Pemerintah DaerahProvinsi Jawa Barat

Use Case: Disaster Management

SAPAWARGA

Apa itu Sapawarga

LAYANAN PUBLIK● E-Samsat ● Info Administrasi (KTP)*

INFORMASI● Nomor Penting● Pesan Broadcast dari Pemerintah● Notifikasi dan Pop-up Info Urgent● Berita● Video● Klarifikasi Berita Hoax● Banner Informasi

ASPIRASI● Kegiatan RW● Survei dari Pemerintah● Polling dari Pemerintah

Sapawarga adalah program pemberian fasilitas gadget dan

platform aplikasi yang dapat mempermudah warga dalam

menyampaikan aspirasi, mendapatkan informasi, serta mendapatkan layanan publik.

(*) proses pengembangan

Apa itu Sapawarga

Keputusan Gubernur Jawa Barat nomor 188.44/Kep.026.PPD/2019 tentang Petunjuk Teknis Bantuan Keuangan Desa tahun Anggaran 2019.

Regulasi

Bantuan Keuangan untuk Sapa Warga diberikan kepada Pemerintah Desa yang kemudian akan membagikan kepada para RW atau Kepala Dusun atau sebutan lain di Desa yang bersangkutan.

Teknis

Jumlah Handphone yang telah dibeli Desa & RW

48.415

Jumlah pelatihan yang telah dilaksanakan

710+

Jumlah user yang telah dilatih

6.887

Monthly Active User11.353

Jumlah user yang pernah login 26.739

User yang kembali login di minggu kedua

58,64%

Weekly Active User5.808

Update:Februari

2020

Kondisi Eksisting Sapawarga: Statistik User

Penyebaran Pengguna Sapawarga

Total Pengguna: 26,739, Monthly Active User: +40%, Weekly Active User: +20%

1,726Aspirasi

22 % Pembangunan RUTILAHU

10.1 % Jalan Rusak

6.8 % Pembangunan TPT

Respon dan Harapan Warga

16 Des ‘19 - 10 Feb ‘20

● Layanan informasi lebih cepat, akurat dan tepat.

● Mudahnya proses administrasi pelayanan publik pada berbagai sektor dengan tertib.

● Kemudahan dalam mengakses informasi terkait layanan dan bantuan pembangunan (finansial atau kepentingan publik)

HARAPAN PENGGUNA TERKAIT SAPAWARGA(Sampel : Kabupaten Bandung Barat)

Tampilan Sapawarga

Goals

8

Media Informasi & Komunikasi

Wadah Aspirasi

Pelayanan Publik (Digital)

JABAR super app

Media Informasi dan Komunikasi● Sebagai wadah komunikasi langsung lintas pemerintahan

(pusat ke daerah / top-down)● Sumber informasi umum yang valid, update, dan

terverifikasi dari pemerintah dan sesuai target audiens

Wadah Aspirasi● Menampung aspirasi dan laporan dari berbagai jenis

lapisan masyarakat (bottom-up)● Sebagai media untuk memverifikasi berita hoaks

Pelayanan Publik Digital● Sebagai shortcut ke layanan publik online.● Efisiensi dan transparansi pelayanan administrasi publik

(e-KTP, akta kelahiran, surat keterangan, pajak kendaraan bermotor, dll)*

(*) proses pengembangan

Feature v.2.0.0

LAYANAN PUBLIK● Info Pajak Kendaraan Bermotor● Info Administrasi Kependudukan

INFORMASI● Nomor Penting● Pesan Broadcast dari Pemerintah● Notifikasi dan Pop-up Info Urgent● Berita● Video● Jabar Saber Hoaks● Banner Informasi● Informasi Penting

ASPIRASI● Kegiatan RW● Usulan ● Survei dari Pemerintah● Polling dari Pemerintah

Release versi terakhir: 27 Januari 2020

Skema Pengelolaan Bencana via Sapawarga

● Broadcast early warning (prakiraan cuaca ekstrem)

