1 INOVASI DAN KREATIFITAS PADA PERUSAHAAN

2 APPLE COMPUTER

3

4 MAKALAH TOPIK – TOPIK LANJUTAN

5

6 7

8

9

10

11 Oleh

12

13 Andy Christiawan 1000842416

14

15 Kelas : 06PLM

16

17

18

19 20

21 Universitas Bina Nusantara

22 Jakarta

23 (2009)

2

24 Jurusan Sistem Informasi

25 Makalah Topik – Topik Lanjutan Sistem Informasi

26 Semester Genap tahun 2008/2009

27

28

29 INOVASI DAN KREATIFITAS PADA PERUSAHAAN

30 APPLE COMPUTER

31

32

33 Oleh :

34

35

36 Andy Christiawan 1000842416

37

38

39 Kelas : 06PLM

40

41

42 Abstrak:

43 Apple Inc. (dulunya Apple Computer Inc.) bisa dimaklumi sebagai salah satu

perusaahan teknologi paling inovatif di dunia saat ini. Mac OS X Leopard - Operating

System terbaik di dunia menurut Wall Street Journal, jajaran komputer Macintosh -

komputer terbaik di dunia menurut New York Times, iPhone - telepon seluler terbaik

di dunia menurut TIME Magazine, iPod - pemutar musik digital terbaik di dunia

menurut PC World, dan tentunya Apple TV, penghubung iLife ke high definition TV,

adalah produk-produk ujung tombak inovasi yang diluncurkan oleh Apple Inc.

Walaupun demikian, bukan berarti Apple adalah perusahaan yang menemukan

komputer, telepon seluler ,dan pemutar musik digital. Apple hanya melihat apa yang

tidak bekerja pada produk yang beredar sekarang, menyatukan berbagai teknologi yang

ada dan membuatnya bekerja dengan luar biasa.

44

45 Kata kunci: Apple, teknologi, inovasi

3

46 PRAKATA

47

48 Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan rahmatnya-Nya

sehingga Makalah untuk mata kuliah Topik – Topik Lanjutan ini dapat diselesaikan.

Penulisan Makalah Topik – Topik Lanjutan ini diajukan sebagai salah satu syarat

kelengkapan studi Jurusan Sistem Informasi Jenjang Pendidikan Strata-1 pada Binus

University. Adapun penulis menyadari bahwa dalam penyusunan makalah ini masih

terdapat banyak kekurangan dan kekeliruan. untuk itu masukkan serta saran dan kritik

guna mencapai hasil yang lebih maksimal sangat diharapkan.

49 Akhir kata, semoga laporan ini dapat memberikan manfaat kepada semua pihak

yang memerlukan.

50

51

52

53 Jakarta, 11 April 2009

54

55 Penulis

4

1 BAB 1

Pendahuluan

1.1 Latar Belakang

Apple, Inc. (sebelumnya bernama Apple Computer, Inc.) adalah sebuah

perusahaan Silicon Valley berbasis di Cupertino, California, yang bergerak dalam

bidang teknologi komputer. Apple membantu bermulanya revolusi komputer pribadi

pada tahun 1970-an dengan produknya Apple II dan memajukannya sejak tahun

1980-an hingga sekarang dengan Macintosh. Apple terkenal akan perangkat keras

ciptaannya, seperti iMac, Macbook, perangkat pemutar lagu iPod, dan telepon

genggam iPhone. Beberapa perangkat lunak ciptaanya pun mampu bersaing di bidang

kreatif seperti penyunting video Final Cut Pro, penyunting suara Logic Pro dan

pemutar lagu iTunes yang sekaligus berfungsi sebagai toko lagu online.

1.2 Rumusan Masalah

Pada makalah ini saya hanya akan membahas tentang perkembangan dan

inovasi yang dilakukan oleh Apple Computer sebagai salah satu perusahaan produsen

komputer ternama di dunia. Adapun yang akan dibahas nanti meliputi Sejarah awal

Apple, Perkembangan Apple sesuai dengan tuntutan kebutuhan user, dan inovasi

yang dilakukan dalam pengembangan sebuah piranti keras (hardware) maupun

piranti lunak (software).

