Perencanaan Strategis Sistem Informasi

Pada Perusahaan Konsultan Bangunan

Menggunakan Metode Ward and Peppard(Studi Kasus : CV. Bumi Cipta Jaya Selaras)

Artikel Ilmiah

Diajukan KepadaFakultas Teknologi Informasi

Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sistem Informasi

Peneliti :Boas Dendief Sanggapati Silalahi (682008074)

Yani Rahardja S.E., M.M.

Program Studi Sistem InformasiFakultas Teknologi Informasi

Universitas Kristen Satya WacanaSalatiga

Februari 2016

1

Perencanaan Strategis Sistem InformasiPada Perusahaan Konsultan Bangunan

Menggunakan Metode Ward and Peppard(Studi Kasus: PT. Bumi Cipta Jaya Selaras)

Boas Dendief Sanggapati Silalahi1, Yani Rahardja2

Program Studi Sistem InformasiFakultas Teknologi Informasi

Universitas Kristen Satya WacanaJl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50711, Indonesia

Email: dendief@gmail.com,

Abstract

Governance of Information Technology which either will support thecompany's activities in achieving objectives which include vision and mission asrequired an alignment of business strategy and IT strategy. This study focuseswhat the company needed and how to achieve the vision and mission of thecompany to produce a blueprint for the company. The method used is analysisinternal and external business processes and corporate organizations,interviewing and questionnaire Ward and Peppard then collated with McFarlanportfolio. The result is the company can invest the needs of IT in order to runoptimally effective and efficient.

Keywords: IT Governance, IT Strategic, Ward and Peppard.

Abstrak

Tata Kelola Teknologi Informasi yang baik akan mendukung kegiatanperusahaan dalam mencapai tujuan yang meliputi visi dan misi sebagai diperlukansuatu penyelarasan strategi bisnis dan strategi TI. Penelitian ini memfokuskan apaperusahaan yang dibutuhkan dan bagaimana untuk mencapai visi dan misiperusahaan untuk menghasilkan cetak biru bagi perusahaan. Metode yangdigunakan adalah analisis proses bisnis internal dan eksternal dan organisasiperusahaan, wawancara dan kuesioner Ward dan Peppard kemudian disusundengan portofolio McFarlan. Hasilnya adalah perusahaan dapat berinvestasimengenai kebutuhan TI dalam rangka untuk menjalankan bisnis secara optimalefektif dan efisien.

Kata Kunci: Tata Kelola TI, Strategi TI, Ward dan Peppard.

1 Mahasiswa Program Studi Sistem Informasi Universitas Kristen Satya Wacana2 Staff Pengajar Program Studi Sistem Informasi Universitas Kristen Satya Wacana

2

1. Pendahuluan

Tata kelola Teknologi Informasi (TI) yang baik akan sangat mendukungaktivitas perusahaan dalam mencapai sasaran yang meliputi visi dan misiperusahaan karena diperlukan suatu keselarasan dalam strategi bisnis dan strategiTI. Tata kelola TI juga mampu mempelajari pengaruh perkembangan teknologiterhadap kinerja bisnis dan kontribusi bagi perusahaan dalam memilih langkah –langkah strategis yang digambarkan ke dalam berbagai alat analisis, teknik dankerangka kerja manajemen untuk menyelaraskan strategi TI dengan strategibisnis, bahkan mencari kesempatan baru melalui penerapan Sistem Informasi (SI)dan TI yang inovatif. Dengan adanya tata kelola ini diharapkan suatu perusahaanmampu menggali potensi serta kekurangan yang ada pada perusahaan saat ini danmampu memanfaatkan pentingnya investasi infrastruktur SI/TI agar memperolehmanfaat ekonomis dalam proses bisnisnya ( Maryani, 2010 ).

Perusahaan konsultan bangunan merupakan perusahaan yang bergerakdalam bidang pencarian profit atau laba. Para pekerja pada perusahaan profitmemproduksi barang atau mengoperasikan mesin pengolahan dari satu produk keproduk yang lain. Kebanyakan percetakan modern memiliki gudang besar ataugudang seperti fasilitas yang berisi peralaan berat yang digunakan untuk liniproduksi. Biasanya perusahaan jenis ini mengumpulkan dan memusatkan segalasumber daya: buruh, modal, dan plantasi mesin untuk menghasilkan sejenisproduk yang berkualitas.

