Rencana Strategi Rs

8/10/2019 Rencana Strategi Rs

http://slidepdf.com/reader/full/rencana-strategi-rs 1/66

RENCANA STRATEGI

Oleh : La Ode Kamalia



Pendahuluan

Mengapa strategi dibutuhkan?

1. Ada tujuan yang ingin dicapai

2. Ingin berhasil secara maksimal

3. Tujuan selalu menghadapi tantangan(kompetisi)

4. Industri pelayanan kesehatan berkembang daningin maju

5. Tuntutan masyarakat terhadap mutupelayanan semakin meningkat.

6. Kebijakan pemerintah seperti desentralisasi



Pengertian Rencana Strategi

• Rencana strategi atau biasa disebut manajemenstrategi atau dengan sebutan strategi berasal dari katastrategy dalam bahasa Inggris dan strategia dalambahasa Yunani yang berarti keahlian seorang

Jenderal. Pada awal mulanya dalam dunia militerstrategi diartikan sebagai seni dan ilmu perencanaanperang.

• Menurut Oxford Pocket Dictionary , Strategi adalahseni perang khususnya perencanaan gerakan

pasukan, kapal dan sebagainya menuju posisi yanglayak; rencana tindakan atau kebijakan dalam bisnisatau politik dan sebagainya.




• Menurut Alfred Chandler (1962) yang dikutip oleh Craig& Grant (1996) : strategi adalah penetapan sasaran dantujuan jangka panjang sebuah perusahaan dan arahtindakan serta alokasi sumberdaya yang diperlukan

untuk mencapai tujuan dan sasaran. Oleh Quinn (1980)strategi adalah pola atau rencana yangmengintegrasikan tujuan, kebijakan dan urutan tindakanke dalam suatu keseluruhan yang terpadu. SedangkanGlueck (1980) strategi adalah suatu rencana yang

menyatu, menyeluruh dan terpadu yang ditujukan untukmenjamin bahwa tujuan yang mendasar dari badanusaha itu dapat tercapai. Ketiga pendapat ini disebutsebagai pendekatan tradisional ( traditional approach ).




• Pendekatan baru (new approach)

diungkapkan oleh Mintzberg (1978):

strategi adalah suatu pola dalam suatu

aliran keputusan atau tindakan, polatersebut merupakan produk dari strategi-

strategi yang dimaksud (direncanakan)

yang terrealisir secara aktual sertastrategi-strategi yang mendadak (tak

direncanakan).




• Secara ilmiah strategi adalah suatu

rencana terpadu, komprehensif dan

terintegrasi yang mengkaitkan antara

keunggulan strategik yang dimiliki olehsuatu perusahaan dengan tantangan yang

datang dari lingkungannya.



Pengertian manajemen strategi, yakni :

• Manajemen strategi adalah suatu proses

pemanajemenan untuk mewujudkan misi

organisasi, menjadi hubungan organisasi

dengan lingkungan, terutama kepentinganpara stakeholder , pemilihan strategi,

pelaksanaan strategi dan pengendalian

strategi untuk memastikan bahwa misi dantujuan dapat tercapai (Laksono, 1996).




• Manajemen strategi adalah suatu seni dan

ilmu dan pembuatan (formulating),

penerapan (implementing) dan evaluasi

(evaluating) keputusan-keputusanstrategis antar fungsi-fungsi yang

memungkinkan sebuah organisasi

mencapai tujuan-tujuan dimasa datang(Wahyudi, S.A., 1996).




• Manajemen strategi adalah suatu kesatuan

keputusan dan tindakan yang menghasilkan

formulasi dan implementasi suatu rencana yang

didisain untuk mencapai obyektif perusahaan(Cahyono, T.B., 1996).

• Jadi, manajemen strategi adalah suatu aliran

keputusan-keputusan dan tindakan-tindakan

yang mengarah pada pengembangan suatustrategi yang efektif untuk membantu dalam

pencapaian tujuan.



Oleh sebab itu :

• Manajemen Strategi pada suatu rumah

sakit membutuhkan para manajer atau

penentu kebijakan yang memiliki

kemampuan yang lengkap dalambeberapa hal, yakni : (a) anticipatory skills,

(b) visioning skills, (c) value congruency

skills, (d) empowerment skills, dan (e) selfunderstanding skills.



