Contoh Komunikasi dan Konseling kepada seorang pasien yg merasakan nyeri di ulu hati, mual dan muntah.

Apoteker : Selamat Pagi, nama saya rinda aulia utami apoteker penanggung jawab diapotek ini,

mohon maaf ini dengan siapa ?

Pasien : Perkenalkan nama saya ibu anggi

Apoteker : Apa ada yang bisa dibantu sebelumnya ?

Pasien : Saya mengeluhkan nyeri uluh hati, mual dan muntah

Apoteker : Sudah berapa lama bu merasakannya ?

Pasien : Baru saja 3 jam sebelum pergi ke apotek bu

Apoteker : Sebelumnya sudah pernah mengalami sakit maag kah bu ?

Pasien : Belum pernah sih cuman hari ini aja bu

Apoteker : Sebelumnya sudah pernah meminum obat apa kalau boleh tau?

Pasien : Tidak ada bu

Apoteker : Apakah ibu punya riwayat alergi obat sebelumnya?

Pasien : Tidak ada bu

Apoteker : Apakah ibu sering tidak teratur makan ?

Pasien : saya tidak teratur makan karena kesibukan saya di kantor.

Apoteker : Sebentar ya bu saya ambilkan obatnya dulu

Pasien : Oke bu

Apoteker : Saya memilih obat promag yang merupakan obat bebas (Binfar, 2007) untuk

pengobatan pasien, karena pasien baru saja mengalami sakit maag untuk pertama kali

nya, dan pasien mengalami mual dan muntah di karenakan maag yang dikeluhkannya.

Apoteker : Ini obat promaag untuk mengobati maag ibu minum 3 kali sehari 1 tablet

sebelum makan 30 menit – 1 jam dengan cara di kunyah ya bu

Pasien : Baik bu

Apoteker : Saya sarankan ibu jangan memakan makan yang pedas, berlemak,

berminyak, santan, dan memakan makanan asam-asam. Perbanyak minum air putih,

sayur, buah serta teratur dalam meminum obat ya bu

Pasien : Baik bu

Apoteker : Apakah ibu sudah paham dengan yg saya sampaikan tadi ?

Pasien : Iya sudah mengerti bu

Apoteker : Mohon maaf bisa diulangi lagi bu yg tadi saya sampaikan?

Pasien : Obat promaag diminum 3 kali sehari 1 tablet sebelum makan 30 menit – 1 jam

Apoteker : Betul, mungkin adalagi yang saya bisa saya bantu ?

Pasien : Tidak ada lagi bu, berapa ya harga obatnya ?

Apoteker : Harga obatnya 1 kepingnya Rp. 5.300, 00 bu

Pasien : Ini uangnya bu

Apoteker : Terimakasi banyak bu semoga cepat sembuh

Daftar Pustaka

Binfar. 2007. Pedoman Penggunaan Obat Bebas dan Bebas Terbatas. Departemen Kesehatan

RI. Jakarta