Nurana Maharani P

RINGKASAN MANNOV

1. Pengertian Innovation menurut para ahli ? Pengertian Inovasi menurut Everett M. Rogers

Mendefisisikan bahwa inovasi adalah suatu ide, gagasan, praktek atau objek/benda yang disadari dan diterima sebagai suatu hal yang baru oleh seseorang atau kelompok untuk diadopsi.

Pengertian Inovasi menurut Stephen RobbinsMendefinisikan, inovasi sebagai suatu gagasan baru yang diterapkan untuk memprakarsai atau memperbaiki suatu produk atau proses dan jasa.

Pengertian Inovasi menurut Van de Ven, Andrew HInovasi adalah pengembangan dan implementasi gagasan-gagasan baru oleh orang dimana dalam jangka waktu tertentu melakukan transaksi-transaksi dengan orang lain dalam suatu tatanan organisasi.

Pengertian Inovasi menurut Kuniyoshi UrabeInovasi bukan merupakan kegiatan satu kali pukul (one time phenomenon),melainkan suatu proses yang panjang dan kumulatif yang meliputi banyak proses pengambilan keputusan di dan oleh organisasi dari mulai penemuan gagasan sampai implementasinya di pasar.

Pengertian Inovasi menurut UU No. 18 tahun 2002Inovasi adalah kegiatan penelitian, pengembangan, dan/atau perekayasaan yang bertujuan mengembangkan penerapan praktis nilai dan konteks ilmu pengetahuan yang baru, atau cara baru untuk menerapkan ilmu pengetahuan dan teknologi yang telah ada ke dalam produk atau proses produksi.

2. Pengertian Innovation menurut Schumpeter (1934)?Definition of innovation (or “development” as he initially phrased it) as ”new combinations” of existing resources, equipment and so on (Schumpeter 1934, pp. 65). Dalam kalimat tersebut menjelaskan bahwa inovasi adalah mengkreasikan dan mengimplementasikan sesuatu menjadi satu kombinasi baru.

3. Dalam Pengertian Innovation menurut Schumpeter terdapat kata “New Combination”, kombinasi-kombinasi apa yang dimaksud dalam kata tersebut ?Istilah kombinasi baru ini dapat merujuk produk, jasa, proses kerja, pasar, dan kebijakan sistem baru

4. Berikan contoh inovation dalam material supply !Rantai pasok yang unik dalam kerjasama McDonald dan Coca-Cola menciptakan suatu nilai tambah bagi kedua perusahaan. Bukti menunjukkan bahwa rasa terbaik dari Coca-Cola hanya tersedia di McDonald, karena mereka membentuk sistem yang unik untuk pengiriman dan produksi kokas. Sirup Coke biasanya disampaikan dalam kantong plastik; Namun, karena McDonald menjual jumlah yang lebih besar dari coke, sirup dapat disampaikan dalam stainless steel truk tangki. Selain itu, McDonald

1

Nurana Maharani P

memiliki filter reverse osmosis menawarkan air bersih. Semua ini membuat soda lebih segar dan lebih

5. Apa yang dimaksud dengan “User Innovation” ?User innovation adalah suatu innovation yang datangnya dari user. Tidak semua innovation berasal dari produsen melainkan juga datang dari user.

6. Apa perbedaan “Sustaining Innovation” dan “Disruptive Innovation” ? Berikan contohnya ! Sustaining Innovation adalah salah satu inovasi yang tidak menyebabkan

kemunduruan perusahaan yang didirikan karena inovasi itu meningkatkan kinerja produk sesuai dengan dimensi yang diinginkan oleh konsumen pada umumnya.Contoh : Kecepatan prosesor pada komputer, walaupun kemajuan kecepatannya tidak signifikan, masyarakat cenderung membeli komputer yang cepat

