REKOMENDASI STRATEGI MIGRASI APLIKASI SAP Studi Cover.pdf · penulisan skripsi ini dalam rangka...

download REKOMENDASI STRATEGI MIGRASI APLIKASI SAP Studi Cover.pdf · penulisan skripsi ini dalam rangka memenuhi

of 22

  • date post

    08-Mar-2019
  • Category

    Documents

  • view

    219
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of REKOMENDASI STRATEGI MIGRASI APLIKASI SAP Studi Cover.pdf · penulisan skripsi ini dalam rangka...

REKOMENDASI STRATEGI MIGRASI APLIKASI SAP

Studi Kasus : TRAC (ASTRA RENT A CAR) PT SERASI AUTORAYA

SKRIPSI

Oleh

Erina Astri 0900789504

Merry 0900801693

Randy Jeremia 0900804436

BINUS UNIVERSITY

JAKARTA

2009

i

REKOMENDASI STRATEGI MIGRASI APLIKASI SAP

Studi Kasus : TRAC (ASTRA RENT A CAR) PT SERASI AUTORAYA

SKRIPSI

Oleh

Erina Astri 0900789504

Merry 0900801693

Randy Jeremia 0900804436

BINUS UNIVERSITY

JAKARTA

2009

ii

REKOMENDASI STRATEGI MIGRASI APLIKASI SAP

Studi Kasus : TRAC (ASTRA RENT A CAR) PT SERASI AUTORAYA

SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat

untuk gelar kesarjanaan pada

Jurusan Sistem Informasi

Jenjang Pendidikan Strata-1

Oleh

Erina Astri 0900789504

Merry 0900801693

Randy Jeremia 0900804436

BINUS UNIVERSITY

JAKARTA

2009

iii

REKOMENDASI STRATEGI MIGRASI APLIKASI SAP

Studi Kasus : TRAC (ASTRA RENT A CAR) PT SERASI AUTORAYA

SKRIPSI

Disusun oleh :

Erina Astri Merry Randy Jeremia

0900789504 0900801693 0900804436

Disetujui oleh :

Pembimbing

Johan S.Kom., MM

Kode dosen : D1582

BINUS University

Jakarta

2009

v

PRAKATA

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas selesainya

penulisan skripsi ini dalam rangka memenuhi persyaratan penyelesaian Jenjang Strata-1

di Binus University, Jakarta.

Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih atas segala

dukungan, nasehat, petunjuk, doa, saran, dan bimbingan serta kesempatan yang telah

diberikan selama penulisan skripsi ini. Ucapan terima kasih ini penulis tujukan kepada :

1. Bapak Prof.Dr.Gerardus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina

Nusantara, Jakarta.

2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.Comp.Sc, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer.

3. Bapak Johan, S.Kom., MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi dan pembimbing

selama penulisan skripsi ini.

4. Bapak Hudiarto, Ir., MM, yang telah memberikan referensi tambahan kepada

penulis.

5. Ibu Noerlina N, S.Kom., MM yang telah memberikan referensi tambahan kepada

penulis.

6. Dosen-dosen BINUS UNIVERSITY yang telah membimbing selama perkuliahan

sehingga banyak memberikan masukan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi

ini.

7. Bapak Erika Dwi Saputra selaku IT Operation Department Head TRAC-ASTRA

RENT A CAR.

8. Bapak Marifat Laely Manshur selaku Maintenance System Application Section

Head TRAC-ASTRA RENT A CAR.

vi

9. Seluruh keluarga penulis yang telah memberikan doa, dukungan, dan semangat

dalam penulisan skripsi ini.

10. Saudari Virnellya, S.Kom., yang telah membantu penulis sebagai perantara

mengajukan skripsi pada TRAC-ASTRA RENT A CAR.

11. Bapak dan Ibu serta rekan-rekan asisten di Laboratorium Sistem Informasi dan yang

telah memberikan bantuan, dorongan, dan semangat kepada penulis (Yuliana Lisanti,

I Gusti Made Karmawan, Titan Halim, William Suryadinata, Devyano Luhukay,

Yohannes Kurniawan, Yudi Christian, Harsono).