Tata kelola TI mutlak diperlukan oleh setiap perusahaan yang akanmemanfaatkan TI. Tata kelola TI menjadi acuan dalam melakukan investasi TI.Tanpa perencanaan yang jelas, maka investasi TI yang hendak dilakukan akanberjalan tanpa arah, memberikan kontribusi yang tidak maksimal dan tidak selarasdengan tujuan yang ingin diraih ( Ward and Peppard, 2002 ).

PT. Bumi Cipta merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dikonsultan bangunan yang berlokasi di Ungaran, Kabupaten Semarang. Perusahaantelah menerapkan strategi SI/TI dalam menjalankan bisnisnya, namun belumoptimal dan terencana dengan baik. Keberadaan SI/TI pada PT. Bumi Ciptamasih dianggap sebagai peranan pendukung dalam setiap kegiatan bisnisnya.Untuk langkah ke depannya PT. Bumi Cipta ingin bertumbuh dan tetap bersaingpada era globalisasi yang semakin marak di kalangan bisnis. Perencanaan strategisSI/TI merupakan solusi bagi PT. Bumi Cipta dalam mengembangkan usahanya.Perencanaan strategis SI/TI juga dapat mengevaluasi setiap kinerja padaperusahaan.

Perencanaan strategis SI/TI pada PT. Bumi Cipta menggunakan metodeWard and Peppard yang merupakan metode untuk menghasilkan sebuahperencanaan strategis TI yang mengkombinasikan berbagai alat analisis sepertiSWOT, Value Chain Activity, yang mampu menganalisis kesenjangan informasiantara kegiatan bisnis dan SI/TI yang digunakan serta dapat memberikan

3

keunggulan kompetitif berdasarkan peluang yang dimiliki oleh perusahaan PT.Bumi Cipta. Sehingga hasil perencanaan strategis SI/TI dapat menjawab berbagaikebutuhan bisnis berdasarkan analisis lingkungan bisnis dan lingkungan SI/TIbaik lingkungan internal maupun lingkungan eksternal perusahaan.

2. Tinjauan Pustaka

Penelitian Sebelumnya

Penelitian sebelumnya yang terkait pernah dilakukan sebelumnya denganjudul “Penerapan Metodologi Be Vissta Planning pada Konsultan Teknik danManajemen Studi Kasus PT. Virama Karya”, dengan tujuan untuk menyusunsuatu perencanaan strategis sistem informasi berbasis manfaat bisnis yangmenghasilkan suatu strategi bagi sistem. Penelitian yang dilakukan pada konsultanpajak PT. Virama Karya bertujuan untuk membentuk cetak biru SI/TI yangbermanfaat bagi PT. Virama Karya yang bertujuan untuk meningkatkankeunggulan kompetitif pada perusahaan berbasis konsultan pajak. Penyusunanperencanaan strategis pada PT. Virama Karya disusun menggunakan metode BVPyang dilanjutkan dengan penghitungan ROI (Return of Investment) terhadap biayaproyek dari usulan SI/TI pada PT. Virama Karya (Imelda, 2008).

Penelitian lainnya yang terkait dengan topik penelitian ini yaitu yangdilakukan oleh Suralani (2011) melakukan penelitian mengenai BVP yangdilakukan pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Artha Mitra Sejahtera. Penelitianini berlatar belakang pemanfaatan SI/TI pada BPR Artha Mitra Sejahtera yangkurang optimal dan tidak sejalan dengan proses bisnis perusahaan. Hasil daripenelitian ini adalah usulan aplikasi portofolio masa depan perusahaan yangbermanfaat bagi BPR dalam meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan(Suralani, 2011).

Sistem Informasi

Sistem informasi (SI) adalah suatu keterkaitan antara manusia, prosedur danpenggunaan teknologi untuk mengumpulkan, mengolah, menyimpan,menyebarkan dan menyajikan informasi yang digunakan oleh suatu proses bisnisdalam organisasi (Ward dan Peppard, 2002). Studi SI mencakup teori dan praktekyang berhubungan dengan fenomena sosial dan teknologi yang menentukanpengembangan, pemanfaatan dan pengaruh dari SI dalam organisasi danmasyarakat.