Disruptive Innovation adalah suatu inovasi suatu produk atau jasa yang berawal dari aplikasi sederhana yang berada pada pasar kecil dan kemudian terus bergerak naik ke pasar yang lebih besar sehingga menggeser pesaing. Inovasi ini memiliki kaarakteristik yaitu produk atau service yang dihasilkan lebih murah, sederhana dan mungkin dengan kualitas yang rendah dari produk yang ada namun beberapa segmen pasar mengghargainya. Contoh :Beberapa contoh disruptive technology yang berbasis hardware, misalnya penggunaan PC yang mematikan mainframe, handphone yang mematikan telepon kabel atau smartphone yang menggabungkan teknologi konvensional HP dengan PDA. Diawal tahun 2000 an, saya menyaksikan proses tidak bergunanya disc drive 3.5” yang digantikan oleh teknologi yang benar-benar baru, sebuah USB flash disk. Alamat penyimpanan yang sangat mudah masuk kantong dengan ukuran yang saat ini sudah mendekati ukuran hard disk komputer.

7. Apa yang dimaksud “Open Innovation” ? Berikan contohnya !Open Innovation adalah sebuah paradigma yang menyatakan bahwa sebuah perusahaan harus dapat menerima ide – ide dari external perusahaan sebagaimana mereka dapat menerima ide – ide dari internal perusahaan itu sendiri. (Open Innovation is a paradigm that assumes that firms can and should use external ideas as well as internal ideas, and internal and external paths to market, as the firms look to advance their technology (Chesbrough, 2006b, p.1))Contoh :Salah satu perusahaan yang sudah menerapkan open innovation dalam perusahaannya adalah L’Oreal. L’Oreral banyak mengadakan brandstorm project ataupun acara – acara semacam L’Oreal goes to campus. Acara – acara tersebut kurang lebih bertujuan untuk mengumpulkan ide –ide kreatif dari mahasiswa – mahasiwa yang berpartisipasi untuk dapat mengembangkan produk – produk yang dikeluarkan oleh L’Oreal. Hasil dari brandstorm tersebut nantinya akan dipertimbangkan untuk diterapkan pada produk – produk L’Oreal tersebut.

2

Nurana Maharani P

8. Jelaskan “Radikal & Incremental Innovation” ? Berikan contohnya masing-masing ! Inovasi inkrimental (Incremental innovation) memanfaatkan potensi rancangan

yang sudah ditetapkan, dan sering memperkuat dominasi kemampanan suatu perusahaan.  Inovasi ini meningkatkan kapabilitas fungsional   teknologi yang ada dengan cara perbaikan pada skala kecil alam  nilai tambah teknologi atau perbaikan pada skla kecil terhadap produk dan proses bisnis yang ada saat ini. Macam-macam :

a. Service line extension, memberikan tambahan terhadap jasa/pelayanan yang sudah ada sebelumnya, misalnya: restoran menawarkan menu baru, maskapai penerbangan menawarkan rute baru.

b. Service improvement, menggambarkan inovasi dalam jasa/pelayanan pada umumnya. Perubahan fitur dari jasa dan pelayanan yang telah ditawarkan sebelumnya, misalnya: proses dipercepat, menambah waktu layanan, dan lain-lain.

c. Style changes, tidak melakukan perubahan yang mendasar terhadap jasa dan pelayanan yang ditawarkan, hanya mengubah penampilan dan secara nyata dilihat perubahannya oleh pelanggan dan berdampak terhadap persepsi, emosi dan sikapnya. Misalnya: mengubah warna dan interior di restoran, perubahan logo, mendesain ulang website, perubahan bentuk dan warna kemasan, dan lain-lain.

