตอาย 49 ป ตำแหนงปจจบน: กรรมการและรองกรรมการผจดการบรหาร สายงานปฏบตการ สายงานการตลาด และสายงานบรหารทรพยากรบคคล ตำแหนงในองคกรอน: - การศกษา: • ปรญญาตร คณะพาณชยศาสตรและการบญช สาขาการตลาด มหาวทยาลยธรรมศาสตร ประสบการณ: 2542 ผชวยกรรมการผจดการ สายงานการตลาด บรษท ซ.พ. เซเวนอเลฟเวน จำกด (มหาชน) 2541 ผชวยกรรมการผจดการ บรษท ซนนส ซปเปอรมารเกต จำกด ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: 2553 Director Certification Program (DCP) จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป2555: 5 ครงจากทงหมด 5 ครง สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): 0.00218 * รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (EJIP)

นายสพจน ชตเกษรพงศอาย 59 ป ตำแหนงปจจบน: เลขานการบรษท และรองกรรมการผจดการสายงานบญช และการเงน ตำแหนงในองคกรอน: • อนกรรมการภาษสรรพากร สภาหอการคาไทย • กรรมการสายออกบตรธนาคาร (กอบ.) สายออกบตร ธนาคาร (สอบ.) ธนาคารแหงประเทศไทย การศกษา: • ปรญญาโททางการบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร • ปรญญาตรทางการบญช (เกยรตนยมอนดบหนง) จฬาลงกรณมหาวทยาลย ประสบการณ: 2551 - 2554 อนกรรมการดานเทคนคมาตรฐานการบญช/ กรรมการคณะวางระบบบญช สภาวชาชพบญช 2533 - 2540 ผจดการทวไป บรษท ไทยแลนดฟชเชอรร โคลดสตอเรจ จำกด (มหาชน) และบรษทในกลม 2521 - 2533 ผจดการฝายบรหาร บรษท เฮกซไทย จำกด และบรษทในกลม 2518 - 2520 โปรแกรมเมอร บรษท ปนซเมนตไทย จำกด ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน:- ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: - 2546 Company Secretary Program 2547 Director Certification Program (DCP) สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): 0.00158 * รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (EJIP)

นายสรพนธ ปสสเดจอาย 64 ป ตำแหนงปจจบน: ผชวยประธานเจาหนาทบรหารอาวโส สายงานทรพยากรบคคล ตำแหนงในองคกรอน: • กรรมการผทรงคณวฒ สายงานแรงงานสมพนธ สำนกงาน ก.พ. • กรรมการบคคล มหาวทยาลยวลยลกษณ การศกษา: • ปรญญาโทรฐศาสตร มหาวทยาลยแหงดทรอยต สหรฐอเมรกา • นตศาสตรบณฑต (เกยรตนยม) มหาวทยาลยธรรมศาสตร • เนตบณฑตไทย เนตบณฑตยสภา


ประสบการณ: 2547 - 2548 รองประธานเจาหนาทบรหาร บรษท ส.ขอนแกน จำกด (มหาชน) 2539 - 2547 ผอำนวยการสำนกการบคคลและสงเสรม คณภาพงาน กลมธรกจกระดาษและบรรจภณฑ เครอซเมนตไทย 2517 - 2539 ผจดการบคคล กลมบรษทปนซเมนตไทย ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: - สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): 0.00299 * รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (EJIP)

นายทวศกด แกวรตนปทมาอาย 56 ป ตำแหนงปจจบน: รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบญชและการเงน การศกษา: • ปรญญาตร สาขาบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร • ปรญญาตร สาขานตศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร ประสบการณ: 2524 - 2548 รองกรรมการผจดการ บรษท กรงเทพโปรดวส จำกด (มหาชน) ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน:- ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: 2550 Director Certification Program (DCP) สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555):0.00283 * รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (EJIP)

นายชวน นมกตตกลอาย 61 ป ตำแหนงปจจบน: รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานจดซอและ ศนยกระจายสนคา การศกษา: • ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ มหาวทยาลยธรรมศาสตร • ปรญญาตร สาขาเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร ประสบการณ: 2539 - 2541 ผชวยกรรมการผจดการ สายงานจดซอ และศนยกระจายสนคา บคคลและธรการ บรษท ซ.พ. เซเวนอเลฟเวน จำกด (มหาชน)

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: 2549 Finance for non-finance director Director Certification Program (DCP) สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): 0.00700 * รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (EJIP)

นายสวทย กงแกวอาย 63 ป ตำแหนงปจจบน: รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบรหารทวไป การศกษา: • ปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร • ปรญญาตร สาขาเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร • หลกสตรการบรหารงานยตธรรมระดบสง วทยาลยการยตธรรม สำนกงานศาลยตธรรม ประสบการณ: 2539 - 2541 ผชวยกรรมการผจดการ สายงานบรหารทวไป บรษท ซ.พ. เซเวนอเลฟเวน จำกด (มหาชน) ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน:- ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: 2548 Director Certification Program (DCP) สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ) (ณวนท28ธนวาคม2555): 0.00620 * รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (EJIP)

นายโกษา พงศสพฒนอาย 61 ป ตำแหนงปจจบน: รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานเทคโนโลยสารสนเทศ การศกษา: • ปรญญาตร สาขาสถต มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ประสบการณ: 2543 - 2544 ผชวยกรรมการผจดการ สายงานเทคโนโลย สารสนเทศ บรษท ซ.พ. เซเวนอเลฟเวน จำกด (มหาชน) ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน: - ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย: - สดสวนการถอหนบรษท(รอยละ)(ณวนท28ธนวาคม2555): 0.00216 * รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (EJIP)


ลกษณะการประกอบธรกจ

ภาพรวมการประกอบธรกจบรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) กอตงขนเมอป 2531 โดยบรษทในเครอเจรญโภคภณฑ เพอใหเปนบรษท

ของคนไทยทประกอบธรกจหลกดานคาปลกประเภทรานคาสะดวกซอในประเทศไทยภายใตเครองหมายการคา “7-Eleven” โดยบรษทไดรบสทธการใชเครองหมายการคาดงกลาวจาก 7-Eleven, Inc. สหรฐอเมรกา และไดเปดรานสาขาแรกทซอยพฒนพงษ เมอป 2532

ณ สนป 2555 บรษทมราน 7-Eleven ทวประเทศรวม 6,822 สาขา โดยเปนรานในกรงเทพฯ และปรมณฑล 3,177 สาขา (คดเปนรอยละ 47) เปนรานในตางจงหวด 3,645 สาขา (คดเปนรอยละ 53) เมอแบงตามประเภทของรานพบวา มรานสาขาบรษท 2,984 สาขา (คดเปนรอยละ 44) สวนทเหลอเปนรานแฟรนไชส 3,320 สาขา (คดเปนรอยละ 48) และรานคาทไดรบสทธชวงอาณาเขต 518 สาขา (คดเปนรอยละ 8) ปจจบนมลกคาเขาราน 7-Eleven เฉลยวนละ 8.3 ลานคน

ทงนในป 2555 บรษทไดขยายสาขาราน 7-Eleven อยางตอเนองรวม 546 สาขา ทงในรปแบบของรานในทำเลปกต และรานในสถานบรการนำมนของบรษท ปตท. จำกด (มหาชน) เพอใหครอบคลมพนทของลกคากลมเปาหมายทงในกรงเทพฯ และตางจงหวด โดย ณ สนป 2555 บรษทมรานในทำเลปกต 5,842 สาขา (คดเปนรอยละ 86) และรานในสถานบรการนำมน ปตท. 980 สาขา (คดเปนรอยละ 14)

นอกจากนน บรษทไดขยายการลงทนไปในธรกจทชวยสนบสนนธรกจรานคาสะดวกซอในประเทศไทยอยาง ตอเนอง ดงตอไปน

• บรษท เคานเตอรเซอรวส จำกด (CS) เพอประกอบธรกจเปนตวแทนรบชำระเงนคาสนคาและบรการ • บรษท ซ.พ. คาปลกและการตลาด จำกด (CPRAM) เพอประกอบธรกจผลตและจำหนายอาหารแชแขงและ

เบเกอร • บรษท ซพ รเทลลงค จำกด (CPR) เพอประกอบธรกจการจำหนายและซอมแซมอปกรณคาปลก • บรษท ไทยสมารทคารด จำกด (TSC) (ลงทนรวมกบพนธมตรทางธรกจ) เพอใหบรการชำระคาสนคา

และบรการผานบตรเตมเงนอเลกทรอนกส (Smart Purse) • บรษท โกซอฟท (ประเทศไทย) จำกด (GOSOFT) เพอใหบรการออกแบบและพฒนาระบบงาน

ดานสารสนเทศ • บรษท เอม เอ เอม ฮารท จำกด (MAM) เพอใหบรการปรกษาวางแผนกจกรรมทางการตลาด • บรษท ไดนามค แมนเนจเมนท จำกด (DM) เพอใหบรการบรหารงานกจการขนสงสนคาและกระจายสนคา • บรษท ศกษาภวฒน จำกด (SPW) เพอใหบรการดานการศกษา อนไดแก วทยาลยเทคโนโลยปญญาภวฒน

ซงเปดสอนในระดบอาชวศกษา และสถาบนการจดการปญญาภวฒนสำหรบหลกสตรระดบปรญญาตร 5 สาขา ไดแก บรหารธรกจ วศวกรรมศาสตรและเทคโนโลย ศลปศาสตร วทยาการจดการ และนเทศศาสตร และระดบปรญญาโท 1 สาขา คอ บรหารธรกจ

• บรษท ปญญธารา จำกด (PTR) เพอประกอบกจการการจดฝกอบรม และการจดสมมนาทางวชาการ • บรษท ออลล เทรนนง จำกด (ATN) เพอประกอบกจการการจดฝกอบรม และการจดสมมนาทางวชาการ


Panyatara

All Training

ThaiSmart Card

DynamicManagement

Suksapiwat

Lotus Distribution Investment Ltd.*

Successor Investments Ltd.**

MAM HeartGosoft (Thailand)

CP Retailink C.P. Retailing & Marketing

CounterService

99.99% 99.99% 99.99% 99.99% 99.99%

100%

100%

99.99% 99.99% 72.64% 99.99% 99.99%

* As of October 31, 2008, the restructuring of supercenter business in the PRC was completed.** LDI has invested 100% in Successor Investments Limited (“SI”) on September 9, 2010

Thailand

British Virgin Island

Hong Kong

นอกจากน บรษทยงมการขยายชองทางธรกจภายใตการบรหารจดการของบรษท อาท • ธรกจ 7-Catalog Order เพอเปนการขยายชองทางธรกจดานการสงซอสนคาผานทาง “วารสารแคตตาลอก” • ธรกจ บคสไมล (Book Smile) เพอเปนชองทางในการจำหนายหนงสอและวารสาร • ธรกจ เอกซตา (eXta) โดยเปนรานสขภาพและความงาม ดำเนนธรกจจดจำหนายสนคาประเภทยาและ

เวชภณฑ สนคาสขภาพ และเครองสำอาง • ธรกจ คดสรร (Kudsan) เพอเปนชองทางจำหนายสนคาทคดสรรพเศษทงกาแฟและเบเกอร

โครงสรางการถอหนของกลมบรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)ณ วนท 31 ธนวาคม 2555

บรษทไดจดทะเบยนแปรสภาพเปนบรษทมหาชนจำกด เลขทะเบยน 0107542000011 เมอวนท 12 มนาคม

2542 โดย ณ วนท 28 ธนวาคม 2555 บรษทมกลมบรษทในเครอเจรญโภคภณฑถอหนอยรอยละ 42.91 ของทนจดทะเบยนทเรยกชำระแลว

ณ วนท 31 ธนวาคม 2555 บรษทมแผนภาพโครงสรางการถอหนของกลมบรษท ดงน


โครงสรางรายไดรายไดสวนใหญของบรษทมาจากรายไดจากการขายสทธและรายไดการใหบรการ ซงสามารถแบงตามกลมธรกจได

เปน 3 กลม ดงตอไปน (โปรดดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ “ฐานะการเงนและผลการดำเนนงาน”)

กลมธรกจ

2553* 2554* 2555*

ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ

รานคาสะดวกซอ (7-Eleven) 131,656 91 152,073 92 184,799 92 ธรกจอนๆ/1 12,266 9 13,106 8 16,812 8

รวมรายไดจากการขายสทธ และรายไดจากการใหบรการ 143,922 100 165,179 100 201,611 100

* ขอมลกอนหกรายการระหวางกน /1 ประกอบดวยธรกจผลตและจำหนายอาหารแชแขงและเบเกอรของCPRAMธรกจเปนตวแทนรบชำระคาสนคาและบรการของCS และธรกจจำหนายและซอมแซมอปกรณคาปลกของCPRและรายไดจากบรษทยอยอนๆ

เปาหมายการดำเนนธรกจบรษทมเปาหมายทจะเปนผนำในธรกจรานคาสะดวกซอในประเทศไทยทสามารถตอบสนองความตองการของลกคา

ทเปลยนแปลงตลอดเวลา โดยเนนจดเดนของการนำเสนอ “ความสะดวก” ใหกบลกคาสำหรบการซอสนคาและใชบรการตางๆ และการมงสรานอมสะดวก (Convenience Food Store) ดวยทำเลราน 7-Eleven ทกระจายครอบคลมพนทกวางขวางและสวนใหญจะเปดใหบรการตลอด 24 ชวโมง ทงน บรษทมแผนทจะเปดราน 7-Eleven ในป 2556 ประมาณ 500-550 สาขา และมเปาหมายทจะขยายใหครบ 10,000 สาขา ในอก 5-6 ปขางหนา โดยจะเนนเพมสดสวนการขยายราน 7-Eleven ในรปแบบรานคาแฟรนไชสมากยงขน บรษทมแผนการขยายสาขาโดยใหความสำคญในการวางตำแหนงราน 7-Eleven ใหตอบสนองความตองการของลกคาทหลากหลายในแตละทำเลทตง อาท ทพกอาศย ตลาด สถานศกษา สำนกงาน โรงพยาบาล สถานบรการนำมน โรงงาน สถานททองเทยว สถานบนเทง และจดตอรถ รวมทงมการเพมรปแบบสาขาใหมความหลากหลายมากขน ประกอบดวย รานทตงอยในอาคารพาณชยแบบ 1-3 คหา รานแบบบธในบรเวณทมพนทจำกด และรานตงอสระ (Stand Alone) ทมพนทจอดรถหนาราน ครอบคลมพนททงในเขตกรงเทพฯ ปรมณฑล และตางจงหวด บรษทมความพยายามอยางตอเนองในการคดสรรสนคาใหมๆ เพอสรางความ แตกตางของสนคา อาท การวางแผนพฒนาสนคารวมกบผผลตใหตรงตามความตองการของผบรโภค มคณภาพ ปลอดภย รวมถงการเพมสดสวนของการขายสนคาบรโภคใหมากขนโดยเฉพาะอยางยงในสวนของอาหารสำเรจรปพรอมทาน เพอเพมจำนวนลกคาทเขารานตอวนและความถในการซอสนคาท 7-Eleven ตลอดจนอตรากำไรทสงขน ทงนบรษทยงมแผนการขยายศนยกระจายสวนภมภาคเพอรองรบการขยายสาขาในอนาคต ขณะเดยวกนกเรมมการพฒนานำนวตกรรมและเทคโนโลยใหมๆ ทสอดคลองกบพฤตกรรมของกลมลกคาสมยใหมมาใชอำนวยความสะดวกในการเขาถงสนคาและบรการมากขน เชน อนเทอรเนต โทรศพทมอถอ และเครอขายสงคมออนไลน (Social Network) เปนตน


การประกอบธรกจของแตละสายผลตภณฑ ธรกจรานสะดวกซอ ลกษณะผลตภณฑหรอบรการ

บรษทเปนผดำเนนธรกจคาปลกประเภทรานสะดวกซอ 7-Eleven โดยไดรบสทธแตเพยงผเดยว (Exclusive Right) จาก 7-Eleven, Inc. ใหประกอบธรกจภายใตเครองหมายการคา “7-Eleven” ในประเทศไทย ภายใตสญญา Area License Agreement

ทผานมา บรษทไดบรหารจดการในลกษณะรานสะดวกซอทมเครอขายกระจายอยในชมชนตางๆ ไดแก ทพกอาศย สำนกงาน สถานศกษา แหลงทองเทยว และรานทตงอยในสถานบรการนำมน ครอบคลมพนทกรงเทพฯ ปรมณฑล และตางจงหวดทวประเทศ ในป 2555 มจำนวนรานสาขาทงสน 6,822 สาขา

ประเภทของราน 7-Eleven

ราน 7-Eleven แบงออกเปน 3 ประเภทตามลกษณะความเปนเจาของ ดงน

(หนวย : ราน) 2552 2553 2554 2555 จำนวนสาขา

ทเพมในป 2555

รานสาขาบรษท 2,794 2,834 2,926 2,984 58 รานแฟรนไชส 2,130 2,541 2,884 3,320 436 รานคาทไดรบสทธชวงในอาณาเขต 346 415 466 518 52 รวม 5,270 5,790 6,276 6,822 546

1) รานสาขาบรษท (Corporate Stores) เปนรานทบรษทเปนเจาของและบรหารงานเองทงหมด บรษทเปน ผลงทนในอปกรณคาปลกตางๆ การตกแตงราน และตนทนคาสนคา รวมทงเปนผบรหารราน

2) รานคาแฟรนไชส (Franchise Stores) เปนการเปดโอกาสใหผสนใจรวมทงพนกงานสามารถเขามาบรหารราน 7-Eleven ภายใตระบบอนทนสมย โดยบรษทจะใหความชวยเหลอในการดำเนนธรกจอยางใกลชด ใหความร ความเขาใจในการบรหารงาน หลกการคดเลอกสนคา ระบบการเงน มแผนสงเสรมการขายและแผนการโฆษณาทวประเทศอยางสมำเสมอ รวมทงจดสงเจาหนาทไปชวยแนะนำเทคนคการจดการใหมๆ โดยทผสนใจทำธรกจสามารถเลอกรานสาขา 7-Eleven ทเปดดำเนนการแลว แตในกรณทผสนใจทำธรกจมทำเลเอง ทางบรษทจะดำเนนการวเคราะหทำเลโดยไมตองเสยคาใชจายใดๆ ทงสน โดยระยะเวลาอนญาตใหดำเนนการรานและผลประโยชนตอบแทน จะขนอยกบประเภทของแฟรนไชส

3) ผประกอบการรบสทธชวงในอาณาเขต (Sub Area License Stores) คอ รานทบรษททำสญญาอนญาตใหสทธชวงแกผประกอบการทองถนในการเปดราน 7-Eleven เฉพาะในอาณาเขตทกำหนด ปจจบนม 4 ราย ไดแก ภเกต ยะลา เชยงใหม และอบลราชธาน โดยผรบสทธชวงจะรบผดชอบการเปดสาขาและบรหารราน 7-Eleven ในขณะทบรษทจะใหความชวยเหลอและสนบสนนดานตางๆ ตามเงอนไขทตกลงกน


สวนผสมของสนคาในราน 7-Eleven บรษทเรยนรความตองการและความคาดหวงทเปลยนแปลงไปของลกคาตลอดเวลา เพอใชในการวางแผน

ผลตภณฑและบรการ การตลาด การคดคนพฒนา และการคดเลอกสนคาและบรการทด มคณภาพ ตอบสนองความตองการของลกคาในแตละกลมเปาหมายใหทนตอแนวโนมและการเปลยนแปลงของตลาด

บรการหลกของบรษท แบงเปน 2 ประเภทคอ จำหนายสนคาอปโภคบรโภคทจำเปนในชวตประจำวน โดยแบงหมวดสนคาออกเปน อาหารและเครองดมรอยละ 73 และสนคาอปโภคไมรวมบตรโทรศพทรอยละ 27

ในขณะเดยวกน บรษทยงคงพฒนาและปรบปรงการใหบรการดานอนๆ อยางตอเนอง เพออำนวยความสะดวกและตอบสนองการดำเนนกจกรรมในชวตประจำวนใหกบลกคา บรษทจงไดขยายกลมพนธมตรการใหบรการใหครอบคลมและครบวงจรมากขน ทงในสวนของบรการรบชำระเงนซงปจจบนมพนธมตรทรบชำระกวา 300 ราย จำนวนกวา 700 บรการ และการใหบรการดานอนๆ เชน การจดใหมต ATM ทรานสาขา ซงปจจบนมใหบรการแลวในประมาณ 6,000 สาขา หรอคดเปนสดสวนรอยละ 88

ลกษณะลกคา

บรษทใหบรการความสะดวกซอกบลกคาผานเครอขายรานคาทกระจายอยทกชมชน ดงนนกลมลกคาของบรษทจงมความหลากหลาย ครอบคลมทกเพศทกวย และหลากหลายอาชพ ซงอยอาศยและดำเนนกจกรรมในชวตประจำวนอยใกลๆ ราน 7-Eleven โดยภาพรวมจำนวนลกคาทเขารานมาซอสนคาและบรการในราน 7-Eleven ทวประเทศเฉลย วนละ 8.3 ลานคนในป 2555 เพมขนจาก 7.6 ลานคนในป 2554

ลกคาทเขามาใชบรการในราน 7-Eleven ในแตละสาขามความตองการสนคาและบรการทแตกตางกนออกไป บรษทจงมการวเคราะหพฤตกรรมและความตองการของลกคาตามทำเลทตง เพอใชในการวางแผนกลยทธการบรหารจดการสนคาและบรการตามทำเลทตง ใหตอบสนองกบความตองการของลกคามากทสด โดยคดเลอกประเภทสนคาใหเหมาะกบกลมลกคาทเขามาใชบรการในรานตามทำเลทตง จดเตรยมสนคาและบรการใหเพยงพอกบชวงเวลาทลกคาเขามาใชบรการ โดยเฉพาะชวงขายด ซงแตละทำเลราน จะมชวงเวลาทขายดแตกตางกนทงกลางวนกลางคน หรอ วนทำงานกบวนหยด หรอแมกระทงชวงทมเทศกาลหรอเหตการณสำคญในแตละพนท

การตลาดและภาวะการแขงขนของธรกจรานสะดวกซอ

ในป 2555 ทผานมา มหลากหลายปจจยทสงผลกระทบตอการขยายตวทางเศรษฐกจ เรมตงแตปจจยทางดานเศรษฐกจโลกทชะลอตวลงจากวกฤตหนสาธารณะในยโรปและสถานการณทางการเงนในประเทศสหรฐอเมรกา สงผลใหมลคาการสงออกสนคาและการผลตของอตสาหกรรมเพอการสงออกหดตวลง อยางไรกด การบรโภคและการลงทนของภาคเอกชนเพอเรงฟนฟความเสยหายในชวงครงแรกของปเปนปจจยบวกทชวยสนบสนนใหอปสงคภายในประเทศเตบโตดขน ทำใหเศรษฐกจไทยสามารถกลบสแนวโนมปกตไดในชวงครงหลงของป รวมถงสามารถรองรบความเสยงและชดเชยผลกระทบจากภาคการสงออกทออนแอลงไดในระดบหนง นอกจากนยงมปจจยสนบสนนหลายดานทมสวนชวยในการเพมสภาพคลองและกระตนการใชจายในประเทศไดมากขน อาท นโยบายของรฐบาล ทงในสวนของมาตรการเพมคาแรงขนตำ มาตรการเพมคาตอบแทนขาราชการ โครงการรบจานาสนคาเกษตร มาตรการภาษสำหรบรถยนตคนแรกและบานหลงแรก เปนตน


จากปจจยตางๆ ทไดกลาวมาในขางตน ลวนสนบสนนตอการขยายตวของภาคคาปลกในป 2555 โดยศนยวจยกสกรไทยประมาณการวา ภาคคาปลกในป 2555 มอตราการเตบโตอยทประมาณรอยละ 7.2 และในป 2556 คาดวาตลาดคาปลกจะมแนวโนมการขยายตวใกลเคยงกบป 2555 คอ ขยายตวอยทประมาณรอยละ 6-8 โดยสวนหนงไดรบปจจยหนนจากการเตรยมความพรอมเขาสการเปนสมาชกประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC) เรมมการรวมทนระหวางผประกอบการไทยและตางประเทศ และการรวมทนระหวางผประกอบการไทยดวยกนเอง ในการขยายสาขารานคาปลกเพมมากขน ซงคาดวาจะนำมาซงการปรบปรงและพฒนากระบวนการดำเนนงานเพอเสรมสรางศกยภาพทางการแขงขนภายในอตสาหกรรม

นอกจากการรวมทนของผคาปลกแลว ภายหลงการฟนฟความเสยหายและชดเชยผลกระทบจากนำทวม ผประกอบการคาปลกยงมแผนลงทนสรางศนยกระจายสนคาเพมเตมเพอกระจายความเสยงทอาจเกดขนหากประสบปญหานำทวม การลงทนเพอปรบปรง พฒนา และสรางความทนสมยใหกบสาขาเดม รวมถงการพฒนารปแบบรานคาใหมความหลากหลายมากขน ในขณะเดยวกนกยงคงใหความสำคญกบกลยทธสงเสรมและกระตนการขายในรปแบบตางๆ เพอดงดดผบรโภคและรกษาสวนแบงตลาดเอาไวใหไดมากทสด เชน การสรางความผกพนและการซออยาง ตอเนองผานบตรสมาชก การพฒนาชองทางการตดตอสอสาร ผานเครอขายสงคมออนไลน (Social Network) และแอพพลเคชนบนโทรศพทมอถอ (Mobile Application) เพออำนวยความสะดวกใหแกผบรโภคในการเขาถงขอมล ขาวสาร สนคา และบรการ ผานชองทางและเครองมอสมยใหมทสามารถตอบโจทยวถชวตใหมๆ ไดเปนอยางด โดยเฉพาะสมารทโฟนและแทบเลตทเรมขยายสวงกวางมากขน

อยางไรกตามรานคาปลกสมยใหมขนาดเลกยงคงเปนรปแบบทนาจบตามอง เนองจากสามารถเขาถงชมชนและลกคาไดงาย รวดเรว สอดคลองกบความตองการของผบรโภคทเปลยนแปลงไป ไดแก หนวยการบรโภคตอครวเรอนมขนาดเลกลงตามขนาดของครวเรอนทงจากการทประชากรอาศยอยคนเดยว และคสมรสทไมมบตรเพมขน ผบรโภคไมสามารถซอสนคาเกบไวทละมากๆ เนองจากอยอาศยภายใตพนทจำกด เชน อาคารพาณชย และคอนโดมเนยม รวมถงวถชวตทมความเปนเมองมากขน เปนผลใหพฤตกรรมการใชชวต และความตองการของผบรโภคหนมาใหความสำคญกบความสะดวกสบายและความรวดเรว รานคาปลกขนาดเลกใกลบานจงเปนทางเลอกทสำคญ โดยอาจมการผสมผสานรปแบบรานคามาตรฐาน และปรบรปแบบใหสอดคลองความตองการของผบรโภคมากขน เชน รานสะดวกซอกง ซเปอรมารเกต (Super-Convenience Store) ซงเปนรานคาขนาดเลกทขายสนคาในลกษณะเดยวกบราน ซเปอรมารเกต เนนการจาหนายสนคาอปโภคบรโภคและสนคาประเภทอาหารสด สำหรบราน 7-Eleven ยงคงมงสการเปนรานอมสะดวก (Convenience Food Store) โดยเนนสนคาอาหารพรอมทานและสนคาอปโภคบรโภคทจำเปนในการดำรงชวต


ในป 2555 มจำนวนรานคาปลกประเภทรานสะดวกซอในลกษณะกลมของรานยอยทอยภายใตบรษทเดยวกน (Chain Store) เพมขน 967 สาขา ซงในจำนวนนมาจากการขยายสาขาของราน 7-Eleven ถง 546 สาขา แตเนองจากผประกอบการบางรายหยดการดำเนนกจการ ทำใหจำนวนรานคาปลกโดยรวมลดลง ดงแสดงในตารางดานลาง

จำนวนสาขาของรานสะดวกซอ ทงในชมชนและสถานบรการนำมน

(หนวย : ราน) 2552 2553 2554 2555 รานคาสะดวกซอนอกสถานบรการนำมน 7,906 8,883 9,773 9,526 • ราน 7-Eleven 4,462 4,920 5,350 5,842 • รานอนๆ 3,444 3,963 4,423 3,684

รานคาในสถานบรการนำมนทงหมด 2,012 2,075 2,135 1,988 • ราน 7-Eleven 808 870 926 980 • รานอนๆ 1,204 1,205 1,209 1,008

รวมจำนวนรานสะดวกซอ 9,918 10,958 11,908 11,514

หมายเหต: รานสะดวกซอรายใหญในลกษณะกลมของรานยอยทอยภายใตบรษทเดยวกน(ChainStore)ทมา : จากการรวบรวมและประมาณการของบรษทซพออลลจำกด(มหาชน)

กลยทธและทศทางการดำเนนงาน

บรษทมงเนนปรบปรงและพฒนาการบรหารจดการภายในใหมประสทธภาพ ควบคไปกบการพฒนาบคลากร รวมถงการคนหาองคความร (Know-how) และตวอยางวธการปฏบตทเปนเลศ (Best Practice) จากทวโลกมาเปนแนวทางในการพฒนาและสงเสรมใหเกดการตอยอดและสรางนวตกรรมใหมๆ โดยยดแนวทางการดำเนนธรกจทคำนงถงลกคาเปนศนยกลาง มมมมองเชงระบบและทำงานเปนทม ตดสนใจบนพนฐานของขอมลและขอเทจจรงและใหคณคากบผมสวนไดเสยในทกๆ ดานของธรกจ ทงน ในป 2555 ทผานมา บรษทมการปรบปรงกลยทธตางๆ อยางเหมาะสมและตอเนอง เพอใหทนตอการเปลยนแปลงอยางรวดเรวของลกคา สามารถรบมอกบสถานการณตางๆ ทเกดขน สามารถปรบตวและตอบสนองไดรวดเรวและเหนอกวาคแขง อกทงเปนการตอบโจทยความทาทายเชงกลยทธหลกๆ ในป 2555 ดงน 1. การรกษาอตราการเตบโตของธรกจ ผานรายไดจากรานสาขาเดมและสาขาใหม

รวมถงรายไดจากหนวยธรกจใหมๆ จากรปแบบและแนวโนมพฤตกรรมการใชชวตของผบรโภคสมยใหมทเปลยนแปลงไปในปจจบน บรษทจำเปนตอง

คนหาและตดตามการเปลยนแปลงตางๆ ใหทนตอเหตการณอยเสมอ ทงนเพอสรางความแตกตางใหกบสนคาและบรการ รกษาลกคาเดม และไดมาซงลกคาใหม รวมทงสรางโอกาสในการขยายตวทางธรกจในอนาคต เพอทบรษทจะสามารถรกษาการเตบโตทางธรกจไดในระยะยาว โดยกลยทธทบรษทจะนำมาใชในการรกษาอตราการเตบโตของธรกจ ไดแก


- การขยายสาขาใหสอดคลองกบโครงสรางและวถการดำเนนชวตของประชากรในแตละพนท ตลอด 10 ปทผานมา บรษทไดมการขยายเครอขายรานสาขาประมาณปละ 400-500 สาขา เพอใหสามารถ

ครอบคลมและเขาถงความตองการของผบรโภคใหไดมากทสด และมการขยายสาขาในสวนของเมองเศรษฐกจระดบรองในตางจงหวดมากขน แมวาการขยายสาขาของรานคาปลกขนาดเลกจะมการแขงขนทมากขน แตบรษทพบวาตลาดคาปลกในประเทศไทยยงมโอกาสในการเตบโต และยงสามารถขยายสาขาเพอเขาถงชมชนไดอยางตอเนอง อกทงนโยบายของภาครฐทสนบสนนใหเกดการลงทนดานสาธารณปโภคทงในเขตกรงเทพฯ ปรมณฑล และเขตพนทชนบท กเปนอกปจจยหนงทชวยสงเสรมการขยายสาขาใหมความครอบคลมพนทมากขน

นอกจากน ในป 2555 เพอเปนการตอบโจทยรปแบบการใชชวตสมยใหมตามทไดกลาวมาขางตน ทางบรษทยงไดมการลงนามรวมมอกบผประกอบการธรกจอสงหารมทรพย เพอขยายกลมลกคาใหกวางขน ทงในโครงการและชมชนบรเวณใกลเคยง อาท การทำสญญารวมกบบรษท แอล.พ.เอน. ดเวลลอปเมนท จำกด (มหาชน) ในการเปดรานสะดวกซอ 7-Eleven ภายในคอนโดมเนยมทกโครงการ

ในปจจบนรานสาขาของบรษทสามารถครอบคลมทกจงหวดของประเทศ โดยตงเปาขยายสาขาใหครบ 10,000 สาขา ในอก 5-6 ปขางหนา แตทงนทางบรษทไมไดใหความสำคญกบการเพมขนของจำนวนสาขาเทานน แตยงใหความสำคญกบคณภาพ การเตบโต และความอยรอดของสาขาทเพมขนอกดวย ดงจะเหนไดจากการเตบโตของยอดขาย จำนวนลกคา ความถทเขาราน และยอดซอตอครงทเพมขนอยางตอเนอง

- การเพมโอกาสในการเขาถงสนคาและบรการของบรษท ผานธรกจเดมและธรกจใหม บรษทไมหยดนงในการพฒนาธรกจและบรการ รวมถงชองทางการจดจำหนายใหมๆ ทจะชวยเพมโอกาสในการ

เขาถงสนคาและบรการของบรษท โดยทผานมาบรษทไดขยายการลงทนไปในธรกจตางๆ ทมความเชอมโยงกบธรกจรานสะดวกซอ เพอสรางเครอขายทางธรกจ เชน การรบสงสนคาตามแคตตาลอก (7-Catalog) การรบชำระคาบรการตางๆ (Counter Service) และการเพมความหลากหลายของสนคาภายในราน 7-Eleven ภายใตเครองหมายการคาตางๆ อาท Book Smile (หนงสอและสงพมพ) Kudsan (เบเกอรอบสดและกาแฟสดทคดสรรพเศษ) eXta (ผลตภณฑเพอสขภาพและความงาม) เปนตน

อยางไรกตาม บรษทยงคงไมหยดนงในการคดคนนวตกรรมใหมๆ เพอพฒนาธรกจเหลานใหสอดคลองกบความตองการของผบรโภคมากยงขน เชน ในสวนของเคานเตอรเซอรวส (Counter Service) กไดมการเจรจาเพอขยายชองทางการรบชำระคาบรการใหมความหลากหลายมากขน เชน การชำระภาษรถยนต การเตมเงนบตรทางดวน Easy Pass การชำระคาตวโดยสารบรษท ขนสง จำกด (บขส.) และการชำระคานำประปาทเกนกำหนดชำระ เปนตน

2. การบรหารความสมพนธกบลกคาและสงคม

จากแนวโนมการแขงขนในธรกจคาปลกในปจจบน สงผลใหลกคามทางเลอกในการจบจายใชสอย และมการคดและไตรตรองกอนซอสนคามากขน ทางบรษทจงไดมการพฒนากลยทธเพอรบมอกบปจจยตางๆ ดงน

- การสรรหาสนคาและบรการทแตกตาง เพอตอบสนองความตองการของลกคารายสาขา ทางบรษทไดมการศกษาพฤตกรรมและรปแบบการใชชวตของผบรโภคในแตละกลมเพอตดตามความเปลยนแปลง

ทางดานประชากรและสงคมของลกคากลมเปาหมาย สำหรบใชในการวางแผนดานการขยายสาขา รวมถงแผนดานการ


คดสรรและพฒนาสนคาและบรการทมศกยภาพ เปนทตองการของลกคา และสอดคลองกบพฤตกรรมการใชชวตทเปลยนแปลงไปของลกคาในแตละพนท

บรษทจงใหความสำคญกบการวางแผนพฒนาสนคารวมกบผผลต (Team Merchandising) โดยใชขอมลวจยและคำแนะนำจากผเชยวชาญในการพฒนาสนคาและบรการใหมๆ เพอใหมนใจวาเปนสนคาและบรการทตรงกบความตองการของลกคา มคณภาพและแตกตางจากคแขง โดยใชแนวทาง FBO (First Best Only) ในการสรรหาและพฒนาสนคาเพอนำมาขายกอนใคร คดเลอกคณภาพอยางด และมขายเฉพาะท 7-Eleven (Only @ 7-Eleven)

ยงไปกวานน บรษทไดมการมงปรบปรงประสทธภาพการบรหารสนคาและการจดการรายสาขาตามความแตกตางของทำเลทตงและกลมลกคา ตงแตการพฒนาวธการใหพนกงานรานแตละสาขาทำการศกษากลมลกคาและความตองการของลกคาของรานดวยตนเอง ทำใหแตละรานคดเลอกสนคา สงสนคาใหเพยงพอตอการขาย และจดเรยงสนคาโดยคำนงถงมมมองลกคาเปนหลก และเพอบรหารพนทขายของราน บรษทไดนำเอาหลกการจดการหมนเวยนสนคาเขาออก เรยนรถงการคดสนคาเขาออก และเพมประสทธภาพการใชพนทขาย และขยายพนทใหกบสนคาขายดและสนคาใหม ซงจะกอใหเกดการบรหารตนทนทมประสทธภาพ ลดจำนวนสนคาคงคลงทรานสาขา โดยมการเพมเครองมอและเทคโนโลยทชวยสนบสนนการสงสนคาไดถกตอง รวดเรว และแมนยำยงขน และยงทำใหรอบการหมนเวยนของสนคาเพมขน

- มงไปสการเปนรานอมสะดวก เพอตอบโจทยพฤตกรรมและการใชชวตของผบรโภคทเปลยนไป นำไปสการปรบเปลยนกลยทธทางธรกจเพอสรางความแตกตางและสรางมลคาเพมในระยะยาว

การมงไปสการเปนรานอมสะดวก หรอ Convenience Food Store เตมรปแบบ ยงคงเปนหนงในนโยบายเชง กลยทธหลกทบรษทมงเนนและดำเนนการอยางตอเนอง เพอเพมสดสวนสนคากลมอาหารและเครองดม โดยเฉพาะอาหารสำเรจรปพรอมรบประทาน (Ready to Eat) ทมสดสวนกวารอยละ 20 ซงปจจบนไดมการเพมความหลากหลายของเมนอาหารเพมขน มการนำเสนออาหารตามเทศกาล อกทงยงมการพฒนาสนคาเบเกอรอบสดและกาแฟสด ภายใตเครองหมายการคาคดสรร (Kudsan) เพอใหเกดความหลากหลายของสนคา

ทงนเพอทจะสามารถสงมอบสงทมคณภาพ อรอย สดใหม เมนอาหารซงเปนทนยม และคมคา คมราคาสผบรโภค ทางบรษทไดมการเพมประสทธภาพการจดการทงหวงโซคณคา ตงแตการคดเลอกวตถดบ การผลต การจดสงตรวจสอบ และการควบคมคณภาพอาหารภายใตการทำงานรวมกนกบผผลต (Team Merchandising) ผานกระบวนการททางบรษทไดศกษาและเรยนร Know-how และวธการปฏบตทเปนเลศ (Best Practice) จากผเชยวชาญตางประเทศ และนำมาประยกตในการวางกลยทธในการตอบสนองผบรโภคในแตละกลม โดยเฉพาะเรองของการพฒนาและคดสรรสนคาใหมๆ ดานอาหารและเครองดม ซงเปนทนยมและตรงกบกลมลกคาเปาหมายเขามาจำหนายในรานอยางตอเนอง ยงไปกวานนการพฒนาและยกระดบบคลากรใหสามารถจดการดานอาหารไดอยางมประสทธภาพ กเปนสงทบรษท ใหความสำคญเชนเดยวกน

นอกจากนบรษทยงใหความสำคญกบการควบคมมาตรฐานความปลอดภยดานอาหาร (Food Safety) โดย คดเลอกและตรวจสอบผผลตทผานมาตรฐาน และใหความรในการปรบปรงมาตรฐานคณภาพของผผลต อบรมและสอสารใหพนกงานรานมความรเกยวกบวธการจดการสนคาใหไดมาตรฐานคณภาพโดยเฉพาะหมวดอาหาร รวมไปถงการมระบบการประกนคณภาพดวยการสมตรวจอาหารและเครองดม สงผลใหพนกงานรานสาขามความตระหนกใน การทำงานดานความปลอดภยดานอาหารมากขน


- การบรหารความสมพนธกบลกคา เพอรกษาลกคาเกาและขยายฐานไปสลกคากลมใหม ทางบรษทไดมการศกษาพฤตกรรมผบรโภคผานโครงการวจยเพอตดตามความเปลยนแปลงของลกคากลม

เปาหมายและคแขงอยางใกลชด และนำมาวเคราะหเพอหาจดออน จดแขง และโอกาสในการพฒนาปรบปรงการบรหารลกคาสมพนธผานกระบวนการตางๆ ทสอดรบกบความตองการของลกคาเปาหมาย

จากการศกษาพบวาปจจยทลกคาใหความสำคญมากทสด คอบรการ ลกคาคาดหวงการบรการทด และจากปรชญาองคกร “เราปรารถนารอยยมจากลกคา ดวยทมงานทมความสข” บรษทจงไมเพยงแตใหความสำคญกบการตดตามกลไกหรอระบบทใชในการสรางความความพงพอใจใหกบลกคาเทานน แตยงใสใจกบทกกระบวนการทสรางคณคาใหกบลกคา

นอกจากน บรษทยงเลงเหนวาผบรโภคในยคปจจบนมความคนเคยกบเทคโนโลยมากขน อกทงยงชอบความแปลกใหมและไมหยดนง ทางบรษทจงไดนำอนเทอรเนต แอพพลเคชนในโทรศพทมอถอ และเครอขายสงคมออนไลน (Social Network) มาพฒนาเปนชองทางในการตดตอสอสารกบผบรโภค เพอสรางประสบการณใหมๆ ในการใชบรการของ ผบรโภค นำเสนอสนคาใหม อำนวยความสะดวกในการใชบรการ และลดความยงยากจากขนตอนในการทำธรกรรม เพอใหเกดความภกดและความผกพนกบรานอกดวย

3. การจดการภายในเพอเพมประสทธภาพ ลดความซำซอน ลดตนทน

และนำไปสโอกาสในการพฒนาสงใหมๆ บรษทมแนวทางในการพฒนาและปรบปรงการบรหารจดการองคกรผานการบรณาการระบบงาน โดยเปดโอกาส

ใหมการบรหารจดการและการประสานความรวมมอทงระหวางหนวยงานภายใน และกบพนธมตรทางธรกจเพอพฒนากระบวนการทำงาน รวมไปถงลดความซำซอนในกระบวนการทำงาน ทงใหมประสทธภาพ ลดเวลาและประหยดตนทน เพอทจะสามารถมงเนนไปทการสรรหาและพฒนาสงใหมๆ เพอตอบสนองความตองการของลกคาไดดยงขน 4. การมบคลากรทมศกยภาพ มความผกพนกบองคกร เพยงพอตอการขยายธรกจ

การเสรมสรางขดความสามารถขององคกรผานการพฒนาศกยภาพของบคลากร และสงเสรมใหเกดการแลกเปลยนเรยนรระหวางกนและเกดการตอยอดเปนนวตกรรมและองคความรขององคกร เปนสงทบรษทใหความสำคญ เนองจากปจจยหลกทนำไปสความสำเรจ คอ พนกงาน เพราะธรกจคาปลกเปนธรกจทใชทรพยากรบคคลเปนจำนวนมาก บรษทจงใหความสำคญกบการพฒนาขดความสามารถ (Competency) ทจำเปนในการทำงานในแตละดานอยางตอเนอง อกทงยงสงเสรมใหเกดการทำงานรวมกนเปนทม โดยมวฒนธรรมองคกรทแขงแกรง เนนกระบวนการทำงานแบบ PDCA: Plan Do Check Act ตลอดจนมแผนพฒนาองคกรจาก KM: Knowledge Management ไปส LO: Learning Organization หรอองคกรแหงการเรยนร

การสรางนวตกรรมเปนหนงในกลยทธการจดการทบรษทใหความสำคญ เนองจากเหนวาเปนหวใจหลกของการพฒนาธรกจ สนคา และบรการใหมๆ เพอสรางความไดเปรยบในเชงแขงขนและเปนการตอยอดธรกจใหมการเตบโตอยางยงยนในอนาคต จงไดสงเสรมใหพนกงานในองคกรมการเรยนร ถายทอด แบงปนความรและประสบการณในการทำงาน รวมไปถงวธการปฏบตทเปนเลศ (Best Practice) และถายทอดการเรยนรทวทงองคกรอยางเปนระบบ เพอประโยชนในการนำไปประยกตใช ปรบปรงกระบวนการทำงานและตอยอดการสรางนวตกรรมในองคกร


การสงมอบผลตภณฑหรอบรการ บรษทไดมความพยายามอยางตอเนองในการพฒนาหวงโซคณคาเพอสงมอบสงทดทสดใหแกลกคา ทงนนอกเหนอ

จากการมงเนนในการคดสรรสนคาใหเหมาะสมและตรงกบความตองการของลกคาในแตละสาขา และพฒนาการใหบรการทรานสาขาซงเปนจดสมผสกบลกคาโดยตรงแลว ทางบรษทยงไดมการพฒนาในสวนของการกระจายสนคา อยางตอเนองทงดานการเพมจำนวนศนยกระจายสนคาใหมปรมาณทเพยงพอและมทตงทเหมาะสม สามารถรองรบกบการขยายสาขาและสามารถกระจายสนคาไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล โดยปลายป 2555 บรษทมการเปดดำเนนการศนยกระจายสนคาภมภาคอก 1 แหง ทภาคเหนอ จงหวดลำพน ซงสามารถรองรบรานสาขาไดเพมขนประมาณ 1,000 สาขา

ทงน ทางบรษทไดมการรกษาคณภาพอยางเขมงวดในทกขนตอน มการจดสงทตรงเวลา และมการเพมความถ ในการจดสงใหมากขน เพอพฒนาประสทธภาพการจดสงสนคาใหถงรานสาขาอยางครบถวน ถกตอง ทนเวลา และสามารถรกษาคณภาพสนคาจนถงมอลกคา อกทงไดจดใหมโครงการรบรองมาตรฐานตามหลกเกณฑวธการทดสำหรบการผลต (GMP - Good Manufacturing Practice) ทศนยกระจายสนคา เพอเพมความมนใจดานคณภาพและความปลอดภยในสวนของสนคาทจะสงไปถงผบรโภค


ปจจยความเสยง

1. ความเสยงจากการถกยกเลกเครองหมายการคา 7-Eleven บรษทดำเนนธรกจรานคาสะดวกซอในประเทศไทยภายใตสญญาใหใชสทธทบรษททำกบ 7-Eleven, Inc.