12. Semua pihak yang telah banyak membantu penyusunan skripsi ini baik secara

langsung maupun tidak langsung yang mungkin terlewatkan dan tidak dapat

disebutkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam penulisan skripsi

ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun

dan dapat lebih mengembangkan wawasan serta pengetahuan yang lebih baik. Akhir

kata penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.

Jakarta, Januari 2009

Penulis

vii

DAFTAR ISI

Halaman Judul Luar........................................................................................................i

Halaman Judul Dalam.....................................................................................................ii

Halaman Persetujuan Hardcover....................................................................................iii

Abstrak............................................................................................................................iv

Prakata..............................................................................................................................v

Daftar Isi.........................................................................................................................vii

Daftar Gambar................................................................................................................xv

Daftar Tabel...................................................................................................................xvii

Daftar Lampiran.............................................................................................................xxii

BAB 1 PENDAHULUAN..1

1.1 Latar Belakang........................................................................................................1

1.2 Ruang Lingkup.......................................................................................................3

1.3 Tujuan dan Manfaat................................................................................................4

1.4 Metodologi Penelitian............................................................................................4

1.5 Sistematika Penulisan.............................................................................................5

BAB 2 LANDASAN TEORI.............................................................................................7

2.1 Teori-Teori Dasar / Umum.....7

2.1.1 ERP.7

2.1.2 Pengertian area fungsional dari operasional...............................................7

viii

2.1.3 Pengertian proses bisnis....8

2.1.4 Teknik pengumpulan data.........................................................................9

2.1.4.1 Interview (wawancara)..................................................................9

2.1.4.2 Kuesioner (angket)......................................................................10

2.1.4.3 Observasi....................................................................................10

2.1.5 Skala Pengukuran...................................................................................11

2.1.6 Upgrade......11

2.1.5 Reimplementation...............13

2.1.6 SAP.....................13

2.1.6.1 Sejarah perusahaan SAP..13

2.1.6.2 Produk Produk SAP..14

2.1.6.3 Modul-modul pada SAP..15

2.1.6.4 System-wide concepts..............................................................17

2.1.6.5 Change management landscape..............................................19

2.2 Teori-Teori Khusus Yang Berhubungan Dengan Topik yang Dibahas..............20

2.2.1 SAP ERP 6.0...........................................................................................20

2.2.1.1 SAP ECC Core 6.0..22

2.2.1.2 Netweaver 7.0.....22

2.2.1.3 Enhancement Packs.....23

2.2.1.4 Kemampuan dan Fitur Yang Telah Ditingkatkan dari

SAP ERP 6.0....................24

2.2.2 Pengukuran IT Balanced Scorecard...30

2.2.2.1 Transisi Balance Scorecard menjadi IT Balanced Scorecard30

ix

2.2.2.2 Perspektif IT Balanced Scorecard..31

2.2.2.2.1 Perspektif Kontribusi Perusahaan.....34

2.2.2.2.2 Perspektif Orientasi Pengguna......35

2.2.2.2.3 Perspektif Penyempurnaan Operasional.......35

2.2.2.2.4 Perspektif Orientasi Masa Depan.....36

2.2.3 Analisa Fit/Gap .36

2.2.3.1 Pengertian Analisa Fit/Gap .......................................................36

2.2.3.2 Tujuan Analisa Fit/Gap .............................................................37

2.2.3.3 Langkah-langkah dalam analisa Fit/Gap....................................38

2.2.3.3.1 Ranking Requirements..............................................38

2.2.3.3.2 Degree of Fit.............................................................39

2.2.3.3.3 Gap Resolution.........................................................40

2.2.4 Biaya (Cost)............................................................................................42

2.2.4.1 Konsep Biaya..............................................................................42

2.2.4.2 Jenis-Jenis Biaya.........................................................................42

2.2.4.3 Kategori Biaya............................................................................43

2.2.5 Manfaat (Benefit)....................................................................................44

2.2.5.1 Definisi Manfaat.........................................................................44

2.2.5.2 Jenis-jenis Manfaat.....................................................................44

2.2.6 Nilai (Value)............................................................................................45