PENGARUH TERPAAN JINGLE IKLAN TELEVISI E-COMMERCE

SHOPEE TERHADAP BRAND AWARENESS

(Studi Pada Ibu Rumah Tangga, RW 17, Kecamatan Sumbersari, Kabupaten

Jember, Jawa Timur)

SKRIPSI

Diajukan sebagai syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana (S1) Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Radina Putri Karimah

201410040311210

Dosen Pembimbing :

Jamroji, S.Sos., M. Comms.

Zen Amirudin, S.Sos., M.Med Kom.

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2019

i

ii

iii

iv

v

vi

vii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, atas berkat dan rahmat Allah SWT, akhirnya saya bisa

menyelesaikan penyusunan dalam skripsi ini. Skripsi ini merupakan kewajiban

saya sebagai syarat untuk mendapatkan gelar sarjana Ilmu Komunikasi. Dalam

penyusunan ini, telah banyak pihak yang memberikan doa, bimbingan, dukungan,

dan bantuannya. Oleh sebab itu, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Allah SWT, terima kasih atas petunjuk, kekuatan, dan doa-doa saya yang

terlah Engkau kabulkan, sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini di

waktu yang tepat.

2. Kedua orang tua saya, Bapak Sunarsono yang saat ini tenang di surga-Nya,

serta Ibu Rini Rochijati yang tidak hentinya mendoakan saya di sepertiga

malamnya.

3. Bapak M. Himawan Sutanto, M. Si., selaku Ketua Prodi Ilmu Komunikasi,

Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Kedua pembimbing saya, yakni Bapak Jamroji, S. Sos., M. Comms., dan

Bapak Zen Amirudin, S. Sos., M. Med Kom., yang selalu sabar dan

memberikan ilmunya kepada saya selama menjadi pembimbing saya.

5. Terima kasih juga saya ucapkan kepada Pakdhe Didik dan Mbak Sherly

yang terlah memberikan dukungannya kepada saya.

6. Tidak lupa saya berterima kasih juga kepada Kakak-kakak dan ponakan-

ponakan saya (Mas Kiki, Mbak Nindy, Hana, Mas Okky, Mbak Puu, dan

Cley) yang senantiasa mendoakan, memberikan dukungan, menghibur,

selama saya menyusun skripsi ini.

viii

7. Dyna Putri R, terima kasih sudah menjadi diari hidupku. Percaya atas

kemampuanku di atas segala kekuranganku. Menjadi saudaraku selama di

Malang, dan selalu menjadi penenang saya.

8. Dhea Tanisa, terima kasih telah menjadi saudara di perantauan meskipun

sering sekali melatih kesabaran saya. Menemani saya saat senang maupun

sedih. Menjadi penghibur, menjadi pendengar, meskipun tidak pernah

memberi solusi. Menjadi teman yang siap siaga 24 jam saat dibutuhkan.

Semoga obrolan tentang impian kita di masa depan, akan tercapai dengan

segera.

9. Ananda Putri Larasati, yang selalu menemani saya mengerjakan skripsi

sampai subuh, meskipun kamu selalu ketiduran terus.

10. Baiq Anggi Safitri, terima kasih sudah menyemangati saya, menjadi teman

saya dalam mengerjakan skripsi, dan meyakinkan bahwa saya akan

menyelesaikan skripsi saya di waktu yang tepat.

11. Seluruh sahabat-sahabat saya yang ada di Malang (Ekki, Della, Intan, Lia,

Ocha, Otong, Ilham, Fuad, Hamzah, Aufa) yang telah menemani, memberi

nasihat, dukungan, membantu saya jika kesulitan, dan menjadi pengganti

keluarga di Malang

12. GCB (Intan, Nyila, Tila) yang selalu menemani saya dan memberikan

semangat untuk segera menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih atas

motivasinya! Semoga kita bisa terus menjadi sahabat sampai kita tua,

Amin..

ix

13. Terima kasih kepada seluruh tim GOTRI mulai dari awal pembentukan

untuk PR I hingga PR III. Selalu ingat akan perjuangan, keringat, dan

segala ‘drama’ dalam menyelesaikan praktikum.

14. Terima kasih kepada IFL Chapter Malang dan Earth Hour Malang, yang

telah memberikan saya kesempatan untuk bergabung dan belajar bersama.

Terima kasih atas ilmu, pengalaman, dan kerjasamanya!

15. Terima kasih juga kepada seluruh warga RW 17, terutama ibu-ibu di RW

17, Kecamatan Sumbersari, Kabupaten Jember yang telah bersedia

menjadi responden saya hingga selesainya penelitian ini.

