Tutorial 2

5/14/2018 Tutorial 2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tutorial-2-55a92be406462 1/55

Kegiatan Belajar 1

1



A. Definisi Lingkungan

• Lingkungan adalah segala sesuatu yang berada

di luar batas organisasi

• Segala sesuatu yang tidak terhingga mencakupseluruh elemen

•

Yang mempunyai potensi untuk

mempengaruhi sebagian atau keseluruhanorganisasi

2



3



B. Elemen Lingkungan

• Elemen aksi langsung (direct‐action elements)

Pihak‐pihak yang

berkepentingan (stakeholder)

• Elemen aksi tidak langsung (indirect‐action

elements)

Teknologi, ekonomi politik, dsb.

4



1. Lingkungan eksternal

• Elemen aksi langsung

– Konsumen – Pemasok

– Pemerintah

– Serikat pekerja – Lembaga konsumen

– Media/pers

– Pesaing – Lembaga keuangan

– Pasar tenaga kerja

• Elemen aksi tidak

langsung – Teknologi

– Ekonomi

– Politik – Variabel sosial

– Demografi

– Dimensi international

5



Konsumen• Merupakan stakeholder yang mempunyai

kedudukan sangat penting dalam organisasi bisnis• Semakin hari konsumen disuguhi semakin banyak

pilihan

• Teknologi komunikasi memudahkan konsumenmendapatkan informasi tentang produk dalamsekejap

• Posisi tawar konsumen semakin meningkat

• Nilai‐nilai yang

dianggap penting oleh konsumen

berubah‐ubah

6



Pemasok

• Perusahaan membutuhkan input baik berupa

bahan baku, energi atau peralatan lain

dari

pemasok

•

Pemasok memiliki kedudukan strategis,

dimana tanpa pasokan bahan baku yang

memadai kegiatan produksi tidak bisa berjalan

7



Pemerintah

• Dalam doktrin laisseq‐faire pemerintah tidak

boleh menggunakan pengaruh langsung padabisnis

•

Pemerintah sebagai pengawas,

pengatur atauregulator

• Pemerintah sebagai pelindung kepentingan

umum

8



Serikat pekerja• Serikat pekerja meningkatkan daya tawar para

pekerja terhadap pihak perusahaan

• Cara yang ditempuh bisa melalui negosiasi

atau cara yang

lebih keras seperti mogok

9



Lembaga konsumen• Memberikan advokasi kepada konsumen yang

dirugikan produsen

• Penelitian terhadap barang dan jasa

•

Publikasi hasil penelitian

10



Media/pers• Setelah era reformasi, kebebasan media

meingkat drastis

• Media merupakan pedang bermata dua yang

bisa sangat berguna untuk bisnis namu

mematikan di saat yang sama

11



Pesaing• Derasnya arus globalisasi, liberarisasi dan

perkembangan teknologi mengubah aturanmain dalam berbisnis

• Arus informasi menjadi semakin mudah

• Contoh: PT. Pos Indonesia yang mengalami

penurunan penjualan akibat murahnya media

telekomunikasi

12



Lembaga keuangan• Perusahaan untuk beroperasi maupun

ekspansi membutuhkan modal

• Semakin canggih dan murahnya teknologi

komunikasi menyebabkan aliran investasi

semakin deras.

• Sekarang orang bisa berdagang saham via

telepon genggam dan tanpa pialang

13



Pasar tenaga kerja• Tiga faktor utama dalam pemenuhan

kebutuhan karyawan perusahaan – Reputasi perusahaan

– Tingkat pertumbuhan angkatan kerja

– Tersedianya tenaga kerja sesuai dengan

persyaratan yang dibutuhkan

14



Teknologi• Merupakan pendorong utama peruhanan

• Contoh:

Online banking BCA yang membuka peluang

baru

15



Ekonomi• Variabel ekonomi mempunyai peranan dalam menentukan

keberhasilan organisasi

•

Indikator yang

mempengaruhi yaitu: – Pendapatan nasional

– Tabungan

– Investasi

–

Harga – Upah

– Inflasi

– Kebijakan fiskal lainnya

Penting bagi pimpinan perusahaan untuk menyisihkanwaktunya untuk menganalisi kondisi ekonomi danmengantisipasi kemungkinan yang timbul.

