sap.gunadarma.ac.idsap.gunadarma.ac.id/upload/IT-023209.doc · Web viewPapan Tulis, LCD Penyajian...

SATUAN ACARA PENGAJARAN

Mata Kuliah : Riset PemasaranKode Mata Kuliah : IT023209SKS : 2Waktu Pertemuan : 100 menitPertemuan ke : 1

A. Tujuan :

1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan keterkaitan antara manajemen pemasaran dan metode riset, serta dapat menjelaskan pentingnya riset pemasaran

2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat mengingat kembali materi manajemen pemasaran dan metode riset, memahami peran dan penggunaan riset pemasaran serta dapat menjelaskan proses riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1). Review Manajemen Pemasaran dan Metode Riset2). Pentingnya Riset Pemasaran

C. Sub Pokok Bahasan :

1) Review manajemen pemasaran dan metode riset2) Peran riset pemasaran dalam pengambilan keputusan3) Pentingnya riset pemasaran 4) Penggunaan riset pemasaran5) Proses riset pemasaran

D. Kegiatan Belajar Mengajar :

Tahap Kegiatan

Waktu Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa

Media dan Alat Peraga

Pendahuluan 5 menit 1) Salam2) Memperkenalkan diri3) Menyampaikan tujuan

pembelajaran4) menyampaikan latar

belakang dan materi

1) Menjawab Salam

2) memperhatikan3) memperhatikan4) memperhatikan

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit 1) Menanyakan kepada mahasiswa tentang manajemen pemasaran dan metode riset

1) Menjawab2) Memperhatikan3) memperhatikan

Papan Tulis, LCD

Satuan Acara Pengajaran

2) Memberikan penguatan pada jawaban yang benar

3) Menjelaskan tentang peran, pentingnya, penggunaan dan proses riset pemasaran

Penutup 15 menit 1) Menanyakan kembali materi yang telah disampaikan

2) Memberikan kesempatan kepada mahasiswa lain untuk menjawab

3) Memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk bertanya

4) Tukar pendapat5) Menyimpulkan materi

bersama mahasiswa6) Memberikan

saran/masukan7) Menutup kuliah

1) Menjawab2) Mahasiswa

yang lain menjawab

3) Bertanya4) Menjawab5) Memperhatikan6) memperhatikan

Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab

2). Memberikan Tes Tertulis

F. Daftar Pustaka

1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden Press, Orlando. 2006.

2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.

3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran (Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.

4) Simamora, Bilson. Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.

5) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing Research Sage Publication, California. 2005.



Mata Kuliah : Riset PemasaranKode Mata Kuliah : IT023209SKS : 2 Waktu Pertemuan : 100 menitPertemuan ke : 2

A. Tujuan :

1). Tujuan Instruksional Umum /TIU

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan menentukan desain dan metode riset untuk setiap kasus riset


Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan dan menyebutkan jenis-jenis desain riset pemasaran, menjelaskan metode riset, menjelaskan desain riset deskriptif dan desain riset kualitatif

B. Pokok Bahasan :

1). Jenis-jenis Desain Riset2). Metode Riset


1) Jenis-jenis Desain Riset2) Desain Riset Deskriptif3) Desain Riset Kualitatif


Tahap Kegiatan

Waktu Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Peraga

Pendahuluan 5 menit

1) Salam2) Menyampaikan tujuan

pembelajaran3) menyampaikan latar belakang dan

materi

1) Menjawab Salam2) Memperhatikan3) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit

1)Menjelaskan tentang jenis-jenis desain riset pemasaran

2)Menyebutkan jenis-jenis desain riset

3)Menjelaskan tentang metode riset pemasaran

4)Menjelaskan tentang desain riset

1) Memperhatikan2) Memperhatikan3) Memperhatikan4) Memperhatikan5) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD


deskriptif5)Menjelaskan tentang desain riset

kausalPenutup 15

menit1) Menanyakan kembali materi yang

telah disampaikan2) Memberikan kesempatan kepada

mahasiswa lain untuk menjawab3) Memberikan kesempatan kepada

mahasiswa untuk bertanya4) Tukar pendapat5) Menyimpulkan materi bersama

mahasiswa6) Memberikan saran/masukan7) Menutup kuliah

4) Menjawab5) Mahasiswa yang

lain menjawab6) Bertanya7) Menjawab8) Memperhatikan9) memperhatikan

Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab


F. Daftar Pustaka








Mata Kuliah : Riset PemasaranKode Mata Kuliah : IT023209SKS : 2 Waktu Pertemuan : 100 menitPertemuan ke : 3

