PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP

MINAT BELI TOYOTA KIJANG INNOVA PADA

KP.SINDANGKARSA SUKAMAJU BARU DEPOK

SKRIPSI

RIZKI ANDIANSYAH

1310111102

PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

2018

PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP

MINAT BELI TOYOTA KIJANG INNOVA PADA

KP.SINDANGKARSA SUKAMAJU BARU DEPOK

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar

Sarjana Manajemen

RIZKI ANDIANSYAH

1310111102

PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

2018

iii

PERNYATAAN ORISINALITAS

Skripsi ini adalah hasil karya sendiri, dan semua sumber yang dikutip

maupun yang dirujuk telah saya nyatakan dengan benar.

Nama : Rizki Andiansyah

NIM. : 1310111102

Bilamana di kemudian hari ditemukan ketidaksesuaian dengan

pernyataan saya ini, maka saya bersedia dituntut dan diproses sesuai

dengan ketentuan yang berlaku.

Jakarta, 17 Januari 2018

Yang menyatakan,

Rizki Andiansyah

iv

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI

SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai civitas akademika Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta,

saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Rizki Andiansyah

NIM. : 1310111102

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Program Studi : Manajemen S1

Jenis Karya : Skripsi

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada

Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta Hak Bebas Royalti Non

Ekslusif (Non Exclusive Royalty Free Right) atas Skripsi saya yang berjudul:

Pengaruh Harga Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Toyota Kijang

Innova Pada Kp.Sindangkarsa Sukamaju Baru Depok

Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti ini

Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta berhak menyimpan,

mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),

merawat, dan mempublikasikan Skripsi saya selama tetap mencantumkan nama

saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik hak cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Jakarta

Pada Tanggal : 17 Januari 2018

Yang Menyatakan,

Rizki Andiansyah

v

PENGESAHAN

PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP

MINAT BELI TOYOTA KIJANG INNOVA PADA

KP.SINDANGKARSA SUKAMAJU BARU DEPOK

Dipersiapkan dan disusun oleh:

RIZKI ANDIANSYAH

1310111102

Telah dipertahankan di depan Tim Penguji

Pada Tanggal : 17 Januari 2018

Dan dinyatakan memenuhi syarat untuk diterima

Rosali, S.E., M.M.

Ketua Penguji

Lina Aryani, S.E., M.M.

Penguji I (Pembimbing I)

Dra. Pusporini, M.M.

Penguji II (Pembimbing II)

Dr. Prasetyo Hadi, S.E., M.M. CFMP.

Dekan

Wahyudi, S.E., M.M.

Ketua Program Studi

Ditetapkan di : Jakarta

Tanggal Ujian : 17 Januari 2018

vi

vii

Pengaruh Harga dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Toyota

Kijang Innova Pada KP.Sindangkarsa Sukamaju Baru Depok

Oleh

Rizki Andiansyah

Abstrak

Penelitiaan ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk

mengetahui pengaruh harga dan citra merek terhadap minat beli. Populasi dalam

penelitian ini adalah masyarakat Kp.Sindangkarsa RW 15. Ukuran sampel diambil

sebanyak 60 orang responden, dengan metode non probability sampling

khususnya purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran

kuisioner. Teknik analisis yang digunakan adalah metode analisis PLS (Partial

Least Square) dengan software SmartPLS3.0. Hasil penelitian ini menunjukan

bahwa (1) Harga berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan nilai thitung

2,554 > ttabel 2,003. (2) Citra merek memiliki berpengaruh signifikan terhadap

minat beli dengan nilai thitung 7,323 > thitung 2,003. (3) Harga dan Citra merek

berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan hasil R square 0,813.

Kata Kunci: Harga, Citra Merek, dan Minat Beli.

viii

The Influence Of Price and Brand Image on Purchase Intention of

Toyota Kijang Innova On KP.Sindangkarsa Sukamaju Baru Depok

By

Rizki Andiansyah

Abstract

This research is a quantitative research that aims to determine the influence

of price and brand image on purchase Intention. The Population in this studi is

the community Kp.Sindangkarsa RW 15. Size of the sample taken as many as 60

people respondents, with method of non-probability sampling, especially

purposive sampling. Data collection was done through questionnaire distribution.

Analytical technique used is the method of analysis PLS (Partial Least Square)

with smart PLS 3.0 software. The result of this study show that (1) the Price has a

significant effect direcly on purchase intention with the tcount 2,554 > ttable 2,003.

(2) Brand Image has direct significant influence on purchase intention with tcount

7,343 > ttable 2,003. (3) Price and brand image have significant influence on

purchase intention with result of R square 0,813.

