Slide Sistem Informasi Manajemen

04/12/23 Sistem Informasi Manajemen/STIE WIKARA

Sistem Informasi Sistem Informasi ManajemenManajemen


PengertianPengertian

Sistem Informasi ManajemenSistem Informasi Manajemen merupakan merupakan sistemsistem informasiinformasi yang menghasilkan yang menghasilkan hasil keluaran (output) dengan hasil keluaran (output) dengan menggunakan masukan (input) dan menggunakan masukan (input) dan berbagai proses yang diperlukan berbagai proses yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tertentu untuk memenuhi tujuan tertentu dalam suatu kegiatan dalam suatu kegiatan manajemenmanajemen..

http://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi



http://id.wikipedia.org/wiki/Manajemen


Tujuan UmumTujuan Umum

Menyediakan informasi yang dipergunakan di Menyediakan informasi yang dipergunakan di dalam perhitungan harga pokok jasa, produk, dalam perhitungan harga pokok jasa, produk, dan tujuan lain yang diinginkan manajemen.dan tujuan lain yang diinginkan manajemen.

Menyediakan informasi yang dipergunakan Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan, pengendalian, dalam perencanaan, pengendalian, pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan.pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan.

Menyediakan informasi untuk pengambilan Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.keputusan.


Penting Akses InformasiPenting Akses Informasi Ketiga tujuan tersebut menunjukkan bahwa Ketiga tujuan tersebut menunjukkan bahwa manajermanajer

dan pengguna lainnya perlu memiliki akses dan pengguna lainnya perlu memiliki akses ke informasi ke informasi akuntansiakuntansi manajemen dan manajemen dan mengetahui bagaimana cara mengetahui bagaimana cara menggunakannya. menggunakannya.

Informasi akuntansi manajemen dapat Informasi akuntansi manajemen dapat membantu mereka mengidentifikasi suatu membantu mereka mengidentifikasi suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan masalah, menyelesaikan masalah, dan mengevaluasi kinerja (informasi akuntansi mengevaluasi kinerja (informasi akuntansi dibutuhkan dam dipergunakan dalam semua dibutuhkan dam dipergunakan dalam semua tahap manajemen, termasuk perencanaan, tahap manajemen, termasuk perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan).pengendalian dan pengambilan keputusan).

http://id.wikipedia.org/wiki/Manajer

http://id.wikipedia.org/wiki/Akuntansi


Proses ManajemenProses ManajemenProses manajemen didefinisikan sebagai Proses manajemen didefinisikan sebagai

aktivitas-aktivitas:aktivitas-aktivitas: Perencanaan, formulasi terinci untuk mencapai Perencanaan, formulasi terinci untuk mencapai

suatu tujuan akhir tertentu adalah aktivitas suatu tujuan akhir tertentu adalah aktivitas manajemen yang disebut perencanaan. Oleh manajemen yang disebut perencanaan. Oleh karenanya, perencanaan mensyaratkan karenanya, perencanaan mensyaratkan penetapan tujuan dan penetapan tujuan dan identifikasiidentifikasi metode metode untuk mencapai tujuan tersebut.untuk mencapai tujuan tersebut.

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Identifikasi&action=edit


Proses ManajemenProses Manajemen(Continued)(Continued)

Proses manajemen didefinisikan sebagai aktivitas-aktivitas:Proses manajemen didefinisikan sebagai aktivitas-aktivitas:

Pengendalian, perencanaan hanyalah setengah dari Pengendalian, perencanaan hanyalah setengah dari peretempuran. Setelah suatu rencana dibuat, rencana peretempuran. Setelah suatu rencana dibuat, rencana tersebut harus diimplementasikan, dan manajer serta tersebut harus diimplementasikan, dan manajer serta pekerja harus memonitor pelaksanaannya untuk pekerja harus memonitor pelaksanaannya untuk memastikan rencana tersebut berjalan sebagaimana memastikan rencana tersebut berjalan sebagaimana mestinya. mestinya. AktivitasAktivitas manajerial untuk memonitor manajerial untuk memonitor pelaksanaan rencana dan melakukan tindakan pelaksanaan rencana dan melakukan tindakan korektifkorektif sesuai kebutuhan, disebut kebutuhan. sesuai kebutuhan, disebut kebutuhan.

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Aktivitas&action=edit

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Korektif&action=edit


Proses ManajemenProses Manajemen(Continued)(Continued)

Proses manajemen didefinisikan sebagai aktivitas-Proses manajemen didefinisikan sebagai aktivitas-aktivitas:aktivitas:

Pengambilan Keputusan, proses pemilihan Pengambilan Keputusan, proses pemilihan diantara berbagai diantara berbagai alternativealternative disebut dengan disebut dengan proses pengambilan keputusan. Fungsi proses pengambilan keputusan. Fungsi manajerial ini merupakan jalinan antara manajerial ini merupakan jalinan antara perencanaan dan pengendalian. Manajer harus perencanaan dan pengendalian. Manajer harus memilih diantara beberapa tujuan dan metode memilih diantara beberapa tujuan dan metode untuk melaksanakan tujuan yang dipilih. untuk melaksanakan tujuan yang dipilih. Hanya satu dari beberapa rencana yang dapat Hanya satu dari beberapa rencana yang dapat dipilih. Komentar serupa dapat dibuat dipilih. Komentar serupa dapat dibuat berkenaan dengan fungsi pengendalian.berkenaan dengan fungsi pengendalian.

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Alternative&action=edit


BagianBagianSIM merupakan kumpulan dari sistem SIM merupakan kumpulan dari sistem

informasi:informasi:

Sistem informasi akuntansiSistem informasi akuntansi (accounting (accounting information systems), menyediakan information systems), menyediakan informasi dan transaksi keuangan.informasi dan transaksi keuangan.

Sistem informasi pemasaran (marketing Sistem informasi pemasaran (marketing information systems), menyediakan informasi information systems), menyediakan informasi untuk penjualan, promosi penjualan, kegiatan-untuk penjualan, promosi penjualan, kegiatan-kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan penelitian pasar dan lain sebagainya yang penelitian pasar dan lain sebagainya yang berhubungan dengan pemasaran.berhubungan dengan pemasaran.

http://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi_akuntansi


BagianBagian(Continued)(Continued)

SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi:SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi:

Sistem informasi manajemen persediaan Sistem informasi manajemen persediaan (inventory management information systems).(inventory management information systems).

Sistem informasi personalia (personnel Sistem informasi personalia (personnel information systems).information systems).

Sistem informasi distribusi (distribution Sistem informasi distribusi (distribution information systems).information systems).

Sistem informasi pembelian (purchasing Sistem informasi pembelian (purchasing information systems).information systems).


BagianBagian(Continued)(Continued)

SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi:SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi:

Sistem informasi kekayaan (treasury information Sistem informasi kekayaan (treasury information systems).systems).

Sistem informasi analisis kredit (credit analysis Sistem informasi analisis kredit (credit analysis information systems).information systems).

Sistem informasi penelitian dan pengembangan Sistem informasi penelitian dan pengembangan (research and development information systems).(research and development information systems).

Sistem informasi analisis softwareSistem informasi analisis software Sistem informasi teknik (engineering information Sistem informasi teknik (engineering information

systems).systems).


Assignment/TugasAssignment/Tugas

Pelajari (Ringkasan Materi Kuliah Pelajari (Ringkasan Materi Kuliah Pengantar Informatika) (Ques Pengantar Informatika) (Ques Minggu Depan)Minggu Depan)

Abstraksikan Bagan Ilustrasi Sistem Abstraksikan Bagan Ilustrasi Sistem Informasi Informasi pada hal 24 (Abstraksi pada hal 24 (Abstraksi tidak lebih dari satu halaman/bisa tidak lebih dari satu halaman/bisa diketik atau tulis tangan rapi).diketik atau tulis tangan rapi).

04/12/2304/12/23 Sistem Informasi Manajemen/STIE Sistem Informasi Manajemen/STIE WIKARAWIKARA

SISTEM INFORMASI SISTEM INFORMASI STRATEGISSTRATEGIS


Pendahuluan SISPendahuluan SIS

Kekuatan Strategi bersaingKekuatan Strategi bersaing Ketatnya persaingan BisnisKetatnya persaingan Bisnis Tuntutan Kepuasan KonsumenTuntutan Kepuasan Konsumen


TI untuk Keunggulan StrategisTI untuk Keunggulan Strategis

Informasi dapat melihat Peluang Bisnis BaruInformasi dapat melihat Peluang Bisnis Baru Mengubah Jenis Usaha ke yang lebih Mengubah Jenis Usaha ke yang lebih

menjanjikanmenjanjikan Memberikan Solusi yang lebih cepat sehingga Memberikan Solusi yang lebih cepat sehingga

strategi bersaing juga dapat dimenangkan.strategi bersaing juga dapat dimenangkan.