1.3 Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan informasi kepada pembaca tentang

inovasi dan kreatifitas yang telah dilakukan oleh Apple Computer beberapa dekade

belakangan ini. Dalam penulisan ini, penulis juga memberikan perbandingan produk

yang telah Apple buat dengan hasil produk dari Perusahaan pesaing (kompetitor).

5

1.4 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan yang digunakan yaitu dengan beberpa Bab dan Subab.

BAB 1 : PENDAHULUAN

Bab ini menjelaskan tentang latar belakang penulisan Makalah Topik – topik

Lanjutan, ruang lingkup penelitian Makalah Topik – topik Lanjutan, rumusan

masalah, tujuan penelitian, serta metodologi yang digunakan serta sistematika

penulisan Makalah Topik – topik Lanjutan ini.

BAB 2 : LANDASAN TEORI

Bab ini menjelaskan tentang teori - teori dasar mengenai pengertian umum

dan sejarah perkembangan komputer secara umum, dan perkembangan apple

komputer sendiri.

BAB 3 : PEMBAHASAN

Bab ini akan membahas tentang sejarah perkembangan Apple Computer,

Jatuh bangunnya perusahaan tersebut, cara perusahaan bertahan, hingga pada

masa kejayaanya kini, Juga pelajaran dari Apple Computer yang dapat kita

ambil sebagai bahan kajian.

BAB 4 : PENUTUP

Bab ini berisikan tentang simpulan terhadap penulisan makalah Topik – topik

Lanjutan Inovasi dan Kreatifitas yang dilakukan Apple Computer.

6

2 BAB 2

Teori Dasar

2.1 Pengertian Umum

Ada beberapa inovasi di bidang elektronika mikro yang membuat komputer

mikro dapat dibuat: sirkuit terpadu (IC) yang mulai dikembangkan pada tahun 1959

serta mikroprosesor yang pertama kali keluar pada tahun 1971. IC memungkinkan

minaturisasi dari sirkuit-sirkuit memori komputer, sementara mikroprosesor

mengurangi ukuran Central Processing Unit (CPU) komputer hingga ukuran yang

signifikan.

Komputer mikro pertama kali (berukuran desktop) muncul pada tahun 1974,

yang ditawarkan oleh Micro Instrumentation Telemetry System (MITS) yang

didirikan oleh Ed Roberts tahun 1969. Komputer mikro tersebut, Altair 8800, dijual

sebagai kit yang ditawarkan dengan sedikit di bawah 395 US$. Kit komputer tersebut

harus dirakit sendiri oleh pengguna (maksud “perakitan” di sini adalah penyolderan

dan penyatuan komponen, bukan seperti assembling PC saat ini yang hanya

membutuhkan obeng). Altair 8800 dipersenjatai dengan mikroprosesor 8-bit Intel

8080 dan memori dengan jumlah 256 bytes (bukan kilobyte) saja. Tanpa monitor, dan

tanpa keyboard! Pemilik komputer tersebut harus membeli keyboard (pada waktu itu

bukan keyboard, melainkan teletype) dan monitor secara terpisah. Karena tidak

memiliki monitor, pengguna tidak akan menemukan pesan apa-apa dari komputer

Altair 8800 ini selain LED (Light Emitting Diode) yang berkelap-kelip, dan juga

buzzer dengan suara beep-beep-beep.

Altair 8800 memiliki sebuah system bus dengan arsitektur terbuka yang

disebut dengan bus S-100 karena memiliki 100 pin tiap slotnya. Arsitektur terbuka ini

mengizinkan siapa saja untuk mengembangkan papan sirkuit agar sesuai dengan

slotnya dan kemudian dapat bertatap muka dengan sistem. Hal ini, membuat beberapa

pihak mengembangkan banyak periferal atau tambahan untuk Altair. Beberapa

7

perangkat lunak pun dapat dibuat untuk mendukung Altair, termasuk Micro-Soft

BASIC dan sistem operasi CP/M buatan Gary Kildall dari Digital Research

Incorporated.

