PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, STRES KERJA,

DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA

PEGAWAI NEGERI SIPIL LEMBAGA SANDI NEGARA

TESIS

KUSSANTI

1010921042

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL”VETERAN” JAKARTA

PROGRAM PASCA SARJANA

MAGISTER MANAJEMEN

2015

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, STRES KERJA,

DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA

PEGAWAI NEGERI SIPIL LEMBAGA SANDI NEGARA

TESIS

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar

Magister Manajemen

Konsentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia

KUSSANTI

1010921042

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL”VETERAN” JAKARTA

PROGRAM PASCA SARJANA

MAGISTER MANAJEMEN

2015

i

ii

iii

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, STRES KERJA,

DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA

PEGAWAI NEGERI SIPIL LEMBAGA SANDI NEGARA

Kussanti

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh

kompensasi, stres kerja dan komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja

pegawai Lembaga Sandi Negara baik secara parsial maupun simultan. Penelitian

ini dilakukan di Lembaga Sandi Negara bulan Mei – Juni 2015. Penelitian ini

merupakan penelitian deskriptif dan akan dianalisis dengan menggunakan

analisis regresi linier berganda. Teknik sampling yang digunakan adalah simple

random sampling dan berdasarkan hasil rumus Slovin, penulis melakukan

penyebaran kuesioner penelitian terhadap 57 responden sebagai sampel dari total

populasi sebanyak 109 orang pegawai.

Berdasarkan hasil analisis, dapat disimpulkan bahwa : terdapat pengaruh yang

positif dan signifikan antara komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja di

Lembaga Sandi Negara sebesar 33,1%. Terdapat pengaruh negatif antara stres

kerja terhadap kepuasan kerja di Lembaga Sandi Negara sebesar 9%. Terdapat

pengaruh yang positif dan signifikan antara kompensasi terhadap kepuasan kerja

di Lembaga Sandi Negara sebesar 15,4%. Dan secara simultan terdapat pengaruh

yang positif dan signifikan antara komitmen organisasi, stres kerja dan

kompensasi terhadap kepuasan kerja di Lembaga Sandi Negara sebesar 39,9%.

Kata Kunci : Komitmen Organisasi, Stres Kerja, Kompensasi, Kepuasan Kerja

iv

EFFECT OF COMMITMENT ORGANIZATION, WORK

STRESS AND JOB SATISFACTION OF COMPENSATION OF

CIVIL SERVANTS OF NATIONAL SECURITY AGENCY

Kussanti

Abstract

The purpose of this study was to determine and analyze the effect of

compensation, work stress and organizational commitment to employee

satisfaction of National Security Agency either partially or simultaneously. This

research was conducted in the National Security Agency in May-June 2015. This

study is a descriptive and will be analyzed using multiple linear regression

analysis. The sampling technique used was simple random sampling and based on

the formula Slovin, the author conducted research questionnaires to 57

respondents in the sample of the total population of as many as 109 employees.

Based on the analysis, it can be concluded that : there is a positive and significant

effect between organizational commitment to job satisfaction in the National

Security Agency amounted to 33.1%. There is a negative effect between work

stress on job satisfaction in the State Code Institution by 9%. There is a positive

and significant impact on job satisfaction amongst compensation in National

Security Agency amounted to 15.4%. And simultaneously there is a positive and

significant effect between organizational commitment, work stress and

compensation in job satisfaction to the National Security Agency amounted to

39.9%.

Keywords : Organizational Commitment, Work Stress, Compensation, Job

Satisfaction

v

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Alloh SWT atas segala

karunia-Nya sehingga tesis ini berhasil diselesaikan. Judul yang dipilih dalam

penelitian yang dilaksanakan sejak Mei 2015 ini adalah Pengaruh Komitmen

Organisasi, Stres Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai

Negeri Sipil Lembaga Sandi Negara. Terima kasih penulis ucapkan kepada Ibu

Dr. Ir. Adella Hotnida S.,M.Si. dan Bapak Dr. Ir. Anggara Simanjutak, M.M.

selaku pembimbing yang telah memberikan petunjuk, saran dan bimbingan yang

sangat bermanfaat.

Disamping itu, ucapan terima kasih juga disampaikan kepada Bapak Kozim

(Ayah), Ibu Jariyah (Ibu), suami, anak dan seluruh keluarga penulis yang tidak

henti-hentinya memberikan semangat dan doa. Penulis juga sampaikan terima

kasih kepada semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang

secara langsung maupun tidak langsung terlibat dalam penyusunan tesis ini

sehingga tesis ini dapat diselesaikan dengan baik.