แหงประเทศสหรฐอเมรกา ตงแตวนท 7 พฤศจกายน 2531 ตามขอกำหนดของสญญาดงกลาว บรษทมสทธในการใชเครองหมายการคา “7-Eleven” และเครองหมายการคาทเกยวของในประเทศไทย ตลอดจนไดรบความชวยเหลอทางดานการฝกอบรมและดานเทคนคความรเกยวกบการดำเนนธรกจรานคาสะดวกซอจาก 7-Eleven, Inc. ตอมาในวนท 20 สงหาคม 2546 7-Eleven, Inc. ไดเขาทำสญญาใหความยนยอม ซงเปนสญญาททำขนระหวางบรษทและบรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด (“CPG”) กบ 7-Eleven, Inc. โดย 7-Eleven, Inc. ไดตกลงใหความยนยอมตอการเสนอขายหนตอประชาชน รวมถงการนำหนเขาจดทะเบยนซอขายในตลาดหลกทรพยฯ

โดยสญญาใหใชสทธเปนสญญาทไมมกำหนดอาย โดยคสญญาทงสองฝายมสทธทจะเลกสญญาหากเกดเหตการณตามทกำหนดไวในสญญา หรอในกรณทถอเปนเหตเลกสญญาตามสญญาใหความยนยอมซงจะมผลเปนการยกเลกสญญาใหใชสทธดวย ในกรณทสญญาใหใชสทธถกยกเลก บรษทจะสญเสยสทธในการใชเครองหมายการคา ซงอาจ กอใหเกดผลกระทบกบการดำเนนธรกจของบรษทอยางมนยสำคญ และบรษทอาจตองชำระคาเสยหายตางๆ ใหแก 7-Eleven, Inc. นอกจากนหากความสมพนธระหวางบรษท หรอ CPG กบ 7-Eleven, Inc. เปลยนแปลงไปในทางลบ บรษทอาจไมไดรบความชวยเหลอจาก 7-Eleven, Inc. เทาทควร

การบรหารความเสยงของบรษท

จากความสมพนธอนดตลอดระยะเวลา 24 ปทผานมา บรษทยงไมเคยมกรณพพาทใดๆ ทสำคญกบ 7-Eleven, Inc. รวมทงไดปฏบตตามขอกำหนดตางๆ ในสญญาดงกลาวมาโดยตลอด ทำใหบรษทเชอวา บรษทและ CPG ยงมความสมพนธทดกบ 7-Eleven, Inc. บรษทยงเชอวา การดำเนนธรกจของบรษทภายใตเครองหมายการคา “7-Eleven” เปนผลประโยชนทางธรกจรวมกน ซงทผานมาความสมพนธทางธรกจและการใหความชวยเหลอตางๆ กเปนไปดวยด ทำใหโอกาสทความสมพนธจะเปลยนแปลงไปในทางลบมนอย และในขณะนไมมเหตอนควรเชอไดวาจะมเหตการณใดทจะสงผลกระทบในทางลบกบความสมพนธระหวางบรษทและ CPG กบ 7-Eleven, Inc.

2. ความเสยงจากความผดพลาดหรอขดของของศนยกระจายสนคา

สนคาสวนใหญทจำหนายในราน 7-Eleven ทวประเทศจำนวนกวา 6,800 สาขา จะถกสงผานมาจากศนยกระจายสนคาของบรษท โดยมผผลตและจดสงจำนวนนบพนรายมาสงสนคาใหตรงเวลาทกำหนดไว ดงนน การดำเนนการของศนยกระจายสนคาจงมความสำคญตอธรกจของ 7-Eleven อยางมนยสำคญ หากมความเสยหายรนแรงเกดขนกบศนยกระจายสนคา อนเนองมาจากภยธรรมชาต ความลมเหลวของระบบตดตอสอสารและระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อบตเหตรายแรง หรอเหตสดวสยอนๆ ยอมมผลเสยหายตอความสามารถในการจดสงสนคาไปยงราน 7-Eleven ทกสาขาและสงผลกระทบในทางลบตอผลประกอบการของบรษทได ดงเชน สถานการณนำทวมทเกดขนในป 2554 ซงไดสงผลกระทบตอระบบ หวงโซอปทานทงหมด อาท การลดปรมาณการผลตสนคาหรอการหยดดำเนนการของผผลตสนคาบางราย ความไมสะดวกในการใชเสนทางขนสง รวมทงศนยกระจายสนคาของบรษททไมสามารถดำเนนงานไดอยางเตมประสทธภาพ


การบรหารความเสยงของบรษท บรษทไดมการสรางศนยกระจายสนคาเพมขนเพอรองรบการเตบโตของรานสาขาและกระจายความเสยงดานการ

ขนสงสนคาจากศนยกระจายสนคาหลกในเขตกรงเทพฯ และปรมณฑลไปยงตางจงหวดอกหลายแหง เชน ในป 2555 บรษทไดมการสรางศนยกระจายสนคาภมภาคจงหวดลำพนในภาคเหนอ ซงไดเปดดำเนนการแลวในชวงปลายปทผานมา ทงน เพอใหศนยกระจายสนคาทงหมดสามารถทำงานเปนระบบสำรองซงกนและกนทวประเทศ หากศนยกระจายสนคาแหงใดแหงหนงเกดการหยดชะงกขน

นอกจากน บรษทไดเตรยมแผนเผชญเหตองคกรเพอปองกนและรบมอกบวกฤตการณตางๆ อนไดแก นำทวม จลาจล ไฟไหม เปนตน รวมทงตงทมงาน CAT (Crisis Assessment Team) เพอทำหนาทเตอนภยเหตวกฤตตางๆ ไปยงหนวยงานทอยในพนทเสยงภยใหมการเตรยมการ เพอรบมอกบสถานการณไดอยางเหมาะสมและทนเวลา เชน การใชศนยกระจายสนคาใกลเคยงจดสงสนคาทดแทน การขนสงดวยรถขนสงขนาดใหญ การหาสนคาทดแทน รวมถงการจดตงศนยกระจายสนคาชวคราว นอกจากนบรษทยงไดมการรวมมอกบผผลตรายสำคญจดทำแผน BCP (Business Continuity Plan) เพอเตรยมสนคาและขนสงในเหตวกฤต รวมทงไดมการทำประกนภยเพอชดเชยความเสยหายทอาจเกดขนจากภยดงกลาวทงในสวนของศนยกระจายสนคา รานสาขา และบรษทยอย ตามความเหมาะสม อยางไรกตาม บรษทยงคงมความเสยงจากแผนการตางๆ และความคมครองจากประกนภยทไมสามารถปองกนและชดเชยความ เสยหายไดอยางสมบรณ และบรษทยงตองพงพาผผลตและตวแทนจำหนายในการจดสงสนคามายงศนยกระจายสนคา ซงความผดพลาดนอาจสงผลกระทบในทางลบตอยอดขายได

3. ความเสยงจากความผดพลาดหรอขดของของระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

บรษทไดลงทนในระบบเทคโนโลยสารสนเทศทสำคญ เชน ระบบบรหารรานคา (POS & Store Controller) ระบบบรหารศนยกระจายสนคา (Warehouse Management System) ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ซงถอเปนปจจยสำคญทชวยใหบรษทสามารถดำเนนธรกจไดอยางมประสทธภาพ ทงทางดานการบรหารการหมนเวยนของสนคา การจดซอ การจดเกบและประมวลผลขอมล เพอพฒนาความสามารถในการดำเนนการ ดงนนการเกดเหตขดของของระบบเทคโนโลยสารสนเทศยอมสงผลเสยตอความสามารถของบรษทในการบรหารราน 7-Eleven ซงอาจเกดผลกระทบตอผลประกอบการของบรษทได


บรษทตระหนกถงความสำคญของระบบเทคโนโลยสารสนเทศทงระดบรานและสำนกงานตางๆ จงไดจดใหมระบบปองกนขอมลสำรองตามแบบมาตรฐานซงเปนทยอมรบโดยทวไป และไดสรางศนยสารสนเทศ 2 แหงกระจายตวในพนทเสยงตางกน ไดแก ศนยสารสนเทศสลม กรงเทพมหานคร และศนยสารสนเทศแจงวฒนะ จงหวดนนทบร โดยใหศนยสารสนเทศทง 2 แหงทำงานสนบสนนซงกนและกนกรณทศนยสารสนเทศแหงใดแหงหนงเกดเหตขดของขน พรอมทงจดใหมทมงานผเชยวชาญดแลระบบปองกนอคคภยและอทกภยตามมาตรฐานสากล


นอกจากน บรษทยงไดจดใหมการทบทวนระบบสำรองและการฝกซอมแผนบรหารความตอเนองทางธรกจดาน สารสนเทศ (BCM : Business Continuity Management) เปนประจำเพอนำไปพฒนาปรบปรงอยางตอเนอง รวมทงไดวาจางบรษทตรวจสอบจากภายนอกมาทำการตรวจสอบเปนประจำทกป นอกเหนอจากการตรวจสอบตามรอบ โดยหนวยงานตรวจสอบภายใน เพอใหเกดความมนใจสงสดในระบบเทคโนโลยสารสนเทศของบรษท

4. ความเสยงจากอทธพลการควบคมของเครอเจรญโภคภณฑ

เครอเจรญโภคภณฑมอำนาจควบคมทงทางตรงและทางออมในบรษท และในสญญาใหความยนยอม CPG ตกลงจะดำรงสดสวนการถอหนขนตำ ตลอดจนอำนาจในการแตงตงและอำนาจควบคมจำนวนกรรมการขางมากของบรษท โดย ณ วนท 28 ธนวาคม 2555 บรษทในเครอเจรญโภคภณฑยงคงมสดสวนการถอหนรวมกนเทากบรอยละ 42.91 ดงนน เครอเจรญโภคภณฑจงสามารถแตงตงกรรมการบรษทสวนใหญ และสามารถมอทธพลในการบรหารจดการบรษท รวมถงพจารณาหรอผลกดนเรองตางๆ ทตองไดรบความเหนชอบจากผถอหนของบรษท

ปจจบนน ไมมขอจำกดทางสญญาใดๆ ระหวางบรษทและบรษทในเครอเจรญโภคภณฑทหามบรษทใน เครอเจรญโภคภณฑขยายธรกจหรอลงทนในธรกจคาปลกอนๆ จงอาจมความเสยงวาเครอเจรญโภคภณฑจะไมพจารณาจดสรรโอกาสและทรพยากรไปในทางทเปนประโยชนสงสดกบบรษทและผถอหนของบรษท


นอกเหนอจากการระบรายละเอยดของการทำรายการทเกยวโยงกนไวในขอบงคบของบรษทและบรษทยอยแลว บรษทไดจดใหมกรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ ทำหนาทชวยดแลผลประโยชนของผถอหนทกรายของบรษท โดยมการกำหนดนโยบายและมาตรการการทำรายการทเกยวโยงกน เพอยดถอเปนแนวทางการปฏบต และกำหนดแนวทางการบรหารงานในนโยบายการกำกบและดแลกจการทด ทจะคำนงถงประโยชนของบรษททมตอผมสวนไดสวนเสยทกกลมอยางเทาเทยมกน

5. ความเสยงจากกฎหมายและนโยบายภาครฐ

บรษทไดบรหารธรกจรานคาสะดวกซอในประเทศไทยภายใตกฎหมายและนโยบายจากภาครฐมาโดยตลอด อาท พ.ร.บ. คมครองผบรโภค พ.ร.บ. ควบคมราคา พ.ร.บ. อาหารและยา รวมถงขอกำหนดตางๆ ของเทศบญญต ทงนรฐบาลยงมโอกาสออกกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบใหม เชน พ.ร.บ. คาปลก ทอาจสงผลกระทบตอการดำเนนธรกจ สำหรบ พ.ร.บ. ความรบผดตอความเสยหายทเกดขนจากสนคาทไมปลอดภย พ.ศ. 2551 ทอาจสงผลตอการปรบกระบวนการทำงานของบรษทและผสงมอบสนคา (Supplier) นน บรษทไดเพมความระมดระวงการดแลรกษาคณภาพสนคาในทกรานสาขา เพอใหมนใจวาเปนสนคาทปลอดภยตงแตตนทางจนถงมอลกคา รวมทงแจงขอมลทสำคญของสนคาแกผบรโภคใหครบถวน อยางไรกตามอาจมปจจยภายนอกทคาดไมถงทำใหเกดความเสยหายตอลกคาทมาใชบรการทรานสาขาทวประเทศ


การบรหารความเสยงของบรษท บรษทไดทำการทบทวนและพฒนาระบบการประกนคณภาพของสนคา (Quality Assurance) เพอยกระดบ

มาตรฐานดานคณภาพและความปลอดภย (Food Safety) ของสนคาทกกลมอยางตอเนอง โดยมงเนนการคดเลอก และตรวจสอบคณภาพสนคาจากผสงมอบสนคา (Supplier) ทมความนาเชอถอผานมาตรฐานดานคณภาพและความปลอดภยในทกขนตอน

นอกจากนบรษทยงไดรวมมอกบผผลตและผจดสงสนคาในการยกระดบคณภาพและความปลอดภยของสนคา ในทกกระบวนการตงแตการคดเลอกวตถดบ การผลต การบรรจลงบรรจภณฑ การจดเกบ การขนสง ตลอดจนกระทงสนคาไดสงถงมอลกคาทรานสาขา รวมทงมการตรวจตดตามคณภาพอยางตอเนอง โดยมคณะกรรมการประกนความ รบผดตอผลตภณฑ (Product Liability Committee) ซงประกอบดวย หนวยงานดานจดซอ และกระจายสนคา บรหารผลตภณฑ ประกนคณภาพสนคา กฎหมาย และหนวยงานดานปฏบตการทำหนาทตดตามและประเมนผลอยางใกลชด เพอมใหเกดผลกระทบดานความปลอดภยตอลกคาและผบรโภค ทงนบรษทไดจดใหมหนวยงานบรการลกคา (Customer Care) ซงลกคาสามารถตดตอไดทรานหรอโทรหา Call Center ไดตลอด 24 ชวโมง เพอใหคำแนะนำและชวยเหลอลกคาไดอยางเปนระบบและทนทวงท


โครงสรางการถอหนและการจดการ

หลกทรพยของบรษทณ วนท 31 ธนวาคม 2555 บรษทมทนจดทะเบยนกบกระทรวงพาณชย 8,986,296,048 บาท เปนทนเรยกชำระ

แลว 8,983,101,348 บาท แบงเปนหนสามญ 8,983,101,348 หน มลคาทตราไวหนละ 1 บาท

ผถอหน

ผถอหนใหญ ณ วนท 28 ธนวาคม 2555

จำนวนหน รอยละ

1. บรษท ซ.พ. เมอรแชนไดซง จำกด* 2,788,026,800 31.04 2. บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด* 1,014,577,400 11.29 3. บรษท ไทยเอนวดอาร จำกด 449,943,795 5.01 4. Chase Nominees Limited 375,196,940 4.18 5. State Street Bank Europe Limited 314,596,458 3.50 6. American International Assurance Company, Limited-Di-Life 257,600,000 2.87 7. UBS AG 205,054,000 2.28 8. บรษท ย เอน เอส อโกรเคมคล จำกด 180,000,000 2.00 9. HSBC (Singapore) Nominees Pte Ltd 170,188,997 1.89 10. Government of Singapore Investment Corporation 160,723,400 1.79 11. Albouys Nominees Limited 146,407,900 1.63 12. บรษท กรงเทพโปรดวส จำกด (มหาชน)* 52,370,400 0.58 13. อนๆ 2,868,415,258 31.94 รวม 8,983,101,348 100.00 * เปนบรษทในเครอเจรญโภคภณฑ ซงถอหนรวมกนรอยละ 42.91 ของทนจดทะเบยนทเรยกชำระแลว

นโยบายการจายเงนปนผลคณะกรรมการบรษทมนโยบายทจะเสนอใหทประชมผถอหนพจารณาจายเงนปนผลแกผถอหนเปนจำนวน

ประมาณรอยละ 50 ของกำไรสทธจากการดำเนนงานจากงบการเงนเฉพาะกจการหลงหกภาษเงนไดและสำรองตามกฎหมายในแตละป โดยพจารณาประกอบกบงบการเงนรวม ทงนนโยบายการจายเงนปนผลดงกลาวอาจมการเปลยนแปลงได หากคณะกรรมการบรษทพจารณาฐานะการเงน ภาวะเศรษฐกจ และผลการดำเนนงานของบรษท รวมทงโครงการในอนาคตแลวเหนวาควรเสนอทประชมผถอหนเปนประการอน

ในสวนของบรษทยอย คณะกรรมการบรษทของบรษทยอยมนโยบายการจายเงนปนผลตามผลประกอบการของแตละบรษท โดยมไดกำหนดอตราการจายเงนปนผลทแนนอนแตขนอยกบฐานะการเงนและแผนการลงทนในอนาคตของบรษทยอย


โครงสรางการจดการ

ผชวยประธานเจาหนาทบรหารอาวโสสายงานทรพยากรบคคล

รองกรรมการผจดการบรหารสายงานปฏบตการ การตลาด

และทรพยากรบคคล

รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบญชและการเงน

ผบรหารตามนยามทประกาศกำหนดและตองเปดเผยคาตอบแทน

คณะกรรมการบรษท

ประธานเจาหนาทบรหาร

รองประธานเจาหนาทบรหาร

กรรมการผจดการ


รองกรรมการผจดการอาวโสสายงานจดซอและศนยกระจายสนคา

รองกรรมการผจดการอาวโสสายงานบรหารทวไป

รองกรรมการผจดการอาวโสสายงานเทคโนโลยสารสนเทศ

เลขานการบรษท

สำนกตรวจสอบภายใน

คณะกรรมการตรวจสอบ


โครงสรางการจดการของบรษทประกอบดวย (1) คณะกรรมการบรษท (2) คณะกรรมการตรวจสอบ (3) ผจดการสำนกตรวจสอบภายใน (4) เลขานการบรษท (5) ประธานเจาหนาทบรหาร และ (6) คณะเจาหนาทบรหาร โดยมขอบเขตอำนาจหนาทตามรายละเอยดดงตอไปน

(1)คณะกรรมการบรษท

ณ วนท 31 ธนวาคม 2555 คณะกรรมการของบรษทมจำนวนทงสน 15 คน ประกอบดวย 1. กรรมการทเปนผบรหารจำนวน 4 คน 2. กรรมการทไมเปนผบรหารจำนวน 11 คน ประกอบดวย • กรรมการอสระจำนวน 5 คน (คดเปนสดสวน 1 ใน 3 ของกรรมการทงคณะ) • กรรมการทไมไดมสวนรวมในการบรหารงาน จำนวน 6 คน

คำนยาม

กรรมการทเปนผบรหาร หมายถง กรรมการทดำรงตำแหนงเปนผบรหารและมสวนเกยวของในการบรหารงานประจำของบรษท กรรมการทไมเปนผบรหาร หมายถง กรรมการทมไดดำรงตำแหนงเปนผบรหารและไมมสวนเกยวของในการบรหารงานประจำของบรษท อาจจะเปน

หรอไมเปนกรรมการอสระกได กรรมการอสระ หมายถง กรรมการอสระหรอกรรมการจากภายนอก (Outside Director) และไมไดมสวนเกยวของกบการบรหารงาน

ประจำและไมเปนผถอหนรายใหญในบรษท นอกจากนยงตองมความเปนอสระจากผถอหนรายใหญหรอกลมของ ผถอหนรายใหญหรอกลมผมสวนไดเสยอนๆ

คณสมบตของกรรมการอสระของบรษท นอกจากประกอบดวยคณสมบตทวไปตามพระราชบญญตบรษทมหาชน

จำกด พระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพย และกฎหมายอนๆ ทเกยวของแลว ยงตองมคณสมบตเฉพาะตามประกาศคณะกรรมการกำกบตลาดทนอกดวย

นอกจากนบรษทยงไดกำหนดใหสดสวนทกรรมการอสระจะสามารถถอครองหลกทรพยของบรษทในขอ 1 และ

ขอ 8 มความเขมงวดกวาขอกำหนดขนตำตามประกาศดงกลาว โดยกรรมการอสระของบรษทจะมคณสมบตเฉพาะดงน 1. ถอหนไมเกน 0.5% ของจำนวนหนทมสทธออกเสยงทงหมดของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม

ผถอหนรายใหญ หรอผมอำนาจควบคมของบรษท ทงน ใหนบรวมการถอหนของผทเกยวของของกรรมการอสระรายนนๆ ดวย


2. ไมเปนหรอเคยเปนกรรมการทมสวนรวมบรหารงาน ลกจาง พนกงาน ทปรกษาทไดเงนเดอนประจำ หรอผมอำนาจควบคมของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม บรษทยอยลำดบเดยวกน ผถอหนรายใหญ หรอของ ผมอำนาจควบคมของบรษท เวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ป ทงน ลกษณะตองหามดงกลาวไมรวมถงกรณทกรรมการอสระเคยเปนขาราชการหรอทปรกษาของสวนราชการ ซงเปนผถอหน รายใหญ หรอผมอำนาจควบคมของบรษท

3. ไมเปนบคคลทมความสมพนธทางสายโลหต หรอโดยการจดทะเบยนตามกฎหมาย ในลกษณะทเปน บดามารดา คสมรส พนอง และบตร รวมทงคสมรสของบตร ของผบรหาร ผถอหนรายใหญ ผมอำนาจควบคม หรอบคคลทจะไดรบการเสนอใหเปนผบรหารหรอผมอำนาจควบคมของบรษทหรอบรษทยอย

4. ไมมหรอเคยมความสมพนธทางธรกจกบบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผถอหนรายใหญหรอผมอำนาจควบคมของบรษท ในลกษณะทอาจเปนการขดขวางการใชวจารณญาณอยางอสระของตน รวมทงไมเปนหรอ เคยเปนผถอหนทมนย หรอผมอำนาจควบคมของผทมความสมพนธทางธรกจกบบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผถอหนรายใหญ หรอผมอำนาจควบคมของบรษทเวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวมาแลว ไมนอยกวา 2 ป

5. ไมเปนหรอเคยเปนผสอบบญชของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผถอหนรายใหญ หรอผมอำนาจควบคมของบรษท และไมเปนผถอหนทมนย ผมอำนาจควบคม หรอหนสวนของสำนกงานสอบบญช ซงม ผสอบบญชของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผถอหนรายใหญ หรอผมอำนาจควบคมของบรษทสงกดอย เวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ป

6. ไมเปนหรอเคยเปนผใหบรการทางวชาชพใดๆ ซงรวมถงการใหบรการเปนทปรกษากฎหมายหรอทปรกษาทางการเงน ซงไดรบคาบรการเกนกวา 2 ลานบาทตอปจากบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผถอหน รายใหญ หรอผมอำนาจควบคมของบรษท และไมเปนผถอหนทมนย ผมอำนาจควบคม หรอหนสวนของผใหบรการทางวชาชพนนดวย เวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ป

7. ไมเปนกรรมการทไดรบการแตงตงขนเพอเปนตวแทนของกรรมการของบรษท ผถอหนรายใหญหรอผถอหนซงเปนผทเกยวของกบผถอหนรายใหญ

8. ไมประกอบกจการทมสภาพอยางเดยวกนและเปนการแขงขนทมนยกบกจการของบรษท หรอบรษทยอย หรอไมเปนหนสวนทมนยในหางหนสวน หรอเปนกรรมการทมสวนรวมบรหารงานลกจาง พนกงาน ทปรกษาทรบเงนเดอนประจำ หรอถอหนเกน 0.5% ของจำนวนหนทมสทธออกเสยงทงหมดของบรษทอน ซงประกอบกจการทมสภาพอยางเดยวกนและเปนการแขงขนทมนยกบกจการของบรษทหรอบรษทยอย

9. ไมมลกษณะอนใดททำใหไมสามารถใหความเหนอยางเปนอสระเกยวกบการดำเนนงานของบรษท กรรมการอสระทมคณสมบตตามขอ 1 ถงขอ 9 อาจไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการ ใหตดสนใจในการดำเนน

กจการของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม บรษทยอยลำดบเดยวกน ผถอหนรายใหญหรอผมอำนาจควบคมของบรษท โดยมการตดสนใจในรปแบบขององคคณะ (Collective Decision) ได


ในกรณทบคคลทบรษทแตงตงใหดำรงตำแหนงกรรมการอสระเปนบคคลทมหรอเคยมความสมพนธทางธรกจหรอการใหบรการวชาชพเกนมลคาทกำหนดตามขอ 4 หรอขอ 6 คณะกรรมการบรษทอาจผอนผนใหได หากเหนวาการ แตงตงบคคลดงกลาวไมมผลกระทบตอการปฏบตหนาทและการใหความเหนทเปนอสระ และบรษทไดเปดเผยขอมล ตอไปนในหนงสอนดประชมผถอหนในวาระพจารณาแตงตงกรรมการอสระดงกลาวแลว ก. ลกษณะความสมพนธทางธรกจหรอการใหบรการทางวชาชพ ททำใหบคคลดงกลาวมคณสมบตไมเปนไปตาม

หลกเกณฑทกำหนด ข. เหตผลและความจำเปนทยงคงหรอแตงตงใหบคคลดงกลาวเปนกรรมการอสระ ค. ความเหนของคณะกรรมการของบรษทในการเสนอใหมการแตงตงบคคลดงกลาวเปนกรรมการอสระ

รายชอคณะกรรมการ 1. ศ.ดร.โกเมน ภทรภรมย กรรมการอสระ 2. นายปรด บญยง กรรมการอสระ 3. นายผดง เตชะศรนทร กรรมการอสระ 4. ศ.ศภชย พศษฐวานช กรรมการอสระ 5. นายอภศกด ตนตวรวงศ กรรมการอสระ 6. นายธนนท เจยรวนนท ประธานกรรมการ 7. นายกอศกด ไชยรศมศกด1 รองประธานกรรมการ 8. นายอดเรก ศรประทกษ2 กรรมการ 9. นายอำรง สรรพสทธวงศ2 กรรมการ 10. นายสภกต เจยรวนนท2 กรรมการ 11. นายณรงค เจยรวนนท2 กรรมการ 12. นายประเสรฐ จารพนช2 กรรมการ 13. นายพทยา เจยรวสฐกล1 กรรมการ 14. นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกล1 กรรมการ 15. นายธานนทร บรณมานต1 กรรมการ หมายเหต กรรมการลำดบท 5 ไดรบการแตงตงเปนกรรมการแทนกรรมการทลาออก โดยทประชมคณะกรรมการบรษทเมอวนท 7 สงหาคม 2555


กรรมการทมอำนาจลงนามผกพนบรษท หมายถง ตวแทนกรรมการจากกลม1 ทเปนผบรหาร ลงนามรวมกบตวแทนกรรมการจากกลม2 ทไมเปนผบรหารยกเวน

ประธานกรรมการ รวมเปนสองคนลงลายมอชอรวมกนและประทบตราสำคญของบรษท โดยยกเวนกรรมการอสระเพอดำรงความเปนอสระตามหลกการกำกบดแลกจการทด

ขอบเขตอำนาจหนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการบรษท

1. ปฏบตหนาทดวยความรบผดชอบ ระมดระวง และซอสตยสจรต เยยงวญญชนผประกอบธรกจพงกระทำ ภายใตสถานการณเดยวกน เพอประโยชนสงสดของบรษทรวมทงตองปฏบตใหเปนไปตามกฎหมาย วตถประสงค ขอบงคบของบรษท มตคณะกรรมการ และทประชมผถอหน

2. ตดสนใจเกยวกบนโยบายและกลยทธทสำคญ วตถประสงคทางการเงน แผนงานตางๆ งบประมาณ และดแลใหมการปฏบตตามแผนงาน

3. ตดตามและประเมนผลการปฏบตงานของฝายจดการอยางสมำเสมอ รวมถงการกำหนดคาตอบแทนและทบทวนการวางแผนการสบทอดงาน

4. ใหความมนใจวาระบบการรายงานทางการเงนและการตรวจสอบมความเชอถอได รวมทงดแลใหมการจดการความเสยงและระบบควบคมภายในทเหมาะสม

นอกจากนคณะกรรมการบรษทอาจมอบหมายใหกรรมการคนหนงหรอหลายคน หรอบคคลอนใดปฏบตการอยางใดอยางหนงแทนคณะกรรมการบรษทกได

การแตงตงและถอดถอนกรรมการ

ทประชมผถอหนเปนผแตงตงกรรมการโดยใชเสยงขางมากตามหลกเกณฑคอ ผถอหนหนงคนมคะแนนเสยงเทากบหนงหนตอหนงเสยง และผถอหนแตละคนจะตองใชคะแนนเสยงทมอยทงหมดเลอกตงบคคลเดยวหรอหลายคนเปนกรรมการกได แตจะแบงคะแนนเสยงใหแกผใดมากนอยเพยงใดไมได และในกรณทตำแหนงกรรมการวางลงเพราะเหตอนนอกจากถงคราวออกตามวาระ ใหคณะกรรมการแตงตงกรรมการใหม โดยมตดวยคะแนนเสยงไมนอยกวา 3 ใน 4 ของจำนวนกรรมการทเหลออย

กรรมการของบรษทจะถกถอดถอนโดยมตของทประชมผถอหนดวยคะแนนเสยงไมนอยกวา 3 ใน 4 ของจำนวน ผถอหนทมาประชมและมสทธออกเสยง โดยมหนนบรวมกนไดไมนอยกวากงหนงของจำนวนหนทถอโดยผถอหนทมาประชมและมสทธออกเสยง

วาระการดำรงตำแหนงของกรรมการ จำนวนปทดำรงตำแหนงในแตละวาระ

กรรมการของบรษทมวาระอยในตำแหนงคราวละ 3 ป เวนแตบคคลซงเขาเปนกรรมการแทนตำแหนงกรรมการทวางลงเพราะเหตอนนอกจากถงคราวออกตามวาระ จะอยในตำแหนงกรรมการไดเพยงเทาวาระทเหลออยของกรรมการซงตนแทน


จำนวนวาระการดำรงตำแหนงตดตอกนของกรรมการ บรษทเหนวากรรมการทกคนซงไดรบการเลอกตงจากทประชมผถอหนลวนแลวแตเปนกรรมการททรงคณวฒ ม

ความรความสามารถเปนทยอมรบ และมคณธรรมและจรยธรรม ตลอดจนปฏบตหนาทไดเปนอยางดตลอดมา และหากทประชมผถอหนยงใหความไววางใจโดยเลอกตงกรรมการดงกลาวเปนกรรมการของบรษทอก บรษทกยอมจะตองเคารพสทธของผถอหนจงไมไดมการกำหนดจำนวนวาระการดำรงตำแหนงตดตอกนของกรรมการไวอยางชดเจน

(2)คณะกรรมการตรวจสอบคณสมบตของกรรมการตรวจสอบของบรษท 1. ไดรบการแตงตงจากคณะกรรมการบรษทหรอทประชมผถอหนของบรษท 2. ทกคนตองเปนกรรมการอสระซงมคณสมบตครบถวนตรงตามขอกำหนดเกยวกบคณสมบตของกรรมการ

อสระของประกาศคณะกรรมการกำกบตลาดทนและของบรษท 3. ไมมสวนรวมในการบรหารงานและตดสนใจในการดำเนนงานและไมเปนกรรมการของบรษทใหญ บรษทยอย

และบรษทยอยลำดบเดยวกนทเปนบรษทจดทะเบยน 4. กรรมการอสระของบรษทอยางนอย 1 คนตองมความรในการสอบทานความนาเชอถอของงบการเงน ทประชมผถอหนสามญประจำป 2553 เมอวนท 28 เมษายน 2553 ไดแตงตงกรรมการตรวจสอบของบรษท

ซงเปนกรรมการทไมไดเปนผบรหารและเปนกรรมการทเปนอสระจำนวน 3 คนดงน 1. ศ.ดร.โกเมน ภทรภรมย ประธานคณะกรรมการตรวจสอบ 2. นายปรด บญยง กรรมการตรวจสอบ 3. นายผดง เตชะศรนทร* กรรมการตรวจสอบ

* เปนกรรมการตรวจสอบทมความรในการสอบทานความนาเชอถอของงบการเงน ดงมรายละเอยดประสบการณในการทำงานปรากฏในหวขอ “รายละเอยดเกยวกบกรรมการ ผบรหาร และผมอำนาจควบคมของบรษท”

และมนายกฤษดา เออปยะชาต รองกรรมการผจดการ สำนกตรวจสอบภายใน ทำหนาทเปนเลขานการ คณะกรรมการตรวจสอบ

วาระการดำรงตำแหนงของกรรมการตรวจสอบ

กรรมการตรวจสอบมวาระอยในตำแหนงคราวละ 3 ปพรอมกบวาระการเปนกรรมการอสระของบรษท เวนแตบคคลซงคณะกรรมการบรษทแตงตงใหเปนกรรมการตรวจสอบแทนตำแหนงทวางลงเพราะเหตอนนอกจากถงคราวออกตามวาระ จะอยในตำแหนงกรรมการตรวจสอบไดเพยงเทาวาระทเหลออยของกรรมการตรวจสอบทตนแทน

หนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการตรวจสอบ

คณะกรรมการตรวจสอบมหนาทตามทไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการของบรษทดงตอไปน 1. สอบทานใหบรษทมการรายงานทางการเงนอยางถกตองและเพยงพอ


2. สอบทานใหบรษทมระบบการควบคมภายใน (Internal Control) และระบบการตรวจสอบภายใน (Internal Audit) ทเหมาะสมและมประสทธผล และพจารณาความเปนอสระของหนวยงานตรวจสอบภายใน ตลอดจนใหความเหนชอบในการพจารณาแตงตง โยกยาย เลกจางหวหนาหนวยงานตรวจสอบภายใน หรอหนวยงานอนใดทรบผดชอบเกยวกบการตรวจสอบภายใน

3. สอบทานใหบรษทปฏบตตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ขอกำหนดของตลาดหลกทรพย และกฎหมายทเกยวของกบธรกจของบรษท

4. พจารณา คดเลอก เสนอแตงตงบคคลซงมความเปนอสระเพอทำหนาทเปนผสอบบญชของบรษท และเสนอคาตอบแทนของบคคลดงกลาว รวมทงเขารวมประชมกบผสอบบญชโดยไมมฝายจดการเขารวมประชมดวยอยางนอยปละ 1 ครง

5. พจารณารายการทเกยวโยงกนหรอรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน ใหเปนไปตามกฎหมายและขอกำหนดของตลาดหลกทรพย ทงนเพอใหมนใจวารายการดงกลาวสมเหตสมผลและเปนประโยชนสงสดตอบรษท

6. จดทำรายงานของคณะกรรมการตรวจสอบโดยเปดเผยไวในรายงานประจำปของบรษท ซงรายงานดงกลาวตองลงนามโดยประธานคณะกรรมการตรวจสอบและตองประกอบดวยขอมลอยางนอยดงตอไปน • ความเหนเกยวกบความถกตอง ครบถวน เปนทเชอถอไดของรายงานทางการเงนของบรษท • ความเหนเกยวกบความเพยงพอของระบบควบคมภายในของบรษท • ความเหนเกยวกบการปฏบตตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ขอกำหนดของ

ตลาดหลกทรพย หรอกฎหมายทเกยวของกบธรกจของบรษท • ความเหนเกยวกบความเหมาะสมของผสอบบญช • ความเหนเกยวกบรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน • จำนวนการประชมคณะกรรมการตรวจสอบและการเขารวมประชมของกรรมการตรวจสอบแตละทาน • ความเหนหรอขอสงเกตโดยรวมทคณะกรรมการตรวจสอบไดรบจากการปฏบตหนาทตามกฎบตร

(Charter) • รายการอนทเหนวาผถอหนและผลงทนทวไปควรทราบภายใตขอบเขตหนาทและความรบผดชอบทไดรบ

มอบหมายจากคณะกรรมการบรษท 7. ปฏบตการอนใดตามทคณะกรรมการของบรษทมอบหมายดวยความเหนชอบจากคณะกรรมการตรวจสอบ ทงนในการปฏบตหนาทดงกลาวขางตน คณะกรรมการตรวจสอบมความรบผดชอบตอคณะกรรมการบรษท

โดยตรง และคณะกรรมการของบรษทยงคงมความรบผดชอบในการดำเนนงานของบรษทตอบคคลภายนอก นอกจากนคณะกรรมการตรวจสอบยงมการประชมอยางสมำเสมอทกเดอน และมการรายงานผลการตรวจสอบ

และสอบทานรายการตางๆ ใหคณะกรรมการบรษททราบเปนรายไตรมาส รวมทงมการประชมรวมกบผสอบบญชภายนอกและฝายบญชเพอสอบทานงบการเงน


การเขารวมประชมของกรรมการบรษทในป2555(จำนวนครง)

1. ศ.ดร.โกเมน ภทรภรมย 5/5 12/12 1/1 2. นายปรด บญยง 5/5 12/12 1/1 3. นายผดง เตชะศรนทร 5/5 12/12 1/1 4. ศ.ศภชย พศษฐวานช 4/5 1/1 5. นายอภศกด ตนตวรวงศ* 1/2 - 6. นายธนนท เจยรวนนท 2/5 0/1 7. นายกอศกด ไชยรศมศกด 5/5 1/1 8. นายอดเรก ศรประทกษ 3/5 1/1 9. นายอำรง สรรพสทธวงศ 4/5 1/1 10. นายสภกต เจยรวนนท 1/5 0/1 11. นายณรงค เจยรวนนท 4/5 0/1 12. นายประเสรฐ จารพนช 4/5 0/1 13. นายพทยา เจยรวสฐกล 5/5 1/1 14. นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกล 5/5 1/1 15. นายธานนทร บรณมานต 5/5 1/1

* กรรมการลำดบท 5 ไดรบการแตงตงเปนกรรมการแทนกรรมการทลาออก โดยทประชมคณะกรรมการบรษทเมอวนท 7 สงหาคม 2555

(3)ผจดการสำนกตรวจสอบภายในผจดการสำนกตรวจสอบภายใน คอ นายกฤษดา เออปยะชาต และยงทำหนาทเปนเลขานการคณะกรรมการ

ตรวจสอบ คณะกรรมการตรวจสอบจะเปนผพจารณาคณสมบตและความเหมาะสมของผจดการสำนกตรวจสอบภายใน นอกจากนการแตงตง ถอดถอน และโยกยายผจดการสำนกตรวจสอบภายในจะตองไดรบความเหนชอบจาก คณะกรรมการตรวจสอบดวย

บรษทใหความสำคญกบการตรวจสอบภายใน โดยจดใหมหนวยงานตรวจสอบภายในแยกเปนหนวยงานหนงของบรษท และมคณะกรรมการตรวจสอบทำหนาทสอบทานระบบการควบคมภายในของบรษท โดยหนวยงานตรวจสอบภายในมหนาทและความรบผดชอบในการประเมนความเพยงพอและความมประสทธผลของการควบคมภายในของระบบงานและกจกรรมตางๆ ตามแผนการตรวจสอบประจำป ซงไดรบอนมตจากคณะกรรมการตรวจสอบ