Perkembangan Konsep Informasi dan SIPerkembangan Konsep Informasi dan SI

Periode WaktuPeriode Waktu Konsepsi Konsepsi InformasiInformasi

Sistem InformasiSistem Informasi TujuanTujuan

1950-19601950-1960 Perintah yang Perintah yang birokratisbirokratisPaper DragonPaper Dragon

Electric Electric Accounting Accounting MachineMachine

Pemrosesan Pemrosesan Akuntansi dan Akuntansi dan data dgn cepatdata dgn cepat

1960an-1970an1960an-1970an Mendukung Mendukung tujuan yang tujuan yang bersifat umumbersifat umum

Sistem Informasi Sistem Informasi Manajemen (SIM)Manajemen (SIM)Pabrik InformasiPabrik Informasi

Pemenuhan Pemenuhan Pelaporan secara Pelaporan secara umum dengan umum dengan cepatcepat

1970an-1980an1970an-1980an Pengendalian Pengendalian ManajemenManajemen

Decision Support Decision Support System (DSS)System (DSS)Executive Executive Support SystemSupport System

Memperbaiki dan Memperbaiki dan memperlancar memperlancar pembuatan pembuatan keputusankeputusan

1985-20001985-2000 Sumberdaya Sumberdaya StartegiStartegiKeunggulan Keunggulan BersaingBersaingSenjata StrategisSenjata Strategis

Sistem StrategisSistem Strategis Meningkatkan Meningkatkan daya tahan daya tahan organisasiorganisasi


Pengaruh Strategis Perusahaan Pengaruh Strategis Perusahaan dgn Adanya SIdgn Adanya SI

Pengaruh Bersaing dari sistem informasi Pengaruh Bersaing dari sistem informasi StrategisStrategis

Pengaruh Industri Dari Sistem Informasi Pengaruh Industri Dari Sistem Informasi StrategisStrategis


Pengaruh Bersaing dari sistem Pengaruh Bersaing dari sistem informasi Strategisinformasi Strategis

Product Life Cycle segera dapat diketahuiProduct Life Cycle segera dapat diketahui Memperkuat kualitas produkMemperkuat kualitas produk Mendukung penjualan yang cepatMendukung penjualan yang cepat Otomatisasi siklus pesananOtomatisasi siklus pesanan Pengurangan biaya kantorPengurangan biaya kantor Manajemen saluran produk dan persediaanManajemen saluran produk dan persediaan Pengurangan level manajemenPengurangan level manajemen Penguatan tampilan produk dan ancaman terhadap Penguatan tampilan produk dan ancaman terhadap

produk penggantiproduk pengganti


Pengaruh Industri Dari Sistem Pengaruh Industri Dari Sistem Informasi StrategisInformasi Strategis

Sifat produk dan jasa (bisa berubah)Sifat produk dan jasa (bisa berubah) Siklus hidup produk (bisa diperpanjang)Siklus hidup produk (bisa diperpanjang) Skop geografis (lebih global)Skop geografis (lebih global) Skala ekonomis dalam produksiSkala ekonomis dalam produksi Perpindahan dalam tempat nilai tambahPerpindahan dalam tempat nilai tambah Kekuatan menawar dari pemasokKekuatan menawar dari pemasok


Pengelolaan SI untuk Pengelolaan SI untuk Keuanggulan KompetitifKeuanggulan Kompetitif

Competitive Forces ModelCompetitive Forces Model Model Rantai Nilai (Value Chain)Model Rantai Nilai (Value Chain)


Competitive Forces ModelCompetitive Forces Model

Diferensiasi Produk dengan cepatDiferensiasi Produk dengan cepat Diferensiasi Fokus (Ceruk Pasar) nice marketDiferensiasi Fokus (Ceruk Pasar) nice market Mengembangkan keterkaitan yang ketat dgn Mengembangkan keterkaitan yang ketat dgn

konsumen dan pemasok.konsumen dan pemasok. Produsen yang berbiaya rendahProdusen yang berbiaya rendah


Model Kekuatan KompetitifModel Kekuatan Kompetitif

PerusahaanPesaing

Tradisional

Produk & Jasa Pengganti

Pesaing Baru

PelangganPemasok


Model Rantai Nilai (Value Chain)Model Rantai Nilai (Value Chain)

Sistem Pergudangan

Otomatis (Automated

Warehouseing System)

Sistem Mesin yg Dikontrolkomputer (computer controlled Machining

System)

Sistem PenjadualanPengirimanOtomatis

(AutomatedShipment

SchedullingSystems)

Sistem Pemesanan

Berkomputer(computerized

OrderingSystem)

Sistem Pemeliharaan

PeralatanEquipment

MaintenanceSystem)

Logistik dlm Perusahaan

OperasionalLogistik luar Perusahaan

Penjualan & Pemasaran

Pelayanan


Service Profit Chain juga perlu TI/SIService Profit Chain juga perlu TI/SI


Dampak SI Strategis bagi Dampak SI Strategis bagi Manager dan OrganisasiManager dan Organisasi

Menggali Info berhubungan Kekuatan IndustriMenggali Info berhubungan Kekuatan Industri Arah perubahan Industri (Pertanian ke Arah perubahan Industri (Pertanian ke

Pariwisata, Pariwisata ke retail)Pariwisata, Pariwisata ke retail) Pengetahuan akan industri apa saja yang telah Pengetahuan akan industri apa saja yang telah

familiar dn SIfamiliar dn SI Menciptakan sistem produk dan pelayanan Menciptakan sistem produk dan pelayanan

barubaru

Sistem Informasi Manajemen/STISistem Informasi Manajemen/STIE WIKARAE WIKARA

04/12/2304/12/23

ORGANISASI DAN ORGANISASI DAN SISTEM INFORMASISISTEM INFORMASI

04/12/2304/12/23 Sistem Informasi Manajemen/STISistem Informasi Manajemen/STIE WIKARAE WIKARA

Pendahuluan O & SIPendahuluan O & SI

• Organisasi membutuhkan sistem Organisasi membutuhkan sistem informasiinformasi

• Sistem informasi harus dicocokkan Sistem informasi harus dicocokkan atau disesuaikan dengan jenis atau disesuaikan dengan jenis organisasiorganisasi


Pentingnya Mempelajari Pentingnya Mempelajari Perilaku Organisasi Perilaku Organisasi (Manusia)(Manusia)• Cara berpikir Individu, kelompok, Cara berpikir Individu, kelompok,

tingkat organisasi.tingkat organisasi.

• Persepsi, kapasitas pembelajaran, Persepsi, kapasitas pembelajaran, perasaan, sasaranperasaan, sasaran


Hal Penting Perilaku Hal Penting Perilaku OrganisasiOrganisasi• Perilaku organisasi mengikuti prinsip perilaku Perilaku organisasi mengikuti prinsip perilaku

manusiamanusia• Organisasi merupakan sistem sosialOrganisasi merupakan sistem sosial• Struktur & proses mempengaruhi perilaku Struktur & proses mempengaruhi perilaku

organisasi dan budayaorganisasi dan budaya• Struktur dan desain organisasiStruktur dan desain organisasi• Desain pekerjaanDesain pekerjaan• Proses organisasiProses organisasi• KomunikasiKomunikasi• Pengambilan keputusanPengambilan keputusan


Apa itu Organisasi?Apa itu Organisasi?

• Struktur formal: ada sumberdaya, Struktur formal: ada sumberdaya, modal, tenaga kerja, dan informasi.modal, tenaga kerja, dan informasi.

• Hubungan organisasi dengan Hubungan organisasi dengan perilaku individu dalam organisasi: perilaku individu dalam organisasi: unsur keragaman dapat dijadikan unsur keragaman dapat dijadikan aset saling melengkapi untuk aset saling melengkapi untuk menciptakan tujuan organisasi. menciptakan tujuan organisasi.


Bagaimana Organisasi Bagaimana Organisasi Mempengaruhi SIMempengaruhi SI

• Apa peran Sistem informasi?Apa peran Sistem informasi?

• Siapa yang akan menyediakan Siapa yang akan menyediakan pelayanan Sistem Informasi?pelayanan Sistem Informasi?

• Mengapa membangun Sistem Mengapa membangun Sistem informasi?informasi?


Model Pengembangan SIModel Pengembangan SI

Faktor (external) Lingkungan• Ketidakpastian

• Kesempatan/opportunity

Faktor (external) Lingkungan• Ketidakpastian

• Kesempatan/opportunity

Faktor (internal) Institusional•Tata Nilai (Values)

•Norma•Interest

Faktor (internal) Institusional•Tata Nilai (Values)

•Norma•Interest

Pengembangan Sistem (system development)•Adopsi

•Pemanfaatan (utilization)•Manajemen

Pengembangan Sistem (system development)•Adopsi

•Pemanfaatan (utilization)•Manajemen


Mengapa Sistem Mengapa Sistem Mempengaruhi OrganisasiMempengaruhi Organisasi• Tuntutan Ekonomi Makro (industri)Tuntutan Ekonomi Makro (industri)

• Tuntutan Ekonomi Mikro (Internal)Tuntutan Ekonomi Mikro (Internal)

• Biaya TransaksiBiaya Transaksi

• Pemaksimalan ProfitPemaksimalan Profit

• Tuntutan PerilakuTuntutan Perilaku

• Tuntutan pembuatan Keputusan dan Tuntutan pembuatan Keputusan dan pengawasan yang cepatpengawasan yang cepat

• Tuntutan SosialTuntutan Sosial


Resistensi Perubahan Dalam Resistensi Perubahan Dalam OrganisasiOrganisasi• Organisasi tidak melakukan inovasi jika Organisasi tidak melakukan inovasi jika

tidak ada tuntutan perubahan lingkungan tidak ada tuntutan perubahan lingkungan yang substansial. Org mengadopsi inovasi yang substansial. Org mengadopsi inovasi ketika terdapat keharusanketika terdapat keharusan

• Ada kelompok kepentingan, nilai, dan Ada kelompok kepentingan, nilai, dan struktur Orgstruktur Org

• Adanya perubahan nilai, norma, dan Adanya perubahan nilai, norma, dan kelompok kepentingan.kelompok kepentingan.