Akhir kata, Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tesis ini masih terdapat

kekurangan. Oleh karena itu, Penulis sangat mengharapkan adanya masukan,

kritik, dan saran yang bersifat membangun dari pembaca. Semoga penyusunan

tesis ini bermanfaat bagi semua pihak

Jakarta, Juli 2015

Penulis

Kussanti

vi

DAFTAR ISI

PERNYATAAN ORISINALITAS ………………………………………... i

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI …………………………. ii

PENGESAHAN……………………………………………………………. iii

ABSTRAK…………………………………………………………………. iv

ABSTRACT………………………………………………………………... v

KATA PENGANTAR……………………………………………………... vi

DAFTAR ISI ………………………………………………………………. vii

DAFTAR TABEL …………………………………………………………. ix

DAFTAR GAMBAR ……………………………………………………… xi

DAFTAR LAMPIRAN ……………………………………………………. xii

BAB I PENDAHULUAN …………………………………………………. 1

I.1 Latar Belakang Masalah …………………………………………….. 1

I.2 Pembatasan Masalah ……………………………………………….. 5

I.3 Perumusan Masalah …………………………………………………. 6

I.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian ……………………………………… 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ………………………………………….. 8

II.1 Hasil Penelitian Yang Relevan ……………………………………… 8

II.2 Kajian Teori ……………..…………………………………………... 11

II.3 Model Penelitian …………………………………………………….. 27

II.4 Rumusan Hipotesis …………………………………………………... 30

BAB III METODE PENELITIAN ………………………………………... 32

III.1 Tempat dan Waktu Penelitian ……………………………………….. 32

III.2 Metode Penelitian……………………………………………………. 32

III.3 Populasi dan Sampling ………………………………………………. 32

III.4 Instrumen Penelitian ………………………………………………… 34

III.5 Teknik Pengumpulan Data …………………………………………... 48

III.6 Teknik Analisis Data ………………………………………………... 49

III.7 Hipotesis Statistik …………………………………………………… 54

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ………………………………….. 56

IV.1 Tanggapan Responden………………………………………………. 56

IV.2 Pengujian Persyaratan Analisis ……………………………………... 63

IV.3 Pengujian Hipotesis …………………………………………………. 74

IV.4 Pembahasan Hasil Penelitian ………………………………………... 88

.

vii

BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI MANAJERIAL DAN SARAN 98

V.1 Simpulan ……………………………………………………………. 98

V.2 Implikasi Manajerial………………………………………………… 99

V.3 Saran ………………………………………………………………... 101

DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………… 102

viii

LAMPIRAN

RIWAYAT HIDUP

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Opini BPK atas Laporan Keuangan Lemsaneg …………………………. 2

Tabel 2 Penyerapan Anggaran Lemsaneg………………………………………… 2

Tabel 3 Rekapitulasi Kehadiran Pegawai Lemsaneg……………………………… 3

Tabel 4 Hasil Penelitian Yang Relevan……………………………………………. 10

Tabel 5 Kisi-kisi Instrumen Kepuasan Kerja………………………………………. 34

Tabel 6 Pengujian Validitas Variabel Kepuasan Kerja Putaran 1…………………. 35

Tabel 7 Pengujian Validitas Variabel Kepuasan Kerja Putaran 2……………….. 36

Tabel 8 Uji Reliabilitas Kepuasan Kerja………………………………………….. 37

Tabel 9 Kisi-kisi Instrumen Komitmen Organisasi……………………………….. 38

Tabel 10 Pengujian Validitas Variabel Komitmen Organisasi Putaran 1…………. 39

Tabel 11 Pengujian Validitas Variabel Komitmen Organisasi Putaran 2…………… 39

Tabel 12 Uji Reliabilitas Komitmen Organisasi…………………………………….. 41

Tabel 13 Kisi-kisi Instrumen Stres Kerja …………………………………………. 42

Tabel 14 Pengujian Validitas Variabel Stres Kerja Putaran 1………………………. 43

Tabel 15 Pengujian Validitas Variabel Stres Kerja Putaran 2………………………. 43

Tabel 16 Uji Reliabilitas Stres Kerja………………………………………………. 45

Tabel 17 Kisi-kisi Instrumen Kompensasi………………………………………….. 45

Tabel 18 Pengujian Validitas Variabel Kompensasi……………………………… 46

Tabel 19 Pengujian Validitas Variabel Kompensasi………………………………... 47

Tabel 20 Uji Reliabilitas Kompensasi…………………………………………….. 48

Tabel 21 Analisis Deskriptif Jawaban Responden terhadap Variabel Kepuasan

Kerja…………………………………………………………………….. 56

Tabel 22 Analisis Deskriptif Jawaban Responden terhadap Variabel Komitmen

Organisasi……………………………………………………………….. 57

Tabel 23 Analisis Deskriptif Jawaban Responden terhadap Variabel Stres Kerja 57

Tabel 24 Analisis Deskriptif Jawaban Responden terhadap Variabel Kompensasi 58

Tabel 25 Statistics Variabel Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Stres Kerja

dan Kompensasi ………………………………………………………… 59

Tabel 26 Distribusi Frekuensi Variabel Kepuasan Kerja..................................... 60

Tabel 27 Distribusi Frekuensi Variabel Komitmen Organisasi............................. 61

Tabel 28 Distribusi Frekuensi Variabel Stres Kerja.............................................. 62

Tabel 29 Distribusi Frekuensi Variabel Kompensasi……………………………… 63

Tabel 30 Kolmogorov-Smirnov ……………………………………………………………….. 67

Tabel 31 Uji Linieritas Variabel Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja 68