Bill Gates dan Paul Allen yang mendirikan Micro-Soft pun turut serta dalam

mengembangkan perangkat lunak untuk komputer mikro Altair 8800. Awalnya

mereka hanya berkutat pada pengembangan perangkat lunak pada minicomputer

DEC PDP-11, sebelum akhirnya mereka melihat iklan di sebuah majalah Popular

Electronics edisi Januari 1975 dengan tajuk “World’s First Microcomputer Kit to

Rival Commercial Models“. Mereka sebenarnya dapat membangun sebuah perangkat

lunak untuk komputer tersebut, akan tetapi memiliki satu buah kendala. Mereka

belum pernah menggunakan atau memiliki komputer tersebut. Beruntung, mereka

mendapatkan data tentang spesifikasi teknis mikroprosesor yang memperkuat Altair,

Intel 8080. Mereka pun akhirnya dapat membangun sebuah bahasa pemrograman

BASIC (Beginners All-purpose Symbolic Instruction Code), yang mereka namakan

sebagai Microsoft BASIC. Selanjutnya, mereka datang ke MITS untuk menjual

BASIC kepada MITS, dan MITS pun setuju untuk membayar Micro-Soft dengan

uang sebesar US$180,000. Media penyimpanan yang digunakan oleh Micro-Soft

untuk mendistribusikan Micro-Soft BASIC adalah media penyimpanan yang

berbentuk pita kertas berlubang.

Permintaan terhadap kit komputer mikro pun secara cepat dan tidak disangka-

sangka, sangat banyak. Banyak perusahaan-perusahaan pemula akhirnya turut terjun

ke dalam pengembangan komputer mikro, hingga ada sebuah firma yang cukup

besar, Tandy Corporation (Radio Shack), memperkenalkan model komputer mikro

miliknya yang disebut sebagai TRS-80 pada tahun 1977. TRS-80 secara cepat

menguasai pasaran, karena menawarkan dua fitur yang menarik (yang sebelumnya

tidak dimiliki oleh Altair). Keyboard dan monitor Cathode-ray terminal (CRT).

Komputer ini juga populer karena dapat diprogram oleh pengguna dan pengguna

dapat menyimpan informasi dengannya dengan menggunakan kaset tape. Tandy

memilih Zilog Z80 sebagai otak yang digunakan oleh Radio Shack TRS-80 dan

melengkapinya dengan RAM dengan kapasitas 4096 bytes (4K).

8

IBM juga sebenarnya meluncurkan komputer mikro pada tahun 1975, yang

disebut sebagai IBM Model 5100, tetapi bukan PC. Model ini memiliki memori 16

Kilobyte, sebuah perangkat character display dengan resolusi 16 baris x 64 karakter,

interpreter bahasa BASIC terintegrasi, serta tape drive IBM DC-300 terintegrasi yang

digunakan sebagai media penyimpanan. Sayangnya, sistem ini kelewat mahal, karena

dihargai 9000 US$, sangat jauh berbeda dengan sistem Altair 8800. Dengan

demikian, sistem IBM Model 5100 ini tidak ikut turun dalam kompetisi komputer

mikro yang berharga murah. Akibat kelewat mahal harganya, sistem ini pun tidak

terlalu laku di pasaran. IBM pun mengembangkan Model 5110 dan Model 5120

sebagai penerus IBM Model 5100, tetapi tidak banyak membantu penjualan komputer

ini.

2.2 Sejarah Apple Computer

Pada tahun 1976, dua orang pemuda Stephen Wozniak dan Steven Jobs

mendirikan sebuah perusahaan manufaktur komputer yang diberi nama Apple

Computers. Produk pertama mereka, Apple I dihargai hanya 666,66US$. Jobs dan

Wozniak hanya membuat sedikit saja komputer Apple I, tapi sukses terjual hingga

mereka mendapatkan lebih dari 20000 US$.

