Review Strategi SI/TI Pada Perusahaan Asuransi Kendaraan Bermotor

di Indonesia

FEBBY APRI WENANDO

14/375797/PTK/10118

Department Of Electrical And Information Technology

Faculty of Engineering, Universitas Gadjah Mada

Abstrak – Ada begitu banyaknya perusahaan asuransi kendaraan bermotor, khusunya di Indonesia yang

semua hampir mempunyai konsep serupa. Perkembangan dibidang teknologi setiap saat terus mengalami

perubahan demi perubahan. Perubahan tersebut sangat berpengaruh terhadap berbagai keputusan strategis

yang harus dilakukan perusahaan untuk bertahan dalam era sekarang dan agar tetap bisa bersaing pada masa

yang akan datang. Perencanaan Strategis Sistem Informasi dan Teknologi Informasi kini merupakan salah

satu kunci dalam pencapaian sasaran perusahaan dalam dunia asuransi. Perencanaan strategis SI/TI yang

tepat dapat mendukung rencana dan pengembangan bisnis perusahaan yang dapat memberikan competitive

advantage dalam persaingan bisnis. Bentuk Perencanaan Strategis SI/TI yang akan dibahas menggunakan

metodologi versi Ward and Peppard.

1. PENDAHULUAN

Perkembangan dari teknologi informasi telah

banyak diadopsi oleh banyak bidang perusahaan

terutama perusahaan finance[1], sehingga dapat

membantu meningkatkan pada efisiensi proses.

Untuk mencapai efisiensi proses tersebut

diperlukan perencaan strategis di bidang

teknologi informasi dan sistem nformasi. Dari

perencanaan strategis, maka perusahaan dapat

melihat kondisi internal dan eksternal bisnis dan

SI/TI[2], sehingga dapat menangani persaingan

bisnis multifinance yang ketat.

Akan tetapi bila dilihat dari segi perencanaan,

pengeloaan, dan implementasi membutuhkan

biaya yang mahal untuk menerapkan SI/TI

sehingga perlu dilakukan perencanaan dan studi

yang matang. Perencanaan strategis sistem

informasi dan teknologi informasi yang tepat

dapat mendukung rencana dan pengembangan

bisnis perusahaan sehingga dapat memberikan

competitive advantage dalam persaingan bisnis.

Penerapan strategi SI/TI akan bermanfaat apabila

selaras dengan strategi bisnis perusahaan yaitu

sesuai dengan tujuan, visi dan misi

perusahaan[3].

2. LANDASAN TEORI

2.1 Perencanaan Strategis Sistem Informasi

Perencanan strategi sistem informasi adalah

suatu proses untuk menyusun perencanaan untuk

penggunaan serta implementasi sistem dan

teknologi informasi secara komprehensif pada

suatu organisasi yang sejalan dengan strategi

bisnis organisasi untuk mendukung pencapaian

tujuan organisasi secara efektif dan efisien.[4].

2.2 Model Perencanaan Strategis SI

Pendekatan metode Ward and Peppard

adalah dengan analisa kondisi investasi di masa

lalu yang kurang bermanfaat bagi tujuan bisnis

perusahaan dalam menangkap peluang bisnis

untuk meningkatkan keunggulan kempetitif bagi

suatu organisasi[5]. Kurang optimalnya

pemanfaatan investasi SI/TI lebih banyak

disebabkan oleh karena perencanaan strategis

SI/TI yang lebih fokus ke teknologi, bukan

berdasarkan kebutuhan bisnis[3]

Gambar 1 . Model PSIS Ward dan Peppard [5]

2.3 Value Chain Analysis

Analisis ini bertujuan untuk

mengidentifikasi dan mengelompokkan aktifitas-

aktifitas yang terjadi di lingkungan perusahaan ke

dalam dua bagian yaitu aktifitas utama dan

aktifitas pendukung. Setelah itu aktifitas tersebut

akan di petakan dan digunakan sebagai dasar

untuk menentukan solusi IS/IT guna

menghasilkan keunggulan kompetitif bagi

perusahaan. [3]

Gambar 2. Value Chain [6] [7]

2.4 Five Forces Model

Analisis ini digunakan untuk melihat peta

persaingan yang ad pada bisnis perusahaan.

Analisis ini akan melihat sejauh mana pengaruh

pesangan di antara para kompetitor yang ada,

pendatang baru, produk atau layanan pengganti,

daya tawar suplaier serta daya tawar pelanggan

terhadap keberlangsungan bisnis perusahaan.

Gambar 3. Five Forces Model [3]

2.5 Analysis Strength Weakness Opportunity

Threat (SWOT)

Digunakan untuk mengidentifikasi factor-

faktor internal perusahaan, hasil dari identifikasi

tersebut dibandingkan untuk memaksimalkan

kekuatan-kekuatan dan peluang serta

meminimalkan kelemahan dan ancaman yang

bisa terjadi.

Tabel 1. Analisis SWOT [3]

3. Hasil

Analisis berdasarkan critical success factor

berdasarkan tujuan utama perusahaan dari setiap

unit kerja digunakan untuk mendapatkan factor-

faktor kritis yang mempengaruhi keberhasilan

ataupun kegagalan perusahaan.

Kebutuhan informasi untuk setiap unit kerja

perusahaan ditentukan berdasarkan identifikasi

CSF dari tujuan masing-masing unit kerja.

Selanjutnya setiap CSF dan dievaluasi

diselaraskan dengan rumusan strategi SO, ST,

WO, dan WT yang diperoleh dari hasil

identifikasi SWOT. Dan hasil analisis CSF

dipetakan pada value chain.

4. Kesimpulan

Berdasarkan uraian yang telah dijabarkan

pada pembahasan pada tiap bab-bab sebelumnya,

dan dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:

a. Adapun bentuk perancanaan strategis

sistem informasi yang digunakan

perusahaan dijabarkan dalam strategi SI,

Strategi TI dan strategi manajemen SI/TI.

Proses identifikasi strategis

menggunakan metodologi Ward and

Peppard.

b. Aplikasi portofolio masa mendatang

terhadap kebutuhan solusi kebutuhan

SI/TI disesuaikan dengan kebutuhan

bisnis dari perusahaan dan mengikuti

sistem pelaksanaan aplikasi dan

infrastruktur pada perencanaan strategis

SI/TI perusahaan serta partisipasi aktif

seluruh komponen unit kerja perusahaan.

Daftar Pustaka

[1] S. W. Sembiring, “Evaluasi Penerapan

Teknologi Informasi Menggunakan Model Cobit

Framework 4.1 (Studi Kasus: PT. Prudential

Indonesia),” UAJY, 2013.

[2] V. Azhary, “Perancangan IT Master

Plan Untuk Telkom University Menggunakan

Metode Ward and Peppard,” Bdg. Fak.

Rekayasa Ind. Inst. Teknol. Telkom, 2013.

[3] T. Melwani and M. Sp,

“PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM

INFORMASI PADA PT. XYZ,” 2013.

[4] A. R. REZA, “Perencanaan Strategis

Sistem Informasi Pada Divisi Transaksi Energi

Listrik PT. PLN (Persero) Area Semarang,”

Skripsi Fak. Ilmu Komput., 2015.

[5] “Book Summary Strategy planning for

info IS eds3 - summary.pdf.” .

[6] M. E. Porter, “The value chain and

competitive advantage,” Underst. Bus. Process.,

pp. 50–66, 2001.

[7] D. Barnes, Understanding Business:

Processes. Psychology Press, 2001.