16. Dan kepada seluruh saudara, sahabat, teman-teman yang tidak bisa saya

sebutkan satu-persatu. Kalian adalah alasan saya untuk menyelesaikan

skripsi ini.

Malang, 18 Maret 2019

Radina Putri Karimah

x

DAFTAR ISI

Lembar Pengesahan ......................................................................................... i

Pernyataan Orisinalitas..................................................................................... iii

Lembar Persetujuan .......................................................................................... iv

Lembar Persetujuan Deteksi Plagiasi ............................................................... v

Berita Acara Bimbingan Skripsi ...................................................................... vi

Kata Pengantar ................................................................................................. vii

Daftar Isi........................................................................................................... x

Daftar Tabel ..................................................................................................... xiii

Abstrak ............................................................................................................. xv

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1

1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ........................................................................ 12

1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................... 12

1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................... 13

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 14

A. Kerangka Konsep dan Landasan Teori ................................................ 14

2.1 Komunikasi Pemasaran ................................................................ 14

2.1.1 Pengertian Komunikasi Pemasaran ................................... 14

2.1.2 Kegiatan-Kegiatan Komunikasi Pemasaran ...................... 16

2.1.3 Pengertian Iklan ................................................................. 23

2.1.4 Fungsi Iklan ....................................................................... 23

2.1.5 Tujuan Iklan ....................................................................... 26

2.1.6 Jenis-Jenis Iklan ................................................................. 30

2.1.7 Media Iklan ........................................................................ 35

2.1.8 Iklan di Televisi ................................................................. 37

2.1.9 Kelebihan dan Kekurangan Iklan di Televisi .................... 39

2.1.9.1 Kelebihan Iklan di Televisi ................................... 39

2.1.9.2 Kekurangan Iklan di Televisi ................................ 43

2.1.10 Teori A-I-D-D-A .............................................................. 46

2.2 Terpaan dan Ruang Lingkupnya .................................................. 46

2.3 Brand (Merek) ............................................................................. 48

2.3.1 Pengertian Brand ............................................................... 48

2.3.2 Elemen Pada Brand ........................................................... 49

2.4 E-Commerce ................................................................................ 50

2.4.1 Pengertian E-Commerce .................................................... 50

2.4.2 Shopee Indonesia ............................................................... 51

2.5 Brand Awareness ......................................................................... 55

2.5.1 Pengertian Brand Awareness ............................................. 55

2.5.2 Tingkatan Brand Awareness .............................................. 56

2.5.3 Cara Mencapai Brand Awareness ...................................... 58

2.5.4 Jingle .................................................................................. 61

2.6 Hubungan Iklan dan Brand Awareness ........................................ 63

B. Hipotesis Penelitian .............................................................................. 63

xi

C. Definisi Konseptual .............................................................................. 64

D. Definisi Operasional............................................................................. 64

BAB III METODE PENELITIAN................................................................... 67

3.1 Pendekatan dan Tipe Penelitian ................................................... 67

3.2 Waktu dan Lokasi Penelitian ....................................................... 68

3.3 Populasi dan Sampel .................................................................... 69

3.3.1 Populasi .............................................................................. 69

3.3.2 Sampel dan Teknik Sampling ............................................ 71

3.4 Sumber Data................................................................................. 73

3.5 Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 73

3.6 Skala Pengukuran......................................................................... 74

3.7 Pengujian Instrument .................................................................. 75

3.7.1 Uji Validitas Data .............................................................. 75

3.7.2 Uji Reliabilitas ................................................................... 76

3.8 Teknik Analisis Data.................................................................... 77

3.8.1 Uji F ................................................................................... 78

3.8.2 Koefisien Determinasi (R2) ................................................ 79

3.8.3 Regresi Linear Sederhana .................................................. 79

3.9 Uji Hipotesis (Uji t) .................................................................... 81

BAB IV GAMBARAN OBJEK PENELITIAN .............................................. 82

A. Gambaran Umum Objek Penelitian ..................................................... 82

4.1 Profil Singkat Shopee ..................................................................... 82

4.2 Logo Perusahaan ............................................................................ 84

4.3 Gambaran Umum Jingle Shopee Pada Iklan yang Berjudul

‘Beli Semua di Shopee’ ........................................................................ 85