Akibat kesuksesan ini, Apple pun merespons dengan Apple II, yang dirilis

tahun 1977. Hal ini dikarenakan Apple II memiliki tampilan berwarna (meski hanya 6

warna saja) yang belum ditemui pada komputer pribadi pada saat itu. Karena

komputer mikro ini, Apple pun menjadi perusaahan di Amerika Serikat yang

berkembang paling cepat dalam sejarah. Perkembangannya yang cepat

menginspirasikan banyak pihak yang turut serta terjun ke dalam manufaktur

komputer mikro. Sebelum memasuki dekade 1980-an, pasar komputer personal telah

didefinisikan dengan jelas (setelah sebelumnya hanya mainframe dan minicomputer).

Sama seperti TRS-80 yang tidak menggunakan prosesor dari Intel, Steven

Jobs dan Steven Wozniak memakaikan mikroprosesor yang juga bukan dibuat oleh

Intel Corporation pada komputer Apple II, sehingga ia tidak dapat secara langsung

kompatibel dengan program yang didesain untuk komputer dengan basis

mikroprosesor Intel. Pada Apple II, Wozniak dan Jobs menggunakan prosesor

9

Mostek 6502 yang dibuat oleh MOS Technology.

Selain pada MITS, Micro-Soft juga melakukan pemrograman ulang Microsoft

BASIC untuk Altair 8800 agar dapat dijalankan pada komputer Apple II, dan TRS-80

yang menggunakan mikroprosesor berbeda. Perangkat lunak selanjutnya yang dibuat

oleh Micro-Soft adalah bahasa pemrograman Fortran (Formula Translator) yang

dirilis pada tahun 1977.

Pada 12 Agustus 1981, IBM mencoba untuk mengoreksi kesalahannya yang

terdahulu dengan merilis komputer mikro yang lebih murah dibandingkan komputer

terdahulu, yang disebut sebagai IBM PC 5150. Komputer IBM PC 5150 dilengkapi

dengan menggunakan mikroprosesor Intel 8088 dengan kecepatan 4.47 MHz dan

memori ROM 40,963 bytes (40K) serta memori RAM 16,384 bytes (16K). Karena

menggunakan sistem operasi DOS, maka IBM PC dilengkapi dengan dua (Model

176) atau satu buah (Model 166) floppy disk drive 5¼ inci yang dapat menyimpan

hanya 160K per disketnya, dan sebuah layar monitor berwarna sebagai pilihan

opsional. Untuk alat input, IBM menggunakan sebuah keyboard buatan IBM sendiri

dengan jumlah tombol 83-buah. Dan dengan dirilisnya IBM PC, IBM PC pun

menjadi standar de facto dalam industri komputer mikro dan selanjutnya menguasai

pasar sistem operasi komputer mikro.

2.3 Jenis-jenis komputer mikro

Berikut ini adalah beberapa jenis komputer mikro yang pernah beredar (Daftar ini

tidak lengkap):

Altair 8800

Tandy TRS-80

IBM PC/kompatibel (Desktop)

IBM PC/kompatibel (Laptop)

Apple I

Apple II

10

Apple Lisa

Apple Macintosh

Apple iMac

Apple MacMini

Apple PowerMac

Apple PowerBook

Apple iBook

Apple MacBook

11

3 BAB 3

Pembahasan

3.1 Jatuh Bangun Apple

Apple Computer Inc, perusahaan yang bermarkas di Cupertino California

merupakan perusahaan yang banyak menelurkan produk-produk “keren” dengan

desain dan fungsi yang menonjol dari yang lain. Bahkan sejak awal pendiriannya di

tahun 1977, Apple telah mengambil posisi sebagai perusahaan yang memiliki

karakter yang kuat. Di dirikan oleh dua orang pemuda yang eksentrik; Steve Paul

Jobs dan Steve Wozniak Apple membuat PC pertama yang bisa berjalan cukup baik.

