PENGARUH / EFEK KOMUNIKASI

dr.Susi Rahmawati

Semua peristiwa Komunikasi yang dilakukan secara terencana mempunyai tujuan, yaitu: mempengaruhi khalayak atau penerima

Stuart 1988 : Pengaruh atau Efek ialah perbedaan antara apa yang dipikirkan,dirasakan ,dan dilakukan oleh penerima sebelum atau sesudah menerima pesan

PENGARUH adalah salah satu elemen dalam komunikasi yang sangat penting untuk mengetahui berhasil atau tidaknya komunikasi yang kita inginkan.

P = Perubahan yang terjadi pada penerimaT = Tujuan yang diinginkan komunikator Pengaruh berhasil kalau P=T

Jamias ( 1989 )Pengaruh sangat ditentukan oleh sumber, pesan,media dan penerima

Pengaruh bisa terjadi dalam bentuk:Perubahan pengetahuan (knowledge)Perubahan Sikap (attitude)Perubahan perilaku (behavior)

1.PERUBAHAN PENGETAHUAN Perubahan Persepsi perubahan persepsi seseorang terhadap orang lain atau terhadap suatu masalah Perubahan Pendapat terjadi bilamana terdapat perubahan penilaian terhadap suatu objek karena adanya informasi yang lebih baru

2. PERUBAHAN SIKAP adanya perubahan internal pada diri seseorang yang diorganisasi dalam bentuk prinsip,sebagai hasil evaluasi yang dilakukannya terhadap suatu objek baik yang terdapat didalam maupun di luar dirinya

3.PERUBAHAN PERILAKU Perubahan yang terjadi dalam bentuk tindakan

Antara perubahan persepsi dan perubahan pendapat terdapat hubungan yang sangat erat,sebab ; persepsi yang dilakukan dengan interpretasi dapat diorganisasi menjadi pendapat Antar perubahan sikap dan perilaku juga terdapat hubungan yang erat,sebab ; dalam beberapa kondisi saling berkaitan

Dalam komunikasi antar pribadi dan komunikasi kelompok,pengaruh dapat diamati secara langsung; berpengaruh pada sikap dan perilaku seseorang Dalam komunikasi Massa,pengaruh tidak begitu mudah diketahui,karena:- sifat massa yang tersebar- sulit memonitor tingkatan pengaruh mempengaruhi pengetahuan dan tingkat kesadaran

Studi Lazarsfeld dan Elihu Katz ( USA )- mendengar pidato langsung di lapangan terbuka cenderung membakar emosi pendengar daripada melalui media radio.- Kontak pribadi ( komunikasi pribadi ) lebih kuat pengaruhnya daripada media massa

Media Televisi memberikan pengaruh yang besar terhadap perilaku penerima. Pengaruh yang ditimbulkan pada tingkat kesadaran atau pengetahuan seseorang belum tentu disertai dengan perubahan sikap Umpan balik ( feedback ) Pengaruh yang langsung diterima oleh sumber dari penerima

Umpan balik bisa berupa - data- pendapat- komentar atau saran Perbedaan dalam umpan balik menyebabkan terjadinya pelapisan penerima terhadap suatu informasi atau ide,yakni:- adanya kelompok sasaran ( public)

Kelompok sasaran terbagi 3,yaitu:1.Kelompok Sasaran yang Pro atau setuju biasanya dipelopori oleh orang-orang yang menyukai perubahan2.Kelompok Sasaran yang menantang atau antipati biasanya berasal dari kalangan masyarakat yang berpikiran tradisional, kurang pendidikan,sulit berubah dan penuh pertimbangan

3. Kelompok Sasaran yang Ambivalent Anggota masyarakat yang sulit di prediksi sikapnya,apakah mendukung atau menentang ide yang ditawarkan kepadanya,sebab mereka melihat kondisi yang selalu memperhitungkan keuntungan untuk dirinya