BAB V PEMBAHASAN ................................................................................. 87

A. Pengujian Instrumen Penelitian............................................................ 87

5.1 Uji Validitas Instrumen .................................................................. 87

5.2 Uji Reliabilitas Instrumen .............................................................. 89

B. Analisis Data ........................................................................................ 90

5.3 Identitas Responden ....................................................................... 90

5.4 Terpaan Jingle Iklan Televisi E-Commerce Shopee ...................... 91

5.5 Brand Awareness ........................................................................... 98

5.6 Analisis Data .................................................................................. 104

5.6.1 Uji F ................................................................................... 104

5.6.2 Koefisien Determinasi ....................................................... 105

5.6.3 Regresi Linear Sederhana .................................................. 105

5.7 Pengujian Hipotesis (Uji t) ............................................................ 106

BAB VI PENUTUP ........................................................................................ 108

6.1 Kesimpulan ..................................................................................... 108

6.2 Saran .............................................................................................. 108

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 110

xii

LAMPIRAN .................................................................................................... 118

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Aktivitas Shopee .............................................................................. 7

Tabel 2.1 Operasional Variabel ....................................................................... 65

Tabel 3.1 Data Pekerjaan Para Ibu di RW 17, Kecamatan Sumbersari,

Kabupaten Jember ............................................................................................ 70

Tabel 3.2 Data Pekerjaan Para Ibu di RW 17, Kecamatan Sumbersari,

Kabupaten Jember ............................................................................................ 71

Tabel 5.1 Hasil Uji Validitas Instrument ......................................................... 88

Tabel 5.2 Hasil Uji Reliabilitas Instrument ..................................................... 89

Tabel 5.3 Persebaran Frekuensi Pendidikan Terakhir Responden .................. 90

Tabel 5.4 Persebaran Frekuensi Usia Responden ............................................ 90

Tabel 5.5 Frekuensi Responden Menonton Iklan Shopee Dalam Sehari

Berdasarkan Usia Responden ........................................................................... 91

Tabel 5.6 Frekuensi Responden Menonton Iklan Shopee Dalam Sehari

Berdasarkan Tingkat Pendidikan Responden................................................... 92

Tabel 5.7 Frekuensi Responden Mendengar Kata Shopee Dalam Jingle

Iklan Tersebut Berdasarkan Usia Responden .................................................. 93

Tabel 5.8 Frekuensi Responden Mendengar Kata Shopee Dalam Jingle

Iklan Tersebut Berdasarkan Tingkat Pendidikan Responden .......................... 94

Tabel 5.9 Perhatian Responden Ketika Iklan Tersebut Tayang atau

Mendengar Jingle Iklan Tersebut Berdasarkan Usia Responden .................... 96

Tabel 5.10 Perhatian Responden Ketika Iklan Tersebut Tayang atau

Mendengar Jingle Iklan Tersebut Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Responden ........................................................................................................ 97

Tabel 5.11 Nama Shopee Sebagai Merek Menurut Responden Berdasarkan

Usia Responden ................................................................................................ 98

Tabel 5.12 Nama Shopee Sebagai Merek Menurut Responden Berdasarkan

Tingkat Pendidikan Responden 99

Tabel 5.13 Kesadaran Responden Mengenai Adanya Layanan Gratis

Ongkos Kirim (Ongkir) di Shopee Berdasarkan Usia Responden ................... 100

Tabel 5.14 Kesadaran Responden Mengenai Adanya Layanan Gratis

Ongkos Kirim (Ongkir) di Shopee Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Responden ........................................................................................................ 101

xiv

Tabel 5.15 Kesadaran Responden Terhadap Identitas Warna Shopee

Berdasarkan Usia Responden ........................................................................... 102

Tabel 5.16 Kesadaran Responden Terhadap Identitas Warna Shopee

Berdasarkan Tingkat Pendidikan Responden................................................... 103

Tabel 5.17 Tabel Hasil Perhitungan Uji F ....................................................... 104

Tabel 5.18 Tabel Hasil Koefisien Determinasi ................................................ 105

Tabel 5.19 Tabel Perhitungan Regresi Linear Sederhana ................................ 106

Tabel 5.20 Tabel Hasil Uji Hipotesis (Uji t) .................................................... 107

110

DAFTAR PUSTAKA

Sumber Buku :

Aaker, David A. 1991. Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a

Brand Name. New York: The Free Press.

Alma, Buchari. 2007. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung:

Alfabeta.

Batra, Rajev.,dkk. 1996. Advertising Management. Upper Saddle River: Prentice

Hall.

Hamidi. 2010. Metode Penelitian dan Teori Komunikasi. Malang: UMM Press.