• Meningkatkan kekuatan organisasi Meningkatkan kekuatan organisasi terhadap faktor luar.terhadap faktor luar.


Implikasi Dalam Mendesain Implikasi Dalam Mendesain dan Memahami SIdan Memahami SI• Organisasi harus melakukan fungsiOrganisasi harus melakukan fungsi• Specialisasi, SOP, HirarkiSpecialisasi, SOP, Hirarki• Budaya dan Politik OrganisasiBudaya dan Politik Organisasi• Kesesuaian dgn Type Organisasi Kesesuaian dgn Type Organisasi • Kemampuan mendukung dan memahami top Kemampuan mendukung dan memahami top

manajemenmanajemen• Level org dimana sistem dibangunLevel org dimana sistem dibangun• Kelompok kepentingan utama yang dipengaruhiKelompok kepentingan utama yang dipengaruhi• Jenis tugas dan keputusan dlm mana SI didesainJenis tugas dan keputusan dlm mana SI didesain• Sentimen dan sikap karyawan sebagai penggunaSentimen dan sikap karyawan sebagai pengguna• Riwayat Org, Investasi, Skills, SDMRiwayat Org, Investasi, Skills, SDM


Implikasi Etis dari TIImplikasi Etis dari TI

• Pembajakan SofwarePembajakan Sofware

• Kejahatan KomputerKejahatan Komputer

• Cyber Crime (Kejahatan Komputer)Cyber Crime (Kejahatan Komputer)


Etika KomputerEtika Komputer

• Kelenturan dengan Logika Manusia Kelenturan dengan Logika Manusia (Akan sangat berbahaya jika manusia (Akan sangat berbahaya jika manusia sudah berpikir seperti komputer, sudah berpikir seperti komputer, bukan komputer berpikir seperti bukan komputer berpikir seperti manusia)manusia)

• Menerima Transpormasi –Manual Menerima Transpormasi –Manual Form ke Digital/electronikForm ke Digital/electronik

• Menerima Cara Kasat Mata (Virtual)Menerima Cara Kasat Mata (Virtual)


DiskusiDiskusi

•Mengapa Organisasi Mengapa Organisasi menerapkan Sistem menerapkan Sistem Informasi?Informasi?


INFFORMASI, MANAJEMEN INFFORMASI, MANAJEMEN & PENGAMBILAN & PENGAMBILAN

KEPUTUSANKEPUTUSAN


Pendahuluan IMPKPendahuluan IMPK

Aplikasi sistem informasi dalam Aplikasi sistem informasi dalam proses manajemen dipercaya akan proses manajemen dipercaya akan meningkatkan kemampuan dalam meningkatkan kemampuan dalam membuat keputusan dan membuat keputusan dan meningkatkan berbagai peran meningkatkan berbagai peran manajerialmanajerial


Apa yang dikerjakan Apa yang dikerjakan ManajerManajer

Teknikal-Rasional (klasik): Peran Teknikal-Rasional (klasik): Peran Manajer adalah mendisain Manajer adalah mendisain mekanisme yang lebih sempurna mekanisme yang lebih sempurna dengan mempelajari bagian-bagian dengan mempelajari bagian-bagian seperti pekerjaan, tugas-tugas, orang seperti pekerjaan, tugas-tugas, orang dan mesin. Rancang ulang jika ada dan mesin. Rancang ulang jika ada yang kurang sempurnayang kurang sempurna


Apa yang dikerjakan Apa yang dikerjakan ManajerManajer

Keperilakuan (Behavioral): Tekanan Keperilakuan (Behavioral): Tekanan terhadap aspek sosiologis dan terhadap aspek sosiologis dan psikologis terhadap kesuksesan psikologis terhadap kesuksesan sistem informasi. (Klasik sistem informasi. (Klasik sistem sistem yang harus dirubah, sedangkan yang harus dirubah, sedangkan Behavioral Behavioral Perilaku manusia yang Perilaku manusia yang harus dirubah menyesuaikan sistem harus dirubah menyesuaikan sistem baru “SI”)baru “SI”)


Peran Manajer Ala MintzbergPeran Manajer Ala Mintzberg

Peran Interpersonal: Simbolik, Peran Interpersonal: Simbolik, Leader, Motivator, Mediator antar Leader, Motivator, Mediator antar level.level.

Peran Informational: Penyebar dan Peran Informational: Penyebar dan Juru Biacara bagi organisasi.Juru Biacara bagi organisasi.

Peran Decisional: Membuat Peran Decisional: Membuat keputusan, entreprenur.keputusan, entreprenur.


Peran Manajer Ala KotterPeran Manajer Ala Kotter

Memantapkan agenda personal and Memantapkan agenda personal and goal baik jangka pendek dan goal baik jangka pendek dan panjang.panjang.

Formal Planner, Networker, face to Formal Planner, Networker, face to face, baik formal dan informalface, baik formal dan informal


Pengantar Dalam Pengantar Dalam Memahami Pengambilan Memahami Pengambilan

KeputusanKeputusan Sistemm informasi membantu Sistemm informasi membantu

manajer dalam mengkomunikasikan manajer dalam mengkomunikasikan dan menyebarkan informasi, namun dan menyebarkan informasi, namun demikian sistem informasi hanya demikian sistem informasi hanya membantu dalam kapasitas yang membantu dalam kapasitas yang terbatas dalam pengambilan terbatas dalam pengambilan keputusan.keputusan.


Tingkat Pengambilan Tingkat Pengambilan KeputusanKeputusan

Pengambilan keputusan strategikPengambilan keputusan strategik Pengambilan Keputusan untuk Pengambilan Keputusan untuk

pengendalian manajemen concern.pengendalian manajemen concern. Pengambilan Keputusan tingkat Pengambilan Keputusan tingkat

knowledge.knowledge. Pengambilan Keputusan untuk Pengambilan Keputusan untuk

operasional Kontrol.operasional Kontrol.


Model Individual Pembuatan Model Individual Pembuatan KeputusanKeputusan

Model Rasional: prinsip konsistensi Model Rasional: prinsip konsistensi (value maximizing calculation)(value maximizing calculation)

Bounded Rationality dan satisficing Bounded Rationality dan satisficing (berusaha memuaskan semua pihak)(berusaha memuaskan semua pihak)

Model Psikologis: Cognitive style, Model Psikologis: Cognitive style, systematic decision maker, multiple systematic decision maker, multiple method (trial and error)method (trial and error)


Model Organisasional Pembuatan Model Organisasional Pembuatan KeputusanKeputusan

NamaNama Konsep DasarKonsep Dasar POLAPOLA

Pelaku Pelaku RasionalRasional

Resionalitas Resionalitas yang yang komprehensifkomprehensif

Penetapan Tujuan Org, Penetapan Tujuan Org, Pemilihan Alternative dan Pemilihan Alternative dan Konsekuensi, memilih Konsekuensi, memilih kebijakan yg kebijakan yg memaksimalkan tujuan Org.memaksimalkan tujuan Org.

BirokratikBirokratik Standar Standar Operasioanal Operasioanal PresedurPresedur

Tujuan<resources, kebijakan Tujuan<resources, kebijakan biasanya untuk survive, biasanya untuk survive, mengurangi ketidak pastian.mengurangi ketidak pastian.

PolitikPolitik Political Political OutcomeOutcome

Keputusan biasanya dari Keputusan biasanya dari kompetisi politik (voting), kompetisi politik (voting), bergaining, atensi dan bergaining, atensi dan power.power.

Garbage CanGarbage Can Tidak Adaptive Tidak Adaptive terhadap terhadap program program organisasiorganisasi

Kebanyakan Org adalah Kebanyakan Org adalah tidak adaptive, temporer tidak adaptive, temporer dan hilang ditelan waktu. dan hilang ditelan waktu. Keputusan biasanya hasil Keputusan biasanya hasil dari interaksi antara dari interaksi antara sejumlah masalah, tindakan sejumlah masalah, tindakan potensial, partisipan dan potensial, partisipan dan peluang.peluang.


DiskusiDiskusi

Pola pengambilan Pola pengambilan keputusan seperti keputusan seperti

apakah yang berlaku apakah yang berlaku diperusahaan anda?diperusahaan anda?


