The Governance of Risk (Pengelolaan Risiko)

Moving from the Management of risk (ex-post) to the governance of risk (ex-ante)Oleh: SupriyadiKetua KAI

Risiko datang (muncul) dari ketidaktahuan kita atas hal-hal yang kita lakukan

Risiko tidak hanya BAD THINGS HAPPENING (Sesuatu yang Buruk Terjadi, tetapi juga GOOD THINGS NOT HAPPENING (Sesuatu yang Baik Tidak Terjadi

Potensi kegagalan kita dalam memuaskan para pemegang pancang (stakeholders)

Berapa tingkat toleransi kita terhadap risiko? ZERO RISK TOLERANCE!

Risiko

Kantor Sekretariat unit Layanan Kerjasama KPTU mengalami kesulitan dalam pengelolaan dan pengarsipan dokumen dan material lain sehingga sering mengalami kesulitan dalam mencari dokumen saat dibutuhkan.

Diantara para karyawan bagian Kantor Sekretariat saling berprasangka atau curiga bahwa masing-masing orang mungkin menggunakan metoda pengarsipan dokumen yang berbeda atau tidak disiplin dalam mengarsipkan dokumen.

Contoh:

Risiko yang kemungkinan muncul:Dokumen tidak diproses tepat waktu

Dokumen hilang

Unit mitra (konsumen internal) terganggu proses layanannya

Institusi rekanan (konsumen eksternal) kecewa dengan UGM

Contoh (lanjutan):

Proses Penanganan Masalah:Memahami kondisi yang ada saat ini (memetakan proses bisnis) pendekatan partisipatif

Memetakan keterkaitan antar pihak dalam proses bisnis yang ada

Mengidentifikasi masalah, melakukan analisis, dan melakukan perubahan proses bisnis

Secara formal memformulasikan mekanisme dan prosedur proses bisnis ke dalam Prosedur Operasional Standar (SOP)

Monitoring dan evaluasi implementasi proses bisnis yang baru

Contoh (lanjutan):

DokumenTipe DokumenDokumen SelesaiDokumen dalam prosesDokumen kprespondensiSimpan per abjadSimpan per tanggalSimpan per jenisUpdate daftar dokumenFile Dokumen

Tantangan TatakelolaKonflik Kepentingan antar IndividuKejujuran dan IntegritasMekanisme whistle blowingLoyalitas dan KebenaranTantangan Tatakelola Baru

TERIMA KASIH

Click to edit the title text formatClick to edit Master title style

10/10/14

Click to edit the outline text formatSecond Outline LevelThird Outline LevelFourth Outline LevelFifth Outline LevelSixth Outline LevelSeventh Outline LevelEighth Outline Level

Ninth Outline LevelClick to edit Master text styles

Second level

Third level

Fourth level

Fifth level

10/10/14

Click to edit the title text formatClick to edit Master title style

10/10/14