Idrus, Muhammad. 2009. Metode Penelitian Ilmu Sosial. Jakarta: Erlangga.

Indrajit, Richardus Eko. 2001. E-Commerce : Kiat dan Strategi Bisnis di Dunia

Maya. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Irawan, Faried Wijaya, dan M. N. Sudjoni. 1996. Pemasaran Prinsip dan Kasus

Edisi 2. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta.

Kertamukti, Rama. 2015. Strategi Kreatif dalam Periklanan: Konsep Pesan,

Media, Branding, Anggaran. Jakarta: Rajawali Press.

Kriyantono, Rachmat. 2006. Teknik Praktis Riset Komunikasi: Disertai Contoh

Praktis Riset Media, Public Relations, Advertising, Komunikasi

Organisasi, Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Kencana

Lee, Monle dan Carla Johnson. 2007. Prinsip-Prinsip Pokok Periklanan Dalam

Perspektif Global. Edisi Pertama. Penerjemah Haris Munandar dan Dudi

Priatna. Jakarta: Kencana.

Liliweri, Alo. 2011. Komunikasi: Serba Ada Serba Makna. Jakarta: Kencana.

Machmud, Muslimin. 2016. Tuntutan Penulisan Tugas Akhir Berdasarkan Prinsip

Dasar Penelitian Ilmiah. Malang: Selaras.

Morissan. 2010. Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Kencana.

Peter, J. Paul dan Jerry C. Olson. 2014. Perilaku Konsumen dan Strategi

Pemasaran. Edisi Sembilan. Penerjemah Diah Tantri Dwiandani. Jakarta:

Salemba.

Ruslan, Rosady. 2013. Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi.

Jakarta: Rajawali Pers.

Shimp, Terence A. 2003. Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi

Pemasaran Terpadu. Edisi Kelima. Penerjemah Revyani Sahrial dan Dyah

Anikasari. Jakarta: Erlangga.

111

_________. 2014. Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam Periklanan dan

Promosi. Edisi Delapan. Penerjemah Harya Bhima Sena, Fitri Santi, dan

Puspita Dewi. Jakarta: Salemba Empat.

Solimun. 2003. Structural Equation Modeling LISREL dan AMOS. Malang: UB

PRESS.

Sunyoto, Danang. 2012. Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran: Konsep Strategi

dan Kasus. Yogyakarta: CAPS.

Sugiyono. 2017. Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

Widarjono, Agus. 2010. Analisis Statistika Multivariat Terapan. Yogyakarta: UPP

STIM YKPN.

Skripsi dan Jurnal Online:

Abdurahman, Hendri Rahman. 2011. Komunikasi Pemasaran Indosiar dalam

Menarik Minat Para Pemasang Iklan Pada Program Keagamaan Bulan

Ramadhan

(http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/2721/1/HEND

RI%20RAHMAN%20ABDURAHMAN-FDK.PDF diakses pada 6 Juni

2018 pukul 21:00).

Aco, Ambo dan Andi Hutami Endang. 2017. Analisis Bisnis E-Commerce Pada

Mahasiswa Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar

(file:///C:/Users/user/Downloads/3246-6966-1-SM.pdf diakses pada 11

Juni 2018 pukul 00:45).

Agustyan, Fajar. 2017. Pengaruh E-Commerce, Kualitas Produk dan Brand Image

Terhadap Keputusan Pembelian Pada Industri Ekonomi Kreatif

(http://digilib.unila.ac.id/28318/3/SKRIPSI%20TANPA%20BAB%20PE

MBAHASAN.pdf diakses pada 10 Juni 2018 pukul 23:16).

Ardiyani, Khamdillah Kusuma. 2013. Analisis Pengaruh Elemen Jingle Terhadap

EfektivitasIklan Coca-Cola Versi Cahaya Ramadhan.

(http://download.portalgaruda.org/article.php?article=189499&val=6467&

title=ANALISIS%20PENGARUH%20ELEMEN%20JINGLE%20TERH

ADAP%20EFEKTIVITAS%20IKLAN%20COCA-

COLA%20VERSI%20CAHAYA%20RAMADHAN%20(STUDI%20PA

DA%20MAHASISWA%20JURUSAN%20MANAJEMEN%20FAKULT

AS%20EKONOMI%20DAN%20BISNIS%20UNIVERSITAS%20BRAW

IJAYA%20MALANG diakses pada 12 Juli 2018 pukul 23:30).

