PENGARUH / EFEK PENGARUH / EFEK KOMUNIKASIKOMUNIKASI

• • Semua peristiwa Komunikasi yang Semua peristiwa Komunikasi yang dilakukan secara terencana mempunyai dilakukan secara terencana mempunyai tujuan, yaitu: tujuan, yaitu:

mempengaruhi khalayak atau penerimamempengaruhi khalayak atau penerima

• • Stuart 1988 :Stuart 1988 :

Pengaruh atau Efek ialah perbedaan Pengaruh atau Efek ialah perbedaan antara apa yang dipikirkan,dirasakan ,dan antara apa yang dipikirkan,dirasakan ,dan dilakukan oleh penerima sebelum atau dilakukan oleh penerima sebelum atau sesudah menerima pesan sesudah menerima pesan

PENGARUH PENGARUH

adalah salah satu elemen dalam adalah salah satu elemen dalam komunikasi yang sangat penting untuk komunikasi yang sangat penting untuk mengetahui berhasil atau tidaknya mengetahui berhasil atau tidaknya komunikasi yang kita inginkan.komunikasi yang kita inginkan.

P = Perubahan yang terjadi pada penerimaP = Perubahan yang terjadi pada penerima

T = Tujuan yang diinginkan komunikator T = Tujuan yang diinginkan komunikator

Pengaruh berhasil kalau P=TPengaruh berhasil kalau P=T

Jamias ( 1989 )Jamias ( 1989 ) Pengaruh sangat ditentukan oleh Pengaruh sangat ditentukan oleh

sumber, pesan,media dan penerimasumber, pesan,media dan penerima

Pengaruh bisa terjadi dalam bentuk:Pengaruh bisa terjadi dalam bentuk:

1.1. Perubahan pengetahuan (Perubahan pengetahuan (knowledge)knowledge)

2.2. Perubahan Sikap (Perubahan Sikap (attitude)attitude)

3.3. Perubahan perilaku (Perubahan perilaku (behavior) behavior)

1.PERUBAHAN PENGETAHUAN1.PERUBAHAN PENGETAHUAN

• • Perubahan PersepsiPerubahan Persepsi

perubahan persepsi seseorang perubahan persepsi seseorang terhadap orang lain atau terhadap suatu terhadap orang lain atau terhadap suatu masalahmasalah

• • Perubahan PendapatPerubahan Pendapat

terjadi bilamana terdapat perubahan terjadi bilamana terdapat perubahan penilaian terhadap suatu objek karena penilaian terhadap suatu objek karena adanya informasi yang lebih baru adanya informasi yang lebih baru

2. PERUBAHAN SIKAP2. PERUBAHAN SIKAP adanya perubahan internal pada diri adanya perubahan internal pada diri seseorang yang diorganisasi dalam seseorang yang diorganisasi dalam bentuk prinsip,sebagai hasil evaluasi yang bentuk prinsip,sebagai hasil evaluasi yang dilakukannya terhadap suatu objek baik dilakukannya terhadap suatu objek baik yang terdapat didalam maupun di luar yang terdapat didalam maupun di luar dirinyadirinya

3.PERUBAHAN PERILAKU3.PERUBAHAN PERILAKU Perubahan yang terjadi dalam bentuk Perubahan yang terjadi dalam bentuk

tindakantindakan

• • Antara perubahan persepsi dan perubahan Antara perubahan persepsi dan perubahan pendapat terdapat hubungan yang sangat pendapat terdapat hubungan yang sangat erat,sebab ;erat,sebab ;

persepsi yang dilakukan dengan persepsi yang dilakukan dengan interpretasi dapat diorganisasi menjadi interpretasi dapat diorganisasi menjadi pendapatpendapat• • Antar perubahan sikap dan perilaku juga Antar perubahan sikap dan perilaku juga

terdapat hubungan yang erat,sebab ;terdapat hubungan yang erat,sebab ; dalam beberapa kondisi saling dalam beberapa kondisi saling berkaitan berkaitan