รายชอกรรมการคณะกรรมการ

(จำนวน 15 คน) จำนวนการประชม (5 ครง)

คณะกรรมการตรวจสอบ (จำนวน 3 คน)

จำนวนการประชม (12 ครง)

ผถอหนสามญประจำป (1 ครง)


พนธกจทสำคญของสำนกตรวจสอบมดงน 1. ตรวจสอบความถกตองเชอถอไดของระบบขอมลและรายงานทางบญชและการเงน 2. สอบทานความเหมาะสมของระบบการเกบขอมลและการมอยจรงของทรพยสนของบรษท 3. ผลกดนใหเกดความเชอมนวาบรษทมการควบคมภายในทดพรอมใหคำชแนะทกหนวยงานเพอใหม

ประสทธภาพ 4. ตรวจสอบการปฏบตงานใหเปนไปตามระเบยบขอบงคบของบรษทและขอกำหนดของตลาดหลกทรพยแหง

ประเทศไทย และกฎหมายอนทเกยวของ 5. ตรวจสอบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอความนาเชอถอของขอมลและความปลอดภยของระบบ 6. กำกบดแลเพอใหเกดการบรหารความเสยงทางธรกจของบรษททวทงองคกร 7. ตรวจตดตามและดำเนนการเมอมการฝาฝนจรยธรรมของบรษท สำนกตรวจสอบจะรายงานผลการปฏบตงานตอคณะกรรมการตรวจสอบเดอนละครงและคณะกรรมการตรวจสอบ

จะรายงานผลการสอบทานและการประเมนระบบการควบคมภายในตอคณะกรรมการบรษททกไตรมาส

(4)เลขานการบรษทเลขานการบรษทคอ นายสพจน ชตเกษรพงศ มหนาทรบผดชอบและดำเนนการในนามของบรษทหรอคณะ

กรรมการดงตอไปน 1. จดทำและเกบรกษาเอกสารดงตอไปน

ก. ทะเบยนกรรมการ ข. หนงสอนดประชมคณะกรรมการ รายงานการประชมคณะกรรมการและรายงานประจำปของบรษท ค. หนงสอนดประชมผถอหนและรายงานการประชมผถอหน

2. เกบรกษารายงานการมสวนไดเสยทรายงานโดยกรรมการหรอผบรหาร 3. ดำเนนการอนๆ ตามทคณะกรรมการกำกบตลาดทนประกาศกำหนด ในกรณทเลขานการบรษทพนจากตำแหนงหรอไมอาจปฏบตหนาทได ใหคณะกรรมการแตงตงเลขานการบรษท

คนใหมภายในเกาสบวนนบแตวนทเลขานการบรษทคนเดมพนจากตำแหนงหรอไมอาจปฏบตหนาท และใหคณะกรรมการมอำนาจมอบหมายใหกรรมการคนใดคนหนงปฏบตหนาทแทนในชวงเวลาดงกลาว

(5)ประธานเจาหนาทบรหาร

ประธานเจาหนาทบรหารของบรษทคอ นายกอศกด ไชยรศมศกด ไดรบการแตงตงจากทประชมคณะกรรมการบรษท โดยมขอบเขตหนาทในการกำกบดแลและบรหารงาน รวมทงมอำนาจอนมตดำเนนการใดๆ อนเปนการดำเนนงานตามปกตธรกจของบรษท เวนแตอำนาจอนมต 13 ขอ ดงน

1. การขายหรอโอนกจการของบรษททงหมดหรอบางสวนทสำคญใหแกบคคลอน 2. การซอหรอรบโอนกจการของบรษทอน หรอบรษทเอกชนมาเปนของบรษท


3. การทำ แกไข หรอเลกสญญาเกยวกบการใหเชากจการของบรษททงหมดหรอบางสวนทสำคญ การมอบหมายใหบคคลอนเขาจดการธรกจของบรษท หรอการรวมกจการกบบคคลอน โดยมวตถประสงคจะแบงกำไรขาดทนกน

4. การแกไขเพมเตมหนงสอบรคณหสนธหรอขอบงคบของบรษท 5. การเพมทน การลดทน การออกหนก การควบหรอเลกบรษท 6. การอนมตงบดลและบญชกำไรขาดทนประจำป 7. การจดสรรเงนกำไรและการจายเงนปนผล 8. การกยมหรอการคำประกนหรอการกอภาระหนผกพนตอบรษทกบสถาบนการเงนหรอบรษทอนเปนจำนวน

เงนมากกวา 200 ลานบาทตอครงในรอบ 1 ป 9. การใหกยมแกบรษทอน เปนจำนวนเงนมากกวา 200 ลานบาทตอครงในรอบ 1 ป 10. การลงทน การรวมทน การเพมทนในบรษทยอย บรษทรวมหรอบรษทอน เปนจำนวนเงนมากกวา 200 ลานบาท

ตอครงในรอบ 1 ป 11. การใชจายลงทนในโครงการขนาดใหญหรอไดมาซงทรพยสนของบรษท มลคาตนทนตอโครงการหรอมลคา

ทรพยสนตอครงมากกวา 200 ลานบาทในรอบ 1 ป 12. การขายหรอจำหนายทรพยสนของบรษท เปนจำนวนเงนมากกวา 200 ลานบาทตอครงในรอบ 1 ป 13. แผนการดำเนนงาน และงบประมาณประจำปของบรษท ประธานเจาหนาทบรหารอาจมอบอำนาจชวงใหผบรหาร และ/หรอเจาหนาทพนกงานของบรษท มอำนาจอนมต

ใหดำเนนการในเรองใดเรองหนงหรอหลายเรอง ตามทประธานเจาหนาทบรหารพจารณาเหนสมควรได ซงการมอบอำนาจชวงดงกลาวไมสามารถมอบอำนาจชวงใหแกบคคลอนใดตอได และการอนมตรายการดงกลาวขางตนจะตองไมมลกษณะเปนการอนมตรายการททำใหประธานเจาหนาทบรหารหรอผรบมอบอำนาจจากประธานเจาหนาทบรหารสามารถอนมตรายการทตนหรอบคคลทอาจมความขดแยงมสวนไดสวนเสย หรออาจมความขดแยงทางผลประโยชน อนใดกบบรษทหรอบรษทยอย ยกเวนเปนการอนมตรายการทเปนไปตามนโยบายและหลกเกณฑทคณะกรรมการบรษทพจารณาอนมตไว

การแตงตงและถอดถอนประธานเจาหนาทบรหาร

คณะกรรมการบรษทเปนผแตงตงและถอดถอนประธานเจาหนาทบรหาร ดวยคะแนนเสยงสวนใหญของทประชมคณะกรรมการบรษท


(6)คณะเจาหนาทบรหารณ วนท 31 ธนวาคม 2555 คณะเจาหนาทบรหารของบรษทประกอบดวย 1. นายกอศกด ไชยรศมศกด ประธานเจาหนาทบรหาร 2. นายพทยา เจยรวสฐกล รองประธานเจาหนาทบรหาร 3. นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกล กรรมการผจดการ 4. นายสรพนธ ปสสเดจ ผชวยประธานเจาหนาทบรหารอาวโส สายงานทรพยากรบคคล 5. นายธานนทร บรณมานต รองกรรมการผจดการบรหาร สายงานปฏบตการ การตลาด และทรพยากรบคคล 6. นายทวศกด แกวรตนปทมา รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบญชและการเงน 7. นายชวน นมกตตกล รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานจดซอและศนยกระจายสนคา 8. นายสวทย กงแกว รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบรหารทวไป 9. นายโกษา พงศสพฒน รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานสารสนเทศ ผบรหารตามรายนามขางตนทงหมดเปนผบรหารตามนยามทประกาศกำหนดโดยคณะกรรมการกำกบตลาดทนภายใต พ.ร.บ. หลกทรพยและตลาดหลกทรพย

การสรรหากรรมการ ผบรหาร และแผนสบทอดตำแหนงผบรหารระดบสงของบรษท บรษทยงไมมการแตงตงคณะกรรมการสรรหาเพอคดเลอกบคคลทจะแตงตงเขามาดำรงตำแหนงเปนกรรมการ

แตเมอตำแหนงกรรมการวางลง คณะกรรมการบรษทจะเปนผทำหนาทสรรหาและคดเลอกบคคลทจะมาดำรงตำแหนงแทน โดยพจารณาจากปจจยตางๆ ไดแก ความร ความสามารถ และประสบการณทเกยวของกบธรกจ

นอกจากนกรรมการและผบรหารของบรษทตองไมมลกษณะขาดความนาไววางใจตามทกำหนดโดยประกาศ คณะกรรมการกำกบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ดงตอไปน

1. มความบกพรองในดานความสามารถตามกฎหมายหรออยระหวางถกดำเนนการตามกฎหมายทเกยวกบการกำกบดแลตลาดทน ไดแก ก. เปนบคคลลมละลาย หรอ ข. เปนคนไรความสามารถหรอเสมอนไรความสามารถ หรอ ค. อยระหวางถกกลาวโทษโดยสำนกงาน ก.ล.ต. หรออยระหวางถกดำเนนคดเนองจากกรณท

สำนกงาน ก.ล.ต. กลาวโทษหรอเคยตองคำพพากษาถงทสดใหจำคก ไมวาศาลจะมคำพพากษาใหรอ การลงโทษหรอไม และพนโทษจำคกหรอพนจากการรอลงโทษมาแลวไมถงสามป ทงนเฉพาะใน ความผดตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพยหรอกฎหมายวาดวยสญญาซอขาย ลวงหนา

2. มประวตการบรหารงานทมลกษณะหลอกลวง ฉอโกง หรอทจรตเกยวกบทรพยสน ไดแก ก. อยระหวางถกกลาวโทษโดยหนวยงานทกำกบดแลสถาบนการเงนไมวาในประเทศหรอตางประเทศ

หรออยระหวางถกดำเนนคดอนเนองจากกรณทหนวยงานดงกลาวกลาวโทษ หรออยระหวางถก หนวยงานดงกลาวหามเปนกรรมการหรอผบรหารของสถาบนการเงน หรอเคยตองคำพพากษาถงท สดใหจำคก ไมวาศาลจะมคำพพากษาใหรอการลงโทษหรอไม และพนโทษจำคกหรอพนจากการรอ


ลงโทษมาแลวไมถงสามป ทงนเฉพาะในมลเหตเนองจากการบรหารงานทมลกษณะหลอกลวง ฉอโกง หรอทจรตเกยวกบทรพยสน และทำใหเกดความเสยหายไมวาจะตอสถาบนการเงนทบคคล นนเปนกรรมการหรอผบรหาร หรอตอลกคา หรอ

ข. เคยตองคำพพากษาถงทสดใหจำคก ไมวาศาลจะมคำพพากษาใหรอการลงโทษหรอไม และพน โทษจำคกหรอพนจากการรอลงโทษมาแลวไมถงสามป ทงน ในความผดอาญาแผนดนเกยวกบการ บรหารงานทมลกษณะหลอกลวง ฉอโกง หรอทจรตเกยวกบทรพยสน หรอ

ค. เปนผทศาลมคำสงใหทรพยสนตกเปนของแผนดนตามกฎหมายเกยวกบการปองกนและปราบปราม การทจรต กฎหมายวาดวยการปองกนและปราบปรามการฟอกเงน หรอกฎหมายอนในลกษณะ เดยวกน และยงไมพนสามปนบแตวนทศาลมคำสงใหทรพยสนตกเปนของแผนดน

3. มเหตอนควรเชอวามพฤตกรรมในการปฏบตตอผถอหน บรษท หรอตลาดทนโดยรวม ในเรองทมนยสำคญ ไดแก ก. มพฤตกรรมกระทำการ หรอละเวนกระทำการโดยไมสจรต หรอประมาทเลนเลออยางรายแรงในการ

ทำธรกรรมของบรษทหรอบรษทยอย และเปนเหตใหบรษทหรอผถอหนไดรบความเสยหาย หรอเปน เหตใหตนหรอบคคลอนไดรบประโยชนโดยมชอบ หรอ

ข. มพฤตกรรมในการเปดเผย หรอเผยแพรขอมล หรอขอความเกยวกบบรษท หรอบรษทยอยอนเปน เทจทอาจทำใหสำคญผด หรอโดยปกปดขอความจรงทควรบอกใหแจงในสาระสำคญซงอาจมผล กระทบตอการตดสนใจของผถอหน ผลงทน หรอผทเกยวของ ไมวาจะโดยการสงการ การมสวนรบ ผดชอบ หรอมสวนรวมในการจดทำ เปดเผย หรอเผยแพรขอมลหรอขอความนน หรอโดยการ กระทำหรอละเวนการกระทำอนใด ทงน เวนแตพสจนไดวาโดยตำแหนง ฐานะ หรอหนาทของตน ไมอาจลวงรถงความเปนเทจของขอมลหรอขอความดงกลาว หรอการขาดขอเทจจรงทควรตองแจง นน หรอ

ค. มพฤตกรรมทเปนการกระทำอนไมเปนธรรมหรอการเอาเปรยบผลงทนในการซอขายหลกทรพยหรอ สญญาซอขายลวงหนา หรอมหรอเคยมสวนรวมหรอสนบสนนการกระทำดงกลาว

บรษทมการวางแผนกำลงคนเพอทดแทนและเพมเตมตำแหนงผบรหารระดบสงสำหรบรองรบการขยายตวของ

ธรกจใหเปนไปอยางเหมาะสมและโปรงใส รวมถงเปดโอกาสใหคนรนใหมทมความรความสามารถไดเขามามโอกาส แสดงผลงาน และสรางความพรอมใหสามารถกาวขนสระดบผบรหารระดบสงในอนาคต โดยผานการคดกรองเขาสโครงการพฒนาผนำในหลายโครงการ อาท โครงการ Leadership Development Program (LDP) โครงการ Advance Leader Program (ALP) โครงการ Business Leader Program (BLP) โครงการ Functional Leader Program (FLP) โครงการ New Manager Program (NMP) เปนตน ซงทกคนจะไดรบการพฒนาตามแผนทวางไวเปนรายบคคล มการมอบหมายงานททาทาย การหมนเวยนงานไปยงสวนตางๆ ของบรษทเพอพฒนาทกษะการเปนผนำและใหรอบรงานในทกดาน เพอใหมนใจวาบรษทจะมผบรหารทมความเปนมออาชพและบรหารงานไดอยางเปนอสระจากผถอหนรายใหญหรอรายอนใด


คาตอบแทนกรรมการและผบรหาร

(1) คาตอบแทนทเปนตวเงนบรษทไดกำหนดนโยบายคาตอบแทนกรรมการและผบรหารทเปนธรรมและสมเหตสมผล โดยพจารณาถงความ

เหมาะสมและสอดคลองกบภาระความรบผดชอบของกรรมการและผบรหาร ดงน

ตำแหนง ประเภทคาตอบแทน จำนวนเงน (ลานบาท) ประธานกรรมการตรวจสอบ คาตอบแทนกรรมการ 1.200 และกรรมการอสระ โบนสกรรมการ 6.319 กรรมการตรวจสอบ คาตอบแทนกรรมการ 2.080 และกรรมการอสระ (2 คน) โบนสกรรมการ 10.110 กรรมการอสระ (2 คน)* คาตอบแทนกรรมการ 0.940 โบนสกรรมการ 2.527 ประธานกรรมการ คาตอบแทนกรรมการ 1.200 โบนสกรรมการ 6.319 รองประธานกรรมการทเปนผบรหาร คาตอบแทนกรรมการ 1.040 โบนสกรรมการ 5.055 กรรมการทเปนผบรหาร (3 คน) คาตอบแทนกรรมการ 1.440 โบนสกรรมการ 7.581 กรรมการทไมไดเปนผบรหาร (5 คน) คาตอบแทนกรรมการ 2.400 โบนสกรรมการ 12.635 กรรมการรวม 15 คน คาตอบแทนกรรมการ 10.300 โบนสกรรมการ 50.546 รวม 60.846 ผบรหารรวม 9 คน เงนเดอน โบนส และสวนทบรษท

จายสมทบตามโครงการ EJIP และสวสดการอนๆ 292.438

รวมคาตอบแทนกรรมการและผบรหาร 353.284

* กรรมการอสระ 1 คน ไดรบการแตงตงเปนกรรมการแทนกรรมการทลาออกเมอวนท 7 สงหาคม 2555


(2) คาตอบแทนอน- ไมม

คาตอบแทนผสอบบญช

(ก)คาตอบแทนจากการสอบบญช(AuditFee)ในป 2555 บรษทจายคาตอบแทนการสอบบญช ใหแกผสอบบญชของบรษท ไดแก นายวระชย รตนจรสกล

ผสอบบญชรบอนญาตทะเบยนเลขท 4323 แหงบรษท เคพเอมจ ภมไชยสอบบญช จำกด จำนวน 4.1 ลานบาท นอกจากนบรษทเคพเอมจ ภมไชย สอบบญช จำกด ยงเปนผสอบบญชของบรษทยอยในประเทศไทยรวม 12 แหง และบรษทยอยในตางประเทศ 1 แหง คอ Lotus Distribution Investment Limited มคาสอบบญชรวม 2.7 ลานบาท สวนบรษทในตางประเทศอก 3 แหง คอ Successor Investments Limited ไดจายคาตอบแทนผสอบบญชใหกบ เคพเอมจทฮองกง จำนวนประมาณ 0.1 ลานบาทตอป สวนอก 2 บรษทคอ Successor (China) Investments Limited และ Nanjing Zheng Yi Xin Trading Co., Ltd. จายใหกบเคพเอมจทเซยงไฮจำนวนประมาณ 0.2 ลานบาทตอป

(ข)คาบรการอน(Non-auditService)

ในป 2555 บรษทและบรษทยอยไมไดรบบรการจากบรษท เคพเอมจ ภมไชยสอบบญช จำกด แตอยางใด

บคลากร

ป 2555 (ณ 31 ธนวาคม 2555) ธรกจรานคาสะดวกซอ พนกงานฝายปฏบตการราน (คน)* 26,455 พนกงานในสำนกงานใหญ (คน)* 9,102 รวม (คน) 35,557 คาตอบแทนพนกงาน (ลานบาท) 12,531

*เฉพาะพนกงานประจำของบรษท


การปฏบตตามหลกการการกำกบดแลกจการทด

บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) นำหลกการการกำกบดแลกจการทดมาใชเปนนโยบายในการบรหารงานของบรษทอยางตอเนอง ซงไมเพยงแตเปนการสรางความเชอมนใหกบผถอหนของบรษทวา การดำเนนธรกจของบรษทเปนไปอยางมประสทธภาพ เปยมไปดวยความรบผดชอบ โปรงใส สามารถตรวจสอบได มความเทาเทยมและเปนธรรมตอผมสวนไดเสยทกกลม แตยงเปนการสะทอนใหเหนถงความรบผดชอบตอสงคม ทบรษทมเพอการอยรวมกนในสงคมอยางยงยน

นโยบายการกำกบดแลกจการ (Corporate Governance Policy) ทบรษทไดจดทำเปนลายลกษณอกษรนน มการทบทวนและปรบปรงแกไขใหมความทนสมยตอเหตการณ สอดคลองตามหลกสากล ไดมาตรฐานเปนทยอมรบอยางสมำเสมอ โดยมเนอหาทครอบคลมทง 5 หมวดหลก ไดแก สทธของผถอหน การปฏบตตอผถอหนอยางเทาเทยมกน การคำนงถงบทบาทของผมสวนไดเสย การเปดเผยขอมลและความโปรงใส และความรบผดชอบของคณะกรรมการ

ควบคไปกบคมอนโยบายการกำกบดแลกจการ บรษทไดจดทำคมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงาน (Business Ethics and Code of Conduct) และเผยแพรใหกบกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษททกคน พรอมจดอบรมเพอใหความร ความเขาใจเกยวกบแนวปฏบตในการทำงานทถกตอง มผลทำใหการดำเนนการใดๆ ของบรษทเปนไปอยางมคณภาพ คณธรรม โปรงใส และสามารถตรวจสอบได โดยในคมอดงกลาวมหลกการปฏบตในเรองของจรรยาบรรณ จรยธรรม ใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรต ยดหลกนตธรรม ตงมนในความยตธรรมและความมคณธรรม มความรบผดชอบตอสงคม คำนงถงผมสวนไดเสยทกกลม รวมถงสทธของบคคลตามทกฎหมายกำหนด ไมเกยวของกบการละเมดสทธมนษยชน รวมถงไมกระทำการใดๆ ทเปนการ ลวงละเมดทรพยสนทางปญญาหรอลขสทธของผอน

นอกจากนบรษทยงไดแตงตงคณะกรรมการธรรมาภบาล โดยใหมอำนาจหนาทในการกำกบดแลการปฏบตงานของผบรหารและพนกงานใหเปนไปตามนโยบายการกำกบดแลกจการและคมอจรยธรรมธรกจของบรษท พจารณา ขอรองเรยนและใหความเปนธรรมตอผมสวนไดเสย พจารณากำหนดบทลงโทษ รวมถงการแตงตงคณะทำงานทมหนาทรบเรองรองเรยน พจารณากลนกรอง กอนนำเสนอตอคณะกรรมการธรรมาภบาล เพอทำการไตสวนและพจารณาใหความเปนธรรมตอไป

บรษทปฏบตตามหลกการการกำกบดแลกจการทดสำหรบบรษทจดทะเบยนอยางตอเนอง มการพฒนาการทดขนทกป จะเหนไดจากผลคะแนนการประเมนการกำกบดแลกจการบรษทจดทะเบยนทจดทำโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) ปรากฏผลตามรายงานการกำกบดแลกจการเฉพาะบรษท (Company Corporate Governance Assessment Report) ประจำป 2555 บรษทมคะแนนภาพรวมอยในระดบ “ดมาก” โดยมคะแนนรายหมวดอยในเกณฑดเลศ ทงในหมวดการคำนงถงบทบาทของผมสวนไดเสยและการเปดเผยขอมลและความโปรงใส ไดรบคะแนนในเกณฑดมาก ในหมวดสทธของผถอหนและการปฏบตตอผถอหนอยางเทาเทยมกน และเกณฑดพอใช ในหมวดความรบผดชอบของคณะกรรมการ

การปฏบตตามหลกเกณฑการกำกบดแลกจการทดในป 2555 มรายละเอยดดงน


หมวดท 1 สทธของผถอหนบรษทไดอำนวยความสะดวกใหผถอหนทกรายไดรบสทธพนฐานตางๆ ทงในฐานะนกลงทนและฐานะเจาของ

บรษท ดวยวธการและมาตรฐานทเปนทยอมรบและเชอถอได โดยใหสทธในการซอ ขาย โอน หลกทรพยทผถอหนมอยอยางเปนอสระ การไดรบสวนแบงผลกำไรจากบรษท การเขารวมประชมผถอหนหรอมอบฉนทะใหผอนเขาประชมและออกเสยงลงคะแนนแทน การรวมตดสนใจในเรองสำคญของบรษท เชน การเลอกตงกรรมการ การอนมตธรกรรมทสำคญและมผลตอทศทางในการดำเนนธรกจของบรษท ทงนผถอหนทกคนมสทธออกเสยงตามจำนวนหนทถออย โดยแตละหนมสทธออกเสยงหนงเสยงและไมมหนใดมสทธพเศษเหนอผถอหนรายอน

นอกจากสทธขนพนฐานตางๆ ดงกลาว บรษทยงไดดำเนนการเพอสงเสรมใหผถอหนใชสทธของตนเพมเตม ดงน • กอนการประชมการประชมผถอหนสามญประจำปของบรษทไดจดขน เมอวนท 26 เมษายน 2555 ณ หองประชมชน 3 อาคาร

คอนเวนชนฮอลล สถาบนการจดการปญญาภวฒน ถนนแจงวฒนะ อำเภอปากเกรด จงหวดนนทบร โดยไดจดสงหนงสอเชญประชมและเอกสารประกอบแกผถอหนลวงหนามากกวา 20 วน ทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ และเปดเผยในเวบไซตของบรษทท www.cpall.co.th ลวงหนา 30 วนกอนวนประชม เพอใหผถอหนมเวลาเพยงพอในการศกษาขอมลประกอบการประชม

บรษทไดเชญชวนใหผถอหนรายเดยวหรอหลายรายเสนอวาระการประชมเปนการลวงหนาสำหรบการประชม ผถอหนสามญประจำป 2555 โดยจดทำเปนแบบฟอรมการเสนอวาระเพออำนวยความสะดวกใหกบผถอหน และแจงผานเวบไซตของบรษทและผานระบบของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เมอวนท 30 กนยายน 2554 ซงเปนการดำเนนการลวงหนากอนวนสนสดรอบปบญชเปนเวลา 90 วน และกำหนดคณสมบตของผถอหนทมสทธเสนอวาระ ลวงหนาใหมสดสวนการถอหนทนบรวมกนไดไมนอยกวารอยละ 5 ของจำนวนหนทมสทธออกเสยงทงหมดของบรษท เพอใหหนวยงานเลขานการบรษทเปนผกลนกรองกอนนำเสนอคณะกรรมการบรษทพจารณา โดยการพจารณาบรรจวาระทเสนอโดยผถอหนมกฎเกณฑในการดำเนนการทชดเจนและสมเหตสมผล นอกจากนคณะกรรมการมนโยบายทจะไมเพมวาระการประชมทมไดแจงลวงหนาโดยไมจำเปน ทงนในชวงเวลาดงกลาวไมปรากฏวามผถอหนสงเรองเสนอวาระการประชมเปนการลวงหนาแตอยางใด


หนงสอเชญประชมผถอหนของบรษทมขอมลทถกตองเพยงพอและชดเจนดงน1. แนบแบบฟอรมลงทะเบยนทมหมายเลขบารโคดไปพรอมกบหนงสอเชญประชม เพอเพมความรวดเรวในการ

ลงทะเบยนใหกบผถอหน 2. แนบหนงสอมอบฉนทะทง 3 แบบ คอ แบบ ก. ข. และ ค. เพอใหผถอหนสามารถเลอกใชตามแบบทเหมาะสม 3. สำเนารายงานการประชมผถอหนครงกอน 4. ขอมลของผทไดรบการเสนอชอเพอเลอกตงเปนกรรมการบรษท โดยระบรายละเอยด อาท วนเรมตนดำรง

ตำแหนง วาระการดำรงตำแหนง การศกษา ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน การดำรงตำแหนงกรรมการ/ผบรหารในกจการอน จำนวนครงในการเขารวมประชมคณะกรรมการในปนนๆ และสดสวนการถอครองหลกทรพยของบรษท เปนตน

5. ขอมลรายละเอยดของผสอบบญช โดยระบชอผสอบบญช บรษททสงกด คณวฒทางการศกษา ประสบการณในการทำงาน รวมถงความสมพนธทางครอบครวกบผบรหาร และจำนวนหลกทรพยของบรษททถอครอง

6. คำชแจงวธการมอบฉนทะ การลงทะเบยน และหลกฐานทตองนำมาแสดงในวนประชม 7. ขอมลของกรรมการผรบมอบฉนทะจากผถอหน ซงม 3 ทาน และหนงในนนเปนกรรมการอสระเพอให

ผถอหนสามารถพจารณามอบฉนทะใหเขาประชมและออกเสยงลงคะแนนแทน 8. ขอบงคบของบรษทในสวนทเกยวของกบการประชมผถอหน 9. แผนทแสดงสถานทสำหรบประชม สำหรบการเดนทางโดยรถยนตสวนบคคลหรอรถประจำทาง 10. แตละวาระไดระบอยางชดเจนวาเปนเรองทเสนอเพอทราบหรอเพอพจารณา รวมทงขอเทจจรงและเหตผล

ความเหนของคณะกรรมการ ตลอดจนหลกเกณฑและวธการในการลงมตในแตละวาระตามขอบงคบของบรษทรวมทงจำนวนคะแนนเสยงในการผานมตอนมต

11. เพอใหไดรบประโยชนสงสดจากการประชมและเปนประโยชนตอคณะกรรมการและผบรหารในการเตรยมชแจงในวนประชม ผถอหนไดรบการเชญชวนใหสงคำถามลวงหนามายงบรษทกอนวนประชม

• ในวนประชมผถอหน บรษทจดประชมผถอหนสามญประจำปทสถาบนการจดการปญญาภวฒน ถนนแจงวฒนะ ซงมหองประชมทม

ขนาดเหมาะสมสามารถรองรบผเขารวมประชมไดอยางเพยงพอ และเปดรบลงทะเบยนกอนเรมประชมลวงหนาเปนเวลา 2 ชวโมง เพอใหเจาหนาทรบลงทะเบยนมเวลาพอเพยงตอการตรวจสอบเอกสารของผถอหนทมาประชมดวยตนเองและผรบมอบฉนทะจากผถอหนทมเปนจำนวนมาก เพอใหการลงทะเบยนเปนไปอยางถกตองและรวดเรว บรษทไดจดเจาหนาทและโตะลงทะเบยนในจำนวนทเหมาะสมและลงทะเบยนดวยระบบบารโคด และเมอลงทะเบยนเสรจแลว ผถอหนจะไดรบบตรลงคะแนนในแตละวาระเพอใชลงคะแนนในหองประชม

กอนเรมการประชม เลขานการทประชมไดขอความรวมมอจากผเขารวมประชมทกคนใหปดโทรศพทมอถอเพอ ไมใหเปนการรบกวนสมาธของทประชม และชแจงวธการออกเสยงลงคะแนนตามขอบงคบของบรษทโดยผถอหนสามญของบรษทไดรบสทธในการลงคะแนนหนงหนตอหนงเสยง ซงการลงคะแนนและนบคะแนนเปนไปอยางเปดเผยโดยบรษทไดนำระบบบารโคดมาใชในการนบคะแนนเสยงเชนเดยวกบปทผานมา ซงชวยใหขนตอนการประมวลผลคะแนน


เปนไปอยางรวดเรวและแมนยำ และเมอทราบผลการลงคะแนนเสยงในแตละวาระบรษทไดแสดงผลดงกลาวขนหนาจอภาพใหผถอหนทราบโดยแบงเปนคะแนนเสยงทเหนดวย ไมเหนดวย และงดออกเสยง รวมถงกรณทเปนวาระทกรรมการมสวนไดเสยหรอวาระการทำรายการทเกยวโยงกนจะแสดงคะแนนเสยงทไมมสทธออกเสยงดวย

ประธานกรรมการตรวจสอบ กรรมการตรวจสอบ กรรมการอสระ กรรมการ ประธานเจาหนาทบรหาร รองประธานเจาหนาทบรหาร และกรรมการผจดการ รวมถงคณะผบรหารระดบสงของบรษทไดใหความสำคญตอการประชมผถอหนเปนอยางมากโดยเขารวมประชมทกครง และบรษทยงไดเชญผสอบบญชและทปรกษากฎหมายของบรษทเขารวมประชมดวยเพอใหขอมลหรอตอบขอซกถามของผถอหนอยางเตมท นอกจากนบรษทยงไดเชญตวแทนจากหนวยงานกำกบดแลจากภายนอกเขาสงเกตการณการดำเนนการประชม เชน จากสำนกงานคณะกรรมการกำกบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (สำนกงาน ก.ล.ต.) ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย (ตลท.) เปนตน และยงมตวแทนจากสมาคมสงเสรมผลงทนไทยเขารวมซกถามขอมลตางๆ ในทประชมอกดวย

สำหรบผถอหนทมาเขารวมประชมหลงจากทบรษทไดเรมดำเนนการประชมไปแลวนน ยงสามารถเขารวมประชมและออกเสยงลงคะแนนไดในระเบยบวาระทอยระหวางการพจารณาและยงไมไดลงมต

ในวาระอนมตการจายเงนปนผล บรษทไดเปดเผยนโยบายการจายเงนปนผลทกำหนดไวอยางชดเจน มรายละเอยดของจำนวนเงนปนผลทเสนอจาย วนกำหนดรายชอผถอหนทมสทธรบเงนปนผล (Record Date) การขอเครดตภาษเงนปนผลคนจากกรมสรรพากร และสถตการจายเงนปนผลยอนหลง 3 ป โดยระบขอมลดงกลาวไวในหนงสอเชญประชมเพอใหผถอหนไดมเวลาพจารณารายละเอยดลวงหนากอนการเขารวมประชม

ในวาระการเลอกตงกรรมการ บรษทไดเปดโอกาสใหผถอหนไดใชสทธลงคะแนนเสยงเลอกกรรมการเปนรายบคคล โดยผถอหนคนหนงมคะแนนเสยงเทากบหนงหนตอหนงเสยงและแตละคนจะตองใชคะแนนเสยงทมอยทงหมดเลอกตงบคคลคนเดยวหรอหลายคนเปนกรรมการกได แตจะแบงคะแนนเสยงใหแกคนใดคนหนงไมได ซงรายละเอยดของบคคลทเสนอเขารบการเลอกตงเปนกรรมการ รวมถงวธการลงมตไดระบไวอยางละเอยดในหนงสอเชญประชม

บรษทไดมการกำหนดเปนวาระเพอพจารณาอนมตคาตอบแทนกรรมการบรษทตอทประชมผถอหนเปนประจำทกป แมวาคาตอบแทนกรรมการทขออนมตจะไมมการเปลยนแปลงไปจากมตของทประชมครงกอนกตาม

ประธานทประชมไดจดสรรเวลาอยางเพยงพอและดำเนนการประชมอยางเหมาะสมและโปรงใส รวมถงเปดโอกาสใหผถอหนไดแสดงความเหนและตงคำถามในทกวาระ และเลขานการทประชมไดบนทกประเดนคำถามและคำตอบไวอยางชดเจนครบถวน นอกจากนในแตละวาระไดระบมตทประชมและผลการลงคะแนนเสยง โดยแบงเปนจำนวนเสยงทเหนดวย ไมเหนดวย งดออกเสยง หรอไมมสทธออกเสยง นอกจากนยงไดบนทกเทปการประชมและนำขนเวบไซตของบรษทหลงจากวนประชม เพอใหผถอหนทมไดมาเขารวมประชมหรอผสนใจทวไปไดรบชม

การประชมผถอหนของบรษทดำเนนไปตามวาระทกำหนดไวตามลำดบและไมมการพจารณาวาระอนใดนอกเหนอจากทไดกำหนดไวในหนงสอเชญประชม

• การดำเนนการภายหลงการประชมผถอหนบรษทไดจดทำรายงานการประชมผถอหนและจดสงรายงานการประชมใหตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

ภายใน 14 วนตามทกำหนด และนำขนบนเวบไซตของบรษทภายใน 1 เดอนนบจากวนประชม


จากผลการประเมนคณภาพการจดประชมสามญผถอหนประจำป 2555 ทจดทำโดยสมาคมสงเสรมผลงทนไทย (Thai Investors Association) บรษทไดรบคะแนน 93.03 คะแนน จากคะแนนเตม 100 คะแนน จดอยในเกณฑ “ดเยยม” ขณะทคะแนนเฉลยของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยโดยรวมเทากบ 89.43 คะแนน ซงการประเมนดงกลาวถอวาเปนสวนหนงของการกำกบดแลกจการทด และแสดงใหเหนถงการใหความสำคญตอการพฒนาปรบปรงคณภาพในการจดประชมผถอหน การรกษาสทธอนชอบธรรมของผลงทนและการเปดเผยขอมลของบรษท

หมวดท 2 การปฏบตตอผถอหนอยางเทาเทยมกน

ถงแมผถอหนแตละรายจะมสทธออกเสยงไมเทากนอนเนองมาจากจำนวนการถอหนทตางกน แตกมไดหมายความวาสทธพนฐานในฐานะผถอหนจะตองแตกตางกนตามไปดวย บรษทใหความสำคญและตระหนกในสทธของผถอหน ทกรายไมวาจะเปนผถอหนรายใหญหรอรายยอย ผถอหนสถาบนหรอบคคลธรรมดา หรอแมแตผถอหนทเปนชาว ตางชาต จงไมกระทำการใดๆ ทถอเปนการเลอกปฏบตหรอกอใหเกดความไมเปนธรรมตอผถอหนภายใตขอกำหนดของกฎหมายทเกยวของ โดยในป 2555 บรษทไดดำเนนการดงน

1. การประชมผถอหน

• บรษทเปดโอกาสใหผถอหนสวนนอยเสนอวาระการประชมผถอหนสำหรบป 2555 ลวงหนา โดยไดประกาศเชญชวนผานหนาเวบไซตของบรษทและผานระบบของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย กอนวนสนสดรอบปบญช 3 เดอน ทงนเพอใหผถอหนมเวลาเพยงพอในการดำเนนการและเพอใหหนวยงานเลขานการบรษทสามารถนำเสนอวาระดงกลาวตอทประชมคณะกรรมการบรษทเพอพจารณาอนมตเปนวาระการประชมผถอหน

• ในกรณทผถอหนไมสามารถเขามาเขารวมการประชมได บรษทไดเสนอชอกรรมการจำนวน 3 คน และหนงในนนคอนายผดง เตชะศรนทร ซงเปนกรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบของบรษทเพอเปนทางเลอกใหกบ ผถอหนในการพจารณามอบฉนทะใหกรรมการคนใดคนหนงเขาประชมและออกเสยงลงคะแนนแทน

• บรษทไดจดสงหนงสอมอบฉนทะทงสามแบบใหกบผถอหนทกคน เพอใหผถอหนสามารถเลอกใชในแบบทตรงกบความตองการมากทสด แตอยางไรกตามในหนงสอเชญประชมผถอหนนนบรษทไดระบขอความแนะนำให ผถอหนใชแบบทสองซงมรายละเอยดมากกวา

• ในวาระการเลอกตงกรรมการ บรษทจะใชวธเลอกตงกรรมการเปนรายบคคล • ใชบตรคะแนนในการลงคะแนนเสยง • บนทกรายงานการประชมอยางถกตอง ครบถวน และทนเวลา


2. การดำเนนการเกยวกบกรรมการและผบรหารบรษทกำหนดแนวทางในการปองกนการใชขอมลภายในอยางเครงครดโดยกำหนดไวเปนลายลกษณอกษร โดย

ดำเนนการดงน • กำหนดเปนนโยบายเพอปองกนการใชขอมลภายในและออกประกาศแจงเตอนใหกรรมการและผบรหารงดซอ

หรอขายหนของบรษทในชวงกอนเผยแพรงบการเงนเปนเวลา 1 เดอนและอก 1 วนหลงเปดเผยงบการเงน ซงในปทผานมาคณะกรรมการและผบรหารของบรษทไดปฏบตตามนโยบายอยางเครงครด

• ในการประชมคณะกรรมการทกครง หากเปนการทำรายการทเกยวโยงกน กรรมการหรอผบรหารทเกยวของจะไมไดรบอนญาตใหอยรวมการประชมและออกเสยงลงคะแนนในวาระนนๆ

• กรรมการและผบรหารรายงานการมสวนไดเสยของตนและผเกยวของใหแกเลขานการบรษทเปนประจำทกปและทกครงทมรายการเปลยนแปลง เพอจดทำสำเนาใหแกประธานกรรมการและประธานกรรมการตรวจสอบ

• กรรมการและผบรหารแจงการถอหลกทรพยของบรษททตนและผเกยวของถออยและรายงานสรปตอทประชมคณะกรรมการบรษทเปนประจำทกสนป

• กำหนดแนวปฏบตเกยวกบความขดแยงทางผลประโยชนไวในคมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงาน

หมวดท 3 การคำนงถงบทบาทของผมสวนไดเสยคณะกรรมการบรษทใหความสำคญตอผมสวนไดเสยทกกลมโดยคำนงถงสทธทมตามกฎหมาย ไมวาจะเปนผมสวน

ไดเสยภายในหรอภายนอก ทงนเพอกอใหเกดผลประโยชนรวมกนอยางยงยนและเพอสงเสรมใหเกดความรวมมอระหวางบรษทกบผมสวนไดเสยในการสรางความมนคงใหบรษท

ถงแมวาบรษทยงไมไดเขารวมเปนสมาชก United Nations (UN) Global Compact ซงเปนหนวยงานขององคกรสหประชาชาตทมวตถประสงคเพอประสานความรวมมอระหวางทกภาคสวนทวโลก เพอใหเกดการพฒนาทางเศรษฐกจอยางยงยน แตบรษทกไดใหความสำคญกบการดำเนนธรกจอยางมความรบผดชอบ ซงครอบคลมไปถงการ สงเสรมสทธมนษยชน มาตรฐานในการจางงาน การรกษาสงแวดลอม และการตอตานคอรรปชน

บรษทไดกำหนดนโยบายและแนวปฏบตตอผมสวนไดเสยทกกลมเปนลายลกษณอกษรและไดจดพมพเปนคมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงาน (Business Ethics and Code of Conduct) เพอแจกจายใหกบกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคนรบทราบและยดถอปฏบตอยางเครงครด และไดมการทบทวนและปรบปรงแกไขคมอจรยธรรมธรกจฯ เปนประจำเพอใหมนใจไดวาขอกำหนดดงกลาวสามารถปฏบตไดจรง เพอสทธของผมสวนไดเสยทกกลมไดรบการคมครอง

ในป 2555 บรษทไมมขอพพาทกบผมสวนไดเสยแตอยางใด และนโยบายในการปฏบตตอผมสวนไดเสยของบรษทสามารถกลาวโดยสรปไดดงน

ผถอหน : บรษทมงมนดำเนนงานทางธรกจอยางมประสทธภาพดวยความโปรงใส รอบคอบ มผลการดำเนนงาน ทด มการเจรญเตบโตอยางมนคง เพอเพมมลคาใหแกผถอหนในระยะยาว และใหความสำคญกบผถอหนโดยยดหลกความเทาเทยมกนของผถอหน และรกษาผลประโยชนของผถอหนโดยจดใหมมาตรการปองกนการใชขอมลภายใน เพอประโยชนสวนตนของกรรมการหรอผบรหาร


ลกคา : บรษทใหความสำคญและเอาใจใสกบลกคาดวยความรบผดชอบสงสด โดยมงมนทจะใหลกคาไดรบ ความพงพอใจสงสดทงดานคณภาพและความคมคาราคา โดยการเปดเผยขอมลตอลกคาอยางโปรงใสและเปนธรรม มการควบคมดแลสนคาและบรการใหมคณภาพ โดยเฉพาะอยางยงสนคาประเภทอาหาร ตองมความอรอย สด สะอาด ปลอดภย และมคณคาอยเสมอ นอกจากนยงมงพฒนาสนคาและบรการ รวมถงรกษาสมพนธภาพทยงยนกบลกคา โดยไดกำหนดเปนนโยบายเกยวกบการปฏบตทเปนธรรมและรบผดชอบตอลกคาไวอยางชดเจนในคมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงานของบรษท ซงมการเผยแพรเปนททราบกนโดยทวไป