Menurut Rogers , ada 5 pelapisan kelompok sasaran penerima informasi1. PEMBAHARU ( Innovator )- Innovator adalah orang yang menyukai perubahan dengan berani melakukan uji coba yang penuh resiko- terbuka pada dunia luar- diterpa oleh media massa- memiliki pengetahuan teknis pada bidang-bidang tertentu

- kadang-kadang tidak cocok dengan lingkungannya,sehingga berusaha untuk mengubahnya- rata-rata berusia muda2. PENERIMA DINI ( early adopter )- Early Adopter adalah mereka yang pertama kali menerima ide-ide baru dari pembaharu ( innovator ) - berintegrasi dengan sistem sosial yang ada

- biasanya mereka menjadi tempat bertanya dan minta pertimbangan dari orang-orang yang ada di sekitarnya

3.PENERIMA MAYORITAS CEPAT ( early majority)- Early Majority adalah mereka yang tergolong sebagai penerima pesan- pesan atau ide-ide baru sebelum rata- rata anggota lainnya menerima ide tersebut

Anggota biasa yang dekat dengan pimpinan yang menerima pembaruan - Menjadi penghubung antara penerima dini ( early adopter ) dengan penerima lambat ( late adopter )- Golongan yang punya waktu untuk melihat keberhasilan atau kegagalan orang lain dalam penerimaan ide-ide baru

4.PENERIMA MAYORITAS LAMBAT ( late majority )- Late majority adalah mereka yang menerima ide-ide baru setelah rata-rata anggota lainnya meerimanya lebih awal- mereka menerima setelah melihat ide baru itu membawa keuntungan secara ekonomis,atau setelah ia mendapat tekanan demi keamanan dirinya

5.PENGIKUT ( laggard )- Laggard adalah mereka yang tergolong penerima terakhir dari sistem sosial yang ada- tidak punya pendapat- berada di luar jaringan sosial,namun masih dekat- menerima ide setelah rata-rata orang di sekelilingnya memanfaatkan hasil ide-ide baru itu

- cenderung konservatif- lambat dan tradisional

Kesediaan Khalayak untuk menerima ide disebabkan karena:1.Overlapping of interest Adanya kepentingan ganda yang dapat diperoleh kedua belah pihak

2.Problem Solving memberikan pemecahan pada masalah yang dihadapi3.Kepercayaan khalayak terhadap komunikator yang menyampaikan pesan memiliki kompetensi dan kredibilitas yang tinggi4.Kepercayaan khalayak bahwa pesan itu dapat membuat perubahan sebagaimana yang diinginkan oleh khalayak

Brent D.Ruben ( 1984 ) bahwa dalam menerima suatu pesan,bukan saja ditentukan oleh isi pesan,tetapi juga oleh semua komponen yang mendukung terjadinya proses komunikasi Wilbur Schraam untuk mendapat efek yang baik dari komunikasi,maka prosedur yang ditempuh adalah

Yang disebut A-A Procedure yaitu proses dari Attention (perhatian) ke Action (tindakan)- Attention (perhatian)- Interest (kepentingan)- Desire (keinginan)- Decision (keputusan)- Action (tindakan)

Faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan informasi:1.Penerimaa. Keterampilan berkomunikasib. Kebutuhanc. Tujuan yang diinginkand. Sikap,nilai,kepercayaan,dan kebiasaan- kebiasaane. Kemampuan untuk menerimaf. Kegunaan pesan

2.Pesana. Tipe dan model pesanb. Karakteristik dan fungsi pesanc. Struktur pengelolaan pesand. Kebaharuan (aktualitas) pesan3.Sumbera. Kredibilitas dan kompetensi dalam bidang yang disampaikan b. Kedekatan dengan penerima

c. Motivasi dan perhatiand. Kesamaan dengan penerimae. Cara penyampaiannyaf. Daya tarik

4. Mediaa. Tersedianya mediab. Kehandalan daya liput mediac. Kebiasaan menggunakan mediad. Tempat dan situasi

TERIMA KASIH