A. Tujuan :

1). Tujuan Instruksional Umum /TIU

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan riset perilaku konsumen


Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan tentang perilaku konsumen, kepuasan konsumen, factor-faktor yang menyebabkan kepuasan kepuasan konsumen, dan cara-cara mempertahankan konsumen

B. Pokok Bahasan :

1). Perilaku Konsumen2). Kepuasan Konsumen


1) Perilaku Konsumen2) Kepuasan Konsumen3) Faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Konsumen4) Cara-cara Mempertahankan Konsumen


Tahap Kegiatan


Pendahuluan 5 menit

1) Salam2) Menyampaikan tujuan

pembelajaran3) menyampaikan latar belakang dan

materi

1) Menjawab Salam2) Memperhatikan3) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit

1)Menjelaskan tentang perilaku konsumen

2)Menjelaskan tentang kepuasan konsumen

1) Memperhatikan2) Memperhatikan3) Memperhatikan4) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD


3)Menyebutkan factor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen

4)Menyebutkan cara-cara untuk mempertahankan konsumen

5) Memperhatikan

Penutup 15 menit

1) Menanyakan kembali materi yang telah disampaikan



4) Tukar pendapat5) Menyimpulkan materi bersama

mahasiswa6) Memberikan saran/masukan7) Menutup kuliah



Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab


F. Daftar Pustaka

1) Umar, Husein. Metodologi Penelitian : Aplikasi dalam Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 1999.





A. Tujuan :


Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menentukan kapan menggunakan riset kualitatif dalam riset pemasaran


Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan dan menerapkan penggunaan riset kualitatif dalam riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1). Riset Kualitatif


1) Ciri-ciri Riset Kualitatif2) Riset Eksploratori3) Riset Menyeluruh4) Metodologi Riset Kualitatif


Tahap Kegiatan


Pendahuluan 5 menit 1) Salam2) Menyampaikan tujuan


belakang dan materi

1) Menjawab Salam2) memperhatikan3) memperhatikan

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit

1) Menjelaskan tentang Riset Kualitatif

2) Menyebutkan cirri-ciri Riset Kualitatif

3) Menjelaskan tentang Riset eksploratori

4) Menjelaskan tentang Riset yang menyeluruh

5) Menjelaskan metodologi riset kualitatif

1) Memperhatikan2) Memperhatikan3) Memperhatikan4) Memperhatikan5) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD


Penutup 15 menit

1) Menanyakan kembali materi yang telah disampaikan




bersama mahasiswa6) Memberikan saran/masukan7) Menutup kuliah



Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1. Tanya Jawab

2. Memberikan Tes Tertulis

F. Daftar Pustaka






A. Tujuan :


Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan tentang data sekunder dan menyebutkan sumber data sekunder


Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan arti, keunggulandan sumber data sekunder

B. Pokok Bahasan :

1). Data Sekunder


1) Hakikat Data Sekunder2) Keunggulan Data Sekunder3) Keterbatasan Data Sekunder 4) Sumber Data Sekunder


Tahap Kegiatan



Pendahuluan 5 menit 1) Salam2) Memperkenalkan diri3) Menyampaikan tujuan


belakang dan materi

1) Menjawab Salam


Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit 1) Menjelaskan tentang hakikat data sekunder dalam riset pemasaran

2) Menyebutkan keunggulan data sekunder

3) Menyebutkan keterbatasan data


Papan Tulis, LCD


sekunder4) Menyebutkan sumber-

sumber data sekunderPenutup 15 menit 1) Menanyakan kembali

materi yang telah disampaikan







yang lain menjawab


Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab


F. Daftar Pustaka




4) Rangkuti, Freddy. Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2005.




A. Tujuan :


Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan dasar dan jenis Pengukuran


Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan berbagai skala pengukuran, kesulitan pengukuran variable dan variasi skor pengukuran dalam riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1). Dasar-dasar Pengukuran


1) Skala Pengukuran2) Kesulitan dalam pengukuran3) Variasi Skor Pengukuran


Tahap Kegiatan





belakang dan materi

1) Menjawab Salam

2) memperhatikan3) memperhatikan

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 enit 1) Menjelaskan berbagai skala pengukuran

2) Menyebutkan kesulitan pengukuran variable riset

3) Menyebutkan variasi skor pengukuran

1) Menjawab2) Memperhatikan3) memperhatikan

Papan Tulis, LCD









yang lain menjawab

3) Bertanya4) Menjawab5) Memperhatikan6) Memperhatikan7) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab


F. Daftar Pustaka








A. Tujuan :


Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan penggunaan Survei untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran


Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan manfaat survey untuk pengambilan data primer, menyebutkan jenis-jenis survey, dan factor yang menentukan metode survey.

