i

PEMANFAATAN MEDIA BARU OLEH MEDIA

KONVENSIONAL RADIO

(Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter oleh Lembaga Penyiaran

Publik RRI Banten 94,9 FM untuk Penyebaran Informasi)

Oleh:

Cattleya Zahrunisa

D1214020

SKRIPSI

Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi

Program Studi Ilmu Komunikasi

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

Skripsi dengan Judul:

PEMANFAATAN MEDIA BARU OLEH MEDIA

KONVENSIONAL RADIO

(Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter Oleh Lembaga

Penyiaran Publik RRI Banten 94,9 FM untuk Penyebaran Informasi)

Karya:

Nama : Cattleya Zahrunisa

NIM : D1214020

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan panitia penguji skripsi pada

Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

Mengetahui,

Pembimbing

Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D

NIP. 197102171998021001

iii

HALAMAN PENGESAHAN

Telah diuji dan disahkan oleh Panitia Penguji Skripsi

Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret

Hari : Selasa

Tanggal : 10 Januari 2017

Susunan Panitia Penguji:

Penguji I : Mahfud Anshori S.Sos., M.Si (……….……….)

NIP.19790908 200312 1 001

Penguji II : Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si (………………..)

NIP.19760524 201012 2 001

Penguji III : Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D (………………..)

NIP.19710217 199802 1 001

Mengetahui,

Dekan

Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si

NIP. 196108251986012001

iv

SURAT PERNYATAAN

Saya yang bertandatangan di bawah ini:

Nama : Cattleya Zahrunisa

NIM : D1214020

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa skripsi saya yang berjudul “PEMANFAATAN MEDIA

BARU OLEH MEDIA KONVENSIONAL RADIO (Studi Kasus Pola

Pemanfaatan Media Sosial Twitter Oleh Lembaga Penyiaran Publik RRI Banten

94,9 FM untuk Penyebaran Informasi)” ini benar-benar hasil karya sendiri. Selain

itu, sumber-sumber informasi yang dikutip dari penulis lain telah disebutkan

dalam teks dan dicantumkan ke dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian hari

terdapat bukti-bukti yang kuat bahwa skripsi ini adalah hasil jiplakan, maka saya

bersedia menerima sanksi berupa pencabutan gelar yang telah didapatkan atas

perbuatan yang saya lakukan.

Surakarta, Januari 2017

Cattleya Zahrunisa

NIM. D1214020

v

MOTTO

حيم حمن الره الره سم للاه ب

Dengan Nama Allah, Maha Pengasih, Maha Penyayang.

فإنه مع العسر يسراKarena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan,

مع العسر يسراإنه

sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.

(Q.S Al-Insyirah 94:5-6)

“Strenght grows in the moments when you think you can’t go on but you keep

going away” – Unknown

vi

PERSEMBAHAN

Penulis persembahkan kepada mereka yang tiada henti

memberikan dukungan yang besar dan tulus serta doa yang tiada henti

sehingga membuat penulis selalu kuat dan yakin untuk menyelesaikan

penelitian ini hingga selesai. Tidak akan pernah ada kata yang bisa

mengungkapkan rasa terima kasih penulis kepada:

1. Allah Subhanahu wa ta’ala

2. Nabi Muhammad Shallallahu alaihi wasallam

3. Bapak Hendra Susila dan Ibu drh. Hindarti

4. Adik-adikku Jasmine Puspa Nagari dan Linda Septie Noormawati

vii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-

Nya sehingga penulis dapat menyelesikan penyusunan Skripsi dengan judul

“PEMANFAATAN MEDIA BARU OLEH MEDIA KONVENSIONAL RADIO

(Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter oleh Lembaga Penyiaran

Publik RRI Banten 94,9 FM untuk Penyebaran Informasi)”.

Penulis dalam menyusun Skripsi ini tentu tidak terlepas dari berbagai

macam bantuan dari banyak pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini, penulis

dengan ketulusan hati ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya

kepada:

1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial

dan Politik Universitas Sebelas Maret.

2. Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi

sekaligus dosen pembimbing yang telah dengan sabar membimbing dan

mengarahkan penulis sehingga Skripsi ini bisa selesai sesuai harapan.