Teknologi Informasi

Teknologi informasi (TI) mengarah spesifik kepada teknologi khususnyaperangkat keras, perangkat lunak dan jaringan telekomunikasi (Ward danPeppard, 2002). TI juga diartikan sebagai pengerucutan antara teknologikomputer dan teknologi informasi yang menyebabkan SI dapat dibangun dan

4

dijalankan. Dengan demikian TI memfasilitasi berjalannya seluruh proses padasistem informasi.

Tata Kelola Teknologi Informasi

Tata kelola TI (IT Governance) adalah kapasitas organisasi sebagaitanggung jawab direksi, manajemen eksekutif, dan manajemen teknologiinformasi untuk mengendalikan rumusan dan implementasi strategi SI/TI untukmemastikan selarasnya sumber daya SI/TI dengan bisnis organisasi (Grembergen,2003). Grembergen menekankan pengertian tata kelola TI pada bagaimanaorganisasi memandang, mengelola dan mengoptimalkan sumber daya SI/TI yangdimilikinya dalam mendukung tujuan organisasi.

Tata kelola TI adalah juga mengenai pengelolaan hak-hak dalampengambilan keputusan dan kerangka kerja yang dapat dipertanggungjawabkanuntuk mendorong terwujudnya hal-hal yang diharapkan dalam penggunaan SI/TI(Weill dan Ross, 2006). Weill dan Ross mengusulkan lima pilar utama dari tatakelola TI yang perlu untuk dikelola oleh seluruh stakeholders organisasi. Kelimapilar tata kelola TI tersebut adalah IT Principles, IT architecture, ITInfrastructure, IT Business Application Needs, IT Investment yang dapat dilihatpada Tabel 2.1.

Tabel 2.1. Key IT Governance Decisions(Sumber: Weill dan Ross, 2006)

IT Principles DecisionsHigh-level statements about how IT is used in the business

IT ArchitectureDecisions

Organizing logic fordata, applications, andinfratructure captured ina set of technical choicesto achieve desiredbusiness and technicalstandardization andintegration

IT InfrastructureDecisions

Centrally coordinated,shared IT services thatprovide the foundation forthe enterprise’s ITcapability

IT Investment andPrioritization Decisions

Decisions about howmuch and where to investin IT, including projectapprovals andjustification techniques

Business ApplicationsNeeds

Specifying the businessneed for purchased ofinternally developed ITapplications

Hubungan Sistem Informasi/Teknologi Informasi dengan KeunggulanKompetitif Organisasi

Tiga peranan penting yang dapat dilakukan oleh SI/TI terhadap organisasi(O’Brien, 2005), yaitu:1. Mendukung proses dan operasi bisnis,2. Mendukung pengambilan keputusan, dan3. Mendukung berbagai strategi untuk keunggulan kompetitif organisasi.

Hubungan SI/TI dengan keunggulan kompetitif organisasi menurut O’Brienterlihat seperti pada Gambar 2.1.

5

Gambar 2.1. Hubungan SI/TI dengan Keunggulan Kompetitif Organisasi(Sumber: O’Brien, 2005)

Keselarasan Sistem Informasi/Teknologi Informasi dengan Organisasi

Keselarasan SI/TI dapat dilihat berdasarkan keterkaitan beberapa objekyang berperan dalam menentukan keselarasan arah strategis, taktis danoperasional dari suatu organisasi (Ellensyah, 2003). Unsur-unsur pembentukkeselarasan ini saling berinteraksi dan membentuk urutan hirarki tertentu. Objek-objek yang dimaksud adalah visi, misi, tujuan organisasi, faktor sukses terpenting(critical success factors), kebutuhan akan informasi kunci, aktivitas kunci utama(key value activities) dan program aplikasi prioritas yang dapat dilihat padaGambar 2.2.

Gambar 2.2 Rancangan Konseptual Penyelerasan SI/TI dengan Organisasi (Sumber: Ellensyah,2003)

6

Obyek-obyek yang berperan dalam keselarasan SI/TI dengan organisasiadalah:1. Visi Organisasi (Organization Vision)

Visi merupakan potret atau gambaran organisasi. Visi harus dapatmenjawab kata tanya “where” dari organisasi itu sendiri. Where are we? (dimanakita berada sekarang ini) dan where we want to be? (dimana kita ingin berada dimasa mendatang) menjadi tolak ukur pemahaman visi. Jawaban organisasi ataskedua pertanyaan tersebut adalah visi organisasi.2. Misi Organisasi (Organization Mission)