16



Politik• Lingkungan politik terutama berkaitan dengan

rancangan undang‐undang mengenai aktifitas

bisnis sangan mempengaruhi kinerja

organisasi

• Beberapa contoh diantaranya:

– Peraturan persaingan dunia usaha

– Peraturan merger – Pencemaran udara

– Dsb.

17



Variabel sosial• Variabel sosial terdiri dari aspek demografi,

gaya hidup dan nilai sosial

18



Demografi• Menyangkut beberapa variabel seperti

– Usia

– Jenis kelamin

– Tingkat pendidikan

– Pendapatan

– Agama

19



Gaya

hidup• Tercermiin dari aktifitas dan minat seseorang

• Dalam satu kategori demografi yang sama

gaya hidup bisa berbeda

20



Nilai sosial• Nilai sosial antar suku, bangsa dan negara

berbeda‐beda

• Misalnya orang korea yang sangat hirarkis

•

Orang

amerika yang

relatif lebih horizontal

21



Dimensi International• Komponen international dalam lingkungan

eksternal juga mempunyai potensi menjadifaktor yang berpengaruh langsung pada

operasi perusahaan

• Wujud pengaruh international

– Ketergantungan energi import

– Recovery perekonomian

– Persaingan dengan MNC(multi national company)

22



2.

Lingkungan Internal• Budaya

• Karyawan

• Pemegang saham

23



Budaya• Adalah sekumpulan nilai, keyakinan

pemahanan dan norma pokok yang dibagi

bersama oleh anggota suatu organisasi

24



Karyawan• Organisasi yang paling sukses di era

persaingan sangat ketat adalah organisasipembelajar

• SDM yang berkualitas yang mampu

menghasilkan produk berkualitas

25



Pemegang saham• Pemegang saham mempengaruhi sebuah

perusahaan menggunakan hak suara dalamrapat umum pemegang saham

26



Dewan direaksi• Direksi bertanggung jawab dalam menyusun

tujuan organisasi, menentuan strategi untuk

mencapai tujuan, mengevaluasi dan

menginterpretasikan lingkungan eksternal dan

membuat keputusan yang mempengaruhi

keseluruhan organisasi

27



Kegiatan belajar 2

28



A. Ketidakpastian lingkungan• Pengaruh lingkungan terhadap organisasi

dapan dianalisis melalui dua dimensi yaitu – Dimensi kompleksitas

– Dimensi stabilitas

• Keduanya mempengaruhi besarnya tingkat

ketidakpastian lingkungan

29



Ketidakpastian• Ketidakpastian lingkungan menunjukan suatu

kondisi dimana pimpinan perusahaan tidakmempunyai informasi yang cukup mengenai

kondisi lingkungannya

30



Kompleksitas• Kompleksitas menjunjukan keragaman atau

banyaknya elemen eksternal yang

berpengaruh terhadap berfungsinya suatu

organisasi

31



Stabilitas• Stabilitas lingkungan menunjukan perubahan

yang terjadi pada elemen

‐elemen lingkungan

32



B. Tekstur Lingkungan• Berdasarkan derajak kompleksitas dan

ketenangan, ada empat tekstur lingkungan(berdasarkan Emery dan Trist)

– Lingkungan tenang‐acak (placid‐randomized

environement) – Lingkungan tenang‐mengelompok (placid‐

clustered environment)

–

Lingkungan terganggu‐

bereaksi (disturbed‐

reactive environment)

– Lingkungan Kacau (turbulent field)

33



Lingkungan tenang acak• Perubahan pada suatu elemen terjadi tanpa

dapat diduga sebelumnya dan perubahantersebut tidak ada kaitannya dengan elemen

lainnya

• Contoh:

Toko sepatu di sebuah kota kecil

34



Lingkungan tenang mengelompok• Cukup stabil namun lebih kompleks

• Elemen satu dengan lain hal berhubungan

• Contoh:

Industri perkayuan

35



Lingkungan terganggu bereaksi• Perubahan tidak lagi bersifat acak (berpola)

• Satu perusahaan dapat mengganggu ataumempengaruhi perusahaan lain

•

Contoh:Industri otomotif

36



Lingkungan kacau• Kompleksitas tinggi, perubahan sangat

dinamis dan berkaitan satu sama lain• Contoh:

Industri IT

37



C. Strategi Mengendalikan Lingkungan

Menciptakan hubungan baik

1. Integrasi denganperusahaan lain

2. Kontrak jangka panjang

atau usaha patungan

3. Kooptasi

4. Pengangkatan eksekutif

5. Iklan dan humas

Mengendalikan lingkungan

• Merubah bidang usaha• Bergabung dalam asosiasi

• Aktifitas politik

38



Integrasi dengan perusahaan lain• Mengingkatkan penguasaan terhadap

lingkungan• Contoh:

Perusahaan mie membeli perusahaan pengasil

terigu untuk memastikan stok bahan baku

Perusahaan tekstil membeli jaringan penjual

pakaian jadi

39

k k h



Kontrak jangka panjang atau usaha

patungan• Dengan kontrak jangka panjang,

ketidakpastian pasokan menjadi terkendali• Contok, kontrak jangka panjang gas alam

40



Kooptasi• Adalah usaha untuk mengadopsi seseorang

yang penting dari lingkungan untuk bergabung

dalam organisasi

• Contoh:

Perekrutan pejabat pemerintah sebagai

komisaris untuk melindungi kepentingan

perusahaan

41



Pengangkatan eksekutif Pengangkatan eksekutif merupakan salah satu

strategi untuk mengembangkan hubunganharmonis antara suatu organisasi dengan

lingkungannya dengan cara mengadopsi

seseorang yang mempunyai kedudukan penting

atau berpengaruh menjadi eksekutif

42



Iklan dan Humas• Iklan merupakan salah satu cara komunikasi

yang dirancang untuk menyampaikan

informasi kepada pasar, meyakinkan mereka

atau mengingatkan kembali keberadaan suatu

produk

• Humas dimaksudkan untuk memperbaiki

mempertahankan maupun melindungi citraproduk atau perusahaan

43



Bergabung dengan asosiasi• Dengan bergabung dalam asosiasi,

perusahaan menjadi lebih kuat dan memilikiposisi tawar lebih tinggi untuk

memperjuangkan kepentingannya

• Contoh:

Asosiasi tekstil memperjuangkan tarif impor

tinggi untuk produksi tekstil dari cina

44



Aktifitas politik• Perusahaan meminta bantuan tokoh politik

berpengaruh untuk membuat peraturan yang melarang perusahaan sejenis dari luar negeri

masuk ke indonesia.

Contoh:

Samsung dan pemerintah korea

45



Kegiatan Belajar 3

46



A. Proses

Globalisasi• Alasan mengapa perusahaan memilih

menjalankan bisnis global adalah karena pasar

domestik yang semakin jenuh sedangkan

pasar baru di luar negeri sedang berkembang

47



Proses globalisasi perusahaan

• Tahap domestik

Fasilitas produksi dan pemasaran ada di dalam negeri

• Tahap international

Sudah memiliki pemasaran di lebih dari satu negara

• Tahap multinasional

Lebih dari sepertiga penjualan berasal dari luar negeri

• Tahap global

Kepemilikan, kontrol dan manajemen puncak cenderungterdiri atas beberapa bangsa

48



49



B. Lingkungan Bisnis International

Manajemen international adalah pengelolaan

bisnis yang dilakukan di

lebih dari satu negara

Fungsi manajemen tetap berlaku sebagaimana

perusahaan lokal yaitu

‐ Perencanaan

‐ Pengorganisasian

‐Pengelolaan

‐ Pengendalian

50



Lingkungan ekonomi

• Merupakan kondisi ekonomi di negara

organisasi international beroperasi

• Lingkungan tersebut terdiri dari

– Perkembangan ekonomi

– Infrastruktur

– Pasar sumberdaya dan produk

–

Kurs nilai tukar

51



Lingkungan hukum dan politik

• Dunia bisnis pasti berkaitan dengan sistem

politik, regulasi dan pengawasan pemerintah.

• Dalam bisnis international, tingkatan ketiga

faktor di atas lebih besar

52



Lingkungan sosial budaya

• Budaya meliputi pengetahuan, keyakinan, nilai

sertal model umum perilaku dan cara berpikir

yang dianut bersama

• Adalah kunci sukses bisnis untuk memahami

budaya lokal agar produknya dapat diterima

oleh pasar.

53



C. Cara Memasuki Bisnis International

• Outsourcing

• Ekspor• Lisensi

•

Investasi langsung

54



Tugas

• Sebutkan dan jelaskan secara singkat

lingkungan internal dan eksternal perusahan

tempat rekan‐rekan bekerja

• Dikumpulkan melalui email ke

[email protected] dengan format subyek

[mikro]_nama_nim_tugas 2

55

Tutorial 2

Documents

Transcript of Tutorial 2