Mgt,Usna Mariana

90
7/21/2019 Mgt,Usna Mariana http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 1/90 SKRIPSI ANALISIS KEDISIPLINAN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT KEPENUHAN KABUPATEN ROKAN HULU Diajukan Sebagai Sala Sa!u S"a#a! Un!uk Mengiku!i Ujian O#al C$%&#een'i( Ju#u'an Manaje%en S) *akul!a' Ek$n$%i Uni+e#'i!a' I'la% Riau N B A OLEH ,  NAMA , USNA MARIANA  NPM , -./0)-)12 JURUSAN MANAJEMEN S3) *AKULTAS EKONOMI UNI4ERSITAS ISLAM RIAU PEKANBARU 0-)- i

description

fhhhhhhhhhhhhhhhhhhffffffffffffffff

Transcript of Mgt,Usna Mariana

Page 1: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 1/90

SKRIPSI

ANALISIS KEDISIPLINAN KERJA PEGAWAI PADA

KANTOR CAMAT KEPENUHAN KABUPATEN

ROKAN HULU

Diajukan Sebagai Sala Sa!u S"a#a! Un!uk Mengiku!i Ujian

O#al C$%&#een'i( Ju#u'an Manaje%en S) *akul!a' Ek$n$%i

Uni+e#'i!a' I'la% Riau

N B A

OLEH ,

 NAMA , USNA MARIANA NPM , -./0)-)12

JURUSAN MANAJEMEN S3)

*AKULTAS EKONOMIUNI4ERSITAS ISLAM RIAU

PEKANBARU

0-)-

i

Page 2: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 2/90

KATA PENGANTAR 

Dengan 'egala ke#en5aan a!i Penuli' a!u#kan #a'a '"uku# "ang 5ala%

ke a5i#a! Alla SWT6 "ang !ela %eli%&akan #a%a! 5an ka#unia3N"a 'eingga

Penuli' 5ibe#ikan ke'e%&a!an 5an ke%a%&uan un!uk %en"ele'aikan &enuli'an

Sk#i&'i ini 'ebagai 'ala 'a!u '"a#a! un!uk %e%&e#$le gela# Sa#jana Ek$n$%i

 &a5a *akul!a' Ek$n$%i Uni+e#'i!a' I'la% Riau 7UIR89

Penuli' %en"a5a#i !en!un"a %a'i ban"ak !e#5a&a! keku#angan 5ala%

 &enuli'an 'k#i&'i ini9 Dengan ke!e#ba!a'an ke%a%&uan 5an :ak#a;ala be#(iki# 

Penuli' 'e#!a ke!e#ba!a'an ;ak!u 5an ke'e%&a!an6 aki#n"a Penuli' 5a&a!

%en"ele'aikan Sk#i&'i ini 5engan ju5ul , < ANALISIS KEDISIPLINAN KERJA

PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT KEPENUHAN KABUPATEN ROKAN

HULU <

Dala% &enuli'an ini6 &enuli' ban"ak %en5a&a!kan ban!uan6 bi%bingan6

 &e!unjuk6 5$#$ngan 5an %$!i+a'i 'e:a#a lang'ung %au&un !i5ak lang'ung9 Un!uk 

i!u6 Penuli' %en"a%&aikan #a'a !e#i%a ka'i 5an &enga#gaan "ang !ulu' ke&a5a ,

)9 Ba&ak D#'9 S"a%#i S"a%'u55in6 M9Si 'elaku Dekan *akul!a' Ek$n$%i

Uni+e#'i!a' I'la% Riau9

09 Ibu E+a Sun5a#i6 SE6 MM 'elaku Ke!ua Ju#u'an Manaje%en *akul!a'

Ek$n$%i Uni+e#'i!a' I'la% Riau9

=9 Ba&ak D#'9 S"a%#i S"a%'u55in6 M9Si 'elaku D$'en Pe%bi%bing I "ang !ela

%e%ban!u %enga#akan 5an %e%be#i &e!unjuk ke&a5a Penuli' 5ala%

%en"u'un 'k#i&'i ini9

ii

Page 3: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 3/90

19 Ba&ak Su"a5i6 SE9 MSi 'elaku D$'en Pe%bi%bing II "ang !ela %e%be#ikan

'u%bangan (iki#an 5an 'a#an 'e#!a bi%bingan 5ala% %en"ele'aikan 'k#i&'i ini9

/9 Ba&ak3Ba&ak 5an Ibu3Ibu D$'en 'elaku '!a(( &engaja# be'e#!a ka#"a;an>!i

Ta!a U'aa &a5a *akul!a' Ek$n$%i Uni+e#'i!a' I'la% Riau "ang !ela

%e%bi%bing 5an %engaja#kan il%u 'ela%a be#kulia9

.9 Ba&ak Pi%&inan Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu be'e#!a

 &ega;ai "ang !ela %e%ban!u Penuli' %e%&e#$le 5a!a "ang 5i&e#lukan

5ala% &en"u'unan 'k#i&'i ini9

?9 Te#i'!i%e;a A"aan5a 5an Ibun5a be'e#!a kelua#ga !e#:in!a6 !e#i%aka'i a!a'

5$@a 5an 5ukungan "ang 5ibe#ikan ke&a5a &enuli' ingga bi'a 'e&e#!i ini9

29 Te#i%aka'i un!uk !e%an3!e%an Angka!an 0--. 'e&e#!i Ha'%a# uni6 la!i(a6

Su'ana6 Rika6 Anni 5an juga bua! !e%an3!e%an "ang !i5ak bi'a 5i'ebu!kan

'a!u &e#'a!u9

Aki# ka!a6 'e%$ga Alla SWT %enja5ikan 'k#i&'i ini be#%an(aa! bagi

ki!a 'e%ua9 A%in9

Pekanba#u6 0-)-

USNA MARIANA

-./0)-)12

iii

Page 4: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 4/90

DA*TAR ISI

Hal

ABSTRAK 999 i

KATAPENGANTAR999999 ii

DA*TAR ISI9999999 i+

DA*TAR TABEL 99999999999999 +ii

DA*TAR GAMBAR99999999999 i

BAB I PENDAHULUAN

)9) La!a# Belakang Ma'ala99999 )

)90 Pe#u%u'an Ma'ala99999999 ?

)9= Tujuan 5an Man(aa! Peneli!ian 999999 2

)91 Si'!e%a!ika Penuli'an 99999999999999999999 2

BAB II TELAAH PUSTAKA

09) Penge#!ian Di'i&lin ke#ja999999999999999999999999999999999999999999999999 )-

090 Tujuan Di'i&lin 99 ))

09= Ben!uk Tin5akan Di'i&lin999 999 )=

091 *ak!$#3(ak!$# "ang Me%&enga#ui 5'i&lin9 )1

09/ Ti&e kegia!an 5i'i&lin99999999999999999999999999999999999999999999999999999 0)

09. Peneli!ian Te#5aulu 9 0=

09? Hi&$!e'i'9999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999 99999 0.

092 4a#iabel Peneli!ian99999999999999999999999999999999999999999999999999999999 999 0?

09 O&e#a'i$nal 4a#iabel9999999999999999999999999999999999999999999999999999 999 02

i+

Page 5: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 5/90

BAB III METODE PENELITIAN

=9) L$ka'i Peneli!ian 0

=90 Jeni' 5an Su%be# Da!a999999999999999999999999999999999999999999999999999 0

=9= P$&ula'i 5an Sa%&el999999999999999999999999999999999999999999999999999999 0

=91 Teknik Pengu%&ulan Da!a9 =-

=9/ Anali'a Da!a9999999999999999999999 =-

BAB I4 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

19) Seja#a Singka! Kan!$# Ca%a! Ke&enuan =0

190 S!#uk!u# O#gani'a'i =1

19=9 Tuga' 5an *ung'i Pega;ai9 =.

1919 Ak!i(i!a' Kan!$# Ca%a! Ke&enuan99 =

BAB 4 HASIL PENELITIAN

/9) I5en!i!a' Re'&$n5en999 1-

/909 Anali'i' Ke5i'&linan ke#ja &ega;ai Pa5a Kan!$# 

Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 1=

/909)9 Ke!ela5anan Ke&e%i%&inan 1=

/90909 Tujuan 5an Ke%a%&uan99 /=

/909=9 Hubungan Ke%anu'iaan 9 .)

/90919 Sang'i Huku%an 9 ?-

BAB 4I PENUTUP

.9) Ke'i%&ulan9999 2)

.90 Sa#an9999999 20

Da(!a# Pu'!aka 99999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999 21

+

Page 6: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 6/90

DA*TAR TABEL

Tabel Hal

)9) Da(!a# Reka&i!ula'i Pelak'anaan Ab'en'i 5i lingkungan Ca%a!

Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu Taun 0--9 1

/9) Tingka! U%u# Re'&$n5en &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan9 1-

/90 Jeni' kela%in Re'&$n5en 1)

/9= Pen5i5ikan Re'&$n5en &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan 99999999999999999 10

/91 La%a Beke#ja Re'&$n5en 9999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999 1=

/9/ Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Pe%be#ian :$n!$ 5i'i&lin "ang

 baik999 11

/9. Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Ke!e#bukaan 5engan ba;aan 99 1/

/9? Tangga&an #e'&$n5en Mengenai Ke!ega'an 5ala% %enegu# 5an

%enguku% &ega;ai "ang %elangga# !a!a !e#!ib 999 1.

/92 Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Pe#an ke!ela5anan &i%&inan

5ala% ke5i'i&linan9999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999

12

/9 Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Menjela'kan &e#ilaku &ega;ai

"ang !e&a!99999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999 1

/9)- Reka&i!ula'i Mengenai Ke!ela5anan ke&e%i%&inan &a5a Kan!$# 

Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu99999999999999999999999999999999999999 /)

/9)) Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Ke5i'i&linan ;ak!u

 &en"ele'aian !uga' 5engan !e&a! ;ak!u /=

/9)0 Tangga&an Re'&$n5en Mengenai A5an"a 'ika& &e5uli 5anke!eli!ian 5ala% %elak'anakan &eke#jaan /1

/9)= Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Menga'ilkan &eke#jaan

 be#kuali!a' !inggi99999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999 /.

/9)1 Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Mengiku!i be#bagai kegia!an

5ikla! a!au &#$g#a% ke#ja Dina' lainn"a999 /?

/9)/ Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Tangga& 5ala% %enge#jakan

 &eke#jaan999999999999999999999999999999999999999999999999999

/2

+i

Page 7: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 7/90

/9). Reka&i!ula'i Mengenai Tujuan 5an Ke%a%&uan &ega;ai &a5a

Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu99999999999999999999999999 /

/9)? Tangga&an Re'&$n5en Mengenai A5an"a ubungan "ang baik 

an!a#a a!a'an 5engan ba;aan 999999999999999999999999999999999999999999999999999999999 .)

/9)2 Tangga&an Re'&$n5en Mengenai A5an"a ubungan "ang baik 

5engan #ekan 'eke#ja99999999999999999999 .=

/9) Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Hubungan "ang baik an!a#a

 &ega;ai 5engan %a'"a#aka!999999999999999999999 .1

/90- Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Mengiku!'e#!akan &ega;ai

5ala% &#$'e' &enga%bilan ke&u!u'an9999999999999999999999999999999999999999999999 ./

/90) Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Me%be#ikan &ela"anan &#i%a

ke&a5a %a'"a#aka!99 99999 ..

/900 Reka&i!ula'i Mengenai Hubungan Ke%anu'iaan &a5a Kan!$# 

Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu99 .2

/90= Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Pelak'anaan 'ang'i uku%an

"ang jela' bagi &ega;ai "ang %elangga# !a!a !e#!ib 5ala% beke#ja ?-

/901 Tangga&an Re'&$n5en Mengenai A5an"a &e%be#ian 'ang'i "ang5ibe#ikan ke&a5a &ega;ai9999 ?)

/90/ Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Ke'e'uaian 'ang'i !e#a5a&

 &elangga#an ke#ja &ega;ai99999999999999999999999 ?/

/90. Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Ti5ak %e%be#ikan kel$ngga#an

uku%an ke&a5a &ega;ai "ang 'e#ing %elakukan ?.

 &elangga#an999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999

/90? Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Me%be#ikan binaan bagi

 &ega;ai "ang !i5ak 5i'i&lin9999999999 ??

/902 Reka&i!ula'i Mengenai Sang'i uku%an &a5a Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu9 ?2

/90 Reka&i!ula'i Ke5i'i&linan ke#ja &ega;ai &a5a Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu9 2-

+ii

Page 8: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 8/90

DA*TAR GAMBAR 

Ga%ba# Hal

I49) S!#uk!u# O#gani'a'i &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan 99999999999999 =/

+iii

Page 9: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 9/90

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Sala 'a!u u'aa "ang 5i!e%&u Pe%e#in!a 5ala% %e;uju5kan lan5a'an

 &e%bangunan "ang k$k$ "ai!u 5engan %eningka!kan 5i'i&lin na'i$nal "ang

5i&el$&$#i $le a&a#a!u# nega#a9 "ai!u %e;uju5kan &e%e#in!a "ang be#'i6

 be#;iba;a6 be#!anggung ja;ab6 &enu &engab5ian 5an &#$(e''i$nal9 Ken"a!aan

%enunjukkan ba;a 'ala 'a!u in5ika!$# &e%e#in!a "ang be#;iba;a a5ala

a5an"a 5ukungan &e#'$nil "ang be#kuali!a' %e%iliki k$%i!%en "ang baik 5an bena# 

Dala% &elak'anaan !uga' 'ea#i3a#i 'ebagai a&a#a!u# &e%e#in!a 5an ab5i

%a'"a#aka! %a'i ban"ak &ega;ai nege#i 'i&il 7PNS8 "ang belu% %elak'anakan

!uga' 5ina' 5engan 'ebaik3baikn"a !e#u!a%a 5ala% %e%be#ikan &ela"anan &#i%a

ke&a5a %a'"a#aka!6 belu% %elak'anakan 'egala ke!en!uan &e%e#in!a %i'aln"a,

a&el &agi6 a&el '$#e6 !i5ak b$l$' ke#ja 5an lain3lain9 Di'a%&ing i!u %a'i !inggin"a

 &en"i%&angan 5ala% &elak'anaan 5an &enegakan 5i'i&lin nega#a 5i%ana

5iba#engi &ula 5engan !inggin"a !in5akan k$#u&'i "ang %engakiba!kan ban"ak 

ke#ugian nega#a9

U'aa3u'aa "ang 5ilakukan a5ala 5engan %en5a"agunakan 'e:a#a

$&!i%al ke'e%&u#naan a&a#a!u# PNS 'eingga kine#ja 5i kalangan PNS 5a&a!

 be#jalan 5engan baik9 Di'i&lin "ang baik %en:e#%inkan be'a#n"a #a'a !anggung

 ja;ab 'e'e$#ang !e#a5a& !uga'3!uga' "ang 5ibe#ikan ke&a5an"a9 Hal ini

%en5$#$ng gai#a ke#ja6 'e%anga! ke#ja6 5an %en5ukung !e#;uju5n"a !ujuan

$#gani'a'i9 Dengan 5e%ikian 5i'i&lin %e#u&akan al "ang 'anga! &en!ing 5ala%

u&a"a %eningka!kan kine#ja &ega;ai !e#u!a%a kine#ja &a5a Kan!$# Ca%a!9

i

Page 10: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 10/90

Sala 'a!u "ang %enja5i &eneli!ian bagi &enuli' a5ala &a5a Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu9 A5a&un ak!i(i!a' 5i Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan a5ala &en"elengga#aan !uga'3!uga' &e%e#in!aan u%u% 5an &e%binaan keag#a#iaan6 &e%binaan &e%bangunan "ang %eli&u!i &e%binaan

 &e#ek$n$%ian6 &#$5uk'i 5an 5i'!#ibu'i 'e#!a &e%binaan '$'ial6 &en"u'unan

 &#$g#a% 5an &e%binaan &e%bangunan 'a#ana 5an &#a'a#ana 'e#!a &e%binaan

 &ela"anan u%u% 5ala% #angka %eningka!kan &e#!u%buan &e#ek$n$%ian6

 &#$5uk'i 5an 5i'!#ibu'i6 &en"u'unan &#$g#a% 5an &e%binaan ke'eja!e#aan '$'ial6

 &elak'anaan (ung'i lain "ang 5ibe#ikan $le bu&a!i 'e'uai 5engan bi5ang

!uga'n"a9

9 Sebagai Pega;ai 5i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu6

%aka 'e!ia& &ega;ai a&a#a!u# nega#a "ang %ela"ani ke&en!ingan %a'"a#aka!