TEKNOLOGI SISTEM KOMPUTER


SISTEM KOMPUTER

Sistem komputer (computer system) : terdiri dari perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software).

Perangkat keras dan perangkat lunak harus bekerja bersama-sama membentuk suatu sistem, yaitu sistem komputer.


SISTEM PERANGKAT KERAS

Perangkat keras (H/W) : sebagai sub sistem komputer juga mempunyai komponen, yaitu :

1. Komponen alat masukan (input device)

2. Komponen alat pemroses (processing device)

3. komponen alat keluaran (output device)

4. Komponen alat simpanan luar (storage)


INPUT ----> PROCESS ----> OUTPUT


Alat Masukan

Alat masukan (input device) : alat yg digunakan untuk menerima masukan yg dapat berupa masukan data ataupun masukan program.Beberapa alat masukan mempunyai fungsi ganda, yaitu : sbg alat masukan dan sekaligus sbg alat keluaran (ouput) untuk menampilkan hasil.Alat I/O demikian disebut : terminal


Alat masukan dapat digolongkan ke dalam beberapa golongan yaitu :

1. keyboard

2. pointing device

3. scanner

4. sensor

5. voice recognizer


keyboard


Keyboard

Merupakan : alat input yang paling umum dan banyak digunakan.Beberapa alat input yang menggunakan keyboard untuk memasukkan input adalah : 1. visual display terminal2. financial transaction terminal3. point of sale terminal


Visual display Terminal (VDT) : disebut juga dengan nama Visual display unit terdiri dari :1. keyboard2. visual display (tampilan display)

Financial Transaction Terminal : digunakan untuk transaksi yang berhubungan dengan keuangan. Salah satu aplikasinya : untuk Electronic Fund Transfer (EFT) dengan menggunakan ATM


Point Of Sale (POS) : biasanya digunakan di swalayan.

POS terminal merupakan perkembangan dari cash register yang dapat dihubungkan dengan komputer untuk tujuan pengendalian persediaan (inventory control) dan penjadwalan pemesanan kembali barang yang akan dipesan.

Alat tambahan pd POS Terminal :

1. OCR Tag Reader

2. Bar code reader


Pointing Device

Yang termasuk dalam peralatan pointing device adalah :

1. mouse

2. touch screen

3. light pen

4. digitizer graphic tablet


Touch Screen : layar monitor yang akan mengaktifkan program bila layarnya disentuh dengan tangan.

Light Pen : menyentuh layar monitor dengan pena. Posisi sentuhan di layar akan lebih tepat dan teliti.

Digitizer Graphic Tablet : digunakan untuk membuat grafik atau gambar dengan cara menghubungkan dua buah titik di graphic tablet dengan alat yg menyerupai pen.


Scanner

Alat masukan scanner dapat berupa :

1. magnetic Ink character recognition (MICR)

Reader.

2. Optical Data reader

MICR : alat pembaca pengenal karakter tinta magnetik, banyak digunakan di bank2 amerika untuk transaksi cek. Dibutuhkan tinta magnetik yg khusus supaya bisa dibaca oleh alatnya.


Optical data reader

Optical data reader, dapat berupa :

1. Optical Character Recognition (OCR) Reader

2. OCR Tag Reader

3. Bar Code Reader

4. Optical Mark Recognition (OMR) Reader


Keterbatasan MICR :

Harus ditulis dengan tinta magnetik yang khusus

Terbatasnya jumlah macam karakter yang dipergunakan, yaitu hanya tersedia 14 macam karakter saja.

Bentuk karakter yang paling populer adalah :

OCR A, yang dikembangkan oleh Business Equipment Manufacture Association (BEM A)


OCR Tag Reader : banyak dipergunakan di toko-toko serba ada untuk membaca label data barang yang dijual yang dicetak dengan bentuk (font) karakter OCR.

OCR tag reader : dilekatkan pada terminal pada POS terminal yang dihubungkan dengan pusat komputer.

Alat tambahan lain yg dilekatkan di POS terminal selain OCR tag reader adalah : bar code reader.


Bar Code yang paling banyak dipergunakan adalah sistem : Universal Product Code (UPC).

UPC menggunakan 10 kode digit yang terdiri dari 5 digit pertama menunjukan identitas pabrik dan 5 digit berikutnya menunujukan kode barang dan ukuranya.


Optical Mark Recognition (OMR) Reader : banyak digunakan untuk penilaian test (test scoring).

Jawaban dari test yang diberikan dijawab di kertas mark sense form (dengan pensil 2B).

OMR juga banyak digunakan untuk membaca hasil dari daftar pertanyaan (Questionarries), registrasi mahasiswa dsb.


Sensor

Merupakan alat yang mampu secara langsung menangkap data kejadian fisik.

Data analog dikumpulkan oleh alat sensor dan dimasukan ke pengubah AD/C yang selanjutnya diproses oleh komputer.

Camera Digital : salah satu sensor yang dipakai untuk menangkap object yg selanjutnya diproses dengan komputer.


Camera Recorder (Camcorder) : sensor untuk menangkap object yang bergerak.

Voice Recognizer

Biasa disebut : Speech Recognizer yaitu alat untuk membuat komputer mengerti omongan manusia.


Alat Pemroses

Alat pemroses (processing device) : alat dimana instruksi-instruksi program dieksekusi untuk memproses data yang dimasukkan lewat alat masukan yg hasilnya nanti akan ditampilkan di alat ouput.

Alat pemroses terdiri dari :

1. central prosessor/CPU

2. main memory


CPU


Central Processing Unit/CPU

CPU : merupakan tempat pemrosesan instruksi-instruksi program.

Pada komputer mikro, prosessor ini disebut dengan microprosessor.

CPU terdiri dari tiga bagian utama :

1. unit kendali (control unit)

2. unit aritmatika dan logika (arithmetic and

logic unit)

3. unit penyimpan berukuran kecil (register)


Control Unit : mengartikan instruksi-instruksi dari program komputer, membawa data dari alat input ke main memory, mengambil data dari main memory untuk diolah.

Tugas dari control unit adalah :

1. mengatur dan mengendalikanalat-alat input

dan output

2. mengambil instruksi-instruksi dari main memory

3. mengambil data dari main memory kalau

diperlukan oleh proses


4. mengirim instruksi ke arithmetic and logic unit

bila ada perhitungan arithmetika atau

perbandingan logika serta mengawasi kerja

dari arithmetic and logic unit.

5. menyimpan hasil proses ke main memory.


Tugas utama dari aritmetic and logic unit (ALU):

melakukan semua perhitungan arithmetika atau matematika yang terjadi sesuai dengan instruksi program.

Register merupakan : penyimpan kecil yang mempunyai kecepatan tinggi, lebih cepat sekitar 5 sampai 10 kali dibandingkan dengan kecepatan perekaman atau pengambilan data di main memory.


Register : digunakan untuk menyimpan instruksi dan data yang sedang diproses oleh CPU.

Sedang instruksi2 dan data lainnya yg menunggu giliran untuk diproses masih disimpan di main memory.


Memori Utama

Memori utama terdiri dari :

1. random access memory (RAM)

2. read only memory (ROM)

RAM digunakan untuk menyimpan program dan data yang akan diproses oleh CPU.


Ukuran RAM ditunjukkan oleh satuan :

Kilo byte (KB) : 1024 byte

Mega byte (MB) : 1024 KB

Giga Byte (GB) : 1024 MB

Tera Byte (TB) : 1024 GB

ROM (Read Only Memory) : memori ini hanya dapat dibaca saja dan tidak dapat diisi.


Jenis-jenis ROM :1. PROM (Programmable Read Only Memory) : dapat diprogram sekali saja oleh programmer2. EPROM (Erasable Programmable ROM) atau RPROM (Reprogrammable ROM) : dapat dihapus dengan sinar ultra violet serta dapat diprogram kembali berulang-ulang.3. EEPROM (Electrically Erasable Programmable ROM) : dapat dihapus secara elektronik dan dapat diprogram kembali.


Alat Keluaran

Ouput yang dihasilkan dari pengolahan data dapat digolongkan ke dalam 3 bentuk :

1. tulisan (huruf, kata, angka, karakter dan

simbol2 khusus)

2. image (grafik atau gambar)

3. suara (musik atau omongan)

Alat keluaran berbentuk : hard copy device dan soft copy device


Hard Copy device

Merupakan alat keluaran yg digunakan untuk mencetak tulisan, grafik atau gambar pada media pencetak.

Alat hard copy device yang umum dipergunakan adalah : printer


Jenis-jenis printer :

1. dot matrix

2. inkjet printer

3. laser

Plotter : alat cetak yang mempunyai kemampuan mencetak grafik atau gambar dengan baik, biasanya menggunakan pen plotter


Soft Copy Devise

Merupakan alat yg digunakan untuk menampilkan tulisan, image dan suara pada media soft (lunak) yg berupa sinyal elektronik.

Contoh soft copy device :1. video display (monitor)2. flat panel display (Liquid Crystal Dispaly)3. speaker


Alat Simpanan Luar

Main memory di dalam alat pemroses merupakan simpanan yg kapasitasnya tidak begitu besar dan umumnya bersifat Volatile.