B. Pokok Bahasan :

1). Teknik Pengumpulan Data Primer melalui Survei


1) Penggunaan Survei dalam Riset Pemasaran2) Tipe kesalahan dalam survei3) Jenis-jenis survei4) Faktor-faktor yang menentukan metode survei5) Kuesioner dan Wawancara


Tahap Kegiatan





belakang dan materi

1) Menjawab Salam


Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit 1) Menjelaskan tentang penggunaan survey dalam riset pemasaran

2) Menyebutkan tipe kesalahan dalam survey

1) Menjawab2) Memperhatikan3) Memperhatikan4) Memperhatikan5) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD


3) Menyebutkan jenis-jenis survey

4) Menyebutkan factor-faktor yang menentukan metode survey

5) Menjelaskan tentang kuesioner dan wawancara








lain menjawab3) Bertanya4) Menjawab5) Memperhatikan6) Memperhatikan7) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab


F. Daftar Pustaka









A. Tujuan :


Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat merancang sebuah kuesioner dalam riset pemasaran


Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat mendesain daftar pertanyaan, menjelaskan tipe daftar pertanyaan, membuat daftar pertanyaan dan memilih kata-kata yang tepat

B. Pokok Bahasan :

1). Perancangan Kuesioner


1) Desain daftar pertanyaan2) Tipe daftar pertanyaan dan metode administrasinya3) Isi pertanyaan4) Isi pertanyaan5) Pemilihan Kata6) Pengujian awal daftar pertanyaan


Tahap Kegiatan




belakang dan materi

1) Menjawab Salam


Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit 1) Menjelaskan cara mendesain daftar pertanyaan

2) Menyebutkan tipe

1) Memperhatikan2) Memperhatikan3) Memperhatikan4) memperhatikan

Papan Tulis, LCD


daftar pertanyaan dan metode adminstrasinya

3) Menjelaskan isi pertanyaan

4) Menjelaskan cara-cara pemilihan kata yang tepat

5) Menjelaskan pengujian awal terhadap daftar pertanyaan

5) memperhatikan









Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab


F. Daftar Pustaka









A. Tujuan :


Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu melakukan pengujian awal kuesioner


Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat melakukan pengujian awal kuesioner dengan validitas dan uji reliabilitas

B. Pokok Bahasan :

1) Validitas2) Uji Reliabilitas


1) Validitas2) Uji Reliabilitas


Tahap Kegiatan





belakang dan materi

1) Menjawab Salam


Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit 1) Menjelaskan tentang manfaat uji validitas dan mampu melakukannya

2) Menjelaskan tentang manfaat uji reliabilitas dan mampu melakukannya

1) Memperhatikan2) memperhatikan

Papan Tulis, LCD

Penutup 15 menit 1) Menanyakan kembali 1) Menjawab Papan Tulis, LCD


materi yang telah disampaikan






2) Mahasiswa yang lain menjawab


E. Evaluasi :

1) Tanya Jawab2) Memberikan Tes Tertulis

F. Daftar Pustaka







A. Tujuan :


Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menggunakan metode observasi dalam pengumpulan data primer


Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat mengingat kembali materi manajemen pemasaran dan metode riset, memahami peran dan penggunaan riset pemasaran serta dapat menjelaskan proses riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1). Observasi


1) Observasi Terstruktur dan Tidak Terstruktur2) Observasi Tersamar dan Tidak Tersamar3) Observasi dengan latar alami dan latar buatan4) Observasi oleh Manusia dan oleh Mesin


Tahap Kegiatan





belakang dan materi

1) Menjawab Salam


Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit 1) Menjelaskan tentang perbedaan dan penggunaan observasi terstruktur dan tidak terstruktur

2) Menjelaskan tentang

1) Memperhatikan2) Memperhatikan3) Memeprhatikan

Papan Tulis, LCD


perbedaan dan penggunaan observasi tersamar dan tidak tersamar

3) Menjelaskan tentang perbedaan dan penggunaan observasi yang dilakukan oleh manusia dan yang dilakukan oleh mesin








yang lain menjawab


Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1) Tanya Jawab2) Memberikan Tes Tertulis

F. Daftar Pustaka







A. Tujuan :

1. Tujuan Instruksional Umum /TIU :

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat melakukan eksperimen dalam riset pemasaran