Inovasi Radical memperkenalkan konsep baru yangmenyimpang secara signifikan dari praktek-praktek masa lalu dan membantu menciptakan produk atau  proses  didasarkan pada seperangkat teknik berbeda atau prinsip-prinsip ilmiah dan sering membuka baru pasar, atau sebagai hasil produk atau jasa yang dihasilkan dari cara/metode baru sama sekali.Macam-macam :

a. Major innovations, jasa dan pelayanan yang sama sekali baru dimana dipasar belum pernah ada sebelumnya, misalnya: pengiriman paket dalam satu malam oleh Federal Express. Inovasi seperti ini biasanya melibatkan teknologi informasi termasuk internet.

b. Start-up business, jasa dan pelayanan baru dimana di pasar sudah ada sebelumnya, misalnya: transaksi perbankan secara online, service delivery, door-to-door airport shuttle service yang bersaing dengan tradisional taksi dan angkutan bandara lainnya.

c. New services for a market presently served, jasa dan pelayanan baru yang ditawarkan kepada pelanggan dari suatu perusahaan dimana sebelumnya perusahaan tersebut belum pernah menawarkannya (walaupun jasa/pelayanan yang sama mungkin sudah ditawarkan oleh perusahaan lain sebelumnya), misalnya: maskapai penerbangan menawarkan pelayanan telepon, fax dan internet di dalam pesawat.

3

Nurana Maharani P

9. Sebut & Jelaskan 3 Innovation Models !

10. Sebut & Jelaskan 6 Type aktivitas Inovasi ! New products;

Mengenalkan barang baru, di mana para pelanggan belum mengenalnya atau kualitas baru dari sebuah barang

New services; Mengenalkan sistem pelayanan baru, di mana para pelanggan belum mengenalnya.

New methods of production; Mengenalkan metoda produksi baru yang dibutuhkan.

Opening new markets; Membuka pasar baru, di mana perusahaan sejenis tidak memasukinya, baik pasar tersebut ada atau belum ada ketika perusahaan memasukinya.

New sources of supplyMenguasai sumber bahan baku baru untuk industri barang.

New ways of organizing. Menjalankan organisasi baru seperti menciptakan monopoli, atau membuka monopoli perusahaan lain.

11. Pengertian Diffusion menurut Rogers ?Rogers (1983) mendefinisikan difusi sebagai proses dimana suatu inovasi dikomunikasikan melalui saluran tertentu dalam jangka waktu tertentu di antara para anggota suatu sistem sosial (the process by which an innovation is communicated through certain channels overtime among the members of a social system)

4

Nurana Maharani P

12. Jelaskan kurva E.M Rogers untuk menggambarkan type-type orang yang terlibat !

Dalam gambar diatas terdapat 2 kurva yaitu : Kurva type-type orang yang terlibat

Kurva ini pada dasarnya menggambarkan bagaimana suatu inovasi diadopsi seseorang atau sekolompok orang dilihat dari dimensi waktu. Pada kurva ini ada dua sumbu dimana sumbu yang satu menggambarkan tingkat adopsi dan sumbu yang lainnya menggambarkan dimensi waktu. Gambaran tentang pengelompokan adopter dapat dilihat sebagai berikut:a. Innovators: Sekitar 2,5% individu yang pertama kali mengadopsi inovasi.

Cirinya: petualang, berani mengambil resiko, mobile, cerdas, kemampuan ekonomi tinggi

b. Early Adopters (Perintis/Pelopor): 13,5% yang menjadi para perintis dalam penerimaan inovasi. Cirinya: para teladan (pemuka pendapat), orang yang dihormati, akses di dalam tinggi

c. Early Majority (Pengikut Dini): 34% yang menjadi pera pengikut awal. Cirinya: penuh pertimbangan, interaksi internal tinggi.

d. Late Majority (Pengikut Akhir): 34% yang menjadi pengikut akhir dalam penerimaan inovasi. Cirinya: skeptis, menerima karena pertimbangan ekonomi atau tekanan social, terlalu hati-hati.

5

Nurana Maharani P

e. Laggards (Kelompok Kolot/Tradisional): 16% terakhir adalah kaum kolot/tradisional. Cirinya: tradisional, terisolasi, wawasan terbatas, bukan opinion leaders,sumberdaya terbatas.