• • Dalam komunikasi antar pribadi dan Dalam komunikasi antar pribadi dan komunikasi kelompok,pengaruh dapat komunikasi kelompok,pengaruh dapat diamati secara langsung;diamati secara langsung; berpengaruh pada sikap dan perilaku berpengaruh pada sikap dan perilaku

seseorangseseorang• • Dalam komunikasi Massa,pengaruh tidak Dalam komunikasi Massa,pengaruh tidak

begitu mudah diketahui,karena:begitu mudah diketahui,karena:- sifat massa yang tersebar- sifat massa yang tersebar- sulit memonitor tingkatan pengaruh- sulit memonitor tingkatan pengaruh mempengaruhi pengetahuan dan mempengaruhi pengetahuan dan

tingkat kesadarantingkat kesadaran

• • Studi Studi Lazarsfeld Lazarsfeld dandan Elihu Katz ( USA ) Elihu Katz ( USA )

- - mendengar pidato langsung di lapanganmendengar pidato langsung di lapangan

terbuka cenderung membakar emosi terbuka cenderung membakar emosi

pendengar daripada melalui media radiopendengar daripada melalui media radio..

- - Kontak pribadi ( komunikasi pribadi ) Kontak pribadi ( komunikasi pribadi )

lebih kuat pengaruhnya daripada media lebih kuat pengaruhnya daripada media

massamassa

• • Media Televisi memberikan pengaruh yang Media Televisi memberikan pengaruh yang besar terhadap perilaku penerima.besar terhadap perilaku penerima.

• • Pengaruh yang ditimbulkan pada tingkat Pengaruh yang ditimbulkan pada tingkat kesadaran atau pengetahuan seseorang kesadaran atau pengetahuan seseorang belum tentu disertai dengan perubahan belum tentu disertai dengan perubahan

sikapsikap

• • Umpan balik ( Umpan balik ( feedback )feedback )

Pengaruh yang langsung diterima oleh Pengaruh yang langsung diterima oleh sumber dari penerimasumber dari penerima

• • Umpan balik bisa berupa Umpan balik bisa berupa

- data- data

- pendapat- pendapat

- komentar atau saran- komentar atau saran

• • Perbedaan dalam umpan balik Perbedaan dalam umpan balik menyebabkan terjadinya pelapisan menyebabkan terjadinya pelapisan penerima terhadap suatu informasi atau penerima terhadap suatu informasi atau ide,yakni:ide,yakni:

- adanya kelompok sasaran ( - adanya kelompok sasaran ( public)public)

Kelompok sasaran terbagi 3,yaitu:Kelompok sasaran terbagi 3,yaitu:1.Kelompok Sasaran yang Pro atau setuju1.Kelompok Sasaran yang Pro atau setuju

biasanya dipelopori oleh orang-orang biasanya dipelopori oleh orang-orang yang menyukai perubahanyang menyukai perubahan2.Kelompok Sasaran yang menantang atau 2.Kelompok Sasaran yang menantang atau

antipatiantipati biasanya berasal dari kalangan biasanya berasal dari kalangan

masyarakat yang berpikiran tradisional, masyarakat yang berpikiran tradisional, kurang pendidikan,sulit berubah dan kurang pendidikan,sulit berubah dan penuh pertimbangan penuh pertimbangan

3. Kelompok Sasaran yang 3. Kelompok Sasaran yang AmbivalentAmbivalent

Anggota masyarakat yang sulit di Anggota masyarakat yang sulit di

prediksi sikapnya,apakah mendukung prediksi sikapnya,apakah mendukung

atau menentang ide yang ditawarkan atau menentang ide yang ditawarkan

kepadanya,sebab mereka melihat kepadanya,sebab mereka melihat

kondisi yang selalu memperhitungkan kondisi yang selalu memperhitungkan

keuntungan untuk dirinyakeuntungan untuk dirinya

• • Menurut Menurut Rogers Rogers , ada 5 pelapisan , ada 5 pelapisan kelompok sasaran penerima informasikelompok sasaran penerima informasi1. PEMBAHARU ( 1. PEMBAHARU ( Innovator )Innovator )