นอกจากน บรษทยงมกลไกหลกทใหลกคาตดตอเพอใชในการหาขอมล ตดตอธรกจ และแจงขอรองเรยนไว หลายชองทาง เชน ผานรานสาขา ผานทางไปรษณย เวบไซตของบรษท และหนวยงาน Call Center เปนตน

พนกงาน: พนกงานของบรษทถอเปนทรพยากรทมคณคาอยางยงและเปนหวใจสำคญทเกอกลใหการดำเนนธรกจประสบผลสำเรจตามเปาหมาย บรษทจดใหมการฝกอบรมรายตำแหนงทงการจดอบรมภายในบรษท และสงไปเขารบการอบรมภายนอกบรษท เพอพฒนาและเสรมสรางความรความสามารถของพนกงานอยางตอเนองและสมำเสมอ นอกจากนบรษทยงไดจดทำโครงสรางตำแหนงงานใหมเสนทางความกาวหนาในหนาทการงานทชดเจนเพอใหพนกงานมโอกาสเตบโตตามความสามารถ มการรเรมโครงการตางๆ เพอสรางสรรคบรรยากาศของการเรยนรอยางไรขดจำกดเพอมงมนสการเปนองคกรนวตกรรม เชน โครงการปลาฝงใหญ โครงการ President Award โครงการ Chairman Award เปนตน

บรษทมระบบการจายคาจาง คาตอบแทน และผลประโยชนพนกงานอยางเหมาะสม สามารถเทยบเคยงไดกบบรษทชนนำในประเภทธรกจเดยวกน ไมมการใชแรงงานทผดกฎหมายในทกพนททบรษทเขาไปดำเนนธรกจ มการพจารณาผลการทำงานของพนกงานทเปนธรรม และไมเลอกปฏบตตอบคคลใดบคคลหนงโดยใชความสมพนธสวนตว นอกจากนยงมการใหสทธดานตางๆ เกยวกบการจางงานทเปนธรรม อาท การอนญาตใหลางาน การโอนยาย และจดใหมชองทางการสอสารระหวางพนกงานกบผบรหารระดบสง เพอใหเขาใจถงปญหาและรบฟงความคดเหนตางๆ จาก พนกงานโดยตรง และทำใหพนกงานมหลกประกนทด มความเชอมนตอองคกรและพรอมทจะอทศตนใหกบการ สรางสรรคผลงานทดตามหนาทและความรบผดชอบ

ในดานสวสดการ บรษทมนโยบายทมงเนนในเรองคณภาพชวตในการทำงานของพนกงานและปฏบตกบพนกงานอยางเทาเทยมกน จงจดใหมการประเมนความพงพอใจพนกงานเปนประจำทกป โดยวาจางผเชยวชาญดานวจยทำการสำรวจและนำขอมลทไดมากำหนดสวสดการทตอบสนองความตองการของพนกงาน อาท คารกษาพยาบาลพนกงานและครอบครว การประกนชวตและประกนสขภาพพนกงาน กองทนสำรองเลยงชพ โครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (Employee Joint Investment Program-EJIP) ครงท 2 ซงมระยะเวลาตงแตวนท 1 กรกฎาคม 2555-30 มถนายน 2560 รวมระยะเวลา 5 ป การใหทนการศกษาแกพนกงานและบตรพนกงาน สวสดการยมเงนกรณผปวยใน โครงการเงนกเพอทอยอาศย โครงการสวสดการชวยเหลอพนกงานและครอบครวเมอประสบปญหาตางๆ จากเหตการณทไม คาดฝน เปนตน นอกจากนยงใหความสำคญในการดแลความปลอดภยพนกงาน โดยจดใหมการซอมหนไฟ จดใหมระบบปองกนภย กจกรรมงานความปลอดภย และ 7 ส

ภาครฐ : บรษทไดดำเนนกจการภายใตขอกำหนดของกฎหมาย กฎเกณฑ ขอบงคบ หรอระเบยบตางๆ อยางเครงครดและถกตอง นอกจากนยงดำรงไวซงสมพนธภาพทดกบหนวยงานภาครฐ โดยตดตอประสานงานอยางเปดเผย ใหการสนบสนนความรวมมอและความชวยเหลอในโครงการตางๆ ของหนวยงานราชการอยางสมำเสมอ


สงคม ชมชน และสงแวดลอม : ดวยตระหนกเสมอมาวาบรษทจะดำเนนธรกจอยอยางราบรนและมนคงกดวยการยอมรบสนบสนนจากสงคมและชมชน เหตนจงถอเปนภารกจสำคญยงของบรษทในการดำเนนธรกจดวยสำนกของความรบผดชอบตอชมชน สงคม และประเทศชาต โดยยดหลกธรรมาภบาล คอการทำธรกจอยางมจรยธรรม มคณธรรม เปนธรรมตอทกฝายทเกยวของ มการสนบสนนกจกรรมเพอพฒนาคณภาพชวตของชมชมและสงคมใกลเคยงใหยงยนในระยะยาว อกทงยงมการดแลรกษาสงแวดลอมอยางเปนรปธรรม ซงรายละเอยดในโครงการดงกลาว จะเปดเผยในสวนของ “เซเวนอเลฟเวนเพอสงคมไทย”

คคา : บรษทปฏบตตอคคาอยางเหมาะสม สจรต โปรงใส เปนธรรม และเสมอภาค ไมใชวจารณญาณหรอความสมพนธสวนตวเขามาตดสน โดยกำหนดใหมนโยบายการปองกนความขดแยงทางผลประโยชน เพอใหมนใจวาคคา ทกรายของบรษทไดรบความเปนธรรมอยางเทาเทยมกน นอกจากนบรษทยงจดใหมการประมลการทำธรกรรมผาน อนเทอรเนต หรอ E-Auction อกดวย

เจาหน : บรษทปฏบตตามพนธะสญญาและใหความเปนธรรมแกเจาหนตามลำดบชนของหนตามสญญาทไดกระทำไว โดยมแนวปฏบตดงน

• รกษาและปฏบตตามเงอนไขทมตอเจาหนอยางเครงครด • ควบคมใหการชำระคนเงนกและดอกเบยใหกบเจาหนเงนกยมทกประเภท ครบถวนตามกำหนดเวลา และปฏบต

ตามเงอนไขการกยมเงนตามขอตกลง โดยไมใชเงนกยมไปในทางทขดตอวตถประสงคในการกยมเงน • มการบรหารงานเพอใหเจาหนมนใจในฐานะทางการเงนและความสามารถในการชำระหนทดของบรษท • มการรายงานขอมลทถกตองและครบถวนแกเจาหน คแขง : บรษทดำเนนธรกจตามกรอบกตกาทเปนธรรมอยางมออาชพ โดยไมมการกระทำในทางทจรตอนเปนผล

รายตอกน และไมแสวงหาความลบทางการคาของคแขงหรอขอมลจำเพาะของคแขง โดยวธการอนมชอบดวยกฎหมายหรอการละเมดขอตกลงทจะไมเปดเผยขอมลของคแขงไมวาจะไดจากลกคาหรอบคคลอน

นอกจากน คณะกรรมการบรษทยงใหมการรายงานขอมลเกยวกบการปฏบตงานของบรษท ทผมสวนไดเสยและ ผมสวนเกยวของควรรบรทงการรายงานขอมลในแบบ 56-1 รายงานประจำป เวบไซต ฯลฯ รวมทงจดใหมชองทางการสอสารแบบสองทางเพอใหผมสวนไดสวนเสยและผมสวนเกยวของไดมโอกาสแสดงความเหนและรองเรยนในกรณท ไมไดรบความเปนธรรมจากการกระทำของบรษท โดยผถอหนและผมสวนไดเสยสามารถตดตอ รองเรยน หรอแจงเบาะแสตางๆ ผานทางคณะกรรมการธรรมาภบาลทบรษทไดจดตงขนหรอสำนกตรวจสอบภายในตามทอยดานลางน เพอตรวจสอบขอมล ทำการไตสวนหาขอเทจจรงและดำเนนการตามกระบวนการทบรษทกำหนด แลวรายงานผลตอคณะกรรมการตรวจสอบและคณะกรรมการบรษท

สำนกตรวจสอบภายในบรษทซพออลลจำกด(มหาชน)เลขท 119 ชน 16 อาคารธาราสาทร ซอยสาทร 5 ถนนสาทรใต แขวงทงมหาเมฆ เขตสาทร กรงเทพฯ 10120 โทรศพท 0 2648 2770 โทรสาร 0 2679 0057 Email: [email protected]


หมวดท 4 การเปดเผยขอมลและความโปรงใสการเปดเผยสารสนเทศเปนหนงในหวใจหลกของการดำเนนตามหลกการการกำกบดแลกจการทดทบรษทยดถอ

มาตลอด เนองจากเปนชองทางสำคญทจะชวยใหผถอหนทไมไดมสวนรวมในการบรหารงานของบรษท สามารถตดตามการดำเนนงานของผบรหารได บรษทใหความสำคญกบการเปดเผยขอมลอยางถกตองครบถวน เพยงพอ ทนเวลา สมำเสมอ และเทาเทยมกนสำหรบผถอหนทกกลม นอกเหนอจากการเผยแพรขอมลตามเกณฑทกำหนดโดยตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยทตองรายงานตามรอบระยะเวลาบญช ไดแก งบการเงน แบบแสดงรายการขอมลประจำป (แบบ 56-1) และรายงานประจำปและการรายงานตามเหตการณแลว หนวยงานลงทนสมพนธ (Investor Relations) ของบรษทซงทำหนาทเปนศนยกลางในการเปดเผยขอมลสำคญตอนกลงทน ยงไดจดทำบทวเคราะหโดยยอ (Investor Information Release) เผยแพรใหกบนกลงทนไวบนหนาเวบไซตของบรษทพรอมขอมลงบการเงนและผลการดำเนนงานในรปแบบเอกสารนำเสนอ (Powerpoint Presentation) ซงแสดงถงสถานภาพและผลประกอบการของบรษท และยงมการประชมแถลงขาวแกนกวเคราะห นกลงทน สอมวลชนและผสนใจทวไปเปนรายไตรมาสอกดวย โดยในป 2555 บรษทไดจดบรรยายสรปผลการดำเนนงานกบนกวเคราะห (Analysts Meeting) จำนวน 4 ครง และมการเผยแพรเปนภาพวดโอบนอนเทอรเนต (Webcast) ผานชองทางของ ตลท. และเวบไซตของบรษท โดยมหนวยงานลงทนสมพนธและผบรหารระดบสงของบรษท ชแจงขอมลและผลประกอบการบรษทพรอมทงตอบขอซกถาม นอกจากน บรษทโดยหนวยงานลงทนสมพนธพรอมผบรหารระดบสงของบรษท มการเขารวมกจกรรมโรดโชวจำนวน 16 ครง ทงในประเทศและตางประเทศ เพอพบปะนกลงทนสถาบนอยางสมำเสมอ และมการจดกจกรรมทางการตลาดโดยให นกวเคราะห นกลงทน เขาเยยมชมพนทดำเนนงานของบรษท จำนวน 10 ครง เชน เขาชมคลงสนคาแหงและคลงสนคาควบคมอณหภม เขาชมโรงงานผลตอาหารและเบเกอรของบรษท

นกลงทนสามารถตดตอนดหมายเพอสอบถามขอมลของบรษทผานทางโทรศพท อเมล และการประชมรวมกน นอกจากนนกลงทนยงสามารถศกษาขอมลผานทางเวบไซต http://www.cpall.co.th/Investor-Relations/ ir-contact หรอตดตอขอขอมลจากหนวยงานลงทนสมพนธตามทอยดานลางน

หนวยงานลงทนสมพนธบรษทซพออลลจำกด(มหาชน)เลขท 119 ชน 12 อาคารธาราสาทร ซอยสาทร 5 ถนนสาทรใต แขวงทงมหาเมฆ เขตสาทร กรงเทพฯ 10120 โทรศพท 0 2648 2501 โทรสาร 0 2679 0050 Email: [email protected] ในป 2555 บรษทไดเปดเผยขอมลทงในรปแบบทตองรายงานตามรอบระยะเวลาบญชและสารสนเทศสำคญ

ตามเหตการณ อนไดแก ขอมลทางการเงน รายงานงบการเงนของบรษทเปนไปตามมาตรฐานการบญชทรบรองโดยทวไปและผานการตรวจสอบและให

ความเหนอยางไมมเงอนไขจากผสอบบญชทเปนอสระ โดยไดผานการสอบทานและเหนชอบจากคณะกรรมการ ตรวจสอบของบรษทแลว


ขอมลทมใชรายงานทางการเงน1. บรษทเปดเผยขอมลทมใชงบการเงนตามขอกำหนดของกฎหมายทเกยวของทกครงอยางถกตอง ครบถวน ทนเวลา

และโปรงใส ผานชองทางของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยและบนหนาเวบไซตของบรษท ซงขอมลดงกลาวมการปรบปรงใหทนสมยอยเสมอ

2. ในหนาเวบไซตของบรษทไดเปดเผยนโยบายการกำกบดแลกจการและคมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงานทคณะกรรมการไดใหความเหนชอบ เพอใหผถอหนหรอผทสนใจเขาไปศกษาขอมลไดตลอดเวลา

3. โครงสรางการถอหนของบรษททมความชดเจน โปรงใส และไมซบซอน ไมมการถอหนแบบไขวหรอแบบ ปรามด โดยแจกแจงโครงสรางทแสดงถงผถอหนรายใหญและสดสวนของผถอหนสวนนอย การถอหนของ คณะกรรมการมหนรวมกนเพยงรอยละ 0.188 ตอทนชำระแลว

4. รายงานการมสวนไดเสยของกรรมการและผบรหารรวมถงบคคลทมความเกยวของ 5. รายงานการถอครองหลกทรพยของกรรมการและผบรหารรวมถงบคคลทมความเกยวของ 6. รายงานความรบผดชอบของคณะกรรมการบรษทตอรายงานทางการเงนควบคกบรายงานของผสอบบญช 7. คาตอบแทนกรรมการและผบรหารในรายงานประจำป ในหวขอ “การจดการ” ซงคาตอบแทนดงกลาวเปนอตราท

เหมาะสมกบภาระหนาทและความรบผดชอบของกรรมการและผบรหารแตละทานโดยศกษาเทยบเคยงกบธรกจประเภทเดยวกน

8. จำนวนครงของการเขาประชมในป 2555 ของกรรมการ

หมวดท 5 ความรบผดชอบของคณะกรรมการถงแมวาบรษทจะยงไมไดมการแตงตงคณะกรรมการสรรหาเพอทำหนาทสรรหากรรมการของบรษท แตสามารถให

ความมนใจไดวาคณะกรรมการททำหนาทในปจจบนนนประกอบไปดวยบคคลทมความร ความสามารถ ทกษะและประสบการณจากหลายสาขาอาชพเปนทยอมรบในระดบประเทศและมความเขาใจในบทบาทหนาททตองรบผดชอบเปนอยางด อกทงยงเปนผมบทบาทสำคญในการกำหนดนโยบายของบรษทโดยรวมกบคณะเจาหนาทบรหารระดบสง ในการกำหนดวสยทศน พนธกจ จดประสงคธรกจ นโยบายการเงน การบรหารความเสยง การวางแผนเชงกลยทธเพอกำหนดวตถประสงคและเปาหมายทงในระยะสนและระยะยาว

นอกจากนบรษทยงไดสงเสรมและสนบสนนใหกรรมการทกคนเขารบการฝกอบรมพฒนาความรกบสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (Thai Institute of Directors Association/ IOD) และสถาบนอนๆ ในหลกสตรทเกยวของกบกรรมการอยางตอเนอง เพอเพมประสทธภาพและประสทธผลในการปฏบตงานในฐานะกรรมการของบรษท อนจะเปนการสรางความเชอมนใหกบผถอหนและผลงทนทวไปวา กรรมการมความร ความเขาใจเกยวกบการปฏบตหนาทในฐานะกรรมการตามหลกการการกำกบดแลกจการทด โดยหนวยงานเลขานการบรษทเปนผประสานงานใหกรรมการพจารณาเขารบการอบรม


1.โครงสรางและคณสมบตของคณะกรรมการ1.1 ปจจบนคณะกรรมการของบรษทมจำนวน 15 คน ประกอบดวย ก. กรรมการอสระ 5 คน (1 ใน 3 ของจำนวนคณะกรรมการทงคณะ) ข. กรรมการทเปนผบรหาร (Executive Director) 4 คน ค. กรรมการทมไดเปนผบรหาร (Non-Executive Director) 6 คน 1.2 วาระการดำรงตำแหนงของกรรมการคอ คราวละ 3 ป ซงเปนไปตามขอบงคบของบรษทและไดระบไว

ในนโยบายการกำกบดแลกจการ 1.3 กรรมการอสระของบรษทมคณสมบตเปนไปตามขอกำหนดของบรษทเกยวกบคณสมบตของกรรมการอสระ

ซงไดกำหนดไวอยางละเอยดและเขมงวดรดกมกวาขอกำหนดขนตำของ ก.ล.ต. และตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในเรองการถอหนของบรษท โดยเปดเผยไวในแบบแสดงรายการขอมลประจำป หวขอ “การจดการ”

1.4 ประธานกรรมการของบรษทมไดเปนผบรหารและมใชเปนบคคลเดยวกบประธานเจาหนาทบรหาร โดยในการบรหารงานไดมการแบงแยกบทบาทอำนาจหนาทอยางชดเจนระหวางกรรมการกบฝายจดการ นอกจากนประธานกรรมการยงไดสงเสรมใหกรรมการทกคนไดมโอกาสรวมอภปรายและแสดงความคดเหนอยางเตมท ในทประชมคณะกรรมการบรษทโดยใหเวลาอยางเพยงพอและเหมาะสม

1.5 ในสวนของอำนาจหนาทของประธานเจาหนาทบรหารไดถกกำหนดไวโดยคณะกรรมการบรษท โดยเฉพาะเรองทสำคญจะตองเสนอตอทประชมคณะกรรมการบรษทเพอพจารณาขอความเหนชอบและอนมต

1.6 คณะกรรมการบรษทไดแตงตงเลขานการบรษท โดยเปดเผยขอมลและรายละเอยดของเลขานการบรษทไวในหวขอ “คณะกรรมการบรษท” เลขานการบรษทมหนาทใหคำแนะนำดานกฎหมายและกฎเกณฑตางๆ ทคณะกรรมการจะตองทราบ รวมถงหนาทในการดแลกจกรรมของคณะกรรมการ และประสานงานใหมการปฏบตตามมตคณะกรรมการอยางเครงครด และมหนวยงานเลขานการบรษทเปนหนวยงานสนบสนน หนาทและความรบผดชอบหลกของเลขานการบรษทเปดเผยรายละเอยดไวในหวขอ “การจดการ”

2.คณะกรรมการชดยอยถงแมวาบรษทจะยงมไดมการแตงตงคณะกรรมการชดยอยอน แตการดำเนนการเพอพจารณาในแตละวาระ อาท

การพจารณาคาตอบแทน การสรรหาบคคลทมคณสมบตเหมาะสมเพอดำรงตำแหนงกรรมการ ไดทำอยางรอบคอบ ระมดระวง และโปรงใส ตงอยบนพนฐานของความซอสตยสจรตเพอมใหเกดขอครหาได

คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการตรวจสอบของบรษทมคณสมบต ขอบเขตหนาทและความรบผดชอบเปนไปตามทบรษทไดกำหนด

ไวและเปนไปตามประกาศของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เรอง คณสมบตและขอบเขตการดำเนนงานของ คณะกรรมการตรวจสอบ ดงปรากฏรายชอคณะกรรมการตรวจสอบและหนาทความรบผดชอบเปดเผยรายละเอยด ไวในหวขอ “การจดการ”


คณะกรรมการตรวจสอบของบรษทประกอบดวยกรรมการทเปนอสระและไมไดเปนผบรหารจำนวน 3 คน โดย 1 ใน 3 คนคอ นายผดง เตชะศรนทร เปนผมความรและประสบการณทเพยงพอในการสอบทานความนาเชอถอของ งบการเงน

คณะกรรมการตรวจสอบมความเปนอสระในการปฏบตงาน นอกจากทำหนาทสอบทานงบการเงนแลวยงสอบทานการดำเนนงานใหถกตองตามนโยบายและระเบยบขอบงคบ กฎหมาย ระเบยบปฏบตและขอกำหนดของหนวยงานกำกบดแล รวมทงสอบทานใหมระบบการควบคมภายในทด ระบบตรวจสอบภายในและระบบบรหารความเสยงทรดกมมการหารอรวมกบผสอบบญชซงเปนผตรวจสอบภายนอกทเปนอสระเพอขอทราบความเหนเกยวกบงบการเงนและการควบคมภายใน และรายงานสรปผลการปฏบตงานและขอเสนอแนะตอทประชมคณะกรรมการบรษทเปนรายไตรมาส ดงมรายละเอยดในหวขอ “รายงานคณะกรรมการตรวจสอบ” บรษทไดนำขอเสนอแนะทงจากกรรมการตรวจสอบและผสอบบญชภายนอกไปปรบปรงในทนทและรายงานผลการปรบปรงตอคณะกรรมการในการประชมครงถดไป

บรษทไดจดตงสำนกตรวจสอบภายในแยกเปนหนวยงานอสระจากฝายจดการ มหนาทประเมนความเพยงพอและความมประสทธผลของระบบการควบคมภายใน ทำการตรวจสอบและประเมนการบรหารความเสยงตางๆ แลวรายงานตอคณะกรรมการตรวจสอบเปนรายเดอน หลงจากนนจงรายงานตอคณะกรรมการบรษทเปนรายไตรมาส โดยม ผจดการสำนกตรวจสอบภายในของบรษททำหนาทเปนเลขานการคณะกรรมการตรวจสอบ ซงรายละเอยดเกยวกบ ผจดการสำนกตรวจสอบภายในและหนวยงานตรวจสอบภายในเปดเผยไวในหวขอ “การจดการ”

3.บทบาทหนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการคณะกรรมการของบรษทลวนแลวแตเขาใจในบทบาทหนาทของตนรวมถงลกษณะการประกอบธรกจของบรษท

เปนอยางด โดยหนวยงานเลขานการบรษทไดจดทำคมอกรรมการเพอมอบใหกบกรรมการเขาใหม ซงในคมอดงกลาวจะประกอบดวยขอมลทเกยวของกบการดำรงตำแหนงในฐานะกรรมการของบรษท อาท ธรกจของบรษท รายงานประจำป ขอบงคบ วตถประสงค คมอจรยธรรมธรกจ การกำกบดแลกจการของบรษท รวมถงอำนาจหนาทกรรมการ เปนตน นอกจากนกรรมการเขาใหมจะเขารบการอบรมหลกสตรเกยวกบการเปนกรรมการจากสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) โดยบรษทเปนผรบผดชอบคาใชจายทงหมด

คณะกรรมการบรษทเปนผพจารณาและใหความเหนชอบในเรองทสำคญเกยวกบการดำเนนงานของบรษท ไดแก วสยทศนและภารกจ กลยทธองคกร เปาหมายทางการเงน ความเสยง แผนงานและงบประมาณ นอกจากนยงเปน ผกำกบ ควบคม และดแลใหฝายจดการดำเนนงานตามนโยบายและแผนทกำหนดไวอยางมประสทธภาพและประสทธผล

เพอความโปรงใสในการดำเนนงาน บรษทกำหนดใหคณะกรรมการและคณะเจาหนาทบรหารของบรษทตองรายงานสวนไดเสยของตนหรอบคคลทเกยวของ ซงมความเกยวของกบการบรหารจดการกจการของบรษทหรอบรษทยอยตอบรษทซงสามารถตรวจสอบไดตอประธานกรรมการและประธานกรรมการตรวจสอบ

บรษทไดมการจดทำนโยบายการกำกบดแลกจการเปนลายลกษณอกษร โดยผานความเหนชอบจากคณะกรรมการบรษท และมการทบทวนนโยบายดงกลาวอยางสมำเสมอเพอใหสอดคลองกบหลกการการกำกบดแลกจการทด


บรษทไดมการจดทำคมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงาน เพอใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกระดบของบรษทยดถอเปนแนวทางในการปฏบตหนาทตามภารกจทไดรบมอบหมายเปนใหไปอยางมมาตรฐาน คณภาพและคณธรรม และชวยกนธำรงไวเพอชอเสยงทด และความภาคภมใจของพนกงาน อนจะนำไปสองคกรทมระบบการกำกบดแลทด โดยบรษทมการทบทวนและปรบปรงแกไขคมอดงกลาวอยางสมำเสมอ เพอใหเกดผลอยางแทจรงในทางปฏบต ทงนผถอหน ผลงทน รวมทงผสนใจสามารถดคมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงานไดจากเวบไซตของบรษท

คณะกรรมการบรษทมนโยบายทชดเจนเรองการทำรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน วาตองเปนไปเพอผลประโยชนของบรษทและผถอหนโดยรวม จงมการพจารณาการทำรายการอยางรอบคอบ และตองผานการพจารณากลนกรองโดยคณะกรรมการตรวจสอบกอนนำเสนอทประชมคณะกรรมการเพอพจารณาอนมต โดยกรรมการทมสวนไดเสยมไดมสวนรวมในการตดสนใจ หลงการอนมตการทำรายการทเกยวโยงกนมการแจงมตทประชมตอตลาดหลกทรพยฯ เพอเผยแพรใหกบผถอหนภายในวนเดยวกน เพอใหผถอหนไดรบทราบขอมลทถกตอง รวดเรว ทนเหตการณ

บรษทมนโยบายการบรหารความเสยงและระบบการบรหารความเสยงทครอบคลมทงองคกร นอกเหนอจากการมคณะกรรมการบรหารความเสยงและคณะทำงานบรหารความเสยง ททำหนาทในการศกษา วเคราะห ประเมนโอกาสและระดบความรนแรงของความเสยงทอาจมผลกระทบตอการดำเนนธรกจของบรษท และหามาตรการในการกำจด ปองกน และควบคมความเสยงเหลานนภายใตแนวทางทคณะกรรมการบรษทกำหนด ตลอดจนมการทบทวนความ เพยงพอของระบบการบรหารความเสยงและประเมนประสทธภาพของการบรหารความเสยง ตดตามสถานการณและเหตปจจยของความเสยงทอาจเปลยนแปลงไปอยตลอดเวลา ยงมการจดตง Crisis Management ขนเพอสราง ความพรอมในการรองรบเหตฉกเฉนอกดวย บรษทมการกำหนดใหมการรายงานการบรหารความเสยงตอคณะกรรมการบรษทปละ 2 ครง โดยรายละเอยดการบรหารความเสยงเปดเผยไวในหวขอ “ปจจยความเสยง”

4. การประชมคณะกรรมการ4.1 บรษทมการประชมคณะกรรมการในวาระปกตไตรมาสละ 1 ครง และไดกำหนดวนประชมคณะกรรมการ

อยางเปนทางการลวงหนาเปนเวลา 1 ป เพอใหกรรมการสามารถจดสรรเวลาในการเขาประชมได อยางไรกตามอาจมการเรยกประชมเพมเตมไดหากมวาระพเศษตองขอมตอนมตจากกรรมการ

4.2 ในป 2555 บรษทมการประชมคณะกรรมการจำนวน 5 ครง ซงเหมาะสมกบภาระหนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการและการดำเนนธรกจของบรษทในปทผานมา

4.3 บรษทจดสงหนงสอเชญประชมและเอกสารประกอบการประชมโดยมรายละเอยดครบถวนในแตละวาระให กรรมการลวงหนาอยางนอย 7 วน เพอใหกรรมการไดมเวลาศกษาขอมลอยางเพยงพอ อนจะเปนประโยชน ตอการพจารณาตดสนใจ นอกจากนในการพจารณาเรองหนงเรองใดกรรมการมสทธขอดหรอตรวจเอกสารท เกยวของ ขอใหฝายบรหารชแจงขอมลรายละเอยดเพมเตม ตลอดจนจดหาทปรกษาหรอผเชยวชาญภายนอก มาใหความเหนโดยบรษทเปนผรบผดชอบคาใชจาย


4.4 ในการประชมแตละครง ทประชมไดมการซกถามฝายจดการและมการใชดลยพนจทรอบคอบ เปนไปอยางอสระและโปรงใส โดยคำนงถงผลประโยชนของผถอหนและผมสวนเกยวของอยางเปนธรรม และกรรมการ ผมสวนไดเสยในเรองทพจารณาโดยนยสำคญตองออกจากหองประชมในระหวางการพจารณาเรองดงกลาว นอกจากนประธานกรรมการยงไดจดสรรเวลาใหกบทประชมอยางเพยงพอเพอใหกรรมการไดรวมกนอภปรายปญหาและแนวทางแกไข และยงไดมการเชญผบรหารทเกยวของเขารวมประชมในวาระทนำเสนอ เพอใหรายละเอยดเพมเตมหากมประเดนซกถาม

4.5 หลงการประชมคณะกรรมการมการจดบนทกรายงานการประชมเปนลายลกษณอกษรและจดเกบรายงานการประชมทผานการรบรองแลวจากคณะกรรมการไวทหนวยงานเลขานการบรษท เพอใหกรรมการหรอ ผเกยวของสามารถเรยกดขอมลหรอตรวจสอบได

5. คาตอบแทน5.1 คาตอบแทนกรรมการ บรษทยงไมไดมการแตงตงคณะกรรมการพจารณาคาตอบแทน อยางไรกตามในการกำหนดคาตอบแทน

กรรมการไดผานการพจารณาอยางรอบคอบจากทประชมคณะกรรมการบรษทโดยใชวธเปรยบเทยบอางองจากอตสาหกรรมประเภทเดยวกน การปฏบตงานทผานมา ประสบการณ ภาระหนาท ขอบเขตของบทบาทและความรบผดชอบ รวมถงพจารณาการขยายตวทางธรกจ ฐานะทางการเงนและผลประกอบการของบรษทในการพจารณากอนนำเสนอตอทประชมผถอหนเพอพจารณาอนมต ซงการพจารณาในวาระดงกลาวผถอหนทเปนกรรมการของบรษทหรอผรบมอบฉนทะไมมสทธออกเสยงลงคะแนน

คาตอบแทนกรรมการของบรษทไดแบงออกเปน 2 สวน คอ คาตอบแทนประจำซงจายเปนรายเดอน และโบนสซงเปนคาตอบแทนพเศษทจายใหกบกรรมการปละครงตามมลคาทสรางใหกบผถอหน สำหรบป 2555 บรษทไดจายคาตอบแทนใหกบกรรมการดงน • คาตอบแทนรายเดอนทจายใหกรรมการในป 2555 รวมเปนเงนประมาณ 10.30 ลานบาทตอป • เงนโบนส คำนวณจากอตรารอยละ 0.50 ของเงนปนผลทมการจายใหผถอหน โดยในป 2555 เงนโบนสท

จายใหกรรมการมมลคารวมประมาณ 50.546 ลานบาท โดยประธานกรรมการเปนผพจารณากำหนดจำนวนเงนทเหมาะสมเพอจดสรรใหกรรมการบรษทแตละคน

5.2 คาตอบแทนของผบรหาร บรษทมนโยบายในการกำหนดคาตอบแทนใหกบผบรหารในอตราทเทยบไดกบธรกจประเภทเดยวกน

และเพยงพอทจะจงใจและรกษาผบรหารทมคณภาพไว โดยพจารณาจากหนาทความรบผดชอบ ผลการปฏบตงานของแตละคน ประกอบกบผลการดำเนนงานของบรษทและมการพจารณาปรบปรงใหเหมาะสม

นอกจากนบรษทไดจดใหมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน Employee Joint Investment Program (EJIP) ครงท 2 ในชวงป 2555-2560 (รายละเอยดของโครงการอยในหวขอ “ขอมลอนทเกยวของ”) เพอเปนการตอบแทนการปฏบตงานของผบรหารของบรษทและบรษทยอยทมความตงใจทำงาน สรางประโยชนสงสดใหแกองคกร สรางแรงจงใจในการปฏบตงานและรกษาบคลากรใหรวมทำงานกบบรษทในระยะยาว และยงเปนการใหโอกาสแกผบรหารไดมสวนรวมในความสำเรจของบรษทและมสวนเปนเจาของในบรษททตนทำงาน


6. การพฒนากรรมการและผบรหาร6.1 บรษทสงเสรมและอำนวยความสะดวกใหผ เกยวของในระบบการกำกบดแลกจการของบรษท อาท

กรรมการ กรรมการตรวจสอบ ผบรหาร ผจดการสำนกตรวจสอบภายใน เลขานการบรษท ไดเขารบการอบรมหรอสมมนาในเรองตางๆ ท เกยวของอยางสมำเสมอ โดยเฉพาะการอบรมทจดขนโดยสมาคม สงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) ทงนเพอใหผเกยวของทกฝายของบรษทมความรความเขาใจใน บทบาทหนาทอยางแทจรงและมการปรบปรงการปฏบตงานอยางตอเนอง

6.2 บรษทไดจดใหมเอกสารและขอมลทเปนประโยชนตอการปฏบตหนาท กรณมกรรมการหรอผบรหารเขา มาใหม รวมถงการจดใหมการแนะนำธรกจและแนวทางการดำเนนธรกจ

6.3 บรษทไดจดใหมแผนการพฒนาและแผนสบทอดตำแหนงงาน โดยสรางเปนองคกรแหงการเรยนร ม โครงการเตรยมคนเกง (ทบทม) และโครงการพฒนาศกยภาพผบรหารระดบสง เพอใหธรกจสามารถ ดำเนนตอไปไดโดยไมตดขด โดยรายละเอยดโครงการพฒนาศกยภาพผบรหารเปดเผยไวในหวขอ “การ จดการ”

7. การปองกนการขดแยงทางผลประโยชนและการดแลเรองการใชขอมลภายใน7.1 การปองกนการขดแยงทางผลประโยชน คณะกรรมการบรษทถอเปนหนาทสำคญทจะปองกนไมใหเกดการกระทำทอาจกอใหเกดความขดแยง

ทางผลประโยชน โดยกรรมการ ผบรหาร พนกงาน ครอบครว และผอยภายใตชายคาเดยวกนตองไมทำ ธรกรรมใดๆ ทมความขดแยงทางผลประโยชนกบบรษท ไมวาโดยทางตรงหรอทางออม และไมวาจะกระทำดวยตนเอง หรอรวมกบสมาชกในครอบครว หรอบคคลใกลชด เพอหลกเลยงความไมเหมาะสมทอาจเกดขนดงกลาวจงไดดำเนนการดงน • กำหนดใหกรรมการและผบรหารของบรษทและบรษทยอย จดทำรายงานการมสวนไดเสยทกป ปรบปรง

แกไขรายงานทกครงทมการเปลยนแปลง และเกบรกษารายงานไวทเลขานการบรษท นอกจากนใหสงสำเนารายงานดงกลาวใหแกประธานกรรมการและประธานคณะกรรมการตรวจสอบ รายงานการมสวน ไดเสยของกรรมการและผบรหารเปนการเปดเผยความสมพนธของสมาชกในครอบครวหรอบคคลอนใด ทอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน แตหากกรณมความจำเปนตองทำรายการดงกลาว จะตองกระทำไปดวยความโปรงใส เทยงธรรม เสมอนเปนการทำกบบคคลภายนอกและเปนไปเพอประโยชนสงสดของบรษท และในการพจารณาอนมตการทำรายการ กรรมการหรอผบรหารทมสวนไดเสยจะไมมสวนรวมในการพจารณาอนมต


• อนมตหลกการเกยวกบขอตกลงทางการคาทมเงอนไขการคาโดยทวไปใหฝายจดการสามารถทำธรกรรมระหวางบรษทและบรษทยอย กบกรรมการ ผบรหาร หรอบคคลทมความเกยวของได หากธรกรรมเหลานนมขอตกลงทางการคาในลกษณะเดยวกบทวญญชนจะพงกระทำกบคสญญาทวไปในสถานการณเดยวกนดวยอำนาจตอรองทางการคาทปราศจากอทธพลในการทตนมสถานะเปนกรรมการ ผบรหาร หรอบคคลทมความเกยวของ นอกจากนยงใหบรษทจดทำรายงานสรปการทำธรกรรมดงกลาวเปนรายไตรมาส และรายงานตอทประชมคณะกรรมการบรษทโดยใหผานการสอบทานจากคณะกรรมการตรวจสอบ

ในป 2555 บรษทไมมการทำธรกรรมเกยวกบการทำรายการทเกยวโยงกนแตอยางใด มเพยงการทำ

ธรกรรมระหวางบรษทและบรษทยอยกบบคคลทมความเกยวของกนโดยมขอตกลงทางการคาและมเงอนไขการคาโดยทวไปทฝายจดการสามารถดำเนนการไดภายใตหลกการทคณะกรรมการบรษทไดกำหนดไว

7.2 การดแลเรองการใชขอมลภายใน บรษทใหความสำคญเรองการใชขอมลภายในของบรษทเพอประโยชนสวนตว โดยไดกำหนดไวในคมอ

จรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงานของบรษท มใหมการนำขอมลจำเพาะซงเปนขอมลภายในของบรษทไปใชเพอการซอหรอขายหลกทรพยของบรษทหรอสงขอมลดงกลาวใหแกผอนเพอการซอขาย หลกทรพยของบรษท โดยไดกำหนดเปนนโยบายและใชเปนมาตรการปองกนการใชขอมลภายในโดยมชอบ (Insider trading) ของบคคลทเกยวของ ซงหมายถง กรรมการของบรษท ผบรหารของบรษท และพนกงานในหนวยงานทเกยวของกบขอมล รวมถงคสมรสและบตรหรอบตรบญธรรมทยงไมบรรลนตภาวะของบคคลดงกลาว ดงน • หามมใหบคคลทเกยวของซอหรอขายหลกทรพยของบรษทในชวง 1 เดอนกอนเผยแพรงบการเงนออกส

บคคลภายนอก โดยหนวยงานเลขานการบรษทจะสงขอความเปนไปรษณยทางอเลกทรอนกส (E-mail) แจงเตอนแกบคคลทเกยวของดงกลาวใหงดซอขายหลกทรพยของบรษทลวงหนาเปนเวลา 1 สปดาหกอนถงเวลาหามซอขายทกครง และทกครงเมอมการซอขายหลกทรพยของบรษท กรรมการและผบรหารตองจดทำแบบรายงานการเปลยนแปลงการถอหลกทรพย (แบบ 59-2) และแจงตอสำนกงานคณะกรรมการกำกบหลกทรพยและตลาดหลกรพย (สำนกงาน ก.ล.ต.) ภายใน 3 วนทำการเพอใหสำนกงาน ก.ล.ต. เปดเผยการถอครองหลกทรพยดงกลาวใหประชาชนทวไปทราบผานทางเวบไซตของสำนกงาน ก.ล.ต.