Arifin, Adyatma. 2012. Pengaruh Periklanan Terhadap Keputusan Pembelian

Konsumen Pasta Gigi Pepsodent di Kota Makassar

(http://repository.unhas.ac.id/bitstream/handle/123456789/1216/SKRIPSI

%20LENG%20KAP%20MANAJEMEN%20FEB-

112

%20ADYATMA%20ARIFIN.%20pdf?sequence=2 diakses pada 11 Juni

2018 pukul 00:30).

Asmawan, Attar. 2013. Analisis Efektivitas Iklan Televisi Produk So Good Versi

“Cherybelle”

(https://repository.ipb.ac.id/bitstream/handle/123456789/63599/H13aas.pd

f?sequence=1&isAllowed=y diakses pada 22 Mei 2018 pukul 02:30).

Hagijanto, Andrian D. 2001. Menciptakan Brand Awareness Iklan Media Massa

Cetak (http://nirmana.petra.ac.id/index.php/dkv/article/view/16062/16054

diakses pada 26 Maret 2019 pukul 04:48).

Halim, Beatrice Clementia., Diah Dharmayanti, dan Ritzky Karina M. R. B. 2014.

Pengaruh Brand Identity Terhadap Timbulnya Brand Preference dan

Repurchase Intention Pada Merek Toyota

(http://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-

pemasaran/article/view/1388/1249 diakses pada 25 Desember 2018 pukul

22:50).

Hamdan. 2015. Strategi Komunikasi Pemasaran Browcyl dalam Meningkatkan

Jumlah Konsumen di Kota Makassar (http://repositori.uin-

alauddin.ac.id/2280/1/skripsi%20hamdan.pdf diakses pada 6 Juni 2018

pukul 19:40).

Herdanu, M Refky. 2017. Pengaruh Iklan Televisi Terhadap Minat Beli Pada

Produk Susu Anlene PT Fonterra Brand

(http://digilib.unila.ac.id/28780/3/SKRIPSI%20TANPA%20BAB%20PE

MBAHASAN.pdf diakses pada 6 Juni 2018 pukul 23:30).

Herlina, Eva Intan. 2017. Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Kampoeng

Merdeka dalam Meningkatkan Konsumen di Kota Makassar

(http://repositori.uin-

alauddin.ac.id/3897/1/EVA%20INTAN%20HERLINA.pdf diakses pada

22 Juni 2018 pukul 22:56).

Husnawati. 2017. Pengaruh Brand Awareness dan Persepsi Kualitas Terhadap

Buying Decision Sepeda Motor Honda (http://repositori.uin-

alauddin.ac.id/3304/1/Husnawati_opt.pdf diakses pada 11 Juni 2018 pukul

01:40).

Janna, Miftahul. 2016. Pengaruh Iklan Aqua Terhadap Keputusan Membeli

Masyarakat di Kompleks BTN Tritura-Antang Kota Makassar (Studi Iklan

Televisi) (http://repositori.uin-

alauddin.ac.id/1720/1/SKRIPSI%20MIFTAHUL%20JANNA.PDF diakses

pada 24 Juni 2018 pukul 01:48).

Kartajaya, Hermawan. 2008. New Wave Marketing: The World is Still Round The

Market is Already Flat. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

(https://books.google.co.id/books?id=30FODwAAQBAJ&pg=PA158&lpg

=PA158&dq=strategi+pemasaran+mind+share&source=bl&ots=Ur7qytm

63r&sig=JAEKCEKLo44UZVhaBlVfGowTcz4&hl=en&sa=X&ved=2ah

113

UKEwiRir6wmKDbAhWLQI8KHbasAfk4HhDoATABegQICRAB#v=on

epage&q=strategi%20pemasaran%20mind%20share&f=falsediakses pada

26 Mei 2018 pukul 14.00)

Kirana, Gadis Adistia. 2015. Tinjauan Brand Awareness Pada Merek iPhone

(https://www.researchgate.net/publication/326345018_TINJAUAN_BRA

ND_AWARENESSPADA_MEREK_iPhone diakses pada 25 Desember

2018 pukul 23:50).

Kurniasari, Andra Fatma. 2016. Pengaruh Terpaan Iklan Layanan Masyarakat,

Penggunaan Media Sosial Facebook, Dukungan Keluarga, Dukungan

Lingkungan Kerja Terhadap Tingkat Keberhasilan Ibu Bekerja Memberi

Asi Eksklusif (file:///C:/Users/user/Downloads/13833-32802-1-SM.pdf

diakses pada 14 Juni 2018 pukul 03:40).