3. Likha Sari Anggreni, S.Sos., M.Soc.Sc selaku Pembimbing Akademik.

4. Mahfud Anshorim S.Sos., M.Si, Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si, dan Sri

Hastjarjo, S.Sos., Ph.D selaku Panitia Penguji

5. Bapak/Ibu dosen Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan

Politik Universitas Sebelas Maret yang telah membekali penulis dengan ilmu

yang bermanfaat.

viii

6. Karsila, SE selaku Pembina LPP RRI Banten saat penulis melaksanakan

penelitian di RRI Banten dan telah bersedia menjadi informan.

7. H. La Sarima, S.Sos, M.M dan Muhandjar, S.E selaku penanggungjawab dan

Pembina LPP RRI Banten yang baru menjabat.

8. Seluruh penyiar LPP RRI Banten yang telah bersedia untuk menjadi

informan.

9. Seluruh pegawai LPP RRI Banten yang banyak membantu penulis selama

proses pengumpulan data.

10. H. Anda Suhanda, Hj. Ida Nurfarida, dan Andhika Handiwiradisastra yang

juga senantiasa memberikan doa, dukungan, serta semangat kepada penulis.

11. Sahabat-sahabat sejak tahun pertama di Diploma IPB hingga saat ini Mardiah

Chalisah Fathi, Annisha Fatullah Jay, Melanie Olivia, dan Ratna Eka Putri.

12. Teman-teman terdekat selama penulis berada di Solo Siti Nur Amaliyah,

Maya Adriana Lupita, dan Alivatuddiniyah.

13. Teman-teman seperjuangan Diploma IPB Angkatan 48 yang melanjutkan

studi S1 Transfer di UNS.

14. Teman-teman Program Studi Ilmu Komunikasi Transfer 2014.

15. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah

memberikan bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung.

Surakarta, 10 Januari 2017

Penulis

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii

SURAT PERNYATAAN....................................................................................... iv

MOTTO .................................................................................................................. v

PERSEMBAHAN .................................................................................................. vi

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv

DAFTAR BAGAN ............................................................................................. xvii

ABSTRAK ......................................................................................................... xviii

ABSTRACT ........................................................................................................... xix

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah .............................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ....................................................................................... 9

C. Tujuan .......................................................................................................... 9

D. Manfaat Penelitian ..................................................................................... 10

1. Manfaat Teoritis ................................................................................... 10

2. Manfaat Praktis ..................................................................................... 10

E. Tinjauan Pustaka ....................................................................................... 10

x

1. Komunikasi Massa ............................................................................... 10

2. Media Massa ......................................................................................... 14

3. Media Baru (New Media) ..................................................................... 18

4. Radio ..................................................................................................... 28

5. Teori Konvergensi Media ..................................................................... 33

6. Twitter Sebagai Media Penyebaran Informasi ..................................... 35

F. Kerangka Pemikiran .................................................................................. 40

G. Metodologi ................................................................................................ 42

1. Jenis Penelitian ..................................................................................... 42

2. Metode Penelitian ................................................................................. 43

3. Objek Penelitian ................................................................................... 43

4. Teknik Pemilihan Informan .................................................................. 44

5. Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 45

6. Jenis Data .............................................................................................. 46

7. Teknik Analisis Data ............................................................................ 46

8. Teknik Validasi Data ............................................................................ 48

BAB II DESKRIPSI TWITTER, LPP RRI BANTEN, DAN TWITTER RRI

BANTEN .............................................................................................................. 50

A. Twitter ....................................................................................................... 50

B. Lembaga Penyiaran Publik RRI Banten .................................................... 52

xi

1. Sejarah .................................................................................................. 52

2. Visi dan Misi ........................................................................................ 54

3. Format Siaran ....................................................................................... 56

4. Logo RRI .............................................................................................. 56

5. Struktur Organisasi ............................................................................... 58

6. Tugas Anggota ...................................................................................... 59

C. Twitter RRI Banten ................................................................................... 61

BAB III SAJIAN DAN ANALISIS DATA ......................................................... 63

A. Sajian Data ................................................................................................ 63

1. Peran Twitter RRI Banten .................................................................... 64

a. Media Penyebaran Informasi Berita ................................................ 64

b. Media Penyebaran Informasi Promosional ...................................... 74

