Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series

8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series

1/14

10 MENIT CHECK UPPERIKSA KEPIAWAIAN ANDA

MENANGANI KEBERATAN

R O N N Y F. R O N O D I R D J O


2/14

© Penulis: Ronny F. Ronodirdjo.

Dilarang mengkopi, mencontek, dan mengubah isi ebook ini dalam bentuk apapun, tanpa seijin

penulis.

Jakarta, April 2016.

Disclaimer / Penyangkalgugatan

Ebook ini dibuat untuk tujuan informasi saja.

Karena ada berbagai macam situasi yang berbeda-beda pada manusia, maka pertimbangkan baik-

baik sebelum Anda memutuskan untuk mempraktekkan isi buku ini.

Segala bentuk kemungkinan hasil langsung dan tidak langsung yang terjadi, adalah atas keputusan

dan tanggung jawab diri Anda sendiri. Penulis tidak memberikan jaminan apapun atas hasil yang

diperoleh dan melepaskan diri dari segala bentuk gugatan apapun atas hadirnya ebook ini.

Belajar secara lengkap melalui pelatihan langsung NLP dan mendapatkan supervisi dari ahli NLP

akan lebih menjamin penguasaan teknik ini dan hasilnya. Melanjutkan membaca ebook ini berarti

Anda mengerti dan menyetujui isi dan maksud dari Disclaimer ini.

10 M E N I T C H E C K U P

i

K E P I A W A I A N A N D A M E N A N G A N I K E B E R A T A N


3/14

SENANG sekali bisa menepati janji saya untuk berbagi dengan Anda suatu ilmu riil

yang mengandung manfaat besar bagi kehidupan. Tentu saja, dalam mempraktekkan

NLP semua hasil ditentukan atas ijin Tuhan Yang Maka Kuasa, jadi pastikan berdo’a

dulu untuk memohon perkenan dariNya. Aamiin.

Mulai belajar NLP dari tahun 90-an, akhirnya di tahun 2008 berhasil belajar langsung

dengan pencipta ilmu NLP, yakni Dr. Richard Bandler. Selain dibimbing langsung

hingga mendapatkan lisensi mengajar sebagai Licensed Trainer Of NLP, maka juga

mendapat endorsement khusus:

“I highly recommend Ronny F. Ronodirdjo. He is continually updating his training with

the most up-to-date skills I have developed and one of those licensed internationally

through the Society Of Neuro-Linguistic Programming.

Selain belajar dari Dr. Richard Bandler, saya berkesempatan belajar pula

dengan pasangan pencipta NLP yakni Dr. John Grinder. Juga belajar

dari berbagai trainer di aliran NLP yang lain di seluruh dunia. Salah

satunya termasuk belajar dengan Anthony Robbins.

Dari situ semua, makin jelas bahwa menguasai NLP

membuat seseorang, seperti Anda makin bisa

mengoptimalkan kesuksesan dalam kehidupan. Mengatasi

keberatan adalah salah satu bentuk dari penerapan NLP

dalam hal persuasi. Bermanfaat untuk para penjual,

praktisi MLP, Network Marketer, politisi, trainer, bahkan

untuk orang tua sekalipun.

Jadi akan seindah dan semudah apakah hidup Anda

setelah kuasai ilmu NLP?

H A I P E M B A C A !

ii


4/14

Jika Anda bekerja di bidang penjualan pada

umumnya, Anda mungkin hanya mengenali

33% saja dari persoalan yang biasanya menjadi

alasan prospek Anda untuk menolak.

Akibatnya Anda tidak berhasil mengatasi

penolakan itu dengan baik, karena tidakmengenali dan memahami persoalan keberatan

itu secara tepat.

Mengapa demikian ?

3 M A C A M

K E B E R A T A N

BelajarNLP.com


5/14

Banyak orang belajar cara berjualan, belajar

cara melakukan persuasi untuk membuat apa

yang mereka tawarkan disetujui oleh orang lain.

Namun tidak setiap orang belajar besungguh-

sungguh belajar menangani penolakan ataukeberatan dalam suatu proses persuasi atau

penjualan.