Lestari, Tirta. 2015. Pengaruh Terpaan Iklan Televisi Elevenia Terhadap Minat

Beli Mahasiswa (http://repository.fisip-

untirta.ac.id/537/1/Pengaruh%20Terpaan%20Iklan%20Televisi%20Eleven

ia%20Terhadap%20Minat%20Beli%20Mahasiswa%20-%20Copy.pdf diakses 7 Juni 2018 pukul 00:35).

Mahmudoh, Siti. 2011. Pengaruh Terpaan Iklan di Televisi Terhadap Kesadaran

Merek (http://repository.fisip-

untirta.ac.id/169/1/SKRIPSI%20KOM%20SITI%20MAHMUDOH%2007

3056.pdf diakses pada 23 Juni 2018 pukul 01:23).

Nasir, Moech. 2016. Analisis Pengaruh Bintang Iklan dan Jingle Iklan Terhadap

Daya Ingat Konsumen Produk “Vaseline Men”

(http://eprints.umsida.ac.id/131/1/MOECH%20NASIR_322-

335%20fix.pdf diakses pada 30 Mei 2018 pukul 15:30).

Nugrahaningtyas, Anisa Laksmi. 2012. Studi Eksplanatif Pengaruh Tingkat

Kreativitas Produksi Kerajinan Sampah Terhadap Tingkat Keberdayaan

Ekonomi Komunitas Pengrajin Sampah di Jambangan Surabaya

(http://journal.unair.ac.id/download-fullpapers-Skripsi%20Anisa.pdf

diakses pada 31 Mei 2018 pukul 01:00).

Nurlaila. 2017. Pengaruh Terpaan Iklan Weight Rejuvenation Program (WRP)

Terhadap Keputusan Membeli Produk WRP (http://ejournal.ilkom.fisip-

unmul.ac.id/site/wp-

content/uploads/2017/08/EJOURNAL%20ILKOM%20SETELAH%20PD

D%20(08-28-17-07-25-08).pdf diakses pada 13 Juni 2018 pukul 01:38).

Panjaitan, Andrey Olaf Yeriko., Rofiaty, dan Sudjatno. 2016. Pengaruh

Pengalaman Merek Terhadap Loyalitas Merek Melalui Mediasi Kepuasan

Merek dan Kepercayaan Merek (file:///C:/Users/user/Downloads/417-

885-1-SM.pdf diakses pada 25 Desember 2018 pukul 21:35).

Putri, Yenny Pebriani. 2014. Terpaan Program Berita Reportase Investigasi di

Trans TV Terhadap Persepsi Ibu Rumah Tangga di Kecamatan

Tenggarong (http://ejournal.ilkom.fisip-unmul.ac.id/site/wp-

114

content/uploads/2014/08/e-journal%20(08-14-14-01-59-30).doc diakses

pada 14 Juni 2018 pukul 03:35).

Rahayu, Dwi Murti Esti. 2012. Persepsi Terhadap Iklan Televisi

(http://lib.ui.ac.id/file?file=digital/20289852-S-

Dwi%20Murti%20Esti%20Rahayu.pdf diakses pada 13 Juni 2018 pukul

01:42).

Rahmayani. 2016. Analisis Iklan Layanan Masyarakat LPP TVRI Stasiun

Sulawesi Selatan (http://repositori.uin-

alauddin.ac.id/4602/1/Rahmayani.pdf diakses pada 16 Juli 2018 pukul

00:53).

Ridwan, Mochammad. 2012. Pengaruh Iklan PT. Djarum Melalui Videotron

Terhadap Brand Awareness. http://digilib.uin-

suka.ac.id/10853/1/BAB%20I%2C%20IV%2C%20DAFTAR%20PUSTA

KA.pdf(diakses pada 20 April 2018 pukul 14:19).

Rismayanti, Puji. 2017. Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan

Penjualan (http://digilib.uin-suka.ac.id/28534/1/13730036_BAB-I_IV-

atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf diakses pada 6 Juni 2018 pukul 19:45).

Santi, Sarah. 2006. Dari Komunikasi Pemasaran ke Komunikasi Pemasaran

Terpadu (file:///C:/Users/user/Downloads/186-522-1-SM.pdf diakses pada

22 Juni 2018 pukul 21:47).

Saputri, Andhini Wulan. 2017. Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, dan

Media Komunikasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Jaringan 4G

LTE PT. Telkomsel

(http://dosen.univpancasila.ac.id/dosenfile/1192211017150087043024July

2017.pdf diakses pada 11 Juni 2018 pukul 02:00).