Produk pertama mereka di beri nama APPLE I. Kedua Steve memberikan sinergi

yang kuat bagi perusahaan kecil mereka. Steve Jobs memiliki kekuatan sebagai

visioner, pemimpin serta bagian deal maker. Sedangkan Woz (panggilan Steve

Wozniak) merupakan Geek yang brilliant dengan kemampuan hebat untuk mendesain

sirkuit elektronik dengan kinerja prima tapi dengan komponen yang minim.

Alhasil Apple diawal perjalanannya sudah mampu meluncurkan produk-

produk computer pribadi yang hebat di jamannya, APPLE I & APPLE II merupakan

produk yang disambut baik oleh pasar. Saat era 70 dan awal 80-an pasar PC hampir

sama sekali belum ada. IBM yang saat itu perusahaan computer terbesar masih focus

kepada penyediaan layanan dan produksi computer Main Frame yang besar dan

mahal untuk kalangan korporasi. Jadilah di akhir tahun 70-an Apple Computer

melesat menjadi perusahaan yang sangat dikagumi, bertransformasi dari “sekedar”

perusahaan di garasi rumah menjadi perusahaan besar di Silicon Valley. Seiring

berjalannya waktu dan iklim persaingan yang keras dalam industry teknologi, Apple

mengalami masa-masa sulit. Sepeninggal Steve Jobs yang “didepak” keluar oleh

pemegang saham, Apple seperti mengalami kehilangan jati diri dan menjalani masa-

masa tersulit sepanjang perjalanan bisnisnya. Pangsa pasar yang tergerus oleh

dominasi computer PC Wintel (Windows-Intel), krisis kepemimpinan sampai citra

produk yang merosot dimata konsumen menjadikan Apple diramalkan akan

“musnah”. Kembalinya Steve Jobs menjadi CEO Apple seakan memulihkan “jiwa”

Apple. Visi yang kuat yang dimiliki Steve Jobs serta kepemimpinannya teruji

12

kembali. Perbaikan dan pemulihan Apple mulai berjalan. Produk-produk baru yang

inovatif, ramah pengguna, desain yang elegan kembali diluncurkan oleh Apple.

3.2 Great Artist Steals

Para desainer Mac OS X di Apple bisa dikatakan mengakui ZFS memang File

System yang lebih canggih dari HFS+ yang dikembangkan oleh Apple. ZFS

memungkinkan dukungan terhadap data yang sangat besar, fleksibel dengan fitur

integritas data yang baik. Secara default Mac OS X Leopard mendukung pembacaan

ZFS dan rencanakan akan mendukung penulisan ZFS. Ini adalah salah satu contoh

terkini dari pernyataan Steve Jobs “great artist steals” dimana Apple mengakui ada

yang lebih baik dan mengadopsinya.

Apple mengatakan, dibandingkan dengan Mac OS X Panther (10.3), Mac OS

X Tiger (10.4) memiliki 200+ fitur baru. Dibandingkan dengan Mac OS X Tiger,

Mac OS X Leopard (10.5) memiliki 300+ fitur baru. Tentunya tidak semua fitur ini

100% datang dari desainer Mac OS X di Cupertino. Apple secara konsisten melihat

berbagai inovasi yang diciptakan oleh pengembang pihak ketiga dan bila diperlukan

membeli hak pengembangan inovasi tersebut untuk diadopsi Mac OS X. Apabila

pengembang pihak ketiga tidak melindungi inovasinya dengan proteksi kekayaan

intelektual, tentunya para desainer Mac OS X tidak perlu berpikir dua kali untuk

mengadopsi (“mencolong”) sebuah inovasi.

Berikut ini adalah sebagian daftar inovasi yang dikembangkan oleh

pengembang pihak ketiga yang akhirnya diadopsi oleh Apple untuk berbagai

produknya, baik itu di Mac OS X atau produk lain seperti iPhone.

Produk Inovatif dan Pengembangnya Diadopsi oleh Apple menjadi

NeXT OS yang dikembangkan Steve Jobs.

