i

LAPORAN TUGAS AKHIR

SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN DATA

PEMBERITAHUAN IMPOR BARANG KHUSUS

PADA KPPBC TIPE MADYA PABEAN NGURAH RAI

Disusun Oleh :

YIZKA ADIKRISTA UTAMA

D1514116

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli

Madya (A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

ii

iii

iv

v

MOTTO

”But seek first God’s Kingdom, and his righteousness;

and all these things will be given to you as well”

Matthew 6 : 33

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur dan terimakasih penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang

Maha Esa yang senantiasa melimpahkan kasih dan berkat – Nya yang melimpah

sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik.

Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli

Madya (A.Md) dalam bidang Manajemen Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Adapun judul dari Tugas Akhir

ini adalah ”SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN DATA PEMBERITAHUAN

IMPOR BARANG KHUSUS PADA KPPBC TIPE MADYA PABEAN NGURAH

RAI“. Dukungan, bimbingan dan bantuan dari semua pihak sangat besar

pengaruhnya bagi penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. Oleh karena itu

penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada :

1. Bapak Herwan Parwiyanto, S.Sos., M.Si. selaku pembimbing yang

berkenan meluangkan waktu untuk membimbing dan mengarahkan dalam

penyusunan tugas akhir

2. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Hurhaeni, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta

3. Bapak Drs. Ali, M.Si. selaku Kepala Prodi Diploma III Manajemen

Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas

Maret Surakarta

4. Bapak Bara Suliawantoro selaku Pembimbinng dan Kepala Seksi PKC I

Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean

Ngurah Rai

5. Bapak dan Ibu serta keluarga yang telah memberikan dukungan dan doa

sehingga memudahkan penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini

6. Saudara dan semua orang yang mendukung kegiatan penulis selama magang

di KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai, Bali

7. Semua teman – teman yang telah memberikan semangat dan saling

memotivasi

vii

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

PERSETUJUAN ................................................................................................... ii

PENGESAHAN .................................................................................................... iii

PERNYATAAN ................................................................................................... iv

MOTTO ................................................................................................................. v

KATA PENGANTAR ......................................................................................... vi

DAFTAR ISI ...................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL .................................................................................................. x

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xi

DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xii

ABSTRAK .......................................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1

B. Perumusan Masalah ............................................................................. 5

C. Tujuan Pengamatan ............................................................................. 5

D. Manfaat Pengamatan ........................................................................... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN

A. Tinjauan Pustaka ............................................................................... 7

1. Definisi Sistem .......................................................................... 7

2. Definisi Informasi ...................................................................... 7

3. Definisi Sistem Informasi .......................................................... 8

4. Definisi Pengolahan Data ............................................................ 9

5. Pemberitahuan Impor Barang ................................................. 10

6. Pemberitahuan Impor Barang Khusus ..................................... 13

7. Impor Sementara ...................................................................... 22

B. Metode Pengamatan ....................................................................... 25

1. Lokasi Pengamatan ................................................................. 25

2. Jenis Pengamatan .................................................................... 26

3. Teknik Pengumpulan Data ..................................................... 27

ix

BAB III DESKRIPSI INSTANSI

A. Sejarah Berdirinya KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai ........... 29

1. Sejarah Perkembangannya ..................................................... 29

2. Tugas dan Fungsi KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai ..... 31

B. Arti Lambang, Visi dan Misi ............................................................. 34

1. Arti Lambang ........................................................................... 34

2. Visi dan Misi ........................................................................... 35

C. Struktur Organisasi KPPBC TMP Ngurah Rai .................................. 36

1. Struktur Organisasi .................................................................... 36

2. Informasi Kepegawaian ............................................................. 43

3. Sistem Kerja ................................................................................ 43

BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN

A. Sistem Informasi Pengolahan Data Pemberitahuan Impor Barang

Khusus pada KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai .................... 44

B. Tata Laksana Impor Sementara pada KPPBC Tipe Madya Pabean

Ngurah Rai ....................................................................................... 59

