Rumah Sakit Sehat Selalu

8/19/2019 Rumah Sakit Sehat Selalu

http://slidepdf.com/reader/full/rumah-sakit-sehat-selalu 1/4

PUSKESMAS SEHAT

SELALU

PROSEDUR PENERIMAAN PASIEN

RAWAT JALAN

Nomor Dokumen

SOP-RM-001

Nomor Revisi

002

Halaman

1 s/d 4

PROSEDUR TETAPTanggal Terbit:

30 Maret 2016

Ditetapkan oleh :

Direktur Puskesmas Sehat Selalu

(dr. Anggita Dyah Astari, MARS)

Pengertian Penerimaan pasien adalah kegiatan pada TP2RJ yang

mempunyai fungsi untuk melayani pendaftaran pasien

Rawat Jalan yang belum atau sudah pernah berobat di

Puskesmas Sehat Selalu yang meliputi :

1. Kunjungan Baru yaitu pasien yang pertama kali datang

kepelayanan rawat jalan pada tahun yang sedang

berjalan.

2. Kunjungan Lama yaitu kunjungan berikutnya dari suatu

kunjungan baru pada tahun yang berjalan.

3. Pengunjung Baru adalah Pengunjung yang baru

pertama kali datang ke Puskesmas Sehat Selalu dandapat melakukan kunjungan dibeberapa Poliklinik

sebagai kunjungan baru dengan kasus baru dan setiap

pengunjung baru diberikan nomor rekam medis dan

nomor rekam medis diberikan hanya satu kali seumur

hidup.

4. Pengunjung Lama adalah pengunjung yang datang

untuk kedua kalinya dan seterusnya, datang ke

Poliklinik yang sama atau berbeda sebagai kunjungan

lama atau baru dengan kasus lama dan kasus baru, dan

tidak mendapat nomor rekam medis lagi.

5.

Pasien Rawat Jalan adalah pasien yang mendapatkan pelayanan medis di poliklinik Puskesmas Sehat Selalu

Pasien Umum adalah pasien yang mendapat pelayanan

di Puskesmas Sehat Selalu yang meliputi :

a. Pasien Umum adalah pasien yang mendapat

pelayanan kesehatan medis di Poliklinik dengan

membayar.

b. Pasien Askes adalah pasien yang mendapat

pelayanan kesehatan medis dengan membawa Surat

Rujukan dari PT Askes dan semua pembayaran

ditanggung oleh PT Askes sesuai dengan haknya.

c.

Pasien umum dengan kontrak pasien yang mendapat



medis pasien kepoli / unit pelayanan yang dituju;

e.

Di Unit Pelayanan / Poliklinik:

Petugas di unit pelayanan memberikan pelayanan

kesehatan bagi pasien;

Apakah pasien perlu dirujuk ke unit pelayanan

penunjang yang lain?

Jika Ya petugas, maka petugas membawa formulir

rujukan ke unit yang dituju;

Jika tidak, maka pasien / keluarganya dipersilahkanmengambil obat di bagian farmasi;

f.

Kemudian petugas mempersilahkan pasien

menyelesaikan administrasi pembayaran di kasir.

4. Jika pasien tersebut adalah pasien lama, maka petugas

pendaftaran mendaftar pasien sebagai berikut:

Petugas menerima dan meneliti kartu identitas berobat

pasien;

Petugas pendaftaran mendaftar pasien sesuai dengan

pelayanan yang akan dituju dengan mewawancarai

pasien tersebut;

Petugas membuat tracer berdasarkan KIB pasien;

Petugas mengambil berkas rekam medis pasien ke Filing

sesuai dengan tracer tersebut;

5. Apakah berkas rekam medis pasien sudah terkumpul?

Jika berkas belum terkumpul, maka petugas menunggu

sampai berkas terkumpul banyak di bagian admisi;

Jika berkas sudah terkumpul, maka petugas

mendistribusikan semua berkas rekam medis pasien ke

poliklinik yang dituju;

Di Unit Pelayanan / Poliklinik:

Petugas di unit pelayanan memberikan pelayanankesehatan bagi pasien;

Apakah pasien perlu dirujuk ke unit pelayanan

penunjang yang lain?

Jika Ya, maka petugas membawa formulir ke unit yang

dituju;

Jika tidak maka pasien dipersilahkan mengambil obat di

bagian farmasi;

Petugas mempersilahkan pasien menyelesaikan

administrasi pembayaran di kasir;

Petugas mempersilahkan pasien pulang;

6.

Jika prosedur diatas tidak diindahkan oleh petugas

2

3 s/d 4



admisi dan terkait, maka, petugas yang bersangkutan

mendapatkan sangsi oleh pihak manajemen maupun

direktur.

Unit terkait Prosedur ini berlaku di Tempat Penerimaan Pasien Rawat

Jalan dan Poliklinik

4 s/d 4

Rumah Sakit Sehat Selalu

Documents

Transcript of Rumah Sakit Sehat Selalu