Perilaku Konsumen

Faktor yang mempengaruhi pembelian:

a) Faktor Budayab) Faktor Sosialc) Faktor Pribadid) Faktor Psikologis

a) Faktor Budaya Budaya

Budaya adalah penentu keinginan dan perilaku yang paling mendasar.

Sub BudayaSub - budaya terdiri dari bangsa, agama, kelompok ras, dan daerah geografis. Banyak sub-budaya yang membentuk segmen pasar penting, dan pemasar sering merancang produk dan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.

Kelas SosialPada dasarnya semua masyarakat memiliki strata sosial. Strata tersebut kadang – kadang berbentuk sistem kasta dimana anggota kasta yang berbeda dibesarkan dengan peran tertentu dan tidak dapat mengubah keanggotaan kasta mereka. Kelas sosial menunjukan preferensi produk dan merek yang berbeda dalam banyak hal. Beberapa pemasar memusatkan usaha mereka pada satu kelas sosial.

b) Faktor Sosial Faktor sosial menunjukan interaksi sosial

antara konsumen dan mempengaruhi sekelompok orang, seperti pada referensi kelompok, opini para pemimpin dan para anggota keluarga. Faktor individu, termasuk jenis kelamin, umur, keluarga, dan daur hidup keluarga (family life cycle stage), pribadi, konsep hidup, dan gaya hidup adalah unik pada setiap individu dan memerankan aturan utama pada produk yang diinginkan konsumen

c) Faktor psikologisFaktor psikologis menentukan bagaimana menerima dan berinteraksi dengan lingkungannya dan pengaruh pada keputusan yang akan diambil oleh konsumen yang di dalamnya terdiri dari persepsi, motivasi, pembelajaran, keyakinan dan sikap.

d) Faktor PribadiKarakteristik pribadi meliputi usia dan tahap dalam siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, kepribadian dan konsep diri, juga nilai dan gaya hidup pembeli.

Sumber-sumber : http://noerdblog.wordpress.com/2011/09/04/

faktor-faktor-yang-mempengaruhi-pembelian/#respond

http://ratnaug.blogspot.com/2010/11/perilaku-pembelian-konsumen.html