C. Hambatan dan Upaya Mengatasi dalam Pengolahan Data

Pemberitahuan Impor Barang Khusus pada KPPBC Tipe Madya

Pabean Ngurah Rai ............................................................................ 65

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ........................................................................................ 67

B. Saran ................................................................................................. 68

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 69

LAMPIRAN ......................................................................................................... 71

x

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Informasi Kepegawaian KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai ...... 43

Tabel 3.2 Informasi Sistem Kerja KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai ....... 43

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Logo Bea dan Cukai .......................................................................... 34

Gambar 3.2 Maskot Bea dan Cukai Ngurah Rai Ceria ......................................... 35

Gambar 3.3 Struktur Organisasi KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai ......... 37

Gambar 4.1 File Pemberitahuan Impor Barang Khusus (PIBK)........................... 49

Gambar 4.2 Buku Tarif Kepabeanan Indonesia (BTKI) ....................................... 51

Gambar 4.3 Proses pemeriksaan ulang (verifikasi) barang bawaan penumpang

kedatangan internasional melalui customs menggunakan mesin X-Ray ............. 52

Gambar 4.4 Home Login Aplikasi PIBK ............................................................. 53

Gambar 4.5 Halaman Login Berhasil ................................................................... 53

Gambar 4.6 Halaman Tracking Status Barang .................................................... 54

Gambar 4.7 Data Status Barang .......................................................................... 54

Gambar 4.8 Data Terperinci Dokumen PIBK ....................................................... 55

Gambar 4.9 Halaman Browse Harga .................................................................. 55

Gambar 4.10 Halaman Laporan Pemberitahuan Impor Barang Khusus .............. 56

Gambar 4.11 Alur Pertukaran Data Elektronik ..................................................... 58

Gambar 4.12 Proses penindakan Impor Sementara ............................................. 63

Gambar 4.13 Impor Jalur MITA Prioritas............................................................. 64

xii

DAFTAR LAMPIRAN

1. Surat Tugas Magang D III Manajemen Administrasi UNS

2. Surat Konfirmasi Penerimaan Magang KPPBC TMP Ngurah Rai

3. Surat Tugas Penempatan Magang KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai

4. Surat Keterangan Selesai Magang KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai

5. Sertifikat Magang KPPBC TMP Ngurah Rai

6. Form Monitoring Magang 23 Januari – 27 Januari 2017

7. Form Monitoring Magang 30 Januari – 03 Februari 2017

8. Form Monitoring Magang 06 Februari – 10 Februari 2017

9. Form Monitoring Magang 13 Februari – 17 Februari 2017

10. Form Monitoring Magang 20 Februari – 24 Februari 2017

11. Form Penilaian Magang

12. Absensi Magang

13. Dokumen Pemberitahuan Impor Barang Khusus

14. Dokumen Pemberitahuan Impor Sementara

15. Form BC 2.2 Customs Declaration

16. Surat Permohonan Protokol VIP Kedutaan Besar India

17. Pedoman Wawancara KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai

18. Janji Layanan ISO 9001 : 2015 KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai

19. Prestasi KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai

xiii

ABSTRAK

Yizka Adikrista Utama (D1514116), ”SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN

DATA PEMBERITAHUAN IMPOR BARANG KHUSUS PADA KPPBC TIPE

MADYA PABEAN NGURAH RAI” (dibawah bimbingan Herwan Parwiyanto,

S.Sos., M.Si.) Manajemen Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret, Surakarta. 2017. ( xiv + 71 + lampiran)