5i!un!u! un!uk 5a&a! be#5i'i&lin ;ak!u aga# a'il ke#ja !e&a! &a5a ;ak!un"a

5i'ele'aikan99 Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu ini be#5i#i

!anggal 0/ agu'!u' )21 "ang !e#le!ak 5i Jalan HR9S$eb#an!a'9' K$!a Tenga

Kabu&a!en R$kan Hulu

Dala% %enjalankan !uga' 5an !anggung ja;abn"a6 ban"ak &a#a &ega;ai

%a'i !e#ja5i &e#%a'alaan in5i'i&line# ku'u'n"a %engenai ab'en'i 7al&a8 5an

'e#ing &ega;ai !e#la%ba! %a'uk kan!$# 5an beke#ja an"a 'e!enga a#i "ang

%enja5i &en"ebab !e#a%ba!n"a kine#ja &ega;ai9 Hal ini be#&enga#u &ula

!e#a5a& k#e5ibili!a' %au&un kean5alan &ega;ai 5ala% &en"ele'aian !uga'3!uga'

 &eke#jaan "ang &en!ing9 Seingga a'il "ang 5ike#jakan 5a&a! !e&a! ;ak!u

Tinggin"a (#ekuen'i ab'en'i 5a&a! !e#ja5i ka#ena ke%ala'an a!au

kejenuan ka#"a;an !e#a5a& &e#a!u#an 5an kebijakan in'!an'i &e%e#in!a6

'ua'ana>lingkungan !e%&a! ke#ja "ang ku#ang baik6 'ika& a!a'an "ang !i5ak 

 be#kenan a!au %e%ang ka#ena &e#%a'alaan &#iba5i %i'aln"a kelua#ga6

ke!i5ak%a%&uan 5ala% &en"ele'aian &eke#jaan9 Pe#ilaku !i5ak 5i'i&lin "ang

 &aling 'e#ing 5iju%&ai 5i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan ini 'e&e#!i %elangga# 

Page 11: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 11/90

 &e#a!u#an ja% i'!i#aa! a!au ja% ke#ja lainn"a6 !e#la%ba! %a'uk ke#ja>%angki#6

 ban"akn"a &ega;ai ka!$# "ang 'aa! 5i!e%ui !i5ak a5a &a5a !e%&a! ke#jan"a9

Ban"ak (ak!$# "ang 5a&a! %e%&enga#ui ke5i'i&linan 'e'e$#ang an!a#a

lain &e%i%&in "ang ku#ang %e%be#i !ela5an6 ke&ua'an ka#"a;an6 k$%i!%en 5an

(ak!$# lainn"a6 5ian!a#an"a beban ke#ja "ang be#'angku!an 'e:a#a #u!in

%enjenukan6 ku#angn"a 5iliba!kan 5ala% kegia!an lainn"a6 'eingga %e#a'a

5i'like &e#'$nal 5an be#keinginan 'e&e#!i &ega;ai "ang lainn"a6 na%un "ang

!e#ja5i kabu# 5a#i ja% ke#ja un!uk %e%enui ke#jaan 5i lua# !uga' kan!$#6 baik 

 bi'ni' &#iba5i %au&un 'eke5a# %e%bia'akan 5i#in"a !i5ak &e5uli 5engan 5i'i&lin

 &ega;ai9 Ole ka#ena i!u6 !e#ja5i ku#angn"a k$%uni!a' 5an &a5a aki#n"a !i5ak 

5a&a! %elak'anakan !uga' "ang 5ibe#ikan $le a!a'an 'e&e#!i "ang 5ia#a&kan 5an

'anga! %e%&enga#ui kelan:a#an 'ine#gi' 5an 5a&a! %en"ebabkan !i5ak 

!e#;uju5n"a !ujuan 5i'i&lin ke&ega;aian9

Un!uk lebi jela'n"a %engenai !ingka! 5i'i&lin &a#a &ega;ai6 %aka 5a&a!

5ilia! &a5a !abel )9 5i ba;a ini ,

Tabel )9)

Da(!a# Reka&i!ula'i Pelak'anaan Ab'en'i

Di Lingkungan Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

Taun 0--

 N$ Na%a Jaba!anA9

H9 Ke#ja Ha5i#  B9

C S I

) *ak#u55in Sek:a% III>: 01. )- 1 1? 3 /

0 H9 A%#i9 M Ka'i PEM III>b 01. 01- 0 3 3 1

= H9Da#%a;i9R9S9S$' Ka'i Pel9 U%u% III>b 01. 0= = 3 3 )1

1 M9 Taa# Pl!9 Ka'i PMD II>b 01. )0 3 1- 3 )1

/ H9 Ab59 S$%a59AH Ben59Pene#i%aan II>: 01. 0=2 ) 3 3 ?

i

Page 12: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 12/90

. He#5ian!$ Ben59Pengelua#an II>: 01. )?- ?) 3 3 /

? E#5i'$n Ben59 Ba#ang II>b 01. 000 ) 3 0 0=

2 Ak%a5 Tae# Ben59 Gaji II>b 01. 002 )0 3 3 . S"a;al S!a( II>b 01. 0=. ) 3 3

)- Mu'li% S!a( II>b 01. 00. )1 3 3 .

)) *e#a;a!i S!a( II>a 01. 00= )1 3 3

)0 Ja%al Sa(#i6 SE S!a( II>a 01. 00= )/ 3 3 2

)= N$#a E#i!a S!a( II>a 01. 0=1 1 3 3 2

)1 S"a%'ul Ba#i S!a( II>a 01. 00) )1 3 3 ))

)/ N$(ia#li S!a( II>a 01. 01) 0 3 3 =

). ul(a S!a( II>a 01. 01. )1 3 3 .

)? Hen5#a S!a( II>a 01. 01/ 3 3 3 )

)2 u#i5a Wili'6 A%5 S!a( II>a 01. 0= 3 3 3 ?

) Da#%a an!i S!a( 01. 010 3 3 3 1

0- en!i S!a( 01. 010 3 3 3 1

0) U'ni Ma#iani S!a( 01. 0=/ 3 3 3 ))

00 Ran5" Sae!a&" S!a( 01. 01/ 3 3 3 )

0= Ba!a#u5in S!a( 01. 01/ 3 3 3 )9

01 Tau&ik Hi5a"a S!a( 01. 01= 3 3 3 =

0/ Nu#%a Sa%ila S!a( 01. 01= 3 3 3 =

0. Mag5ali'!a Raa"u S!a( 01. 0= 3 3 3 ?

Ju%la )?0 2? 0 )2-

Su%be# , Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

Be#5a'a#kan !abel )9) 5i a!a' 5a&a! 5ike!aui ba;a ju%la &ega;ai 5i

Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 5i !aun 0-- 'eban"ak 0.

$#ang6 %aka 5ike!aui ju%la &ega;ai "ang 5ina' lua# 'eban"ak )?0 kali 5a#i

 ju%la a#i ke#ja6 'e5angkan "ang :u!i 5engan ju%la !$!al 'eban"ak 2? kali 5a#i

01. a#i ke#ja6 'e5angkan "ang 'aki! an"a 0 kali6 5an "ang iin 5a#i 01. a#i

ke#ja a5ala 'eju%la )2-9 Dengan 5e%ikian %aka 5ike!aui ba;a !ingka!ke5i'i&linan &ega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan %a'i belu% e(ek!i( 

5ilak'anakan6 ka#ena %a'i ban"ak &ega;ai "ang !i5ak beke#ja &a5a 5i;ak!u ja%

 beke#ja9

Ke!e#angan ,

DL , Dina' Lua# 

C , Cu!i

S , Saki!

I , Iin

A5a&un a%ba!anFa%ba!an "ang a5a 5ala% &elak'anaan ke5i'i&linan

Pega;ai &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu an!a#a lain

ku#angn"a 'a#ana 5an &#a'a#ana 5ala% &elak'anaan !uga'6 ku#angn"a &e%aa%an

%engenai &e#a!u#an 5i'i&lin &ega;ai nege#i 'e#!a ku#angn"a 'ank'i "ang !ega'

5ala% 'e!ia& &elangga#an9

ii

Page 13: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 13/90

Be#!i!ik !$lak 5a#i u#aian !e#'ebu! 5i a!a'6 %aka un!uk %e;uju5kan

a&a#a!u# Pe%e#in!aan "ang be#'i 5an be#;iba;a6 ke5i'i&linan Pega;ai Kan!$# 

Ca%a! %e#u&akan 'ala 'a!u (ak!$# "ang 'anga! %enen!ukan !e#a5a& &ela"anan

ke&a5a %a'"a#aka!9 Seingga %a'"a#aka! 5a&a! &e#:a"a !e#a5a& kine#ja &ega;ai

Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu9

A5a&un 4i'i 5a#i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

a5ala %enja5ikan Ke:a%a!an Ke&enuan 'ebagai Ke:a%a!an !e#baik 5i

Kabu&a!en R$kan Hulu9 Se5angkan Mi'i 5a#i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

Kabu&a!en R$kan Hulu a5ala &e%be#5a"aan ek$n$%i %a'"a#aka!6 &eningka!an

kuali!a' 'u%be# 5a"a %anu'ia6 ak!uali'a'i nilai3 nilai Aga%a 5an Bu5a"a6 5an

ke!e#'e5iaan in'(#a!#uk!u# "ang %eli&u!i !#an'&$#!a'i6 ke'ea!an6 &en5i5ikan6

ek$n$%i 5an '$'ial9

A5a&un ak!i(i!a' ke&ala Ca%a! 5an Sek:a% Ke&enuan Kabu&a!en R$kan

Hulu "ai!u %e%enej 5an %eng$n!#$l !anggung ja;ab &ega;ain"a9 Sekaligu'

%enunjukkan a#a3a#a "ang a#u' 5ilakukan 5ala% %enjalani !uga' 5an

!anggung ja;ab !e#'ebu!9

Pe#anan &i%&inan 5ala% 5i'i&lin ke#ja &ega;ai &e#lu 5i!ingka!kan 5engan

a5an"a 5i'i&lin &ega;ai !e#'ebu! akan !aa! 5an &a!u a!a' &e#a!u#an "ang

5ijalankan $le &ega;ai Ca%a! 'e&e#!i 5a!ang ke#ja !e&a! ;ak!u6 &ulang !e&a!

 &a5a ;ak!u "ang 'u5a 5ibua! 6 5engan begi!u 5engan !an&a a5an"a 5ukungan

5i'i&lin &ega;ai "ang baik %aka 'uli! bagi &ega;ai un!uk %e;uju5kan

!ujuann"a9

iii

Page 14: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 14/90

Kegia!an un!uk %eningka!kan 5i'i&lin ke#ja &ega;ai 5i in'!an'i

 &e%e#in!aan &a5a akeka!n"a bukanla an"a 5ala% ben!uk &e#a!u!u#an

 &e%e#in!a 'aja "ang a#u' 5i&e#a!ikan $le 'e!ia& &ega;ai6 akan !e!a&i

 &i%&inan Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu a#u' &ula

%elak'anakan 5an %e%&e#a!ikan be#bagai (ak!$# "ang 5a&a! %eningka!kan

5i'i&lin ke#ja &ega;ai i!u 'en5i#i9

S!an5a# ja% ke#ja &ega;ai &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en

R$kan Hulu a5ala 'ebagai be#iku! ,

)9 Ha#i ke#ja %ulai a#i Senin 'a%a&ai a#ui Ju%@a!

09 Ja% ke#ja 5an ja% i'!i#aa! 5ia!u# 'ebagai be#iku! ,

a9 Ja% ke#ja 'ebagai be#iku! ,

)89 Ha#i Senin '>5 Ka%i' 5a#i &ukul -29-- '>5 &ukul ).9=- ;ak!u

'e!e%&a!

089 Ha#i Ju%@a! 5a#i &ukul -29-- '>5 &ukul )?9-- ;ak!u 'e!e%&a!

 b9 Ja% i'!i#aa! 'ebagai be#iku! ,

)89 Ha#i Senin '>5 ka%i' 5a#i &ukul )09-- '>5 &ukul )=9-- ;ak!u

'e!e%&a!

089 Ha#i Ju%@a! 5a#i &ukul ))9=- '>5 &ukul )=9-- ;ak!u 'e!e%&a!

Be#5a'a#kan &#a 'u#+ei &enuli' &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en

R$kan Hulu 5i!e%ukan a5a bebe#a&a gejala3gejala 5a#i kegia!an &ega;ai 5ala%

 beke#ja 'ebagai be#iku! ,

i+

Page 15: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 15/90

)9 Ma'i a5an"a &ega;ai "ang !i5ak a5i# &a5a ja% ke#ja

09 Ma'i 5i!e%ui a5an"a 'ebagian ke:il &ega;ai 5ala% beke#ja "ang belu%

%e%a!ui ke!en!uan &#$'e5u# ke#ja6 al ini !e#lia! %a'i a5a &ega;ai

"ang 'e#ing !e#la%ba! 5an :e&a! &ulang ke#ja

=9 Ma'i belu% e(ek!i(n"a &ela"anan 5an ke!e&a!an ;ak!u "ang 5ilak'anakan

$le Pega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

Be#5a'a#kan (en$%ena3(en$%ena 5ia!a'6 %aka &enuli' !e#!a#ik un!uk

%elakukan &eneli!ian 5engan ju5ul Anali'i' Ke5i'i&linan Ke#ja Pega;ai &a5a

Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu <9

)909 Pe#u%u'an Ma'ala

Da#i u#aian la!a# belakang 5ia!a' %aka 5a&a! 5i#u%u'kan &e#%a'alaann"a

"ai!u , Bagai%anaka Di'i&lin ke#ja Pega;ai &a5a Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu <

)9=9 Tujuan 5an Man(aa! Peneli!ian

)9=9)9 Tujuan Peneli!ian

)9 Un!uk %enge!aui bagai%ana &elak'anaan 5i'i&lin ke#ja &ega;ai

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

09 Un!uk %enge!aui kebijakan "ang 5ilakukan &iak &i%&inan Kan!$#

Ca%a! 5ala% %enga;a'i 5i'i&lin ke#ja &ega;ai &a5a Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

)9=909 Man(aa! Peneli!ian

)9 Sebagai %a'ukn bagi &i%&inan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

Kabu&a!en R$kan Hulu guna %eningka!kan 5i'i&lin ke#ja

+

Page 16: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 16/90

 &ega;ain"a

09 Mena%ba ;a;a'an 'e#!a %enge!aui :a#a &ene#a&an !e$#i3!e$#i

ke5ala% &#ak!ek 'e'unggun"a9

=9 Sebagai baan %a'ukan bagi &eneli!i 5ala% %e%aa%i %a'ala

ke5i'i&linan ke#ja Pega;ai 5i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en

R$kan Hulu9

)919 Si'!e%a!ika Penuli'an

Pa5a bagian ini 5iu#aikan 'e:a#a #ingka' !aa&an &e%baa'an 'k#i&'i6

5i%ana &e%baa'an ini 5ibagi 5ala% ena% bab "ai!u ,

BAB I , PENDAHULUAN

Bab ini be#i'ikan la!a# belakang %a'ala6 &e#u%u'an %a'ala6 !ujuan

5an %an(aa! &eneli!ian 'e#!a 'i'!e%a!ika &enuli'an9

BAB II , TELAAH PUSTAKA

Pa5a bab ini 5ibaa' %engenai !elaa &u'!aka "ai!u &enge#!ian 5i'i&lin

ke#ja6 !ujuan 5i'i&lin6 ben!uk !in5akan 5i'i&lin6 (ak!$#3(ak!$# "ang

%e%&enga#ui 5i'&lin ke#ja6 !i&e kegia!an 5i'i&lin6 &eneli!ian

!e5aulu6 i&$!e'i'6 +a#iabel &eneli!ian6 5an $&e#a'inal +a#iabel

 &eneli!ian9

BAB III , METODE PENELITIAN

Bab ini akan 5iu#aikan %engenai l$ka'i &eneli!ian6 &$&ula'i 5an

'a%&el6 jeni' 5an 'u%be# 5a!a6 !eknik &engu%&ulan 5a!a 5an anali'i'

5a!a9

BAB I4 , GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Bab ini akan 5iu#aikan %engenai 'eja#a be#5i#in"a Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan6 '!#uk!u# Kan!$# Ca%a! Ke&enuan 5an ak!i+i!a' Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan "ang %enjela'kan !en!ang kegia!an 'ea#i3a#i9

+i

Page 17: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 17/90

BAB 4 , HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Pa5a bab &e%baa'an ini akan %engu#aikan !en!ang a'il &eneli!ian

"ang %eli&u!i ka#ak!e#i'i!ik #e'&$n5en 5an anali'i' 5i'i&lin ke#ja

 &ega;ai &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu9

BAB VI : PENUTUP

Bab "ang be#i'ikan ke'i%&ulan 5an 'a#an9

+ii

Page 18: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 18/90

BAB II

TELAAH PUSTAKA

09) Penge#!ian Di'i&lin Ke#ja

Penge#!ian 5i'i&lin ke#ja %enu#u! %$eki5ja! a5ala 'ebagai be#iku! ,

5i'i&lin ke#ja %e#u&akan la!ian a!au &en5i5ikan ke'$&anan 5an ke#$anian 'e#!a

 &enge%bangan !abia!9)

Ke%u5ian 5ika!akan &ula ba;a 5i'i&lin a5ala kekua!an "ang 5a&a!