Pendekatan Klasik Perumusan

Strategi

• Rumah Sakit tentunya memiliki berbagaipilihan strategi di masa mendatang, antara lain: apakah akan berkembang, apakah akanmengurangi kegiatan, ataukah mungkin akanbangkrut. Dalam konsep manajemen strategi,strategi-strategi tersebut perlu diputuskan.

• Secara umum strategi dikembangkan karenaadanya faktor-faktor yang menantang baikkondisi internal maupun kondisi eksternal.Untuk mengatasi tantangan ini diperlukanstrategi oleh Porter disebut : Strategi Bersaing.



• Mengembangkan strategi bersaing adalahmengembangkan formula umum mengenai bagaimanabisnis akan bersaing, apa seharusnya yang menjaditujuannya, dan kebijakan apa yang diperlukan untuk

mencapai tujuan tersebut.• Suatu pendekatan klasik menurut Porter untuk

memenangkan persaingan dirumuskan strategi denganmengintegrasikan berbagai aspek pokok dalam suatulingkaran yang disebut Roda Strategi Bersaing. Roda

strategi bersaing ini dilukiskan sebagaimana tersebutpada gambar di bawah ini.



Rumusan strategi bersaing :

Ada 4 (empat) faktor utama :

• Kekuatan dan kelemahan merupakan profil dari

kekayaan dan keterampilan relatif terhadap

pesaing, meliputi sumber daya keuangan, posisiteknologi, identifikasi merk, dll.

• Nilai-nilai pribadi dari organisasi merupakan

motivasi dan kebutuhan para eksekutif kunci

dan personil lain yang harus menerapkan

strategi yang sudah diperoleh.



Posisi Strategi :

• Untuk menentukan posisi strategi apakah

dalam posisi, anjing (dog), sapi perah

(cash cow ), bintang (star) dan tanda tanya

(question mark), maka ada 2 (dua) halyang harus diperhitungkan, yakni : (1)

Pertumbuhan pasar (growth), dan pasar

yang dikuasai (market share).



Posisi Strategi :

• Pertumbuhan (growth) pasar. Pertumbuhan pasar

merupakan perbandingan antara rata-rata

pertumbuhan industri dalam presentase dengan

rata-rata pertumbuhan ekonomi dalam prosentase.

Pertumbuhan industri diperoleh dari total salessekarang dikurangi total sales tahun yang lalu

diperbandingkan dengan total sales tahun yang

lalu hasilnya dalam presentase.



Posisi Strategi :

• Pasar yang dikuasai (market share). Pasar relatif

yang dikuasai (market share relative) merupakan

perbandingan antara market share perusahaan

kita dibanding dengan market share pesaing.

Hasilnya ditentukan berapa kali. Sedangkanmarket share perusahaan kita adalah

perbandingan sales pertahun dibagi jumlah sales

industri dikali 100 persen.

• Market share pesaing adalah perbandingan salespesaing dengan jumlah sales industri dikali 100

persen.



Strategi Inti

• Dalam perumusan strategi ada 2 perumusan,

yaitu : (1) perumusan strategi dalam jenjang

korporasi, dan (2) perumusan strategi dalam

jenjang unit bisnis strategi (UBS).• Dalam konteks rumah sakit strategi korporasi

dapat diartikan sebagai strategi di level rumah

sakit secara keseluruhan. Sedangkan strategi

pada level unit bisnis strategi adalah strategiseperti yang ada pada Instalasi Gigi dan mulut,

Laboratorium, Rawat inap, IRD, dan lain-lain.



Strategi Inti

• Strategi pada jenjang korporasi ada 2 strategi yangdapat dilakukan, yakni : Strategi pertumbuhan (Growth), dan strategi mengurangi kegiatan (Retrenchment).

• Strategi pertumbuhan sebagian besar mengawali

usahanya dari bentuk yang bersifat bisnis tunggaldengan pasar domestik. Kemudian mencanangkanuntuk memaksimumkan profit jangka panjang denganmelakukan integrasi vertikal untuk memperkuatposisinya dalam bisnis utama atau melakukan persiapan

ekspansi ke pasar yang lebih luas. Selanjutnya setelahtahap ini dilalui dengan sukses, akan berusahamemanfaatkan kelebihan sumberdayanya pada bidangbisnis lain di luar bisnis utamanya.