Jika mereka mengalami penolakan / keberatan,

maka respon otomatis yang muncul adalah

ngotot, mendebat, berargumentasi dan yang

lainnya. Yang justru membuat prospek atau

subjek makin merasa ingin menolak / keberatan.

Sungguh ironi sekali, bahwa banyak orang

masuk di dunia persuasi dan penjualan tidak

tahu bahwa salah satu esensi penting dari

proses penjualan / persuasi adalah mencegah

dan menangani keberatan dengan efektif.

Bukankah Anda tidak perlu ilmu penjualan atau

persuasi jika tidak ada penolakan?

Disisi lain, banyak pula beredar ilmu

penanganan keberatan. Para pakar penjualan

berusaha memberikan teknik-teknik untuk

menangani penolakan.

Mereka mengajarkan ada berbagai macam

keberatan dan penolakan, dan bagaimana cara

mengatasinya. Sayangnya tidak ada satupun,

yang berhasil mengkategorisasikan dalam pola-

pola yang benar-benar jernih dan sesuai dengan

cara kerja pikiran manusia.

Kita perlu bersyukur ada ilmu neuro-science

yang meneliti ini, dan juga dikombinasikan

dengan ilmu Neuro-Linguistic Programming

(NLP) yang mampu mengkategorisasikan dari

ribuan jenis keberatan, sebenarnya hanya ada 3

pola saja.

Tiga pola keberatan prospek itu adalah :

1. Inertia Objection

Keberatan atau penolakan karena prospek

sedang pada kondisi enggan mengalami

perubahan.

2. Reactance Objection

Keberatan atau penolakan karena melawan

proses persuasi yang Anda lakukan.

3. Scepticism Objection


melawan penawaran / proposal dari Anda.

Ketiga macam pola keberatan yang Anda lihat

ini, biasanya akan muncul dalam berbagai

bentuk varian alasan dan kata-kata yang

mungkin berbeda-beda.

Di beberapa jenis industri, varian alasan dan

kata-kata yang dipakai oleh prospek, akan

berbeda dengan bidang industri yang lainnya.

Hebatnya dari cara kategorisasi ini, varian

keberatan apapun yang dikatakan prospek,

tetap saja merupakan salah satu dari 3 jenis pola

di atas.

Semakin tinggi pengalaman Anda, akan semakin

mudah bagi Anda untuk mengenaliperbedaannya.

Membuat Anda akan mudah sekali memilih

strategi yang cocok untuk atasi keberatan itu.

Dengan mengenali 3 macam kategori secara

mendasar ini, maka kemampuan Anda dalam

menangani keberatan akan meningkat secara

4

BelajarNLP.com


6/14

optimal. Karena menjadi mudah untuk memilih

strategi apa yang harus Anda pakai untuk

menanganinya.

Dengan strategi yang tepat sesuai dengan

kategori keberatannya, maka pikiran dan emosipropek menjadi mudah untuk diarahkan kembali

pada pembelian.

PROSES CHECK UP

Praktisi penjualan seperti Anda, setelah

melakukan 10 Menit Proses Check Up, seringkali

baru tersadar bahwa ternyata 3 Pola Keberatan

ini merupakan dasar psikologi yang paling

esensial dari semua keberatan.

Setelah Anda memahami itu, maka mengatasi

keberatan tanpa strategi yang tepat tidak akan

menghasilkan perubahan sikap prosepek untukbersedia membeli.

Beberapa saat lagi, kita akan mendefinisikan

dan menjelaskan setiap jenis keberatan dengan

lengkap.

Agar Anda mendapatkan manfaat maksimal,

maka kita perlu memperjernih dulu apa aktivitas

yang selama ini Anda lakukan dalam menangani

keberatan ini.

5

BelajarNLP.com

http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/


7/14

P A H A M I 3 P O L A K E B E R A T A N

Ada banyak sekali jenis keberatan yang

mungkin Anda temui saat menjual kepada

seorang prospek.

Keberatan ini bisa terjadi di berbagai tahap

penjualan.