Saraswati, Risa. Strategi Komunikasi Pengembangan Kreasi Wisata Kampung

Rajut Binong Jati Sebagai Kampung Kreatif di Kota Bandung

(https://www.google.com/url?url=http://repository.unpas.ac.id/30487/1/12

%2520JURNAL%2520TESIS%2520fix%2520RISA.docx&rct=j&frm=1

&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwjowazYjp7hAhXQbSsKHc9iAyM4C

hAWCEAwCA&usg=AOvVaw3FWB5xHjofqxlfDEeZHvKY di akses

pada 26 Maret 2019 pada pukul 04:15).

Sari, Melizza Purnama. 2012. Efektivitas Iklan Layanan Masyarakat di Televisi

Dalam Mempengaruhi Sikap Khalayak

(http://lib.ui.ac.id/file?file=digital/20314172-S43762-

Efektivitas%20iklan.pdf diakses pada 28 Mei 2018 pukul 12:09).

Sumyati. 2017. Strategi Komunikasi Pemasaran Brownies Amanda Dalam

Meningkatkan Loyalitas Pelanggan (http://repository.unpas.ac.id/27946/

diakses pada 26 Mei 2018 23:50).

Sutrisni. 2010. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Desain

Produk, Harga dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Indosat

115

IM3 Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro

Semarang (http://eprints.undip.ac.id/23344/1/SKRIPSI_LENGKAP.pdf

diakses pada 24 Januari 2019 pukul 23:45).

Syukriyah, Ana. 2011. Analisis Heteroskedastisitas Pada Regresi Linear Berganda

(http://etheses.uin-malang.ac.id/6955/1/07610090.pdf diakses pada 24

Januari 2019 pukul 23:15).

Tanca, Jhenika Tiara dan Sri Budi Lestari. 2018. Pengaruh Terpaan Iklan Shopee

di Televisi dan Interaksi Reference Group Terhadap Minat Bertransaksi

Secara Online (https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/interaksi-

online/article/download/20841/19536 diakses pada 13 Juni 2018 pukul

13:08).

Wibowo, Aditya Mukti. 2009. Kegiatan Komunikasi Pemasaran dalam Rangka

Membangun Ekuitas Merek The Sunan Hotel Solo

(https://core.ac.uk/download/pdf/12347050.pdf diakses pada 23 Juni 2018

pukul 00:32).

Zulkarnaen, Rd. Achmad Yoginda. 2016. Pengaruh Jingle ”Indomie Seleraku”

Terhadap Keputusan Konsumen dalam Membeli Produk Indomie Pada

Kalangan Mahasiswa Program Studi Seni Musik di Universitas Pasundan

(http://repository.unpas.ac.id/12226/1/SKRIPSI%20IGOY.pdf diakses

pada 12 Juli 2018 pukul 23:27).

Website:

Anonim. 2017. Tren Menjadi “Pintu Masuk” Hidupkan Brand Awareness Shopee.

http://advertising-indonesia.id/2017/11/29/tren-menjadi-pintu-masuk-

hidupkan-brand-awareness-shopee/ (diakses pada 29 April 2018 pukul

22:36).

Ayuwuragil, Kustin. 2018. Penonton Youtube, Saingi Jumlah Netizen yang

Tonton Televisi

(https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20180509180435-

185297003/penonton-youtube-saingi-jumlah-netizen-yang-tonton-televisi

diakses pada 22 Juli 2018 pukul 01:30).

Bella, Annisa. 2017. Gencar Kampanye, Shopee Dorong Brand Awareness Demi

Visibilitas. http://marketeers.com/gencar-kampanye-shopee-dorong-brand-

awareness-demi-visibilitas/ (diakses pada 19 April 2018 pukul 23:45).

Cahya, Kahfi Dirga. 2018. 73 Persen Ibu Rutin Belanja Online

(https://lifestyle.kompas.com/read/2018/02/15/070000820/73-persen-ibu-

rutin-belanja-online diakses pada 22 Juli 2018 pukul 15:03).

CSIS. 2017. Ada Apa dengan Milenial? Orientasi Sosial, Ekonomi, dan Politik

(https://www.csis.or.id/uploaded_file/event/ada_apa_dengan_milenial___

_paparan_survei_nasional_csis_mengenai_orientasi_ekonomi__sosial_dan

116

_politik_generasi_milenial_indonesia__notulen.pdf diakses pada 22 Juli

2018 pukul 13:49).