Volatile : informasi yg dikandungnya akan hilang bila aliran listrik terputus.


Direct Access Storage Device (DASD)

Merupakan alat penyimpan pengaksesan langsung.

Yang termasuk DASD :

1. floppy disk

2. hard disk

3. removable disk


Teknologi Optical Disk :

1. CD-ROM (compact disk ROM), menggunakan teknologi sinar laser dan bersifat WORM (write once, read many) yaitu : hanya dapat direkam 1x. Kapasitas 600 – 700 MB.

2. DVD-ROM (Digital Versatile Disk ROM), teknologi yg dipakai sama dgn CD-ROM kapasitas 4,7 GB.


Klasifikasi Komputer

Pengklasifikasian komputer yg umum adalah: berdasarkan kecepatan dan kapasitasnya, yaitu :

1. komputer mikro

2. komputer mini

3. komputer mainframe

4. komputer super


Komputer Mikro

Sering disebut dgn komputer pribadi (PC)

Komputer mikro dapat berupa komputer yg diletakan di atas meja (desktop) atau yg portabel (laptop atau notebook).

Pada jaringan digunakan sbg server dan client server system.


Perkembangan komputer mikro :

1. IBM PC XT menggunakan microprocessor

Intel 8088 dengan kecepetan 4,47 MHz

2. IBM PC AT menggunakan microprocessor

Intel 80286 dengan kecepetan 8 MHz





5. Pentium I dengan kecepetan 66 MHz, 75 MHz

100 MHz, 133 MHz, 166 MHz.


6. Pentium II dengan kecepetan 200 MHz, sampai dengan 450 MHz.

7. Pentium III dengan kecepatan sampai dengan 900 MHz.

8. Pentium IV dengan kecepatan mulai 1 GHz – 3 GHz.


Istilah Penting IT

TeleconferenceMetode pembelajaran elektronik dengan mengabungkan aspek audio/visual (Multimedia) melalui media komunikasi/internet secara sinkron (dua arah) antara siswa dengan instrukturnya (dulu istilah ini dikenal dengan e-learning)


TelectureMetode pembelajaran elektronik dengan media komunikasi/internet asinkron (satu arah) dapat menggunakan e-mail (mailing list/newsgroup) yang contentnya disajikan dalam situs Web atau CD-ROM.


Computer Assited InstructionLayanan online dalam bentuk situs internet atau homepage untuk memperoleh suatu informasi tertentu secara cepat dan akurat tanpa kendala waktu (24 jam).


HypertextHomepage yang biasanya berisi sekumpulan informasi dari suatu perusahaan atau lembaga ataupun subjek keilmuan tertentu.


HipermediaJenis informasi tertulis mengenai perusahaan atau lembaga ataupun apa saja dalam bentuk audio/visual.


Sistem Tutor IntelejenAnggapan bahwa internet adalah sumber belajar atau sumber informasi yang sangat besar bahkan menjadi perpustakan terbesar di dunia. Informasi apapun dapat diakses dengan cepat dan mudah.


InteractiveMetode pembelajaran dengan tuntunan wizard-wizard tertentu pada software tertentu, wizard tersebut sebagai helper pop-up bagin pengguna.


Compact Disk/Video DiskCompact Disk (CD-ROM) atau Video Disk adalah sumber informasi yang tersimpan pada media/disk compact yang hanya dapat dibaca saja (Read Only).


Diskusi

Apa Hubungan Perangkat Keras (Hardware) dan

Perangkat Lunak (sofware) pada sebuah komputer.


KONSEP DASAR KONSEP DASAR SISTEMSISTEM


Pendahuluan SistemPendahuluan Sistem

Gordon B. Davis ( 1984 ) Gordon B. Davis ( 1984 ) “ “ Sebuah sistem terdiri dari bagian-bagian Sebuah sistem terdiri dari bagian-bagian

saling berkaitan yang beroperasi bersama saling berkaitan yang beroperasi bersama untuk mencapai beberapa sasaran atau untuk mencapai beberapa sasaran atau maksud “. maksud “.

Raymond Mcleod (2001)Raymond Mcleod (2001) “ “ Sistem adalah himpunan dari unsur-unsur Sistem adalah himpunan dari unsur-unsur

yang saling berkaitan sehingga membentuk yang saling berkaitan sehingga membentuk suatu kesatuan yang utuh dan terpadu “.suatu kesatuan yang utuh dan terpadu “.


Konsep SistemKonsep Sistem


MasukkanMasukkan

Masukan adalah energi yang Masukan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem. dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa Masukan dapat berupa maintenance maintenance inputinput dan dan sinyal inputsinyal input. . Maintenance Maintenance inputinput adalah energi yang dimasukkan adalah energi yang dimasukkan supaya sistem tersebut dapat supaya sistem tersebut dapat beroperasi. beroperasi. Sinyal input Sinyal input adalah adalah energi yang diproses untuk energi yang diproses untuk didapatkan keluaran. didapatkan keluaran.


Keluaran Keluaran

Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain atau kepada supra sistem.


Pengolah Pengolah

Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai pengolahnya. Pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa barang jadi.


Sasaran atau tujuan Sasaran atau tujuan

Suatu sistem pasti mempunyai Suatu sistem pasti mempunyai tujuan atau sasaran. Kalau suatu tujuan atau sasaran. Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran, sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada maka operasi sistem tidak akan ada gunanya. Sasaran dari sistem sangat gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuannya. sasaran atau tujuannya.


Kerangka Kerja Organisasi dari Kerangka Kerja Organisasi dari Suatu SistemSuatu Sistem

Manusia(People)

TugasProsedur

TeknologiStruktur Organisasi


Karakteristik SistemKarakteristik Sistem

Komponen (components)Komponen (components) Batas sistem (boundary)Batas sistem (boundary) Lingkungan luar sistem (environments) Lingkungan luar sistem (environments) Penghubung (interface) Penghubung (interface) Masukan (input) Masukan (input) Keluaran (output) Keluaran (output) Pengolah (process) Pengolah (process) Sasaran (objectives) atau tujuan (goal) Sasaran (objectives) atau tujuan (goal)


Komponen (components)Komponen (components)

Terdiri dari sejumlah komponen yang Terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, dan bekerja sama saling berinteraksi, dan bekerja sama membentuk satu kesatuan. membentuk satu kesatuan.

Komponen-komponen dapat terdiri Komponen-komponen dapat terdiri dari beberapa subsistem atau dari beberapa subsistem atau subbagian, dimana setiap subsistem subbagian, dimana setiap subsistem tersebut memiliki fungsi khusus dan tersebut memiliki fungsi khusus dan akan mempengaruhi proses sistem akan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan. secara keseluruhan.


Batas sistem (boundary)Batas sistem (boundary)

Merupakan daerah yang membatasi Merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem antara suatu sistem dengan sistem lainnya atau dengan lingkungan lainnya atau dengan lingkungan luarnya. luarnya.

Batas sistem ini memungkinkan Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan. Batas suatu sistem kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup (scope) menunjukkan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut. dari sistem tersebut.


Lingkungan luar sistem Lingkungan luar sistem (environments)(environments)

Adalah apapun diluar batas dari Adalah apapun diluar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar dapat bersifat sistem. Lingkungan luar dapat bersifat menguntungkan dan merugikan. menguntungkan dan merugikan.

Lingkungan yang menguntungkan Lingkungan yang menguntungkan harus tetap dijaga dan dipelihara, harus tetap dijaga dan dipelihara, sebaliknya lingkungan yang sebaliknya lingkungan yang merugikan harus ditahan dan merugikan harus ditahan dan dikendalikan, kalau tidak ingin dikendalikan, kalau tidak ingin terganggu kelangsungan hidup sistem. terganggu kelangsungan hidup sistem.


Penghubung (interface) Penghubung (interface)

Merupakan media penghubung antar Merupakan media penghubung antar subsistem, yang memungkinkan sumbar- subsistem, yang memungkinkan sumbar- sumber daya mengalir dari satu subsistem sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem lainnya. ke subsistem lainnya.

Keluaran (output) dari satu subsistem akan Keluaran (output) dari satu subsistem akan menjadi masukan (input) untuk subsistem menjadi masukan (input) untuk subsistem lainnya melalui penghubung disamping lainnya melalui penghubung disamping sebagai penghubung untuk sebagai penghubung untuk mengintegrasikan subsistem-subsistem mengintegrasikan subsistem-subsistem menjadi satu kesatuan. menjadi satu kesatuan.


Masukan (input) Masukan (input) Adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem, Adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem,

yang dapat berupa masukan perawatan yang dapat berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal (signal (maintenance input) dan masukan sinyal (signal input). input).

Masukan perawatan adalah energi yang Masukan perawatan adalah energi yang dimasukkan supaya sistem dapat beroperasi, dimasukkan supaya sistem dapat beroperasi, sedangkan masukan sinyal adalah energi yang sedangkan masukan sinyal adalah energi yang diproses untuk mendapatkan keluaran. diproses untuk mendapatkan keluaran.

