Pemasaran StrategikPemasaran Strategis dan Analisis Situasi Pasar

Pengertian Pemasaran StrategisProses yang harus dilakukan dalam menetapkan sebuah strategi yang didorong oleh pasar agar dapat mencapai sasaran perusahaan yakni menyampaikan nilai pelanggan (customer value) yang lebih tinggi dari pesaing lainNilai pelanggan: manfaat yang diperoleh konsumen

Strategi OrganisasiStrategi Korporasimenentukan tujuan organisasi (bisnis), sasaran-sasarannya, serta sumber daya yang diperlukanStrategi Bisnis (Strategi Bersaing)menentukan bagaimana sebuah bisnis bersaing di arena persaingannyaStrategi Fungsionalstrategi tingkat departemen untuk mendukung strategi bisnis korporasinya

Strategi KorporasiStrategi Bertumbuh (Growth Strategy)penambahan produk, perluasan pasarStrategi Stabilitas (Stability Strategy)tidak ada perubahan, konsistenStrategi Pembaharuan (Renewal Strategy)memperbaiki kinerja organisasi, memperbaiki kelemahan organisasi

Strategi BersaingStrategi Kepemimpinan Biayaefisiensi sebagai keunggulan bersaingStrategi Diferensiasimenawarkan produk yang berbeda dari pesaingStrategi Fokusmempersempit segmen pasar

Strategi PemasaranDefinisi: cara (serangkaian keputusan) yang dilakukan unit bisnis untuk mencapai sasaran pemasaran terkait posisinya di ranah persaingan

Orientasi Manajemen PemasaranKonsep Produksi (Production Concept)orientasi harga produk dan ketersediaan (skala produksi)Konsep Produk (Product Concept)orientasi kualitas produk (inovasi)Konsep Penjualan (Selling Concept)orientasi promosi (iklan)Konsep Pemasaran (Marketing Concept)orientasi pemahaman kebutuhan konsumenKonsep Pemasaran Bernuansa Sosialorientasi kesejahteraan sosial

Strategi PemasaranStrategi pemasaran berisikan analisis, pengembangan strategi, dan implementasi kegiatan-kegiatan yang menyangkut:SegmentasiPemilihan sasaran Pengimplementasi dan pengelolaan strategi

Pemasaran StrategisProses pengembangan strategi yang digerakkan pasar dengan mempertimbangkan perubahan lingkungan bisnis dan keperluan memberikan nilai superior bagi pelanggan

Pentingnya Strategi PemasaranMembantu mengidentifikasi sumber keunggulan bersaingMembantu pengembangan bisnisMengembangkan spesialisasiMeningkatkan koordinasiMemastikan hubungan yang konsistenMemberikan informasiMemberikan konteks untuk kontribusiMemonitor kemajuanMemperoleh sumber dayaMenetapkan sasaran strategiMemperoleh komitmen

Proses Strategi PemasaranProses strategi pemasaran tidak hanya sebatas penetapan strategi dan rencana pemasaran namun juga meliputi pengembangan program pemasaran serta pelaksanaan dan pengelolaan strategi yang ditetapkanSebelum menetapkan strategi pemasaran, lebih dulu ditentukan sasaran pemasaran yang berdasar analisis situasi bisnis yang kemudian dijabarkan dalam program-program pemasaran

Proses Strategi PemasaranAnalisis Situasi StrategisAnalisis SWOT

Proses Strategi PemasaranPenetapan Strategi Pemasaranpenetapan strategi target pasar, posisi pasar, hubungan pemasaran, dan perencanaan inovasi produk-produk baru, termasuk juga penetapan segmen pasar

Proses Strategi PemasaranPengembangan Program Pemasaranprogram pemasaran meliputi pengembangan produk, penetapan harga, pengembangan saluran distribusi, program komunikasi pemasaran yang terintegrasi, serta penelitian pengembangan pemasaran