Misi adalah suatu rumusan umum mengenai upaya-upaya yang akandilakukan untuk melaksanakan visi. Misi didefinisikan sebagai ”the highest-levelstatement of objectives” atau dapat diartikan bahwa misi merupakan suatupernyataan umum yang menjadi dasar dari sasaran organisasi.3. Faktor Sukses Terpenting (Critical Success Factors)

Analisis Faktor Sukses Terpenting (atau Critical Success Factors) pertamakali dikembangkan oleh John F. Rockart, sekitar tahun 1979. Rockartmendefinisikan CSF sebagai “the limited number of areas in which satisfactoryresults will ensure competitive performance for the organization”. Pengertianlainnya yang dikemukakan oleh Rockart mengenai CSF adalah “those few criticalareas where things must go right for the business to flourish”.4. Kebutuhan Informasi Kunci

Kebutuhan Informasi Kunci adalah informasi yang diperlukan untukmelakukan pemantauan dan pengendalian atas pencapaian CSF. Untuk setiap CSFharus ditentukan kebutuhan informasi kuncinya.5. Aktivitas Kunci Utama

Aktivitas Kunci Utama adalah aktivitas-aktivitas yang bertujuan untukmencapai CSF.6. Program Aplikasi Prioritas

Program Aplikasi Prioritas adalah program-program aplikasi berbasiskomputer yang bertujuan untuk menghasilkan informasi kunci.

Strategi Sistem Informasi/Teknologi Informasi

Strategi sistem informasi dan strategi teknologi informasi (Strategi SI/TI)dibedakan. Strategi SI menekankan pada penentuan aplikasi sistem informasiyang dibutuhkan oleh organisasi. Esensi dari strategi SI adalah menjawabpertanyaan “apa?”. Sedangkan strategi TI lebih menekankan pada pemilihanteknologi, infrastruktur, dan keahlian khusus yang terkait atau menjawabpertanyaan “bagaimana?” (Ward dan Peppard, 2002). Sebagai contoh suatuperguruan tinggi menerapkan Executive Information System (EIS) pada bidangakademik hal ini mempengaruhi aliran informasi vertikal dalam organisasi. Pihakpimpinan tingkat atas memiliki akses informasi yang lebih besar dan mengurangiketergantungan sumber informasi terhadap pimpinan tingkat menengah. Jaringantelekomunikasi sebagai aplikasi teknologi informasi memungkinkan informasimengalir dengan mudah dan cepat di antara setiap unit dan divisi yang berbeda.

7

Hubungan antara strategi TI, strategi SI dan strategi bisnis terlihat pada Gambar2.3.

Gambar 2.3 Hubungan Strategi SI, Strategi TI, dan Strategi Bisnis(Sumber: Ward dan Peppard, 2002)

Untuk menentukan strategi SI/TI yang dapat mendukung pencapaian visidan misi organisasi, maka perlu pemahaman tentang strategi bisnis organisasi.Pemahaman tersebut mencakup penjelasan terhadap hal-hal berikut: mengapasuatu bisnis dijalankan, kemana tujuan, dan arah bisnis, kapan tujuan tersebutdicapai, bagaimana cara mencapai tujuan dan adakah perubahan yang harusdilakukan. Jadi dalam membangun suatu strategi SI/TI, yang menjadi isu sentraladalah penyelarasan (alignment) strategi SI/TI dengan strategi bisnis organisasi.

Perencanaan Strategis Sistem Informasi/Teknologi Informasi

Perencanaan strategis SI/TI merupakan proses identifikasi portofolioaplikasi SI berbasis komputer yang akan mendukung organisasi dalampelaksanaan rencana bisnis dan merealisasikan tujuan bisnisnya (Ward danPeppard, 2002). Perencanaan strategis SI/TI mempelajari pengaruh SI/TI terhadapkinerja bisnis dan kontribusi bagi organisasi dalam memilih langkah-langkahstrategis. Selain itu, perencanaan strategis SI/TI juga menjelaskan berbagai tools,teknik, dan kerangka kerja bagi manajemen untuk menyelaraskan strategi SI/TIdengan strategi bisnis, bahkan mencari kesempatan baru melalui penerapanteknologi yang inovatif. Beberapa karakteristik dari perencanaan strategis SI/TIantara lain adalah adanya misi utama: Keunggulan strategis atau kompetitif dankaitannya dengan strategi bisnis; adanya arahan dari eksekutif atau manajemensenior dan pengguna; serta pendekatan utama berupa inovasi pengguna dan

8

kombinasi pengembangan bottom up dan analisis top down. Gambar 2.4menunjukkan skema model perencanaan strategis SI/TI.