Mac OS X. Steve Jobs kembali ke

Apple sebagai interm CEO setelah

sebelumnya dikeluarkan oleh Apple.

Logic, aplikasi pembuatan lagu yang

dikembangkan Emagic.

GarageBand, Logic Studio dan Logic

Express. Emagic diakusisi oleh

Apple.

13

CoverFlow, antarmuka pencarian file secara

grafis yang dikembangkan Steel Skies.

Cover Flow di iTunes dan di Finder

Mac OS X Leopard. Steel Skies

diakusisi oleh Apple.

Final Cut, aplikasi video editing berdasarkan

teknologi QuickTime yang dikembangkan

Macromedia.

Final Cut Pro dan Final Cut Express.

Aplikasi Final Cut di Macromedia

diakusisi oleh Apple.

SoundJam MP, aplikasi media player dan

manager yang dikembangkan Casady &

Greene.

iTunes. Aplikasi SoundJam MP di

Casady & Greene diakusisi oleh

Apple.

Teknologi multi touch menggunakan jari

yang dikembangkan FingerWorks

Layar Multi Touch di iPhone / iPod

touch dan trackpad Multi Touch.

FingerWorks dibeli oleh Apple.

3.3 Relasi Apple dengan dunia Opensource

Usaha sewa-menyewa serta beli-membeli inovasi bukanlah sesuatu hal yang

tabu di dunia hyper-kapitalis. Menurut beberapa sumber, Apple membayarkan ijin

pengggunaan teknologi sebanyak lebih daru US$ 1 milyar kepada pengembang pihak

ketiga yang teknologinya digunakan oleh Apple. Walaupun demikian, Apple juga

mendapatkan pemasukan dari pihak ketiga yang menggunakan teknologi Apple untuk

produknya, seperti dari Microsoft.

Lalu apa hubungan Apple dengan dunia open source? Apple mengadopsi

KHTML, sebuah browser rendering engine dari project open source Konqueror KDE,

mengembangkannya menjadi WebKit dan web broser Safari, lalu melepaskannya

kembali untuk digunakan oleh siapa saja. Sekarang WebKit dikembangkan oleh

Apple bersama dengan Nokia, Google dan berbagai perusahaan lain dan digunakan di

Safari, berbagai telepon seluler (iPhone), Adobe AIR, Android dan browser Nokia

S60. Steve Jobs mengatakan pada presentasinya di Macworld 2003 “We think open

source is great and, we are going to be putting all of our improvements (WebKit) to

this code base - we're going to be hosting them on the Web today.”

Avie Tevanian, Chief Software Technology Officer Apple (2003-2006)

mengatakan ini kepada website Linux Journal.com: "We looked at all the different

14

potential code bases to build a browser on, including building one completely from

scratch. And what we discovered was that KHTML gave us the best set of trade-offs

between speed, size, quality, ability to render the most sites, things like that. It wasn't

always the best at all of these, but for some things it excelled, and we thought we

could take our resources and add to it, to make it the best in all these aspects. We'll

keep contributing changes, and we expect others will contribute changes back."

Selain WebKit, Apple juga memiliki berbagai teknologi yang dilepas atas

nama open source. Diantaranya adalah Darwin, inti UNIX dari Mac OS X yang

berawal dari NEXTSTEP, FreeBSD beserta pekerjaan open source lainnya, dan

Bonjour, teknologi zero configuration networking yang menghubungkan layanan

berbagai aplikasi dalam satu jaringan lokal. Selain digunakan secara intensif di Mac

OS X dalam aplikasi-aplikasi seperti iTunes, iChat, dan iPhoto, Bonjour juga sudah

diadopsi oleh berbagai aplikasi messenger seperti Proteus, Adium dan Skype dan

berbagai jenis serta merek printer jaringan.