Keywords: Price, Brand Image, Purchase Intention.

ix

PRAKATA

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT dan Nabi Muhammad

SAW atas segala karunia dan rahmat serta hidayah-Nya sehingga skripsi ini

berhasil dijalankan. Judul yang dipilih dalam skripsi ini adalah “Pengaruh Harga

dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Pada Kp.Sindangkarsa Sukamaju Baru

Depok”. Terima kasih penulis ucapkan kepada Bapak Dr. Prasetyo Hadi,

S.E.,M.M selaku Dekan FEB Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”

Jakarta serta Ibu Lina Aryani,S.E., M.M selaku dosen pembimbing I dan Ibu Dra.

Pusporini, M.M dosen pembimbing II yang telah banyak memberikan

kesempatan, arahan dan saran yang sangat bermanfaat bagi penulis.

Disamping itu, ucapan terima kasih juga disampaikan kepada Bapak

Sumardjan dan Ibu Sumarsini selaku kedua orang tua tercinta, Puri Suharyadi

selaku kakak tercinta, dan Ery Sulistianto yang tidak henti-hentinya memberikan

penulis semangat dan doa dalam menyelesaikan tugas akhir ini.

Penulis juga sampaikan kepada sahabat-sahabat terdekat yang telah berjasa

dalam penelitian ini yaitu Rawang Sary, Muhammad Ardiansyah, Rizky Aditya

Pratama, Rizaldy, Bima Aditya Laksono, Faisal Wahyu, Rizky Choirul Pratama,

Aditya Prastha, Farhan Firdaus Alim, Keluarga Besar Local C, teman-teman

smokar, serta teman-teman seperjuangan Manajemen S1 2013 yang penulis tidak

bisa sebutkan satu persatu tanpa mengurangi rasa hormat yang telah membantu

dalam penulisan skripsi ini.

Jakarta, 17 Januari 2018

Rizki Andiansyah

x

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ........................................................................................ i

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... ii

PERNYATAAN ORISINALITAS ..................................................................... iii

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ............................................. iv

PENGESAHAN ................................................................................................... v

BERITA ACARA UJIAN SKRIPSI .................................................................. vi

ABSTRAK ........................................................................................................... vii

ABSTRACT .......................................................................................................... viii

PRAKATA ........................................................................................................... ix

DAFTAR ISI ........................................................................................................ x

DAFTAR TABEL................................................................................................ xiii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xv

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1 I.1 Latar Belakang ................................................................................... 1

I.2 Rumusan Masalah .............................................................................. 4

I.3 Tujuan Penelitian................................................................................ 4

I.4 Manfaat Penelitian.............................................................................. 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................... 6 II.1 Penelitian Sebelumnya ....................................................................... 6

II.2.1 Landasan Teori ................................................................................... 9

II.2.2 Perilaku Konsumen ............................................................................ 9

II.2.2.1 Definisi Perilaku Konsumen .............................................................. 9

II.2.2 Harga .................................................................................................. 10

II.2.2.1 Pengertian Harga ................................................................................ 10

II.2.2.2 Peranan Harga .................................................................................... 10

II.2.2.3 Penetapan Harga ................................................................................. 10

II.2.2.4 Tujuan Penetapan Harga .................................................................... 11

II.2.2.5 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Harga .......................... 12

II.2.2.6 Strategi Penetapan Harga ................................................................... 12

II.2.2.7 Indikator Harga .................................................................................. 13

II.2.3 Merek ................................................................................................. 14

II.2.3.1 Definisi Merek.................................................................................... 14

II.2.3.2 Manfaat Merek ................................................................................... 14

II.2.4 Citra Merek ........................................................................................ 15

II.2.4.1 Definisi Citra Merek........................................................................... 15

II.2.4.2 Manfaat Citra Merek .......................................................................... 15

II.2.4.3 Indikator Citra Merek ......................................................................... 16

II.2.5.1 Minat Beli ........................................................................................... 16

II.2.5.2 Definisi Minat Beli ............................................................................. 16

II.2.5.3 Faktor-Faktor Minat Beli ................................................................... 18

II.2.5.4 Indikator Minat Beli ........................................................................... 18

II.3 Kerangka Pemikiran ........................................................................... 19

xi

II.4 Pengembangan Hipotesis ................................................................... 19

II.4.1 Pengaruh Harga Terhadap Minat Beli ................................................ 19

II.4.2 Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli ...................................... 20

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................ 21 III.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ................................. 21

III.1.1 Definisi Operasional ........................................................................... 21

III.1.2 Pengukuran Variabel .......................................................................... 21

III.2 Metode Penentuan Populasi dan Sampel ........................................... 22

III.2.1 Populasi .............................................................................................. 22

III.2.2 Sampel ................................................................................................ 22

III.3 Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 23

III.3.1 Jenis Data ........................................................................................... 23

III.3.2 Sumber Data ....................................................................................... 23

III.3.3 Pengumpulan Data ............................................................................. 23