Proses Strategi PemasaranPelaksanaan dan Pengelolaan Strategi Pemasaranpelaksanaan dan pengawasan strategi pemasaran terdiri dari menyusun rencana pemasaran serta anggaran, melaksanakan rencana, dan memastikan pelaksanaan berjalan sesuai rencana

Rencana PemasaranGaris besar sebuah rencana pemasaran berisikan:RingkasanAnalisis Situasi Analisis SWOTAsumsi (Ramalan Periode Mendatang)Sasaran Pemasaran (volume penjualan, pangsa pasar)Strategi PemasaranProgram PemasaranAnggaran PemasaranJadwal dan Penanggung Jawab

Analisis SituasiAnalisis Lingkungan Pemasaranlingkungan internal, lingkungan eksternal mikro, lingkungan pasar globalAnalisis PelangganAnalisis Persaingan

Analisis Lingkungan Pemasaran

Analisis lingkungan internalreview sasaran, strategi, dan kinerjaAnalisis lingkungan mikromenganalisis segala hal eksternal yang terlibat dalam bisnis (konsumen, distributor, kompetitor)Analisis lingkungan pasar globalmencakup analisis budaya, politik, nilai tukar

Analisis PelangganSiapa konsumen saat ini dan konsumen potensialApa yang dilakukan konsumen terhadap produk kitaDimana konsumen membeli produk kitaKapan konsumen memakai produk kitaMengapa non-konsumen tidak menggunakan produk kitaBagaimana konsumen memilih produk kita

Analisis Situasi PersainganDefinisi persainganPandangan Ekonomistruktur pasarPandangan Organisasi Industrikinerja pasar dari segi laba dan inovasiPandangan Bisnispertarungan sebuah bisnis memperebutkan konsumen yang sama

PersainganPersaingan merk (brand competition)Persaingan industri (industry competition)Persaingan manfaat (benefit competition)Persaingan generik (generic competition)

Intensitas Persaingan

Potensi kesempatanHambatan masukSifat produkHambatan keluarHomogenitas pasarStruktur industri

Komitmen pada industriInovasi teknologiSkala ekonomiIklim ekonomiKeanekaragaman perusahaan

Analisis PersainganMendefinisikan arena persainganterkait dengan bidang persainganMengidentifikasikan pesaingbisa berdasarkan konsumen maupun perusahaanMengevaluasi pesaing kuncikinerja, citram sasaran, budaya, struktur biaya, kelemahan dan kekuatanMengantisipasi aksi pesaingMenidentifikasi pesaing potensial

Keunggulan BersaingKemampuan sebuah perusahaan melakukan sesuatu dalam bisnisnya yang tidak dapat disamai pesaingnyaFaktor industriKompetensi spesifik perusahaanSumber daya yang tidak dapat ditiruKemampuan dinamisProses pembelajaran yang baikRelasi yang menciptakan nilai potensialInovasi

Mengukur Keunggulan BersaingSemakin tinggi nilai konsumen (preceived value, PV) semakin unggul sebuah perusahaan dalam persaingan

Analisis Potensi PasarMengestimasi ukuran pasarukuran pasar dapat dinyatakan dalam bentuk penjualan produk per tahun, jumlah pembeli, rata-rata pembelian, maupun frekuensi pembelianUkuran pasar berdasarkan prakiraan penjualan, pangsa pasar, dan potensi pasar

Mengukur Potensi PasarJudgment (intuisi)SurveiTime series analysisStatistical demand analysis

Riset PemasaranRiset pemasaran adalah proses identifikasi, pengumpulan, analisis dan penyebaran informasi tentang masalah pasar secara sistematis, dimana hasil yang diperoleh akan dijadikan sebagai pertimbangan untuk membuat keputusan dalam meningkatkan kinerja pemasaran

Proses Riset PemasaranMendefinisikan masalah risetMengembangkan pendekatan untuk masalahMerumuskan desain risetPengumpulan dataAnalisis dataPenulisan dan presentasi laporan