7/26/2019 SPO - Pemberian Informasi Pelayanan

1/3

KABUPATEN

KEPAHIANG

PEMBERIAN INFORMASI PELAYANAN

SPO

No. Dokumen : I/SPO / / PKM-UM/2016

PUSKESMAS

UJAN MAS

Terbitan : 01

No Rei!i : 01

Tan""a# Mu#ai $er#aku :%a#aman : 1/1

Diteta&kan O#e' Ke&a#a

Pu!ke!ma! U(an Ma!)*+ ,o'ari SKM.MM

1660622 10 1 00

1. Pen"ertianSuatu tata ara &emberian in3orma!i &e#a+anan ke&a*a &a!ien *an

ke#uar"a men"enai 3a!i#ita! Ruma' Sakit a!u'an &e#a+anan renana

&en"obatan *an tin*akan +an" akan *i#akukan.2. Tu(uan

Seba"ai auan &enera&an #an"ka'-#an"ka' untuk &emberian i

n3orma!i

&e#a+anan !e'in""a:

1. Da&at menin"katkan kua#ita! &e#a+anan.2. Pa!ien *an ke#uar"a *a&at mema'ami *an men"erti in3orma!i

&e#a+anan +an" *iberikan o#e' !ta3 Ruma' Sakit.

. Pa!ien *an ke#uar"a men"erti &en+akit +an" *i*erita *an *a&atmembuat ke&utu!an tan&a ra!a takut *an ter&ak!a.

4. Kebi(akanRuma' Sakit Ku!ta Ke*iri memberikan &ro!e! &e#a+anan +an"

men*ukun" *an men"e*e&ankan 'ak &a!ien *an ke#uar"a &a!ien !ertamen"utamakan ke!e#amatan &a!ien *i Ruma' Sakit !e!uai *en"an

&eraturan Direktur No5555555555555.. tentan"kebi(akan %ak Pa!ien *an Ke#uar"a

. Re3eren!i

6. Pera#atan

6. Pro!e*ur 1. $a"ian In3orma!i *an Tem&at Penerimaan Pa!ien

$erikan in3orma!i &e#a+anan ke!e'atan +an" ber!i3at umum

me#i&uti:

7a!i#ita! &e#a+anan +an" *imi#iki ruma' !akit

7a!i#ita! *an tari3 kamar &era8atan

Da3tar *okter +an" mem&un+ai !urat i(in &raktek *an +an"mera8at *i ruma' !akit

9!uran!i +an" beker(a!ama *en"an ruma' !akit

In3orma!i tentan" 'ak &a!ien *an ke#uar"a

In3orma!i &ro!e*ur &en"uru!an re!ume me*i! *an !urat

men+urat #ainn+a

Tata tertib *an &eraturan ruma' !akit

2. $a"ian Ke&era8atan$erikan in3orma!i &e#a+anan ke!e'atan +an" ber!i3at umum *an

k'u!u! me#i&uti:

Renana &e#a+anan *an tin*akan ke&era8atan +an" akan

*i#akukan

In3orma!i tentan" bia+a &era8atan bia+a &emerik!aan

&enun(an" bia+a obat bia+a o&era!i *##

,am kun(un"an *okter

Pro!e*ur &er!ia&an o&era!i

Pro!e*ur &emu#an"an &a!ien

. Dokter in!ta#a!i "a8at *arurat *okter &o#i umum *an !&e!ia#i!

*okter "i"i *okter ana!t'e!i *an *okter &enan""un" (a8ab &a!ien

$erikan in3orma!i men"enai:

7/26/2019 SPO - Pemberian Informasi Pelayanan

2/3

K9$UP9T)

NK)P9%I9N

CARA MENDAPATKAN UMPAN

BALIK

SPO

No. Dokumen : ;II/SPO /01/ PKM-UM/2016

Terbitan : 01

No Rei!i : 01

Tan""a# Mu#ai $er#aku:%a#aman :

Diteta&kan O#e' Ke&a#a

Pu!ke!ma! U(an Ma!

)*+ ,o'ari SKM.MM1660622 10 1 00

Renana &en"obatan *an tin*akan ke*okteran +an" akan

*i#akukan

Renana o&era!i +an" akan *i#akukan

Pro"no!a &en+akit re!iko kemun"kinan &en+akit *an

komika!i a#ternati3 &en"obatan

In3orma!i 'a!i# &en"obatan *an 'a!i# &emerik!aan &e

nun(an"

+an" te#a' *i#akukan !e#ama &a!ien *a#am &era8atan *i ruma'!akit

4. $a"ian 9*mini!tra!i

$erikan in3orma!i tentan" bia+a ruma' !akit !eara ke!e#uru'an. $a"ian &enun(an" !e&erti #aboratorium ra*io#o"i re'abi#ita!i

me*i!$erikan in3orma!i men"enai:

Renana tin*akan +an" akan *i#akukan

$ia+a tin*akan

. Unit Terkait1. In!ta#a!i Ra8at Ina&

2. In!ta#a!i Ra8at ,a#an

. Dokumen Terkait

7/26/2019 SPO - Pemberian Informasi Pelayanan

3/3

K9$UP9T)

NK)P9%I9N

CARA MENDAPATKAN UMPAN

BALIK

SPO

No. Dokumen : ;II/SPO /01/ PKM-UM/2016

Terbitan : 01

No Rei!i : 01

Tan""a# Mu#ai $er#aku:%a#aman :

Diteta&kan O#e' Ke&a#a

Pu!ke!ma! U(an Ma!

)*+ ,o'ari SKM.MM1660622 10 1 00