%e%ak'a in5i+i5u un!uk %e%a!ui &e#a!u#an 'e#!a &#$'e5u# ke#ja "ang !ela

5i!en!ukan !e#lebi 5aulu6 ka#ena 5iangga& ba;a be#&egang &a5a &e#a!u#an ini6

'eingga !ujuan $#gani'a'i 5a&a! !e#:a&ai9 Seingga !ingka laku6 'ika&6 &e#bua!an

"ang 'e'uai 5engan &e#a!u#an &e#u'aaan baik "ang !e#!uli' %au&un !i5ak908

Se5angkan 5i'i&lin %enu#u! Hen#" Si%a%$#a a5ala ben!uk &engen5alian

5i#i ka#"a;an 5an &elak'anaan "ang !e#a!u# 5an %enunjukkan !ingka!

ke'ungguan !i% ke#ja 5i5ala% 'ua!u $#gani'a'i9=8

Penge#!ian 5i'i&lin %enu#u!

Mela"u S9P9 Ha'ibuan 5a&a! 5ia#!ikan ke'a5a#an 5an ke'e5iaan 'e'e$#ang %enaa!i

 &e#a!u#an &e#u'aaan a!au $#gani'a'i 5an n$#%a3n$#%a '$'ial "ang be#laku6

5i%ana ka#"a;an 'elalu 5a!ang 5an &ulang !e&a! ;ak!u 5an %enge#jakan 'e%ua

 &eke#jaann"a 5engan baik91

)M$eki5ja!6 Da'a#3Da'a# Manaje%en6 Galia In5$ne'ia6 Jaka#!a6 )/6 al )/

0Ale S9 Ni!i'e%i!$6 Manaje%en Sua!u Da'a# 5an Pengan!a# 6 Galia In5$ne'ia6 Jaka#!a6 )=6 al

)=

Hen#" Si%a%i#a6 Manaje%en SDM6 e5i'i ke5ua6 STIE KP6 $g"aka#!a6 0---6 al ?1.1

Mela"u S9P Ha'ibuan9 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia 5a'a# 5an Kun:i Kebe#a'ilan9

Pene#bi! C49 Haji Ma'agung9 Jaka#!a 6).6 al 0)0

+iii

Page 19: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 19/90

Di'i&lin ke#ja 5i!ujukan !e#a5a& a!u#an "ang %en"agku! al3al be#iku! ini ,

)9 Di'i&lin !e#a5a& ;ak!u

09 Di'&lin !e#a5a& &e#bua!an

Di'i&lin juga 5a&a! 5ika!akan 'ebagai 'a'a#an un!uk %ala!i 5an %en5i5ik 

$#ang3$#ang !e#a5a& &e#a!u#an3&e#a!u#an aga# a5a ke&a!uan 5an 'u&a"a 'ua!u

$#gani'a'i 5a&a! be#jalan 5engan !e#!ib 5an !ea#a!u#9

Menu#u! Hen5#" Si%a%$#a6 !in5akan 5i'i&lin %e#u&akan in!e#ak'i an!a#a

%anu'ia6 &#$'e'n"a ka5ang kala bia' 5an e%$'i$nal 5an $le ka#ena i!u !in5akan3

!in5akan 'e&e#!i i!u !i5ak 'elalu 5ibena#kan9 Tin5akan3!in5akan "ang !i5ak 5a&a!

5ibena#kan a5ala !i5ak a5il bagi ka#"a;an "ang !e#liba!6 :$un!e#&#$5u:!i+e 5an

!ela %en"ebabkan keilangan '!a!u' beba' 'e#ika! &eke#ja &a5a bebe#a&a

 &e#u'aaan9 Hal ini juga %e%i:u &e%$g$kan a#i 7;il5:a! '!#ike86 ;alk $u! 5an

 &e#la%ba!an &eke#jaan &a5a &e#u'aaan3&e#u'aaan "ang !i5ak %e%iliki 'e#ika!

 &eke#ja9 Bakan %e'ki&un ka#"a;an !i5ak be#eak'i 'e:a#a !e#ang3!e#angan

!e#a5a& !in5akan3!in5akan 5i'i&lin "ang !i5ak 5a&a! 5ibena#kan6 %$#al ke#ja

ka#"a;an ke%ungkinan %e#$'$! "ang 5a&a! 'e:a#a nega!i( %e%&enga#ui

 &e#u'aaan9/

0909 Tujuan Di'i&lin

Se!ia& !in5akan %e%iliki !ujuan3!ujuan "ang be#guna bagi &e#u'aan

%au&un bagi ka#"a;an6 !ujuan !e#'ebu! %eli&u!i ,

)9 Me%a'!ikan ba;a &e#ilaku3&e#ilaku ka#"a;an k$n'i'!en 5engan

a!u#an3a!u#an &e#u'aaan

/Hen5#" Si%a%$#a6 O&3:i!6 Hal ?1.

i

Page 20: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 20/90

09 Men:i&!akan a!au %e%&e#!aankan #a'a $#%a! 5an 'aling &e#:a"a

5ian!a#a &en"elia 5an ba;aan3ba;aann"a9 Di'i&lin 5ibe#lakukan

'e:a#a !i5ak !e&a! akan %en:i&!akan %a'ala3%a'ala 'e&e#!i %$#al

ke#ja "ang #en5a6 ke%a#aan 5an ke%auan bu#uk 5ian!a#a &en"elia

5an ba;aann"a9

=9 Me%ban!u ka#"a;an 'u&a"a %enja5i lebi &#$5uk!i(6 5engan 5e%ikian

5a&a! %engun!ungkan 5ala% jangka ;ak!u "ang &anjang9

Di'i&lin ka#"a;an "ang baik akan %e%&e#:e&a! !ujuan &e#u'aaan6 5an

5i'i&lin "ang %e#$'$! akan %enja5i &engalang 5an %e%&e#la%ba! &en:a&aian

!ujuan &e#u'aaan9 Ke5i'ilinan 5ia#!ikan bila%ana ka#"a;an "ang 'elalu 5a!ing

5an &ulang !e&a! &a5a ;ak!un"a6 %enge#jakan 'e%ua &eke#jaann"a 5engan baik6

%e%a!ui 'e%ua &e#a!u#an &e#u'aaan 5an n$#%a3n$#%a '$'ial "ang be#laku9

Dibe#lakun"a !a!a !e#!ib ka#"a;an "ang baik %aka 'e%anga! ke#ja6 %$#al

ke#ja6 &#e'!en'i 5an e(ek!i(i!a' ke#ja ka#"a;an akan %eningka!9 Hal ini akan

%en5ukung !e#:a&ain"a !ujuan &e#u'aaan6 ka#"a;an 5an %a'"a#aka!9 Na%un

5e%ikian6 &enegakan 5i'i&lin ke#ja !i5ak bia' 5i'e#akan &a5a &a#a ka#"a;an

'e%a!a3%a!a9 Un!uk i!u &e#u'aaan a#u' %e%&un"ai 'e%a:a% &$la &e%binan

5i'&lin &a#a ka#"a;an ini9 A5an"a 5i'ilin ke#ja a%a! 5i&e#lukan 5al% 'ua!u

 &e#u'aaan6 ka#ena 5ala% 'ua'ana 5i'i&linla &e#u'aaan akan 5a&a!

%elak'anakan &#$g#a%3&#$g#a% ke#jan"a un!uk%en:a&ai 'a'a#an "ang lebi

5i!e!a&kan9 I'i&lin "ang baik i!u 5a&a! %en:e#%inkan #a'a !anggung ja;ab

'e'e$#ang !ea5a& !uga'3!uga' "ang 5ibe#ikan ke&a5an"a9

09= Ben!uk Tin5akan Di'i&lin

Di'i&lin ke#ja ka#"a;an %e%ilki !ujuan un!uk %enigka!kan &#$5uk!i+i!a'

'e:a#a e(i'ien9 A5a 5ua !in5akan "ang 5a&a! 5ilakukan un!uk %en5i'i&linkan

ka#"a;an "ai!u ,

Page 21: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 21/90

)9 Tin5akan "ang be#'i(a! nega!i(6 an!a#a lain ,

a9 Pe%be#ian 'u#a! &e#inga!an

 b9 Di#u%akan 'e%en!a#a

:9 Dikenakan 'ank'i a5%ini'!#a'i6 %i'aln"a ,

 ƒ  Penun5aan gaji be#kala

 ƒ  Penun5aan kenaikan g$l$ngan6 &angka! a!au jaba!an9

59 Penu#unan jaba!an

e9 Pe%u!a'in ke bagian a!au uni! "ang ku#ang %e%&un"ai &e#anan &en!ing

5ala% 'ua!u &e#u'aan9

(9 Pe%e:a!an9

09 Tin5akan "ang be#'i(a! &$'i!i(6 an!a#a lain ,

a9 Hen5akn"a &en5i'i&linan 5i#i 5ilakukan 'e:a#a &#iba5i

 b9 Hen5akn"a be#'i(a! %e%bangun

:9 Hen5akn"a 5ilakukan 'ege#a

59 Se'u5a %elakukan uku%an 'ika& &i%&inan !e!a& ;aja# 

e9 Selanju!n"a 5i'i&lin "ang !inggi akan 5i&e#$le a&abila 'e!ia& &ega;ai

%en"a5a#i akan 'e!ia& ke;ajibann"a "ai!u ,.

 ƒ  Ke;ajiban %elakukan 'e%ua !uga' &eke#jaan "ang !e#%a'uk 5ala%

lingkungan jaba!ann"a 5engan #ajin 'e#!a %en!a!i 'egal &e#in!a 5a#i

a!a'ann"a !a%&a %e%iki#kan keun!ungan 5i#i 'en5i#i9

.I9G Wu#'an!$6 P$k$k3&$k$k Penge#!ian Hu#el 5ala% Manaje%en6 Galia In5$ne'ia6 Jaka#!a6

)/6 Hal )2=

i

Page 22: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 22/90

 ƒ  Ke;ajiban be#!ingka laku 'ebagai%ana "ang 'e&a!u!n"a 5ia#a&kan

5a#i 'e$#ang &ega;ai 5an ke;ajiban ini be#laku baik 5i5ala% %au&un

5i lua# ja% ke#ja

0919 *ak!$#3*ak!$# ang Me%&enga#ui Di'i&lin

Ab'en'i %e#u&akan 'ala 'a!u %a'ala 5i'i&lin ke#ja "ang 'e#ing kali

!e#ja5i 5i &e#u'aaan9 Menu#un R$;lan56 (ak!$# "ang %en5$#$ng !e#ja5in"a

ab'en'i ,?8

)9 *ak!$# De%$g#a(ik 

*ak!$# 5e%$g#a(ik 'anga! %e%&enga#ui 5ala% kebijakkan &e%be#ian

k$%&en'a'i bagi &e#u'aaan9 A&abila (ak!$# 5e%$g#a(ikn"a baik6 %aka

akan %e%&enga#ui &e%be#ian k$%&en'a'i "ang juga akan baik9

09 *ak!$# &e#'$nal

*ak!$# &e#'$nal %e#u&akan (ak!$# &e#$#angan a!au &e#in5i+i5u baik 

 &i%&inan &e#u'aaan %au&un ka#"a;an9 ang a&abila (ak!$# &e#'$naln"a

%e%be#ikan 'e'ua!u "ang baik %aka akan %eni%bulkan &e%be#ian

k$%&en'a'i "ang baik &ula bagi ka#"a;an9 Hal ini akan %engun!ungkan

 bagi &e#u'aaan 5an ka#"a;ann"a9

=9 *ak!$# kebijakkan $#gani'a'i

Dengan a5an"a kebijakkan 5a#i $#gani'a'i bagi ka#"a;an6 akan

%e%&enga#ui $#gani'a'i "ang 5ilakukan ka#"a;an9 O#gani'a'i3$#gani'a'i

ka#"a;an ini bia'an"a %e%&e#juangkan &a#a angg$!an"a un!uk 

%e%&e#$le k$%&en'a'i "ang 'e&a5an9 A&abila a5a $#gani'a'i "ang

?H9 R$;lan5 5an BL9 R$;lan56 Manaje%en ja'a 5an &ela"anan6 !e#ja%aan Eka Dia!i6 Galia

In5$ne'ia6 Jaka#!a6 )16 al 2?

ii

Page 23: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 23/90

%e%be#ikan k$%&en'a'i "ang !i5ak 'e&a5an6 %aka $#gani'a'i ka#"a;an

ini akan %enun!u! kebijakan $#gani'a'i &a5a 'ebua &e#u'aaan9

19 *ak!$# &e#en:anaan 5an &enja5;alan ke#ja

Un!uk %e%be#ikan k$%&en'a'i "ang baik6 &e#u'aaan a#u' %elekukan

 &e#en:anaan 5an &enja5;alan ke#ja "ang baik &ula bagi &e#u'aaan9

Ka#ena &e#en:anaan 5an &enja5;alan ke#ja "ang baik akan %eni%bulkan

ke#ja ka#"a;an "ang baik &ula6 5an %eni%bulkan k$%&en'a'i "ang baik9

Ab'en'i "ang 5i'ebabkan $le ke!i5ak&ua'an 'e'e$#ang &a5a &eke#jann"a

5a&a! be#lanju! %enja5i &e#%in!aan be#en!i beke#ja9 *a:!$#3(ak!$# "ang

%e%bua! ab'en'i be#ke&anjangan 5an bakan be#lanju! &a5a be#en!i beke#j

an!a#a lain ,

)9 Ga"a k&e%i%&inan "ang !i5ak 'i%&a!ik 

09 Hubungan in!e#&e#'$nal "ang !i5ak baik 

=9 Kea5aan lingkungan ke#ja

19 Ku#angn"a gaji "ang %engakiba!kan !enaga ke#ja %en:a#i !a%baan

 &enga'ilan 5i lua#9

Hen5#" 'i%a%$#a %enga!akan a5a 0 al "ang %en"ebabkan 5i'i&lin

%enja5i keli#u "ai!u ,2

)9 Sebab3'ebab $#gani'a'i$nal 'e&e#!i ,

a9 Rak#u!%en 5an 'elek'i "ang bu#uk 

 b9 Pela!ian 5an &$enge%bangn "ang !i5ak %e%a5ai

:9 Ku#angn"a k$%unika'i

2Hen5#" Si%a%$#a6 O&3:i!6 Hal ?1

iii

Page 24: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 24/90

59 Su&e#+i'i "ang le%a

e9 Kebijakan3kebijakan 5an &e#a!u#an3&e#a!u#an "ang !i$5ak %a'uk akal

09 Sebab3'ebab in5i+i5u 'e&e#!i ,

a9 Pe%akaian alk$$l 5an $ba!3$ba!an

 b9 Ke'uli!an3ke'uli!an (inan:ial

:9 Ma'ala3%a'ala 5$%e'!ik 

59 Pen"aki! (i'ik a!au %en!al

Un!uk %ene#a&kan 'ua!u &en5eka!an !e#a5a& 5i'i&lin 5a&a! 5i!e#a&kan

5engan 5i'&lin &#e+en!i( "ai!u 'ua!u !in5akan "ang be#!ujuan un!uk %enegakkan

5i'i&lin 5engan :a#a ka#"a;an 5ikel$la 5ala% 'ua!u :a#a "ang %en:ega &#ilaku3

 &#ilaku !e#kena !in5akan 5i'i&lin9 Un!uk %ene#a&kan !in5akan 5i'i&lin &#e+en!i( 

!e#'ebu! 5ia!a'6 %anaje# &e#lu %e%&e#a!ikan al3al be#iku! ini

)9 Men"ela#a'kan ka#"a;an 5engan &eke#jaann"a %elalui 'elek'i6 &engujian

5an &#$'e5u# &ene%&a!an "ang e(ek!i( 

09 Meng$#ien!a'ikan ka#"a;an 'e:a#a bena# ke&a5a &eke#jaan 5an

%e%be#ikan &ela!ian "ang 5i&e#lukan9

=9 Menjela'kan &#ilaku ka#"a;an "ang !e&a!