• หามมใหมการใชขอมลภายในทยงมไดเปดเผยตอสาธารณชนหรอตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เพอหาผลประโยชนใหกบตนเองหรอผเกยวของในทางมชอบซงเปนการเอาเปรยบผถอหนรายอน

• กำหนดใหมการรายงานการถอครองหลกทรพยของบรษทโดยกรรมการและผบรหารของบรษท คสมรส และของบตรทยงไมบรรลนตภาวะของกรรมการและผบรหารตอทประชมคณะกรรมการบรษททกสนป


8.ระบบการควบคมและการตรวจสอบภายใน บรษทตระหนกเสมอวาการควบคมภายในเปนกระบวนการทสำคญทสดกระบวนการหนง และการควบคม

ภายในทดจะทำใหระบบการทำงานของบรษทมความถกตอง โปรงใส ตรวจสอบได และสามารถลดหรอปองกนความเสยหายทอาจจะเกดขน บรษทจงไดมการพฒนาระบบการควบคมภายในใหมประสทธภาพและประสทธผลอยาง ตอเนอง และจดใหมหนวยงานตรวจสอบภายในทำหนาทสอบทานประสทธผลและความเพยงพอของระบบการควบคมภายใน และหนวยงานบรหารความเสยงทำหนาทกำหนดนโยบายบรหารความเสยงและกระบวนการบรหารความเสยงเพอใหความเสยงของบรษทอยในระดบทยอมรบและจดการได

สำนกตรวจสอบภายในของบรษทเปนหนวยงานทมความเปนอสระจากฝายบรหาร และทำหนาทตรวจสอบและสอบทานการปฏบตงานของหนวยงานตางๆ ภายในบรษทและบรษทยอยเพอใหมนใจไดวาหนวยงานเหลานนมการปฏบตตามระบบการควบคมภายในทไดกำหนดไว โดยมงเนนการตรวจสอบภายในเชงปองกนและใหเกดประโยชนกบทกหนวยงานในบรษท ตลอดจนใหขอเสนอแนะและใหขอมลเพอเปนการสนบสนนแกผปฏบตงานใหมการควบคมภายในทด มความโปรงใสและปฏบตงานตามคมอแจกแจงอำนาจดำเนนการ คมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงาน รวมทงนโยบายการกำกบดแลกจการทดเพอรกษาผลประโยชนของผมสวนไดเสยทกฝายและปองกนความขดแยงทางผลประโยชน อกทงมการตดตามตรวจสอบวามการปฏบตตามมาตรการการลดความเสยงเพอใหมนใจวาความเสยงของบรษทอยในระดบทยอมรบและจดการได โดยผจดการสำนกตรวจสอบภายในตองรายงานผลการ ตรวจสอบใหคณะกรรมการตรวจสอบทราบทกเดอน และคณะกรรมการตรวจสอบรายงานตอคณะกรรมการบรษททราบทกไตรมาส เพอประเมนความเพยงพอและความเหมาะสมของระบบการควบคมภายในของบรษทในภาพรวม

ในรอบป 2555 มการประชมคณะกรรมการตรวจสอบทกเดอนรวม 12 ครง โดยคณะกรรมการตรวจสอบและสำนกตรวจสอบภายในไดประเมนความเพยงพอและความเหมาะสมของระบบการควบคมภายในโดยยดหลกการควบคมภายในทด ประกอบดวย สภาพแวดลอมของการควบคมทด มการประเมนความเสยงและการจดการความเสยงใหอยในระดบทยอมรบได มการควบคมระบบงานทเหมาะสมเพอปองกนความเสยงทอาจเกดขน มระบบสารสนเทศและการสอสารขอมลทด มระบบการตดตามประเมนผลทมประสทธภาพอยางตอเนอง ทงนเพอใหมรายงานทางการเงนถกตองเชอถอได ตลอดจนมการปฏบตใหเปนไปตามขอกำหนดของกฎหมายท เกยวของ ผลการประเมนของ คณะกรรมการตรวจสอบตามรายงานผลการตรวจสอบของสำนกตรวจสอบภายในและผลการประเมนการควบคมภายในของผสอบบญช มความเหนวา บรษทมระบบการควบคมภายในทเพยงพอเหมาะสมกบการดำเนนธรกจและ ทกหนวยงานมการปฏบตตามขนตอนและระเบยบทกำหนดไว ไมพบขอบกพรองทเกยวกบระบบการควบคมภายในทเปนสาระสำคญ


การวจยและพฒนา

ภายใตภาวะการแขงขนททวความรนแรงขนอยางตอเนองในปจจบน ทงการแขงขนเพอรบมอกบการเปลยนแปลงในความตองการและพฤตกรรมของผบรโภค และการรกขยายอยางรวดเรวของผคาปลก เปนผลใหความไดเปรยบดานความใกลและความสะดวกอาจยงไมเพยงพอตอการไดเปรยบในเชงแขงขน บรษทจงตระหนกถงความสำคญของการสรางความแตกตาง ความสามารถในการตอบโจทยรปแบบการดำเนนชวตสมยใหม (Modern Lifestyle) และการสรางประสบการณในการจบจายใชสอยทดและแปลกใหมใหกบลกคา บรษทจงไมหยดนงในการพฒนาธรกจและบรการ รวมไปถงชองทางใหมๆ ทจะชวยเพมโอกาสของสนคาและบรการของทางบรษทใหเขาถงและสามารถตอบสนองแนวโนมทเปลยนแปลงไปของผบรโภคได

บรษทถอไดวาการสรางนวตกรรมเปนกลยทธทเปนหวใจหลกของการพฒนาธรกจ สนคา และบรการใหมๆ เพอสรางความแตกตาง ความไดเปรยบในเชงแขงขนและเปนการตอยอดทางธรกจ ซงไมเพยงแตการสรางนวตกรรมดานสนคาและบรการเทานน บรษทยงเลงเหนความสำคญและมงเนนการปรบปรงและพฒนากระบวนการจดการภายในอยางตอเนอง เพอใหบรษทสามารถรบมอตอการเปลยนแปลงของลกคา สามารถรกษาลกคาเดมไว และไดมาซงลกคาใหม รวมทงสรางโอกาสในการขยายตวทางธรกจ อนจะนำมาซงประสทธภาพในการตอบสนองความตองการของผมสวนไดเสยของบรษทไดอยางสมดลมากยงขน

ดวยเหตนทางบรษทจงใหความสำคญกบการวจยและพฒนาอยางตอเนอง เพอทจะสามารถมมมมองเชงลกใน การนำผลงานทางดานการวจยและพฒนาเหลานไปใชในการเตรยมการเชงรกเพอพฒนาองคกรในดานตางๆ สามารถตอบสนองความตองการของลกคา และมศกยภาพในการแขงขนทสงขนในดานตางๆ ดงน

ก. ดานลกคาและตลาด การเรยนรความตองการและตอบสนองไดทนตอการเปลยนแปลงของลกคาและตลาด

• โครงการบรหารลกคาสมพนธ(CustomerRelationshipImprovement)โครงการบรหารลกคาสมพนธ (Customer Relationship Improvement) เปนโครงการวจยทางดาน

ลกคาททางบรษทไดจดทำอยางตอเนองเปนประจำทกป โดยวาจางบรษทวจยภายนอกทำการสำรวจตดตามการเปลยนแปลงความพงพอใจและความคดเหนของลกคากลมเปาหมายในดานตางๆ รวมถงความจงรกภกดและความผกพนทมตอองคกร แตเพอใหไดมาซงความคดเหนและความคาดหวงของลกคากลมเปาหมายซงจะนำไปสการยกระดบความสมพนธของลกคากบรานไดอยางรวดเรว บรษทจงไดมการเพมความถในการสำรวจจากรายปเปนทกไตรมาส อกทงไดขยายขอบเขตการสำรวจไปยงลกคาทมยอดใชจายในราน 7-Eleven ทสงขนอกดวย

• โครงการสำรวจความผกพนลกคา(CustomerExperienceMonitoring)โครงการสำรวจความผกพนของลกคา (Customer Experience Monitoring) เปนโครงการวจยทกอตงขน

เพอตดตามการเปลยนแปลงของลกคากลมเปาหมายและคแขงอยางใกลชด และตอเนองในระหวางป (Tracking Study) ทงนเพอใหเกดความสะดวกและรวดเรวในการตดตามการเปลยนแปลงของลกคาและการแขงขนทสงขน ในป 2555 บรษทจงไดทดลองนำเทคโนโลยใหมๆ ซงเปนผลงานการวจยและพฒนารวมกบคณะวศวกรรมศาสตร สถาบนการจดการปญญาภวฒน มาใชในการตดตามความพงพอใจและความผกพนของลกคา ณ ระดบรานสาขา


• นอกจากนในปทผานมา ยงไดมการทำวจยเชงลก ในลกษณะของการสนทนากลม (Focus Group) กบกลมพนกงานทมการบรการเปนเลศ เพอนำสงทไดเรยนรมาใชในการออกแบบและพฒนาปรบปรงการใหบรการให ดขน

ผลลพธทไดจากโครงการวจยตางๆ ของบรษททงดานลกคา พนกงาน และผประกอบการรานแฟรนไชส จะถกนำมาวเคราะหเชอมโยงกน เพอหาจดออน จดแขง และโอกาสในการพฒนาปรบปรงแผนงานเพอตอบสนองความตองการของลกคาใหไดมากทสด อกทงใชในการวางกลยทธทจะรกษาลกคาเดม และการไดมาซงลกคาใหมในอนาคต

ข. ดานธรกจ การพฒนาและปรบปรงดานการบรหารจดการเพอการเตบโตทยงยน

• บรษทมงเนนการพฒนาและยกระดบการจดการกระบวนการดำเนนธรกจใหมประสทธภาพยงขน เพอลดความสญเปลา และเพมคณภาพและความรวดเรวของกระบวนการตลอดทงหวงโซคณคา เพอสงมอบสงทดทสดใหแกลกคา โดยเฉพาะกระบวนการทเปนหวใจของธรกจ เชน กระบวนการสงและคดเลอกสนคาทราน กระบวนการจดสงสนคา กระบวนการออกแบบรานสาขา รวมไปถงกระบวนการขายและการบรการทราน เปนตน ยงไปกวานนเพอใหสนคาทราน 7-Eleven สามารถตอบโจทยความตองการของกลมลกคาเปาหมายและมความแตกตางจากคแขง บรษทจงใหความสำคญกบการวางแผนพฒนาสนคารวมกบผผลต (Team Merchandising) โดยเขาไปมสวนรวมในการพฒนากระบวนการผลต ยกระดบมาตรฐานโรงงานเพอมงเนนการควบคมคณภาพสนคาใหถกสขอนามย เพอความปลอดภยของลกคา โดยมการตรวจสอบสนคาตงแตขนตอนการผลต การจดสง และการเกบรกษา ใหไดตามมาตรฐานสากลตามแนวทางการปฏบตทด

เพอใหบรรลเปาหมายในดานน บรษทจงไดมการบรณาการขอมลทงจากภายในและภายนอก ผานการสรางความสมพนธและเครอขายพนธมตรทางธรกจ การแสวงหาองคความรใหม (Know-how) และวธการจดการทดจากตางประเทศผานการเรยนรและแลกเปลยนวธการปฏบตทดจากตางประเทศ ทำงานรวมกบผผลตอยาง ใกลชดยงขน รวมไปถงคำแนะนำจากทปรกษาเพอทจะนำมาใชประกอบในการพฒนาและปรบปรงกระบวนการตางๆ ใหมประสทธภาพมากขนดวยตนทนทตำลง สามารถตอบสนองความตองการและความคาดหวงของลกคาทงในปจจบนและอนาคต กอใหเกดการเตบโตอยางยงยน

• ระบบวเคราะหและรายงานขอมลลกคาและตลาดอจฉรยะ การมขอมลสารสนเทศทจำเปน เพยงพอ และสามารถนำมาใชไดรวดเรว ทนกบความตองการ เพอการตดสนใจและบรหารงานอยางมประสทธภาพเปนอกหนงความทาทายในการปรบปรงและพฒนาการบรหารจดการขององคกร บรษทมความพยายามอยางตอเนองในการปรบปรงและพฒนาเพอยกระดบระบบขอมลและการบรหารขอมล ทงในดานการไดมาของขอมลทรวดเรว แมนยำ และมความเจาะลกในมมมองตางๆ มากขน การบรณาการขอมลสารสนเทศจากทกแหลงใหมประสทธภาพยงขนสระดบ Business Intelligence อกทงพฒนาเครองมอทใชในการวเคราะห และนำเสนอรายงานในลกษณะของ Smart Report เพอใหมความสะดวกตอการวเคราะห และทนตอความตองการใชในการวางแผนและตดสนใจไดดยงขน นำไปสการเรยนรและปรบปรงกระบวนการทสรางความพงพอใจและความผกพนใหกบลกคา เพอตอบสนองความคาดหวงและสงมอบคณคาใหกบลกคาและกลมผมสวนไดเสยอนๆ อยาง


ตอเนองและมประสทธภาพทงในปจจบนและอนาคต สามารถรบมอกบสถานการณตางๆ ทเกดขน สามารถปรบตวและตอบสนองไดรวดเรวและเหนอกวาคแขง และสามารถมงไปสการเตบโตในอนาคตไดอยางยงยนยงขน

• ระบบการทำงานแบบบรณาการ คอระบบการทำงานทเชอมโยงงานทกสวนเขาดวยกนเพอเพมประสทธภาพในการทำงานขององคกร โดยใชทรพยากรใหนอยทสด ไมวาจะเปนแรงงาน ทรพยากร หรอระยะเวลา โดยในป 2555 ทผานมา บรษทไดรเรมใหมโครงการ Process Excellence Award เพอมอบรางวลใหกบหนวยงานทสามารถปรบปรงกระบวนการทำงานใหงาย ลดความซำซอน เกดความคลองตวและมประสทธภาพมากขน โดยมหนวยงานสงผลงานเขาแขงขนและไดรบรางวลทงสน 22 โครงการ สามารถสรางความคลองตว เกดประโยชนหรอมลคาเพมใหกบองคกร

การสรางความแตกตางดวยสนคาและบรการใหมๆ

• การมงไปสการเปนรานอมสะดวก (Convenience Food Store) เตมรปแบบ ยงคงเปนหนงในนโยบายเชงกลยทธทสำคญในป 2555 ของบรษท เนองจากเลงเหนแลววาสนคาอาหารและเครองดมเปนสนคาทจำเปน ซงเปนทตองการของลกคารานสะดวกซอ โดยเฉพาะผบรโภคชาวไทยสมยใหมทไมมเวลาในการปรงอาหารและตองการความสะดวกรวดเรว อกทงบรษทยงสามารถใชศกยภาพความพรอมในเรองของแหลงวตถดบ ความร ความสามารถ (Know-how) รวมไปถงประสบการณจากผเชยวชาญและเครอขายธรกจทงในและตางประเทศทมอยออกมาใชประโยชน สรางมลคาเพมและสรางความแตกตางจากคแขง โดยทางบรษทพยายามเพมสดสวนของสนคาอาหาร โดยเฉพาะอาหารสำเรจรปพรอมทานใหมากขน ดงจะเหนไดจากโครงการขาวกลองสำเรจรป (Chilled Meal Box) ทมการพฒนาเมนใหมๆ ซงเปนทนยม เนนความคมคา คมราคา เพอเปนทางเลอกใหกบผบรโภคมากขน โดยในป 2555 มการพฒนาเมนใหมเขามาจำหนายเพมขน ในขณะเดยวกนกมการเพมความสะดวกใหกบผบรโภคดวยการเพมจำนวนสาขาทจำหนาย โดย ณ สนป 2555 มรานสาขาทวางจำหนาย ขาวกลองสำเรจรปประมาณ 2,500 สาขา

• นวตกรรมดานสนคาและบรการ (Product & Service Innovation) เปนหนงในกระบวนการในการไดมาซงลกคาใหม และกระตนใหลกคาเดมมการซอซำ บรษทจงไดมงเนนการสรางความแตกตางจากคแขง ดวยสนคาและบรการใหมๆ โดยเฉพาะสนคาทเปนตราของราน 7-Eleven หรอ Only @ 7-Eleven ทเกดจากการพฒนาสนคารวมกนระหวางบรษทและผผลต (Team Merchandising) เพอคนหา คดเลอก และพฒนาสนคาทมคณภาพ แตกตางจากคแขง และตรงตามความตองการของลกคา โดยบรษทจะนำความตองการของลกคามาวเคราะห หาโอกาสทางการตลาด และวางแผนทำงานรวมกบผผลตเพอพฒนาสนคาและบรการใหมๆ ใหเกดขนตลอดเวลา นอกจากนทางบรษทยงคนหาแนวคดหรอนวตกรรมใหมๆ โดยอาศยการแลกเปลยนและเรยนรขอมลผานวธการปฏบตทเปนเลศ (Best Practice) จากเครอขาย 7-Eleven ทวโลก และเครอขายพนธมตรทางธรกจ มาประยกตใชเพอใหไดสนคาและบรการทด มคณภาพและมความแตกตาง สามารถตอบโจทยความตองการของลกคาได โดยเนนคณภาพแตราคาสมเหตสมผล

บรษทพยายามทจะแสวงหาและพฒนาชองทางการสอสารและโอกาสทางการตลาดใหมๆ เพอใหผบรโภค

สามารถเขาถงขอมลขาวสาร สนคา และบรการไดทกททกเวลา โดยเฉพาะชองทางจากอปกรณสมยใหมและ


เครอขายสงคมออนไลน (Social Network) เชน สมารทโฟนและแทบเลตทเรมขยายสวงกวางมากขน บรษทจงไดมการนำเฟซบกมาใชเปนชองทางสอสารกบผบรโภคในป 2554 รวมถง 7-Eleven Mobile Application ในป 2555 เปนผลใหผบรโภคสามารถเขาถงขอมลรานสาขา กจกรรมสงเสรมการขาย และการรวมสนกในกจกรรมตางๆ ของบรษทไดมากขน อนจะทำใหเกดความจงรกภกดและผกพนตอแบรนด และนำไปสการสรางคณคาเพมของขอมลและความคดเหนทไดรบจากลกคา เพอนำมาปรบปรงการจดการภายในใหดยงขนไป

ค. ดานบคลากร การพฒนาองคกรและบคลากร

• พนกงาน โดยเฉพาะพนกงานทรานสาขา เปนจดสมผสโดยตรงกบลกคาซงมสวนสำคญอยางยงในการใหบรการลกคา ทงน เพอสรางแรงจงใจคนหาโอกาสในการปรบปรงและพฒนาการวางแผนกลยทธ รวมไปถงพฒนากระบวนการจดการดานทรพยากรบคคล ทางบรษทจงไดมการสำรวจความพงพอใจ ความจงรกภกด ตลอดจนความผกพนและแรงจงใจของพนกงานตอการทำงานในบรษทในดานตางๆ (Employee Relationship Study) ตอเนองเปนประจำทกป โดยไดมการพฒนาขยายขอบเขตการศกษาใหครอบคลมยงขน ในกลมของหวหนาสวน (Field Consultant - FC) ซงทางบรษทเลงเหนวาเปนกลมทมความสำคญอกกลมหนง เนองจากเปนตวเชอมการทำงานระหวางสายสำนกงานและรานสาขา เพอทจะนำขอมลเหลานมาใชในการวเคราะหเพอวางแผนและพฒนากระบวนการจดการดานทรพยากรบคคลของบรษท เพอใหพนกงานมความผาสกในการทำงาน อนนำไปสความคดสรางสรรคเชงนวตกรรมแบบขามสายงาน และสามารถสงมอบคณคาแกลกคา ซงจะนำไปสยอดขายและกำไรตามมา

• โครงการผลกดนและสงเสรม “วฒนธรรมนวตกรรม” (Innovation Culture) ใหเกดขนในองคกร การสรางนวตกรรมเปนหวใจหลกของการพฒนาธรกจ สนคา และบรการใหมๆ เพอสรางความไดเปรยบในเชงแขงขนและเปนการตอยอดธรกจใหมการเตบโตอยางยงยนในอนาคต โครงการปลาฝงใหญ และโครงการ President Award จงรเรมขนและดำเนนการมาอยางตอเนอง โดยมจดมงหมายใหพนกงานรจกการคดนอกกรอบ กลาแสดงความคดเหน จงเปดโอกาสใหนำเสนอแนวคดตางๆ ทมลกษณะตอบโจทยความตองการของลกคา มนวตกรรมความคดสรางสรรคและนำไปลงมอปฏบตอนจะนำไปสแนวทางการทำงานหรอสงใหมๆ ใหกบองคกร ประหยดตนทน กอใหเกดรายไดเพมขนจากการทำโครงการ โดยโครงการปลาฝงใหญมงเนนไปท พนกงานทำงานในระดบปฏบตงานตามสาขา 7-Eleven ซงไดมโอกาสสมผสใกลชดโดยตรงกบลกคา ขณะทโครงการ President Award มงเนนไปทพนกงานทกระดบของกจการในกลมบรษท

• 7-Eleven ไดใหความสำคญกบการพฒนาคนมาอยางตอเนอง บรษทจงสงเสรมการศกษาและพฒนาบคลากร ทมคณภาพผานระบบการศกษาทวภาคหรอระบบการเรยนควบคไปกบการฝกภาคปฏบต รวมกบสำนกงานคณะกรรมการอาชวศกษา จนนำไปสการจดตงวทยาลยเทคโนโลยปญญาภวฒนเพอใหการศกษาในระดบ ปวช. และ ปวส. และขยายระดบการศกษาใหกวางขวางและทวถงมากขน โดยมการจดตงศนยการเรยนในพนทตางๆ ทงในกรงเทพฯ ปรมณฑล และตางจงหวด อกทงมโรงเรยนอาชวเอกชนทเขารวมโครงการโดยใชการสอนในลกษณะการประชมทางวดทศน (Video Conference) และยงไปกวานนยงไดมการจดตงสถาบนการจดการปญญาภวฒนขน เพอขยายระดบการศกษาไปสระดบปรญญาตรและปรญญาโท อกดวย


ง. ดานคคาและผรวมลงทน• บรษทไดเลงเหนถงความสำคญของการสรางเครอขายและพนธมตรทางธรกจ เพอนำมาซงความเขาใจ ความ

รวมมอและตอยอดทางธรกจ โครงการหลกสตรอบรมการบรหารจดการธรกจคาปลกขนสง (Advanced Retail Management) มจดมงหมายหลกเพอแบงปนความร หลกคด และกลยทธในการบรหารจดการธรกจคาปลกจากประสบการณจรงของผบรหารของบรษท ใหกบผประกอบการและผบรหารในธรกจตางๆ ทสนใจ เพอทจะสามารถนำหลกแนวคดไปประยกตใชในธรกจของตนเอง นอกจากนยงเปนโอกาสในการสรางพนธมตรจากหลากหลายธรกจอนจะชวยเออประโยชนตอธรกจในอนาคต ทงนการอบรมในโครงการนไดเรมขนในป 2551 และมการจดอบรมเพมขนตอเนองทกป จนถงสนป 2555 มการจดอบรมทงสน 13 รน

• โครงการจดทำดชนความผกพนของเจาของรานแฟรนไชส (Franchisee Engagement Index) จากนโยบายของบรษทในการขยายสาขาใหเขาถงชมชนตางๆ มากขนโดยใชระบบแฟรนไชส บรษทจงใหความชวยเหลอและสนบสนนในการดำเนนธรกจอยางใกลชด ดงนนการไดมาซงความคดเหนของเจาของรานแฟรนไชส จะเปนประโยชนอยางยงในการนำมาใชในการพฒนาปรบปรงการใหบรการและการสนบสนนของบรษท ทางบรษทจงไมเพยงใหความสำคญกบขอมลความพงพอใจ ไมพงพอใจ ความภกด และความผกพนทไดจากการสำรวจเทานน แตทางบรษทยงเพมการประเมนในสวนของความโปรงใสการรวมธรกจ เพอทจะไดนำขอมลและความคดเหนตางๆ เหลาน ไปสกระบวนการออกแบบระบบการสนบสนนแฟรนไชส (Total Franchise Management) ทจะมขนในอนาคต ทงหมดนเพอทจะยกระดบความพงพอใจ ความจงรกภกด ตลอดจนความผกพนทดในการดำเนนธรกจรวมกนในระยะยาว

จ. ดานสงคมและชมชน

บรษทไดมโครงการศกษาวจยภาพลกษณและกจกรรมทางดานสงคมของบรษทอยางตอเนอง ทงนเนองจากบรษทเหนวาความรบผดชอบตอสงคมขององคกรธรกจ (CSR) เปนหวใจสำคญอกประการหนงในการดำเนนธรกจ โดยผลจากการศกษาวจยเหลาน จะทำใหบรษทรบทราบถงการรบร ความพงพอใจ จดแขง และจดออน ทจะสามารถนำมาใชในการปรบปรงกจกรรมและโครงการตางๆ ของบรษททจะดำเนนการตอไปในอนาคตใหตรงกบความคาดหวงของผมสวนไดเสย และสามารถเปนประโยชนตอสงคมโดยรวมไดมากยงขน

นอกจากน ทางบรษทยงไดเลงเหนถงความสำคญของการอยรวมกนและเตบโตไปดวยกนของคาปลกสมยใหมและคาปลกแบบดงเดมจงไดมโครงการใหความรดานการพฒนาธรกจรานคาปลก ผานการจดสมมนาในหวขอ “กลยทธการทำธรกจคาปลกใหยงยน” รวมกบกรมการคาภายในโดยมการจดตอเนองมาเปนปท 4 ทงนในป 2555 ไดมการจดใหความรทงในกรงเทพฯ และตางจงหวดทงสน 3 ครง รวมจดมาแลวทงสน 16 ครง


โครงการดำเนนงานในอนาคต

1. โครงการขยายสาขาและปรบปรงราน7-Elevenตามแผนการดำเนนงานประจำป 2556 บรษทคาดวาจะเปดราน 7-Eleven เพมขนประมาณ 500-550 สาขา

ครอบคลมพนทแหลงชมชนทงในกรงเทพฯ ปรมณฑล และตางจงหวด ซงจะเปนทงรานในทำเลปกตและรานในสถานบรการนำมน ทงนขนอยกบการคดเลอกทำเลและภาวะการแขงขนภายในพนทนนๆ และจะมการเพมรปแบบสาขาใหมความหลากหลายมากขน ประกอบดวย รานทตงอยในอาคารพาณชยแบบ 1-3 คหา รานแบบบธในบรเวณทมพนทจำกด และรานตงอสระ (Stand Alone) ทมพนทจอดรถหนาราน ซงในปจจบนการเปดรานใหมใชเงนลงทนเฉลยประมาณ 3.9 ลานบาทตอสาขา โดยบรษทมนโยบายทจะลงทนเฉพาะอปกรณและเชาอาคารจากบคคลภายนอก ดวยการทำสญญาเชาอายเฉลยประมาณ 3 ป และสามารถตออายสญญาไดตามเงอนไขทไดตกลงกนไว บรษทคาดวาจะไดรบอตรากำไรขนตนประมาณรอยละ 25 ของยอดขายระดบรานคา (ขนอยกบประเภทสนคาและภาวะการแขงขน) โดยคาดวาจะมระยะเวลาคนทนเฉลยประมาณ 3 ป โดยการขยายสาขานจะใชเงนลงทนทงสนประมาณ 2,000 - 2,200 ลานบาท ซงจะชวยเพมยอดขายและผลกำไรใหกบบรษทในอนาคต

สำหรบการปรบปรงรานในป 2556 บรษทคาดวาจะลงทนปรบปรงรานสาขาเดมทไดเปดดำเนนการมาครบรอบ 6 ป ประมาณ 500-600 สาขา ซงการปรบปรงสภาพรานและเปลยนอปกรณใหมสภาพใหมพรอมใชงานนจะชวยใหบรษทสามารถรกษายอดขายและฐานลกคาของบรษทไวได โดยบรษทตองใชเงนลงทนเฉลยประมาณ 2.1 ลานบาท ตอสาขา ซงในป 2556 คาดวาจะใชเงนลงทนในสวนนประมาณ 1,200 - 1,300 ลานบาท

2. โครงการขยายศนยกระจายสนคาภมภาค

ปจจบนบรษทมศนยกระจายสนคาหลก 5 แหง ไดแก ศนยกระจายสนคาบางบวทอง (DC4) ศนยกระจายสนคาลาดกระบง (DC5) ศนยกระจายสนคาภมภาคสราษฎรธาน ศนยกระจายสนคาภมภาคขอนแกน และศนยกระจายสนคาภมภาคลำพน ซงไดเปดดำเนนการในชวงปลายป 2555

จากการทปจจบนบรษทมจำนวนสาขาราน 7-Eleven มากถง 6,822 สาขา บรษทจงไดมการกำหนดเปาหมาย ถดไปขององคกรในการทจะขยายสาขาราน 7-Eleven ใหครบ 10,000 สาขา ในอก 5-6 ปขางหนา ทงในเขตกรงเทพฯ ปรมณฑล และตางจงหวด จากเปาหมายเดมทจะขยายสาขาราน 7-Eleven ใหครบ 7,000 สาขาภายในป 2556 บรษทจงไดเตรยมการเพอรองรบแผนงานดงกลาว โดยปจจบนบรษทมแผนทจะเปดศนยกระจายสนคาภมภาคอก 1 แหง ในจงหวดสมทรสาคร เพอรองรบรานสาขาในภาคตะวนตก ซงคาดวาจะใชเงนลงทนประมาณ 1,300 ลานบาท ในชวงป 2556-2557 โดยการขยายศนยกระจายสนคาจะทำใหบรษทมระบบหวงโซอปทานทมประสทธภาพมากขน สามารถตอบสนองความตองการของลกคาไดรวดเรวขน และถอเปนความไดเปรยบทางกลยทธดานการแขงขนของบรษท


ขอมลอนๆ

ความเปนมาของกลมบรษทโดยสงเขป

2531• รบสทธการใชเครองหมายการคา “7-Eleven” มาจาก 7-Eleven, Inc. สหรฐอเมรกา • เรมกอตงบรษทเพอประกอบธรกจรานคาสะดวกซอภายใตชอ “7-Eleven”

2533• เปลยนชอจาก “บรษท ซ.พ. คอนวเนยนสโตร จำกด” เปน “บรษท ซ.พ. เซเวนอเลฟเวน จำกด”

และไดเปดรานสาขาแรกทซอยพฒนพงษ 2537

• จดตงบรษท เคานเตอรเซอรวส จำกด ซงประกอบธรกจเปนตวแทนรบชำระเงนคาสนคาและบรการ 2539

• จดตงบรษท ซ.พ. คาปลกและการตลาด จำกด ซงประกอบธรกจผลตและจำหนายอาหารแชแขงและเบเกอร 2540

• เรมเปดดำเนนการศนยกระจายสนคาบางบวทอง (DC4) อยางเปนทางการ 2541

• จดตง Lotus Distribution Investment Limited • จดทะเบยนแปรสภาพเปนบรษทมหาชนจำกด • เปดราน 7-Eleven ครบ 1,000 สาขา

2542• จดตงบรษท รเทลลงค (ไทยแลนด) จำกด ซงประกอบธรกจจำหนายและซอมแซมอปกรณสำหรบธรกจคาปลก

2543• รวมกบ The China Retail Fund, LDC ซงเปนกองทนภายใตการบรหารของ American International

Group จดตง Yangtze Supermarket Investment Co., Ltd. เพอลงทนในธรกจซเปอรเซนเตอรในสาธารณรฐประชาชนจน

• จดตง Shanghai Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. 2544

• จดตงบรษท ไทยสมารทคารด จำกด รวมกบพนธมตร 8 แหง 2545

• เปดราน 7-Eleven ครบ 2,000 สาขา • รวมมอกบบรษท ปตท. จำกด (มหาชน) ในการเปดใหบรการรานสะดวกซอ “7-Eleven”

ในสถานบรการนำมน ปตท. 2546

• จดตงบรษท โกซอฟท (ประเทศไทย) จำกด • จดตงบรษท เอม เอ เอม ฮารท จำกด


• จดตงบรษท ไดนามค แมนเนจเมนท จำกด • กระจายหนใหแกประชาชนทวไป และเขาจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

2547• จดตงบรษท ศกษาภวฒน จำกด • ไดรบรางวลการบรหารสความเปนเลศ (Thailand Quality Class: TQC) จากคณะกรรมการรางวลคณภาพ

แหงชาต 2548

• เปดราน 7-Eleven ครบ 3,000 สาขา • เปดดำเนนการ โรงเรยนปญญาภวฒนเทคโนธรกจ อยางเปนทางการ

2549• เปดดำเนนการศนยกระจายสนคาสวรรณภม (DC5) อยางเปนทางการ • เปดตวบตร Smart Purse อยางเปนทางการและเปนรานสะดวกซอรายแรกของประเทศไทยทรบชำระเงน

คาสนคาและบรการตางๆ ดวยบตร Smart Purse ซงเปนบตรเงนสดดจตอล • จดตงบรษท ปญญธารา จำกด

2550• จดตงสถาบนเทคโนโลยปญญาภวฒน • จำหนายสนทรพยและเงนลงทนในธรกจซเปอรเซนเตอรประเทศจน • เปลยนชอบรษท เดมชอ “บรษท ซ.พ. เซเวนอเลฟเวน จำกด (มหาชน)” เปน “บรษท ซพ ออลล จำกด

(มหาชน)” และเปลยนชอยอหลกทรพยในระบบการซอขาย จาก “CP7-11” เปน “CPALL” 2551

• เพมทนจดทะเบยนในบรษท ไทยสมารทคารด จำกด เปน 1,600 ลานบาท ในวนท 28 มนาคม 2551 • เสรจสนการปรบโครงสรางธรกจซเปอรเซนเตอรในประเทศจน ณ วนท 31 ตลาคม 2551 • ไดรบคะแนนโหวตรวมสงสดในประเทศไทย สำหรบ “Asia’s 200 Most-Admired Companies” จากผลการ

สำรวจโดย หนงสอพมพ The Wall Street Journal Asia 2552

• เปดราน 7-Eleven ครบ 5,000 สาขา • เปนบรษทจดทะเบยนแหงแรกของประเทศไทยในการจดทำโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (Employee

Joint Investment Program - EJIP) ตงแตวนท 1 กรกฎาคม 2552 ถงวนท 30 มถนายน 2555 รวมระยะเวลา 3 ป

• ฉลองการดำเนนงานครบรอบ 20 ป นบตงแตการเปด 7-Eleven สาขาแรกทซอยพฒนพงษ มงสการเปน คอนวเนยนฟดสโตร หรอรานอมสะดวก

• เปดดำเนนการศนยกระจายสนคาภมภาคสราษฎรธาน


• รบรางวล 1 ใน 10 องคกรแหงนวตกรรมยอดเยยมแหงประเทศไทยประจำป 2552 ของโครงการ Thailand’s Most Innovative Companies 2552 ซงจดขนโดย คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย และหนงสอพมพกรงเทพธรกจ

2553• เปดดำเนนการศนยกระจายสนคาควบคมอณหภม (CDC) แหงท 2 ทสวรรณภม • รบรางวล “รษฎากรพพฒน” (รางวลผเสยภาษทมคณภาพ) ซงจดโดยกรมสรรพากร กระทรวงการคลง โดย

บรษทเปน 1 ใน 3 รายของนตบคคลขนาดใหญของประเทศไทยทไดรบรางวลดงกลาว • รบรางวลชนะเลศอนดบ 1 ในกลมผดำเนนธรกจคาปลกของเมองไทย จากการประเมนจดอนดบรวมกนของ

ยโรมอนเตอร อนเตอรเนชนแนล เคพเอมจ และนตยสาร รเทลล เอเชย ในงาน “Retail Asia-Pacific Top 500 Ranking 2010 Awards”

• รบรางวลผบรหารสงสดยอดเยยม (Best CEO Awards) ของบรษทจดทะเบยนในตลท. ประจำป 2010 ซงจดโดยตลท. รวมกบ วารสารการเงนธนาคาร

• รบรางวล “CEO ยอดเยยม” และ “CFO ยอดเยยม” ในประเภทธรกจบรการ โครงการ “SAA Awards for Listed Companies” ซงจดโดยสมาคมนกวเคราะหหลกทรพย

• เสรจสนการเขาทำรายการเกยวโยงกนจากการจำหนายเงนลงทนในหนบรมสทธแปลงสภาพของ C.P. Lotus Corporation (C.P. Lotus) ใหแก C.P. Holding (BVI) Investment Company Limited (CPH) โดยไดรบชำระคาหนเปนเงนสดรวม 966.5 ลานเหรยญฮองกงหรอเทยบเทา 3,787.7 ลานบาท ณ วนท 30 กนยายน 2553

• เปลยนชอ “สถาบนเทคโนโลยปญญาภวฒน” เปน “สถาบนการจดการปญญาภวฒน” โดยมผลตงแตวนท 23 พฤศจกายน 2553

2554• เปดดำเนนการศนยกระจายสนคาภมภาคขอนแกน • ไดรบการคดเลอกจากนตยสารฟอรบส เอเชย ใหเปน 1 ใน 50 บรษทจดทะเบยนขนาดใหญทมผลงาน โดดเดนทสดในภมภาคเอเชยแปซฟก (Asia’s Fab 50 Companies) • ไดรบการจดอนดบใหเปนองคกรทมมลคาของแบรนดสงสดของประเทศไทยในกลมบรการ จากผลการวจยการ

ประเมนคาและจดอนดบแบรนดองคกรในประเทศไทยประจำป 2554 (Top Corporate Brands 2011) ซงดำเนนการโดยภาควชาการตลาด คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย

• รบรางวลชนะเลศอนดบ 1 ในกลมผดำเนนธรกจคาปลกของเมองไทย จากการประเมนจดอนดบรวมกนของ ยโรมอนเตอร อนเตอรเนชนแนล เคพเอมจ และนตยสาร รเทลล เอเชย ในงาน “Retail Asia-Pacific Top 500 Ranking 2011 Awards” เปนปท 2 ตดตอกน


2555• เปดดำเนนการศนยกระจายสนคาภมภาคลำพน • เปลยนชอ “โรงเรยนปญญาภวฒน เทคโนธรกจ” เปน “วทยาลยเทคโนโลยปญญาภวฒน”

โดยมผลตงแตวนท 4 มกราคม 2555 • เปลยนชอ “บรษท รเทลลงค (ไทยแลนด) จำกด” ซงเปนบรษทยอยทประกอบธรกจจำหนายและซอมแซม

อปกรณสำหรบธรกจคาปลกเปน “บรษท ซพ รเทลลงค จำกด” • ไดมมตอนมตโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (Employee Joint Investment Program - EJIP) ครงท 2

ซงมระยะเวลาตงแตวนท 1 กรกฎาคม 2555 ถงวนท 30 มถนายน 2560 รวมระยะเวลา 5 ป • ไดรบการคดเลอกจากนตยสารฟอรบส เอเชย ใหเปน 1 ใน 50 บรษทจดทะเบยนขนาดใหญทมผลงาน โดดเดนทสดในภมภาคเอเชยแปซฟก (Asia’s Fab 50 Companies) เปนปท 2 ตดตอกน • ไดรบการจดอนดบใหเปนองคกรทมมลคาของแบรนดสงสดของประเทศไทยในกลมบรการ จากผลการวจยการ

ประเมนคาและจดอนดบแบรนดองคกรในประเทศไทยประจำป 2555 (Top Corporate Brands 2012) ซงดำเนนการโดยภาควชาการตลาด คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย เปนปท 2 ตดตอกน

• รบรางวลชนะเลศอนดบ 1 ในกลมผดำเนนธรกจคาปลกของเมองไทย จากการประเมนจดอนดบรวมกนของ ยโรมอนเตอร อนเตอรเนชนแนล เคพเอมจ และนตยสาร รเทลล เอเชย ในงาน “Retail Asia-Pacific Top 500 Ranking 2012 Awards” เปนปท 3 ตดตอกน

• รบรางวล “CEO ยอดเยยม” และ “CFO ยอดเยยม” ในประเภทธรกจบรการ โครงการ “SAA Awards for Listed Companies” ซงจดโดยสมาคมนกวเคราะหหลกทรพย


เซเวนอเลฟเวน เพอสงคมไทย

เพราะเราคอสวนหนงของสงคม ทกๆ วนของการดำเนนธรกจ บรษทไมเคยหยดนงทจะคดรเรมสรางสรรคโครงการตางๆ เพอรวมเสรมสรางความ

เขมแขงใหแกชมชนและสงคม โดยเนนการสรางองคความร สรางงาน สรางคน ใหเปนทงคนเกงและคนด อนจะนำไปสการพฒนาสงคมไทยใหมความกาวหนาอยางมนคงและยงยน

อาชวศกษาระบบทวภาคบรษทตระหนกโดยเสมอวา “การศกษาเปนรากฐานสำคญในการสรางสรรคสงคมใหมความเจรญกาวหนาอยาง

ยงยน” เราจงมงมนทมเททจะสรางสรรคทางเลอกใหมใหกบการศกษาและพฒนาเยาวชน โดยพฒนาระบบการศกษา ทเปดโอกาสใหนกศกษาไดเรยนรวชาชพจากการปฏบตงานจรงในสถานประกอบการ ควบคกบการเรยนภาคทฤษฎในสถานศกษา เพอจะไดกาวสความสำเรจในชวตดวยความรเทาทนโลกธรกจทเปลยนแปลงอยางรวดเรว เพอเปนทรพยากรทมคาในวนขางหนาของสงคมไทย

กวา 19 ปมาแลวทบรษทไดรวมมอกบสำนกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา รเรมและพฒนาการศกษาระบบทวภาคทเนนการเรยนควบคไปกบการฝกงานจรง เพอใหผเรยนจบสามารถทำงานไดทนทโดยไมตองผานการฝกอบรมอก ลาสดบรษทไดขยายความรวมมอไปยงวทยาลยทสงกดสำนกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา (สอศ.) และโรงเรยน/วทยาลยเครอขายเอกชน ทงในเขตกรงเทพฯ ปรมณฑล และตางจงหวด รวมแลวมนกศกษาทงในระดบปวช. และปวส. 130 สถาบนการศกษาทวประเทศเขารวมโครงการ โดยมผเชยวชาญจากประเทศเยอรมน ซงเปนประเทศตนแบบทประสบความสำเรจในการจดการศกษาระบบทวภาคมากวา 200 ป เปนผใหคำแนะนำ ปจจบนมนกเรยนทจบการศกษาไปแลวกวา 10,000 คน และทกคนทจบไปมงานทำ

นอกจากนหลกสตร Work-based learning ของบรษทยงไดรบรางวลรองชนะเลศดานนวตกรรมแหงชาตดานสงคมใหแกผลงาน “นวตกรรมการเรยนรจากภาคทฤษฎสการปฏบตจรง” จากกระทรวงวทยาศาสตรและเทคโนโลย ซงปจจบนไดยกฐานะเปนวทยาลยเทคโนโลยปญญาภวฒน และศนยการศกษาทกอตงขนโดย ซพ ออลล

วทยาลยเทคโนโลยปญญาภวฒน เรยนฟร มรายไดระหวางเรยน จบแลวมงานทำ จากประสบการณดานการศกษาระบบทวภาค บรษทไดพฒนาทางเลอกใหมสำหรบการศกษาไทยตอไปอกขน เพอ

สรางมออาชพดานธรกจคาปลก ดวยการกอตงโรงเรยนปญญาภวฒนเทคโนธรกจระดบปวช. และปวส. ขนในป พ.ศ. 2548 ซงเปนโรงเรยนอาชวศกษาเอกชนแหงแรกของประเทศไทยทมความเชยวชาญดานวชาชพการคาปลกโดยตรงและมสถานทใหฝกปฏบตงานจรง โดยปจจบนไดเปลยนชอเปนวทยาลยเทคโนโลยปญญาภวฒน

การฝกงานตามหลกสตรสาขาคาปลกทราน 7-Eleven ทำใหนกศกษามรายไดระหวางเรยน และบรษทยงมอบทนการศกษาใหแกเยาวชน ตลอดจนลกหลานเจาของรานโชหวยในทองถนทมความประพฤตดแตขาดแคลนทนทรพย เพอชวยใหเยาวชนเหลานนมโอกาสเขาถงระบบการศกษาททนสมย กาวสความเปนมออาชพดานการทำธรกจคาปลกหรอการเปนเถาแกยคใหมแหงโลกการคาในอนาคต ปจจบนมนกเรยนทจบการศกษาไปแลวกวา 2,800 คน และทกคนทจบไปมงานทำ


ระบบการศกษาทางไกล หนวยการเรยน จำนวน 11 จงหวด ในป 2549 บรษทไดขยายโอกาสการศกษาไปสภมภาคตางๆ ทวประเทศ ดวยการกอตงหนวยการเรยน เปดโอกาส

ใหเยาวชนในทองถนสามารถเขาถงการเรยนรในรปแบบใหมนไดงายขน ดวยการสอนทางไกลผานระบบดาวเทยม โดยไดรบการรบรองหลกสตรจากกระทรวงศกษาธการ ในระดบประกาศนยบตรวชาชพ (ปวช.) และ ระดบปรญญาตร และมการมอบทนการศกษาใหแกนกเรยนทเขารวมโครงการ เพอใหเยาวชนในทกชมชนสามารถเขาศกษาในหองเรยนใกลบาน ในขณะเดยวกนกสามารถประกอบอาชพและดำเนนชวตตามปกตตอไปได ซงนบเปนทางเลอกใหมทชวยแกปญหาในวงการการศกษาไทยไดอยางตรงจด ปจจบนมศนยการเรยนปญญาภวฒนทงในกรงเทพฯ ปรมณฑล และตางจงหวด รวม 20 ศนย มนกเรยนทจบการศกษาไปแลวกวา 3,000 คน และทกคนทจบไปมงานทำ

สถาบนการจดการปญญาภวฒน (PIM) สรางมออาชพ ดวยมออาชพ บรษทขยายโอกาสทางการศกษาใหแกเยาวชนในระดบอดมศกษา เปดสอนในระดบปรญญาตรและปรญญาโท

ดวยการกอตงสถาบนเทคโนโลยปญญาภวฒนขนในป 2550 และตอมาไดเปลยนชอเปน สถาบนการจดการปญญาภวฒน (PIM) ในป 2553 ทเนนการเรยนแบบ Work-based Learning ถายทอดความรเชงวชาการจากอาจารย ผเชยวชาญทมประสบการณการทำงานโดยตรงจากบรษทในเครอและพนธมตรทางธรกจของบรษท ซงถอเปนองคกรชนนำระดบภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใต เพอสรางบณฑตทมคณภาพทงในเชงวชาการและปฏบตงานไดจรงใหกบสงคม