Gambar 2.4 Metodologi Perencanaan Strategis SI/TI(Sumber: Ward dan Peppard, 2002)

Dengan menggunakan metodologi ini, dilakukan 4 macam analisis untukmengetahui kondisi organisasi dan kondisi IS/IT saat ini, yaitu External BusinessAnalysis (analisis bisnis eksternal), Internal Business Analysis (analisis bisnisinternal), External IS/IT Analysis (analisis SI/TI eksternal), dan Internal IS/ITAnalysis (analisis SI/TI internal). Analisis bisnis eksternal menganalisis faktor-faktor eksternal organisasi yang mempengaruhi bisnis organisasi. Analisis bisnisinternal menganalisis faktor-faktor internal yang mempengaruhi bisnis organisasi.

3. Metodologi Penelitian

Pengumpulan data dengan mengunakan metode pendekatan kuantitatifyang terstruktur, formal, ditentukan terlebih dahulu, tidak luwes, dijabarkansecara rinci terlebih dahulu sebelum penelitian dilakukan.

Pertama, Observasi atau pengamatan yang dilakukan pada CV. BumiCipta, pengamatan lebih dikhususkan pada proses bisnis dan SI/TI. Kedua,

9

Wawancara untuk memahami lebih dalam proses bisnis dan perencanaan SI/TIpada perusahaan. Wawancara dilakukan terhadap para pengambil kebijakan yangtelah berpengalaman adalah Direktur perusahaan. Ketiga, Kuesioner yang akandiisi oleh para user yang terlibat langsung dengan aplikasi SI/TI , kuesioner untuktahapan penelitian menggunakan kuesioner Ward and Peppard. Keempat, Tekniksampling untuk mereduksi jumlah populasi anggota menjadi anggota sampel yangmewakili populasinya (representatif), dengan begitu hasil penelitian dapatdipertanggung jawabkan serta menghemat waktu, tenaga, dan biaya dalampenelitian.

Gambar 2 Tahapan penelitian

Tahap 1Menelaah KebutuhanBisnis dan Organisasi

Lingkungan Eksternal Organisasi

Analisis Bisnis EksternalMelakukan wawancara dan studiliteratur untuk mendapatkan analisisFive Forces dan PEST pada CV. BumiCipta

Analisis Kondisi SI/TI EksternalMelakukan wawancara dan studi literaturuntuk dapat menghasilkan manfaatpenerapan SI/TI pada CV. Bumi Cipta

Lingkungan Internal Organisasi

Analisis Bisnis InternalMelakukan Observasi, Kuesioner, danwawancara untuk mendapatkan ValueChain Aktivity

Analisis Kondisi SI/TI InternalMelakukan observasi, Kuesioner, danwawancara untuk mendapatkan hasilportofolio aplikasi menggunakan McFarlan Strategic Grid.

Tahap 2 (Menentukan Target SI/TI)Input : Kebutuhan SI/TIMetode : Observasi, Kuesioner, WawancaraOutput : Solusi SI/TI dan Portofolio aplikasimendatang menggunakan Strategic Grid Mc Farlan

Tahap 3 (Menentukan Strategi SI/TI)Input : Solusi SI/TIMetode : Observasi, Kuesioner, WawancaraOutput : Analisis kesenjangan SI/TI

Tahap 4 (Menyusun Usulan SI/TI)Input :Analisis Kesenjangan SI/TIMetode : Observasi, Kuesioner, WawancaraOutput : Rencana Strategis SI/TI

10

Tahap 1 Menelaah Kebutuhan Bisnis dan Organisasi. Pada tahap ini akandilakukan observasi dan wawancara pada CV. Bumi Cipta untuk mendapatkanpemahaman mengenai kondisi perusahaan, proses bisnis perusahaan, dankebutuhan SI/TI perusahaan. Hasil akhir dari tahap 1 ini adalah gambaranmengenai keadaan bisnis perusahaan, serta peluang pemanfaatan SI/TI padaperusahaan dimasa depan, untuk mendapatkan keluaran tersebut kita perlumemperoleh informasi perusahaan berupa visi, misi, dan tujuan perusahaan sertamenganalisis kondisi eksternal bisnis perusahaan untuk mengetahuiperkembangan teknologi dalam dunia bisnis untuk mendukung strategiperusahaan dimasa depan. Mengetahui bagaimana posisi, keadaan dan kekuatanSI/TI perusahaaan.