19 Me%be#ikan u%&an balik "ang &$'i!i( 5an k$n'!#uk!i( ke&a5a &a#a

ka#"a;an !en!ang kine#ja9

/9 Me%ungkinkan &a#a ka#"a;an %engu!a#akan %a'ala3%a'ala %e#eka

ke&a5a %anaje%en %elalui !eknik3!eknik 'e&e#!i kebijakan &in!u !e#buka

5an &e#!e%uan3&e#!e%uan kel$%&$k %anaje%en ka#"a;an9

 Ni!i'e%i!$6 Ale9 S6 Manaje%en Sua!u Da'a# Pengan!a#6 Galia In5$ne'ia6 )=

i+

Page 25: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 25/90

Menu#u! Mela"u S9P9 Ha'ibuan6 (ak!$#3(ak!$# "ang %e%&enga#ui 5i'i&lin

ke#ja ka#"a;an 5ala% 'ua!u $#gani'a'i a5ala ,)-

)9 Tujuan 5an ke%a%&uan

Tujuan "ang akan 5i:a&ai a#u' jela' 5an 5i!e!a&kan 'e:a#a i5eal 'e#!a

:uku& %enan!ang bagi ke%a%&uan ka#"a;an9 Hal ini be#a#!i ba;a !ujuan

7&eke#jaan8 "ang 5ibebankan ke&a5a ka#"a;an a#u' 'e'uai 5engan

ke%a%&uan ka#"a;an be#'angku!an6 aga# 5ia beke#ja 'unggu3'unggu

5an 5i'i&lin 5ala% %enge#jakann"a9

09 Tela5an &i%&inan

Tela5an &i%&inan 'anga! be#&e#an 5ala% %enen!ukan ke5i'i&linan

ka#"a;an ka#ena &i%&inan 5ija5ikan !ela5an 5an &anu!an $le &a#a

 ba;aann"a9 Pi%&inan a#u' %e%bei :$n!$ "ang baik6 be#5i'i&lin baik6

 juju#6 a5il6 'e#!a 'e'uai ka!a 5engan &e#bua!an9 Jika !ela5an &i%&inan

ku#ang baik6 &a#a ba;aan &un akan ku#ang 5i'i&lin9

=9 Bala' ja'a

Bala' ja'a 7gaji 5an ke'eja!e#aan8 iku! %e%&enga#ui ke5i'i&linan

ka#"a;an ka#ena bala' ja'a akan %e%be#ikan ke&ua'an 5an ke:in!aan

ka#"a;an !e#a5a& &e#u'aaan>&eke#jaann"a9 Jika ke:in!aan 'e%akin baik 

!e#a5a& &eke#jaan6 ke5i'i&linan %e#eka akan 'e%akin baik &ula9

19 Kea5ilan

Kea5aan iku! %en5$#$ng !e#;uju5n"a ke5i'i&linan ka#"a;an6 ka#ena eg$

5an 'i(a! %anu'ia "ang 'elalu %e#a'a 5i#in"a &en!ing 5an %in!a

)-Mala"u9 S9P9 Ha'ibuan9 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia9 E5i'i Re+i'i9 Pene#bi! Bu%i

Ak'a#a9 Ban5ung9 0--09 Hal )0?

+

Page 26: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 26/90

5i&e#lakukan 'a%a 5engan %anu'ia lainn"a9 Kea5ilan "ang 5ija5ikan 5a'a# 

kebijak'anaan 5ala% &e%be#ian bala' ja'a 7&engakuan8 a!au uku%an

akan %e#ang'ang !e#:i&!an"a ke5i'i&linan ka#"a;an "ang baik9

/9 Wa'ka!

Wa'ka! 7&enga;a'an !e#5eka!8 a5ala !in5akan n"a!a 5an &aling e(ek!i( 

5ala% %e;uju5kan ke5i'i&linan ka#"a;an &e#u'aaan9 Dengan ;a'ka!

 be#a#!i a!a'an a#u' ak!i( 5an lang'ung %enga;a'i &e#ilaku6 %$#al6 'ika&6

gai#a ke#ja6 5an &#e'!a'i ke#ja ba;aann"a9 Wa'ka! e(ek!i( %e#ang'ang

ke5i'i&linan 5an %$#al ke#ja ka#"a;an9 Ka#"a;an %e#a'a %en5a&a!

 &e#a!ian6 bi%bingan6 &e!unjuk6 &enga#aan6 5an &enga;a'an 5a#i

a!a'ann"a9

.9 Sank'i uku%an

Sank'i uku%an be#&e#an &en!ing 5ala% %e%elia#a ke5i'i&linan

ka#"a;an9 Dengan 'ank'i uku%an "ang 'e%akin be#a!6 ka#"a;an akan

'e%akin !aku! %elangga# &e#a!u#an3&e#a!u#an &e#u'aaan6 'ika&6 &e#ilaku

in5i'i&line# ka#"a;an akan be#ku#ang9 Be#a!>#ingann"a 'ank'i uku%an

"ang akan 5i!e#a&kan iku! %e%&enga#ui baik>bu#ukn"a ke5i'i&linan

ka#"a;an9

?9 Ke!ega'an

Ke!ega'an &i%&inan 5ala% %elakukan !in5akan akan %e%&enga#ui

ke5i'i&linan ka#"a;an &e#u'aaan9 Pi%&inan a#u' be#ani 5an !ega'6

+i

Page 27: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 27/90

 be#!in5ak un!uk %enguku% 'e!ia& ka#"a;an "ang in5i'i&line# 'e'uai

5engan 'ank'i uku%an "ang !ela 5i!e!a&kan9 Dengan 5e%ikian6

 &i%&inan akan 5a&a! %e%elia#a ke5i'i&linan ka#"a;an &e#u'aaan9

29 Hubungan ke%anu'iaan

Manaje# a#u' be#u'aa %en:i&!akan 'ua'ana ubungan ke%anu'iaan

"ang 'e#a'i 'e#!a %engika!6 +e#!ikal %au&un $#i$n!al 5ian!a#a 'e%ua

ka#"a;ann"a9 Te#:i&!an"a ubungan ke%anu'iaan "ang 'e#a'i akan

%e;uju5kan lingkungan 5an 'ua'ana ke#ja "ang n"a%an9 Hal ini akan

%e%$!i+a'i ke5i'i&linan "ang baik &a5a &e#u'aaan9 Ja5i6 ke5i'i&linan

ka#"a;an akan !e#:i&!a a&abila ubungan ke%anu'iaan 5ala% $#gani'a'i

!e#'ebu! baik9

Menu#u! G$uali Sa"5a% ban"ak (ak!$# "ang %e%&enga#ui !egak 

!i5akn"a 'ua!u 5i'i&lin 5ala% 'ua!u $#gani'a'i a!au &e#u'aaan6 (ak!$#3(ak!$# 

!e#'ebu! a5ala ,))

)9 Be'a# ke:iln"a &e%be#ian k$%&en'a'i

09 A5a !i5akn"a ke!ela5anan &i%&inan 5ala% &e#u'aaan9

=9 A5a !i5akn"a a!u#an &a'!i "ang 5a&a! 5ija5ikan &egangan bagi ka#"a;an

19 Kebe#anian &i%&inan 5ala% %enga%bil !in5akan

/9 A5a !i5akn"a &e#a!ian ke&a5a &a#a ka#"a;an

Di:i&!akan kebia'aan3kebia'aan "ang %en5ukung !egakn"a 5i'i&lin9

Pen5i'i&linan &a#a &ega;ai 5a&a! 5ilakukan 5engan 0 :a#a6 "ai!u ,

a9 Tin5akan "ang be#'i(a! nega!i(

))G$uali Sa"5a% B:9 T!6 MSDM Sua!u Pen5eka!an Mik#$6 Dja%ba!an6 0--/6 Hal 0)

+ii

Page 28: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 28/90

)9 Pe%be#ian 'u#a! &e#inga!an

09 Di#u%akan 'e%en!a#a

=9 Dikenakan 'ank'i a5%ini'!#a'i6 %i'aln"a &enun5aan gaji be#kala9

19 Pe%e:a!an

 b9 Tin5akkan be#'i(a! &$'i!i( 

)9 Hen5akn"a &en5i'i&linan 5i#i 5ilakukan 'e:a#a &#iba5i

09 Be#'i(a! %e%bangun9

=9 Dilakukan 'ege#a9

Selain (ak!$# "ang 5i'ebu! 5ia!a'6 %enu#u! Hen#" Si%a%$#a (ak!$#3(ak!$# 

"ang %e%&enga#ui 5i'i&lin ke#ja ka#"a;an a5ala )0

)9 M$!i+a'i

M$!i+a'i 'anga! %e%&enga#ui !ingka! 5i'i&lin ka#"a;an ka#ena %$!i+a'i

%e#u&akan i'!ila "ang lai% 5igunukan un!uk %enge!aui 'e'e$#ang a!a'

'ua!u al "ang %en:a&ai !ujuan !e#!en!u9

Kebijakan &i%&inan 5ala% %e%$!i+a'i ka#"a;ann"a 5a&a! 5ilakukan

%elalui &e%be#ian &an5angan "ang baik 5an %%be#ikan a5ia ke&a5a

ka#"a;an "ang be#5i'i&lin !inggi9

09 Lingkungan ke#ja

Lingkungan ke#ja iku! %en5$#$ng !e#;uju5n"a 5i'i&lin ke#ja ka#"a;an

ka#ena lingkungan ke#ja %e#u&akan !un!u!an3!un!u!an $#gani'a'i 5a#i

ka#"a;ann"a !e#a5a& &#$5uk!i(i!a' 'ebab lingkungan ke#ja %enja5i kian

k$%&e#a!i( !e#ja5in"a &e#ubaan9 Pi%&inan a#u' %e%&e#a!ikan

)0Hen#" Si%a%$#a6 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia6 Pene#bi! STIE KPN 6 $g"aka#!a 6

0--) 6 al )1.

+iii

Page 29: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 29/90

ka#"a;ann"a bagai%ana 'ua'ana lingkungan ke#jan"a 5engan &enga!u#an

#uangan6 %en"e5iakan ala!3ala! &eke#jaan "ang 5i&e#lukan9

09/9 Ti&e Kegia!an Di'i&lin9

Di'i&lin a5ala kegia!an %anaje%en un!uk '!an5a#3'!an5a# $#gani'a'i$nal9

Menu#u! Han5$k$6 a5a&un !i&e kegia!an &en5i'i&linan "ai!u ,)=

a9 Di'i&lin &#e+en!i( 

 b9 Di'i&lin K$#ek!i(9

Da#i ke5ua kegia!an &en5i'i&linan 5i a!a'6 %aka 5a&a! 5ijela'kan 'a!u

 &e#'a!u 'ebagai be#iku! ,

a9 Di'i&lin P#e+en!i(9

Di'i&lin &#e+en!i( a5ala kegia!an "ang 5ilak'anakan un!uk %en5$#$ng

 &a#a ka#"a;an aga# %engiku!i '!an5a# 5an a!u#an6 'eingga

 &en"ele;engan3&en"ele;engan 5a&a! 5i:ega9

 b9 Di'i&lin K$#ek!i( 

Di'i&lin K$#ek!i( a5ala kegia!an "ang 5ia%bil un!uk %enangani

 &elangga#an3&elangga#an lebi lanju!9 Kegia!an k$#ek!i( 'e#ing be#u&a

'ua!u ben!uk uku%an 5an 5i'ebu! !in5akan &en5i'i&linan97 Di':i&lina#"

A:!i$n 8

Selain 5i'i&lin &#$(en!i( 5an k$#ek!i(6 !a#5a&a! juga 5i'i&lin &#$g#e'i(9

5i'i&lin &#$g#e'i( "ang be#a#!i%e%be#ikan uku%an3uku%an "ang lebi be#a!

!e#a5a& &elanggan3&elanggan "ang be#ulang9 Tujuann"a a5ala %e%be#ikan

ke'e%&a!an ke&a5a ka#"a;an un!uk %enga%5il !in5akan k$#ek!i( 'ebelu%

)=T9 Tani Han5$k$ 6 Manaje%en Pe#'$nalia 5an Su%be# Da"a Manu'ia6 E5i'i Ke5ua6 Ce!akan

ke!uju6 BP*E6 $g"aka#!a 6 )16 al 0-2

i

Page 30: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 30/90

uku%an3uku%an "ang lebi 'e#iu' 5ilak'anakan9 Di'i&lin &#$g#e'i( juga

%e%ungkinkan %anaje%en un!uk %e%ban!u ka#"a;an %e%&e#baiki ke'alaan9

Sebagai :$n!$ 'i'!e% 5i'i&lin &#$g#e'i( 'e:#a #ingka' 5a&a! 5i!unjukkan 'ebagai

 be#iku! ,

)9 Tegu#an 'e:a#a li'an

09 Tegu#an 'e:a#a !e#!uli'

=9 Sk$#'ing 5a#i &eke#jaan

19 Di!u#unkan &angka!n"a

/9 Di&e:a!

Menu#u! '$egeng T#i'$5a#%in!a6 a5a !iga a'&ek "ang &e#lu 5i&e#a!ikan

un!uk %enegakkan 5i'i&lin ke#ja ka#"a;an &a5a 'ua!u $#gani'a'i "ai!u ,)1

)9 Sika& Men!al

09 Pe%aa%an "ang baik %engenai 'i'!e% a!u#an &e#ilaku 6 n$#%a 6 5an

k#i!e#ia "ang 'e5e%ikian #u&a 9

=9 Sika& kelakuan "ang 'e:a#a ;aja# %enunjukkan ke'ungguan a!i 6un!uk 

%en!aa!i 'e:a#a :e#%a! 5an !e#!ib9

09.9 Peneli!ian Te#5auluSebelu% &enuli' %engangka! ju5ul ini6 !ela 5ilakukan juga &eneli!ian

$le Ri'5i"an!$6 T#i Wa"u9 0--.9 Tinjauan u#i5i' S$'i$l$gi' Penegakan

Di'i&lin Pega;ai Nege#i Si&il 7S!u5i Ka'u' Pa5a Gu#u Sek$la Da'a# Nege#i 5i

Kabu&a!en Re%bang89 Ju#u'an Huku% 5an Ke;a#ganega#aan Uni+e#'i!a' Nege#i

Se%a#ang9

)1S$egeng P#i5a#%in!$6 O&6 Ci!6 al 0=

Page 31: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 31/90

Pe#%a'alaan &eneli!ian ini a5ala , 7)8 Bagai%ana jeni'3jeni'

 &elangga#an 5i'i&lin "ang ban"ak 5ilakukan $le gu#u SDN 5i Kabu&a!en

Re%bang6708 Bagai%ana (ak!$#3(ak!$# "ang %e%&enga#ui !i%buln"a &elangga#an 5i'i&lin "ang 5ilakukan $le gu#u SDN 5i Kabu&a!en Re%bang6 7=8

Bagai%ana u&a"a "ang 5ilakukan $le Dina' Pen5i5ikan Kabu&a!en Re%bang

5ala% u&a"a &enegakan 5i'i&lin !e#a5a& gu#u SDN 5i Kabu&a!en Re%bang9

Tujuan &eneli!ian ini a5ala , 7)8 Un!uk %enge!aui jeni'3jeni'

 &elangga#an 5i'i&lin gu#u SDN 5i Kabu&a!en Re%bang6 708 Un!uk %enge!aui

(ak!$#3(ak!$# "ang %e%&enga#ui !i%buln"a &elangga#an 5i'i&lin gu#u SDN 5i

Kabu&a!en Re%bang6 7=8 Un!uk %enge!aui u&a"a3u&a"a "ang 5ilakukan $le

Dina' Pen5i5ikan Kabu&a!en Re%bang un!uk %en:ega a5an"a &elangga#an

5i'i&lin PNS9

Sk#i&'i ini %enggunakan '!#a!egi &eneli!ian kuali!a!i(6 5engan &en5eka!an

"u#i5i' '$'i$l$gi'9 L$ka'i &eneli!iann"a "ai!u ;ila"a Dina' Pen5i5ikan

Kabu&a!en Re%bang9 Su%be# 5a!a &enuli'an 'k#i&'i ini a5ala 'u%be# 5a!a

 &#i%e# 5an 'u%be# 5a!a 'ekun5e#9 Da!a35a!a "ang 5i&e#$le &eneli!i be#a'al 5a#i

;a;an:a#a6 $b'e#+a'i6 '!u5i ke&u'!akaan6 5an 5$ku%en!a'i6 "ang ke%u5ian

5ianali'i' %enggunakan anali'i' 5a!a 5e'k#i&!i( kuali!a!i( 5an %$5el anali'i'

in!e#ak'i9 Keab'aan 5a!a 5i&e#$le 5engan :a#a !#iangula'i 'u%be#9

Ha'il &eneli!ian %enunjukkan ba;a jeni' &elangga#an 5i'i&lin "ang

 ban"ak 5ilakukan gu#u SDN 5i Kabu&a!en Re%bang a5ala &elangga#an 5i'i&lin

#ingan9 *ak!$# &en"ebabn"a a5ala (ak!$# in!e#nal 5an ek'!e#nal gu#u 5an Dina'

Pen5i5ikan9 U&a"a "ang 5ilakukan Dina' Pen5i5ikan Kabu&a!en Re%bang un!uk 

%enga!a'i &elangga#an 5i'i&lin gu#u SD a5ala '$'iali'a'i &e#a!u#an 5i'i&lin PNS6

 &e%binaan gu#u3gu#u SD6 'e#!a 'u&e#+i'i ke 'ek$la3'ek$la 7SD89

Pa#a Gu#u SDN 5i Kabu&a!en Re%bang en5akn"a !i5ak %elakukan

 &elangga#an 5i'i&lin 5ala% ben!uk a&a&un9 Dina' Pen5i5ikan Kabu&a!en

Re%bang en5akn"a %enja!ukan uku%an 5i'i&lin 'e'uai 5engan jeni'