- - Innovator Innovator adalah orang yang menyukai adalah orang yang menyukai perubahan dengan berani melakukan uji perubahan dengan berani melakukan uji coba yang penuh resikocoba yang penuh resiko

- terbuka pada dunia luar- terbuka pada dunia luar- diterpa oleh media massa- diterpa oleh media massa- memiliki pengetahuan teknis pada - memiliki pengetahuan teknis pada

bidang-bidang tertentubidang-bidang tertentu

- kadang-kadang tidak cocok dengan - kadang-kadang tidak cocok dengan lingkungannya,sehingga berusaha untuk lingkungannya,sehingga berusaha untuk mengubahnyamengubahnya

- rata-rata berusia muda- rata-rata berusia muda2. PENERIMA DINI ( 2. PENERIMA DINI ( early adopter )early adopter )

- Early Adopter - Early Adopter adalah mereka yangadalah mereka yang pertama kali menerima ide-ide baru dari pertama kali menerima ide-ide baru dari pembaharu (pembaharu ( innovator ) innovator )

- berintegrasi dengan sistem sosial yang - berintegrasi dengan sistem sosial yang adaada

- biasanya mereka menjadi tempat - biasanya mereka menjadi tempat

bertanya dan minta pertimbangan dari bertanya dan minta pertimbangan dari

orang-orang yang ada di sekitarnyaorang-orang yang ada di sekitarnya

3.PENERIMA MAYORITAS CEPAT (3.PENERIMA MAYORITAS CEPAT ( early early majority)majority)

- Early Majority - Early Majority adalah mereka yang adalah mereka yang

tergolong sebagai penerima pesan-tergolong sebagai penerima pesan-

pesan atau ide-ide baru sebelum rata-pesan atau ide-ide baru sebelum rata-

rata anggota lainnya menerima ide rata anggota lainnya menerima ide

tersebuttersebut

- Anggota biasa yang dekat dengan Anggota biasa yang dekat dengan pimpinan yang menerima pembaruan pimpinan yang menerima pembaruan

- Menjadi penghubung antara penerima dini - Menjadi penghubung antara penerima dini ( ( early adopter ) early adopter ) dengan penerima lambat dengan penerima lambat ( late adopter )( late adopter )

- Golongan yang punya waktu untuk melihat - Golongan yang punya waktu untuk melihat keberhasilan atau kegagalan orang lain keberhasilan atau kegagalan orang lain dalam penerimaan ide-ide baru dalam penerimaan ide-ide baru

4.PENERIMA MAYORITAS LAMBAT ( 4.PENERIMA MAYORITAS LAMBAT ( late late majority )majority )

- - Late majority Late majority adalah mereka yang adalah mereka yang menerima ide-ide baru setelah rata-rata menerima ide-ide baru setelah rata-rata anggota lainnya meerimanya lebih awalanggota lainnya meerimanya lebih awal

- mereka menerima setelah melihat ide - mereka menerima setelah melihat ide baru itu membawa keuntungan secara baru itu membawa keuntungan secara ekonomis,atau setelah ia mendapat ekonomis,atau setelah ia mendapat tekanan demi keamanan dirinyatekanan demi keamanan dirinya

5.PENGIKUT ( 5.PENGIKUT ( laggard )laggard )- Laggard - Laggard adalah mereka yang tergolong adalah mereka yang tergolong

penerima terakhir dari sistem sosial yang penerima terakhir dari sistem sosial yang adaada

- tidak punya pendapat- tidak punya pendapat- berada di luar jaringan sosial,namun - berada di luar jaringan sosial,namun

masih dekatmasih dekat- menerima ide setelah rata-rata orang di - menerima ide setelah rata-rata orang di

sekelilingnya memanfaatkan hasil ide-ide sekelilingnya memanfaatkan hasil ide-ide baru itubaru itu