1) Kegiatan Pencarian Bakat “Bintang Radio Indonesia” ............ 76

2) Lagu sedang Diputar dan Pemutaran Lagu Serentak ................ 80

c. Media Interaksional dengan Khalayak Pendengar dan Stakeholder 83

1) Interaksi dengan Khalayak Pendengar ...................................... 84

2) Interaksi dengan Stakeholder .................................................... 88

B. Analisis Data ............................................................................................. 93

1. Pola Pemanfaatan Twitter RRI Banten ................................................. 93

a. Aktivitas Memanfaatkan Twitter ..................................................... 93

xii

1) Aktivitas dalam Menyebarkan Informasi Berita ....................... 96

2) Aktivitas dalam Menyebarkan Informasi Promosional .......... 100

3) Aktivitas dalam Berinteraksi dengan Khalayak Pendengar dan

Stakeholder ............................................................................. 105

b. Cara Memanfaatkan Twitter .......................................................... 110

1) Cara Memanfaatkan Twitter untuk Menyebarkan Informasi

Berita ....................................................................................... 110

2) Cara Memanfaatkan Twitter untuk Menyebarkan Informasi

Promosional ............................................................................ 115

3) Cara Memanfaatkan Twitter untuk Interaksi dengan Khalayak

Pendengar dan Stakeholder ..................................................... 119

c. Isi Pesan (Tweet) ........................................................................... 124

1) Isi Pesan (Tweet) Informasi Berita ......................................... 124

2) Isi Pesan (Tweet) Informasi Promosional ............................... 127

3) Isi Pesan Interaksi dengan Khalayak Pendengar dan Stakeholder

............................................................................................... 132

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 146

A. Kesimpulan .............................................................................................. 146

B. Saran ........................................................................................................ 151

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 153

LAMPIRAN ........................................................................................................ 151

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 2. 1 Tabel Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter Oleh Radio

Republik Indonesia (RRI) Banten ............................................. 138

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2. 1 Logo Radio Republik Indonesia.................................................. 57

Gambar 2. 2 Foto Profil Twitter RRI Banten................................................... 62

Gambar 3. 1 RRI Banten me-retweet berita dari akun Twitter @RRI ............ 67

Gambar 3. 2 Contoh Berita Politik dalam Akun @RRIBanten ....................... 68

Gambar 3. 3 Mention Informasi Berita dari Followers pada akun @RRIBanten

..................................................................................................... 69

Gambar 3. 4 Retweet Berita dari Followers di akun @RRIBanten ................. 70

Gambar 3. 5 Tweet Promosi Kegiatan Bintang Radio Indonesia Regional

Banten ......................................................................................... 78

Gambar 3. 6 Tweet Peserta Semi Final Bintang Radio Indonesia Regional

Banten ......................................................................................... 79

Gambar 3. 7 Tweet Lagu yang sedang Diputarkan dengan Hashtag

#NowPlaying di Akun Twitter @RRIBanten ............................. 81

Gambar 3. 8 Tweet Lagu yang sedang Diputarkan dengan Hashtag

#SedangDiputar di Akun Twitter @RRIBanten ......................... 82

Gambar 3. 11 Tweet Kuis untuk para Pendengar dan Followers Twitter RRI

Banten ......................................................................................... 85

Gambar 3. 12 Tweet Pengumuman Pemenang Kuis melalui Twitter RRI Banten

..................................................................................................... 85

Gambar 3. 13 Tweet-tweet dengan Hashtag #SuaraAnda pada akun Twitter

@RRIBanten ............................................................................... 88

xv

Gambar 3. 14 Mention Tweet dari Humas Kota Tangerang Selatan ke akun

Twitter @RRIBanten ................................................................. 89

Gambar 3. 15 Tweet Informasi Siaran Talkshow Bersama Dishubkominfo

Provinsi Banten ........................................................................... 91