Sebagai contoh di dalam sistem komputer, Sebagai contoh di dalam sistem komputer, program adalah maintenance input yang program adalah maintenance input yang digunakan untuk mengoperasikan komputer dan digunakan untuk mengoperasikan komputer dan data adalah signal input untuk diolah menjadi data adalah signal input untuk diolah menjadi informasi. informasi.


Keluaran (output) Keluaran (output)

Adalah hasil dari energi yang diolah dan Adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. berguna dan sisa pembuangan.

Keluaran dapat merupakan masukan untuk Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain. subsistem yang lain.

Misalnya untuk sistem komputer, panas Misalnya untuk sistem komputer, panas yang dihasilkan adalah keluaran yang yang dihasilkan adalah keluaran yang tidak berguna dan merupakan hasil sisa tidak berguna dan merupakan hasil sisa pembuangan, sedangkan informasi adalah pembuangan, sedangkan informasi adalah keluaran yang dibutuhkan. keluaran yang dibutuhkan.


Pengolah (process) Pengolah (process)

Suatu sistem dapat mempunyai suatu Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. masukan menjadi keluaran.

Suatu sistem produksi akan mengolah Suatu sistem produksi akan mengolah masukan berupa bahan baku dan bahan-masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan lain menjadi keluaran berupa bahan lain menjadi keluaran berupa barang jadi. barang jadi.

Sistem akuntansi akan mengolah data-Sistem akuntansi akan mengolah data-data transaksi menjadi laporan- laporan data transaksi menjadi laporan- laporan keuangan dan laporan-laporan lain yang keuangan dan laporan-laporan lain yang dibutuhkan oleh manajemen. dibutuhkan oleh manajemen.


Sasaran (objectives) atau tujuan Sasaran (objectives) atau tujuan (goal) (goal)

Suatu sistem pasti mempunyai tujuan Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). (goal) atau sasaran (objective).

Kalau suatu sistem tidak mempunyai Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada gunanya. ada gunanya.

Sasaran dari sistem sangat menentukan Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan bersila bila Suatu sistem dikatakan bersila bila mengenai sasaran atau tujuannya. mengenai sasaran atau tujuannya.


DiskusiDiskusi

Apa dampak dari sistem Apa dampak dari sistem informasi dalam informasi dalam kegiatan sehari-hari kita kegiatan sehari-hari kita ??

04/12/2304/12/23 Sistem Informasi Manajemen/STIE WIKARASistem Informasi Manajemen/STIE WIKARA

DESAIN ULANG DESAIN ULANG ORGANISASI ORGANISASI

DENGAN SISTEM DENGAN SISTEM INFORMASIINFORMASI


PendahuluanPendahuluan

Siapa yang akan merancang Siapa yang akan merancang Bagaimana Rancangannya Bagaimana Rancangannya Siapa Siapa yang merawat/maintenance yang merawat/maintenance mengoperasikan mengoperasikan Outcome seperti Outcome seperti apa yang diharapkan?apa yang diharapkan?

Jika kita ingin merancang sistem Jika kita ingin merancang sistem informasi pada suatu perusahaan, itu informasi pada suatu perusahaan, itu berarti kita merancang ulang berarti kita merancang ulang perusahaan itu sendiri perusahaan itu sendiri (Manual(ManualOtomasi)Otomasi)


Bagaimana Mengelola Bagaimana Mengelola Pengembangan SistemPengembangan Sistem

Manajemen Manajemen PuncakPuncak

Kelompok Perencana Kelompok Perencana Strategi PerusahaanStrategi PerusahaanKomite Pengarah Komite Pengarah Sistem InformasiSistem Informasi

Manajemen Manajemen Tingkat Tingkat MenengahMenengah

Manajemen Manajemen Proyek Sistem Proyek Sistem Informasi Informasi (Identifikasi (Identifikasi Kebutuhan dan Kebutuhan dan GoalGoal

Manajemen Manajemen Proyek PenggunaProyek Pengguna

Manajemen Manajemen Tingkat Tingkat OperasionalOperasional

Analis/Perancang Analis/Perancang Proyek Sistem Proyek Sistem Informasi (Analist)Informasi (Analist)

Analis/Perancang Analis/Perancang Pengguna Pengguna (Programmer)(Programmer)

pengembangan rencana strategi organisasi


Keterkaitan Sistem Informasi Keterkaitan Sistem Informasi dgn Rencana Bisnisdgn Rencana Bisnis

Misi BisnisMisi Bisnis Membuat perusahaan / institusi Membuat perusahaan / institusi

menjadi semakin kompetitif di menjadi semakin kompetitif di dunia-nya. Bahkan jika mungkin dunia-nya. Bahkan jika mungkin menjadi pemimpin dalam menjadi pemimpin dalam usahanya. usahanya.

Sistem InformasiSistem Informasi membuat perusahaan / institusi membuat perusahaan / institusi

menjadi semakin effisien (sdm, menjadi semakin effisien (sdm, cost, waktu tunggu, dsb)cost, waktu tunggu, dsb)


Menentukan Kebutuhan Menentukan Kebutuhan Informasi OrganisasiInformasi Organisasi

1. Tujuan 1. Tujuan Rencana Rencana Sistem Sistem InformasiInformasi

Telaah isi rencanaTelaah isi rencanaPerubahan dalam situasi terkini Perubahan dalam situasi terkini perusahaanperusahaanRencana Strategi PerusahaanRencana Strategi PerusahaanOrganisasi Bisnis terkiniOrganisasi Bisnis terkiniStrategi ManajemenStrategi Manajemen

2. Rencana 2. Rencana Bisnis StrategisBisnis Strategis

Situasi TerkiniSituasi TerkiniOrganisasi Bisnis terkiniOrganisasi Bisnis terkiniLingkungan yang berubahLingkungan yang berubahSasaran penting dari rencana bisnisSasaran penting dari rencana bisnis


3. Sistem yang 3. Sistem yang sedang berjalansedang berjalan

Sistem-sistem utama yang Sistem-sistem utama yang mendukung fungsi-fungsi bisnismendukung fungsi-fungsi bisnisKemampuan hardware, software, Kemampuan hardware, software, database telekomunikasidatabase telekomunikasiKesulitan dalam memenuhi Kesulitan dalam memenuhi persyaratan bisnispersyaratan bisnisKebutuhan masa depan yang sudah Kebutuhan masa depan yang sudah diantisipasidiantisipasi

4. 4. Pengembangan Pengembangan Sistem yang Sistem yang BaruBaru

Proyek sistem baru: penjelasan Proyek sistem baru: penjelasan proyek, rasional bisnisproyek, rasional bisnisKemampuan dalam hal hardware, Kemampuan dalam hal hardware, software, database, telekomunikasisoftware, database, telekomunikasi


5. Strategi 5. Strategi ManajemenManajemen

Rencana AkusisiRencana AkusisiJadwalJadwalKeselarasan dgn OrganisasiKeselarasan dgn OrganisasiReorganisasi internalReorganisasi internalPengendalian ManajemenPengendalian ManajemenInisiatif pelatihan utamaInisiatif pelatihan utamaStrategi terhadap pegawaiStrategi terhadap pegawai

6. Rencana 6. Rencana ImplementasiImplementasi

Rencana implementasi terinciRencana implementasi terinciKesulitan yg diantisipasi dalam penerapan Kesulitan yg diantisipasi dalam penerapan sistemsistemLaporan kemajuanLaporan kemajuan

7. Kebutuhan 7. Kebutuhan AnggaranAnggaran

KebutuhanKebutuhanKemungkinan terjadi penghematanKemungkinan terjadi penghematanPembiayaanPembiayaanSiklus AkuisisSiklus Akuisis


1. Tujuan 1. Tujuan Rencana Rencana Sistem Sistem InformasiInformasi

Telaah isi rencanaTelaah isi rencanaPerubahan dalam situasi terkini Perubahan dalam situasi terkini perusahaanperusahaanRencana Strategi PerusahaanRencana Strategi PerusahaanOrganisasi Bisnis terkiniOrganisasi Bisnis terkiniStrategi ManajemenStrategi Manajemen

2. Rencana 2. Rencana Bisnis StrategisBisnis Strategis

Situasi TerkiniSituasi TerkiniOrganisasi Bisnis terkiniOrganisasi Bisnis terkiniLingkungan yang berubahLingkungan yang berubahSasaran penting dari rencana bisnisSasaran penting dari rencana bisnis


Pengembangan Sistem dan Pengembangan Sistem dan Perubahan OrganisasiPerubahan Organisasi Otomasi: Mempercepat kinerja tugas yang Otomasi: Mempercepat kinerja tugas yang

dijalan masing-masing bagian organisasi dijalan masing-masing bagian organisasi (efisien)(efisien)

Rasionalisasi Prosedur: Penyelarasan SPO, Rasionalisasi Prosedur: Penyelarasan SPO, mengurangi kendala-kendala, (efektif)mengurangi kendala-kendala, (efektif)

Rekayasa Ulang Bisnis (re-engineering): Rekayasa Ulang Bisnis (re-engineering): memotong hal-hal yang tidak perlu, memotong hal-hal yang tidak perlu, berstruktur, tanpa border geografis, Non-berstruktur, tanpa border geografis, Non-SDM, Informasi terinci, bisnis tanpa kendala SDM, Informasi terinci, bisnis tanpa kendala waktu, peningkatan kualitas, penelusuran waktu, peningkatan kualitas, penelusuran ulang mudah dilakukan, komunikasi tanpa ulang mudah dilakukan, komunikasi tanpa batas.batas.