2. Tujuan Instruksional Khusus /TIK

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan sifat percobaan, menyebutkan bahan dalam percobaan pemasaran, menyebutkan ketidakvalidan dalam percobaan, mampu merumuskan model desain percobaan, mampu menggunakan panel dan desain percobaan dan mahasiswa mampu merancang percobaan lapangan dalam riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1) Teknik Pengumpulan Data Primer melalui Eksperimen dalam pemasaran


1) Sifat Percobaan2) Bahan Percobaan Pemasaran3) Sumber ketidakvalidan4) Model desain percobaan5) Panel dan desain percobaan6) Percobaan lapangan dalam pemasaran


Tahap Kegiatan





1) Menjawab Salam


Papan Tulis, LCD


belakang dan materiPenyajian 80 menit 1) Menjelaskan tentang

sifat percobaan2) Menyebutkan bahan

dalam percobaan pemasaran

3) Menyebutkan sumber ketidakvalidan dalam percobaan

4) Menjelaskan model desain percobaan

5) Menjelaskan Penggunaan Panel dan desain percobaan

6) Menjelaskan rancangan percobaan lapangan dalam pemasaran

1) Memperhatikan2) Memperhatikan3) Memperhatikan4) Memperhatikan5) Memperhatikan6) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD








yang lain menjawab


Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab


F. Daftar Pustaka






A. Tujuan :


Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan peran sample dalam riset pemasaran


Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menerangkan terminology dan pengertian sampel, menentukan target populasi, menentukan sampling, menentukan teknik dan ukuran sampel serta menentukan non-probabilitas sampling dalam riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1) Pengambilan sample


1) Terminologi dan pengertian sample2) Target Populasi3) Kerangka Sampling4) Teknik dan Ukuran Sample5) Non-probability sampling


Tahap Kegiatan





belakang dan materi

1) Menjawab Salam


Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit 1) Menjelaskan tentang 1) Memperhatikan Papan Tulis, LCD


terminology dan pengertian sampel

2) Menjelaskan cara menentukan target populasi

3) Menjelaskan tentang kerangka sampling

4) Menjelaskan tentang teknik dan ukuran sampel

5) Menjelaskan tentang non-probability sampling





11) Tukar pendapat12) Menyimpulkan

materi bersama mahasiswa

13) Memberikan saran/masukan

14) Menutup kuliah


yang lain menjawab


Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab


F. Daftar Pustaka






A. Tujuan :


Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menentukan teknik analisa data yang tepat untuk setiap kasus dalam riset pemasaran


Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan pentingnya editing, pengkodean, melakukan tabulasi dan menentukan teknik analisa yang tepat dalam setiap kasus riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1) Analisis Data


1) Editing2) Pengkodean3) Tabulasi4) Pemilihan Teknik Analisis


Tahap Kegiatan





belakang dan materi

1) Menjawab Salam


Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit 1) Menjelaskan tentang pentingnya editing dalam riset pemasaran

1) Memperhatikan2) Memperhatikan3) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD


2) Menjelaskan tentang pentingnya pengkodean dalam riset pemasaran

3) Menjelaskan tentang pentingnya tabulasi dalam riset pemasaran

4) Menjelaskan tentang cara pemilihan teknik analasis untuk setiap kasus riset pemasaran

4) Memperhatikan








yang lain menjawab


Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab


F. Daftar Pustaka








A. Tujuan :

1. Tujuan Instruksional Umum /TIU :

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu menggunakan data deskriptif dalam riset pemasaran

2. Tujuan Instruksional Khusus /TIK

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa mampu menggunakan teknik analisis deskriptif Linkert Summated Rating, Semantic Differential dan Skala Peringkat Komparatif dalam riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1) Analisis Data Deskriptif


1) Linkert Summated Rating2) Semantic Differential3) Skala PEringkat Komparatif


Tahap Kegiatan




belakang dan materi

1) Menjawab Salam


Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit 1) Menjelaskan tentang teknik analisis deskriptif Likert Summated Rating

2) Menjelaskan tentang

1) Memperhatikan 2) Memperhatikan3) memperhatikan

Papan Tulis, LCD


teknik analisis deskriptif semantic differensial

3) Menjelaskan tentang teknik analisis deskriptif skala peringkat komparatif









Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab


F. Daftar Pustaka



sap.gunadarma.ac.idsap.gunadarma.ac.id/upload/IT-023209.doc · Web viewPapan Tulis, LCD Penyajian...

Documents

Transcript of sap.gunadarma.ac.idsap.gunadarma.ac.id/upload/IT-023209.doc · Web viewPapan Tulis, LCD Penyajian...