3.4 Pelajaran dari Apple

Berikut adalah beberapa pelajaran dari Apple (Steve Jobs) yang dapat kita

petik sebagai gambaran bagaimana Apple dapat menaklukan tantangan yang ada:

Jadilah berbeda (secara positif) dari competitor. Dengan tagline THINK

DIFFERENT Apple menempatkan diri sebagai perusahaan

dengan labe anti kemapanan yang memproduksi produk

premium yang berkelas. Desain yang elegan, kinerja yang baik

merupakan citra yang tertanam kuat dalam setiap produk-produk Apple. Apple

mendefinisiskan perbedaan sebagai suatu citra “keren” dan tidak pasaran, berbeda

dengan kebanyakan orang. Citra Apple sebagai desainer produk yang “berkelas”

dinyatakan oleh Steve Jobs sendiri : “Kami tidak menganggap rendah orang lain.

Kami benar-benar yakin bahwa banyak orang yang menginginkan sesuatu yang

benar-benar bagus, yang benar-benar mereka hargai. Dan daripada memproduksi

produk murahan yang dijual beberapa ratus dollar lebih murah, kami memproduksi

produk yang diinginkan banyak orangdan yang dapat mereka gunakan selama

bertahun-tahun, walaupun harganya lebih mahal. Setiap orang cerdas, mereka pasti

15

memahami hal ini”.

Tetap berinovasi untuk dapat melahirkan produk-produk yang hebat.

Komputer Macintosh, i-Mac, Power Book, iPod dikenal

dengan keunggulan mudah digunakan serta “intuitif”.

Konsumen yang menggunakannya merasa senang dan

bangga. Untuk dapat membuat produk-produk teknologi

tinggi yang nyaman dan ramah pengguna bukan hal yang

mudah. Diperlukan inovasi yang tepat untuk itu. Riset yang

konsisten serta terintegrasi dapat membantu melahirkan inovasi-inovasi yang

membuat pasar menerima produk dengan baik. Apple cukup banyak memberikan

perhatian terhadap inovasi serta riset yang kuat.

Berikan yang terbaik untuk pelanggan. Produk terbaik secara terintegrasi,

memberikan nilai yang lebih kepada konsumen. Menjaga ikatan emosional antara

produk-konsumen dan perusahaan akan menjadikan konsumen loyal kepada kita.

Walaupun pangsa pasar yang dimilik tidak dominan, ikatan yang kuat dengan

pelanggan akan memberikan kekuatan tersendiri dalam bisnis. Berikan produk

“premium” kepada konsumen.

Lakukan proses untuk membawa estetika dalam produk secara penuh.

Kerjakan produk secara keseluruhan jangan setengah-setengah. Perusahaan desain

terbaik di dunia membangun merek dan citra mereka

melalui mengaplikasikan estetika yang tanpa henti.

Estetika dapat diperoleh melalui hasil pengamatan yang

cerdas terhadap lingkungan di sekeliling kita.

Berikan dukungan teknis yang diperlukan para pelanggan dan mereka

akan memberikan imbalan berupa image positif. Dukungan teknis purna jual

mengenai produk yang ditawarkan akan meningkatkan kecintaan konsumen kepada

produk yang ditawarkan serta produsen itu sendiri. Tercipta suatu simbiosis

mutualisme yang kuat jika hal ini diterapkan dalam bisnis.

Citra perusahaan yang baik bagaikan pedang bermata dua. Saat suatu

16

perusahaan mencoba menjaga citra dengan baik setiap kebijakan dan aktifitas harus

sesuai dengan citra yang coba dibangun. Jika terjadi ketidak konsistenan maka akan

mengaburkan citra yang sedang dibangun itu sendiri.

Lakukan sosialisasi produk kita secara sederhana, elegan dan dibumbui

rasa humor. Black Campaign dalam promosi produk bukanlah tindakan yang bijak,

terutama dalam jangka panjang. Dalam persaingan bisnis yang kian sengit sudah

umum terjadi kolaborasi antara perusahaan untuk menjaga pasar. Pihak yang

dianggap “musuh” saat ini bisa jadi akan berubah menjadi partner bisnis di masa

depan.