Dewan Periklanan Indonesia. 2007. Etika Parawira Indonesia

(https://satucitra.co.id/unduh/Etika-Pariwara-Indonesia.pdf diakses pada

13 Juni 2018 pukul 22:30).

Fauzi, Moch Prima. 2018. Keliling Markas Baru Shopee Indonesia

(https://inet.detik.com/fotoinet/d-4057083/keliling-markas-baru-shopee-

indonesia diakses pada 25 Januari 2019 pukul 00:30).

Hilmi, Alfan. 2017. Belanja Iklan TV Perusahaan E-Commerce Rp 1,25 Triliun di

2017. https://bisnis.tempo.co/read/1028657/belanja-iklan-tv-perusahaan-e-

commerce-rp-125-triliun-di-2017 (diakses pada 19 April 2018 pukul

23:24).

https://careers.shopee.com/about/diaksespada 21 Mei 2018 pukul 14:06.

https://help.shopee.co.id/hc/id/articles/115007905428-Berapa-nilai-ongkir-yang-

ditanggung-oleh-Shopee-

?categoryId=115000873867&sectionId=115002250908diakses pada 21

Mei 2018 pukul 16:00.

https://help.shopee.co.id/hc/id/articles/115014727007-Apa-kelebihan-berbelanja-

di-Shopee-Mall-diaksespada 21 Mei 2018 14:49.

https://help.shopee.co.id/s/article/Bagaimana-cara-kontak-Customer-Service-

Shopee diakses pada 25 Januari 2019 pukul 00:15

https://iprice.co.id/insights/mapofecommerce/ diakses pada 24 Januari 2019 pukul

23:00

https://iprice.co.id/insights/mapofecommerce/diaksespada 29 April 2018 pukul

22:10.

https://kbbi.kemdikbud.go.id/entri/efektif diakses pada 19 Maret 2019

https://kbbi.kemdikbud.go.id/entri/ibu%20rumah%20tangga diakses pada 26 Juli

2018 pukul 00:50.

https://shopee.co.id/ diakses pada 24 Januari 2019 pukul 23:10

https://www.youtube.com/channel/UCwljrkoI5jsfvAKgW3zNC7Q/videosdiakses

pada 21 Mei 2018 pukul 22:49.

Krisnadita, Yolanda. 2017. Marketing Strategi Sosial Media VS Televisi

(https://blog.beon.co.id/marketing-startegi-sosial-media-vs-televisi/

diakses pada 23 Juli 2018 pukul 14:27).

Marketeers. 2013. Lima Kriteria Membangun Elemen Merek

(http://marketeers.com/lima-kriteria-membangun-elemen-merek/ diakses

pada 25 Desember 2018 pukul 23:00).

117

Miranti, Ayu. 2017. Uniknya Kebiasaan Nonton Orang Indonesia, Kamu Yang

Mana?. https://www.merdeka.com/infeed/uniknya-kebiasaan-nonton-

orang-indonesia-kamu-yang-mana-3301-1502198478-1502199385-

1502199696.html (diakses pada 13 November 2018 pukul 15:16).

Mulyadi, Ivan, 2017. Youtube dan Generasi Milenial

(https://marketing.co.id/youtube-dan-generasi-milenial/ diakses pada 21

Mei 2018 pukul 16:00)

Newswire. 2018. Survei Snapcart, Shopee Paling Populer dan Sering Digunakan

(http://industri.bisnis.com/read/20180322/105/753314/survei-snapcart-

shopee-paling-populer-dan-sering-digunakan diakses pada 22 Juli 2018

pukul 14:40).

Putra, Dwi Aditya. 2018. Riset: Ini Strategi Shopee, Tokopedia, dan dan Lazada

Rajai Jual Beli Online Indonesia. https://www.merdeka.com/uang/riset-ini-

strategi-shopee-tokopedia-dan-lazada-rajai-jual-beli-online-indonesia.html

(diakses pada 13 November 2018 pukul 16:35).

Rahman, Adi Fida. 2015. https://inet.detik.com/business/d-3054826/misi-shopee-

di-e-commerce-ke-indonesia-lalu-kuasai-asia (diakses pada 20 April 2018

pukul 00:47).

Wahyuni, Noor. 2014. Uji Validitas dan Reliabilitas

(http://qmc.binus.ac.id/2014/11/01/u-j-i-v-a-l-i-d-i-t-a-s-d-a-n-u-j-i-r-e-l-i-

a-b-i-l-i-t-a-s/ diakses pada 25 Juli 2018 pukul 18:00).