III.4 Teknik Analisis Data dan Uji Hipotesis ............................................. 25

III.4.1 Teknik Analisa Data ........................................................................... 25

III.4.1.1 Partial Least Square (PLS) ................................................................ 25

III.4.1.2 Cara Kerja Partial Least Square (PLS).............................................. 25

III.4.2 Uji Hipotesis ....................................................................................... 26

III.4.2.1 Uji Signifikan Parsial (Uji T) ............................................................. 26

III.4.2.2 Koefisien Determinasi (Uji R2) .......................................................... 26

III.5 Kerangka Model Penelitian ................................................................ 27

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ........................................................ 28 IV.1 Deskripsi Objek Penelitian ................................................................. 28

IV.1.1 Sejarah Mobil Toyota Kijang Innova ................................................. 28

IV1.2 Deskripsi Data .................................................................................... 31

IV 1.2.1 Deskripsi Data Responden ................................................................. 31

IV 1.2.2 Deskripsi Data Penelitian ................................................................... 32

IV 1.3 Analisis Data dan Uji Hipotesis ......................................................... 34

IV 1.3.1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ....................................................... 34

IV 1.3.2 Model Pengukuran (Outer Model) ..................................................... 34

IV.1.3.3 Uji Validitas Konveregen ................................................................... 35

IV.1.3.4 Uji Validitas Diskriminan .................................................................. 36

IV.1.3.5 Uji Reliabilitas PLS ............................................................................ 37

IV1.3.6 Model Struktural (Inner Model) ......................................................... 38

IV.1.3.7 R Square ............................................................................................. 38

IV.1.3.8 Q Square ............................................................................................. 39

IV.1.3.9 Uji t-Statistik ...................................................................................... 39

IV.2 Pembahasan ........................................................................................ 40

IV.2.1 Hubungan Harga Dengan Minat Beli ................................................. 41

IV.2.2 Hubungan Citra Merek Dengan Minat Beli ....................................... 41

IV.2.3 Hubungan Harga dan Citra Merek Dengan Minat Beli ...................... 41

IV.3 Keterbasan Penelitian ......................................................................... 42

xii

BAB V SIMPULAN DAN SARAN .............................................................. 43 V.1 Simpulan............................................................................................. 43

V.2 Saran ................................................................................................... 43

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 45

RIWAYAT HIDUP

LAMPIRAN

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Top Brand Award 2015-2017 ............................................................. 2

Tabel 2. Unit Penjualan Mobil Toyota Kijang Innova pada Semester I

tahun 2017 .......................................................................................... 3

Tabel 3. Matriks Penelitian Sebelumnya .......................................................... 8

Tabel 4. GAP Research .................................................................................... 9

Tabel 5. Pengukuran Variabel .......................................................................... 21

Tabel 6. Skala Likert ........................................................................................ 24

Tabel 7. Kisi-Kisi Instrumen Penelitian ........................................................... 24

Tabel 8. Karakteristik Responden menurut Jenis Kelamin .............................. 31

Tabel 9. Karakteristik Responden Menurut Usia. ............................................ 31

Tabel 10. Skala Likert Deskripsi Objek Penelitian ............................................ 32

Tabel 11. Butir 1 – 6 Variabel Harga ................................................................. 32

Tabel 12. Butir 7-12 Variabel Citra Merek ........................................................ 33

Tabel 13. Butir 13-18 Variabel Minat Beli ........................................................ 33

Tabel 14. Outer Loading Factor ........................................................................ 35

Tabel 15. Fornell-Larcker Criterion .................................................................. 36

Tabel 16. Average Variance Extracted (AVE) .................................................. 37

Tabel 17. Tingkat Reabilitas Berdasarkan Nilai Alpha ...................................... 37

Tabel 18. Composite Reliability ......................................................................... 38

Tabel 19. Cronbach’s Alpha .............................................................................. 38

Tabel 20. Nilai R Square dan R Square Adjusted .............................................. 39

Tabel 21. Hasil Uji t-Statistik ............................................................................. 40

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Model Perilaku ................................................................................... 17

Gambar 2. Kerangka Pemikiran ........................................................................... 19

Gambar 3. Langkah-Langkah Analisis PLS......................................................... 25

Gambar 4. Kerangka Model Penelitian. ............................................................... 27

Gambar 5. Gambar Outer Model ......................................................................... 35

Gambar 6. Inner Model ....................................................................................... 40

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuisioner Penelitian

Lampiran 2 Data Kuisioner 60 Responden

Lampiran 3 Hasil Deskripsi Data Responden

Lampiran 4 Deskripsi Data Penelitian

Lampiran 5 Hasil Output Outer Model PLS

Lampiran 6 Hasil Inner Model PLS

Lampiran 7 Hasil Output Model PLS

Lampiran 8 R Tabel dan T Tabel

Lampiran 9 Surat Riset