Tahap pertumbuhan korporasi

Tahap 1

• Konsentrasi pada bisnis tunggal

Tahap 2• Integrasi vertikal dan atau ekspansi

• Untuk memperkuat posisi bisnis utama

Tahap 3• Diversifikasi untuk memanfaatkan

• adanya kelebihan sumberdaya



Konsentrasi pada bisnis tunggal.

• Dalam kondisi bisnis tunggal strategi yang

dipilih baik jenjang korporasi maupun

jenjang bisnis mungkin bisa sama. Untuk

memaksimalkan keuntungan korporasiharus melakukan strategi : Cost

leadership, Differentiation, dan atau Focus

strategy.



Integrasi Vertikal.

• Integrasi vertikal ini pada suatu rumah

sakit berusaha untuk memenuhi

kebutuhan inputnya (backward integration)

atau memasarkan outputnya (forwardintegration) melalui organisasi yang

dimilikinya. Selain itu ada full integration

dan taper integration. Taper integration apabila rumah sakit melakukan backward

dan forward integration secara penuh.



Integrasi Vertikal.

• Penggunaan strategi integrasi vertikal memilikikeinginan untuk memperkuat posisi persainganbisnis utamanya. Melalui integrasi vertical inidapat memperoleh nilai tambah dalam beberapasegi, yakni : pengurangan biaya operasi,menghindari biaya pasar, perlindungan terhadapkualitas produk/jasa pelayanan, danperlindungan karena menggunakan teknologi

tepat guna. Sedangkan kerugiannya yang dapatmuncul adalah : kerugian biaya, perubahanteknologi, dan ketidak pastian demand.



Perkembangan dengan

diversifikasi

• Diversifikasi suatu strategi yang dapat dibagi dalam duabentuk, yakni : Related diversification dan Unrelateddiversification.

• Related Diversification adalah diversifikasi pada aktivitas

bisnis baru yang terkait dengan satu atau lebih aktivitasbisnis yang ada pada saat ini. Keterkaitan ini didasarkanpada penggunaan teknologi pelayanan, pemasaran, danbahan penunjang.

• Unrelated diversification adalah diversifikasi aktivitas-

aktivitas bisnis baru yang tidak ada hubungannya samasekali dengan aktivitas-aktivitas bisnis yang dilakukanoleh rumah sakit saat ini.



Pertimbangan diversifikasi

• Pertimbangan diversifikasi apabila telah

terjadi kelebihan sumberdaya dan

keinginan untuk mempertahankan

keunggulan kompetitif dalam bisnisutamanya. Nilai tambah dapat diperoleh

melalui : penciptaan pasar modal internal,

restrukturisasi, transfer keahlian atau unit-unit bisnis dan kerja sama antar fungsi

atau sumberdaya.



Pertimbangan diversifikasi

• Pertimbangan untuk menentukan pemilihan

strategi related diversification atau unrelated

diversification salah satunya adalah biaya

birokrasi yang akan terjadi. Perbedaan biayabirokrasi di antara kedua strategi ini merupakan

alternatif strategi yang terpilih. Biaya birokrasi ini

dipengaruhi oleh dua faktor, yakni : jumlah

bisnis dalam port-folio, dan koordinasi yangharus dilakukan untuk mendayagunakan strategi

diversifikasi.



• Diversifikasi bisa tidak menguntungkan karena adanyabiaya birokrasi yang tinggi dalam pelaksanaan strategi.

• Salah satu cara untuk menghindari biaya birokrasi yangtinggi ini dapat dilakukan aliansi strategik melalui kerja

sama dengan rumah sakit lain untuk memulai suatubisnis baru.

• Aliansi strategik ini dapat diartikan sebagai perjanjianantara dua atau lebih rumah sakit untuk berbagi biaya,resiko dan keuntungan terkait dengan pengembangan

bisnis baru. Hal ini dapat diwujudkan dalam bentuk jointventure atau kontrak jangka panjang.

St t i P K i t



Strategi Pengurangan Kegiatan

(Retrenchment dan Turn A round ) .