Tahap 2 Menentukan Target bagi SI/TI. Pada tahap ini akan dilakukanobservasi dan penyebaran kuesioner kepada manajer dan direktur utamaperusahaan, kemudian menentukan usulan strategi untuk memenuhi kebutuhanCV. Bumi Cipta. Hasil yang diperoleh pada tahap 1 akan menjadi usulan padatahap ini. Setelah itu akan diperoleh usulan strategi SI/TI yang sesuai dengankebutuhan perusahaan, untuk mendapatkan keluaran tersebut maka perlu adanyaidentifikasi masalah dan solusi bisnis internal pada perusahaan, identifikasipemanfaatan SI/TI dari eksternal organisasi, Analisis kesenjangan kebutuhaninformasi, membuat usulan strategi SI/TI.

Tahap 3 Menentukan Strategi SI/TI. Pada tahap ini akan dibuat strategiSI/TI dengan memperhatikan hasil wawancara dan pengolahan data kuesioner,serta aturan kebijakan yang ada sehingga akan diambil kebijakan terhadap rencanaimplementasi SI/TI pada CV. Bumi Cipta.

Tahap 4 Rencana Implementasi SI/TI kemudian pada tahap ini penulisakan membuat rencana implementasi SI/TI yang akan diterapkan pada CV. BumiCipta.

4. Hasil dan PembahasanCV. Bumi Cipta Jaya Selaras sebagai perusahaan jasa konsultasi bangunan

yang berada di Kabupaten Semarang memiliki 3 (tiga) aktivitas proses bisnis.Proses bisnis CV. Bumi Cipta Jaya Selaras yaitu aktivitas proses lelang,perencanaan bangunan, dan pengawasan bangunan. Analisis lingkungan bisniseksternal CV. Bumi Cipta Jaya Selaras bertujuan untuk mengidentifikasi kondisilingkungan luar CV. Bumi Cipta Jaya Selaras, analisis ini dilakukan berdasarkanpenilaian dari CV. Bumi Cipta Jaya Selaras terhadap kondisi bisnis luarperusahaan yang saat ini terjadi. Analisis ini menggunakan pengumpulan databerupa proses wawancara terstruktur yang dilakukan di CV. Bumi Cipta JayaSelaras. Wawancara dilakukan secara terstruktur guna menganalisis lingkunganbisnis eksternal dari Hasil dari analisis lingkungan bisnis eksternal CV. BumiCipta Jaya Selaras ini akan digunakan peneliti dalam acuan membentuk strategibisnis yang sesuai dengan kondisi Sistem Informasi (SI) pada CV. Bumi CiptaJaya Selaras sehingga mampu bersaing dengan kondisi eksternal khususnya parapesaingnya.

Dalam penelitian ini, analisis lingkungan eksternal organisasi dilakukandengan alat analisis Five Force. Analisis Porter Five Force adalah alat strategi

11

bisnis, yang membantu kita dalam menilai intensitas persaingan dan dengandemikian menganalisis daya Tarik sebuah struktur industri (Porter, 1979). Padaanalisis Five Force ini dilakukan analisis terhadap apa saja yang mempengaruhiperusahaan seperti pelanggan (customer) dan pemasok (supplier). Tujuandilakukannya analisis ini adalah memberikan gambaran mengenai solusi SI bagiCV. Bumi Cipta Jaya Selaras. Berdasarkan analisis Five Forces tersebut, makadapat dipetakan kebutuhan SI/TI di CV. Bumi Cipta Jaya Selaras, seperti terlihatpada Tabel 1.

Tabel 1. Analisis Kebutuhan SI CV. Bumi Cipta Jaya SelarasBerdasarkan Five Forces Analysis

Faktor Five Forces Kebutuhan SI Solusi SICompetitor yang sudah eksissejak dahulu, dan memilikisistem informasi yanglengkap serta program –program yang menarik minatkonsumen.