Gambar 3. 16 Tweet Informasi Kegiatan Kepemerintahan melalui Twitter

dengan Hashtag #AgendaBanten ................................................ 92

Gambar 3. 17 Aktivitas Pemanfaatan Twitter yang Dibantu Oleh Akun @RRI,

@BintangRadio15, dan @Berita_RRI untuk Kegiatan “Bintang

Radio Indonesia” Tahun 2016 ................................................... 102

Gambar 3. 18 Aktivitas Pemanfaatan Twitter RRI Banten untuk Kegiatan

“Bintang Radio Indonesia” Tahun 2015 ................................... 103

Gambar 3. 19 Tweet Pemutaran Lagu Serentak secara Kontiniti atau Berulang

................................................................................................... 105

Gambar 3. 20 Kuis Program RRI Ngabuburit di Bulan Ramadhan ................. 107

Gambar 3. 21 Cara RRI Banten Memanfaatkan Twitter untuk Menyebarkan

Berita dari Portal Berita ............................................................ 112

Gambar 3. 22 Contoh Berita dengan Hashtag #BantenPagiIni, #BantenSiangIni,

#BantenSoreIni, dan #BantenMalamIni .................................... 114

Gambar 3. 23 Fitur Retweet yang Digunakan oleh RRI Banten Saat Pemutaran

Lagu Serentak............................................................................ 119

Gambar 3. 24 Fitur Direct Message pada Twitter yang Digunakan Oleh RRI

Banten ....................................................................................... 121

xvi

Gambar 3. 25 RRI Banten Me-mention Bupati Kabupatan Pandeglang, Kominfo

Pandeglang, dan Setda Pandeglang ........................................... 122

Gambar 3. 26 RRI Banten Berinteraksi dengan Pemerintah Kabupaten

Pandeglang dengan Cara Retweet ............................................. 123

Gambar 3. 27 Isi Tweet Promosional Kegiatan “Bintang Radio Indonesia”

Tahun 2016 ............................................................................... 127

Gambar 3. 28 Isi Tweet RRI Banten Terkait Lagu yang Sedang Diputarkan .. 129

Gambar 3. 29 Isi Tweet RRI Banten Terkait Pemutaran Lagu Serentak ......... 130

Gambar 3. 30 Gambar Flyer dalam Isi Tweet Pemutaran Lagu Serentak........ 132

Gambar 3. 31 Isi tweet berupa Gambar dalam Kuis Untuk Berinteraksi dengan

Khalayak Pendengar.................................................................. 135

xvii

DAFTAR BAGAN

Bagan 1. 1 Kerangka Pemikiran............................................................................ 40

Bagan 2. 1 Struktur Organisasi LPP RRI Banten ................................................. 59

xviii

ABSTRAK

Cattleya Zahrunisa, 2016, PEMANFAATAN MEDIA BARU OLEH MEDIA

KONVENSIONAL RADIO (Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial

Twitter oleh Lembaga Penyiaran Publik RRI Banten 94,9 FM untuk

Penyebaran Informasi)

Seiring dengan berkembangnya teknologi, media massa radio turut

mengalami perkembangan. Kemunculan internet membuat media massa

konvensional radio dapat semakin mudah dalam menyebarkan informasi kepada

khalayak yang lebih luas lagi. Penyebaran informasi melalui internet itu salah

satunya dapat dilakukan dengan menggunakan media sosial Twitter. Lembaga

Penyiaran Publik (LPP) RRI Banten 94,9 FM adalah radio pemerintah yang

menggunakan media sosial Twitter untuk menyebarkan informasi melalui akun

@RRIBanten. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran dari Twitter RRI

Banten dan pola pemanfaatan yang dilakukan oleh sebuah instansi media massa

milik pemerintah terhadap akun Twitter tersebut.