Perpindahan Paradigma (manual-Otomasi)Perpindahan Paradigma (manual-Otomasi)


Merancang Ulang Proses Merancang Ulang Proses BisnisBisnis Mengembangkan Visi Bisnis dan Mengembangkan Visi Bisnis dan

tujuan prosestujuan proses Mengidentifikasi proses bisnis yang Mengidentifikasi proses bisnis yang

dirancang ulangdirancang ulang Memahami dan mengukur kinerja dari Memahami dan mengukur kinerja dari

proses yang ada saat iniproses yang ada saat ini Menentukan kesempatan-kesempatan Menentukan kesempatan-kesempatan

untuk menerapkan teknologi informasi.untuk menerapkan teknologi informasi. Membuat suatu prototipe proses baru Membuat suatu prototipe proses baru

(Trial Period) masa uji sistem (proses-(Trial Period) masa uji sistem (proses-output)output)


mengukur kinerja perusahaanmengukur kinerja perusahaan

ContohContoh KegiatanKegiatan Sebelum Sebelum Sistem Sistem InformasiInformasi

Sesudah Sesudah SISI

KeteranganKeterangan

ProduktifitasProduktifitas: Efisiensi : Efisiensi StaffStaff

PemrosesPemrosesan an TransaksiTransaksi

99 450450 Dasar = rata-Dasar = rata-rata industri, rata industri, ribuan unit ribuan unit diproses per diproses per tenaga kerjatenaga kerja

ProduktifitasProduktifitas: perputaran : perputaran aktivaaktiva

Barang Barang Dalam Dalam ProsesProses

1616 215215 Perputaran Perputaran Aktiva, Aktiva, perputaran perputaran tahunan rata-tahunan rata-rata industrirata industri


DiskusiDiskusi

Kendala-kendala apa saja Kendala-kendala apa saja yang dihadapi oleh yang dihadapi oleh

organisasi (pemerintah) organisasi (pemerintah) dalam menerapkan sistem dalam menerapkan sistem

informasi? informasi? Bagaimana cara mengatasi Bagaimana cara mengatasi

kendala-kendala tersebut?kendala-kendala tersebut?


PENGEMBANGAN SI: PENDEKATAN TRADISIONAL


Pendahuluan

Seringkali, orang yang tidak memahami proses pemprograman suatu aplikasi sistem informasi dan berangkapan bahwa program itu mudah dibuat.

Jika harus dibeli, harganya dianggap terlalu mahal.


Masalah Pengembangan SI

Ukuran dari SI itu sendiri (simple atau compleks) Jumlah dan Variasi (Fitur program, warna, menu,

option) Jumlah dan Ragam pengguna (geografis, budaya,

bahasa “cina, jepang, vietnam,bali,denmark) Kurang pahamnya organisasi terhadap sistem Jenis/tipe organisasi (Jasa, Manufacture, Retail) Dukungan Manajemen suatu organisasi

(Transparan: lebih sulit untuk melakukan penyimpangan)


Pengembangan Sistem Informasi: Pendekatan Tradisional

1. FASE DEFINISI Analisis Kelayakan Pendefinisian permintaan/kebutuhan

2. FASE KONSTRUKSI Desain Sistem Pembuatan Sistem Pengujian Sistem

3. FASE IMPLEMENTASI Pemasangan/instalasi Operasional dan Pemeliharaan/Maintenance


Pengelolaan Pengembangan Suatu Sistem

Tim Proyek: Terdiri dari keterwakilan dari beberapa bagian perusahaan.

Manajer Proyek: Bertanggungjawab atas keberhasilan proyek SI, biasanya menggunakan pendekatan SDLC (System Development Life Cycle)


Perbedaan Ahli SI dan Manajer

Sikap dan Nilai Ahli SI Manajer

Tujuan Anggota profesi dimana kemampuan mudah dialihkanPenerapan versi terbaruMengatasi masalah dgn eleganPelaku perubahan

Fokus Majikan yang sekarangMenyelesaikan tugas yang diberikanPemecahan yang diinginkan biasanya murah, sederhana dan mudah dikerjakanTidak mudah berubah


Waktu Proyek Jangka PanjangTidak memerlukan umpan balik antara

Sangat tergantung pada hasilDigunakan untuk pengelolaan yang berlanjut

Interpersonal Berorientasi masalahPemikir sistem

Berorientasi manusiaMenyelesaikan sesuatu melalui orang lain

Formalitas Struktur ORG

Lebih bebas dalam bertindakBeriorientasi proyek, dan non hirarkiBekerja langsung dgn orang, mengabaikan rantai komando

Bekerja melalui struktur org formalPenugasan lebih banyak berdasarkan hirarki/ struktur ORG


Keuntungan dan Kelemahan Pendekatan

SDLC


Keuntungan Pendekatan SDLC Ahli Sistem + Manajer akan menghasilkan

program yang berkualitas

Menyediakan metodologi pengembangan dan pemahaman suatu sistem.


Kelemahan Pendekatan SDLC Sangat sulit menentukan kebutuhan sistem

yang lengkap dan akurat pada permulaan pengembangan sistem

SDLC Membutuhkan waktu yang lama (mungkin satu periode laporan tahunan)

Membutuhkan Biaya yang besar Seorang manajer mungkin tidak dapat

menentukan bagian yang paling diprioritaskan.


Diskusi

Mengapa tahap penentuan kebutuhan

merupakan faktor kunci keberhasilan penerapan

(SDLC)System Development Life Cycle?


PENGEMBANGAN SISTEM INFOMASI: PENDEKATAN ALTERNATIF


Pendahuluan

Sangat sulit menentukan kebutuhan pada awal pengembangan sistem karna terkadang perubahan jauh lebih cepat daripada apa yang dapat kita pikirkan.

Pendekatan Alternatif “prototyping” akan sangat membantu mengatasi kesulitan tersebut.


Pengembangan SI dengan Prototyping (Trial)Langkah 1: Menentukan kebutuhan dasar sistemLangkah 1: Menentukan kebutuhan dasar sistem

Langkah 2: Pengembangan Prototype Awal

Langkah 3: Menggunakan Prototype yang sudah dibuat dan catat perubahan yang diperlukan

Langkah 4: Revisi dan perbaiki prototype tersebut

User Puas


Prototyping sebagai Metodologi Pengembangan

Evaluasi (upgrade sistem “versi”) terkadang juga perlu dilakukan karna teknologi juga cepat berubah.

Langkah 5 adalah kelanjutan dari proses pengembangan Sistem


Langkah 1: Menentukan kebutuhan dasar sistemLangkah 1: Menentukan kebutuhan dasar sistem

Langkah 2: Pengembangan Prototype Awal

Langkah 3: Menggunakan Prototype yang sudah dibuat dan catat perubahan yang diperlukan

Langkah 4: Revisi dan perbaiki prototype tersebut

User Puas

Langkah 5: Evaluasi Sistem saat sistem dijalankan

Langkah 6: Modifikasi seperlunya

Langkah 6: Upgrading, instalasi, maintencae


Keuntungan Pengembangan Evolusioner/Prototyping

Mudah antisipasi perubahan Manfaat rancangan end-user

interface Irit biaya pengembangan yang

berlebihan Pengguna juga mendapat gambaran

desain sistem yang sesungguhnya Lebih cepat dari SDLC


Kelemahan Pengembangan Evolusioner/Prototyping

Karna prosesnya cepat, terkadang mengabaikan langkah-langkah pengembangan sistem yang mestinya dilalui.

Jika Prototyping berjalan dgn baik, manajemen sering mengabaikan proses upgrade, rancang ulang.

Prototyping sebenarnya perlu diuji, namun manajemen sering mengabaikan ini.

Diperlukan investasi tambahan untuk software, pengelolaan data, pelatihan untuk pengguna.


Pembelian Paket Sofware Aplikasi Manfaat:

Biasanya sangat menarik Mengurangi biaya pembuatan Kualitasnya akan lebih baik dibanding buat

sendiri. Kelemahan

Sering tidak sesuai dengan kondisi perusahaan

Ketergantungan pada pemasok sistem Operasi perusahaan akan berubah karna

dituntut mengikuti sistem.


Proses Penyesuaian ??Kebutuhan Perusahaan Kemampuan Paket

Identifikasi ketidakcocokan

Memilih Alternatif

Modifikasi Paket

Mengubah Perusahaan

Hidup dengan Masalah


Jika terjadi perubahan?

Adakan kontrak dengan pemasok untuk melakukan penyesuaian.

Mungkin juga kontrak dengan pihak ketiga untuk mengubah sistem yang tidak sesuai.