• Tidak menutup kemungkinan bahwa integrasivertikal dan diversifikasi sering terjadi kegagalanuntuk mengembangkan usahanya.

• Akibat dari kegagalan ini jawaban terbaik adalahmelakukan retrenchment dan turn around sebagai alternatif yang dapat dipertimbangkan.

• Tujuannya adalah untuk melakukan

restrukturisasi operasi dari suatu usaha yangbermasalah agar supaya mampu melepaskandiri dari kemunduran dan kembali mampumenghasilkan laba yang memadai.



• Faktor penyebab kemunduran kinerja

yang potensial suatu perusahaan adalah :

manajemen yang tidak baik, ekspansi

yang berlebihan, pengendalian finansialyang kurang tepat, biaya tinggi, kompetisi,

perbaikan profitabilitas, dan akuisisi.



Strategi Umum Jenjang Bisnis

• Strategi jenjang bisnis dapat memilih

diantara tiga alternatif pendekatan umum,

yakni : Cost leadership, differentiation, dan

focus strategy. Strategi ini disebut sebagaiGeneric Strategy atau strategi umum

karena seluruh bisnis atau industri baik

yang bersifat profit oriented maupun non profit oriented, dapat menggunakannya.



Cos t Leadersh ip Strategy (CLS )

atau Low Cost Strategy .

• Strategi ini rumah sakit berupaya semaksimal mungkinuntuk mengungguli pesaing melalui pemberian jasapelayanan yang lebih murah dibanding yang lain.

• Keuntungannya : (a) Biaya yang ditanggung lebih sedikit

sehingga rumah sakit akan mampu menerapkan tariflebih rendah dari RS lain. Meskipun standar tarif/hargasama dengan yang lain tetapi yang mampu beroperasidengan biaya yang lebih rendah akan mendapatkankeuntungan yang lebih tinggi. (b) Dalam suatu industri

yang telah memasuki tahap kedewasaan hanya industriyang mampu beroperasi pada tingkat biaya yang lebihmurah yang akan tetap bertahan.



• Untuk dapat menjadi suatu rumah sakityang cost leader, secara umum dapatdilakukan dengan cara harus memilih low

level of diverentiation. Hal ini dapatdisebabkan karena diferensiasi itu mahal,dan seandainya terlalu banyakmenawarkan jasa pelayanan atau terlalu

banyak menggunakan sumberdaya untukmenciptakan pelayanan khusus, makabiaya akan meningkat.



• Pemilihan strategi low cost ini juga tidak terlalu

memperhatikan adanya perbedaan kelompok

konsumen dan akan berusaha memilih jenjang

diferensiasi produk yang umumnya diminati olehkonsumen. Walaupun mungkin ada sebagian

kelompok konsumen yang tidak dapat

dipuaskan, tetapi adanya penawaran harga

yang lebih rendah akan menempatkan rumahsakit pada posisi tersendiri dari preferensi

konsumen dalam memilih rumah sakit.



• Kemampuan pelayanan suatu rumah sakit akan

sangat berarti dalam mendukung strategi low

cost . Dalam hal ini kemampuan pelayanan

dapat berupa adanya learning curve yang baik,manajemen yang memadai, dan penggunaan

sumberdaya manusia yang sesuai dengan

kondisi rumah sakit. Tanpa adanya dukungan

kondisi seperti tersebut di atas, strategi low cost yang dikembangkan sulit untuk dijalankan

dengan baik.



• Cost leadership ini memiliki suatu keunggulan dankelemahan, yakni : Keunggulannya : (a) melindungirumah sakit dari pesaing potensial, karena keunggulanbiaya yang dimiliki, (b) Dengan adanya powerful

suppliers, rumah sakit akan lebih diuntungkan dari padapesaing. (c) Dengan adanya powerful buyers, rumahsakit juga akan lebih diuntungkan dari pada pesaing. (d)

Apabila ada produk substitusi masuk ke pasar yangsama, rumah sakit yang mendayagunakan cost

leadership akan mampu menciptakan barrier of entry dengan menurunkan harga di bawah harga produksubstitusi.