 &elangga#an 5i'i&lin9 Pa#a gu#u SDN 5i Kabu&a!en Re%bang en5akn"a !i5ak 

%elakukan !in5akan "ang 5a&a! %eni%bulkan &elangga#an 5i'i&lin9 Dina'

Pen5i5ikan Kabu&a!en Re%bang en5akn"a %ena%ba !unjangan (ung'i$nal

gu#u6 5an %e%&e#jela' &#$%$'i jaba!an9 Pa#a gu#u SDN 5i Kabu&a!en Re%bang

i

Page 32: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 32/90

en5akn"a 5a&a! %elak'anakan &e%binaan "ang 5i&e#$le 5a#i Dina' Pen5i5ikan9

Dina' Pen5i5ikan Kabu&a!en Re%bang en5akn"a %ena%ba !enaga &enga;a'9

Selanju!n"a juga !ela 5i!eli!i $le Su#"ani eni6 0--?9 Uni+e#'i!a'Ai#langga9 Dengan ju5ul , Anali'i' Di'i&lin ke#ja Pa5a Dina' Pen5i5ika%

Kebu5a"aan 5an Pa#i;i'a!a Kabu&a!en Je%b#ana9 Peneli!ian ini %e#u&akan

 &eneli!ian &$&ula'i "akni %eli&u!i 'e%ua Pega;ai Nege#i Si&il 7PNS8 &a5a Dina'

Pen5i5ikan Kebu5a"aan 5an Pa#i;i'a!a Kabu&a!en Je%b#ana 'eban"ak 2 $#ang

5engan %$5el anali'i' "ang 5igunakan a5ala %$5el #eg#e'i linie# be#gan5a 9

Be#5a'a#kan a'il &engujian 'e:a#a 'i%ul!an 5ike!aui ba;a 'e:a#a

 be#'a%a3'a%a (ak!$# 3 (ak!$# &e%ben!uk ke5i'i&linan "ang %eli&u!i Tujuan 5an

Ke%a%&uan6 Tela5an Pi%&inan6 Bala' Ja'a6 Kea5ilan6Penga;a'an Meleka!6

Sank'i Huku%an6 Ke!ega'an 5an Hubungan Ke%anu'iaan be#&enga#u 'anga!

n"a!a !e#a5a& kine#ja Pega;ai &a5a Dina' Pen5i5ikan Kebu5a"aan 5an

Pa#i;i'a!a Kabu&e!en Je%b#ana9 Be'a#n"a &enga#u ke5ela&an (ak!$# !e#'ebu!a5ala ?6) 'e5angkan 'i'an"a lagi 06 5i&enga#ui $le (ak!$# lain "ang

!i5ak 5i%a'ukan 5ala% %$5el &eneli!ian ini 9 Hal ini 5a&a! %e%be#ikan ga%ba#an

 bagi Dina' > Ba5an > Kan!$# > Bagian 5ilingkungan Pe%e#in!a Kabu&a!en

Je%b#ana un!uk !e!a& %enegakkan 5i'i&lin &ega;ai6 $le ka#ena i!u (ak!$#3(ak!$# 

ke5i'i&linan &ega;ai a#u' %en5a&a! &e#a!ian "ang 'e#iu'9

Selanju!n"a juga !ela 5i!eli!i $le Muai%in9 *akul!a' P'ik$l$gi

Uni+e#'i!a' Bina Da#%a Pale%bang6 0--.9 Dengan ju5ul Anali'i' Di'i&lin ke#ja

 &ega;ai 5i Lingkungan Kejak'aan Nege#i Se%a#ang9 Be#5a'a#kan kue'i$ne# 

"ang 5i'eba#kan &a5a ka#"a;an I:i Ben!$ Cabang Jalan D# Se!iabu5i Ban5ung6

5i5a&a! a'il "ang %enunjukkan ba;a Anali'i' Pa! 5ilakukan 5engan #eg#e'i

'!an5a#! %enggunakan SPSS Rel9 ))9-/9 "ang in'!#u%en &eneli!iann"a be#'i(a!

+ali5 5an #eliabel !e#a5a& +a#iabel3+a#iabel Penga;a'an6 Huku%an6

Ke%a%&uan6 Hubungan ke#ja6 5an &#e'!a'i ke#ja 5i&e#$le a'il 'ebagai be#iku! ,

7)8 Ba;a +a#iabel &enga;a'an %e%iliki &enga#u &$'i!i( 5an 'igni(ikan !e#a5a&

5i'i&lin &ega;ai "ang 5ibuk!ikan 5engan nilai k$e(i'ien &a! 'ebe'a# -91. 5an

 be'a#n"a & +lgue -9---6 Ke%u5ian +a#iabel !ingka! uku%an %e%iliki &enga#u

 &$'i!i( 5an 'igni(ikan !e#a5a& 5i'i&lin ke#ja &ega;ai "ang 5ibuk!ikan 5engan

nilai k$e(i'ien &a! 'ebe'a# -90-. 5an be'a#n"a & +alue -9-)26 5an +a#iabel

ubungan ke#ja &ega;ai %e%iliki &enga#u &$'i!i( 5an 'igni(ikan !e#a5a&

ii

Page 33: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 33/90

5i'i&lin ke#ja &ega;ai9 Hal ini 5a&a! 5ilia! 5a#i nilai k$e(i'ien &a! 'ebe'a# -9//1

5an be'a#n"a & +alue -9---9 Da#i a'il &engujian 'e:a#a &a#'ial !e#buk!i ba;a

5a#i kee%&a! (ak!$# "ang 5ianali'i' !e%"a!a (ak!$# &enga;a'an %e%&un"ai

 &enga#u "ang 5$%inan !e#a5a& 5i'i&lin ke#ja &ega;ai Kejak'aan Nege#i

Se%a#ang 5engan k$n!#ibu'i "ang 5ibe#ikan 'ebe'a# 106)2 9

09?9 Hi&$!e'i'

Be#5a'a#kan 5a#i &e#u%u'an %a'ala &eneli!ian "ang !ela 5ike%ukakan

!e#5aulu6 %aka &enuli' %enge%ukakan i&$!e'i' &eneli!ian 'ebagai be#iku!, <

Di5uga Di'i&lin ke#ja Pega;ai &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en

R$kan Hulu %a'i #en5a@@

0929 4a#iabel Peneli!ian

Be#5a'a#kan i&$!e'i' 5ia!a'6%aka "ang 5ija5ikan +a#iabel &eneli!ian ini

a5al 'ebagai be#iku! ,

)9 Ke!ela5anan Ke&e%i%&inan

09 Tujuan 5an ke%a%&uan

=9 Hubungan ke%anu'ian

19 Sang'i uku%an

iii

Page 34: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 34/90

099 O&e#a'i$nal 4a#iabel Peneli!ian

4a#iabel Di%en'i In5ika!$#   Skala

Di'i&lin Ke#ja ,

Ke'a5a#an 5an ke'e5iaan'e'e$#ang %enaa!i &e#a!u#an

 &e#u'aaan a!au $#gani'a'i

5an n$#%a3n$#%a '$'ial"ang be#laku6 5i%ana

ka#"a;an 'elalu 5a!ang 5an

 &ulang !e&a! ;ak!u 5an%enge#jakan 'e%ua

 &eke#jaann"a 5engan baik <

Su%be# , Mala"u9S9P9 Ha'ibuan9

Manaje%en Su%be# 

Da"a Manu'ia9 E5i'iRe+i'i9 Pene#bi! Bu%i

Ak'a#a9 Ban5ung9

0--09 Hal )1

)9 Ke!ela5an

ke&e%i%&inan

09 Tujuan 5anKe%a%&uan

=9 HubunganKe%anu'ian

 ƒ  Pe%be#ian :$n!$ 5i'i&lin "ang

 baik  ƒ  Ke!e#bukaan 5engan ba;aan ƒ  Ke!ega'an 5ala% %enegu# 5an

%enguku% &ega;ai "ang%elangga# !a!a !e#!ib

 ƒ  Pe#an !ela5an &i%&inan 5ala%

ke5i'i&linan ƒ  Menjela'kan &#ilaku &ega;ai

"ang !e&a!

 ƒ  Ke5i'i&linan ;ak!u &en"ele'aian!uga' 5engan !e&a! ;ak!u

 ƒ  A5an"a 'ika& &e5uli 5an ke!eli!ian

5ala% %elak'anakan &eke#jaan ƒ  Menga'ilkan &eke#jaan

 be#kuali!a' !inggi ƒ 

Mengiku!i be#bagai kegia!anDikla! a!au &#$g#a% ke#jaDina'

lainn"a ƒ  Tangga& 5ala% %enge#jakan

 &eke#jaan

 ƒ  A5an"a ubungan "ang baik an!a#a a!a'an 5engan ba;aan

 ƒ  Hubungan "ang baik 5engan #ekan

'eke#ja ƒ  Hubungan "ang baik an!a#a

 &ega;ai 5engan %a'"a#aka! ƒ  Mengiku!'e#!akan &ega;ai 5ala%

In!e#+al

i+

Page 35: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 35/90

19 Sang'i

Huku%an

 &#$'e' &enga%bilan ke&u!u'an ƒ  Me%be#ikan &ela"anan &#i%a

ke&a5a %a'"a#aka!

 ƒ  Pelak'anan 'ank'i uku%an "ang

 jela' bagi ka#"a;an "ang

%elangga# !a!a !e#!ib 5ala%

 beke#ja ƒ  A5an"a &e%be#ian Sang'i "ang

5ibe#ikan ke&a5a &ega;ai ƒ  Ke'e'uaian 'ang'i !e#a5a&

 &elangga#an ke#ja &ega;ai ƒ  Ti5ak %e%be#ikan kel$ngga#an

uku%an ke&a5a &ega;ai "ang

'e#ing %elakukakan &elangga#an ƒ  Me%be#ikan binaan bagi &ega;ai

"ang !i5ak 5i'i&lin

+

Page 36: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 36/90

BAB III

METODE PENELITIAN

=9)9 L$ka'i Peneli!ian

A5a&un l$ka'i &eneli!ian ini &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en

R$kan Hulu6 "ang be#l$ka'i 5i Jalan HR9 S$eb#an!a'9' K$!a Tenga

Kabu&a!en R$kan Hulu

=909 Jeni' 5an Su%be# Da!a

Jeni' &engu%&ulan 5a!a "ang 5igunakan &enuli' 5ala% &eneli!ian ini "ai!u

,

a9 Da!a P#i%e#  

ai!u 5a!a "ang belu% 5i$la6 5i&e#$le lang'ung 5a#i &eneli!ian 'e&e#!i

5a!a "ang 5i5a&a! 5a#i a'il ;a;an:a#a &enuli' 5engan &iak &e#u'aaan 5an

 ja;aban #e'&$n5en a!au &engi'ian angke! "ang !ela 5i'eba#kan9

 b9 Da!a Sekun5e# 

ai!u 5a!a "ang 'u5a !e#'e5ia "ang 5i&e#$le 5a#i &e#u'aaan "ang a5a

ubungan &eneli!ian ini6 5ian!a#an"a 'e&e#!i 'eja#a &e#u'aaan6 '!#uk!u# 

$#gani'a'i &e#u'aaan 5an lain 'ebagain"a9

=9=9 Teknik Pengu%&ulan Da!a

A5a&un %e!$5e 5ala% u'aa &engu%&ulan 5a!a a5ala 'ebagai be#iku! ,

a9 Wa;an:a#a

A5ala 'ua!u %e!$5e &engu%&ulan 5a!a 5i%ana &enuli' %elakukan

;a;an:a#a lang'ung 5engan &i%&inan &ega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

Kabu&a!en R$kan Hulu be'e#!a &a#a &ega;ai lainn"a %engenai 'egala 'e'ua!u

"ang be#ubunagan 5engan &eneli!ian ini 'e#!a &iak3&iak lain "ang a5a

kai!ann"a lang'ung 5engan $bjek &eneli!ian9

 b9 Kue'i$ne# 

ai!u 'ua!u ala! &engu%&ulan 5a!a "ang 5ilakukan $le &eneli!ian ini

un!uk %e%&e#$le in($#%a'i "ang 5ibu!ukan 5a#i 'a%&el 5engan %e%bua!

+i

Page 37: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 37/90

'eju%la &e#!an"aan "ang be#u&a le%ba#an angke! un!uk 5iajukan 5an 5ii'i $le

 &a#a #e'&$n5en9

=919 P$&ula'i 5an Sa%&el

P$&ula'i 5ala% &eneli!ian ini a5ala &iak i!u 'en5i#i "ai!u ke'elu#uan

 &ega;ai "ang beke#ja &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

Da#i 5a!a !aun 0-- "ang 5i!a#ik 'a%&el 'eban"ak 0. $#ang 5a#i ke'elu#uan

 &a#a &ega;ai 5i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu9 Dika#enakan

 &$&ula'i 5ala% &eneli!ian ini 'e5iki! %aka 'elu#u &$&ula'i &eneli!ian ini %enja5i

'a%&le 5engan %e!$5e 'en'u'9

=9/9 Anali'i' Da!a

Un!uk %en5a&a!kan ga%ba#an !en!ang %a'ala "ang 5i!eli!i6 %aka &enuli'

%alakukan anali'a 5a!a 5engan %e!$5e 5e'k#i&!i( "akni 5engan %enganali'a 5a!a

"ang !ela 5iku%&ulkan 5a#i a'il &eneli!ian 5an 5iubungkan 5engan lan5a'an

!e$#i "ang !ela 5ike%ukakan 5i !elaa &u'!aka6 un!uk 'elanju!n"a 5ia%bil 'ua!u

ke'i%&ulan9 Selanju!n"a un!uk %en5a&a!kan a'il 5a#i 5a!a +a#iabel 5ia!a'6

 &enuli' %en!#an'($#%a'ikan 5engan %e%be#ikan 'k$# a!au b$b$! nilai &a5a

kue'i$ne# 5engan 'kala Like#! 'ebagai be#iku! ,

A Sanga! Baik6 B$b$! nilai a5ala /

B Baik6 B$b$! nilai a5ala 1

C Cuku&6 B$b$! nilai a5ala =

D Ti5ak Baik6 B$b$! nilai a5ala 0

E Sanga! Ti5ak Baik6 B$b$! nilai a5ala )

Sk$# 5a#i a'il !angga&an #e'&$n5en "ai!u ,

In!e#+al Ma 3 Min

+ii

Page 38: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 38/90

Ju%la Kela'

)-- 3 -

/

0-

Pe#ban5ingan 'k$# ja;aban #e'&$n5en !e#a5a& 'k$# %ak'i%u% 5ala%

%enen!ukan ka!eg$#i ja;aban #e'&$n5en 6 5engan in!e#+al 'ebagai be#iku!

Kla'i(ika'i Ke!e#angan Sk$# In!e#+al

A Sanga! Baik / 2- 3 )--

B Baik 1 .- 3 ?6

C Cuku& = 1- F /6

D Ti5ak Baik 0 0- F =6

E Sanga! Ti5ak Baik ) 0-

Su%be# , Su5jana6 Me!$5a S!a!i'!ika6 Ta#'i!$6 Ban5ung9 0--)9Hal /.

+iii

Page 39: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 39/90

BAB I4

GAMBARAN UMUM KANTOR CAMAT KEPENUHAN

19)9 Seja#a 'ingka! be#5i#in"a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

Be#5i#in"a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan ini &a5a Tanggal 0/ Agu'!u' )216

;ak!u i!u :a%a! &e#!a%an"a Ru'!a% Kan'!$ 5an ke&a5a kan!$#n"a A%i#u55in

P$an9 Pa5a ;ak!u i!u an"a . $#ang '!a(6 "ai!u,

)9 Ibnu A5a% 7 ka'i PEM 8

09 Ru'li 7 ka'i u%u% 8

=9 Da#%a;i

19 M9 Taa# 

/9 S$%a59 AH

.9 Ab5ul Ha#i'

Ca%a! Ru'!a% Kan'!$ ini an"a %enjaba! 'a!u !aun6 &a5a !aun )2/

:a%a! 'u5a be#gan!i 5engan na%a Tau(ik9 Ca%a! ini an"a %enjaba! 0 a#i6

ka#ena 5ia a#u' %elanju!kan 'ek$lan"a 5an 5igan!i $le A%i# Bu# 7PLT8 5ia

an" &ejaba! 'e%en!a#a "ang 5iangka! Bu&a!i6 S!a( %a'i !e!a& . $#ang9 Pa5a

!aun )2. :a%a! ke%bali 5iu!u' $le Bu&a!i "ang be#na%a alni' Mu!a# ini

an"a %enjaba! = Taun9 Taun )2 5igan!i $le S!a# De;an6 '!a( 5an (ung'in"a

%a'i 'a%a9 Ca%a! ini an"a %enjaba! ) Taun9 Taun )- 5igan!i $le Ta%#in

Jabal6 '!a(( 5an (ung'in"a %a'i !e!a& 'a%a9

Pa5a !aun )0 Ca%a! be#gan!i lagi 5engan A!!u%una5i "ang be#'!a(kan

1 $#ang6 "ai!u,

i

Page 40: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 40/90

)9 Pe#;i#a 7 SEKCAM 8

09 Na'e# 7 ka'i PMD 8

=9 A%a! 5#i IPDN 7 ka'i PEM 8

19 Ru'li 7 ka'i u%u% 8

Dan &a5a ki# !aun )? Ca%a! Sa#i&u5in "ang %enjaba!6 "ang

 be#'!a(kan0 $#ang "ang lainn"a &in5a un!uk 'ek$la lagi6 0 $#ang i!u %enjaba!