Tabel 32 Uji Linieritas Variabel Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja ………… 68

Tabel 33 Uji Linieritas Variabel Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja ……….. 68

ix

Tabel 34 Collinearity Statistics Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan Kompensasi

Terhadap Kepuasan Kerja……………………………………………….. 72

Tabel 35 Nilai DurbinWatson Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja….. 73

Tabel 36 Nilai DurbinWatson Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja……………. 73

Tabel 37 Nilai DurbinWatson Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja…………… 73

Tabel 38 Nilai DurbinWatson Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan Kompensasi

Terhadap Kepuasan Kerja……………………………………………….. 74

Tabel 39 Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi……………………………….. 76

Tabel 40 Korelasi Variabel Komitmen Organisasi (X1) secara Parsial Terhadap

Variabel Kepusan Kerja (Y) …………………………………………….. 76

Tabel 41 Koefisien Determinasi Variabel Komitmen Organisasi (X1)

TerhadapVariabel Kepuasan Kerja (Y)............................................... 77

Tabel 42 Persamaan Regresi dan t Hitung Variabel Komitmen Organisasi (X1)

Terhadap Variabel Kepuasan Kerja (Y)................................................ 77

Tabel 43 Korelasi Variabel Stres Kerja (X2) secara Parsial Terhadap Variabel

Kepusan Kerja (Y) ………………………………………………….. 79

Tabel 44 Koefisien Determinasi Variabel Stres Kerja (X2) TerhadapVariabel

Kepuasan Kerja (Y)…………………………………………………….. 80

Tabel 45 Persamaan Regresi dan t Hitung Variabel Stres Kerja (X2) Terhadap

Variabel Kepuasan Kerja (Y).......................................................... 81

Tabel 46 Korelasi Variabel Kompensasi (X3) secara Parsial Terhadap Variabel

Kepusan Kerja (Y) ……………………………………………..……… 83

Tabel 47 Koefisien Determinasi Variabel Kompensasi (X3) TerhadapVariabel

Kepuasan Kerja (Y)……………………………………………………… 83

Tabel 48 Persamaan Regresi dan t Hitung Variabel Kompensasi (X3) Terhadap

Variabel Kepuasan Kerja (Y).......................................................... 84

Tabel 49 Korelasi dan Regresi Variabel Komitmen Organisasi (X1), Stres Kerja

(X2) dan Kompensasi (X3) secara Simultan Terhadap Variabel Kepusan

Kerja (Y)………………………………………………………………… 85

Tabel 50 Persamaan Regresi dan F Hitung Variabel Komitmen Organisasi (X1),

Stres Kerja (X2) dan Kompensasi (X3) Terhadap Variabel Kepuasan

Kerja (Y)........................................................................................ 87

Tabel 51 Uji Simultan (Uji F)……………………………………………………… 89

Tabel 52 Resume Hasil Korelasi dan Regresi………………………………………. 98

Tabel 53 Persamaan Regresi Sederhana dan Berganda……………………………. 98

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Model Penelitian……………………………………………………. 30

Gambar 2 Pie Chart Variabel Kepuasan Kerja………………………………. 60

Gambar 3 Pie Chart Komitmen Organisasi…………………………………… 61

Gambar 4 Pie Chart Variabel Stres Kerja……………………………………… 62

Gambar 5 Pie Chart Variabel Kompensasi (X3)........................................ 63

Gambar 6 Grafik P-P Plot Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja 64

Gambar 7 Grafik P-P Plot Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja…………. 65

Gambar 8 Grafik P-P Plot Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja…………. 65

Gambar 9 Grafik P-P Plot Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan

Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja……………………………. 66

Gambar 10 Grafik Scatterplot Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja 69

Gambar 11 Grafik Scatterplot Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja…………. 70

Gambar 12 Grafik Scatterplot Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja……… 70

Gambar 13 Grafik Scatterplot Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan

Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja…………………………….. 71

Gambar 14 Diagram Durbin Watson………………………………………….. 74

Gambar 15 Kurva Normal Komitmen Organisasi (X1) Terhadap Kepuasan

Kerja (Y)………………………………………………………….. 79

Gambar 16 Kurva Normal Stres Kerja (X2) Terhadap Kepuasan Kerja (Y)…. 82

Gambar 17 Kurva Normal Kompensasi (X3) Terhadap Kepuasan Kerja (Y)… 85

xi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Instrumen Penelitian .......................................................................... 105

Lampiran 2 Skor Ujicoba 30 Responden ............................................................... 113

Lampiran 3 Uji Validitas dan Reliabilitas 30 Responden .................................... 117

Lampiran 4 Skor Jawaban 57 Responden ............................................................ 133

Lampiran 5 Persentase Jawaban Responden ……………………………………. 141

Lampiran 6 Data Persiapan Korelasi dan Regresi ................................................. 145

Lampiran 7 Uji Deskriptif Statistik ....................................................................... 147

Lampiran 8 Uji Persyaratan Analisis…………………………………………… 152

Lampiran 9 Analisa Korelasi dan Regresi ............................................................. 154

Lampiran 10 Tabel- Tabel Statistik ..................................................................... 162

xii