PERFORMANCE PERFORMANCE MANAGEMENTMANAGEMENT

Problem Solving System Problem Solving System

Latar BelakangLatar Belakang

Dalam sebuah perusahaan tidak akan pernah lepas Dalam sebuah perusahaan tidak akan pernah lepas dari sebuah masalah. Masalah ini bisa muncul dari dari sebuah masalah. Masalah ini bisa muncul dari setiap departemen yang ada.setiap departemen yang ada.

Tentunya dalam setiap masalah yang timbul perlu Tentunya dalam setiap masalah yang timbul perlu segera untuk dicarikan solusinya, sampai masalah segera untuk dicarikan solusinya, sampai masalah tersebut terselesaikan.tersebut terselesaikan.

Menyadari hal ini perlu dibuat sebuah sistem yang Menyadari hal ini perlu dibuat sebuah sistem yang dapat menjadi tempat interaksi yang terintegrasi dapat menjadi tempat interaksi yang terintegrasi untuk menampung, menyeleksi dan menyelesaikan untuk menampung, menyeleksi dan menyelesaikan masalah yang ada. masalah yang ada.

GambaranGambaran

Cara Kerja SistemCara Kerja Sistem

Solution seeker (setiap orang) memasukkan masalah Solution seeker (setiap orang) memasukkan masalah yang ditemukan ke dalam sistem.yang ditemukan ke dalam sistem.

Problem solver (setiap orang) menyeleksi masalah, Problem solver (setiap orang) menyeleksi masalah, sesuai dengan kapasitasnya.sesuai dengan kapasitasnya.

Problem solver dapat memberikan ide pemecahan Problem solver dapat memberikan ide pemecahan masalah. masalah.

Dari setiap ide pemecahan masalah yang terkumpul Dari setiap ide pemecahan masalah yang terkumpul dipilih 2 terbaik (setiap orang).dipilih 2 terbaik (setiap orang).

Ide terbaik dapat diambil untuk diimplementasikan. Ide terbaik dapat diambil untuk diimplementasikan.

FlowchartFlowchart

Klik Salah SatuKlik Salah Satu

MARKETINGMARKETING

1.1. SOLUTION SEEKERSOLUTION SEEKER

2.2. PROBLEM SOLVERPROBLEM SOLVER

3.3. RESULTRESULT

4.4. QUITQUIT

MARKETINGMARKETING

SOLUTION SEEKER :SOLUTION SEEKER :

1.1. MENGISIKAN MASALAHMENGISIKAN MASALAH

2.2. MEMANGGIL MASALAHMEMANGGIL MASALAH

3.3. QUITQUIT

PROBLEM SOLVER PROBLEM SOLVER SYSTEMSYSTEM

MARKETINGMARKETINGMENGISIKAN MASALAHMENGISIKAN MASALAH

SIMPANSIMPAN

Masalah ini akan disimpan ke dalam sistem Masalah ini akan disimpan ke dalam sistem penyimpanan.penyimpanan.

Masalah ini akan dapat dipanggil kembali Masalah ini akan dapat dipanggil kembali untuk dilakukan perbaikan setelah itu untuk dilakukan perbaikan setelah itu diserahkan.diserahkan.

PerbaikiPerbaiki

Daftar masalah yang disimpan, dipanggil Daftar masalah yang disimpan, dipanggil kembali untuk dilakukan perbaikan atau kembali untuk dilakukan perbaikan atau diselesaikan. diselesaikan.

Pengajuan masalah yang telah diselesaikan Pengajuan masalah yang telah diselesaikan segera diserahkan.segera diserahkan.

MARKETINGMARKETINGMEMANGGIL MASALAHMEMANGGIL MASALAH

MARKETINGMARKETINGPROBLEM SOLVERPROBLEM SOLVER

Masalah yang telah diserahkan akan segera Masalah yang telah diserahkan akan segera masuk ke dalam sistem problem solver.masuk ke dalam sistem problem solver.

Di sini user bisa masuk dan melihat pada daftar Di sini user bisa masuk dan melihat pada daftar dari problem solver yang ada.dari problem solver yang ada.

Kemudian user dapat memilih problem yang ada Kemudian user dapat memilih problem yang ada untuk diberikan solusi (klik nomor problem).untuk diberikan solusi (klik nomor problem).

Ide solusi yang telah diberikan dapat langsung Ide solusi yang telah diberikan dapat langsung diserahkan.diserahkan.

MARKETINGMARKETINGPROBLEM SOLVERPROBLEM SOLVER

1.1. DAFTAR PROBLEMDAFTAR PROBLEM

2.2. DAFTAR IDE SOLUSIDAFTAR IDE SOLUSI

3. 3. QUITQUIT

MARKETINGMARKETINGDAFTAR PROBLEM – PILIH PROBLEMDAFTAR PROBLEM – PILIH PROBLEM

MARKETINGMARKETINGISI IDE SOLUSIISI IDE SOLUSI

MARKETINGMARKETINGDAFTAR IDE SOLUSIDAFTAR IDE SOLUSI

MARKETINGMARKETINGRESULTRESULT

Di sini kita bisa melihat 2 ide solusi terbaik Di sini kita bisa melihat 2 ide solusi terbaik yang terpilih dari beberapa ide solusi yang ada.yang terpilih dari beberapa ide solusi yang ada.

Tentunya dari 2 yang terbaik ini dapat segera Tentunya dari 2 yang terbaik ini dapat segera diimplementasikan yang terbaik.diimplementasikan yang terbaik.

Dalam result ini kita juga bisa melihat statistik Dalam result ini kita juga bisa melihat statistik dari masalah yang ada. Berapa banyak dari masalah yang ada. Berapa banyak problem yang diserahkan, jumlah solusi yang problem yang diserahkan, jumlah solusi yang dihasilkan, problem yang terpecahkan dan dihasilkan, problem yang terpecahkan dan belum terpecahkan.belum terpecahkan.

MARKETINGMARKETINGRESULTRESULT

1.1. RESULT 2 TERBAIKRESULT 2 TERBAIK

2.2. STATISTIKSTATISTIK

3. 3. QUITQUIT

MARKETINGMARKETINGRESULT – 2 TERBAIKRESULT – 2 TERBAIK

MARKETINGMARKETINGSTATISTIKSTATISTIK

OPERASIONAL – FINANCE - HRDOPERASIONAL – FINANCE - HRD

Anda telah mengklik salah satu dari 3 Anda telah mengklik salah satu dari 3 departemen di atas.departemen di atas.

Apakah Anda telah mengklik departemen Apakah Anda telah mengklik departemen MARKETING ?MARKETING ?

Bila sudah maka cara kerja dari 3 departemen Bila sudah maka cara kerja dari 3 departemen di atas sama dengan MARKETING, seperti di atas sama dengan MARKETING, seperti yang sudah Anda jalankan.yang sudah Anda jalankan.

Bila belum maka Anda dapat kembali ke menu Bila belum maka Anda dapat kembali ke menu awal dan klik MARKETING. awal dan klik MARKETING.