BUTIR – BUTIR SWOT

STRENGTH ( Kekuatan ) adalah sumber ( resource ), skill dan faktor – faktor lain yang secara relatif lebih unggul dibanding pesaing dan dibutuhkan oleh pasar.

WEAKNESS ( Kelemahan ) adalah keterbatasan atau kekurangan dalam sumber, skill, dan faktor lain yang secara serius menghambat kinerja perusahaan.

OPPORTUNITY ( Peluang ) adalah situasi dominan yang menguntungkan kinerja perusahaan, yang terdapat pada lingkungan eksternal perusahaan.

THREAT ( Ancaman ) adalah situasi dominan yang tidak menguntungkan kinerja perusahaan, yang terdapat pada lingkungan eksternal perusahaan.

STRATEGI SO ( Strength – Opportunity )Strategi ini menggunakan kekuatan internal perusahaan untukmeraih peluang – peluang yang ada di luar perusahaan.

STRATEGI WO ( Weakness – Opportunity )Strategi ini bertujuan untuk memperkecil kelemahan – kelemahaninternal perusahaan dengan memanfaatkan peluang – peluangeksternal.

STRATEGI ST ( Strenght – Threat )Melalui strategi ini perusahaan berusaha untuk menghindariatau mengurangi dampak dari ancaman – ancaman eksternal.

STRATEGI WT ( Weakness – Threat )Strategi ini merupakan taktik untuk bertahan dengan caramengurangi kelemahan internal serta menghindari ancaman.

Ada 8 tahap bagaimana penentuan strategi dibangun melaluiMatriks TOWS / SWOTTahapan yang dimaksud adalah :1. Buat daftar peluang eksternal perusahaan2. Buat daftar ancaman eksternal perusahaan3. Buat daftar kekuatan kunci internal perusahaan4. Buat daftar kelemahan kunci internal perusahaan5. Cocokkan kekuatan – kekuatan internal dan peluang – peluang

eksternal dan catat hasilnya dalam sel strategi SO6. Cocokkan kelemahan – kelemahan internal dan peluang –peluang

eksternal dan catat hasilnya dalam sel strategi WO7. Cocokkan kekuatan – kekuatan internal dan ancaman – ancaman

eksternal dan catat hasilnya dalam sel strategi ST8. Cocokkan kelehamah – kelemahan internal dan ancaman –

ancaman eksternal dan catat hasilnya dalam sel strategi WT

IFAS Strenghs Weakness- W 1. 1. 2. 2. 3. Catatlah 3. Catatlah

Kosong 4. Kekuatan 4. Kelemahan-( leave blank ) 5. Kekuatan 5. Kelemahan

6. Internal 6. Internal 7. Perusahaan 7. Perusahaan 8. 8. 9. 9. 10. 10.

EFAS

Opportunities –O Strategi SO Strategi WO1. 1. 1.2. 2. 2.3. 3.Daftar 3.Daftar untuk mem4. Catatlah 4.Kekuatan 4.kecil kelemahan5. Peluang-peluang 5.Untuk meraih 5.dengan

memanfaatkan 6. Ekstenal 6. Keuntungan 6. Keuntungan7. Yang ada 7. Dari peluang 7. Dari peluang8. 8. Yang ada 8. Yang adan9. 9. 9.10. 10 10.

Threats- T Strategi St Strategi WT1. 1. 1.2. 2. 2.3. 3. 3.4. Catatlah 4. Daftar kekuatan 4. Daftar untuk mem5. Ancaman- ancaman 5. Untuk 5. perkecil kelemahan &6. Eksternal 6. Menghindari 6. Menghindari

ancaman7. Yang ada 7. Ancaman 7. 8. 8. 8.9. 9. 9.10. 10. 10

HUBUNGAN SEBAB AKIBAT DENGAN DIAGRAMFISH BONE

Langkah I : menentukan tema dan masalah di unit masing- masing tentukan score

Langkah II : menentukan prioritas masalah dari tema / masalah tentukan score 1. Bahaya 2. Waktu 3. Pengaruh terhadap kualitas Contoh : sangat berbahaya : 5 bahaya : 3 kurang berbahaya : 1

3. Langkah III : menentukan penyebab dominan - manusia - material - metode pelaksana - alat dinilai score tertinggi

4. Langkah IV : rencana penanggulangan dan target

Contoh diagram sebab akibat ( fish bone diagram )

Tidak ada wadahPenyimpan obat

Proses penyiapanObat lama

Kekurangan stock di apotik

peracik kurangJumlah resep racikan banyak

Meracik obat yang lama

obat tidak tersedia di apotik

tidak ada fasilitas pemanggilan pasien

Tidak dengar panggilan

Tempat duduk yang penuh pada ruang tunggu pengambilan obat

Ketidakpuasan pelanggan

Dokter memberi obatYang tidak terdapat pada Standar obat farmasi

Ketidak sesuaian daftarObat dokter dengan farmasi

Salah memasukkan obat

Tidak teliti

Kesalahan pemberian etiket

PROSES KARYAWAN

KONSUMENFASILITAS

Tidak ada kontrol terhadap resep yang masuk

Pegawai tidak mengetahuiada resep masuk

Pegawai tidak melihatadanya resep yang masuk

Tidak ada fasilitasPemanggilan pelanggan

Jarak lift barang yangCukup jauh dsri pegawai

Sistem informasi farmasi yangpperlu dikembangkan

Kekurangan jumlahKaryawan

Tidak ada tempat konsultasi obat