Jika perusahaan memiliki ahli SI/TI bisa rubah sendiri/disesuaikan


Outsourching: Pengembangan Sistem Informasi

Banyak perusahaan lebih suka membeli daripada buat sendiri atas pertimbangan biaya, waktu, tenaga

Alternatifnya adalah Outsourching (pihak luar perusahaan) dengan mengadakan kontrak kerjasama dengan perusahaan.


Contoh penggunaan outsourching

Sistem laporan keuangan (akuntan publik)

Maintenance Software and Hardware

Sistem Pajak Sistem Hotel and Travel (MioH,

Fideleo, Abacus)


Diskusi

Kendala-kendala apa saja yang anda alami jika anda membeli paket software untuk sistem informasi diperusahan anda?

Mana yang anda pilih? Membeli atau membuat sendiri? Kenapa demikian?


PENGEMBANGAN PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI SISTEM INFORMASI OLEH PENGGUNA OLEH PENGGUNA

AKHIRAKHIR


PendahuluanPendahuluan

Pengguna Akhir biasanya tidak Pengguna Akhir biasanya tidak sepenuhnya ahli SIsepenuhnya ahli SI

Mereka ahli dibidangnya (manajer, Mereka ahli dibidangnya (manajer, akuntan, analis keuangan, kepala akuntan, analis keuangan, kepala produksi, insinyur, analis pemasaran, produksi, insinyur, analis pemasaran, dsb) namun tidak terlalu paham dsb) namun tidak terlalu paham dengan rancangan sistem.dengan rancangan sistem.


End User ComputingEnd User Computing

Program yang tidak terlalu kompleksProgram yang tidak terlalu kompleks Biasanya dilakukan desentralisasi Biasanya dilakukan desentralisasi

pada bagian-bagian tertentu dan hal pada bagian-bagian tertentu dan hal spesifik.spesifik.– Personalia punya SI-HRDPersonalia punya SI-HRD– Keuangan punya SI-Payroll, LedgerKeuangan punya SI-Payroll, Ledger– Pemasaran punya SI-Market ResearchPemasaran punya SI-Market Research


Beda End-user Vs SDLCBeda End-user Vs SDLC

Rancangan oleh EU lebih cepat (jam Rancangan oleh EU lebih cepat (jam atau hari)atau hari)

Rancangan SDLC harus melewati Rancangan SDLC harus melewati tahapan desain-program-test perlu tahapan desain-program-test perlu waktu lama (berminggu-minggu atau waktu lama (berminggu-minggu atau berbulan-bulan)berbulan-bulan)


Manfaat Pengembangan Manfaat Pengembangan Sistem bagi OrganisasiSistem bagi Organisasi

Bebas SDM SIBebas SDM SI Mengurangi penundaan Mengurangi penundaan

pengembangan sistempengembangan sistem Mengurangi jeda waktuMengurangi jeda waktu Sesuai dengan budaya organisasiSesuai dengan budaya organisasi Mendorong inovasi internalMendorong inovasi internal


Kelemahan Pengembangan Kelemahan Pengembangan Sistem oleh Pengguna akhirSistem oleh Pengguna akhir

Duplikasi dan membuang-buang Duplikasi dan membuang-buang sumberdaya (Jika ada yang ahli kenapa sumberdaya (Jika ada yang ahli kenapa semua pada ramai-ramai buat program)semua pada ramai-ramai buat program)

Meningkatkan biayaMeningkatkan biaya Kehilangan kontrol terhadap dataKehilangan kontrol terhadap data Kualitas sistem mungkin rendahKualitas sistem mungkin rendah Pemeliharaan sistem terpaksa dilakukan Pemeliharaan sistem terpaksa dilakukan

sendirisendiri Terjadinya desentralisasi perusahaan, sulit Terjadinya desentralisasi perusahaan, sulit

untuk menyadukan informasi karena tidak untuk menyadukan informasi karena tidak seragam.seragam.


Pengelolaan End User Pengelolaan End User ComputingComputing

Membuat Pusat ICT (information Membuat Pusat ICT (information Center of Technology), pelayanan Center of Technology), pelayanan khusus oleh staff pusat informasi.khusus oleh staff pusat informasi.– Pelatihan end-userPelatihan end-user– Backup/transfer dataBackup/transfer data– Membantu pembuatan programMembantu pembuatan program– Konsultasi alat (hardware)Konsultasi alat (hardware)


Kebijakan dan Prosedur untuk Kebijakan dan Prosedur untuk Mengelola End User ComputingMengelola End User Computing Pengawasan oleh manajer jika terjadi Pengawasan oleh manajer jika terjadi

pengembangan Sistem oleh EU.pengembangan Sistem oleh EU. Melakukan standar hardware & softwareMelakukan standar hardware & software Melakukan standarisasi laporan tiap Melakukan standarisasi laporan tiap

bagianbagian Review jaminan kualitasReview jaminan kualitas Pengendalian atas aplikasi yang Pengendalian atas aplikasi yang

dikembangkan oleh EUdikembangkan oleh EU


Sepintas Cara Sepintas Cara Pengembangan SistemPengembangan Sistem

Lakukan pengembangan sistem Lakukan pengembangan sistem terhadap kebiasan-kebiasan yang terhadap kebiasan-kebiasan yang terjadi berulang-ulang.terjadi berulang-ulang.

Tingkat kepentingan “penting-Tingkat kepentingan “penting-tidaknya informasi yang dihasilkan tidaknya informasi yang dihasilkan untuk kemajuan perusahaanuntuk kemajuan perusahaan

Dapatkah SI memberikan solusi?Dapatkah SI memberikan solusi?


Istilah PentingIstilah Penting

Pengembangan sistem dengan Pengembangan sistem dengan pendekatan System Development pendekatan System Development Life Cycle (SDLC)Life Cycle (SDLC)

Pengembangan sistem dengan Pengembangan sistem dengan pendekatan Prototypependekatan Prototype

Pengembangan sistem dengan end Pengembangan sistem dengan end user (EU)user (EU)


DiskusiDiskusi

Dalam pengembangan SI, Dalam pengembangan SI, pendekatan mana yang cocok untuk pendekatan mana yang cocok untuk perusahaan anda?perusahaan anda?– SDLC, Protyping, Pembelian Paket SDLC, Protyping, Pembelian Paket

System, End User Development, System, End User Development, Outsourching? Kenapa demikian?Outsourching? Kenapa demikian?


VISI RANCANGAN SISTEM INFORMASI


Pendahuluan

Kanapa dan untuk apa mengembangkan SI (Why, what)

Bagaimana mengembangkannya (How) Siapa yang akan mengembangkan(Who) Kapan, Berapa lama (When, How long)


Kebutuhan Terhadap Visi dan Rancangan

Alasan kenapa perusahaan membangun SI harus dipahami oleh semua orang “end user”

Memberikan pemahaman tentang perlunya SI untuk masa depan perusahaan

Menerangkan bagaimana bisnis dengan SI dapat dijalankan.

Menjelaskan tentang bagaimana perusahaan akan lebih efisien dan efektif jika berhasil menginplementasi SI.


Arti Visi dan Rancangan Sistem Informasi

Visi Informasi adalah ungkapan tertulis tentang keadaan masa depan dan apa yang diharapkan untuk kepentingan penggunaan informasi dan manajemen organisasi.

Perhatikan Contoh! “Kita harus menyediakan data berkualitas dan

menghitung produk dan jasa yang memenuhi selera pelanggan dengan tepat dan secara efektif”


Atribut Visi dan Rancangan SI

Komitmen adaptasi terhadap perubahan teknologi yang berkembang secara cepat

Komitmen survive ditengah persaingan dan tuntutan organisasi yang semakin kompleks

Komitmen untuk Integrasi semua sumberdaya sehingga akses oleh pelanggan tanpa batas waktu, geografis, cepat, dan akurat (efesien dan efektif)


Cara perumusan Visi Sistem Informasi

Tentukan terlebih dahulu perkiraan perubahan lingkungan persaingan bisnis dan bagaimana perusahaan bisa memanfaatkan teknologi tersebut.

Tentukan implikasi penggunaan informasi yang akan diterapkan oleh perusahaan.

Tuliskan atau rumuskan visi terhadap SI yang akan direncanakan.


Rancangan Sistem Informasi Aspek manajerial: fungsi kepemimpinan berorientasi teknologi,

produksi yang berkualitas, pelayanan yang profesional. Aspek Sistem Manajemen: peran berbasis informasi, dukungan

perangkat aplikasi, mekanisme perencanaan dan pengawasan sistem informasi.

Aspek Infrastruktur: Lokasi, Workstation, server, dll. Aspek Data: Otoritas Data, Penyebaran data, pengelolaan,

security, otomatisasi. Aspek Aplikasi: Siapa pengguna, Sistem “software” seperti apa?


Diskusi

Bagaimana jika suatu pengembangan sistem dilakukan tanpa visi dan rancangan sistem informasi. Jelaskan!

Slide Sistem Informasi Manajemen

Documents

Transcript of Slide Sistem Informasi Manajemen