'ebagai be#iku!,

)9 Pe#;i#a 7SEKCAM I8

09 Sak#$ni 7SEKCAM II8

Sa%&ai !aun 0--) 5igan!i Ca%a!n"a lagi $le Ba&ak He#%an 5an

ke%bali %e%&un"ai '!a( / $#ang lagi9 Ba&ak He#%an ini %enjaba! 'a%&ai !aun

0--= 5an 5igan!i lagi $le :a%a! Je%al6 '!a( 5an (ung'in"a !e!a&9 Taun 0--/

5igan!i lagi :a%a!n"a $le :a%a! ai%a# '!a(n"a lebi ban"ak %en:a&ai ). $#ang

;ak!u i!u,

)9 Iba#ai% 7 SEKCAM 8

09 ik;an 7 ka'i PEM 8 be#'!a(kan / $#ang

=9 Da#%a;i 7 ka'i u%u%8 be#'!a(kan / $#ang

19 H9 Bu'!a%i 7 ka'i PMD 8 be#'!a(kan . $#ang

Pa5a &e#!engaan !aun 0--? Tengku Ta#%ii &ula "ang %enjaba!

'ebagai:a%a!6 '!a( 'e%akin ban"ak %enja5i 00 $#ang Pega;ai 5an H$n$#e#9 Dan

aki# !aun 0--? Ba&ak D#'9 R$" R$be#!$ 5a#i IPDN %enjaba! 'ebagai :a%a!6

!enaga $n$#e# 5an &ega;ai be#!a%ba lagi %enja5i 0? $#ang9 Dan 5ia

%e%ben!uk / $#ang Sa!&$l PP Ke:a%a!an9 Pa5a !aun 0-)- Bulan *eb#ua#i

l

Page 41: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 41/90

Tanggal )1 ke%a#in ke%a#in :a%a! 'e#a !e#i%a ke%bali9 Ca%a! "ang %enjaba!

'eka#ang "ai!u Tengku Abb#ial6 i'!#in"a 'ebagai ka'i u%u% 5a#i IPDN9

A5a&un 4i'i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan ini a5ala Menja5ikan Ke:a%a!an

'ebagai Ke:a%a!an !e#baik 5i Kabu&a!en R$kan Hulu9 Dala% #angka %enuju 4i'i

R$kan Hulu9 Se5angkan Mi'i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

)9 Pe%be#5a"aan Ek$n$%i Ma'"a#aka!

09 Peningka!an Kuali!a' Su%be# Da"a Manu'ia

=9 Ak!uali!a' Nilai3Nilai Aga%a 5an Bu5a"a

19 Ke!e#'e5iaan In(#a'!#uk!u# "ang %eli&u!i T#an'&$#!a'i6 Ke'ea!an6

Pen5i5ikan6 Ek$n$%i 5an S$'ial9

1909 S!#uk!u# O#gani'a'i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

Un!uk %elakukan ke#ja 'a%a "ang baik6 5i&e#lukan 'ua!u ;a5a a!au !e%&a!6

5ala% a5%ini'!#a'i ;a5a ini 5i'ebu! $#gani'a'i6 ja5i $#gani'a'i %e#u&akan

'ua!u ;a5a 5ala% &#$'e' ke#ja 'a%a 5an !e#jalinn"a ubungan ke#ja !e#'ebu!9

Aga# ke#ja 'a%a ini 5a&a! be#jalan 5engan baik6 %aka &e#lu a5an"a '!#uk!u# 

"ang baik a!au 'u'unan $#gani'a'i "ang baik &ula9

Un!uk %e%&e#%u5a 5an !e#k$$#5ina'in"a &eke#jaan3&eke#jaan "ang !ela

5ibebankan ke&a5a &a#a &ega;ai 5i lingkungan Kan!$# Ca%a! Ke&enuan ini6

5iben!ukla '!#uk!u# $#gani'a'i9 A5a&un ben!uk '!#uk!u# $#gani'a'i Kan!$# 

Ca%a! Ke&enuan a5ala 'ebagai be#iku!,

li

Page 42: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 42/90

19=9 Tuga' 5an *ung'i Pega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

Ke:a%a!an a5ala 5ae#a ke#ja :a%a!6 'ebagai &e#angka! 5ae#a

kabu&a!en ka%&a#6 "ang %e#u&akan un'u# &elak'anaan &e%e#in!a 5ae#a 5ala%

;ila"a ke:a%a!an "ang 5i&i%&in $le 'e$#ang :a%a! "ang be#a5a 5i ba;a

Bu&a!i 5an be#!anggung ja;ab ke&a5a bu&a!i9 Dala% &elak'anaan !uga'n"a Ca%a!

lii

Page 43: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 43/90

5iban!u $le '!a( 5an 'ek'i lainn"a9 A5a&un !uga' 5an (ung'i '!a( &ega;ai Kan!$# 

Ca%a! Ke&enuan a5ala 'ebagai be#iku! ,

)9 Ca%a!9

A5a&un !uga'3!uga' :a%a! a5ala ,

 ƒ  Me%i%&in &en"elengga#aan &e%e#in!aan6 &e%binaan &e%e#in!aan

kelu#aan6 &e%bangunan 5an &e%binaan kei5u&an %a'"a#aka! 5ala%

;ila"a ke:a%a!an9

 ƒ  Pen"elengga#aan !uga'3!uga' &e%e#in!aan u%u% 5an &e%binaan

 &e%e#in!aan kelu#aan9

 ƒ  Pe%binaan ke!en!#a%an 5an ke!e#!iban ;ila"a9

 ƒ  Pe%binaan &e%bangunan %a'"a#aka! kelu#aan "ang %eli&u!i &e%binaan

'a#ana 5an &#a'a#ana &e#ek$n$%ian6 &#$5uk'i 5an &e%binaan

 &e%bangunan &a5a u%u%n"a 'e#!a &e%binaan lingkungan i5u&9

 ƒ  Pe%binan ke'eja!e#aan '$:ial9

 ƒ  Pen"u'unan #en:ana 5an &#$g#a%6 &e%binaan a5%ini'!#a'i6 ke!a!au'aaan

5an #u%a !angga9

09 Sek#e!a#i' :a%a! 7Sek:a%86 %e%&un"ai !uga' 'ebagai be#iku! ,

 ƒ  Melakukan &e%binaan a5%ini'!#a'i 5an %e%be#ikan &ela"anan !ekni'

a5%ini'!#a!i+ ke&a5a 'elu#u 'a!uan $#gani'a'i &e%e#in!a ke:a%a!an9

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan &en"u'unan #en:ana6 &engen5alian 5an

e+alua'i &elak'anaann"a9

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan u#u'an a5%ini'!#a'i keuangan9

liii

Page 44: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 44/90

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan u#u'an !a!a u'aa6 a5%ini'!#a'i

ke&ega;aian6 &e#lengka&an 5an #u%a !angga9

=9 Sub Bagian Pe#en:anaan6 a5a&un !uga' 5a#i 'ek'i &e%bangunan %eli&u!i ,

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan !uga' &e%e#in!aan u%u% 5an &e%binaan

 &e%e#in!aan kelu#aan6 a5%ini'!#a'i ke&en5u5ukan 5an &e%binaan

 &$li!ik 5ala% nege#i9

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan &en"u'unan &#$g#a% &en"elengga#aan

 &e%e#in!aan u%u% 5an kelu#aan9

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan &en"u'unan &e%binan a5%ini'!#a'i

ke&en5u5ukan 5an :a!a!an 'i&il9

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan &en"u'unan &e%binaan kegia!an '$:ial

 &$li!ik6 i5e$l$gi Nega#a 5an ke'a!uan bang'a9

19 Sub Bagian Keuangan6 %e%&un"ai !uga'3!uga' 'ebagai be#iku! ,

 ƒ  Melakukan &e%bukuan 5an %e%&e#!anggung ja;abkan ke&a5a ke&ala

Ca%a!

 ƒ  Me%ba! anali'a la&$#an keuangan9

 ƒ  Me#en:anakan 5an %e%bua! '"'!e% akun!an'i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

 ƒ  Me%bua! la&$#an keuangan 'e:a#a lengka& 5an %e%&e#!anggung

 ja;abkan ke&a5a &i%&inan Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

/9 Ka'i &ela"anan u%u%6 a5a&un u#aian !uga'3!uga' ke#ja 'ek'i ini 'ebagai

 be#iku!,

 ƒ  Pene#i%aan 5an &en"ele'aian &en5a(!a#an KK6 KTP6 5i Kelu#aan

Ke&enuan T enga

li+

Page 45: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 45/90

 ƒ  Pe%ban!iu Ben5aa#a Ru!in

 ƒ  Pe%ban!u PKK6 Da#%a;ani!a9

 ƒ  Penga#'i&an KK9 KTP De'a> Kelu#aan Se Ke:a%a!an Ke&enuan

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan u#u'an &ela"anan u%u% "ang %eli&u!i

keka"aan 5an in+en!a#i'a'i kelu#aan6 kebe#'ian 'e#!a 'a#ana 5an

 &#a'a#ana u%u%9

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan &#$g#a% 5an &en"elengga#aan &e%binaan

 &ela"anan keka"aan 5an in+en!a#i'a'i kelu#aan9

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan &en"u'unan &#$g#a% 5an

 &en"elengga#aan &e%binaan 'a#an 5an &#a'a#ana (i'ik &ela"anan u%u%9

.9 Ka'i Pe%e#in!aan6 a5a&un !uga'3!uga'n"a %eli&u!i ,

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan &e#en:anaan 5an &en"u'unan &e%binaan

 &e%bangunan 5i bi5ang &e#ek$n$%ian kelu#aan6 'e#!a &e%binaan

lingkungan i5u&9

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan &en"u'unan &#$g#a% 5an &e%binaan

 &e#ek$n$%ian kelu#aan6 &#$5uk'i 5an 5i'!#ibu'i

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan &en"u'unan &#$g#a% 5an &e%binaan

lingkungan i5u&9

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan &en"u'unan &e%binaan kegia!an '$'ial

 &$li!ik6 i5e$l$gi Nega#a 5an ke'a!uan bang'a9

?9 Ka'i PMD

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan k$$#5ina'i &en"u'unan &#$g#a% 5an

%elak'anaan &e%binaan ke'eja!e#aan '$'ial9

l+

Page 46: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 46/90

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan &en"u'unan &#$g#a%6 &e%binaan

 &ela"anan 5an ban!uan '$'ial6 &e%binaan ke&e%u5aan6 &e#anan ;ani!a

5an $la#aga9

 ƒ  Me#u%u'kan 5an %elak'anakan &en"u'unan &#$g#a%6 &e%binaan

kei5u&an keaga%aan6 &en5i5ikan6 kebu5a"aan 5an ke'ea!an %a'"a#aka!9

1919 Ak!i(i!a' Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

A5a&un ak!i+i!a' Kan!$# Ca%a! 'ea#i3a#i "ai!u,

Ja% ?9=- A&el Pagi6 'e!ela i!u ke#uangan %a'ing3%a'ing9 A5a "ang

5i#uang PEM6 a5a&un !uga'n"a %ela"ani $#ang3$#ang a!au %a'"a#aka! "ang

%e%bu!ukan KTP6 KK6 SKT6 SKGR6 5an lain3lainn"a9Di#uang U%u% be#!uga'

'ebagai %ene#i%a 'u#a! %a'uk 'u#a! kelua# 5an Di'&$'i'i6 Legali'i#6 5an ban"ak 

lagi "ang lainn"a9Di#uang PMD !e%&a! %a'"a#aka! %engu#u' 'u#a!3'u#a! "ang

 belu% '"a 'e&e#!i, IBM6 Ra'kin6 5ll9

A5a&un ak!i+i!a' Ca%a! 5an Sek:a%6 "ai!u %e%enej 5an %eng$n!#$l a&a3

a&a "ang !ela '!a( lakukan9 Sekaligu' %enunjuk a#a3a#a "ang a#u' 5ilakukan

5ala% %enjalani !uga' 5an !anggung ja;ab !e#'ebu!9

l+i

Page 47: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 47/90

BAB 4

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

/9) I5en!i!a' Re'&$n5en

/9)9)9 Tingka! U'ia

Tingka! u'ia juga baik un!uk %e#a%al 'e'e$#ang 5ala% %enga%bil

ke&u!u'an 5an %enen!ukan &ilian6 ka#ena 'e#ing 5ian5alkan ba;a ke%a!angan

 be#&iki# 'e'e$#ang akan lebi baik 'ei#ing be#!a%ban"a u'ia6 %aka 5a#i i!ula

!ingka! u'ia 'e#ing 5ija5ikan in5ika!$# un!uk %elia! &#$5uk!i( a!au !i5akn"a

'e'e$#ang9 A5a&un !ingka! u'ia #e'&$n5en 5ala% &eneli!ian ini 5a&a! 5i!e#angkan

5ala% !abel 5i ba;a ini ,

Tabel /9)

Kla'i(ika'i Re'&$n5en Menu#u! Tingka! U'ia

Tingka! U%u# 7!aun8 Ju%la Ka#"a;an Pe#'en!a'e

0- Keba;a 3 3

0) F =- ). .)6/1

=) F 1- / )60=

1) Kea!a' / )60=

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Ha'il Peneli!ian 6 0-)-

Da#i u#aian !en!ang u'ia #e'&$n5en 5ia!a' %aka 5a&a! 5ike!aui ba;a

#e'&$n5en "ang juga 'ebagai &ega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan %a'i be#a5a

 &a5a u'ia "ang &#$5uk!i(9 Mak'u5n"a &#$5uk!i( "ai!u 'e'e$#ang &ega;ai !e#'ebu!

%a'i %e%iliki ji;a 'e%naga! 5ala% beke#ja6 'e#!a %e%liki ke:e&a!an6

ke%a%&uan 5an ke%a!angan 5ala% be#&iki# %aju9 Dengan 5e%ikian !ingka! u'ia

 &ega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan "ang 'anga! &#$5uk!i( ini 5ia#a&kan 5a&a!

%enunjang &elak'anaan &eke#jaan "ang lebi baik ka#ena &a#a &ega;ai "ang

l+ii

Page 48: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 48/90

 be#u'ia 0)3=- !aun %e#u&akan ju%la "ang !e#ban"ak 5an %e#eka !ela

 be#&engala%an 5ala% %enjalankan !uga'n"a9

/9)90 Jeni' Kela%in

Jeni' kela%in %engga%ba#kan i5en!i!a' 5i#i 'e'e$#ang 5ala% 'ua!u

$#gani'a'i a!au 'ua!u in'!an'i6 5engan a5an"a i5en!i!a' "ang 5i%iliki 'e'e$#ang

5a&a! 5ike!aui ba;a 5ala% 'ua!u $#gani'a'i !e#'ebu! ju%la &ega;ai "ang

 be#i5en!i!a' laki3laki a!au &e#e%&uan 5a&a! 5ike!aui ju%lan"a9 Un!uk lebi

 jela'n"a %engenai jeni' kela%in &ega;ai &a5a kan!$# Ca%a! Ke&enuan 5a&a!

5ilia! &a5a !abel 5iba;a ini9

Tabel /9)

I5en!i!a' Pega;ai &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

Dilia! Da#i Jeni' Kela%in

Jeni' Kela%in Ju%la Re'&$n5en Pe#'en!a'e

Laki3laki )1 /=621

Pe#e%&uan )0 1.6).

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Ha'il Peneli!ian 6 0-)-

Da#i !abel 5ia!a' %aka 5a&a! 5ike!aui ba;a &eke#jaan lebi ban"ak 

5ike#jakan $le &a#a &#ia 5a#i &a5a ;ani!a &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan9 Jika

 &eke#jaan lebi ban"ak 5ike#jakan $le laki3laki9 Hal !e#'ebu! 5ika#enakan laki3

laki lebi ag#e'i( 5an :eka!an 5ala% beke#ja6 'e5angkan ;ani!a la%ban 5ala%

 beke#ja na%un !eli!i 5an 'aba# 5ala% beke#ja9 Me'ki&un begi!u &e#be5aan jeni'

kela%in ini !i5ak begi!u %e%&enga#ui kine#ja ka#ena "ang 5i&en!ingkan a5ala

!anggung ja;ab %a'ing F %a'ing &ega;ai 5ala% beke#ja 5an %au beke#ja 'a%a

'a!u 5engan "ang lainn"a9

/9)9=9 Pen5i5ikan9

l+iii

Page 49: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 49/90

Pen5i5ikan 5a&a! %enunjukkan bagai%ana !ingka! in!elek!uali!a'

'e'e$#ang 5ala% &eneli!ian ini6 !ingka! &en5i5ikan 5i%ak'u5kan un!uk 

%enge!aui bagai%ana !ingka! &en5i5ikan &ega;ai 'ebagai 'ebagai lan5a'an

5ala% &enga%bilan ke&u!u'an9 Un!uk lebi jela'n"a %engenai !ingka! &en5i5ikan

 &ega;ai &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 5a&a! 5ilia!