Setiap keberatan ini akan merupakan salah satu

dari 3 Pola Keberatan yang perlu Anda kenali

sekarang ini.

L A N G K A H 1

BelajarNLP.com


8/14

Silahkan Anda tandai mana saja keberatan yang sering / pernah Anda temui dalam pekerjaan Anda

selama ini. Baca dan kenali baik-baik setiap Pola Keberatan ini.

1. I N E R T I A O B J E C T I O N

o Prospek menolak / tidak tertarik, padahal Anda belum menjelaskan apapun.

o Prospek mengatakan tidak punya waktu untuk bertemu / menjawab telepon Anda.

o Prospek (sekretarisnya) mempersulit Anda untuk menemuinya dengan berbagai cara.

o Prospek seperti selalu lupa tentang janji temu, atau produk / jasa yang Anda tawarkan.

o Prospek menghindari pembicaraan mengenai produk / jasa yang Anda tawarkan. dll

o dll

2 .

R E A C T A N C E O B J E C T I O N

o Prospek merespon dengan nada yang tidak menyenangkan / tidak ramah.

o Prospek membanting / menutup telpon secara tidak sopan.

o Prospek menasehati balik Anda / komplain tentang cara Anda berhubungan dengannya.

o Prospek tadinya bisa ditemui, kemudian selalu menghindar setelah itu.

o Prospek menunjukkan sikap seperti memusuhi / melawan / oposisi.

o dll

3 . S C E P T I C I S M O B J E C T I O N

o Prospek menolak / seperti mempersulit dengan menanyakan berbagai detail.

o Prospek mencari-cari alasan tentang spesifikasi pada produk / jasa Anda.

o Prospek menyatakan masih perlu berfikir dulu / bertanya ke pasangan.

o Prospek menyatakan dirinya belum perlu produk Anda.

o Prospek tidak yakin bahwa tawaran Anda adalah alternatif terbaik untuknya.

o dll

7

BelajarNLP.com


9/14

Nah sekarang mari kita lihat, apa jenis keberatan yang sering Anda temui, untuk mengetahui strategi

apa yang sebenarnya Anda akan perlukan untuk menghadapinya.

Sebagai contoh:

• Jika Anda bertemu prospek yang menolak memberikan waktu untuk mendengarkan

presentasi Anda, maka Anda perlu menerapkan strategi menghadapi Pola Inertia Objection .

• Jika Anda menjumpai prospek malahan menasehati Anda, maka Anda perlu menerapkan

strategi menghadapi Pola Reactance Objection .

• Jika prospek beralasan merasa masih perlu berpikir-pikir terlebih dahulu, seolah ia

melakukan procrastination (menunda-nunda) maka Anda perlu menerapkan strategi

menghadapi Pola Scepticism Objection .

Masuk akal?

Sekarang mari kita lakukan check-up strategi yang selama ini Anda pakai dalam menghadapi

keberatan prospek Anda.

8

BelajarNLP.com

http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/


10/14

J A L A N K A N 10 M E N I T C H E C K U P

Sebelum kita memulai 10 menit check up

tentang kepiawaian Anda dalam mengatasi

keberatan, alangkah baiknya Anda mengenali

karakteristik tiap pola keberatan.

Sementara saya jelaskan lebih rinci karakteristik

tiap keberatan, akan membuat Anda lebih

mudah mengenali jenis keberatan apa yang

banyak Anda hadapi dalam penjualan Anda

sekarang, dan kemampuan apa yang perlu

Anda kuasai.

L A N G K A H 2

BelajarNLP.com


11/14

1. I N E R T I A O B J E C T I O N

Seperti sudah dijelaskan, Inertia Objection

adalah jenis keberatan atau penolakan karena

prospek sedang pada kondisi enggan berubah.

Dengan kata lain bahwa mereka sedang dalam

kondisi “comfort zone” dan merasa segala

sesuatunya baik-baik saja.

Dalam kondisi seperti ini kemudian Anda datang

kepada mereka untuk menawarkan suatu hal

yang menurut Anda mereka bakal perlukan.

