SOP Komunikasi Internal JADI
2
UPTD Unit Puskesmas Mirit SOP KOMUNIKASI INTERNAL SPO No. Dokumen : Ditetapkan Oleh Kepala UPTD Unit Puskesmas Mirit YAMOTO,SKM.M.Si NIP. 19690711 199203 1 004 Terbitan : No. Revisi : Tgl Mulai Berlaku : Halaman : 1. Pengertian Komunikasi Internal adalah suatu media hubungan antar personal dalam lingkungan dlm kaitan pengelolaan kinerja terkait dengan manajemen mutu dan lingkungan 2. Tujuan Untuk memastikan tersedianya mekanisme komunikasi dan konsultasi dua arah terkait dengan implementasi system manajemen mutu dan lingkungan 3. Kebijakan 4. Referensi 1. ISO 9001 Klausa 5.5.3. Komunikasi internal 2. ISO 14001 Klausa 4.4.3. Komunikasi 5. Alat dan Bahan Risalah komunikasi internal, Daftar hadir, internal memo 6. Prosedur / Langkah-langkah Bagan Alir a. Wakil manajemen membuat Rencana komunikasi internal sekaligus menentukan metode komunikasi yang sesuai b. Semua petugas menjalankan rencana komunikasi internal yang telah ditentukan dan jika metode komunikasi melalui pertemuan harus dilengkapi daftar hadir peserta , jika melalui perintah harus dituangkan kedalam format internal memo c. Wakil manajemen memberikan respon atau jawaban apabila dalam pelaksanaannya terdapat masukan atau feedback dari petugas d. Wakil manajemen bertanggung jawab Membuat Rencana Komunikasi internal Menjalankan Rencana Komunikasi Membahas keputusan manajemen Memberikan respon atau jawaban Membuat rencana tindak lanjut Membuat Laporan
description
sop komunikasi internal
Transcript of SOP Komunikasi Internal JADI
UPTD UnitPuskesmas Mirit
SOP KOMUNIKASI INTERNAL
SPO
No. Dokumen : Ditetapkan OlehKepala UPTD UnitPuskesmas Mirit
YAMOTO,SKM.M.SiNIP. 19690711 199203 1
004
Terbitan :
No. Revisi :
Tgl Mulai Berlaku :
Halaman :
1. Pengertian Komunikasi Internal adalah suatu media hubungan antar personal dalam lingkungan dlm kaitan pengelolaan kinerja terkait dengan manajemen mutu dan lingkungan
2. Tujuan Untuk memastikan tersedianya mekanisme komunikasi dan konsultasi dua arah terkait dengan implementasi system manajemen mutu dan lingkungan
3. Kebijakan
4. Referensi 1. ISO 9001 Klausa 5.5.3. Komunikasi internal2. ISO 14001 Klausa 4.4.3. Komunikasi
5. Alat dan Bahan Risalah komunikasi internal, Daftar hadir, internal memo
6. Prosedur / Langkah-langkah Bagan Alir
a. Wakil manajemen membuatRencana komunikasi internalsekaligus menentukanmetode komunikasi yangsesuai
b. Semua petugas menjalankanrencana komunikasi internalyang telah ditentukan danjika metode komunikasimelalui pertemuan harusdilengkapi daftar hadirpeserta , jika melaluiperintah harus dituangkankedalam format internalmemo
c. Wakil manajemenmemberikan respon ataujawaban apabila dalampelaksanaannya terdapatmasukan atau feedback daripetugas
d. Wakil manajemenbertanggung jawab
Membuat Rencana Komunikasi internal
MenjalankanRencana
Komunikasi
Membahaskeputusan
manajemen
Memberikanrespon atau
jawaban
Membuatrencana tindak
lanjut
Membuat Laporan
membahas dengan topmanajemen apabilafeedback memerlukankeputusan manajemen
e. Wakil manajemen bersamadepartemen terkaitbertanggung jawabmembuat rencana tindaklanjut apabila diperlukan
f. Wakil manajemen membuatlaporan kepada manajemensemua masukan dalampelaksanaan komunikasiinternal dalam rapattinjauan manajemen
7. Hal-hal yang perlu diperhatikan
8. Unit Terkait
9. Dokumen Terkait SPO Penilaian Kinerja, SPO monitoring Kinerja