 &a5a !abel 5iba;a ini9

Tabel /90

Pen5i5ikan Pega;ai &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

Kabu&a!en R$kan Hulu

Pen5i5ikan Ju%la #e'&$n5en Pe#'en!a'e

SLTA > Se5e#aja! 00 216.)

D= ) =621

S) = ))6/=

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Ha'il Peneli!ian 6 0-)-

Da#i 5a!a 5ia!a' 5a&a! 5ilia! ba;a keban"akan !ingka! &en5i5ikan &ega;ai

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan be#&en5i5ikan SLTA 'eban"ak 00 $#ang9 Hal ini

5i'ebabkan ka#ena &ega;ai belu% %a%&u un!uk %elanju!kan &en5i5ikann"a ke

 jenjang "ang lebi !inggi 5ika#enakan ban"ak al "ang %e%&enga#uin"a 'e&e#!i

(ak!$# lingkungan &ega;ai "ang ban"ak be#&en5i5ikan SLTA 5an la%an"a

 beke#ja9

/9)919 La%a Beke#ja Re'&$n5en &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

Ma'a ke#ja %e#u&akan jangka ;ak!u un!uk %elia! la%an"a &ega;ai !ela

 beke#ja &a5a 'ua!u in'!an'i &e%e#in!aan9 Dengan %a'a ke#ja %aka 5a&a! 5ilia!

 &e#ke%bangan &ega;ai 5ala% %elak'anakan !uga' 5an !anggung ja;abn"a 'e'uai

 &a5a !abel 5i ba;a ini ,

li

Page 50: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 50/90

Tabel /91

Ient!tas U"#" Res$%nenBe#5a'a#kan La%a Beke#ja

La%a Beke#ja Ju%la Pe#'en!a'e

) 3 = Taun ) =621

1 3 . Taun )= /-

? Taun kea!a' )0 1.6)/

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Ha'il Peneli!ian 6 0-)-

Da#i !abel 5ia!a' %aka 5ike!aui 'eban"ak )= $#ang #e'&$n5en !ela la%a

 beke#ja 5i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 'ela%a ku#un ;ak!u

13. !aun9 Sei#ing 5engan &enjela'an 5ia!a' %aka i5ealn"a kine#ja $#gani'a'i

a#u' baik6ka#ena agak lebi ban"ak &eke#jaan 5ike#jakan $le &ega;ai "ang

'eni$# "ai!u &ega;ai "ang 'u5a :uku& %a!ang 5ala% %elak'anakan &eke#jaan9

Seingga &ega;ai beke#ja 5engan lebi !eli!i 5an %e%ini%alkan ke'alaan 5ala%

 beke#ja 'eingga &ega;ai kan!$# Ca%a! 5i!un!u! un!uk 5a&a! lebi ag#e'i( lagi

5ala% beke#ja9

Ma'a ke#ja bia'an"a akan %elai#kan 'eni$#i!a' 5ala% &eke#jaan6 'eingga

 jika 'e'e$#ang 'e%akin la%a 5engan 'ua!u &eke#jaan ke%ungkinan ia akan %ai# 

5engan &eke#jaan i!u 5an 'e5iki! %elakukan ke'alaan 'e#!a !aa! &a5a 5i'i&lin

ke#ja9

/909 Anali'i' Ke5i'i&linan Ke#ja Pega;ai &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

Kabu&a!en R$kan Hulu

/909)9 Ke!ela5anan Ke&e%i%&inan

l

Page 51: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 51/90

Tela5an &i%&inan 'anga! be#&e#an 5ala% %enen!ukan ke5i'i&linan

ka#"a;an ka#ena &i%&inan 5ija5ikan !ela5an 5an &anu!an $le &a#a ba;aann"a9

Pi%&inan a#u' %e%bei :$n!$ "ang baik6 be#5i'i&lin baik6 juju#6 a5il6 'e#!a

'e'uai ka!a 5engan &e#bua!an9 Jika !ela5an &i%&inan ku#ang baik6 &a#a ba;aan

 &un akan ku#ang 5i'i&lin9 Be#iku! ini 5a&a! 5ilia! %engenai &e%be#ian :$n!$

"ang baik 5a#i 'e$#ang &i%&inan ke&a5a ba;aann"a9

Tabel /9/

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai

Pe%be#ian C$n!$ "ang baik 

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  ? 0.90

Baik  )2 .90=

Cuku& ) =92/

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i !abel 5ia!a' %aka 5a&a! 5ike!aui ba;a 5ike!aui ba;a

Ke%a%&uan Pi%&inan Dala% &e%be#ian :$n!$ a5ala baik ka#ena 'eban"ak )2

$#ang %en"a!akan baik 'e5angkan ? $#ang lainn"a %enja;ab 'anga! baik9 Dengan

5e%ikian %aka ke%a%&uan &i%&inan 5ala% %e%be#ikan :$n!$ "ang baik 

ke&a5a ba;ann"a a5ala 5inilai baik9

Ke%a%&uan &i%&inan 5ala% %e%be#ikan a#aan 5an bi%bingan juga

5i&enga#ui $le &e#ilaku &i%&inan !e#'ebu!6 'e&e#!i 5ala% %e%&e#a!ikan a'il

 &eke#jaan &ega;ain"a6 %e%&e#a!ikan !en!ang ke5i'i&linan &ega;ain"a 5an

a5an"a ke!e#bukaan an!a#a &ega;ai 5ala% be#k$%unika'i9 Dengan 5e%ikian

li

Page 52: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 52/90

%aka &i%&inan %e%&un"ai &enga#u "ang be'a# 5ala% %e%ajukan kine#ja

Kan!$# Ca%a! 'e#!a &eningka!an 5ala% &ela"anan 5a#i %a'"a#aka!9

Pe%be#ian :$n!$ "ang baik 5a#i 'e$#ang &i%&inan 5ala% %elakukan

!in5akan akan %e%&enga#ui ke5i'i&linan ka#"a;an &e#u'aaan9 Pi%&inan a#u'

 be#ani 5an !ega'6 be#!in5ak un!uk %enguku% 'e!ia& ka#"a;an "ang in5i'i&line# 

'e'uai 5engan 'ank'i uku%an "ang !ela 5i!e!a&kan9 Dengan 5e%ikian6 &i%&inan

akan 5a&a! %e%elia#a ke5i'i&linan ka#"a;an &e#u'aaan9)/8

Tabel /9.

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Ke!e#bukaan 5engan ba;aan

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i

Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  = ))9/1

Baik  ). .)9/1

Cuku& ? 0.90

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Be#5a'a#kan 5a!a &a5a !abel /9. 5ia!a' 5a&a! 5ilia! %engenai ke!e#bukaan

an!a#a a!a'an 5engan ba;aan 5ala% beke#ja a5ala %a"$#i!a' #e'&$n5en

%enja;ab baik "ai!u 'eban"ak ). $#ang #e'&$n5en 5an "ang %en"a!akan :uku&

'eban"ak ? $#ang #e'&$n5en9 Da#i a'il #e'&$n5en 5ia!a' 5a&a! 5i'i%&ulkan

 ba;a &i%&inan kan!$# Ca%a! Ke&enuan 'elalu %ene#i%a 'e!ia& %a'ukan "ang

5ibe#ikan $le ba;aan "ang %ana 'e'uai 5engan a&a "ang 5ia#a&kan

 &e#u'aaan 5e%i ke%ajuan be#'a%a 'eingga %a"$#i!a' #e'&$n5en %enja;ab

 baik9 Selain 5a#i &a5a ini ben!uk a5an"a ke!e#bukaan 'a#an 5an na'ea! 5a#i &ega;ain"a ini akan %enan5akan ba;a &i%&inan Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

'anga! l$"al 5an !e#buka6 "ang %ana &i%&inan lebi %e%en!ingkan ke'eja!e#aan

 &ega;ain"a9 Selain i!u a!a'an 'elalu %enga5akan k$%unika'i 5engan &ega;ai

aga# !e#jalin ubungan "ang baik 5ala% %e%be#ikan &e#in!a a!au&un 5ala%

%ene#i%a la&$#an kegia!an ka#"a;an9 K$%unika'i "ang baik ini akan

%e%be#ikan ke'an "ang baik juga bagi 'e%ua &ega;ai6 'eingga &i%&inan 5a&a!

)/Mala"u9 S9P9 Ha'ibuan9 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia9 E5i'i Re+i'i9 Pene#bi! Bu%i

Ak'a#a9 Ban5ung9 0--09 Hal )0?

lii

Page 53: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 53/90

lebi &e#:a"a ke&a5a &ega;ain"a 5ala% %e%be#ikan!uga' 'eingga 5a&a!

 be#jalan 5engan baik9

A5an"a ke!e#bukaan an!a#a &i%&inan 5engan ba;aan %e%ungkinkan &a#a ka#"a;an %engu!a#akan %a'ala3%a'ala %e#eka ke&a5a %anaje%en

%elalui !eknik3!eknik 'e&e#!i kebijakan &in!u !e#buka 5an &e#!e%uan3&e#!e%uan

kel$%&$k %anaje%en ka#"a;an 'eingga %a'ala "ang !e#ja5i 5i 5ala $#gani'a'i

5a&a! 5i'ele'aikan 5engan baik9).8

Tabel /9?

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Ke!ega'an 5ala% %enegu# 

5an Menguku% &ega;ai "ang %elangga# !a!a !e#!ib

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  = ))9/1

Baik  )1 /=92/

Cuku& . 0=9-2

Ti5ak Baik  = ))9/1

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Be#5a'a#kan 5a!a &a5a !abel /9? 5ia!a' 5a&a! 5ilia! %engenai ke!ega'an

5ala% %enegu# 5an %enguku% &ega;ai "ang %elangga# !a!a !e#!ib a5ala

%a"$#i!a' #e'&$n5en %enja;ab baik "ai!u 'eban"ak )1 $#ang #e'&$n5en 5an "ang

%en"a!akan :uku& 'eban"ak . $#ang #e'&$n5en9

Da#i a'il #e'&$n5en 5ia!a' 5a&a! 5i'i%&ulkan ba;a a!a'an 5ala%

%e%be#ikan ke!ela5anan ke&a5a ba;aann"a 'anga! %e%&e#!aankan !en!ang

 &e#a!u#an3&e#a!u#an 5an kebijakan "ang 5i!e!a&kan in'!an'i &e%e#in!a &a5a

Kan!$# Ca%a! Ke&enuan al ini 5ilakukan aga# &ega;ai 5a&a! be#5i'i&lin 5an

 be#ak %en5a&a!kan uku%an bila !e#5a&a! %elakukan ke'alaan9

Pi%&inan %e#u&akan $#ang "ang %e%&un"ai ;e;enang lebi 5a#i &a5a"ang lain6 $le 'ebab i!u &i%&inan juga !ela %e%be#ikan &ene!a&an '!an5a# ke#ja

 bagi 'e!ia& &ega;ai9 Dengan %ene!a&kan &e#a!u#an3&e#a!u#an "ang be#laku 5i

Kan!$# Ca%a! Ke&enuan %aka akan %e%bua! &ega;ai Ca%a! Ke&enuan lebi

%en"a5a#i akan ke;ajibann"a 5ala% %elak'anakan &eke#jaann"a9

Ke!ega'an 5ala% %enegu# 5an %enguku% &ega;ai "ang %elangga# !a!a

!e#!ib 5ala% in'!an'i &e%e#in!aan &e#lu 5i!ingka!kan9 Di%ana &ega;ai 5i!un!u!

un!uk 5a!ang ke kan!$# &a5a ja% -29-- 5an &ulang ke#ja &a5a ja% )?9--9 5engan

).Ale9S9Ni!i'e%i!$6 Manaje%en Sua!u Da'a# Pengan!a# 6 Galia In5$ne'ia6 Jaka#!a9 )=9

Hal 1/

liii

Page 54: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 54/90

 &ene!a&an ja% ke#ja !e#'ebu! %aka &eke#jaan &ega;ai 5a&a! %elak'anakan

!uga'n"a 5engan baik 5an 'e'uai 5engan keinginan a!a'an un!uk %eningka!kan

kine#ja &ega;ai kan!$# Ca%a! 5ala% %e%be#ikan &ela"anan ke&a5a %a'"a#aka!9Da#i a'il &eneli!ian 5ia!a' %aka 'ejalan 5engan !e$#i 5a#i An$#aga 5an

Su"a!i "ai!u 5i'i&lin ke#ja %e#u&akan 'ika& 5i%ana 'e$#ang &ega;ai 5i!un!u!

un!uk %e%a!ui ke!en!uan3ke!en!uan $#gani'a'i 'e:a#a 'a5a# 'eingga %enja5i

kebia'aan "ang be#laku 5i 5ala% &elak'anaan ke#ja 'ea#i3a#i)/8

9Ole 'ebab i!u

ke!aa!an &ega;ai 5ala% %e%a!ui &e#a!u#an 'anga! 5i&e#lukan aga# !e#lak'ana

 &eke#jaan 5engan 'ebaikn"a9

Tabel /92

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai

Pe#an ke!ela5anan &i%&inan 5ala% 5i'i&lin

K#i!e#ia Ja;aban

*#ekuen'i

Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  = ))9/1

Baik  )2 .90=

Cuku& / )90=

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Ha'il !angga&an #e'&$n5en 5ia!a' &i%&inan 'elalu %e%&e#a!ikan '!an5a# 

ke#ja aga# &en:a&aian !ujuan 5ala% %enge#jakan !uga'nn"a !e#:a&ai 'elain i!u

 juga aga# 'e!ia& &ega;ai 5a&a! be#ke%bang 5engan 5i'i&lin "ang kua! 5an

%enjaga i%age &ega;ai Kan!$# Ca%a! 5engan baik9 Hal ini 5ilakukan $le

 &i%&inan Kan!$# Ca%a! 5engan %e%be#ikan a#aan 5an bi%bingan 5engan :a#a

 &en5eka!an ke&a5a ba;aann"a9 Aga# !e#ja5i ubungan "ang a#%$ni' 5engan

 ba;aann"a9

Pe#an ke!ela5anan &i%&inan 5ala% 5i'i&lin "ang %ana a!a'an 'elalu

%e%&e#a!iakn !ingka! ke5i5i&linan &ega;ain"a6 aga# &ega;ain"a !i5ak 

'e%ba#ang %enge#jakan !uga' "ang 5ibe#ikan6 begi!u juga 5ala% %e%be#ikan

:$n!$ "ang baik 5ala% %enegakkan 5i'i&lin6 'e&e#!i a!a'an 'ea#u'nn"a lebi

5a!ang :e&a! 5a#i &a5a &ega;ain"a6 'eingga al ini 5a&a! 5iiku!i $le 'e!ia&

)/An$#aga 5an Su"a!i9 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia9 Pene#bi! E#langga 9 Jaka#!a9 )/9

Hal 2?

li+

Page 55: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 55/90

 &ega;ai6 jika a!a'ann"a !i5ak %enunjukkan 5i'i&lin ;ak!u %aka &ega;ain"a juga

!i5ak %au be#5i'&lin juga9 Selain i!u juga &ega;ai juga 5ibe#i !anggung ja;ab

"ang be'a#6 aga# a'il "ang 5ike#jakan 5a&a! %ak'i%al 5engan begi!u !ingka!

ke5i'i&linan ini 'anga! 5i&e#lukan baik 5ala% 5i'i&lin ;ak!u6 %au&un 5i'i&lin

lainn"a9

Tabel /9

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai

Menjela'kan &#ilaku &ega;ai "ang !e&a!

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  . 0=9-2

Baik  ) ?=9-2

Cuku& ) =92/

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Be#5a'a#kan !abel /9 5ia!a' 5a&a! 5ilia! ba;a %enjela'kan &#ilaku &ega;ai "ang !e&a! &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

!e#%a'uk k#i!e#ia baik9 Ju%la #e'&$n5en ) $#ang 5engan %enja;ab baik 

'eban"ak . $#ang #e'&$n5en %enja;ab 'anga! baik9 Ke'e'uaian ke&#iba5ian 5an

 &eke#jaan9 Ke:$:$kan !inggi an!a#a ke&#iba5ian 'e'e$#ang 5engan &eke#jaan

%e#eka "ang akan %en:i&!akan ke&ua'an "ang !inggi9 Kegia!an3kegia!an a!au

ubungan "ang !e#ja5i 5i5ala%n"a a5ala kegia!an ubungan jaba!an 'ebagai

%ana 5ia!u# 5ala% ke!en!uan "ang !e#!uli'9 Ika!an 5an (ung'i "ang !e#5a&a! 5ala%

$#gani'a'i a5ala be#5a'a#kan ika!an3ika!an ($#%al9

S!an5a# ja% ke#ja &ega;ai &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en

R$kan Hulu a5ala 'ebagai be#iku! ,

=9 Ha#i ke#ja %ulai a#i Senin 'a%&ai a#ui Ju%@a!