- cenderung konservatif- cenderung konservatif

- lambat dan tradisional- lambat dan tradisional

• • Kesediaan Khalayak untuk menerima ide Kesediaan Khalayak untuk menerima ide disebabkan karena:disebabkan karena:

1.Overlapping of interest1.Overlapping of interest

AdanyaAdanya kepentingan ganda yang dapat kepentingan ganda yang dapat

diperoleh kedua belah pihakdiperoleh kedua belah pihak

2.2.Problem SolvingProblem Solving

memberikan pemecahan pada masalah memberikan pemecahan pada masalah yang dihadapiyang dihadapi

3.Kepercayaan khalayak terhadap 3.Kepercayaan khalayak terhadap komunikator yang menyampaikan pesan komunikator yang menyampaikan pesan memiliki kompetensi dan kredibilitas yang memiliki kompetensi dan kredibilitas yang tinggitinggi

4.Kepercayaan khalayak bahwa pesan itu 4.Kepercayaan khalayak bahwa pesan itu dapat membuat perubahan sebagaimana dapat membuat perubahan sebagaimana yang diinginkan oleh khalayakyang diinginkan oleh khalayak

• • Brent D.Ruben ( 1984 )Brent D.Ruben ( 1984 )

bahwa dalam menerima suatu bahwa dalam menerima suatu pesan,bukan saja ditentukan oleh isi pesan,bukan saja ditentukan oleh isi pesan,tetapi juga oleh semua komponen pesan,tetapi juga oleh semua komponen yang mendukung terjadinya proses yang mendukung terjadinya proses komunikasikomunikasi

• • Wilbur SchraamWilbur Schraam

untuk mendapat efek yang baik dari untuk mendapat efek yang baik dari komunikasi,maka prosedur yang ditempuh komunikasi,maka prosedur yang ditempuh adalah adalah

Yang disebut Yang disebut A-A ProcedureA-A Procedure yaitu proses yaitu proses dari dari Attention Attention (perhatian) ke (perhatian) ke Action Action (tindakan)(tindakan)

- - AttentionAttention (perhatian) (perhatian)

- Interest - Interest (kepentingan)(kepentingan)

- Desire (- Desire (keinginan)keinginan)

- Decision - Decision (keputusan)(keputusan)

- Action - Action (tindakan)(tindakan)

• • Faktor-faktor yang mempengaruhi Faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan informasi:penerimaan informasi:

1.Penerima1.Penerima

a. Keterampilan berkomunikasia. Keterampilan berkomunikasi

b. Kebutuhanb. Kebutuhan

c. Tujuan yang diinginkanc. Tujuan yang diinginkan

d. Sikap,nilai,kepercayaan,dan kebiasaan-d. Sikap,nilai,kepercayaan,dan kebiasaan-

kebiasaankebiasaan

e. Kemampuan untuk menerimae. Kemampuan untuk menerima

f. Kegunaan pesanf. Kegunaan pesan

2.Pesan2.Pesan

a. Tipe dan model pesana. Tipe dan model pesan

b. Karakteristik dan fungsi pesanb. Karakteristik dan fungsi pesan

c. Struktur pengelolaan pesanc. Struktur pengelolaan pesan

d. Kebaharuan (aktualitas) pesand. Kebaharuan (aktualitas) pesan

3.Sumber3.Sumber

a. Kredibilitas dan kompetensi dalam a. Kredibilitas dan kompetensi dalam

bidang yang disampaikan bidang yang disampaikan

b. Kedekatan dengan penerimab. Kedekatan dengan penerima

c. Motivasi dan perhatianc. Motivasi dan perhatiand. Kesamaan dengan penerimad. Kesamaan dengan penerimae. Cara penyampaiannyae. Cara penyampaiannyaf. Daya tarikf. Daya tarik

4. Media4. Mediaa. Tersedianya mediaa. Tersedianya mediab. Kehandalan daya liput mediab. Kehandalan daya liput mediac. Kebiasaan menggunakan mediac. Kebiasaan menggunakan mediad. Tempat dan situasid. Tempat dan situasi

TERIMA KASIHTERIMA KASIH