Adanya konvergensi media membuat media massa konvensional

memasuki dunia media baru demi eksistensinya. Penelitian ini merujuk pada teori

Konvergensi Media yang membahas tentang penggabungan dari media-media

yang digunakan untuk tujuan yang sama. Dalam hal ini, RRI Banten sebagai

media lama menggunakan media sosial Twitter sehingga radio milik pemerintah

tersebut menjadi bagian dari media digital.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan

metode studi kasus. Pemilihan informan dilakukan dengan cara purposive

sampling. Penelitian ini mengambil media massa radio Lembaga Penyiaran Publik

(LPP) RRI Banten 94,9 FM sebagai objek penelitian dan memilih penanggung

jawab RRI Banten periode 2012-2016 yakni Karsila, S.E serta enam penyiar

diantaranya Gita Puspita (Gita), Hasniar Rahmawati (Niar), Risma Tangguh

Pribadi (Digi), Ari Susanto (Argan), Lusi Ramadhani (Citra), dan Moch. Dede

Firdaus (Dede) sebagai informan. Penelitian dilakukan dengan menggunakan

wawancara mendalam (indepth interview) dan triangulasi sumber dari halaman

Twitter RRI Banten, serta dokumentasi, buku, dan data lain terkait dengan

penelitian.

Hasil dari penelitian ini yaitu terdapat tiga peran dari Twiter RRI Banten

dalam menyebarkan informasi diantaranya sebagai media penyebaran informasi

berita; sebagai media penyebaran informasi promosional kegiatan “Bintang Radio

Indonesia”, lagu yang sedang diputar, dan pemutaran lagu serentak; serta sebagai

media interaksional antara RRI Banten dengan khalayak pendengar dan

stakeholder. Selain itu, terdapat tiga aspek dalam pola pemanfaatan Twitter RRI

Banten yakni dilihat dari aktivitas pemanfaatan, cara pemanfaatan, dan isi pesan

(tweet). Selanjutnya, tiga aspek dalam pola pemanfaatan dijabarkan lebih lengkap

dengan menyertakan tiga peran dari Twitter RRI Banten dalam menyebarkan

informasi.

Kata kunci: Radio Siaran, Media Sosial, Twitter

xix

ABSTRACT

Cattleya Zahrunisa, 2016, USE OF NEW MEDIA BY CONVENTIONAL

MEDIA RADIO (Case Study on Utilization Patterns of Social Media Twitter by

Public Broadcasting Institutiton RRI Banten94.9 FM for Dissemination of

Information)

As the technology advances, the mass media of radio has also growth.

The emergence of the internet makes conventional mass media radio can be more

easy to disseminate information to a wider audience. Dissemination of

information by the Internet, one of them can be done by using social media

Twitter. Public Broadcasting Institution (PBI) RRI Banten 94.9 FM is a

governments radio that using social media Twitter to disseminate information

through Twitter account @RRIBanten. This study aims to determine the role of

RRI Banten’s Twitter and utilization patterns conducted by an agency of

government-owned mass media to the Twitter account.

The convergence of media makes the conventional mass media entering

the world of new media for the sake of existence. This study refers to the Media

Convergence theory that talks about a merger of the media that are used for the

same purpose. In this case, RRI Banten as an old media is using Twitter social

media so that government-owned radio would become part of the digital media.

This study used descriptive qualitative approach with case study method.

Selection of informants did by purposive sampling This study takes the mass

media radio Public Broadcasting (PBI) RRI Banten 94.9 FM as a research object

and choose a person in charge of RRI Banten 2012-2016 period named Karsila,

S.E, also six broadcasters there are Puspita Gita (Gita), Hasniar Rahmawati

(Niar), Risma Personal Tangguh (Digi), Ari Susanto (Argan), Lusi Ramadhani

(Citra), and Moch. Dede Firdaus (Dede) as informants. The study was conducted

by using in-depth interviews and triangulation of sources from RRI Banten

Twitter pages, as well as documentation, books, and other data related to the

research.

The results of this research that there are three roles of RRI Banten’s

Twiter in disseminating information such as media dissemination of news; media

dissemination of promotional activities of "Radio Star Indonesia", the song

being played, and simultaneous playback tracks; and also as an interactional

media between the listeners of RRI Banten, Twitter followers, and stakeholders.

Besides that, there are three aspects in utilization patterns of RRI Banten’s

Twitter including the activity of utilization, the way to utilizatiate, and the

contents of the message (tweet). Furthermore, the three aspects of the utilization

pattern described more fully by including three rolesof RRI Banten’s Twitter in

disseminating information.

Keywords: Radio Broadcasting, Social Media, Twitter