Kurva kedua menunjukkan siklus market share yaitu S-shaped Diffusion Curve

13. Apa perbedaan pengertian invention dengan innovation ? Berikan contohnya! Discovery adalah penemuan sesuatu yang sebenarnya benda atau hal yang

ditemukan itu sudah ada, tetapi belum diketahui orang. Misalnya penemuan benua Amerika. Sebenarnya benua Amerika itu sudah lama ada, tetapi baru ditemukan oleh Columbus pada tahun 1492, maka dikatakan Columbus menemukan benua Amerika, artinya Columbus adalah orang Eropa yang pertama menjumpai benua Amerika.

Invention adalah penemuan sesuatu yang benar¬benar baru, artinya hasil kreasi manusia. Benda atau hal yang ditemui itu benar-benar sebelumnya belum ada, kemudian diadakan dengan hasil kreasi baru. Misalnya penemuan teori belajar, teori pendidikan, teknik pembuatan barang dari plastik, mode pakaian, dan sebagainya. Tentu saja munculnya ide atau kreativitas berdasarkan hasil pengamatan, pengalaman, dari hal-hal yang sudah ada, tetapi wujud yang ditemukannya benar-benar baru.

Innovation ialah suatu ide, barang, kejadian, metode yang dirasakan atau diamati sebagai suatu hal yang baru bagi seseorang atau sekelompok orang (masyarakat), baik itu berupa hasil invention maupun diskoveri. Inovasi diadakan untuk mencapai tujuan tertentu atau untuk memecahkan suatu masalah tertentu.

14. A. Peter Drucker (1985) menyatakan bahwa : innovation as “the specific instrument of entrepreneurship”. Jelaskan !Innovation is the specific instrument of entrepreneurship, the act that endows resources with anew capacity to create wealth (Peter Drucker).

Inovasi adalah instrument spesifik kewirausahaan. Tindakan yang menjadi sumber daya dengan kapasitas baru untuk menciptakan kekayaan

Kewirausahaan merupakan kemampuan dalam menciptakan sesuatu yang baru dan berbeda. Pengertian ini mengandung maksud bahwa seorang wirausahan adalah orang yang memiliki kemampuan untuk menciptakan sesuatu yang baru, berbeda dari yang lain. Atau mampu menciptakan sesuatu yang berbeda dengan yang sudah ada sebelumnya, (Drucker, 1959)

6

Nurana Maharani P

B. Apa yang dimaksud “entrepreneurial firms” ? Berikan contoh di Indonesia !

15. Jelaskan apa yang dimaksud “spillover” ? Adakah hubungan spillover ini dengan innovasi ? Berikan contoh terjadinya spillover!“Kebocoran” (biasanya dalam arti hal positif seperti misalnya “pengetahuan”) dari suatu pihak kepada pihak lainnya, karena pihak pertama tidak dapat sepenuhnya mendapatkan “hak” pribadinya dari aktivitas yang dilakukannya. Contohnya: knowledge spillovers, yang biasanya terjadi jika: Pertumbuhannya berkembang dari pemanfaatan pengetahuan secara berulang

dalam aplikasi yang berbeda pengetahuan dialihkan melalui cara-cara pasar dan non-pasar perusahaan, organisasi dan industri dapat menggunakannya secara serentak.

16. Jelaskan pengaruh inovasi terhadap kemampuan export !

7

Nurana Maharani P

17. Jelaskan hubungan antara innovasi dengan entrepreneurship ?Inovasi produk dibutuhkan di setiap perusahan. Perusahaan cenderung ingin meningkatkan efisiensi, melakukan yang terbaik, serta memperbaiki produktifitas melalui pengurangan biaya pengeluaran perusahaan. Dalam melakukan inovasi produk, ada beberapa tahap yang dapat dilakukan. Tahap-tahap tersebut diantaranya adalah menciptakan ide, penyaringan ide, analisis bisnis, pengembangan produk, tes marketing, komersialisasi, dan terakhir meluncurkan produknya. Sehingga dengan demikian, inovasi jelas diperlukan dalam stiap perusahaan dalam mengelola usahanya dengan menciptakan inovasi produk yang selalu berkembang dengan berbagai fitur baru, cara produksi yang berbeda, bahkan bahan baku dan system distribusi yang berbeda pula. Dan dengan hal ini diharapakan dapat meningkatkan daya saing perusahaan.

