TOR IRJ
Transcript of TOR IRJ
-
7/24/2019 TOR IRJ
1/4
KERANGKA ACUAN PROGRAM
UNIT RAWAT JALAN RSUI MADINAH KASEMBON
TAHUN 2015
RSUI MADINAH KASEMBON
JL. RAYA SUKOSARI NO 32 SUKOSARI KASEMBON
MALANG
-
7/24/2019 TOR IRJ
2/4
I. PENDAHULUAN
Memasuki tahun 2014 ini RSUI Madinah di sibukan dengan
menyiapkan program dan melaksanakan program Pelayanan Jaminan
Kesehatan asional !JK" dari pemerintah yang di kelola oleh badan
penyelenggara #aminan so$ial !%PJS" dan sudah diresmikan pelayanan per 1
Januari 2014& 'engan hadirnya program pelayanan yang baru tentunya aka
nada kebi#akan atau peraturan(peraturan yang lagi berubah yang akhirnya nanti
akan berdampak pada )asilitas kesehatan yang akan diterima oleh peserta JK*
dulunya setiap peserta askes ada sedikit kelonggaran untuk mendapatkan
ru#ukan ke PPK 2* sekarang untuk mendapatkan ru#ukan harus ada
rekomendasi dari PPK 1 sehingga se$ara tidak langsung nantinya #uga akan
mempengaruhi #umlah kun#ungan pasien di RSUI Madinah& Untuk menyiasati
hal ini maka seluruh tiem ra+at #alan harus mempertahankan,meningkatkan
mutu pelayanan pasien lama RSUI Madinah tetap loyal meskipun pasien tidak
lagi menggunakan JK* karena pelayanan yang mereka terima lebih dari apa
yag mereka harapkan& Se$ara tidak langsung pasien,keluarga pasien ini #uga
bisa men#adi media sponsor untuk menarik masyarakat untuk berobat ke RSUI
Madinah& 'engan meningkatnya #umlah pasien ke RSUI Madinah diharapkanpendapatan atau target dapat ter$apai* selain itu dari sisi anggaran
pembelan#aan harus bisa see)isien mungkin sehingga nilaidasar semua
karya+an akan se#ahtera dan terpenuhi
2. LATAR BELAKANG
Instalansi ra+at #alan merupakan salah satu pelayanan RSUI
M-'I-. yang diberikan se$ara pro)essional dan holisti$ dengan
mengutamakan mutu dan keselamatan pasien& Instalasi ra+at #alan
menyediakan pelayanan diantaranya klinik spesialis dan umum* klinik gigi dan
mulut& Sebagai bagian dari RSUI Madinah*instalasi ra+at #alan berku+a#iban
melaksanakan tugas dan )ungsinya sesuai /isi* misi dn ren$ana strategis RSUI
Madinah* dimana k+a#iban tersebut di#abarkan dengan menyiapkan* menyusun
dan menyampaikan laporan kiner#a& Pelaporan kiner#a ini dimaksudkan untuk
mengkomunikasikan keberhasila, program ker#a yang belum ter$apai&
-
7/24/2019 TOR IRJ
3/4
3. TUJUAN UMUM DAN KHUSUS
TUJUAN UMUM :
Memberikan pelayanan kesehatan yang berpusat pada pasien dengan
mengutamakan mutu dan keselamatan pasien&
TUJUAN KHUSUS :
a& Men#adi instalasi ra+at #alan yang memberikan pelayanan kesehatan
pada semua lapisan masyarakat dengan berlndaskan keikhlasan dan
sebagai per+u#udan ibadah kepada -llah&
b& Men#adi instalasi ra+at #alan denganpelaynan kesehatan yang
mengutamakan mutu dan keselamatan pasien$& men#adi instalsi ra+at #alan dengan S'M yang memiliki kemandirian*
akhlamulia* dedikasi tinggi*ikhlas* amanah* pro)essional* beker#a dalam
tim integritas dan se#aterah
PERSPEKTIF PEMBELAJARAN DAN PERUMBUHAN
NORINCIAN
KEGIATANSASARAN KEGIATAN JADWAL KET
1 penambahan
tenaga
1pera+at gigi*
pera+at
pelaksana
Penga#uan ke
S'M
erlaksana
2 Penambahan
ruangan dan
)asilitas
untuk setiap
poli
3 ruangan dan
)asilitas yang
$ukup
Penga#uan ke
mana#men
Rakor
tahunan
Pelatihan in
house
training
(penyegaran
prosedur
tindakan
kepera+atan(
ser/is
e5elen(
komunikasi
therapetik 6
mana#men
kinik
100 7 tenaga
kep mengikuti
pelatihan
Ka instalasi
Koordinasi
dengan
bagian S'M
dan komite
kepera+atan
-
7/24/2019 TOR IRJ
4/4
4 enaga
dokter
Poli spesialis
mempunyai
dokter sesuai
dengan
spesialistiknyai
poli umum ma
Penga#uan ke
S'M
PROSPEKTIF KEUANGAN
NO KEGIATAN SASARANSTRATEGI
KEGIATANJADWAL
ANGGARAN
1 Meningkatkan#umlah
kun#ungan
ra+at #alan
pertahun
Pasienumum8
20&000
pasien JK
8 10&000
askes lain8
200
P-SI9
Menghitungdan
melaporkan
#umlah
kun#ungan
pasien ra+at
#alan
perbulan
15 perbulan
2 Meningkatkan
kepuasan
pelanggan
igkat
kepuasan
pelanggan
: 307
Menyebarkan
angket
pasien
2 bulan
terakhir di
tahun
2014