- Membangunsistem informasi yanglengkap yangmengintegrasikan seluruhproses bisnis

- Membangun websiteperusahaan gunamemperkenalkan perusahaanke masyarakat

- PortalWebsite www.BumiCiptaJayaSelaras.com

- Blue Print SIberbasis web service

Threat of New Entransdengan e-commerce berupaonline shopping yangmemberikan kemudahanbagi konsumen

- Membangun e-commerceperusahaan dengan cara membangun online shopping untukperusahaan

- E-commerce perusahaanberupa online-shop padaportal websitewww.BumiCiptaJayaSelaras.com

Bargaining Powers ofSuppliers yang mampumemberikan penyediaanbahan bangunan bagiperusahaan

- Membangun SistemInformasi Persediaan BahanBangunan bagi perusahaanbeserta informasi perusahaanpemasok bahan baku, agarmemenuhi kebutuhan SupplyChain Management CV.Bumi Cipta Jaya Selaras

- SI SCM

Bargaining Powers ofBuyers yang mampumempengaruhi konsultasibangunan di CV. BumiCipta Jaya Selaras

- - Membangun sistem informasiyang menghubungkan antarakonsumen dan pelangganseperti aplikasiCustomer Relationship Management (CRM) untukmenampung permintaan danpemesanan konsumen danpelanggan.

- - SI CRM

Threat of Subtitute Products/ Services yang memberikanalternatifproduk dari hasil perusahaan denganoutletnya.

- Membangun sisteminformasi promosi yangmenarik dengan sistemmultimedia yang menarikagar perusahaan tidak kalahbersaing dengan perusahaanjasa konsultasi yangmemiliki banyak macam danvariasi jasa konsultasi.

- Website promosiperusahaan padawww.Bumi Cipta JayaSelaras.com

12

Analisis lingkungan SI eksternal organisasi bertujuan untuk melihatperkembangan SI/TI yang ada saat ini yang berpengaruh terhadap implementasiSI/TI di CV. Bumi Cipta Jaya Selaras. Metode pengumpulan data dari analisis iniadalah studi literatur dari beberapa sumber yang menyangkut perkembangan SIperusahaan jasa konsultasi bangunan, perkembangan perangkat lunak,perkembangan perangkat keras, tren jaringan komputer, perkembangan basis datadan perkembangan jejaring sosial (social network). Dari hasil analisis lingkunganeksternal SI organisasi, maka diidentifikasi beberapa manfaat terhadap penerapanSI di CV. Bumi Cipta Jaya Selaras. Tabel 2 merupakan tabel identifikasi terhadapmanfaat penerapan SI di CV. Bumi Cipta Jaya Selaras.

Tabel 2. Manfaat Penerapan SI CV. Bumi Cipta Jaya SelarasKondisi SI Eksternal Manfaat Penerapan SI

- Perkembangan SI mulai marak dikalangan perusahaan jasa konsultasibangunan

- Meningkatkan efisiensi dan efektivitassetiap aktivitas yang ada di perusahaankarena terintergrasi antara satu denganyang lain

- Perkembangan perangkat lunak webbased berbasis web service.

- Meningkatkan efisiensi pengenalanproduk – produk perusahaan kekonsumen

- Perkembangan basis data berbasis web - Memudahkan akses database di manapunlokasinya.

- Perkembangan jejaring sosial yangsemakin marak

- Mengurangi biaya promosi dan dapatmenjangkau konsumen lebih luasmelalui internet.

Analisis lingkungan SI internal organisasi dilakukan dengan tujuan untukmengetahui SI apa yang telah diterapkan oleh perusahaan saat ini. Bentuk dari SIdari perusahaan ini meliputi seluruh aplikasi yang ada yang telah diterapkan saatini di CV. Bumi Cipta Jaya Selaras. Metode pengumpulan data yang dilakukanadalah wawancara terstruktur kepada setiap kepala bidang yang ada di CV. BumiCipta Jaya Selaras. Hasil dari analisis lingkungan SI internal organisasi ini akandigunakan peneliti dalam membentuk strategi yang sejalan dengan strategi bisnisyang telah dilakukan pada analisis internal lingkungan bisnis internal organisasiyang telah dilakukan sebelumnya. SI pada CV. Bumi Cipta Jaya Selaras dikelolaoleh bidang TI CV. Bumi Cipta Jaya Selaras. Perusahaan telah menerapkanbeberapa SI yang telah terintergrasi antara bidang produksi, gudang, marketingdan pemesanan dan bidang keuangan. Tabel 3 adalah data mengenai sisteminformasi yang telah diterapkan perusahaan pada saat ini.