• Sedangkan kelemahannya : (a) Adanyakemajuan teknologi akan mengakibatkanpesaing mampu mendayagunakan sistemoperasi yang baru dan mengarah pada low cost

dan dapat menandingi rumah sakit yang dulunyasebagai cost leader. Contoh : kemudahan dalamtelekomunikasi dan kemudahan untuk investasidi Negara yang sedang berkembang,menyebabkan munculnya rumah sakit baru di

Negara itu yang menawarkan jasa pelayanansama dengan harga lebih murah dari padaharus ke Negara asalnya.



Differentiat ion Strategy (DS) .

• Tujuan utama dari strategi ini adalah untukmeraih keunggulan kompetitif melaluipenciptaan produk atau jasa yang unik dalamberbagai bentuk pilihan strategi.

•Pada dasarnya ada beberapa cara penggunaanstrategi diferensiasi, yaitu : (a) melakukanstrategi diferensiasi berdasarkan produk atau

jasa yang ditawarkan, (b) diferensiasi dapatdilakukan berdasarkan pelayanan, (c)

melakukan diferensiasi berdasarkan kondisipsikologis konsumen seperti status, privasi ataulainnya.



Strategi diferensiasi juga memiliki

suatu keunggulan dan kelemahan

• Keunggulannya adalah : (a) Melalui strategidiferensiasi akan tercipta loyalitas konsumenterhadap rumah sakit, dan ini berarti dapatmenciptakan suatu entry barriers, (b) Dengan

adanya powerful suppliers yang dapatmeningkatkan cost of operation, tarif/hargadapat dinaikkan tanpa harus takut kehilanganpasien, (c) Dengan adanya produk substitusi

rumah sakit tetap akan mampu bersaing selamaproduk substitusi tidak mampu merusak loyalitaskonsumen yang telah tercipta.



Strategi diferensiasi juga memiliki

suatu keunggulan dan kelemahan

• Sedangkan kelemahannya yang utama

adalah kemampuan rumah sakit untuk

terus menerus mempertahankan

keunikannya karena adanya perubahankondisi konsumennya. Hal ini disebabkan

karena adanya perkembangan teknologi

yang memberikan pesaing lain untukmelakukan imitasi produk.



Focus Strategy (FS)

• Strategi ini diarahkan pada pelayanan

kebutuhan konsumen melalui pemberian

pelayanan kebutuhan pada kelompok grup atau

segmen. Pilihan strategi untukmendayagunakan strategi fokus rumah sakit

dapat menggabungkannya dengan strategi

alternatif low cost atau diferensiasi.

• Keuntungan dari strategi fokus ini adalahmelindungi diri dari pesaing, powerful suppliers,

potential entrants, dan substitute product.

P M j St t i



Proses Manajemen Strategi

1. Tahap diagnosis.

2. Tahap perencanaan

3. Tahapan pelaksanaan.4. Tahap pengendalian dan evaluasi.



1.Tahap diagnosis.

– Pada tahap ini merupakan tahap awal dari

manajemen strategik dengan kegiatannya adalah

menentukan visi, dan misi sesuai tugas organisasi.

Visi adalah suatu pandangan yang menembus masa

depan yang jauh, yang merupakan arah ataupetunjuk bagi tercapainya tujuan organisasi. Visi

menjawab pertanyaan : akan menjadi apa organisasi

dimasa mendatang. Contohnya : Rumah sakit

mempunyai visi, yakni akan menjadi rumah sakit yangterbaik di daerah ini. Atau menjadi rumah sakit pilihan

dan kebanggan masyarakat dan lain-lain.



Tahap diagnosis.

– Dari visi ini kemudian disusun misi yang harusdiemban. Misi menyatakan cara mencapai visi masadepan masing-masing organisasi. Kata-kata yangselalu muncul dalam pernyataan misi RSUD adalahkualitas terjangkau. Kepuasan konsumen, dsbnya.

Kegiatan berikutnya melakukan kajian langsungterhadap kondisi lingkungan internal dan eksternal.Kajian ini akan memfokuskan pada kekuatan(Strength), kelemahan (Weakneses), peluang-peluang (Opportunities) dan ancaman-ancaman(Threats) suatu organisasi. Hasil kajian akandidapatkan faktor pendorong dan penghambat yangmerupakan isu-isu utama dari organisasi. Dari sinilahselanjutnya menyusun rencana strategik.