Pemimpin yang hebat menerapkan nilai-nilai yang hebat dalam

kepemimpinannya. Pemimpin yang hebat merupakan inspirator dari suatu

perusahaan. Kepemimpinan efektif akan melahirkan transfer nilai-nilai yang baik

dalam organisasi tentunya harus dicontohkan oleh pemimpin itu. Jargon “Leader is

the one who know the way, show the way and through the way” berlaku.

Steve Jobs memang memukau dan kharismatik. Visioner dan perfectionist

walaupun ada juga pandangan miring buat dirinya. Tapi ditangan dirinyalah

kelihatannya Apple berada dalam jalur yang benar. Tapi apakah Apple = Steve Jobs.

Kelihatannya ketergantungan yang terlalu kuat terhadap pemimpin merupakan bagian

dari kelemahan organisasi jika ingin terus bertahan dengan baik. Apple masih terlalu

Steve Jobs, demikian komentar seorang penggemar Apple. Pemimpin yang baik

kelihatannya harus mampu menularkan inspirasinya kedalam perusahaan sehingga

perusahaan dapat tumbuh berkembang menjadi Living Organization.

17

3.5 Perkembangan Komputer Apple

3.6 Perkembangan Logo Produk

Logo pertama

kali yang

dibuat.

Terinspirasi

dari Isaac

Newton

dibawah

pohon apel.

Logo Apple

Pelangi.

Digunakan

pada akhir

tahun 1976

sampai awal

1998.

Logo Apple

Monochrome.

Digunakan

pada tahun

1998 sampai

akhir tahun

2000.

Logo Apple

Stylized,

digunakan

pada tahun

2001 sampai

pertengahan

2007.

Logo Apple

yang

digunakan

sejak tahun

2007 hingga

sekarang.

18

4 BAB 4

Simpulan

4.1 Simpulan

Sebagai salah satu perusahaan produsen komputer yang besar, Apple

Computer ternyata juga memiliki sejarah yang pahit dalam perkebangannya. Berkat

kegigihan Steve Jobs sebagai pendiri dan perintis Perusahaan yang dimulainya dari

nol, Steve Jobs mampu membuktikan pada dunia tentang keunggulan produknya.

Walau banyak memiliki pesaing baik di sisi teknologi yang rancang, maupun inovasi

yang ditawarkannya.

Produk-produk Apple sendiri telah memiliki tempat tersendiri di hati para

penggunanya. Bukan hanya sekedar produk piranti keras (hardware) atau piranti

lunak (software), namun juga sebagai alat untuk membantu pekerjaan para

pemakainya, namun juga sebagai prestige atas sebuah hasil karya design yang

inovatif dan kreatif.

19

DAFTAR PUSTAKA

http://www.iphone-review.org/apple-way-pelajaran-dari-salah-satu-perusahaan-

paling-inovatif-di-dunia

http://dirgayuza.multiply.com/journal/item/63/63

http://komunitasdosen.wordpress.com/2008/05/23/perkembangan-komputer/

http://forum.depanatm.info/viewtopic.php?f=14&t=1592&start=0&st=0&sk=t&sd=

a&hilit=logo+apple

20

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Nama : Andy Christiawan

Tempat / tanggal lahir : Jakarta / 17 Desember 1987

Jenis kelamin : Laki-laki

Alamat : Jl. Raden Saleh Raya,

Komplek Metro Permata 1 Blok J5 No.16

Ciledug - Tangerang

No. telepon : (021) 7334720

Riwayat pendidikan formal :

1. 2006 – Sekarang Universitas Bina Nusantara, jurusan Sistem Informasi

2. 2003 – 2006 SMA Negri 29 Kebayoran Jakarta Selatan

3. 2000 – 2003 SMP Negri 207 Meruya Jakarta Barat

4. 1994 – 2000 SD Negri 01 Kedoya Jakarta Barat

5. 1993 – 1994 TK Gembira Ria

Riwayat kursus : tidak ada

Pengalaman kerja : Oz Radio Jakarta