ปจจบนเปดสอนในระดบปรญญาตร คณะบรหารธรกจ คณะวศวกรรมศาสตรและเทคโนโลย คณะศลปศาสตร คณะวทยาการจดการ คณะนเทศศาสตร และระดบปรญญาโท หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต (M.B.A.) ลาสดมนกเรยนทกำลงศกษาและจบการศกษาไปแลวประมาณเกอบ 5,000 คน และจบแลวมงานทำทกคน และหลกสตรอบรมระยะสน “Advanced Retail Management (ARM)” ซงปจจบนเปดสอนมาแลวจำนวน 13 รน มผเขารวมอบรมประมาณ 650 คน

พนกงาน คอ นวตกรทเกงและด

“พนกงาน” คอ ฟนเฟองสำคญทจะผลกดนใหองคกรประสบผลสำเรจตามเปาหมาย การคดเลอกบคลากรทเปนทงคนเกงและคนดมารวมงานจงเปนหนงในกระบวนการทสำคญตอการสรางความเจรญเตบโตรวมกนระหวางองคกร พนกงาน และสงคมรอบขางไดอยางยงยน

นอกเหนอจากสวสดการทอยในรปแบบคาจางตอบแทนแลว “สวสดการทางใจ” เปนอกสงหนงทบรษทไมเคยละเลย บรษทไดจดสวสดการทเหมาะสมและเปนธรรม เชนเดยวกบบรษทชนนำอนๆ ใหแกพนกงานขององคกร มการรเรมโครงการและจดกจกรรมตางๆ ขน เพอชวยเตมเตมความสขในการทำงาน มงพฒนาคณภาพชวตใหดขน เสรมสรางความร ความสามารถของพนกงานอยางตอเนองและสมำเสมอ เพอสรางบรรยากาศของการเรยนรอยางไรขดจำกด มงมนสการเปนองคกรนวตกรรมทสรางนวตกรใหเปนทงคนเกงและคนดอยางสมบรณแบบ


12 ป “ธรรมศกษา” ชวตทดกวา...ทงทางโลกและทางธรรม บรษทดำเนนธรกจโดยยดคำสอนและสงเสรมกจกรรมทางพระพทธศาสนามาอยางตอเนอง ซงโครงการสงเสรม

ธรรมศกษา เปนอกโครงการหนงทดำเนนงานมากระทงกาวสปท 12 เพอใหพนกงานไดมโอกาสศกษาหาความรและเขาใจในหลกธรรมคำสอนทางพระพทธศาสนาอยางลกซง อนเปนแนวทางกอใหเกดคณธรรมและจรยธรรมทดงาม สามารถนำไปประยกตใชในชวตประจำวนไดงายขน โดยรวมกบสำนกงานพระพทธศาสนาแหงชาต และสำนกงาน แมกองธรรมสนามหลวง จดสอบธรรมศกษา โดยใชสถาบนการจดการปญญาภวฒน ซงเปนสถาบนการศกษาในกลมของซพ ออลล เปนสนามสอบ และเปนแมขายถายทอดการสอบไปทวประเทศกวา 4,000 สนามสอบ ในโครงการ “ลานดวงใจสอบธรรมศกษา เฉลมพระเกยรต” โดยเมอป 2554 มพนกงานของบรษทและบคคลทวไปเขารวมการสอบกวา 2.3 ลานคน และในป 2555 มพนกงานของบรษทเขาสอบในระดบธรรมศกษาชนตรประมาณ 790 คน ธรรมศกษาชนโท 263 คน และ ธรรมศกษาชนเอก 257 คน รวมทงสน 1,310 คน โดยตลอดระยะเวลาตงแตมการจดตงโครงการขนมามพนกงาน ซพ ออลล สอบธรรมศกษาผานไปแลวเปนจำนวนกวา 7,684 คน แบงเปนธรรมศกษาชนตร 4,008 คน ธรรมศกษาชนโท 2,191 คน และธรรมศกษาชนเอก 1,485 คน

สรางโอกาสทางธรกจ

คคาทางธรกจ ทงทเปนผประกอบกจการขนาดใหญ ขนาดกลาง และขนาดยอม เปนอกหนงฟนเฟองสำคญทมสวนชวยในการเสรมสรางรากฐานทางเศรษฐกจของบรษทใหเตบโตแขงแรง บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) ยดหลก “ความเทาเทยม” ในการปฏบตตอคคาอยางเหมาะสม สจรต และเสมอภาคตลอดมา โดยมการกำหนดนโยบายการปองกนความขดแยงทางผลประโยชน เพอใหมนใจวาคคาทกรายของบรษทจะไดรบการปฏบตทเปนธรรม รวมถงมการจดตงโครงการตางๆ เพอพฒนาศกยภาพของคคา ใหมความรเชงลกในการประกอบธรกจอยางมออาชพ อาท

พฒนาศกยภาพสนคาเอสเอมอ บรษทเลงเหนถงความสำคญของผประกอบการรายยอย จงไดกอตงศนยบรหารเครอขาย SMEs รวมกบกรม

สงเสรมอตสาหกรรม สำนกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม กระทรวงอตสาหกรรมและสถาบนการเงนขนาดใหญในการจดสมมนา “ซพ ออลล เอสเอมอ ฟอรม” เปนประจำทกป ซงในการสมมนาแตละครงจะมการเชญวทยากรผทรงคณวฒจากภาครฐ ภาคเอกชน และสถาบนการเงนตางๆ มาใหขอมลความเคลอนไหวทเปนประโยชนกบธรกจ SMEs เชน ภาวะเศรษฐกจ การเปลยนแปลงของขอกฎหมาย เปนตน เพอเปดโอกาสใหผประกอบการรายยอยมความรความเขาใจเชงลกดานธรกจคาปลกเพมมากขน เสรมสรางศกยภาพทางการแขงขนใหกบธรกจ SMEs โดยตลอดระยะเวลา 3 ป ทมการกอตงโครงการดงกลาว มผใหความสนใจเขารวมสมมนากวา 1,000 คน โดยไมเสยคาใชจาย

ปนความร “ทำโชหวยใหรวยอยางยงยน” สรางเศรษฐกจไทยทยงยน บรษทรวมมอกบสมาคมพฒนาผประกอบการธรกจคาปลกทนไทย กรมการคาภายใน กระทรวงพาณชย เดนสาย

ใหความรแกรานโชหวยทวประเทศอยางตอเนองทกไตรมาสทวภมภาค ดวยการจดงานสมมนา “ทำโชหวยใหรวยอยางยงยน” โดยเชญวทยากรผทรงคณวฒจากในบรษท จากธรกจเอสเอมอและธรกจคาปลกทประสบความสำเรจและม ชอเสยง มารวมถายทอดความร เทคนค เคลดลบ และประสบการณดานการบรหารจดการสนคาและบรการ


การบรหารการตลาด การบรหารเงนทน โลจสตกส สนคาคงคลง การบรหารบคลากร การบรหารการเปลยนแปลง และการใชเทคโนโลยททนสมย รวมถงนโยบายภาครฐทจะเขามาสนบสนนและสงเสรมธรกจคาปลกของชาตโดยรวม ซงจดมาแลวทงหมด 16 ครงทวภมภาค เชน กรงเทพฯ เชยงใหม ภเกต ระยอง ขอนแกน พษณโลก สงขลา ราชบร อดรธาน ชลบร นครราชสมา เชยงราย อบลราชธาน และเพชรบร โดยมผประกอบการรายยอยและผสนใจเขารวมสมมนาโดย ไมเสยคาใชจายประมาณ 5,000 คน

ความรบผดชอบตอผบรโภค

เพราะ “คณภาพชวตทด” มความหมายกวางและลกซงมากกวาเพยงแคสขภาพรางกายทสมบรณแขงแรง จดมงหมายสงสดของบรษท ในฐานะผดำเนนธรกจรานอมสะดวก จงมใชเพยงแคการผลตและจดจำหนายสนคา และบรการเทานน แตยงหมายรวมถงคณภาพและความปลอดภยในทกขนตอน ตงแตการคดเลอกวตถดบไปจนถง การสงมอบสนคาและบรการถงมอลกคา การตรวจสอบคดกรองในทกกระบวนการจนกระทงมนใจวาผลตภณฑ ทกประเภทมความปลอดภย และเปนทยอมรบตามมาตรฐานสากล

5 วถทาง ผลตอาหารเพอสขภาพและปลอดภยเพอคณ1. คดสรรวตถดบ เพอคณภาพทเปนหนง

บรษท ซพ คาปลกและการตลาด จำกด หรอ “ซพแรม” ไมเคยหยดนงในการเสาะหาวตถดบจากทวทกมมโลก เพอใหไดมาซงวตถดบทมคณภาพอนจะเปนการสรางมลคาเพมใหแกผลตภณฑของบรษท เพอนำไปจำหนายทงในประเทศและตางประเทศ รวมถงมระบบการทวนสอบคาความปลอดภยตามแผนการตรวจหาสารพษตกคางในวตถดบ และประเมนผลการตรวจรบเขาวตถดบทก 6 เดอน สามารถสอบยอนกลบไปยงแหลงทมาของวตถดบ ซงผสงมอบตองผานเกณฑการตรวจประเมนตามหลกเกณฑตางๆ เชน สมาคมผประกอบธรกจคาปลกแหงสหราชอาณาจกร (BRC: British Retail Consortium) หลกเกณฑและวธการทดในการผลตอาหาร (GMP: Good Manufacturing Practice) การวเคราะหอนตรายและจดวกฤตทตองควบคม (HACCP: Hazard Analysis and Critical Control Point) และการผลตทางการเกษตรทดและเหมาะสม (GAP: Good Agriculture Practices) เปนตน

นอกจากนบรษทยงมการสงเสรมการสรางงาน สรางอาชพ และหารายไดเขาชมชน มการจดตงโครงการปลกผกปลอดสารพษตามมาตรฐานสากล โดยเชญชวนพนกงานทเปนแมบานซงอาศยอยในบรเวณทใกลเคยงกบโรงงาน อำเภอสามพราน จงหวดนครปฐม สรางแปลงปลกกะเพราไรหนอน แปลงเกษตรตนแบบทผลตกะเพราเดดกาน เพอนำไปพฒนาสนคาเมนกะเพรา ซงเปนกลมสนคาขายด และมแนวโนมในการใชวตถดบจำนวนมากขนเรอยๆ 2. ผลตและแปรรปดวยเทคโนโลยททนสมย

บรษททมเททกวนของการทำงานในการสรางสรรค “อาหารพรอมรบประทาน” ใหมๆ เพอตอบสนองความตองการทหลากหลายและรปแบบการดำเนนชวตสมยใหมของผบรโภค บรษท ซพแรม ซงเปนหนงในบรษทยอยทดำเนนการผลตและแปรรปอาหารใหแกรานสะดวกซอ 7-Eleven มระบบควบคมกระบวนการผลตในทกขนตอน ตงแตการตรวจสอบสงของตองหามกอนเขาพนท การตรวจสอบอนามยของบคลากรกอนเขาพนท และการคดเลอกวตถดบ ซงไดมการควบคมตามหลกการ HACCP โดยมการกำหนดจดควบคมวกฤต (CCP: Critical Control Point) ไวทงหมด


4 จด คอ 1. การกรองหรอรอนสวนผสม 2. การปรงสกสนคา 3. การแชเยอกแขงหรอแชเยน 4. การตรวจสอบสงแปลกปลอมดวยเครองตรวจจบโลหะและเครองเอกซเรย เพอใหสมกบเจตนารมณของบรษททจะสงมอบอาหารทปลอดภย มคณภาพ และมคณคาทางโภชนาการแกผบรโภค รวมถงมการสอดแทรกความคดสรางสรรคไวในอาหารแตละเมนดวย

นอกจากนบรษทยงไดมการศกษาคนควาวจยอยางตอเนอง เพอนำเทคโนโลยเครองจกรททนสมยมาใชในกระบวนการผลตและการวจยพฒนาผลตภณฑ โดยใหความสำคญกบการดำเนนงานตามระบบมาตรฐานสากล ไมวาจะเปนระบบการจดการคณภาพมาตรฐาน ISO 9001:2000 ระบบตรวจสอบวเคราะหความปลอดภยในผลตภณฑอาหาร HACCP ระบบการจดการสงแวดลอมมาตรฐาน ISO 14001 ระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย มอก.18001 และระบบคณภาพโดยรวม TQM ทำใหกจการของบรษทเจรญกาวหนาและเตบโตอยางมประสทธภาพมาโดยตลอด 3. ตรวจวเคราะห รดกมทกขนตอน

เจาหนาทตรวจวเคราะหของบรษทจะทำการตรวจวเคราะหอาหารทผลตไดอยางละเอยด โดยเรมจากการตรวจสอบคณภาพสนคาดานประสาทสมผสและเชอจลนทรยกอนสงมอบสนคาใหกบลกคา ซง “หองปฏบตการ ศนยปฏบตการจลชววทยา” บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) ไดรบการขนทะเบยนเปนหองปฏบตการทผานการรบรองความสามารถตามมาตรฐาน ISO/IEC 17025 : 2005 และขอกำหนดและเงอนไขการรบรองความสามารถหองปฏบตการทดสอบ ดานการแพทยและสาธารณสขของสำนกมาตรฐานหองปฏบตการตามรายการและวธทดสอบในดานการทดสอบอาหารจากสำนกมาตรฐานหองปฏบตการ กระทรวงสาธารณสข สามารถรายงานผลการตรวจวเคราะหไดถกตองแมนยำ พรอมจดทำบนทกรายวน และรายงานเสนอแนะเรองการปรบปรงคณภาพการผลตใหดยงขนตอไป ทำใหแนใจไดวาสนคาทผลตมคณสมบตตรงตามทกำหนด ปราศจากการปนเปอน และมความปลอดภยตอการบรโภค 4. สงตรงถงท

พนกงาน “ศนยกระจายสนคา” หรอ DC ลำเลยงสนคาในทกๆ เชา ดวยหวใจของการบรการ โดยมการพฒนาระบบการขนสงผลตภณฑใหมประสทธภาพอยางตอเนอง ทำใหบรษทสามารถรกษาคณภาพของสนคาตงแตแหลงผลตจนถงมอผบรโภคได

ปจจบนบรษทมศนยกระจายสนคาทงหมด 5 แหง โดยแบงเปนศนยกระจายสนคาหลก 2 แหง คอศนยกระจายสนคาบางบวทองและศนยกระจายสนคาสนามบนสวรรณภม และศนยกระจายสนคาภมภาคอก 3 แหง มขนาดประมาณครงหนงของศนยกระจายสนคาหลก และกระจายอยตามภมภาคตางๆ ไดแก ศนยกระจายสนคาภมภาคสราษฎรธานทภาคใต ศนยกระจายสนคาภมภาคขอนแกนทภาคตะวนออกเฉยงเหนอ และศนยกระจายสนคาภมภาคลำพนทภาคเหนอ ดวยระยะเวลาในการสงของทลดลง และรอบของการสงทบอยครงขน บรษทจงสามารถเพมความหลากหลายของสนคาทมอายสนและสามารถปรบเปลยนสนคาใหตรงกบความตองการของลกคาไดรวดเรวขน


5. บรการเปนเลศ การสราง 7-Eleven ใหเปนองคกรแหงการเรยนร โดยการฝกอบรมเทคนคการใหบรการแกพนกงานภายในรานอยางเขม

งวด ใหสามารถตอบสนองความตองการของลกคาไดตลอด 24 ชวโมง ทำใหลกคาเกดรอยยมจากการใหบรการของพนกงานทเตมเปยมไปดวยความสข มงวางรากฐานการบรการสความเปนเลศ ทำใหราน 7-Eleven เปนหนงในรานสะดวกซอท ผบรโภคหลายคนกลบมาใชบรการและอดหนนสนคาภายในรานซำแลวซำอก

สานสมพนธ สรางสรรคสงคมบรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) ไดดำเนนการและรวมมอกบหนวยงานภาครฐและเอกชน รงสรรคโครงการ

ตางๆ ทงดานการศกษา การเรยนร ศาสนา การอนรกษสงแวดลอม ตลอดจนงานบรการเพอสาธารณประโยชนอนๆ อยางตอเนองตงแตป พ.ศ. 2536 จนถงปจจบน อนจะเปนพลงในการขบเคลอนเพอรวมกนสรางสรรคสงคมไทยให นาอยยงขน

โรงเรยนรกการอานยอดเยยม

บรษทประสานความรวมมอกบสำนกการศกษา กรงเทพมหานคร ดำเนนโครงการโรงเรยนรกการอาน มาตงแตป 2545 เพอกระตนและปลกฝงใหนกเรยนในโรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร มนสยรกการอานและใชการอานเปน เครองมอในการเรยนรไดอยางมประสทธภาพ ปจจบนมโรงเรยนทไดรบปายโรงเรยนรกการอานทงสน 436 แหง และไดรบปายโรงเรยนรกการอานยอดเยยม 14 แหง

กาวส 1 ทศวรรษ “รางวลเซเวนบคอวอรด”

โครงการประกวดหนงสอดเดนรางวลเซเวนบคอวอรด ดำเนนการสบเนองเปนปท 9 โดยจะกาวส 1 ทศวรรษรางวลเซเวนบคอวอรด ในป 2556 เพอคดเลอกและสงเสรมหนงสอดมคณภาพ รวม 7 ประเภท คอ วรรณกรรมสำหรบเยาวชน นวนยาย กวนพนธ รวมเรองสน สารคด นยายภาพ (การตน) และรางวล “นกเขยนรนเยาว” ทงน ผไดรบรางวลชนะเลศแตละประเภทจะไดรบโลพระราชทานสมเดจพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกมาร (ยกเวนรางวลนกเขยนรนเยาว จะไดรบเกยรตบตรและเงนรางวล)

กลาวรรณกรรม และถอดรหสนกวาดการตนในฝน

เพอขยายผลของโครงการประกวดหนงสอดเดนรางวลเซเวนบคอวอรด อนจะเปนการสงเสรมผลงานของเยาวชนทสงเขาประกวดใหมคณภาพมากยงขน ทางบรษท จงไดประสานความรวมมอกบองคกรภาคเครอขาย ประกอบดวย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ สมาคมนกเขยนแหงประเทศไทย สมาคมครภาษาไทยแหงประเทศไทย และสมาคมการตนไทย ดำเนนโครงการกลาวรรณกรรม และโครงการเซเวนอเลฟเวน ถอดรหสนกวาดการตนในฝน

ในปน โครงการทง 2 ดงกลาว ดำเนนการสบเนองเปนรนท 9 ภายใตแนวคด “ใจใส วยฝน เทาทนโกง” มเยาวชนและครอาจารยทปรกษาดานภาษาไทยและศลปะ ผานการคดเลอกใหเขารวมโครงการ 176 คน โดยมนกเขยนชน แนวหนา นกวาดการตนชนนำ รวมดวยนกวชาการผทรงคณวฒ รวมทงสน 39 คนมารวมกนถายทอดความร และประสบการณดานการเขยนวรรณกรรม และเทคนคการวาดการตนอยางเขมขนแกผเขารวมโครงการอยางใกลชด อาท


เนาวรตน พงษไพบลย คณหญงวนตา ดถยนต (ว.วนจฉยกล) รศ.ดร.วรากรณ สามโกเศศ ชมยภร แสงกระจาง ราชเลอสรวง เซย ไทยรฐ สละ นาคบำรง เรองศกด ดวงพลา ขวด เดลนวส ฯลฯ

บานรกการอาน สานสมพนธครอบครวและชมชน และสานฝนสการเขยน

โครงการ “บานรกการอาน สานสมพนธครอบครวและชมชน” เรมดำเนนการในป 2555 โดยรวมมอกบสำนกงานสงเสรมการศกษานอกระบบ และการศกษาตามอธยาศย (กศน.) ในจงหวดพจตร จงหวดอำนาจเจรญ จงหวดอบลราชธาน และจงหวดเชยงราย เพอสงเสรมใหผเขารบการอบรมตระหนกถงความสำคญของการปลกฝงนสยรกการอาน นำความรทไดรบไปจดกจกรรมสงเสรมการอานตออกทอดหนง และสรางบรรยากาศการอานใหเกดขนในครอบครวเพอเปนแบบอยางแกเพอนบานในชมชน ซงขณะนมผผานการอบรมรวมทงสน 650 คน

นอกจากนยงขยายผลของโครงการรวมกบสมาคมนกเขยนแหงประเทศไทย ในการจดตงโครงการ “บานรกการอานสานฝนสการเขยน” เพอมงพฒนาทกษะดานการเขยนแกผเขารบการอบรม ซงประกอบดวยคร กศน. ประจำตำบล อาสาสมครสงเสรมการอาน เจาหนาทองคการบรหารสวนตำบลหรอเทศบาล ผนำชมชน ตลอดจนผเกยวของ เพอนำความร ดงกลาวไปขยายผลการจดกจกรรมสงเสรมการอานและการเขยนในชมชนใหประสบความสำเรจในเชงคณภาพ ซงโครงการดงกลาวดำเนนการแลวในเขตพนทจงหวดมกดาหาร พจตร และเชยงราย โดยมผผานการอบรมทงสน 270 คน

สานสายใยรกในครอบครวดวย “หนงสอเลมแรก”

ดวยตระหนกดวาความสำเรจในการปลกฝงนสยรกการอาน ควรเรมตงแตวยเยาว จงไดประสานความรวมมอกบมลนธหนงสอเพอเดก เพอดำเนนโครงการหนงสอเลมแรก หรอ BOOK START อนมวตถประสงคเพอสงเสรมใหพอแม ผปกครองทกำลงจะมบตร โดยมอายครรภตงแต 6 เดอนขนไป และ/หรอมบตรหลานอายไมเกน 3 ป ไดเรยนรถงแนวทางการจดกจกรรมเพอสงเสรมและสรางนสยรกการอานใหแกบตรหลาน โดยมหนงสอเปนเครองมอ และเปนทางเลอกในการพฒนาเดกไดอยางมทศทาง พรอมกนน ยงเปนการเสรมสรางความอบอนและความสมพนธทดในครอบครว ดำเนนการครอบคลมทงกลมพนกงานบรษทและบรษทในเครอ ตลอดจนผสนใจทวไปในสวนกลางและสวนภมภาค

บรณาการการสอนดวยหลกธรรมะ

บรษทรวมมอกบกระทรวงศกษาธการ สำนกการศกษา กรงเทพมหานคร และองคกรเครอขายอนๆ ดำเนนโครงการพฒนาครผสอนวชาพระพทธศาสนา มาตงแตป 2539 โดยมวตถประสงคใหครผสอนวชาพระพทธศาสนาเกดความเชอมน มความร เขาใจในหลกธรรมของพระพทธศาสนา มแรงจงใจในการสอน ตลอดจนสามารถถายทอดความรและหลกธรรมแกลกศษยไดอยางถกตอง ลกซง จากป 2539-2555 มครอาจารยและบคลากรทางการศกษาผานการอบรมปฏบตธรรมทงสน 13,370 คน


17 ป อมบญ...ใจกลางเมองหลวง “เรายกวดมาไวทเซเวนฯ”ดวยความเชอมนอยางเตมเปยมวา “พระพทธศาสนา” สามารถขดเกลาใหคนเปนคนดได อกทงการสงเสรมให

คนในสงคมเปนทง “คนเกง” และ “คนด” นนเปนสงทบรษทยดมนเปนแนวทางในการมสวนรวมจรรโลงสงคมตลอดมา จงไดดำเนนโครงการปฏบตธรรมนำสมย “เรายกวดมาไวทเซเวนฯ” อยางตอเนองตงแตป 2538 เพอเชดชพระพทธศาสนา และสงเสรมใหคนในสงคมนอมนำคำสอนของสมเดจพระสมมาสมพทธเจามาเปนหลกปฏบตในการครองตนในทางทชอบทควรรวมทงเขาใจหลกคำสอนอยางลกซง เปนประโยชนตอการทำงานและดำรงชวต ตลอดจนชวยลดความสบสนวนวายในสงคมไดเปนอยางด

ตลอดระยะเวลา 17 ปทบรษทมงมนดำเนนโครงการนมา ไดรบการตอบรบเปนอยางด มผสนใจรวมปฏบตธรรมเปนจำนวนมากเพราะอำนวยความสะดวกใหกบคนทำงานทมภารกจวนวายหรอมเวลานอย ไดมโอกาสทำวตรสวดมนต ฟงธรรม โดยไมเสยคาใชจายใดๆ ทงสน ซงในแตละเดอนบรษทจะนมนตพระสงฆมาเทศนาธรรมะ 3 สปดาห สวนอก 1 สปดาห จะเปนฆราวาสมาเลาขอคดในการนำธรรมะมาใชในการดำรงชวต ทกวนศกร เวลา 12.00–13.30 น. ณ ซพ ทาวเวอร ถนนสลม และสำหรบผทไมสะดวกมารวมปฏบตธรรม สามารถตดตามรบชมเทปบนทกภาพโครงการดงกลาวไดในรายการ “พทธปญญาภรมย” ทกวนอาทตยเวลา 07.05 น. และในวนเสารถดไปเวลา 07.05 น. ทาง TRUE VISIONS ชอง 7 (TNN1) และรายการ “ทำวตรเชากบเซเวนอเลฟเวน” ทกวน เวลา 05.30-06.00 น. ทาง TRUE VISIONS ชอง 7 (TNN1) ไดอกทางหนง

สานปญญา ดวยกฬาหมากลอม

ดวยตระหนกดวากฬาหมากลอมมคณประโยชนตอผเลนนานปการ ทงการพฒนาสมอง ความคด สตปญญา ตลอดจนปลกฝงแนวคดดานคณธรรมและจรยธรรม บรษทและสมาคมกฬาหมากลอมแหงประเทศไทย จงไดรวมกนจดทำโครงการเผยแพรกฬาหมากลอม มาตงแตป 2536 ดวยการจดการเรยนการสอนหมากลอมแกนกเรยนระดบอนบาล ประถมศกษา มธยมศกษาในสถานศกษาทกสงกด ครอบคลมถงเยาวชนระดบอดมศกษา และประชาชนทวไป

นอกจากน ยงไดจดการแขงขนกฬาหมากลอมเพอพฒนาฝมอของผเขารวมโครงการอยางตอเนอง ตลอดจน คดเลอกเยาวชนเปนผแทนประเทศไทยเขารวมการแขงขนหมากลอมในเวทการแขงขนระดบนานาชาตหลายรายการ ปจจบนกฬาหมากลอมไดรบการบรรจอยางเปนทางการในการแขงขนกฬาแหงชาตและกฬาเยาวชนแหงชาต

โลกสข...เราสข

ซพ ออลล ไดวางนโยบายอยางตอเนองในการรวมรกษาสภาพแวดลอม พรอมคำนงถงการใชพลงงานอยางคมคา โดยมงเนน “ปณธานสเขยว” ปลกจตอาสาใหแกพนกงาน ซงถอเปนฐานรากสำคญขององคกร ในการใชอปกรณสำนกงานใหเกดประโยชนสงสด พกหนาจอคอมพวเตอรเมอไมใชงาน นำกระดาษเหลอใชมารไซเคล เปนตน ตลอดจนรณรงคใหพนกงานในระดบปฏบตงานปองกนมใหปลอยนำเสยสชมชน เพอใหเกดสภาพแวดลอมทดในชมชนนนๆ สงผลใหราน 7-Eleven รวมเปนหนงเดยวกบชมชนและเปนมตรตอสงแวดลอม


รวมพลงลดถงพลาสตก ลดโลกรอนบรษทมนโยบายในการรณรงคใหผบรโภคและพนกงานตระหนกถงความสำคญของการลดการใชถงพลาสตก จงได

นำถงพลาสตกทสามารถยอยสลายไดดวยแสงอาทตยมาใชในรานสาขาทอยในแหลงทองเทยวทางธรรมชาต ไดแก เกาะภเกต เกาะสมย เกาะเตา และเกาะพพ เปนตน และไดรวมกบกรมสงเสรมคณภาพสงแวดลอม กระทรวงทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม รณรงคใหคนไทยลดการใชถงพลาสตก ภายใตโครงการ “45 วน ลดถงพลาสตก ลดโลกรอน” และโครงการ “รวมพลงลดถงพลาสตก ลดโลกรอน” โดยใหพนกงานของราน 7-Eleven สอบถามลกคากอนรบสนคาวา “ไมรบถงพลาสตก ชวยลดโลกรอนไดนะคะ/ครบ”

นอกจากนในป 2555 บรษทยงไดรวมกบกรมสงเสรมคณภาพสงแวดลอม กระทรวงทรพยากรธรรมชาตและ สงแวดลอม และสมาคมผดแลเวบไทย จดโครงการ “คดถง คดถง” ประกวดคลปรณรงคใชถงพลาสตกอยางมความ รบผดชอบ ภายใตแนวคด “ลด ใชซำ ทำใหม” (Reduce Reuse Recycle) โดยมงหวงวาจะชวยสรางจตสำนกและปลกฝงนสยการใชทรพยากรอยางรคณคาเพอจดการปญหาภาวะโลกรอนอยางยงยน โดยมผลงานทรวมการประกวดประมาณ 300 แนวคด และไดรบการคดเลอกทงหมด 24 คลป ซงคลปทชนะเลศไดนำผลงานไปเผยแพรเพอขยายผลผานหนาจอ POS บรเวณเคานเตอรแคชเชยรทราน 7-Eleven ทกสาขาทวประเทศ

มงหนาส 7 go Green

หลงจากทโครงการรณรงคเรองการลดใชถงพลาสตกไดรบผลตอบรบอยางดจากพนกงาน ลกคา และผทมสวนเกยวของ บรษทจงไดมแนวคดในการจดตงโครงการ “7 go Green” ขนมา เพอสนบสนนการรกษาสภาพแวดลอมตามปณธานสเขยวทไดตงไว และไดมการกอตงโครงการยอยตางๆ นอกเหนอจากโครงการรณรงคเรองการลดใชถงพลาสตก ดงน

โครงการ “รานประหยดพลงงานตนแบบ” โดยการเปลยนวสดอปกรณตางๆ ภายในราน 7-Eleven ใหเปนวสดประหยดพลงงาน เชน ระบบไฟแสงสวางพนทขาย ระบบปรบอากาศอนเวอรเตอร ระบบแสงสวาง LED ตแชแบบโลงและแบบปด ระบบทำความเยนตแชแบบโลงรวมศนย รวมถงมการรณรงคการใชพลงงานอยางถกวธ ซงเบองตนสามารถลดการใชพลงงานเฉลยรอยละ 20-25 และจะขยายผลไปยงรานตางๆ ทวประเทศตอไป

ขณะเดยวกนทางศนยกระจายสนคากไดดำเนนโครงการประหยดพลงงาน “Green Logistic” ดวยการลดใชไฟฟาโดยเปลยนหลอด High Pressure Sodium เปน Fluorescent T8 และเปลยนหลอด Fluorescent T8 เปน T5 เปลยนโคมไฟถนนจากหลอด Metal Halide และหลอด Fluorescent เปนหลอด LED รณรงคปดไฟฟาเมอเลกใชงานซงสามารถลดการใชไฟไดเฉลย 2 ชม./วน และลดเวลาการใชงานของระบบทำความเยน ซงรวมแลวสามารถชวยลดการใชไฟฟาไดกวา 940,000 Kwh/ป

นอกจากนยงไดจดตงโครงการ “Green Product” ขนมาเพอเพมชนดสนคาทเปนมตรกบสงแวดลอมมาจำหนายในราน 7-Eleven อกกวา 30 รายการ และมแผนจะเพมชนดสนคาดงกลาวในอตราสวนทมากขนเปนลำดบ


จตอาสา ซพ ออลลมหาอทกภยในป 2554 ไดกอใหเกดความสญเสยและผลกระทบทรนแรงแกประเทศไทยในทกๆ ดาน ไมวาจะเปน

ดานเศรษฐกจ ดานชวตความเปนอย และโดยเฉพาะอยางยง “ดานจตใจ” ซงตองไดรบการชวยเหลอและฟนฟ เพอเสรมสรางกำลงใจและความเขมแขงใหกบบคคล บรษทไดเลงเหนถงความสำคญของการมจตอาสา คอ การเปนผให เสยสละสงทตนเองมเพอเผอแผใหกบสวนรวมและกอใหเกดประโยชนตอสงคม จงมความคดรเรมกอตง “ชมรมจตอาสา ซพ ออลล” ขนในป 2555 โดยมพนกงานของบรษทในสวนตางๆ รวมกนอาสาสมครมาเปนสมาชก เพอทำหนาทประสานงานในการทำกจกรรมอาสาสมครใหความชวยเหลอตางๆ เพอเปนการตอบแทนสงคมและประเทศชาตตอไป

ในปทผานมา ชมรมจตอาสาไดรวมกบสถานโทรทศนสกองทพบกชอง 7 เดนทางไปยงอำเภอกบนทรบร จงหวดปราจนบร เพอนำนำดมและขนมปง ซงผลตโดยบรษทในกลม ซพ ออลล ไปมอบแกผประสบภยนำทวม ลาสดไดรวมกบ สถานวทยรวมดวยชวยกน และหนวยงานพนธมตรอนๆ จดกจกรรม “รวมดวยชวยภยหนาว” ปท 16 ท โรงเรยน ภขดรวมไทยพฒนา ตำบลนาบว อำเภอนครไทย จงหวดพษณโลก เพอนำเครองนงหมกนหนาว อปกรณการเรยน การสอนและอปกรณกฬา ไปมอบใหนกเรยนชาวเขา 250 คน อนกอใหเกดความสขใจทงผใหและผรบ


รายการระหวางกน

ในรอบป 2555 ทผานมาบรษทและบรษทยอยมการเขาทำรายการระหวางกนกบกจการทเกยวของกนโดยรายการเหลานมราคาและผลตอบแทนทเปนทางการคาปกตตามราคาตลาดทวไปหรอเปนไปตามสญญาทตกลงกนไว (รายละเอยดตาม ขอ 4 ของหมายเหตประกอบงบการเงน สำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2555) และคณะกรรมการตรวจสอบไดพจารณารายการระหวางกนทเกดขนแลวมความเหนวาเปนรายการทมความสมเหตสมผล โดยมการเปดเผยขอมลและปฏบตถกตองตามประกาศของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย รายการระหวางกนดงกลาวทเกดขนในรอบป 2555 โดยสรป มดงน

ลกหนการคา

ณ วนท 31 ธนวาคม 2555 บรษทและบรษทยอยมยอดคงเหลอของลกหนการคากบกจการทเกยวของกนจำนวน 139 ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 25.6 ของลกหนการคารวมของบรษทและบรษทยอย

ลกหนอน

ณ วนท 31 ธนวาคม 2555 บรษทและบรษทยอยมยอดคงเหลอของลกหนอนกบกจการทเกยวของกนจำนวน 212 ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 15.7 ของลกหนอนรวมของบรษทและบรษทยอย

เจาหนการคา

ณ วนท 31 ธนวาคม 2555 บรษทและบรษทยอยมยอดคงเหลอของเจาหนการคากบกจการทเกยวของกนจำนวน 4,408 ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 13.5 ของเจาหนการคารวมของบรษทและบรษทยอย

เจาหนอน

ณ วนท 31 ธนวาคม 2555 บรษทและบรษทยอยมยอดคงเหลอของเจาหนอนกบกจการทเกยวของกนจำนวน 37 ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 2.2 ของเจาหนอนรวมของบรษทและบรษทยอย

ขายสนคาและใหบรการ

ในระหวางป 2555 บรษทและบรษทยอยมรายการขายสนคาและใหบรการกบกจการทเกยวของกน โดยราคาขายและบรการใหกบบรษทเหลานเปนไปตามราคาตลาดทวไปหรอเปนไปตามสญญาทตกลงกนไว มลคาของรายการ ดงกลาวสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2555 มจำนวน 1,581 ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 0.8 ของยอดขายและบรการรวมของบรษทและบรษทยอย

ซอสนคาและรบบรการ

ในระหวางป 2555 บรษทและบรษทยอยมรายการซอสนคาและรบบรการจากกจการทเกยวของกน โดยราคาซอและรบบรการจากบรษทเหลานเปนไปตามราคาตลาดทวไปหรอตามสญญาทตกลงกนไว มลคาของรายการดงกลาวสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2555 มจำนวน 19,762 ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 14.1 ของตนทนขายและบรการรวมของบรษทและบรษทยอย


รายไดอนจากการดำเนนงานในป 2555 บรษทและบรษทยอยไดรบรายไดอนจากกจการทเกยวของกนจำนวน 217 ลานบาท หรอคดเปน

รอยละ 2.6 ของรายไดอนรวมของบรษทและบรษทยอย

คาเชาและคาบรการในป 2555 บรษทและบรษทยอยไดจายคาตอบแทนตามสญญาเชาทรพยสนใหกบกจการทเกยวของกน โดยอตรา

คาเชาและคาบรการเปนไปตามอตราคาเชาหรอคาบรการมาตรฐานทผใหเชากำหนด มลคาของรายการดงกลาวสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2555 มจำนวน 96 ลานบาท คดเปนรอยละ 0.2 ของคาใชจายในการขายและบรหารรวมของบรษทและบรษทยอย

ซอทรพยสนถาวร

ในป 2555 บรษทและบรษทยอยมรายการซอทรพยสนถาวรจากกจการทเกยวของกน โดยราคาซอจากบรษทเหลานเปนไปตามราคาตลาดทวไปหรอเปนไปตามสญญาทตกลงกนไว มลคาของรายการดงกลาวสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2555 มจำนวน 0.2 ลานบาท คดเปนรอยละ 0.001 ของสนทรพยรวมของบรษทและบรษทยอย

คาใชจายอนๆ

ในป 2555 บรษทและบรษทยอยไดจายคาตอบแทนอนๆ ใหกบกจการทเกยวของกน จำนวน 406 ลานบาท หรอ คดเปนรอยละ 0.9 ของคาใชจายในการขายและบรหารรวมของบรษทและบรษทยอย

มาตรการและขนตอนการอนมตการทำรายการระหวางกน

ในกรณรายการซอขายสนคาและบรการซงเปนรายการทเกดขนจากธรกรรมทางการคาตามปกตนน บรษทมมาตรการคมครองผลงทนเพอปองกนการถายเทผลประโยชน โดยใหสำนกตรวจสอบเปนผตรวจสอบถงความจำเปนของการทำรายการดงกลาวกบหนวยงานภายในทเกยวของเพอใหรายการซอขายสนคาและบรการเปนไปตามราคาตลาดและตองรายงานผลการตรวจสอบดงกลาวแกคณะกรรมการตรวจสอบเปนประจำทกเดอน และคณะกรรมการ ตรวจสอบจะนำเสนอรายงานตอคณะกรรมการบรษททกไตรมาส

สวนรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน หรอรายการทเกยวโยงกน คณะกรรมการตรวจสอบจะเปน ผกลนกรองและดแลใหมการปฏบตทเปนไปตามเกณฑของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เรองการเปดเผยขอมลและการปฏบตการของบรษทจดทะเบยนในรายการทเกยวโยงกน พ.ศ. 2546 และตามประกาศของคณะกรรมการกำกบตลาดทน ท ทจ. 21/2551 เรองหลกเกณฑในการทำรายการทเกยวโยงกน ตลอดจนกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ขอบงคบ ประกาศ คำสง หรอขอกำหนดของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยทเกยวของกบ ขอกำหนดในเรองการทำรายการระหวางกน โดยกำหนดนโยบายเรองความขดแยงทางผลประโยชนไวอยางชดเจนในคมอจรยธรรมธรกจของบรษท เพอใหกรรมการและพนกงานไดยดถอและปฏบตอยางถกตอง นอกจากนยงไดตง คณะทำงานดำเนนงานสำหรบกำกบดแลการเขาทำรายการทเกยวโยงกนเพอกำกบดแลการทำรายการดงกลาวใหเปนไปตามประกาศของคณะกรรมการกำกบตลาดทน


ในกรณการไดมาหรอจำหนายไปซงสนทรพยทสำคญของบรษทจดทะเบยนและบรษทยอย ซงถอเปนรายการท เกดขนเปนครงคราว บรษทมนโยบายทจะใชผเชยวชาญอสระจากภายนอก เชน ผประเมนราคาทรพยสน ทปรกษาทางการเงนอสระ เปนผใหความเหนตอคณะกรรมการตรวจสอบ เพอนำเสนอรายงานตอคณะกรรมการบรษท

นโยบายการทำรายการระหวางกน

คณะกรรมการบรษทมนโยบายชดเจนวา การทำรายการระหวางกนอาจจะเกดขนไดตามลกษณะการดำเนนธรกจตามปกต แตตองอยบนพนฐานของความจำเปน เปนราคาทยตธรรมสามารถเทยบเคยงกบราคาในตลาดได เพอรกษาผลประโยชนสงสดของบรษท และไมมการถายเทผลประโยชนระหวางบรษทกบบรษททเกยวของหรอบคคลทเกยวของ ทงน เนองจากลกษณะการประกอบธรกจของบรษทและบรษทยอยซงอยในธรกจคาปลกตองมการซอขายสนคาและบรการจากบรษทอนๆ รวมถงบรษททเกยวของ บรษทคาดวาแนวโนมการทำรายการระหวางกนในสวนของการซอขายสนคาและบรการจะยงคงมอยตามการขยายตวของธรกจของบรษทและบรษทยอย สวนรายการอนๆ จะขนอยกบ ความจำเปนทางธรกจ สวนการใหกยมเงนระยะสนแกบรษททเกยวของกนจะขนอยกบความตองการเงนทนระยะสนของบรษททเกยวของ และนโยบายการบรหารกระแสเงนสดของบรษท


ฐานะการเงนและผลการดำเนนงาน

ภาพรวมการประกอบธรกจของบรษทบรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) มธรกจหลกในการดำเนนงานรานคาสะดวกซอในประเทศไทยภายใต

เครองหมายการคา 7-Eleven เปนแหลงรายไดทสำคญของบรษท มเครอขายรานคา 7-Eleven ทวประเทศจำนวน 6,822 สาขา และมบรษทยอยทชวยสนบสนนธรกจรานคาสะดวกซอในประเทศไทย และเปนการใชประโยชนจาก เครอขายรานคา 7-Eleven ทบรษทมอยเพอสรางมลคาเพมใหกบสนคาและบรการของบรษท

บรษทเชอวาบรษทยงคงรกษาจดแขงของบรษทจากการทมสาขา 7-Eleven ครอบคลมทกจงหวดทวประเทศในทำเลทด โดยมรปแบบรานทงลกษณะบธ รานในอาคารพาณชย 1-3 คหา รานตงอสระ (Stand Alone) พรอมทจอดรถ เพอเปนการเพมฐานลกคาและรองรบความตองการของลกคาทมเพมขน มการนำเสนอการพฒนาสนคาและบรการใหตรงความตองการลกคาตลอดเวลา โดยปจจบนราน 7-Eleven ไดรบการยอมรบจากลกคาในการนำเสนอสนคาอาหารพรอมทาน ทอรอย สด และสะอาด มสนคาใหมทหมนเวยนในรานทกสปดาห ซงไดสรางความแตกตางจากผประกอบการรายอน มการพฒนาระบบการบรหารจดการและเทคโนโลยใหมความทนสมยและเหมาะสมเพมความสะดวกรวดเรวและความพงพอใจใหกบลกคา นอกจากน มการเพมศนยกระจายสนคาภมภาคเพอรองรบการเตบโตทงจากการเพมขนของยอดขายรานเดมและการขยายสาขา มการปรบปรงการจดการทศนยกระจายสนคาอยางตอเนอง ในดานประสทธภาพเพอใหสามารถกระจายสนคาไปยงรานสาขาไดอยางรวดเรว

การวเคราะหผลการดำเนนงานสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2555 เปรยบเทยบกบ ผลการดำเนนงานสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2554

ในรอบป 2555 ทผานมา บรษทและบรษทยอยมรายไดรวม 197,816 ลานบาท เพมขนจากป 2554 คดเปน รอยละ 22.2 สาเหตสำคญททำใหรายไดรวมเพมขนนนยงคงมาจากยอดขายสทธและรายไดคาบรการทเพมสงขน ซงในป 2555 มรายไดในสวนนเทากบ 188,702 ลานบาท โดยเพมขนจากป 2554 คดเปนรอยละ 21.5

ยอดขายสทธและรายไดคาบรการกอนหกรายการระหวางกนจำนวน 201,611 ลานบาทน มาจาก 2 ธรกจหลก กลาวคอ (1) รายไดจากธรกจรานสะดวกซอสดสวนรอยละ 92 (2) รายไดจากธรกจอนๆ ในประเทศไทยสดสวนรอยละ 8 เชน ธรกจผลตและจำหนายอาหารสำเรจรป ธรกจตวแทนรบชำระคาสนคาและบรการ และธรกจจำหนายและซอมแซมอปกรณคาปลก เปนตน

การเตบโตของยอดขายสทธสบเนองมาจากการขยายสาขา 7-Eleven โดยบรษทไดขยายสาขาเพมขน 546 สาขา สงกวาเปาหมายทตงไว 500 สาขา นอกจากนน ยอดขายรวมบตรโทรศพทเฉลยตอรานตอวนยงมการเตบโตเพมขนจาก 82,265 บาท ในป 2554 เปน 91,781 บาท ในป 2555 และรายไดอนจากการดำเนนงานยงคงมการเตบโตไปในทศทางเดยวกน อาท คาสงเสรมการขาย และรายไดดอกเบยททำใหยอดขายโดยรวมเพมขน

กำไรขนตน

ในป 2555 บรษทและบรษทยอยมกำไรขนตนจากการขายและบรการเทากบ 48,611 ลานบาท เพมขนจาก ป 2554 รอยละ 26.3 เนองจากการเตบโตของธรกจรานสะดวกซอ และธรกจอนๆ โดยบรษทมการจดการและพฒนาระบบในการคดสรรสนคาใหตรงกบความตองการของผบรโภคมากขน โดยสดสวนกำไรขนตนไมรวมบตรโทรศพทของธรกจรานสะดวกซอเพมขนจากรอยละ 25.1 ในป 2554 เปนรอยละ 25.4 ในป 2555 ในขณะทสดสวนกำไรขนตนรวม


บตรโทรศพทเพมขนจากรอยละ 24.8 ในป 2554 เปนรอยละ 25.8 ในป 2555 โดยกำไรขนตนทเพมขนสวนหนงเปนผลมาจากการเปลยนวธบนทกบญชของรายไดจากการจำหนายบตรโทรศพทจากการบนทกเปนยอดขายและตนทนขายเปลยนเปนรายไดคาบรการ ทำใหสดสวนสนคาประเภทดงกลาวซงมอตรากำไรขนตนนอยกวาสนคาประเภทอนมสดสวนลดลงเมอเปรยบเทยบกบยอดขาย

คาใชจายในการขายและบรหาร

ในป 2555 บรษทและบรษทยอยมคาใชจายในการขายและบรหารเทากบ 43,736 ลานบาท หรอเพมขนจาก ป 2554 รอยละ 28.5 โดยมรายละเอยดของคาใชจายหลกๆ ดงน 1) คาใชจายดานบคลากรเปนจำนวนเงน 11,809 ลานบาท คดเปนสดสวนรอยละ 27.0 ของคาใชจายในการขายและ

บรหารรวม 2) คาบรหารรานสาขาเปนจำนวนเงน 10,004 ลานบาท เพมขนจากป 2554 ตามจำนวนรานสาขาแฟรนไชสทเพม

ขน และยอดขายทสงขน โดยปจจบนคาบรหารรานคดเปนสดสวนรอยละ 22.9 ของคาใชจายในการขายและบรหารรวม นอกจากนคาใชจายอนๆ เชน คาสาธารณปโภค คาสงเสรมการตลาด และคาใชจายในหมวดอนๆ เชน คาบรการ

คาวสดสนเปลอง คาซอมแซม เปนตน กเพมขนดวย โดยคาใชจายเหลานจะแปรผนตามยอดขายและจำนวนรานสาขาทเพมขน สงผลใหสดสวนคาใชจายในการขายและบรหารเทยบกบรายไดรวมในป 2555 มสดสวนเพมขนจากรอยละ 21.0 ในป 2554 เปนรอยละ 22.1 ในป 2555

กำไรสทธ

ในป 2555 บรษทและบรษทยอยมกำไรสทธเทากบ 11,023 ลานบาทหรอคดเปนกำไรตอหน 1.23 บาท หรอเพมขนรอยละ 37.7 จากป 2554 ซงมกำไรสทธเทากบ 8,008 ลานบาท หรอคดเปนกำไรตอหน 0.89 บาท ทำใหอตราสวนกำไรสทธตอผถอหนเทากบรอยละ 45.7 เพมขนตอเนองจากป 2554 ทเทากบรอยละ 40.8

ผลการดำเนนงานของกลมธรกจรานคาสะดวกซอ

ในป 2555 กลมธรกจรานคาสะดวกซอมยอดขายสนคาและการใหบรการสทธรวมทงสน 184,799 ลานบาท ซงเพมขนจากปทแลว 32,726 ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 21.5 การเพมขนของยอดขายสทธ มสาเหตสำคญมาจากการขยายสาขา และยอดขายเฉลยตอรานตอวนทเพมขน โดยอตราการเพมสาขาคดเปนรอยละ 8.7 เทยบจากป 2554 โดยมรานสาขาเพมขนจำนวน 546 สาขา และจากอตราการเตบโตของยอดขายไมรวมบตรโทรศพทเฉลยตอรานเดมตอวนของราน 7-Eleven (Same Store Sales Growth) รอยละ 13.0 ซงเปนผลมาจากจำนวนลกคาทเขารานเพมขนโดยปจจบนเฉลยอยทประมาณ 1,290 คนตอรานตอวน และยอดซอตอบลทเพมขนอยทประมาณ 58 บาทตอบล สำหรบสวนผสมของสนคาในราน คดเปนสดสวนสนคากลมอาหารและเครองดมรอยละ 72.8 และสนคาอปโภคไมรวมบตรโทรศพทรอยละ 27.2


สดสวนตนทนของสนคาไมรวมบตรโทรศพทโดยเปรยบเทยบกบยอดขายในป 2555 เทากบรอยละ 74.6 ลดลงจากป 2554 ซงมสดสวนรอยละ 74.9 เนองจากการผสมผสานของสนคาภายในราน (Product Mix) โดยมสดสวนสนคาประเภทอาหารพรอมทานเพมขนซงมอตรากำไรขนตนสงกวาสนคาประเภทอน นอกจากน กำไรขนตนของสนคาอปโภคกเพมขนเชนเดยวกน สงผลใหกำไรขนตนของกลมธรกจเพมเปน 46,766 ลานบาท ในป 2555 ซงเพมขน 9,760 ลานบาท หรอรอยละ 26.4 จากป 2554 ในสวนของคาใชจายในการดำเนนงานเพมขนจากปทแลว 9,771 ลานบาทหรอรอยละ 28.5 เปนผลสบเนองมาจากการขยายสาขาเปนหลก

ดานรายไดอนๆ เชน คาสงเสรมการขาย เพมขนตามยอดขายทเตบโต และรายไดดอกเบยทเพมขนตามการปรบตวขนของอตราดอกเบย

กลมธรกจรานคาสะดวกซอมกำไรจากการดำเนนงานเทากบ 12,657 ลานบาท เพมขนจากป 2554 รอยละ 27.5 และมกำไรสทธเทากบ 9,982 ลานบาท เพมขนจากป 2554 รอยละ 37.2 โดยสวนหนงเปนผลจากการปรบลดอตราภาษเงนไดนตบคคลจากรอยละ 30 ในป 2554 เหลอรอยละ 23 ในป 2555

ผลการดำเนนงานของกลมธรกจอน

กลมธรกจอนประกอบดวยธรกจบรการรบชำระคาสนคาและบรการ ธรกจอาหารแชแขงและเบเกอร ธรกจจำหนายและบรการอปกรณคาปลก ธรกจบรการรบชำระคาสนคาและบรการผานบตรสมารทการด และธรกจอนๆ ซงสวนใหญใหบรการสนบสนนราน 7-Eleven เปนหลก โดยในป 2555 มกำไรจากการดำเนนงานเทากบ 1,837 ลานบาท หรอเพมขนรอยละ 22.2 จากป 2554 และมกำไรสทธเทากบ 1,575 ลานบาท เพมขนจากป 2554 รอยละ 35.3 เนองจากธรกจอาหารแชแขงและเบเกอร ธรกจบรการรบชำระคาสนคาและบรการผานบตรสมารทการด มผลประกอบการทดขน

การวเคราะหฐานะการเงนของบรษทและบรษทยอยสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2555

สนทรพยรวม ณ วนท 31 ธนวาคม 2555 บรษทและบรษทยอยมสนทรพยรวม 71,798 ลานบาท เพมขนรอยละ 29.7 จากปท

แลว โดยมาจากการเตบโตของยอดขายและการขยายสาขา 7-Eleven สำหรบสนทรพยไมหมนเวยน เพมขนจาก 18,937 ลานบาท ในป 2554 เปน 22,944 ลานบาท ในป 2555

หนสนรวม ณ วนท 31 ธนวาคม 2555 บรษทและบรษทยอยมหนสนรวม 44,812 ลานบาท เพมขนรอยละ 33.2 จากป

2554 อนเนองมาจากการเพมขนของเจาหนการคา ซงแปรผนตามการเตบโตของยอดขายและการขยายสาขาของธรกจ สวนของผถอหน ณ วนท 31 ธนวาคม 2555 บรษทและบรษทยอยมสวนของผถอหนของบรษท 26,986 ลานบาท เพมขนรอยละ

24.4 สาเหตมาจากการทบรษทสามารถทำกำไรจากการดำเนนธรกจทเพมขน


การวเคราะหงบกระแสเงนสด สภาพคลอง และแหลงเงนทนของบรษทและบรษทยอย สำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2555 เปรยบเทยบกบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2554

สภาพคลอง ณ สนสด วนท 31 ธนวาคม 2555 สภาพคลองโดยรวมของบรษทและบรษทยอยยงอยในเกณฑทดมาก ดงจะเหน

ไดจากบญชเงนสด เงนฝากธนาคาร ทมยอดรวมทงสน 23,085 ลานบาท คดเปนสดสวนรอยละ 32.2 ของสนทรพยรวม กระแสเงนสดจากการดำเนนงาน ในป 2555 ทผานมา บรษทมกระแสเงนสดสทธจากการดำเนนงานทงหมดเทากบ 23,032 ลานบาท เพมขน

รอยละ 83.0 จากป 2554 โดยบรษทมการบรหารเงนทนหมนเวยนในระดบทด โดยยงคงมวงจรเงนสดระยะเวลาตดลบ 50 วนในป 2555 เปนผลจากระยะเวลาขายสนคาจำนวน 23 วน และมระยะเวลาชำระหนจำนวน 74 วน

กระแสเงนสดจากการลงทน ในป 2555 ทผานมา บรษทมกระแสเงนสดใชไปในกจกรรมลงทนเทากบ 8,502 ลานบาท ลดลงรอยละ 11.8

จากป 2554 จากการขายเงนลงทนชวคราวในสนทรพยทมสภาพคลองสงหรอตราสารทางการเงนทมอายมากกวา 1 ป เพมขนสทธจำนวน 7,624 ลานบาท อยางไรกตาม กระแสเงนสดทใชไปในกจกรรมลงทนในทรพยสนหลกเพมขน 2,615 ลานบาท จากป 2554 โดยใชไปจำนวน 6,770 ลานบาท อาท ทดน อาคาร อปกรณ ทใชในการดำเนนงาน การลงทนขยายรานสาขาใหมหรอการปรบปรงสาขาเดมของราน 7-Eleven การขยายศนยกระจายสนคาภมภาค จงหวดลำพน และการลงทนเพมในบรษทยอยเพอสนบสนนการเตบโตของราน 7-Eleven เปนตน

กระแสเงนสดจากกจกรรมจดหาเงน ในป 2555 ทผานมา บรษทมกระแสเงนสดใชไปในกจกรรมจดหาเงน 5,615 ลานบาท เพมขนรอยละ 25.1 จากป

2554 เนองจากคณะกรรมการบรษทไดมมตอนมตการจายหนปนผลในอตรา 1 หนเดม ตอ 1 หนใหม และเงนปนผลจากผลประกอบการป 2554 ในอตราหนละ 1.25 บาท คดเปนเงนปนผลจายจำนวน 5,612 ลานบาท ในขณะทป 2554 บรษทมการจายเงนปนผลจากผลประกอบการประจำป 2553 ในอตราหนละ 1.0 บาท คดเปนเงนปนผลจายจำนวน 4,490 ลานบาท


คาปลก รวมถงโครงการตางๆ อาท การจำหนายหนงสอตดอนดบขายด (Best Sellers) และวารสารตางๆ ภายใตชอ บคสไมล (Book Smile) ลวนเปนสวนสนบสนนการดำเนนงานของราน 7-Eleven ใหเปนไปอยางมประสทธภาพ สรางความแตกตางของสนคาและบรการจากคแขง พรอมทงสามารถเพมรายไดใหบรษท และผลประกอบการของธรกจ ดงกลาวจะเตบโตไปพรอมกบการขยายสาขาของราน 7-Eleven

และเพอรองรบการขยายสาขาในอนาคต บรษทไดเตรยมความพรอมทางดานการจดการหวงโซอปทานโดยปลายป 2555 บรษทไดเปดดำเนนการศนยกระจายสนคาภมภาค จงหวดลำพน และบรษทมแผนทจะขยายศนยกระจายสนคาเพมอก 1 แหง ในจงหวดสมทรสาคร ซงคาดวาการเตรยมพรอมศนยกระจายสนคาจะสามารถเพมประสทธภาพในการจดสงสนคา เพอตอบสนองความตองการของลกคาไดอยางรวดเรว และทำใหบรษทมความไดเปรยบทางการแขงขน ในอนาคต

นอกจากนน นโยบายรฐบาลทมงเนนการเพมรายได ซงมการปรบโครงสรางรายไดโดยการเพมคาตอบแทนผสำเรจการศกษาระดบปรญญาตรเปน 15,000 บาทตอเดอน และการปรบขนคาจางขนตำตอเนองจากป 2554 เปน 300 บาทตอวนทวประเทศ โดยเรมวนท 1 มกราคม 2556 อาจสงผลกระทบตอคาใชจายในการดำเนนงานทเพมขนของบรษท อยางไรกตาม คณะรฐมนตรไดมมตเหนชอบการปรบลดอตราภาษเงนไดนตบคคลจากอตรารอยละ 30 ลงเหลอรอยละ 23 ของกำไรสทธ สำหรบรอบระยะเวลาบญช 2555 และเหลอรอยละ 20 ในรอบระยะเวลาบญช 2556 เพอเพมความสามารถในการแขงขนของประเทศและจงใจการลงทนในดานตางๆ จากตางประเทศ ซงจะสงผลตอคาใชจายภาษของบรษททจะปรบลดลงตามการปรบลดอตราภาษดงกลาว

ปจจยทอาจจะสงผลกระทบตอผลการดำเนนงานและฐานะการเงนของบรษทในอนาคตความตองการของผบรโภคทเปลยนแปลงอยตลอดเวลาเปนปจจยสำคญประการหนงทจะมผลตอการดำเนนงาน

รายได และกำไรของบรษท หากบรษทสามารถนำเสนอสนคาและบรการทตรงกบความตองการของลกคา กยอมสงผลใหบรษทมลกคาเพมมากขน สามารถขายสนคาไดมากขน นอกจากน บรษทมงเนนใหราน 7-Eleven เพมสดสวนการขายสนคาประเภทอาหารพรอมทานมากขน โดยสนคาดงกลาวมอตรากำไรขนตนสงกวาสนคาประเภทอน นอกจากน บรษทยงคงมนโยบายในการขยายสาขาอยางตอเนอง เพอใหเขาถงจำนวนประชากรไดมากยงขน ในสวนของธรกจอน อาท ธรกจรบชำระคาบรการและสนคา ธรกจการผลตและจำหนายสนคาเบเกอร ธรกจจำหนายและซอมแซมอปกรณ


รายงานของคณะกรรมการตรวจสอบ

คณะกรรมการบรษทไดแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบ ประกอบดวยกรรมการอสระ 3 ทาน โดยมศาสตราจารย ดร.โกเมน ภทรภรมย เปนประธานคณะกรรมการตรวจสอบ นายปรด บญยง และนายผดง เตชะศรนทร เปนกรรมการตรวจสอบ ทง 3 ทาน เปนผทรงคณวฒและมประสบการณหลายดาน ทงดานบญชการเงน ดานการบรหารองคกร และดานกฎหมาย โดยมรองกรรมการผจดการรบผดชอบสำนกตรวจสอบทำหนาทเลขานการคณะกรรมการตรวจสอบ

คณะกรรมการตรวจสอบไดปฏบตหนาทและแสดงความเหนอยางเปนอสระภายใตขอบเขตหนาทและความ รบผดชอบทไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการบรษทในการกำกบดแลการดำเนนงานใหมความโปรงใส สจรตและ เทยงธรรม โดยไดรบความรวมมอเปนอยางดจากผบรหาร ผตรวจสอบภายใน และผสอบบญชของบรษท

ในรอบป 2555 คณะกรรมการตรวจสอบไดมการประชมรวม 12 ครง กรรมการตรวจสอบทง 3 ทานไดเขารวมประชมครบทกครง เปนการประชมรวมกบผตรวจสอบภายในและบางวาระไดประชมรวมกบผสอบบญชภายนอก ผบรหารฝายบญชการเงน ฝายสารสนเทศและฝายปฏบตการ เพอแลกเปลยนและเสนอแนะขอคดเหน และไดสรปรายงานการปฏบตงานของคณะกรรมการตรวจสอบเพอเสนอตอคณะกรรมการบรษททก 3 เดอน ภารกจสำคญทไดปฏบตมดงน 1. สอบทานงบการเงนรายไตรมาสและงบการเงนรวมของบรษทและบรษทยอยประจำป 2555 โดยไดเชญ

ผบรหารของฝายบญชและฝายอนทเกยวของ เพอพจารณารายงานทางการเงน การเปดเผยขอมลประกอบงบการเงน นโยบายบญช รายการพเศษ รวมทงขอสงเกตจากการตรวจสอบและสอบทานงบการเงนของ ผสอบบญช และไดประชมรวมกบผบรหารและผสอบบญชภายนอกในประเดนมาตรฐานการบญชฉบบใหมทจะมผลบงคบใชป 2556 พรอมทงการเตรยมความพรอมภายในของบรษท และบรษทยอย เพอใหมนใจวาการจดทำงบการเงนถกตองตามมาตรฐานการบญช

คณะกรรมการตรวจสอบเหนวางบการเงนดงกลาวมความถกตองตามทควรในสาระสำคญตามมาตรฐานการบญชทรบรองทวไป สอดคลองกบความเหนของผสอบบญช และมการเปดเผยขอมลในงบการเงน หมายเหตประกอบงบการเงนครบถวน เพยงพอและทนเวลาเปนประโยชนตอผถอหนและผใชงบการเงน

2. สอบทานและทบทวนระบบการควบคมภายใน โดยเขารวมประชมพจารณารายงานผลการตรวจสอบกบ ผตรวจสอบภายในทกเดอนเพอประเมนสถานะของระบบการควบคมภายใน การบรหารความเสยง และการตดตามผลการปรบปรงแกไขตามขอเสนอแนะเพอใหระบบการควบคมภายในมประสทธภาพและประสทธผลยงขน ตลอดจนสอบทานมาตรการและแนวทางการปองกนการทจรตในสายงานตางๆ วามความเพยงพอและเหมาะสมกบสภาพการดำเนนธรกจ นอกจากนยงไดมการประเมนผลการปฏบตงานของสำนกตรวจสอบเปนประจำทกป


คณะกรรมการตรวจสอบเหนวาบรษทมระบบควบคมภายใน ท เพยงพอมประสทธภาพสอดคลองกบ หลกสากล ประกอบดวย มสภาพแวดลอมการควบคม มการประเมนความเสยง มกจกรรมการควบคม มระบบ สารสนเทศและการสอสารขอมลทด มระบบการตรวจสอบภายในทเปนอสระและมประสทธผล และมความเหนเชนเดยวกนกบผสอบบญชวา ไมพบขอบกพรองของระบบการควบคมภายในดานบญชและดานสารสนเทศ อยางเปนสาระสำคญตองบการเงน นอกจากนคณะกรรมการตรวจสอบไดพจารณาและใหความเหนชอบแผนงานตรวจสอบภายในของป 2556 ทไดมการปรบปรงแผนตามขอเสนอแนะและแผนงานดงกลาวมความสอดคลองกบแผนงานและนโยบายการบรหารความเสยงของบรษท ทงนขอบเขตของแผนงานตรวจสอบไดครอบคลมไปถงหนวยงานทเปนบรษทยอยดวย

3. สอบทานและใหความเหนตอรายการท เกยวโยงกนหรอรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน คณะกรรมการตรวจสอบไดมอบหมายใหผตรวจสอบภายในเนนการสอบทานการทำรายการทเกยวโยงกน ของบรษท บรษทยอย และบรษทรวมกบบคคลทเกยวโยงกนและใหรายงานการเขาทำรายการในทประชม คณะกรรมการตรวจสอบทกเดอน และรายงานตอคณะกรรมการบรษททกไตรมาส

คณะกรรมการตรวจสอบเหนวา การตกลงเขาทำรายการทเกยวโยงกนหรอรายการทอาจมความขดแยงทาง ผลประโยชนมความโปรงใส เปนธรรมไมกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน และเปนประโยชนสงสดตอการดำเนนธรกจของบรษทและผถอหนดวยเงอนไขเปนปกตธรกจ เสมอนททำกบบคคลภายนอก ตลอดจนดแลใหมการเปดเผยขอมลสารสนเทศอยางครบถวนและเพยงพอตามกฎหมายและกฎระเบยบของคณะกรรมการกำกบตลาดทน

4. คณะกรรมการบรษทและผบรหารไดใหความสำคญกบการบรหารความเสยงโดยไดกำหนดเปนนโยบายและแนวปฏบตไว โดยมคณะกรรมการบรหารความเสยงประเมนปจจยความเสยง และทบทวนความเสยงทอาจจะเกดขนทงในปจจบนและอนาคตอยางสมำเสมอใหสอดคลองกบสถานการณปจจบน และหามาตรการปองกน เพอลดผลกระทบทอาจเกดขนตอการดำเนนธรกจใหอยในระดบทยอมรบได และมการสรปรายงานการปฏบตงานของ คณะกรรมการบรหารความเสยงใหคณะกรรมการบรษททราบทก 6 เดอน นอกจากนไดมอบหมายใหผตรวจสอบภายในตดตามตรวจสอบวามการปฏบตตามมาตรการการลดความเสยงเพอใหมนใจวาความเสยงของบรษทอยในระดบทยอมรบและจดการได

คณะกรรมการตรวจสอบเหนวาบรษทมขนตอนการปฏบต ในการปองกนความเสยงอย ในเกณฑท เหมาะสมและจดการกบการเปลยนแปลงและเหตการณอนเปนความเสยงทเกดขนกบธรกจไดอยางรวดเรวและมประสทธผล


5. คณะกรรมการตรวจสอบเหนวาฝายจดการมแนวนโยบายทแจงชดในการปฏบตตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพยฯ ขอกำหนดของตลาดหลกทรพยฯ รวมทงกฎหมายอนทเกยวของกบธรกจของบรษทตลอดจนขอผกพนทบรษทมอยกบบคคลภายนอกโดยมอบหมายใหมผรบผดชอบดแลโดยตรง จากการสอบทานไมพบปญหาในดานน

6. คณะกรรมการตรวจสอบไดสนบสนนฝายจดการทมงมนจรงจงในการบรหารงานโดยยดหลกการของการกำกบดแลกจการทด เพอใหมความโปรงใส มจรยธรรม อกทงมชองทางการรองเรยนหากพบพฤตกรรมทไมปฏบตตามกฎหมาย กฎระเบยบขอบงคบ และจรรยาบรรณของบรษท เพอเปนการสรางความเชอมนกบผถอหนและผมสวนไดเสยและเพมประสทธภาพการปฏบตงานและสงผลใหงานตรวจสอบภายในมการพฒนาในเชงปองกนมากขน โดยบรษทไดจดตงคณะกรรมการธรรมาภบาลขนมารบผดชอบในเรองนโดยเฉพาะ

7. คณะกรรมการตรวจสอบไดพจารณารวมกบฝายจดการในการคดเลอกผสอบบญช ซงผสอบบญชปจจบนจาก บรษท เคพเอมจ ภมไชย สอบบญช จำกด ไดเสนอตวเพอรบเปนผสอบบญชของบรษท โดยเสนอคาบรการการสอบทานและตรวจสอบบญชเปนเวลา 3 ป ตงแตป 2556 ถงป 2558 ทประชมคณะกรรมการตรวจสอบไดพจารณาผลการปฏบตงานของผสอบบญชในชวงทผานมาปรากฏผลงานเปนทนาพอใจ ตลอดจนใหคำปรกษาและขอคดเหนทเปนประโยชนตอบรษท จงเหนควรนำเสนอคณะกรรมการบรษทเพอพจารณาใหความเหนชอบกอนเสนอใหทประชมผถอหนพจารณาอนมตใหแตงตง นายเจรญ ผสมฤทธเลศ หรอนายวระชย รตนจรสกล หรอนางมญชภา สงหสขสวสด แหงบรษท เคพเอมจ ภมไชย สอบบญช จำกด ใหเปนผสอบบญชสำหรบป 2556

วนท 19 กมภาพนธ 2556 ในนามคณะกรรมการตรวจสอบ

(ศ.ดร.โกเมน ภทรภรมย) ประธานคณะกรรมการตรวจสอบ


รายงานความรบผดชอบของคณะกรรมการบรษทตอรายงานทางการเงน

คณะกรรมการบรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) ไดใหความสำคญอยางยงตอหนาทและความรบผดชอบในการปฏบตใหเปนไปตามหลกการกำกบดแลกจการทด คณะกรรมการบรษทเปนผรบผดชอบตองบการเงนและงบการเงนรวมของบรษทและบรษทยอย รวมถงขอมลสารสนเทศทางการเงนทปรากฏในรายงานประจำป งบการเงนสำหรบป สนสดวนท 31 ธนวาคม 2555 ทจดทำขนตามมาตรฐานการบญชทรบรองทวไปในประเทศไทย โดยไดมการพจารณาเลอกใชนโยบายบญชทเหมาะสมและถอปฏบตอยางสมำเสมอ มการใชดลยพนจอยางระมดระวงและประมาณการท สมเหตสมผลในการจดทำ รวมทงมการเปดเผยขอมลสำคญอยางเพยงพอในหมายเหตประกอบงบการเงน และไดผานการตรวจสอบและใหความเหนอยางไมมเงอนไขจากผสอบบญชรบอนญาตทเปนอสระ งบการเงนจงสะทอนฐานะ การเงน และผลการดำเนนงานในรอบปทผานมาอยางเปนจรงและเปนประโยชนตอผถอหนและนกลงทนทวไปได อยางโปรงใส

คณะกรรมการบรษทไดแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบ ซงประกอบดวยกรรมการทเปนอสระเปนผกำกบดแล

คณภาพของรายงานทางการเงน ประเมนระบบการควบคมภายใน ระบบการบรหารความเสยงและกระบวนการตางๆ เพอการสนบสนนขอมลและเอกสารทางการเงนใหมประสทธผล เพอใหมความมนใจไดวามการบนทกขอมลทางบญช ถกตอง ครบถวน ทนเวลา และปองกนมใหเกดการทจรตหรอการดำเนนการทผดปกต ซงความเหนของคณะกรรมการตรวจสอบเกยวกบเรองนปรากฏในหนารายงานคณะกรรมการตรวจสอบซงแสดงไวในรายงานประจำปฉบบนแลว

คณะกรรมการบรษทมความเหนวา ระบบการควบคมภายในของบรษท สามารถสรางความเชอมนอยางมเหตผล

ตอความเชอถอไดของงบการเงนและงบการเงนรวมของบรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) และบรษทยอย ณ วนท 31 ธนวาคม 2555

(นายธนนท เจยรวนนท) (นายกอศกด ไชยรศมศกด) ประธานกรรมการ ประธานเจาหนาทบรหาร


สรปขอมลเกยวกบโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน

Employee Joint Investment Program (EJIP) - ครงท 2บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) และบรษทยอย มนโยบายใหพนกงานไดมสวนรวมในความเปนเจาของบรษท

เพอสรางแรงจงใจใหพนกงานมความจงรกภกดตอองคกร และมงมนทจะทำงานเพอเตบโตไปพรอมกบองคกร จงไดจดตงโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน Employee Joint Investment Program (EJIP) ครงท 2 โดยมหลกเกณฑดงน

1. ลกษณะโครงการ

เปนโครงการสำหรบบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เพอสนบสนนใหพนกงานมการลงทนแบบสะสมหนของบรษททตนทำงานอยเปนรายงวด (เชน รายเดอน หรอรายไตรมาส) ตามความสมครใจดวยหลกการเฉลยตนทน (Dollar Cost Average)

2. รปแบบโครงการ

พนกงานทมสทธและสมครใจ

แบงเงนเดอนบางสวนซอหน ของบรษทเปนประจำทกงวด

สมทบเงนใหพนกงานเพมเพอซอ หนของบรษทประจำทกงวด

บรษทหลกทรพยจดสรรจำนวนหลกทรพยลงในบญชของพนกงาน

บรษทหลกทรพยทเปนคนดแลโครงการ ทำการซอหนของบรษทในแตละงวด

ตามสญญาทไดทำไวกบพนกงาน

บรษท

EJIP


หลกทรพยททำการซอ หนสามญ CPALL ททำการซอขายในตลาดหลกทรพย

ความถในการลงทน เปนรายเดอนระบวนทแนนอน

จำนวนเงนทลงทนตอครง พนกงาน : รอยละ 5 หรอ 7 ของเงนเดอนพนกงาน (ตามแตพนกงานจะเลอก) (ตอพนกงาน 1 คน) บรษท : สมทบเพมรอยละ 80 ของเงนทพนกงานสะสมแตละเดอน

ระยะเวลาโครงการ 1 กรกฎาคม 2555 - 30 มถนายน 2560 (รวม 5 ป)

วธการชำระราคา ซอ - หกจากเงนเดอนพนกงานและเงนสมทบของบรษท ขาย - โอนเงนเขาบญชธนาคารของพนกงาน

การสงซอหลกทรพย สงซอหลกทรพยจากบรษทหลกทรพยคสญญาเปนไปโดยอตโนมตตามสญญา ทพนกงานทำไวกบบรษทหลกทรพยนนๆ

การสงมอบหลกทรพย บรษทหลกทรพยจะเปดบญชซอขายหลกทรพยในชอของพนกงานแตละบคคล

หลงจากการซอหลกทรพยเสรจสมบรณแลว หลกทรพยจะถกโอนเขาบญชของ พนกงานนนๆ

ผลประโยชนในหลกทรพย

• เงนปนผล (Dividend Gain) จะตกกบพนกงานในฐานะเจาของหลกทรพย โดยตรง

• ผลประโยชนในดานราคา (Capital Gain) จะตกแกพนกงานเมอพนกงานม สทธในการขายหลกทรพย

• พนกงานสามารถใชสทธอนๆ ในหนทพนกงานถอครอง อาท สทธในการ จองหนเพมทน (Rights Issue) ใบสำคญแสดงสทธ (Warrant) การเขา ประชมผถอหน (Shareholders’ Meeting)

การขายหลกทรพย พนกงานสามารถขายไดตามระยะเวลาททำสญญาไวกบบรษท

ภาษทเกยวของ

• พนกงานตองเสยภาษเงนไดบคคลธรรมดาสำหรบจำนวนทบรษทสมทบให

• บรษทสามารถหกลดหยอนภาษเงนไดนตบคคลจากจำนวนเงนทสมทบใหกบ

พนกงานได เพราะถอเปนการจายคาตอบแทนใหกบพนกงาน

3. คณสมบตของพนกงานทเขารวมโครงการ

เปนพนกงานของบรษทและบรษทยอยในประเทศไทย ตงแตระดบผชวยผจดการแผนกหรอเทยบเทาขนไป (ไมรวมกรรมการบรษทและทปรกษา) ทมอายการทำงานนบจนถงวนเรมจายเงนสะสมไมนอยกวา 3 ป


รายละเอยดการถอหลกทรพยของกรรมการและผบรหาร ณ วนท 28 ธนวาคม 2555

ชอผถอหลกทรพย ตำแหนง จำนวนหนสามญ (หน)

ป 2554 ป 2555

ศ.ดร.โกเมน ภทรภรมย ประธานกรรมการตรวจสอบ/กรรมการอสระ 0 0 นายปรด บญยง กรรมการตรวจสอบ/กรรมการอสระ 340,739 681,478 นายผดง เตชะศรนทร กรรมการตรวจสอบ/กรรมการอสระ 4,912 9,824 ศ.ศภชย พศษฐวานช กรรมการอสระ 0 0 นายอภศกด ตนตวรวงศ 1 กรรมการอสระ - 400,000 นายธนนท เจยรวนนท ประธานกรรมการ 765,738 1,531,476 นายกอศกด ไชยรศมศกด รองประธานกรรมการ และประธานเจาหนาทบรหาร

4,689,3082 9,568,4482

นายอดเรก ศรประทกษ กรรมการ 0 0 นายอำรง สรรพสทธวงศ กรรมการ 0 0 นายสภกต เจยรวนนท กรรมการ 111,198 222,396 นายณรงค เจยรวนนท กรรมการ 152,401 304,802 นายประเสรฐ จารพนช กรรมการ 0 0 นายพทยา เจยรวสฐกล กรรมการและรองประธานเจาหนาทบรหาร 753,3592 1,573,0312

นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกล กรรมการและกรรมการผจดการ 133,2572 329,0012

นายธานนทร บรณมานต กรรมการและรองกรรมการผจดการบรหาร สายงานปฏบตการ การตลาด และทรพยากรบคคล 79,2782 195,7372

นายสรพนธ ปสสเดจ ผชวยประธานเจาหนาทบรหารอาวโส สายงานทรพยากรบคคล

112,8372 268,5182

นายทวศกด แกวรตนปทมา รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบญชและการเงน

103,3332 254,6222

นายชวน นมกตตกล รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานจดซอและศนยกระจายสนคา

295,2252 628,4732

นายสวทย กงแกว รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบรหารทวไป 292,4252 556,7102

นายโกษา พงศสพฒน รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานสารสนเทศ 66,5722 194,1672

หมายเหต 1. ไดรบการแตงตงเปนกรรมการแทนกรรมการทลาออก โดยทประชมคณะกรรมการบรษทเมอวนท 7 สงหาคม 2555 2. รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (EJIP) - จำนวนหนสามญทถอไดรวมของคสมรสและบตร/บตรบญธรรมทยงไมบรรลนตภาวะ รวมทงผถอหลกทรพยแทน เชน ถอในนามคณะบคคล เปนตน - ในป พ.ศ. 2555 บรษทไดจายหนปนผลใหกบผถอหนในอตรา 1 หนเดมตอ 1 หนปนผล มผลทำใหจำนวนหนของกรรมการ/ ผบรหารเพมขน


ขอมลของบรษทยอย

ณ วนท 31 ธนวาคม 2555 บรษทยอยในประเทศไทย บรษท เคานเตอรเซอรวส จำกด ประเภทธรกจ : ตวแทนรบชำระคาสนคา และบรการ สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย ทนเรยกชำระ : 70 ลานบาท มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99 บรษท ซ.พ. คาปลกและการตลาด จำกด ประเภทธรกจ : ผลตและจำหนายอาหารสำเรจรป แชแขง และเบเกอร สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย ทนเรยกชำระ : 600 ลานบาท มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99 บรษท ซพ รเทลลงค จำกด ประเภทธรกจ : จำหนายและซอมแซม อปกรณคาปลก สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย ทนเรยกชำระ : 20 ลานบาท มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99 บรษท โกซอฟท (ประเทศไทย) จำกด ประเภทธรกจ : บรการดานระบบสารสนเทศ สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย ทนเรยกชำระ : 20 ลานบาท มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99

บรษท เอม เอ เอม ฮารท จำกด ประเภทธรกจ : บรการดานการตลาด การออกแบบ สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย ทนเรยกชำระ : 1 ลานบาท มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99 บรษท ไดนามค แมนเนจเมนท จำกด ประเภทธรกจ : บรการดานระบบโลจสตกส สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย ทนเรยกชำระ : 2 ลานบาท มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99 บรษท ศกษาภวฒน จำกด ประเภทธรกจ : สถานศกษา สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย ทนเรยกชำระ : 810 ลานบาท มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99 บรษท ไทยสมารทคารด จำกด ประเภทธรกจ : บรการชำระคาสนคาและบรการ ผานบตรสมารทคารด สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย ทนเรยกชำระ : 1,600 ลานบาท มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน สดสวนการถอหน : รอยละ 72.64


บรษท ปญญธารา จำกด ประเภทธรกจ : บรการเกยวกบการจดฝกอบรม การจดสมมนาทางวชาการ และอนๆ สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย ทนเรยกชำระ : 1 ลานบาท มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99 บรษท ออลล เทรนนง จำกด ประเภทธรกจ : บรการเกยวกบการจดฝกอบรม การจดสมมนาทางวชาการ และอนๆ สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย ทนเรยกชำระ : 1 ลานบาท มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99

บรษทยอยในตางประเทศ Lotus Distribution Investment Limited ประเภทธรกจ : ธรกจลงทน สถานทจดทะเบยน : ประเทศบรตช เวอรจน ไอสแลนด ทนเรยกชำระ : 116.2 ลานเหรยญสหรฐ สดสวนการถอหน : รอยละ 100 Successor Investments Limited ประเภทธรกจ : ธรกจลงทน สถานทจดทะเบยน : ประเทศฮองกง ทนเรยกชำระ : 1 เหรยญฮองกง สดสวนการถอหน : รอยละ 100 Nanjing Zheng Yi Xin Trading Co., Ltd. ประเภทธรกจ : ธรกจการคา สถานทจดทะเบยน : นครหนานจง มณฑลเจยงซ ประเทศสาธารณรฐประชาชนจน ทนเรยกชำระ : 10 ลานเหรยญสหรฐ สดสวนการถอหน : รอยละ 100 Successor (China) Investments Limited ประเภทธรกจ : ธรกจลงทน สถานทจดทะเบยน : ประเทศสาธารณรฐประชาชนจน ทนเรยกชำระ : 30 ลานเหรยญสหรฐ สดสวนการถอหน : รอยละ 100

งบการเงนประจำปและรายงานของผสอบบญชรบอนญาต

สำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2555


ขาพเจาไดตรวจสอบงบการเงนรวมและงบการเงนเฉพาะกจการของบรษท ซพ ออลล จากด (มหาชน) และบรษทยอยและของเฉพาะบรษท ซพ ออลล จากด (มหาชน) ตามลาดบ ซงประกอบดวยงบแสดงฐานะการเงนรวมและงบแสดงฐานะการเงนเฉพาะกจการ ณ วนท 31 ธนวาคม 2555 งบกาไรขาดทนรวมและงบกาไรขาดทนเฉพาะกจการ งบกาไรขาดทน เบดเสรจรวมและงบกาไรขาดทนเบดเสรจเฉพาะกจการ งบแสดงการเปลยนแปลงสวนของผถอหนรวมและงบแสดงการเปลยนแปลงสวนของผถอหนเฉพาะกจการ และงบกระแสเงนสดรวมและงบกระแสเงนสดเฉพาะกจการ สาหรบปสนสด วนเดยวกน รวมถงหมายเหตสรปนโยบายการบญชทสาคญและหมายเหตเรองอนๆ

ความรบผดชอบของผบรหารตองบการเงนรวมและงบการเงนเฉพาะกจการ ผบรหารเปนผรบผดชอบในการจดทาและการนาเสนองบการเงนรวมและงบการเงนเฉพาะกจการเหลานโดยถกตองตามทควรตามมาตรฐานการรายงานทางการเงน และรบผดชอบเกยวกบการควบคมภายในทผบรหารพจารณาวาจาเปนเพอใหสามารถจดทางบการเงนรวมและงบการเงนเฉพาะกจการทปราศจากการแสดงขอมลทขดตอขอเทจจรงอนเปนสาระสาคญไมวาจะเกดจากการทจรตหรอขอผดพลาด

ความรบผดชอบของผสอบบญช ขาพเจาเปนผรบผดชอบในการแสดงความเหนตองบการเงนรวมและงบการเงนเฉพาะกจการดงกลาวจากผลการตรวจสอบของขาพเจา ขาพเจาไดปฏบตงานตรวจสอบตามมาตรฐานการสอบบญช ซงกาหนดใหขาพเจาปฏบตตามขอกาหนด ดานจรรยาบรรณ รวมถงวางแผนและปฏบตงานตรวจสอบเพอใหไดความเชอมนอยางสมเหตสมผลวางบการเงนรวมและงบการเงนเฉพาะกจการปราศจากการแสดงขอมลทขดตอขอเทจจรงอนเปนสาระสาคญหรอไม การตรวจสอบรวมถงการใชวธการตรวจสอบเพอใหไดมาซงหลกฐานการสอบบญชเกยวกบจานวนเงนและการเปดเผยขอมลในงบการเงน วธการตรวจสอบทเลอกใชขนอยกบดลยพนจของผสอบบญช ซงรวมถงการประเมนความเสยงจากการแสดงขอมลทขดตอขอเทจจรงอนเปนสาระสาคญของงบการเงน ไมวาจะเกดจากการทจรตหรอขอผดพลาด ในการประเมนความเสยงดงกลาว ผสอบบญชพจารณาการควบคมภายในทเกยวของกบการจดทาและการนาเสนองบการเงน โดยถกตองตามทควรของกจการ เพอออกแบบวธการตรวจสอบทเหมาะสมกบสถานการณ แตไมใชเพอวตถประสงค ในการแสดงความเหนตอประสทธผลของการควบคมภายในของกจการ การตรวจสอบรวมถงการประเมนความเหมาะสมของนโยบายการบญชทผบรหารใชและความสมเหตสมผลของประมาณการทางบญชทจดทาขนโดยผบรหาร รวมทงการประเมนการนาเสนองบการเงนโดยรวม