● Nomor penting

● Kegiatan RW menangkap laporan dan lokasi terjadinya bencana

● Survei untuk menjaring informasi detil bencana, semisal jumlah korban, kebutuhan pasca bencana

● Broadcast early warning (prakiraan cuaca ekstrem)

● Nomor penting

● Broadcast berita dan video (kehumasan) tanggap bencana oleh Gubernur dan jajaran Pemprov

● Broadcast early warning (prakiraan cuaca ekstrem)

● Nomor penting

● Edukasi pencegahan, mitigasi, dan penanganan bencana melalui Fitur Informasi Penting

Pencegahan dan Mitigasi Kesiapsiagaan

Tanggap Darurat I

Tanggap Darurat II

● Tim Monitoring SW merekap laporan dan meneruskan ke BPBD Provinsi untuk ditindaklanjuti

Tanggap Darurat III

Tanggap Darurat IV & Rehab-Rekon

Objectif: informasi pelengkap melalui Ketua RW untuk membantu filling the gaps dari laporan petugas resmi Kabupaten, Kota.Keunggulan: cepat, dapat diandalkan (Ketua RW sebagai proxy informasi), dapat difilter sesuai lokasi, fitur kehumasan (berita & video)

Komunikasi Top-Down

Pengguna Sapawarga dapat mengakses informasi penting terverifikasi, semisal:

• Prakiraan cuaca ekstrem,• Nomor penting,• Informasi penting,• Berita tanggap darurat

(kehumasan),• Video tanggap darurat

(kehumasan).

Komunikasi Bottom-Up

Pengguna Sapawarga dapat berinteraksi dengan warga lain & menyampaikan situasi cepat dan simultan:

• Kondisi terdampak• Mengisi survei, berisi:

• Akses lokasi• Jumlah terdampak,

termasuk kelompok rentan:• Anak-anak• Lansia• Perempuan• Difabel

• Detail kebutuhan logistik

Reported case: Laporan Bencana di aplikasi Sapawarga (23-27 Februari 2020)

Detail 70 Laporan Bencana1.Banjir - 79,5% (66)2.Longsor - 14,5% (12)3.Angin Kencang - 6,0% (5)

Laporan Bencana Tertinggi Berdasarkan Tanggal Kejadian

Waktu Terjadi Bencana Tertinggi di Jawa Barat

Laporan bencana paling banyak terjadi pada tanggal 25 Februari, yaitu bencana banjir dan tanah longsor dengan total laporan sebanyak 46 laporan

Intensitas Laporan Bencana Pada Kota/Kabupaten di Jawa Barat

Wilayah Dengan Intensitas Laporan Bencana Tertinggi

1. Kota Bekasi35 bencana

2. Kabupaten Karawang8 bencana

3. Kabupaten Indramayu7 bencana

Laporan Bencana 23 - 27 Februari 2020Total laporan yang masuk didominasi oleh:

● Banjir : 66 laporan ● Longsor : 22 laporan● Angin kencang : 5 laporan.

15 Wilayah yang terdampak bencana:● Kabupaten Bandung● Kabupaten Bandung Barat● Kabupaten Bekasi● Kabupaten Bogor● Kabupaten Ciamis

● Kabupaten Cirebon● Kabupaten Garut● Kabupaten Indramayu● Kabupaten Karawang● Kabupaten Kuningan

● Kabupaten Majalengka● Kabupaten Pangandaran● Kabupaten Subang● Kabupaten Tasikmalaya● Kota Bekasi

DISASTER MANAGEMENT SYSTEM JCC

● To be developed: Laporan Sapawarga menjadi salah satu layer laporan / informasi pelengkap kebencanaan

Sosmed : @jabardigitalservice @diskominfojabar @dpmdesa

Call Center : +6282315192724Email : digital.service@jabarprov.go.id

Akses Materi : http://bit.ly/SapawargaDM