Karena merasa tidak perlu apapun, makamereka sangat terganggu dengan penawaran

Anda. Ibarat orang sedang enak-enak istirahat

tidur, terus dipaksa orang lain untuk mandi.

Inertia Objection ini sebenarnya tidak selalu

berhubungan dengan “siapa Anda”, ataupun

“apa produk / jasa yang ditawarkan”.

Bisa jadi sebenarnya mereka senang dengan

Anda, dan mereka juga ‘nantinya akan’

memerlukan produk Anda. Namun, karena

mereka sedang dalam kondisi yang nyaman,

maka “ditawari membeli sesuatu” adalah sangat

mengganggu status quo / kenyamanan mereka.

Salah satu bentuk sikap inertia adalah seperti

mudah lupa janji dengan Anda, karena

sebenarnya janjinya sekedar mengiyakan saja.

Bagi seorang penjual seperti Anda, penolakan

dengan pola inertia ini seperti membuat Anda

merasa seperti dijauhi, disingkirkan, atau

dipingpong.

Kadang ada perasaan dibohongi karena

dipersulit bertemu atau berbelit-belit proses

mengajak bicara mereka tentang produk / jasa.

2 . R E A C T A N C E O B J E C T I O N

Keberatan atau penolakan ini karena si prospek

melawan proses persuasi yang Anda lakukan.

Mereka bersikap demikian karena seperti diatur

/ diharus-haruskan / dipaksa oleh Anda.

Contoh di bisnis MLM / Network Marketing,

dimana para pelaku MLM mengundang prospek

dengan cara tidak berterus terang. Mereka

menyembunyikan dalam bentuk acara lain.

Ini menyebabkan prospek merasa kesal pada

Anda, atau cara Anda, sehingga sekalipunberminat, namun rasa kesal itu lebih kuat

kadarnya, sehingga menutupi ketertarikannya.

Bahkan beberapa orang prospek, sekalipun

diundang dengan kata “pertemuan bisnis”,

namun mereka tetap merasa dikibuli dan kesal.

Di mata mereka, MLM bukanlah bisnis nyata,

alias cuma dianggap skema penipuan saja.

Tidak perduli apapun niat baik Anda, namun ini

adalah mengenai apa yang prospek

persepsikan. Bukan soal niat dan kebenaran

yang Anda bawa pada mereka. Disini Anda

perlu mengerti cara pandang prospek berbeda

dengan Anda yang sudah tahu produk / jasa itu.

Misal, Anda terlalu bersemangat saat closing ini

bisa dirasakan sebagai terlalu menekan /

mengejar-ngejar / memaksa / menjebak merekauntuk membeli yang tidak mereka inginkan,

sehingga mereka melawan secara reactance .

Perlawanan keras dari prospek / subjek,

biasanya akan membuat penjual seperti Anda

merasa seperti sedang dimusuhi / dilawan oleh

mereka.

10

BelajarNLP.com


12/14

3 . S C E P T I C I S M O B J E C T I O N


melawan penawaran / proposal atau isi pesan

yang Anda sampaikan.

Rasa skeptis yang dimiliki prospek disebabkan

karena ketidakpercayaan atas produk / jasa

yang Anda tawarkan. Jadi ini lebih disebabkan

oleh rasa berhati-hati dan tidak ingin mengalami

kerugian akibat tertipu, bukan penolakan

mengenai diri Anda dan cara Anda mendekati

mereka.

Prospek seperti selalu punya pertanyaan lain,atau alternatif lain untuk mereka eksplorasi.

Prospek menjadi skeptis karna mereka berfokus

pada logika dan bukti dari pesan Anda,

sehingga menghasilkan keinginan untuk

mengevaluasi dan menolak pesan Anda.

Jadi keberatan ini juga belum tentu

berhubungan dengan diri Anda secara pribadi,

tapi lebih dikarenakan oleh karena produk / jasaitu terlalu bombastis / over promise di perasaan

mereka.

Keberatan ini seolah prospek mau mengatakan,

"Saya tidak yakin ini adalah alternatif yang

terbaik bagi saya."