Peningkatan arus lalu lintas perdagangan internasional setiap tahun

mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat yang menuntut terbentuknya suatu

sistem dan informasi kepabeanan dan cukai yang akurat, efektif dan efisien serta

mampu meningkatkan kelancaran arus lalu lintas barang dan dokumen, sistem

informasi merupakan kombinasi teratur apapun manusia, hardware, software,

jaringan komunikasi dan sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah, dan

menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi. Pengamatan ini bertujuan untuk

memperoleh gambaran dan pemahaman yang lebih mendalam mengenai bagaimana

Sistem Informasi Pengolahan Data Pemberitahuan Impor Barang Khusus pada

Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean Ngurah Rai

diterapkan dan dilaksanakan sesuai dengan peraturan, ketentuan dan tata

laksananya

Pengamatan ini menggunakan teknik analisis deskripsi kualitatif yaitu

pengamatan yang menekankan pada aspek pemahaman secara mendalam terhadap

objek masalah dengan menerapkan metode observasi berperan yang berorientasi

pada kualitas hasil pengamatan. Sumber data yang diperoleh dengan cara

mengamati obyek pengamatan, wawancara langsung, perekaman, pengisian

kuisioner, studi pustaka dan mengkaji dokumen arsip serta dari buku maupun

sumber lainnya.

Berdasarkan pengamatan tersebut, dapat disimpulkan bahwa sistem

informasi pengolahan data pemberitahuan impor khusus menggunakan aplikasi

PIBK yang merupakan sistem komputer pelayanan pemberitahuan, perhitungan,

penerimaan bea masuk dan pajak dalam rangka impor yang pemungutannya

memakai sistem Official Assessment, diartikan Pejabat Bea dan Cukai yang

melakukan perhitungan dan pemungutan atas barang kiriman. Lain halnya dengan

barang impor pada umumnya, importir melakukan kegiatan menghitung,

memberitahukan dan membayar bea masuk dan pajak dalam rangka impornya

sendiri atau Self Assessment, sehingga dengan sistem informasi yang sudah akurat,

efektif dan efisien diterapkan dan dilaksanakan oleh KPPBC Tipe Madya Pabean

Ngurah Rai meningkatkan pelayanan yang diberikan untuk pengguna jasa dalam

menjalankan tugas memfasilitasi arus lalu lintas perdagangan internasional yang

terjadi di wilayah pengawasan dan pelayanannya

Kata Kunci : Bea dan Cukai, Sistem Informasi, Pelayanan.

xiv

ABSTRACT

Yizka Adikrista Utama (D1514116), ”INFORMATION SYSTEM DATA

PROCESSING NOTICE IMPORT OF SPECIFIC GOODS IN KPPBC TYPE OF

MADYA CUSTOMS NGURAH RAI” (under guidance Herwan Parwiyanto,

S.Sos., M.Si.) Administrasion Management, Faculty Social and Politic Science,

Sebelas Maret University, Surakarta. 2017. ( xiv + 71 + enclosure)

Improved traffic flow of international trade every year to encourage

economic growth which requires the establishment of a system and information on

customs and excise accurate, effective and efficient and able to enhance the smooth

flow of goods and documents, the information system is a regular combination of

any human, hardware, software , communication networks and data resources that

collect, transform, and distribute information within an organization. These

observations and the aim was to obtain a deeper understanding of how the Data

Processing Information Systems Special Import Declaration on Control and Service

Office of Customs and Excise Type Madya Ngurah Rai applied and implemented

in accordance with the regulations, rules and its governance

This observation using a qualitative description analysis technique that is

the observation that emphasizes the aspects of in-depth understanding of the object

of the problem by applying observational methods oriented role in the quality of the

observations. Sources of data obtained by observing the object of observation,

interviews, taping, filling the questionnaire, literature and review documents as well

as the archives of books and resources.

Based on these observations, it can be concluded that the information

system data processing import declarations special use applications PIBK which is

a computer systems service notification, calculation, reception duties and taxes on

import which are levied using the system Official Assessment, interpreted Customs

and Excise officials who do the calculations and voting on the shipment. As with

the imported goods in general, importers conduct count, notify and pay customs

duties and taxes in order to import its own or Self Assessment, so that the

information system is accurate, effective and efficient implementation and

enforcement by KPPBC Type Madya Ngurah Rai increase services provided to the

service user in performing the task of facilitating the traffic flow of international

trade that occurs in the area of supervision and services

Keywords: Customs and Excise, Information Systems, Service.