18. A. Apa yang dimaksud “technology roadmapping” ? Sebutkan urutannya. Technology roadmap merupakan suatu proses penyusunan program dan

perencanaan penelitian sedemikian rupa sehingga mampu mengestimasi kebutuhan teknologi ke depan dalam kurun waktu tertentu melalui indentifikasi, analisis, dan sintesis hasil penelitian yang sudah ada

Technology roadmap merupakan instrumen yang umum digunakan dalam perencanaan suatu pengembangan riset dan teknologi yang umumnya berjangka waktu panjang, terkait dengan penguatan mata rantai dukungan teknologi (technology supply chain).

Langkah-langkah :

Berikut penjelasan umum tentang langkah-langkah yang dijalankan : Dari dokumen Cetak Biru dapat diidentifikasi aspek-aspek terkait apa saja

yang akan dikembangkan, yang secara garis besar meliputi sumber daya (khususnya SDM dan pendanaan), serta aspek kelembagaan. Analisis SWOT dilakukan terhadap aspekaspek tersebut. Di dalam lingkup ini juga dapat dilihat modal dasar atau apa saja yang sudah dimiliki untuk menunjang roadmap teknologi yang akan dijalankan.

Langkah selanjutnya adalah menentukan sasaran jangka panjang pengembangan teknologi sampai dengan tahun yang telah ditentukan. Proses

8

Nurana Maharani P

penentuan target ini dilakukan melalui telaah terhadap hasil analisis SWOT yang disinkronkan dengan kondisi kebijakan pemerintah terkait dengan pengembangan teknologi tersebut.

Setelah gambaran kondisi saat ini dan sasaran-sasaran jangka panjang diperoleh, dimulailah proses sintesis rencana pengembangan teknologi. Dimulai dengan analisis selang (gap analysis) untuk mengetahui seberapa jauh “jarak” antara kondisi sekarang dengan sasaran yang hendak dicapai, perencanaan peta jalan dimulai dengan menyusun hal-hal sebagai berikut : a. Rencana dan strategi pengembangan. Ada dua kegiatan utama yang

dilakukan dalam lingkup ini: 1) identifikasi faktor-faktor kunci dan strategis yang dapat menjamin terimplementasinya peta jalan ini, dan 2) penahapan pengembangan teknologi selama kurun waktu yang telah ditentukan. Faktor pertama berfungsi mengamankan implementasi peta jalan ini, sementara faktor kedua terkait pengelolaan proses implementasi, bertujuan meningkatkan peluang keberhasilannya melalui pendekatan-pendekatan yang lebih sistematis.

b. Identifikasi program/kegiatan. Pada tahap ini dilakukan sintesis solusi secara lebih rinci: identifikasi program/kegiatan yang jika diimplementasikan dengan baik dapat mengurangi selang (gap) antara kondisi saat ini dengan capaian target yang diinginkan. Program/kegiatan disusun dengan memperhatikan karakteristik causeand-effect dan prerequisite-nya.

c. Indikator keberhasilan dan mekanisme pemantauan dan evaluasi (monev). Untuk tiap program dan kegiatan, perlu dibuatkan indikator keberhasilannya, sekaligus mekanisme pengukuran untuk kepentingan pemantauan dan evaluasi.

B. Jelaskan perjalanan innovasi yang telah terjadi pada suatu produk! Juga usulkan perbaikan/pengembangan/innovasi yang dipandang perlu. Terapkan method technology roadmapping dalam pengembangan / innovasi ini !