2. Tahap perencanaan

– Pada tahap ini ditentukan strategi pengembangan

berdasarkan tujuan dan penetapan prioritas.

Kemudian menyusun rencana operasional 3 – 5

tahun. Dalam penyusunan rencana operasional harus

mempertimbangkan kebijakan yang ada, program-program prioritas harus dilakukan dan sasaran yang

ingin dicapai. Sasaran-sasaran yang ingin dicapai

harus mempunyai tahapan-tahapan tidak

memungkinkan sekaligus tercapai. Karena itu disusunprogram dan anggaran tahunan.



3.Tahapan pelaksanaan

– Pada tahap ini merupakan suatu tahap

dimana seluruh rangkaian kegiatan dalam

program dilaksanakan. Agar tahap

pelaksanaan ini berjalan secara efektif danefisien tetap berpedoman pada program dan

anggaran yang telah disusun sebelumnya.

4 T h d li d



4.Tahap pengendalian dan

evaluasi.

– Tidak kalah pentingnya dalam pelaksanaanprogram adalah pengendalian dan evaluasiuntuk mengendalikan setiap kegiatan yangmenyimpang dari program yang telah

ditetapkan, dan menentukan sejauhmanakeberhasilan program yang telah dicapai,apakah sesuai dengan visi dan misiorganisasi yang telah ditetapkan. Jika tidak,

maka perlu melakukan perbaikan-perbaikankembali untuk pelaksanaan strategiberikutnya.



C.Kajian Kondisi Internal dan



C.Kajian Kondisi Internal danEksternal

1. Kondisi Internal :2. Kekuatan : dana, tenaga, sarpra, sistem, market dan moral

3. Kelemahan : dana, tenaga, sarpra, sistem, market dan moral

4. Kondisi Eksternal :

5. Peluang : –

Sosial ekonomi masyarakat; – Budaya masyarakat;

– Politik dan

– Hankamnas.

6. Ancaman / Tantangan : – Sosial ekonomi masyarakat;

– Budaya masyarakat; – Politik dan

– Hankamnas.



E P P



E. Program –Program :

1. Program Peningkatan Standardisasi dan Akreditasi Rumah SakitKegiatan :

• Penyusunan Standard Operating Procedure (Protap) 16 – 20 jenis pelayanan;

• Pembahasan dan Perbaikan Protap;

• Sosialisasi Protap

• Penggandaan Protap

• Studi Banding ke luar daerah

• Pembinaan Akreditasi

• Pelaksanaan dan Evaluasi / Penilaian Akreditasi Rumah Sakit.

2. Program Peningkatan Keamanan dan Kebersihan Rumah Sakit

Kegiatan :

• Pembangunan Pos Keamanan Rumah Sakit;

• Penyediaan Perlengkapan Keamanan Rumah Sakit;

• Perbaikan dan Pemeliharaan pagar keliling Rumah Sakit;

• Pengadaan Operasional Cleaning Service Rumah Sakit;

• Pemeliharaan Halaman dan Taman Parkir Rumah Sakit;

• Penyediaan Operasional K3 Rumah Sakit.

Program Peningkatan Sarana dan



Program Peningkatan Sarana dan

Prasarana Rumah Sakit

• Rehabilitasi Gedung Sekretariat/Kantor, Poli Umum, Poli Spesialis, dan Apotik serta Instalasi RehabilitasiMedik Rumah Sakit Bertingkat;

• Rehabilitasi Bangunan Radiologi dan Instalasi Gigi dan mUlut;

• Rehabilitasi Instalasi Rawat Darurat Bertingkat;

• Rehabilitasi Instalasi Pemulasaran Jenazah Rumah Sakit;

• Pembangunan Ruang VIP Baru dan Pengadaan Fasilitasnya;

• Pembangunan Diklat Rumah Sakit;

• Pembangunan Ruang Perpustakaan Rumah Sakit;

•Pengadaan Fasilitas Diklat Rumah Sakit;

• Pengadaan Fasilitas dan buku Kepustakaan Rumah Sakit;

• Pengadaan Aalat dan Bahan Diklat;