Rasa takut resiko dan ketidakpercayaan pada

proses garansi pengembalian juga menjadi

penyebab dari munculnya pola keberatan ini.

Keberatan dalam bentuk scepticism ini akan

dirasakan oleh penjual seperti Anda seperti

sedang mencurigai Anda. Perasaan ain yang

mungkin muncul adalah Anda merasa prospek

terlalu rewel dan ribet banget.

P R O S E S C H E C K U P

Sekarang Anda sudah siap melakukan check up

Kepiawaian Anda Menangani Keberatan. Ikuti

cara ini untuk mendapatkan hasil terbaik:

1. Tulis terlebih dulu, jenis produk / jasa yang

mau Anda check-up . Lakukan pada seluruh

jalur komunikasi dengan prospek: pertemuan

fisik (meeting / canvassing ), melalui email,

melalui social media, melalui telpon, melalui

personal message (WA / BBM), dll.

• Jika Anda masih baru di dunia

penjualan, maka Anda bisa belajar

dengan check-up untuk mengaudit apa

yang dilakukan kompetitor. Tentu saja ini

bisa Anda temukan dari data di media

mereka yang terbuka akses, misal

website, socmed, dll.

• Jika Anda punya anak buah, maka

untuk mengefektifkan anak buah,

check-up rutin bulanan mereka.

11

BelajarNLP.com

http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/


13/14

2. Setelah itu, maka mulai diingat peristiwa /

dibaca keberatan dan catat dalam tabel

berikut ini.

• Tanggal peristiwa (jika ada)

• Jelasan singkat mengenai apa kalimat

keberatan yang diucapkan prospek.

• Masukkan dalam kelompok Pola

Keberatan Apa? (3 kelompok yang

sudah kita jelaskan sebelumnya.)

3. Hitung prosentase pola keberatan masing-

masing, dengan mengisi kotak di dasar tabelcheck up ini.

Contoh.

Jika 4 dari 10 keberatan

terakhir Anda adalah

kebanyakan mengenai

mengatasi customer yang

kesal dari cara Anda

menjelaskan, maka 40%

jenis keberatan yang Anda

hadapi adalah dari

persoalan Reactance

Object ion .

Kemudian, ulangi untuk

menemukan hal yang sama

dari berbagai produk atau

jasa lain yang Anda miliki.

Silahkan Anda Download 10

Menit Check-up Keberatan

dengan mengklik gambar

samping ini.

12

BelajarNLP.com

https://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharing


14/14

Setelah Anda lakukan proses audit ini dengan

lengkap, maka sekarang identifikasikan gap

antara pola keberatan yang sering Anda alami,

dengan kemampuan cara penanganan yang

sudah anda kuasai. Misal :

• Mungkin Anda paling sering mengalami Pola

Inertia Ob jection , dan ingin bisa menangani

keberatan ini, tapi sudahkah Anda tahu cara

menangani keberatan yang berbasis Inertia

Objection .


Reactanc e Objection , dan ingin bisa

menangani keberatan ini, tapi sudahkah Anda

tahu cara menangani keberatan yang berbasis

Reactanc e Objection .


Scepticis m Objection , dan ingin bisa

menangani keberatan ini, tapi sudahkah Anda

tahu cara menangani keberatan yang berbasis

Scepticism Objection .

Saatnya mengubah taktik Anda dalam

menangani keberatan yang Anda lakukan

selama ini.

Pelajari berbagai strategi menangani keberatan

dari semua pola yang ada.

Kemudian, jadikan metode check-up ini sebagai

bagian rutin untuk Anda lakukan pada cara

menanngan ikeberatan Anda.

So, apakah Anda peduli dengan hasil penjualan

dan income / bonus Anda?

Apakah Anda ingin menguasai lebih mahir

strategi yang spesifik untuk menangani secaratepat 3 jenis Pola Keberatan dalam bisnis /

usaha Anda?

Ikuti segera: Pelatihan Disarming Objection

Mastery [Cara Piawai Melucuti Keberatan].

Silahkan klik banner di bawah ini :

13

BelajarNLP.com
http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/

Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series

Documents

Transcript of Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series