Inovasi adalah salah satu kunci keberhasilan yang menjadikan Coca-Cola Indonesia semakin besar, dikenal luas, serta memberikan kontribusi bagi masyarakat dan bangsa Indonesia. Melalui riset dan pengembangan (Research & Development), Coca-Cola terus berinovasi untuk menciptakan produk, kemasan, strategi pemasaran, serta perlengkapan penjualan baru yang lebih berkualitas, kreatif, serta mempunyai ciri khas tersendiri.

Dengan memahami kebutuhan dan perilaku konsumen, serta potensi kekayaan alam Indonesia, Coca-Cola berinovasi dengan menciptakan produk-produk baru yang menjadikan produk minuman cepat saji Coca-Cola mempunyai rasa dan pilihan yang beragam. Untuk memenuhi kebutuhan konsumen secara lebih spesifik, pada tahun 2002 Coca-Cola meluncurkan AQUARIUS, minuman isotonik yang diperuntukkan bagi mereka yang aktif dan gemar berolahraga. Pada tahun yang sama, Coca-Cola Indonesia meluncurkan Frestea, teh dalam kemasan botol dengan aroma bunga melati yang khas. Pada tahun 2003, Fanta menghadirkan campuran dua rasa buah, orange

9

Nurana Maharani P

dan mango, yang disebut “Fanta Oranggo”, setelah pada tahun sebelumnya sukses meluncurkan Fanta Nanas. Pada tahun ini pula, Coca-Cola Indonesia meluncurkan Sunfill – produk minuman Sirup dan Serbuk instan rasa buah. Dengan inovasi, Coca-Cola yakin bahwa produk-produk yang ditawarkan akan mampu memenuhi kebutuhan pasar di Indonesia.

Selain berinovasi pada produk-produk baru, Coca-Cola juga mencoba mengembangkan desain kemasan minuman, serta meningkatkan kualitasnya. Setelah meluncurkan Frestea dalam kemasan botol, pada akhir tahun 2002, Coca-Cola Indonesia meluncurkan Frestea dalam kemasan Tetra Wedge yang lebih mudah dan praktis untuk dibawa. Pada akhir 2003, Coca-Cola, Sprite, dan Fanta hadir dalam kemasan kaleng ramping baru yang unik. Pada tahun 2004 ini, Coca-Cola hadir dengan inovasi terbaru yaitu botol gelas berbobot lebih ringan 30 % dengan desain mungil, imut, tapi kuat. Inovasi kemasan produk akan terus dikembangkan sesuai dengan perkembangan teknologi terbaru.

Strategi pemasaran Coca-Cola mempunyai ciri khas tersendiri, yang unik dan kreatif. Berbagai program promosi diadakan sesuai dengan event yang sedang berlangsung, baik melalui konser musik, pameran, promo penukaran tutup botol, hadiah kejutan, maupun iklan TV. Pada tahun 2004 ini, iklan Coca-Cola versi Kabayan dinobatkan sebagai iklan paling efektif dalam bulan Pebruari dan Maret versi survey TV Ad Monitor MRI. Promo Coca-Cola juga memanfaatkan momentum tertentu, misalnya: Demam Piala EURO 2004. Dengan memanfaatkan event berskala nasional maupun internasional, Coca-Cola mencoba tampil dengan strategi pemasaran baru yang menarik masyarakat.

Selain berinovasi dalam produk, kemasan, dan strategi pemasaran; perlengkapan penjualan baru juga dikembangkan ke arah yang lebih baik. Berkaitan dengan inovasi ini, Coca-Cola Indonesia menciptakan jenis krat baru yang lebih ringan, dibuat dari bahan yang ramah lingkungan.

Kunci sukses inovasi tersebut adalah kolaborasi yang baik antara Coca-Cola Bottling Indonesia dan Coca-Cola Company, pengembangan varian minuman cepat saji dengan rasa baru, serta keinginan untuk menjadikan Coca-Cola Indonesia sebagai perusahaan minuman cepat saji yang lengkap.

10