ขาพเจาเชอวาหลกฐานการสอบบญชทขาพเจาไดรบเพยงพอและเหมาะสมเพอใชเปนเกณฑในการแสดงความเหนของขาพเจา ความเหน ขาพเจาเหนวา งบการเงนรวมและงบการเงนเฉพาะกจการขางตนน แสดงฐานะการเงนรวมและฐานะการ

เงนเฉพาะกจการของบรษท ซพ ออลล จากด (มหาชน) และบรษทยอย และของเฉพาะบรษท ซพ ออลล จากด (มหาชน) ตามลาดบ ณ วนท 31 ธนวาคม 2555 ผลการดาเนนงานรวมและผลการดาเนนงานเฉพาะกจการ และกระแสเงนสดรวมและกระแสเงนสดเฉพาะกจการ สาหรบปสนสดวนเดยวกน โดยถกตองตามทควรในสาระสาคญตามมาตรฐานการรายงานทางการเงน

(นายวระชย รตนจรสกล) ผสอบบญชรบอนญาต เลขทะเบยน 4323 บรษท เคพเอมจ ภมไชย สอบบญช จากด กรงเทพมหานคร 13 กมภาพนธ 2556

รายงานของผสอบบญชรบอนญาตเสนอ ผถอหนบรษท ซพ ออลล จากด (มหาชน)


( )

2555 2554 2555 2554

5 23,084,975,812 14,201,712,209 19,367,985,562 10,804,492,327 6 11,970,669,339 9,893,328,680 8,326,526,025 5,437,163,051

4, 7 541,203,760 476,647,510 100,796,688 170,569,581 4, 8 1,347,564,613 499,891,661 1,683,084,868 645,975,606 4, 9 9,148,331,073 8,642,208,577 8,286,271,341 7,901,008,700 10 2,761,475,500 2,690,265,324 2,533,245,940 2,525,941,702

48,854,220,097 36,404,053,961 40,297,910,424 27,485,150,967

11 - - 6,523,828,965 6,504,828,995 4 24,000,000 18,000,000 24,000,000 18,000,000 6 2,191,111,582 1,741,111,582 2,190,700,000 1,740,700,000 4 - - 360,000,000 290,000,000

4, 12 18,094,249,109 14,993,990,443 13,710,636,703 11,743,397,149 1,033,379,833 821,084,172 583,398,416 449,680,849

325,356,762 311,132,620 325,356,762 311,132,620 4, 13 1,276,147,657 1,051,494,748 1,564,499,253 1,359,275,152

22,944,244,943 18,936,813,565 25,282,420,099 22,417,014,765

71,798,465,040 55,340,867,526 65,580,330,523 49,902,165,732

31 31

( )

3

บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) และบรษทยอยงบแสดงฐานะการเงน

หมายเหตประกอบงบการเงนเปนสวนหนงของงบการเงนน


( )

2555 2554 2555 2554

- 2,173,470 - - 4, 14 32,579,806,957 24,393,114,291 25,739,821,786 20,005,235,776 4, 15 1,775,276,526 1,116,258,324 7,990,552,459 4,384,641,990

1,205,160,283 1,138,285,191 1,123,952,694 975,339,884 16 5,464,456,661 3,829,254,805 4,402,338,180 3,101,186,089

41,024,700,427 30,479,086,081 39,256,665,119 28,466,403,739

17 954,915,953 757,878,420 704,186,364 611,980,000 18 2,832,756,395 2,405,049,204 2,716,031,030 2,282,708,449

3,787,672,348 3,162,927,624 3,420,217,394 2,894,688,449 44,812,372,775 33,642,013,705 42,676,882,513 31,361,092,188

31 31

( )

4




( )

2555 2554 2555 2554

19 8,986,296,048 4,500,000,000 8,986,296,048 4,500,000,000 8,983,101,348 4,493,148,024 8,983,101,348 4,493,148,024

19 1,684,316,879 1,684,316,879 1,684,316,879 1,684,316,879

20 900,000,000 450,000,000 900,000,000 450,000,000 15,688,196,662 15,224,548,627 11,336,029,783 11,913,608,641

(511,848,742) (361,408,747) - - 26,743,766,147 21,490,604,783 22,903,448,010 18,541,073,544

242,326,118 208,249,038 - - 26,986,092,265 21,698,853,821 22,903,448,010 18,541,073,544

71,798,465,040 55,340,867,526 65,580,330,523 49,902,165,732

31 31

( )

5




( )

2555 2554 2555 2554

4188,702,047,485 155,359,866,920 184,798,922,176 152,072,584,456

728,866,159 450,590,597 569,649,729 372,216,302 3,581,318 46,310 504,018,598 499,992,730

38,587,253 216,304,490 22,011,131 5,459,702 22 8,342,519,995 5,862,973,715 8,800,544,141 6,275,955,177

197,815,602,210 161,889,782,032 194,695,145,775 159,226,208,367

49 140,091,167,665 116,862,567,472 138,032,693,960 115,066,016,392

9, 23 36,260,978,832 27,161,221,874 36,306,489,549 27,238,423,231 24 7,112,767,448 6,565,556,560 7,336,379,370 6,690,578,820 4 362,539,153 305,652,676 362,539,153 305,652,676

25,261 11,868 - - 183,827,478,359 150,895,010,450 182,038,102,032 149,300,671,119

13,988,123,851 10,994,771,582 12,657,043,743 9,925,537,248 27 2,930,812,357 2,981,460,788 2,675,039,547 2,651,530,059

11,057,311,494 8,013,310,794 9,982,004,196 7,274,007,189

11,023,231,089 8,007,568,684 9,982,004,196 7,274,007,189

34,080,405 5,742,110 - - 11,057,311,494 8,013,310,794 9,982,004,196 7,274,007,189

29 1.23 0.89 1.11 0.81

( )

31 31

6


บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) และบรษทยอยงบกำไรขาดทน


( )

2555 2554 2555 2554

11,057,311,494 8,013,310,794 9,982,004,196 7,274,007,189

(150,439,995) 220,512,666 - -

- (150,439,995) 220,512,666 - - 10,906,871,499 8,233,823,460 9,982,004,196 7,274,007,189

10,872,791,094 8,228,081,350 9,982,004,196 7,274,007,189

34,080,405 5,742,110 - - 10,906,871,499 8,233,823,460 9,982,004,196 7,274,007,189

( )

31 31

7


บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) และบรษทยอยงบกำไรขาดทนเบดเสรจ


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

งบแส

ดงกา

รเปล

ยนแป

ลงสว

นของ

ผถอห

น

(

)

31

2554

1

2554

4,493,

148,02

4

1,684,

316,87

9

450,00

0,000

11,710

,127,9

67

(581,9

21,413

)

17,

755,67

1,457

202

,514,1

98

17,

958,18

5,655

30

-

-

-

(4,

493,14

8,024)

-

(4,493

,148,0

24)

(7,270

)

(4,

493,15

5,294)

-

-

-

(4,493

,148,0

24)

-

(4,

493,14

8,024)

(7,

270)

(4,493

,155,2

94)

-

-

-

8,007,

568,68

4

-8,0

07,568

,684

5,7

42,110

8,0

13,310

,794

-

-

-

-

220,51

2,666

220,51

2,666

-

220

,512,6

66

-

-

-

8,007,

568,68

4

220,51

2,666

8,228,

081,35

0

5,742,

110

8,233,

823,46

0

4,493,

148,02

4

1,684,

316,87

9

450,00

0,000

15,224

,548,6

27

(361,4

08,747

)

21,

490,60

4,783

208

,249,0

38

21,

698,85

3,821

()

31

25

54

8

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

นเปน

สวนห

นงขอ

งงบก

ารเง

นน


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

งบแส

ดงกา

รเปล

ยนแป

ลงสว

นของ

ผถอห

น

(

)

31

2555

1

2555

4,493,

148,02

4

1,684,

316,87

9

450,00

0,000

15,224

,548,6

27

(361,4

08,747

)

21,

490,60

4,783

208

,249,0

38

21,

698,85

3,821

19

4,489,

953,32

4

-

-

-

-

4,489,

953,32

4

30

4,489,

953,35

4

30

-

-

-

(10

,109,5

83,054

)

-(10

,109,5

83,054

)

(3,355

)

(10

,109,5

86,409

)

4,4

89,953

,324

-

-

(10

,109,5

83,054

)

-

(5,

619,62

9,730)

(3,

325)

(5,619

,633,0

55)

-

-

-

11,023

,231,0

89

-11,

023,23

1,089

34,

080,40

5

11,

057,31

1,494

-

-

-

-

(150,4

39,995

)

(15

0,439,

995)

-

(15

0,439,

995)

-

-

-

11,

023,23

1,089

(15

0,439,

995)

10,872

,791,0

94

34,080

,405

10,906

,871,4

99

20-

-

450

,000,0

00

(45

0,000,

000)

-

-

-

-

31

25

558,9

83,101

,348

1,6

84,316

,879

900

,000,0

00

15,

688,19

6,662

(51

1,848,

742)

26,743

,766,1

47

242,32

6,118

26,986

,092,2

65

()

9

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

นเปน

สวนห

นงขอ

งงบก

ารเง

นน


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

งบแส

ดงกา

รเปล

ยนแป

ลงสว

นของ

ผถอห

น

(

)

31

2554

1 25

544,4

93,148

,024

1,684,

316,87

9

450

,000,0

00

9,132,

749,47

6

15,

760,21

4,379

30

-

-

-

(4,493

,148,0

24)

(4,

493,14

8,024)

-

-

-

(4,493

,148,0

24)

(4,

493,14

8,024)

-

-

-

7,2

74,007

,189

7,2

74,007

,189

-

-

-

-

-

-

-

-

7,274,

007,18

9

7,2

74,007

,189

31

2554

4,493,

148,02

4

1,6

84,316

,879

450,00

0,000

11,

913,60

8,641

18,541

,073,5

44

()

10

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

นเปน

สวนห

นงขอ

งงบก

ารเง

นน


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

งบแส

ดงฐา

นะกา

รเงน

(

)

31

2555

1

2555

4,493,

148,02

4

1,684,

316,87

9

450,00

0,000

11,

913,60

8,641

18,541

,073,5

44

19

4,489,

953,32

4

-

-

-

4,489,

953,32

4

30

-

-

-

(10,10

9,583,

054)

(10,10

9,583,

054)

4,489,

953,32

4

-

-

(10,10

9,583,

054)

(5,619

,629,7

30)

-

-

-

9,982,

004,19

6

9,982,

004,19

6

-

-

-

-

-

-

-

-

9,982,

004,19

6

9,982,

004,19

6

20-

-

450

,000,0

00

(450,0

00,000

)

-

31

25

558,9

83,101

,348

1,6

84,316

,879

900

,000,0

00

11,336

,029,7

83

22,

903,44

8,010

()

11

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

นเปน

สวนห

นงขอ

งงบก

ารเง

นน

บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

งบแส

ดงกา

รเปล

ยนแป

ลงสว

นของ

ผถอห

น


( )

2555 2554 2555 2554

11,057,311,494 8,013,310,794 9,982,004,196 7,274,007,189

12, 26 3,173,281,359 3,122,658,881 2,805,882,946 2,761,135,624 26 108,069,242 98,574,661 71,487,746 58,244,009 26 87,091,422 80,768,333 87,091,422 80,768,333

(728,866,159) (450,590,597) (569,649,729) (372,216,302)(3,581,318) (46,310) (504,018,598) (499,992,730)

25,261 11,868 - -27 2,930,812,357 2,981,460,788 2,675,039,547 2,651,530,059 17 231,856,433 265,775,421 124,440,424 175,748,500

( ) 46,710,755 (35,630,449) 62,232,604 (39,783,376) (

) 11,386,018 (2,437,331) 10,936,183 186,634 (37,327,199) (201,989,542) (6,425,028) (5,615,451)

150,672,896 35,981,474 154,136,178 36,245,862

(7,421,043) (4,030,400) (7,421,043) (4,030,400)17,020,021,518 13,903,817,591 14,885,736,848 12,116,227,951

(64,976,950) (1,851,692) 69,772,893 (19,586,553)(858,638,270) 252,903,383 (1,048,227,660) 317,399,500 (552,833,251) (2,089,019,258) (447,495,245) (1,841,895,269)

61,493,133 211,520,980 76,882,579 252,768,580 (221,087,417) (158,904,234) (205,224,101) (128,864,693)

8,186,692,666 2,780,415,943 5,734,586,010 2,523,457,903 274,643,975 147,289,760 3,314,247,817 777,577,716

( )

31 31

12


บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) และบรษทยอยงบกระแสเงนสด


( )

2555 2554 2555 2554

1,659,817,503 155,046,800 1,325,540,429 65,825,634 17 (34,818,900) (1,297,580) (32,234,060) (668,500)

427,707,191 321,844,935 433,322,581 338,866,990 25,898,021,198 15,521,766,628 24,106,908,091 14,401,109,259 (2,866,433,803) (2,935,029,504) (2,526,426,737) (2,650,682,922)23,031,587,395 12,586,737,124 21,580,481,354 11,750,426,337

630,750,899 394,536,688 516,658,116 327,632,298 3,581,318 46,310 504,018,598 499,992,730

6 (13,165,527,349) (8,368,058,774) (12,345,527,348) (6,600,000,000)6 10,939,699,409 3,315,557,258 9,400,000,000 1,598,417,012 11 - - (18,999,970) -

30 - - -

4 (6,000,000) (18,000,000) (6,000,000) (18,000,000) 6 (800,000,000) (1,100,000,000) (800,000,000) (1,100,000,000)6 350,000,000 50,183,156 350,000,000 50,183,156

4 - - 540,000,000 123,920,000

4 - - (610,000,000) (150,920,000) 32 (6,346,566,476) (3,921,465,786) (5,030,657,130) (3,365,849,043) 306,627,802 233,822,750 293,610,839 229,083,906

(320,998,321) (136,977,700) (103,755,050) (142,288,219)90,679 447,933 2 -

(102,735,950) (97,311,107) (102,735,950) (97,311,107)8,841,429 9,404,941 8,841,429 9,404,941

(8,502,236,530) (9,637,814,331) (7,404,546,464) (8,635,734,326)

( )

31 31

13




( )

2555 2554 2555 2554

(25,261) - - -(5,612,441,655) (4,489,762,124) (5,612,441,655) (4,489,762,124)

(3,355) (7,270) - -

( ) (2,173,470) 2,173,470 - -(5,614,643,741) (4,487,595,924) (5,612,441,655) (4,489,762,124)

8,914,707,124 (1,538,673,131) 8,563,493,235 (1,375,070,113)14,201,712,209 15,715,769,103 10,804,492,327 12,179,562,440

(31,443,521) 24,616,237 - -

31 5 23,084,975,812 14,201,712,209 19,367,985,562 10,804,492,327

31 31

1 ( )

( )

14



บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) และบรษทยอยหมายเหตประกอบงบการเงน


( )

17

13 2556

1

( ) “ ” 283 10500

14 2546

( “ ”)

7-Eleven 7-Eleven 31 2555

6,822 (2554: 6,276 ) 2555 2554 ( )

2,984 2,926

3,320 2,884

518 466 6,822 6,276

31 2555 2554

11



( )

18

2

( )

(“ ”)

31 2555 1 2556

35

( )

( )

( )



( )

19

3( ) 17 31

3

( )

( “ ”)



( )

20

( )

( )

( )



( )

21

( )



( )

22

( )

( )

( )

( )



( )

23

7-Eleven

( )



( )

24

( )



( )

25

5, 10 20

5, 7 10 2, 3, 5 10

- 5, 10 20 - 5 - 5

( )



( )

26

3( )

-

, 5, 10

( )

( )

26

3( )

-

, 5, 10

( )

( )

26

3( )

-

, 5, 10

( )

( )

26

3( )

-

, 5, 10

( )

( )

26

3( )

-

, 5, 10

( )

( )

26

3( )

-

, 5, 10

( )

( )

26

3( )

-

, 5, 10

( )

( )

26

3( )

-

, 5, 10

( )

( )

26

3( )

-

, 5, 10

( )

( )

25

5, 10 20

5, 7 10 2, 3, 5 10

- 5, 10 20 - 5 - 5

( )



( )

27

( )



( )

28

( )

( )

( )



( )

29

( )



( )

30

( )

7-Eleven

7-Eleven

7-Eleven

( )

29

( )



( )

31

( )

( )

( )



( )

32

( )

( )

4



( )

33

11

/

1 . . ( ) ( ) ( ) ( )

1 -

1 . .

1 . .

1 . . ( )

1

1 . . ( )

1

2 ( )

4 ( ) 1

1 . . . .



( )

34

/

1

()

31 2555 2554

31 2555 2554 2555 2554 ( )

9 9 9 9



( )

35

- - 402 344 - - 7 8 - - 500 500 - - 594 501 - - 996 705 - - 1,328 1,144 - - 8,597 6,456 - - 1,289 979

1,581 1,156 605 329 217 226 211 223 13 15 - - 489 287 463 260 19,762 16,230 18,271 14,951 - 64 - -

354 286 354 286 9 20 9 20 363 306 363 306

( )

34

/

1

()

31 2555 2554

31 2555 2554 2555 2554 ( )

9 9 9 9



( )

36

31 2555 2554

2555 2554 2555 2554 ( )

. . 45 29 - - ( ) 25 23 - - 14 6 - - 12 10 - - ( ) 8 1 - - ( ) 6 8 - - ( ) ( ) 5 - - - 3 - - - 2 4 - - 2 - - - . . ( ) 2 - - -

17 11 - - 141 92 - -

(2) (2) - - 139 90 - -

- 1 - -

2555 2554 2555 2554 ( )

- - 215 67 - - 104 73 . . - - 21 9

- - 4 4 - - 344 153



( )

37

2555 2554 2555 2554 ( )

113 49 113 49 . . ( ) 53 78 53 78 20 14 19 10 11 12 11 12 - 9 - 9 -

6 12 7 12 212 165 212 161

212 165 556 314

- - - -

2555 2554 2555 2554 ( )

24 18 24 18 24 18 24 18

31 2555 2554

2555 2554 2555 2554 ( )

1 18 - 18 - 6 18 6 18

31 24 18 24 18



( )

38

2555 2554 2555 2554 ( )

. . - - 350 280 - - 10 10

- - 360 290

31 2555 2554

31 2555 2554 2555 2554 2555 2554 ( )

1 - - 290 263 - - 610 151

- - (540) (124) 31 - - 360 290

31 2555 2554

2555 2554 2555 2554 ( )

. . - - 3.50 3.50 - - 3.50 3.50

31 2555 2554



( )

39

2555 2554 2555 2554 ( )

- - 314 344

- - 314 344

2551 ( ) 450

(15 )

31 2555 2554 314 344

2555 2554 2555 2554 ( )

. . - - 271 170

- - 271 170

1,546 698 1,536 687 1,353 1,038 1,061 838 ( ) ( ) 439 - - - 291 193 291 193 - 278 230 278 230 130 2 130 2 . . 97 85 97 85



( )

40

2555 2554 2555 2554 ( )

. . 86 80 84 78 . . 59 59 41 51 4 652 - 644

125 342 41 29 4,408 3,379 3,559 2,837

4,408 3,379 3,830 3,007

2555 2554 2555 2554 ( )

- - 6,146 3,242 - - 247 83 ( ) - - 239 66 ( ) - - 147 176 - - 40 38

( “ ”) - - 32 -

- - 12 15 - - 10 - - - 6,873 3,620

14 13 14 13 ( ) 6 - 6 - . . 2 5 - - 2 3 2 3

13 20 - 1 37 41 22 17

37 41 6,895 3,637



( )

41

31 2555

( ) . . ( )

7.7 23.1

( ) ( )

90

( )

0.8

0.5

( )

60

( )



( )

42

( )

60 ( )

Field consultant conference (Trade show) 15

( ) ( )

( )

3

2557 5

2555 2554 2555 2554 ( )

8,752 4,540 8,751 4,538 489 359 301 165

7,449 7,432 5,224 5,501 6,395 1,871 5,092 600

23,085 14,202 19,368 10,804



( )

43

31 2555 2554 2555 2554 2555 2554 ( )

21,759 13,582 19,368 10,804 792 484 - -

533 135 - - 1 1 - -

23,085 14,202 19,368 10,804 6

2555 2554 2555 2554 ( )

10,391 6,273 7,327 2,337

1,380 3,520 800 3,000 200 - 200 -

- 100 - 100 11,971 9,893 8,327 5,437

1,300 1,100 1,300 1,100 501 501 501 501

390 140 390 140 2,191 1,741 2,191 1,741

14,162 11,634 10,518 7,178

1.51 5.90 (2554: 0.6 5.9) 10 (2554: 3 )



( )

44

31 2555 2554

2555 2554 2555 2554 ( )

10,071 6,661 9,491 6,141 3,064 3,936 - -

1,027 1,037 1,027 1,037 14,162 11,634 10,518 7,178

31 2555 2554

2555 2554 2555 2554 ( )

1 9,893 4,436 5,437 398

13,166 8,368 12,346 6,600 (10,940) (3,316) (9,400) (1,598)

(148) 405 (56) 37 31 11,971 9,893 8,327 5,437

1 1,741 691 1,741 691

800 1,100 800 1,100 (350) (50) (350) (50)

31 2,191 1,741 2,191 1,741



( )

45

7

2555 2554 2555 2554 ( ) 4 141 92 - - 418 403 101 171 559 495 101 171 (18) (18) - - 541 477 101 171

- (2) - -

2555 2554 2555 2554 ( )

109 68 - -

3 31 24 - - 3 - 6 1 - - -

141 92 - - (2) (2) - -

4 139 90 - -

360 375 101 171

3 53 23 - - 3 - 6 2 1 - - 12 3 4 - -

418 403 101 171 (16) (16) - -

402 387 101 171 541 477 101 171



( )

46

7 90

31 2555 2554

2555 2554 2555 2554 ( )

537 471 101 171 3 - - - 1 - - -

- 6 - - 541 477 101 171

8

2555 2554 2555 2554 ( )

4 212 165 556 314 1,143 345 1,134 342

1,355 510 1,690 656 (7) (10) (7) (10)

1,348 500 1,683 646 11 - 11 -

2555 2554 2555 2554 ( )

102 123 446 272

3 64 35 64 36 3 - 6 2 7 2 6 6 - 12 44 - 44 -

4 212 165 556 314



( )

47

2555 2554 2555 2554 ( )

943 260 941 259

3 187 60 185 60 3 - 6 4 4 - 3 6 - 12 1 12 - 11 12 8 9 8 9

1,143 345 1,134 342 (7) (10) (7) (10)

1,136 335 1,127 332 1,348 500 1,683 646

7 90

31 2555 2554

9

2555 2554 2555 2554 ( )

9,322 8,785 8,784 8,337 52 49 - -

303 290 - - 9,677 9,124 8,784 8,337

(529) (482) (498) (436) 9,148 8,642 8,286 7,901

“

” “ ” 31 2555 138,205 (2554: 115,529 ) 1,256 (2554: 858 )

138,033 (2554: 115,066 ) 1,254 (2554: 855 )



( )

48

10

2555 2554 2555 2554 ( )

1,281 1,969 1,281 1,969 781 206 744 161

327 197 243 156 198 140 168 130

31 40 23 38 143 138 74 72 2,761 2,690 2,533 2,526

31 2555 2554

2555 2554 2555 2554 ( ) 2,702 2,670 2,533 2,526 59 20 - - 2,761 2,690 2,533 2,526

11 31 2555 2554

2555 2554 2555 2554 ( )

1 - - 6,505 6,505 - - 19 -

31 - - 6,524 6,505



( )

49

31 2555 2554

2555 2554 2555 2554 ( )

( ) - - 18 - - - 1 -

- - 19 -


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

น

(

)

50

31

2555

2554

2555

2554

2555

2554

255

5

2554

255

5

2554

(

) (

)

()

Lo

tus Di

stribut

ion In

vestm

ent

Lim

ited

Bri

tish Vi

rgin

Isl

ands

100.00

100

.00

116

116

3,857

3,8

57

-

-

3,857

3,8

57

-

-


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

น

(

)

51

255

5 255

4 255

5 255

4

2555

255

4

2555

255

4

()

()

99.

99 99.

99 810

810

810

810

-

-

..

99.99

99.99

600

600

600

600

-

-

99.99

99.99

70 70

61

61

402

350

(

)

99.99

99.99

20 20

20

20

20

20

(

)

99.99

99.99

20 2

20

2

58

30


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

น

(

)

52

255

5 255

4 255

5 255

4

2555

255

4

2555

255

4

()

()

99.99

99.99

2 2

2

2

-

-

99.99

99.99

1 1

1

1

20

-

99.99

99.99

1 1

1

1

-

100

99.99

- 1

-

1

-

-

-

72.

64 72.

64 1,6

00 1,6

00

1,151

1,1

51

-

-

2,6

67

2,648

500

500

6,5

24

6,505

500

500



( )

53

31 2555 2554

2555 2554

Successor Investments Limited 100.00 100.00 Nanjing Zheng Yi Xin Trading Co.,Ltd. 100.00 100.00 Successor (China) Investments Limited 100.00 -

99.99 99.99

( “ ” ) 99.99 99.99


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

น

(

)

54

12

()

1

2554

1,702

9,5

97

7,428

7,2

25

91

2,686

28,

729

/

207

1,1

51

1,110

927

1,717

347

5,459

/

-

(412)

(26

8)

(527)

(1,

598)

(74

)

(2,879

)

31

2554

1

2555

1,909

10,

336

8,2

70

7,625

210

2,959

31,

309

/

547

1,8

55

1,567

1,3

44

3,364

481

9,158

/

-

(703)

(46

5)

(841)

(2,

427)

(18

6)

(4,622

)

31

2555

2,456

11,

488

9,3

72

8,128

1,1

47

3,254

35,

845

(

)

54

12

()

1

2554

1,702

9,5

97

7,428

7,2

25

91

2,686

28,

729

/

207

1,1

51

1,110

927

1,717

347

5,459

/

-

(412)

(26

8)

(527)

(1,

598)

(74

)

(2,879

)

31

2554

1

2555

1,909

10,

336

8,2

70

7,625

210

2,959

31,

309

/

547

1,8

55

1,567

1,3

44

3,364

481

9,158

/

-

(703)

(46

5)

(841)

(2,

427)

(18

6)

(4,622

)

31

2555

2,456

11,

488

9,3

72

8,128

1,1

47

3,254

35,

845


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

น

(

)

55

()

1 25

54 -

(3,

537)

(4,

708)

(4,

368)

(2)

(1,589

)

(14,20

4)

-

(823)

(97

6)

(1,000

)

-

(324)

(3,

123)

/

-

304

215

446

-

47

1,0

12

31

2554

1

2555

-

(4,056

)

(5,469

)

(4,922

)

(2)

(1,

866)

(16

,315)

-

(85

0)

(1,033

)

(970)

-

(32

0)

(3,173

) /

-

443

418

728

-

148

1,7

37

31

2555

-

(4,463

)

(6,084

)

(5,164

)

(2)

(2,

038)

(17

,751)

1

2554

1,702

6,0

60

2,720

2,8

57

89

1,097

14,

525

31

25

54

1

25

55 1,9

09

6,280

2,8

01

2,703

208

1,093

14,

994

31

25

55 2,4

56

7,025

3,2

88

2,964

1,1

45

1,216

18,

094

3

1 2

555

8,7

32 (2

554: 7

,488

)


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

น

(

)

56

()

1 25

54 1,1

26

7,898

5,3

71

7,383

15

2,3

78

24,171

/

48

1,0

88

888

949

1,457

332

4,762

/

-

(409)

(25

1)

(488)

(

1,421)

(72

)

(2,641

)

31

2554

1

2555

1,174

8,5

77

6,008

7,8

44

51

2,638

26,

292

/

282

1,7

52

1,169

1,3

81

2,297

462

7,343

/

-

(697)

(39

9)

(750)

(2,

122)

(18

1)

(4,149

)

31

2555

1,456

9,6

32

6,778

8,4

75

226

2,9

19

29,486



( )

61

31 2555 2554 2555 2554

( )

1 758 493 612 437 (35) (1) (32) (1)

38 38 13 13 194 228 111 163

31 955 758 704 612

()

/ 2555 2554

( ) 4.16 4.19 ( ) 55 60 55 60

18

2555 2554 2555 2554 ( )

2,369 2,101 2,263 1,986 464 304 453 297

2,833 2,405 2,716 2,283


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

น

(

)

57

()

1 25

54 -

(3,

071)

(3,

620)

(4,

607)

-

(1,

445)

(12

,743)

-

(70

8)

(696)

(1,

070)

-

(28

7)

(2,761

) /

-

302

199

408

-

46

955

31

25

54

1

2555

-

(3,477

)

(4,117

)

(5,269

)

-

(1,686

)

(14,54

9)

-

(728)

(74

5)

(1,046

)

-

(287)

(2,

806)

/

-

437

355

643

-

145

1,580

31

25

55 -

(3,

768)

(4,

507)

(5,

672)

-

(1,

828)

(15

,775)

1

2554

1,126

4,8

27

1,751

2,7

76

15

933

11,

428

31

25

54

1

25

55 1,1

74

5,100

1,8

91

2,575

51

952

11,743

31

2555

1,456

5,8

64

2,271

2,8

03

226

1,0

91

13,711

31

2555

7,549

(255

4: 6,6

23

)



( )

58

13 2555 2554 2555 2554 ( )

687 531 983 846 584 516 579 511

5 4 2 2 1,276 1,051 1,564 1,359

14

2555 2554 2555 2554 ( )

4 4,408 3,379 3,830 3,007 28,172 21,014 21,910 16,998

32,580 24,393 25,740 20,005

31 2555 2554 2555 2554 2555 2554 ( )

32,531 24,367 25,740 20,005 21 11 - -

20 11 - - 8 3 - -

- 1 - - 32,580 24,393 25,740 20,005



( )

59

15 2555 2554 2555 2554 ( )

4 37 41 6,895 3,637 1,738 1,075 1,096 748

1,775 1,116 7,991 4,385

31 2555 2554 2555 2554 2555 2554 ( )

1,730 1,116 7,991 4,385 42 - - - 3 - - -

1,775 1,116 7,991 4,385

16 2555 2554 2555 2554 ( )

1,849 1,558 1,600 1,375 895 651 895 651

725 346 725 346 439 71 405 60

386 299 360 282 253 179 - -

138 150 137 148 779 575 280 239 5,464 3,829 4,402 3,101



( )

60

17

. . 2541

2555 2554 2555 2554

( )

955 758 704 612

955 758 704 612 31

232 266 124 176 232 266 124 176

19

1 2554 1 2554 5 1 2554

2555 2554 2555 2554 ( )

152 190 54 67 1

(38) (38) (13) (13)

31 114 152 41 54



( )

62

19 / 2555 2554 ( ) ( )

1

- 1 4,500 4,500 4,500 4,500 1 (7) (7) - -1 4,493 4,493 - -

31 - 1 8,986 8,986 4,500 4,500

1

- 1 4,493 4,493 4,493 4,493 1 4,490 4,490 - -

31 - 1 8,983 8,983 4,493 4,493

26 2555

) 4,500 (4,500,000,000 1 ) 4,493 (4,493,148,024 1 )

6,851,976 1 3 2555

) 4,493 (4,493,148,024 1 ) (

) 8,986 (8,986,296,048 1 ) 4,493,148,024 1 1 1

3,194,700 3,194,700 8,983 (8,983,101,348 )

4 15 2555



( )

63

. . 2535 51 (“ ”)

20

/

. . 2535 116

(“ ”) 5 ( ) 10

26 2555 450 450

900 10



( )

64

21

1 : 2 :

1 : 2 :


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

น

(

)

65

31

2555

2554

255

5

2554

255

5

2554

255

5

2554

255

5

2554

(

)

184,79

9 152

,073

16,812

13,

106

(12,90

9) (9,

819)

188,70

2 155

,360

569

372

165

87

(6)

(8)

728

451

504

500

-

- (50

0) (50

0) 4

-

22 5

17 211

-

- 39

216

8,8

01 6,2

76 251

178

(70

9) (59

1) 8,3

43 5,8

63

194,69

5 159

,226

17,245

13,

582

(14,12

4) (10

,918)

197,81

6 161

,890

138

,033

115,06

6 12,

750

9,941

(10,69

2) (8,

145)

140,09

1 116

,862

36,

306

27,238

1,3

66 952

(1,

411)

(1,029

) 36,

261

27,161

7,336

6,691

1,292

1,186

(1,515

) (1,

311)

7,113

6,566

363

306

-

- -

- 363

306

- -

6 8

(6)

(8)

- -

182

,038

149,30

1 15,

414

12,087

(13

,624)

(10,49

3) 183

,828

150,89

5

12,

657

9,925

1,831

1,495

(500)

(425)

13,988

10,

995

(2,

675)

(2,651

) (25

6) (33

1) -

- (2,

931)

(2,982

)

9,982

7,274

1,575

1,164

(500)

(425)

11,057

8,0

13


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

น

(

)

66

255

5

2554

255

5

2554

255

5

2554

255

5

2554

(

)

19,368

10,804

3,717

3,3

98

-

-

23,085

14,202

8,327

5,4

37

3,644

4,4

56

-

-

11,971

9,893

101

171

5,9

04

2,749

(5,

464)

(2,

443)

541

477

1,6

83

646

1,7

07

1,372

(2,

042)

(1,

518)

1,3

48

500

8,2

86

7,901

881

756

(19

)

(15)

9,1

48

8,642

2,1

91

1,741

-

-

-

-

2,1

91

1,741

13,711

11,743

4,407

3,2

97

(24)

(46

)

18,094

14,994

583

450

396

299

54

72

1,033

821

325

311

-

-

-

-

325

311

11,005

10,698

1,160

1,0

27

(8,103

)

(7,965

)

4,062

3,7

60

65,580

49,902

21,816

17,354

(15,59

8)

(11,91

5)

71,798

55,341

25,740

20,005

7,419

4,7

05

(579)

(31

7)

32,580

24,393

7,991

4,3

85

747

387

(6,963

)

(3,656

)

1,775

1,1

16

2,716

2,2

83

430

454

(313)

(33

2)

2,833

2,4

05

6,230

4,6

88

1,942

1,4

74

(548)

(43

4)

7,624

5,7

28

42,677

31,361

10,538

7,020

(8,

403)

(4,

739)

44,

812

33,

642


บรษท

ซพ

ออล

ล จำ

กด (ม

หาชน

) และ

บรษท

ยอย

หมาย

เหตป

ระกอ

บงบก

ารเง

น

(

)

67

255

5

2554

255

5

2554

255

5

2554

255

5

2554

(

)

5,426

3,4

84

1,806

672

(180)

(15

8)

7,052

3,9

98

2,806

2,7

61

539

521

(172)

(15

9)

3,173

3,1

23 -

71

58

50

49

(13

)

(9)

108

98 -

87

81

-

-

-

-

87

81 (

)

154

36

(3)

-

-

-

151

36

2555

255

4

2555

255

4

2555

255

4

(

)

188,70

2 155

,360

- -

188,70

2 155

,360

67,

255

50,761

4,5

43 4,5

80 71,

798

55,341

18,

085

14,991

9

3 18,

094

14,994



( )

68

22

2555 2554 2555 2554 ( )

4,526 2,399 4,526 2,399

1,049 898 1,049 898 2,768 2,566 3,226 2,979 8,343 5,863 8,801 6,276

23

2555 2554 2555 2554 ( )

10,004 7,395 10,004 7,395 7,173 5,292 6,851 5,069

4,706 2,666 4,781 2,659 3,821 3,061 3,801 3,048

3,359 3,003 3,350 2,996 2,273 2,192 2,417 2,328

4,925 3,552 5,102 3,743 36,261 27,161 36,306 27,238



( )

69

24

2555 2554 2555 2554 ( )

4,274 4,131 4,120 3,939 746 492 738 484

385 441 310 357 189 169 152 136

1,519 1,333 2,016 1,775 7,113 6,566 7,336 6,691

25

2555 2554 2555 2554 ( )

14,167 11,173 11,294 8,943 529 580 306 381

246 276 201 225 106 87 87 70

35 29 614 523 123 119 29 23 15,206 12,264 12,531 10,165

2



( )

70

26

2555 2554 2555 2554 ( )

(538) (1,984) (447) (1,842)

127,854 108,745 134,954 114,038 4,635 3,836 - -

25 15,206 12,264 12,531 10,165 12 3,173 3,123 2,806 2,761 - 108 98 71 58 - 87 81 87 81

4,227 3,681 4,170 3,540 4,320 3,482 4,021 3,246

4,713 2,698 4,781 2,659 10,004 7,395 10,004 7,395

10,038 7,476 9,060 7,200

183,827 150,895 182,038 149,301

27

2555 2554 2555 2554 ( )

2,931 2,981 2,675 2,652



( )

71

31 2555 2554

530 . . 2554

21 2554 2555 2556 2557 30 23 2555

1 2555 20 (2556 2557) 1 2556 2557

20

1 2558 11 2554

28

. . 2520

( )

( )

( )

1



( )

72

( ) 1

( )

( ) 25

31 2555 2554

2555 2554 ( )

60 31 4,400 3,517

4,460 3,548

29

2555 ( 30) 31

2554 4,493,148,024 8,983,101,348 1 1 1 2554

31 2554 1.78 0.89 31 2554

1.62 0.81



( )

73

31 2555 2554

2555 2554 2555 2554 ( / )

11,023 8,008 9,982 7,274

8,983 8,983 8,983 8,983 ( ) 1.23 0.89 1.11 0.81

30

22 2554 2553 1.40

4,493,148,024 6,290 2553 1.40 2553 0.40 ( 1,797 )

9 2553 1 ( 4,493 ) 19 2554

26 2555 2554 1.25

4,493,148,024 5,617 1 1 4,493,148,024 4,493,148,024

1 4,493 ( 1 1 ) 18 21 2555

31



( )

74

31 2555 2554

1 1 5 5 ( ) ( )

2555

- 1.51 - 3.80 10,391 - - 10,391 - 3.00 - 3.30 1,380 - - 1,380 - 3.50 200 - - 200

11,971 - - 11,971



( )

75

1 1 5 5 ( ) ( )

- 2.60 - 5.90 - 2,091 100 2,191

- 2,091 100 2,191

2554

- 0.60 - 4.35 6,273 - - 6,273 - 2.10 - 4.25 3,620 - - 3,620

9,893 - - 9,893

- 2.60 - 5.90 - 1,741 - 1,741

- 1,741 - 1,741

1 1 5 5 ( ) ( )

2555

- 1.51 - 3.80 7,327 - - 7,327 - 3.30 800 - - 800 - 3.50 200 - - 200

8,327 - - 8,327 - 2.60 - 5.90 - 2,091 100 2,191 - 3.50 - 360 - 360

- 2,451 100 2,551



( )

76

1 1 5 5 ( ) ( )

2554

- 2.65 - 4.35 2,337 - - 2,337 - 2.10 - 4.25 3,100 - - 3,100

5,437 - - 5,437

- 2.60 - 5.90 - 1,741 - 1,741 - 3.50 - 290 - 290

- 2,031 - 2,031

31 2555 2554

1 1 5 5 ( ) ( )

2555

- 2.50 - 2.75 - 106 2,263 2,369

- 106 2,263 2,369

2554

- 1.37 - 2.50 - 115 1,986 2,101

- 115 1,986 2,101



( )

77

1 1 5 5 ( ) ( )

2555

- 2.50 - 2.75 - - 2,263 2,263

- - 2,263 2,263

2554

- 1.37 - 2.50 - - 1,986 1,986

- - 1,986 1,986

31 2555 2554

2555 2554 2555 2554 ( )

792 484 - -

533 135 - - 1 1 - -



( )

78

2555 2554 2555 2554 ( )

3,064 3,936 - -

1,027 1,037 1,027 1,037 1,027 1,037 1,027 1,037

3 - - -

1 - - - - 2 - - - 2 - - - 1 - - - 1 - -

- 2 - - - 2 - - - 1 - -

59 20 - -

- 53 - - - 23 - - - 12 - -

- 40 - - - 6 - - - 4 - - - 4 - -

50 3 - -

23 11 - - 21 11 - - - 1 - -



( )

79

2555 2554 2555 2554 ( )

19 30 - - 9 12 - - 8 14 - -

2 1 - -

252 - - - 60 - - - 32 - - -

10 - - - 4 - - - 4 - - - 2 - - -



( )

80

/

32 31 2555 2554

2555 2554 2555 2554 ( )

12 9,158 5,459 7,343 4,762 - (384) 60 (190) 25 -

(2,427) (1,598) (2,122) (1,421) 6,347 3,921 5,031 3,366



( )

81

33

2555 2554 2555 2554 ( )

( ) 778 31 - -

2555 2554 2555 2554 ( ) 4,248 3,424 4,194 3,399

7,151 5,436 7,084 5,391 2 2 - -

11,401 8,862 11,278 8,790

1 15 2556 2563

2555 2554 2555 2554 ( )

80 61 - -



( )

82

31 2555 ( )

0.3 (2554 : 0.3 )

31 2555 ( ) Area license 7-Eleven, Inc.

7-Eleven, Inc.

7-Eleven, Inc.

7-Eleven, Inc. 7-Eleven ( )

7-Eleven

7-Eleven

/

( ) 7-Eleven

7-Eleven



( )

83

( ) ( )

1 5 2559

30

( ) ( )

( ) ( )

1 5

2559

( ) ( ( ) )

61 12

2556 ( ) ( ( ) )

1 1

30



( )

84

34

( ) “ ( ) ” “ ”

2 2556

35

1

/

12 2556 20

2556 21 ( 2552)

2556 8 2556

12 -

12



( )

85

12 1 2556

31 2555 31 2555 2554 2555 2554 2555 2554

( )

12 – :

369 295 269 236 (357) (290) (269) (236)

(12) (5) - -

2556

20 -

20 1 2556

21 ( 2552) -

21

21

21 21



( )

86

21 1 2556

8

8

36

31 2554

2555

2554

( )

- 1,116 1,116 - 4,385 4,385 4,945 (1,116) 3,829 7,486 (4,385) 3,101

- -

27,134 27 27,161 - - -

6,593 (27) 6,566 - - - - -

ซีพีออลล์...

Documents

Transcript of ซีพีออลล์...