• Pengadaan Kenderaan Dinas Roda 4 dan Roda 2 untuk pejabat Struktural dan Kepala Ruang PerawatanRumah Sakit;

• Pengadaan Peralatan Medik, Penunjang Medik, Penunjang Diagnostik Canggih dan Keperawatan RumahSakit;

• Penggantian Peralatan Medik, Penunjang Medik, Penunjang Diagnostik dan Keperawatan Rumah Sakit

• Pemeliharaan Gedung dan Taman Halaman Rumah Sakit;

•

Penyediaan Perlengkapan Ruang perawatan Rumah Sakit;• Pengadaan Alat non Medik;

• Pengadaan Alat dan Bahan Habis Pakai Rumah Sakit;

• Pembangunan IPAL dan Incenerator Rumah Sakit;

• Pembangunan Jalan Lingkar Rumah Sakit.

P P i k t J l h d M t



Program Peningkatan Jumlah dan Mutu

SDM Rumah Sakit

• Kegiatan :

• Penyusunan Rencana Kebutuhan Tenaga Kesehatandi Rumah Sakit Sesuai jenis dan Jumlahnya;

•Pengiriman Karya Siswa Tugas Belajar KaryawanRumah Sakit (D3, D4, S1, S2 maupun S3);

• Diklat Struktural dan Fungsional serta manajemenrumah sakit;

• Pengadaan Seminar dan simposium ilmiah;

• Mengikutkan dalam seminar ilmiah di luar daerahmaupun di luiar negeri;

Program Peningkatan Kemitraan



Program Peningkatan Kemitraan

Kegiatan :

• Mendatangkan Residence dari Rumah SakitLain dalam Negeri;

• Mendatangkan Tenaga Spesialis Tamu dariManca Negara;

• Mengirim Tenaga Rumah Sakit Untuk mengikuti

Of The Job Training ke Luar Negeri;• Mengirim Tenaga Mengikuti Pelatihan di Rumah

Sakit Lain dalam Negeri;

Program Peningkatan Kesejahteraan



Program Peningkatan Kesejahteraan

Karyawan Rumah Sakit

Kegiatan :

• Penyediaan Jasa Pelayanan (tindakan) / insentifKaryawan Rumah Sakit;

• Penyediaan Pakaian Dinas dan Pakaian Praktek

Karyawan;• Penyediaan Dana Pengobatan Karyawan Rumah

Sakit;

• Penyediaan Dana Sosial Karyawan Rumah Sakit;

•

Penyediaan Bantuan Pendidikan Karyawan RumahSakit;

• Penyediaan Makanan dan Snack Dokter dan PerawatJaga Sore dan Malam.

Program Peningkatan Kinerja Menuju



Program Peningkatan Kinerja Menuju

Kemandirian Rumah Sakit

Kegiatan :

• Pengadaan Bahan Makanan, Obat-obatan dan BahanHabis Pakai;

• Perluasan Usaha dalam Bentuk Pembuatan

Workshop; Wartel, Kantin dan Toserba Rumah Sakit;• Pengembangan Apotik Rumah Sakit;

• Intensifikasi pelayanan Pembesuk;

• Intensifikasi pelayanan Binatu;

•Intensifikasi pelayanan Perparkiran;

• Pelayanan antar jemput pasien;

• Penyediaan Poliklinik Eksekutif Rumah Sakit.

Program Peningkatan Mutu Pelayanan



Program Peningkatan Mutu Pelayanan

Rumah Sakit

Kegiatan : • Survey Kepuasan Pasien dan Keluarganya;

• Survey Kepuasan Karyawan Rumah Sakit;

• Pengendalian Mutu pelayanan Rumah Sakit;

•

Penyediaan Operasional GKM;• Pelaksanaan Audit Medik dan Keperawatan;

• Pengendalian Infeksi Nosokomial di Rumah Sakit;

• Pengendalian mutu Pelayanan Keperawatan di RumahSakit;

• Pemantauan Menu Pasien Rumah Sakit;• Penyediaan Pakaian Kerja Karyawan Rumah Sakit;

• Penyediaan Pakaian Pasien.