Tabel 3. Portofolio SI CV. Bumi Cipta Jaya SelarasNama SI/TI Bidang yang Terkait

Sistem Informasi Keuangan Bagian KeuanganSistem Informasi Jasa Konsultasi Bagian TeknikSistem Informasi Administrasi Umum Bagian Umum

Daftar aplikasi SI untuk CV. Bumi Cipta Jaya Selaras, dapat dipetakanberdasarkan fungsi aplikasi menggunakan McFarlan Grid (Ward dan Peppard,

13

2002). Tabel 4 adalah gambar pemetaan fungsi aplikasi menggunakan McFarlanGrid.

Tabel 4. Pemetaan Fungsi SI Berdasarkan McFarlan Grid PortofolioStrategic High Potential

- --Sistem Informasi Keuangan-Sistem Informasi Jasa Konsultasi

-Sistem Informasi AdministrasiUmum

Key Operational Support

Berdasarkan usulan strategi SI dan Blue Print aplikasi yang telah dibuatpada tahap sebelumnya, aplikasi tersebut kemudian dipetakan menggunakanMcFarlan Grid sesuai dengan fungsi dari masing – masing aplikasi. DenganMenggunakan McFarlan Grid ini dapat diketahui prioritas pembuatan aplikasiyang ada di CV. Bumi Cipta Jaya Selaras. Tabel 5 adalah gambar matriksMcFarlan Grid pada aplikasi yang terdapat pada CV. Bumi Cipta Jaya Selaraspada masa mendatang.

Tabel 5. Portofolio SI Mendatang Berdasarkan McFarlan Grid PortofolioStrategic High Potential

-Website Perusahaan-SI Promosi-E – Commerce

-SI SCM-SI Katalog Barang-SI SCM

-SI Gudang Berbasis Web Sercvice-SI Point of Sales-SI Absensi Karyawan

-SI Analisis Hasil Jasa Konsultasi-SI Maintenance Infrastruktur TI-SI Pengelolaan Sumber Daya Manusia-SI Pengelolaan Keuangan

Key Operational Support

5. KesimpulanBerdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka penyusunan

rencana strategis SI pada CV. Bumi Cipta Jaya Selaras memerlukan investasiSI/TI guna menunjang proses bisnisnya menjadi lebih efektif dan efisien.Pembuatan SI yang telah diusulkan terdapat pada setiap bagian pada CV. BumiCipta Jaya Selaras guna mengelola setiap aktivitasnya agar dapat berjalan denganoptimal. Usulan SI yang telah dijabarkan pada portofolio McFarlan dilandaskanpada setiap kebijakan yang telah tertera pada landasan kebijakan yang telah dibuatoleh perusahaan. Landasan ini dibuat sebagai acuan bagi perusahaan agar dapatberjalan optimal dan pembentukan nilai efisiensi dan efektivitas pada kinerja CV.Bumi Cipta Jaya Selaras dan manfaat bisnis yang diwujudkan melalui usulan SIsudah digambarkan ke dalam manfaat bisnis yang ada pada usulan rencanastrategis SI pada CV. Bumi Cipta Jaya Selaras.

14

6. Daftar Pustaka[1] Retrinasari, Luciana Spica Almilia, “Analisis Pengaruh Karakteristik

Perusahaan terhadap Kelengkapan Pengungkapan dalam Laporan TahunanPerusahaan Manufaktur yang Terdaftar di BEJ” , Seminar Nasional Inovasimenghadapi Perubahan Lingkungan Bisnis , FE Universitas Trisakti Jakarta .

[2] J. Ward, and J. Peppard, “Strategic Planning for Information Systems”,England: John Wiley and Sons Ltd, 2002.

[3] HM, Jogiyanto, “Sistem Informasi Strategik untuk Keunggulan Kompetitifdalam Memenangkan Persaingan dengan Sistem Teknologi Informasi”,Yogyakarta: Andi Yogyakarta , 2006.

[4] Porter, M. E. “Interbrand Choice, Strategy and Bilateral Market Power”. Vol.146, Harvard Economic Studies. Cambridge, MA: Harvard UniversityPress, 1976.

[5] Ari Wedhasmara, "Langkah – Langkah Perencanaan Strategis SistemInformasi dengan Menggunakan Metode Ward and Peppard", Jurnal SistemInformasi, Vol. 1, No. 1, 2009, pp. 14-22.