Program Peningkatan Sistem



g g S

Pembiayaan Rumah Sakit

Kegiatan :

• Penyediaan Rancangan Penetapan Tarif

Rumah Sakit;

• Pembahasan Rancangan Tarif Rumah

Sakit di lingkungan Intern oleh Eksekutif;

• Pembahasan dan Penetapan Tarif

Rumah Sakit Oleh Pihak Legislatif;

• Pelaksanaan sosialisasi tarif rumah sakit.

Program Pengendalian Biaya dan Loss



g g y

Prevent ion

Kegiatan :

• Penyediaan Perangkat Pengendalian Biaya

dan Loss Prevention Rumah Sakit;

• Penyediaan Dana Pengendalian BiayaPelayanan Rumah Sakit;

• Penyediaan Dana Pengendalian Peralatan dan

Saranana prasarana lainnya;

• Penyelenggaraan Audit Keuangan Secara

Internal.

P P i k t S i l M k ti d



Program Peningkatan Social Marketing dan

Penanggulangan Keluhan Masyarakat

Kegiatan :

• Penyediaan Perangkat PKMRS;

• Penyediaan Kotak saran;

• Penyediaan Biaya penanggulangan Keluhan;

• Melakukan Talk Show Di media Elektronik

(RRI dan TV Kendari);

•Menyediakan Dana Pemberitaan di MedfiaMassa;

• Mengadakan Advokasi, Desiminasi Informasi.

Program Pengembangan Pela anan



Program Pengembangan Pelayanan

Ambulance 118

Kegiatan :

• Menyediakan dana operasional Ambulance 118;

• Menyediakan perangkat operasional dan fasilitasambulance;

• Menyediakan biaya perjalanan petugas ambulance;• Program Pengembangan Pelayanan Dokter Keluarga

• Kegiatan :

• Penyediaan Ruang Konsultasi Dokter Keluarga;

•

Penyediaan Fasilitas Ruangan Konsultasi;• Menyediakan bahan pencegahan penyakit pada

pasien;

• Menyediakan biaya konsultasi.

Program Pengembangan Pelayanan Dokter



Program Pengembangan Pelayanan Dokter

Keluarga

Kegiatan :

• Penyediaan Ruang Konsultasi Dokter

Keluarga;

• Penyediaan Fasilitas Ruangan Konsultasi;

• Menyediakan bahan pencegahan penyakit

pada pasien;

• Menyediakan biaya konsultasi.



Program Pengembangan Organisasi dan



g g g g

Manajemen Rumah Sakit

Kegiatan :

• Penyusnan Organisasi dan Tata Kerja

Rumah Sakit Kelas B Pendidikan;

• Pengembangan Eksekutif di Luar

Daerah;

• Pengembangan Jenis Pelayanan

Spesialistik;

Program Pengembangan Sistem Informasi



g g g

Manajemen Rumah Sakit

Kegiatan :

• Penyediaan Jaringan Telepon Rumah Sakit;

• Penyediaan Jaringan Internet Rumah Sakit;

• Penyediaan Jaringan Faximile Rumah Sakit;

• Penyediaan Ruang Data dan Informasi Rumah

sakit;

•

Penyediaan Perangkat Komputer;• Penyediaan Billing System Rumah Sakit.

Penutup



Penutup

• Perencanaan strategi merupakan bagian dari manajemenstrategi. Manajemen strategi institusi pelayanan kesehatan adalahbagian integral dari manajemen sektor pelayanan kesehatan.Perencanaan strategi tidak akan dipahami apabila tidakmempelajari manajemen strategi. Dinas Kesehatan, Rumah Sakit

dan Puskesmas adalah bagian dari unit bisnis strategiDepartemen Kesehatan. Oleh karena itu pengembangan strategikpada Dinas Kesehatan, Rumah Sakit maupun Puskesmasdengan menggunakan strategik yang bersifat fungsional danstrategi umum (generic strategy), tergantung dari kekuatanpesaing dan kemampuan manajerial yang dimiliki.

• Keberhasilan dalam memanaje Dinas Kesehatan, Rumah Sakitmaupu Puskesmas sebagai unit bisnis strategi akan memberikontribusi terhadap keberhasilan manajemen sektor pelayanankesehatan secara keseluruhan.



TERIMA KASIH

Rencana Strategi Rs

Documents

Transcript of Rencana Strategi Rs