19 Ja% ke#ja 5an ja% i'!i#aa! 5ia!u# 'ebagai be#iku! ,

a9 Ja% ke#ja 'ebagai be#iku! ,

)89 Ha#i Senin '>5 Ka%i' 5a#i &ukul -29-- '>5 &ukul ).9=- ;ak!u

'e!e%&a!

l+

Page 56: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 56/90

089 Ha#i Ju%@a! 5a#i &ukul -29-- '>5 &ukul )?9-- ;ak!u 'e!e%&a!

 b9 Ja% i'!i#aa! 'ebagai be#iku! ,

)89 Ha#i Senin '>5 ka%i' 5a#i &ukul )09-- '>5 &ukul )=9-- ;ak!u

'e!e%&a!

089 Ha#i Ju%@a! 5a#i &ukul ))9=- '>5 &ukul )=9-- ;ak!u 'e!e%&a!

Se%en!a#a i!u &e#a!u#an ke5ina'an "ang 5i!e#a&kan Un5ang3un5ang

!en!ang ke!en!uan &akaian Dina' "ai!u , a#i Senin '95 #abu a5ala %e%akai

 &akaian 5ina' a#ian6 a#i ka%i' a5ala &akaian $la#aga 5an a#i ju%@a!

%e%akai bu'ana %ela"u9 Se5angkan ke!en!uan :u!i 'ebagai%ana "ang 5ia!u#  &e%e#in!a a5ala ak :u!i !aunan 'eban"ak )0 a#i 5ala% 'e!aun6 ak :u!i

%elai#kan 5an ak :u!i %enunaikan iba5a aji6 %au&un ke&e#luan lainn"a9

Menjela'kan &#ilaku ka#"a;an "ang !e&a!6 Me%be#ikan u%&an balik "ang

 &$'i!i( 5an k$n'!#uk!i( ke&a5a &a#a ka#"a;an !en!ang kine#ja)?8

9 Seigga &eke#jaa

5a&a! 5i'ele'aikan 5engan !e&a! ;ak!u 5an 'e'uai 5engan a#a&an &i%&inan9

Be#iku! ini 5a&a! 5ilia! #eka&i!ula'i %engenai +a#iabel Ke!ela5anan

ke&e%i%&inan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 5i ba;a

ini ,

Ta&el '.1(

Reka&i!ula'i Ha'il Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Ke!ela5anan

Ke&e%i%&inan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

Sk$# Ja;aban

 N$9 4a#iabel / 1 = 0 ) Sk$#

Pe%be#ian :$n!$ 5i'i&lin

"ang baik 

? )2 ) 3 3)9

B$b$! nilai =/ ?0 = 3 3 ))-Ke!e#bukaan 5engan

 ba;aan

= ). ? 3 309

B$b$! nilai )/ .1 0) 3 3 )--

=9 Ke!ega'an 5ala% %enegu# 

5an %enguku% &ega;ai

"ang %elangga# !a!a !e#!ib

= )1 . = 3

)?Ale9S9Ni!i'e%i!$6 Manaje%en Sua!u Da'a# Pengan!a# 6 Galia In5$ne'ia6 Jaka#!a9 )=9

Hal 1/

l+i

Page 57: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 57/90

B$b$! nilai )/ /. )2 . 3 /

19 Pe#an!ela5an &i%&inan

5ala% ke5i'i&linan

= )2 / 3 3

B$b$! nilai )/ ?0 )/ 3 3 )-0

/9 Menjela'kan &#ilaku

 &ega;ai "ang !e&a!

. ) ) 3 3

B$b$! Nilai =- ?. = 3 3 )-

Ju%la /).

Su%be# , Da!a Olaan Peneli!ian

Da#i !abel 5ia!a' %engenai #eka&i!ula'i %engenai Ke!ela5anan

ke&e%i%&inan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 5a&a!

5ilia! ju%la 'k$# "ang 5i&e#$le "ai!u 'ebe'a# /).9 Diba;a ini 5a&a! 5ike!aui

nilai !e#!inggi 5an nilai !e#en5a 'ebagai be#iku! ,

 Nilai Te#!inggi / / 0. ./-

 Nilai Te#en5a / ) 0. )=-

Un!uk %en:a#i in!e#+al k$e(i'ien n"a a5ala ,

Sk$# %ak'i%al 3 'k$# %ini%u% ./- F )=- )-1

Sk$# /

Dan un!uk %enge!aui !ingka! ke!eg$#i %engenai Ke!ela5anan

ke&e%i%&inan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu6 %aka

5a&a! 5i!en!ukan 5iba;a ini ,

Sanga! Baik //- F ./-

Baik 11/ F /1

Cuku& Baik =1- F 111

Ti5ak Baik 0=/ F ==

Sanga! Ti5ak Baik )=- 3 0=1

l+ii

Page 58: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 58/90

Da#i !abel 5ia!a' %aka 5a&a! 5ike!aui ba;a !ingka! ke!eg$#i %engenai

Ke!ela5anan ke&e%i%&inan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan

Hulu be#a5a 5ika!eg$#i Baik9 Hal ini 5i'ebabkan ka#ena ke!ela5anan

ke&e%i%&inan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu !ela

 be#jalan 5engan baik 5an 5engan &enga;a'an "ang baik &ula9

Kebe#a'ilan 'e$#ang &e%i%&in !i5ak !e#le&a' 5a#i ben!uk ke#ja 'a%a "ang

 baik an!a#a &ega;ai 5engan a!a'an6 al !e#'ebu! akan %e%bangun ke%ajuan 5an

kebe#a'ilan kine#ja Kan!$# Ca%a! Ke&enuan 5ala% %e%be#ikan &ela"anan

ke&a5a %a'"a#aka! begi!u juga 'ebalikn"a jika ubungan i!u !i5ak a5a6 %aka

Kan!$# Ca%a! Ke&enuan !i5ak akan %aju 5an be#ke%bang ke5e&ann"a 5an

gagal 5ala% %enjalakan !uga'n"a 5i!enga %a'"a#aka!9 Selain i!u a!a'an Kan!$# 

Ca%a! Ke&enuan 'elalu !e#buka 5an #a%a 5engan ba;aann"a6 aga# &ega;ai

5a&a! lebi %engenal &i%&inann"a begi!u juga 5engan &i%&inan 5a&a!

%e%be#ikan :$n!$ "ang baik ke&a5a &ega;ain"a9

/90909 Tujuan 5an Ke%a%&uan

Tujuan "ang akan 5i:a&ai a#u' jela' 5an 5i!e!a&kan 'e:a#a i5eal 'e#!a

:uku& %enan!ang bagi ke%a%&uan ka#"a;an9 Hal ini be#a#!i ba;a !ujuan

7&eke#jaan8 "ang 5ibebankan ke&a5a ka#"a;an a#u' 'e'uai 5engan ke%a%&uan

ka#"a;an be#'angku!an6 aga# 5ia beke#ja 'unggu3'unggu 5an 5i'i&lin 5ala%

%enge#jakann"a9

Tabel /9))

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Ke5i'i&linan ;ak!u

Pen"ele'aian !uga' 5engan !e&a! ;ak!u

l+iii

Page 59: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 59/90

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  3 3

Baik  0- ?.90

Cuku& . 0=9-2

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i !abel 5ia!a' 5a&a! 5ike!aui ke5i'i&linan ;ak!u &en"ele'aian !uga'

5engan !e&a! ;ak!u &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

a5ala baik6 ka#ena 'eban"ak 0- $#ang #e'&$n5en %en"a!akan !e&a! ;ak!u9

Dengan begi!u be#a#!i !e#5a&a! in5ika'i "ang baik 5ala% al ini ka#ena al$ka'i

;ak!u "ang 5ibe#ikan &i%&inan ke&a5a &ega;ai un!uk %enge#jakan !uga'

'ebagian be'a# 'u5a 'e'uai9 Se'uain"a a'il ke#ja 5engan a&a "ang 5iinginkan

a5ala a#a&an 'e!ia& &e%i%&in6 ke'e'uaian i!u akan %enge(ek!i(kan 5an

%enge(i'ienkan !uga' &e%i%&in ka#ena !i5ak a#u' %enunggu lagi a'il

 &e#baikan 5a#i ba;aan9

Ke%bali &a5a !e$#i *au'!in$ G$%e' 5ia!a' jika ju%la ke#ja "ang

5ilakukan 5ala%'ua!u &e#i$5e ;ak!u "ang 5i!en!ukan !e#lalu ban"ak6 'e5angkan

ke'e'uaian 5an ke'ia&an &ega;ai 5ala% %enge#jakann"a belu% $&!i%al6 %aka

 &ega;ai !i5ak akan bia' %en"ele'aikan &eke#jaan 5engan baik 5an !e&a! ;ak!u9

)28

Ole ka#ena i!u %anaje%en al$ka'i ;ak!u &en!ing 5i&e#baiki $le &i%&inan un!uk 

%en5a&a!kan &en"ele'aian ke#ja "ang baik 5an 'ele'ai !e&a! ;ak!u bagi 'elu#u

 &ega;ai9 Seingga kine#ja &ega;ai &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en

R$kan Hulu 5a&a! !e#lak'ana 5engan baik 5an !e&a! ;ak!u9

)2*au'!in$ C9 G$%e'6 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia 6 Pene#bi! An5i O(('e!6 )/6 Hal ?/

li

Page 60: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 60/90

Tabel /9)0

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai A5an"a 'ika& &e5uli 5an ke!eli!ian

5ala% %elak'anakan &eke#jaan

K#i!e#ia Ja;aban

*#ekuen'i

Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  3 3

Baik  0- ?.90

Cuku& . 0=9-2

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i 5a!a 5ia!a' %aka 5a&a! 5ilia! ba;a !angga&an &ega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu%engenai a5an"a 'ika& &e5uli 5an ke!eli!ian 5ala% beke#ja "ai!u a5a 0- $#ang "ang %enja;ab baik6 5an "ang %enja;ab

:uku& a5a . $#ang #e'&$n5en9

Sika& !e#a5a& ke#ja &a5a &ega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu a5ala baik ka#ena 'ika& &ega;ai keban"akan %au beke#ja 'a%a 5engan !e%an 'eke#ja 5an !e#buka 5ala% k$%unika'i 5an %au beke#ja 'e'uai

5engan !a#ge! "ang 5i&e#in!akan a!a'an9 Ke!eli!ian &ega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 5ala%

%enangani &eke#jaan ini &e#lu 5i%iliki $le 'e%ua &ega;ai9 Ke!eli!ian 5ala% beke#ja ini %e%iliki #e'ik$ "ang 'anga! be'a#6 ka#ena jika !e#ja5i ke:e#$b$an 5ala% beke#ja6 %aka bukan an"a &ega;ai i!u 'aja "ang %en5a&a! %a'ala akan

!e!a&i 'e%ua %a'"a#aka! akan %engelu %engenai kine#ja &ega;ai Kan!$# Ca%a!6 !e#u!a%a %engenai ak!i(i!a' "ang

5ilakukan 5i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan9 Ole 'ebab i!u &ega;ai a#u'la be#a!i3 a!i 5ala% %en"ele'aikan !uga' 5an!anggung ja;abn"a9

Ke!eli!ian ini 'e&e#!i &e%bua!an KK9 Pe%bua!an KTP6 Su#a! !ana6 5an al3al ke:il lainn"a 5ala% "ang

%en"angku! &e%a'ukan 5ana keuangan 5a#i %a'"a#aka!6 !en!ang &engelua#an ka'6 5an juga ke!eli!ian 5ala% %e%e#ik'a5a!a35a!a 5i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan9 Dengan 5e%ikian 5a&a! 5i'i%&ulkan ba;a !ingka! ke!eli!ian &ega;ai Kan!$# 

Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu a5ala baik6 ka#ena ke!eli!ian 5ala% beke#ja 'anga! &en!ing bagi &ega;ai

'eingga ke:e#$b$an 5ala% beke#ja 5a&a! 5iin5a#i9 Menu#u! Ri+ai Kine#ja &ega;ai akan %e%baik %anakala &ega;ai

5ibe#ikan ;ak!u "ang :uku& un!uk %en"ele'aikann"a 5an %enja%in ba;a %e#eka %enge#jakann"a 5engn 'unggu3

'unggu 5an !eli!i)8

Tabel /9)=

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Menga'ilkan &eke#jaan

"ang be#kuali!a' !inggi

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  3 3

Baik  0= 2291.

Cuku& = ))9/1

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

)4ei!al Ri+ai6 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia Un!uk Pe#u'aaan6 Pene#bi! Rajag#a(in5$

Pe#'a5a6 0--.6 Hal =0/

l

Page 61: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 61/90

Da#i !abel /9)= 5ia!a' 5a&a! 5ilia! !angga&an #e'&$n5en %engenai !ingka!

ke!e#a%&ilan ka#"a;an 5aa% %enga'ilkan &eke#jaan "ang be#kuali!a' !inggi9

Da#i 0. $#ang #e'&$n5en6 &aling ban"ak 0= $#ang #e'&$n5en %en"a!akan baik 

%engenai a'il &eke#jaan "ang be#kuali!a' 5an &aling 'e5iki! "ai!u = $#ang

#e'&$n5en %en"a!akan :uku&9

Ban"akn"a #e'&$n5en "ang %enja;ab baik 5ala% al ke!e#a%&ilan

ka#"a;an 5ala% beke#ja ka#ena 5ala% al ini &ega;ai 5ibe#i &ela!ian 5an juga

!#aining 5ala% %enjalankan !uga'n"a65an juga &e%be#ian !a%baan &ela!aian

%engenai &enge!auan lainn"a6 'eingga al ini bi'a %en5$#$ng &ega;ai un!uk 

 be#&#$5uk!i(i!a' 5engan lebi baik lagi9 Hal ini 5ilakukan $le &i%&inan aga# 

%e%iliki SDM "ang be#kuali!a'9 Di%ana 5i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan juga

5i!un!u! un!uk 'e!ia& &ega;ain"a 5a&a! %eningka!kan kine#jan"a 5ala% beke#ja

5engan %elia! bagai%ana !ingka! a'il ke#ja &ega;ai a&aka a'il ke#ja !e#'ebu!

 baik 5an 'e'uai 5engan '!an5a# e(i'ien'i 5an e(ek!i(i!a' ke#ja 5i!e#a&kan 5an 5a&a!

%e%ua'kan %a'"a#aka! 5ala% &engu#u'an KTP6 &e%bua!an KK 5an 'ebagain"a9

Menu#u! *au'!in$ G$%e' 'ala 'a!u al "ang &e#lu 5i&e#a!ikan 5a#i

kine#ja a5ala Pe#'$nal uali!ie' "ai!u %en"angku! ke&#iba5ian6 ke&e%i%&inan6

ke#a%a!a%aan 5an in!eg#i!a' &#iba5i ka#"a;an "ang akan be#ubungan 5engan

ke'ungguan 5an !anggung ja;abn"a 5ala% %en"ele'aikan !uga'0-8

9 Dengan

5e%ikian &i%&inan 'ebaikn"a %e%&e#a!ikan ke&#iba5ian &ega;ai 5an %en:a#i

al!e#na!i( "ang lain un!uk %en5a&a!kan &en"ele'aian &eke#jaan "ang be!ul3be!ul

'unggu3'unggu 5ike#jakan &ega;ai9

0-*au'!in$ C9 G$%e'6 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia 6 Pene#bi! An5i O(('e!6 )/6 Hal ?.

li

Page 62: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 62/90

Tabel /9)1

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Mengiku!i be#bagai

Kegia!an 5ikla! a!au &#$g#a% ke#ja 5ina' lainn"a

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik 3 3

Baik )? ./9=2

Cuku& =19.0

Ti5ak Baik 3 3

Sanga! Ti5ak Baik 3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i 5a!a 5ia!a' %aka 5a&a! 5ilia! ba;a !angga&an &ega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

%engenai kegia!an 5ikla! a!au &#$g#a% ke#ja 5ina' lainn"a "ai!u a5a )? $#ang "ang %enja;ab baik 5an "ang %enja;ab

:uku& a5a $#ang #e'&$n5en9 Pe%be#ian kegia!an 5ikla! a!au &#$g#a% ke#ja 5ina' lainn"a a5ala be#guna 5ala%

%eningka!kan ke!e#a%&ilan ka#"a;an !e#'ebu! 5ala% %enge%bangkan kealiann"a9 Pela!ian 5i#i ini 5a&a! be#u&a

 &e%be#ian ku#'u' g#a!i' 5a#i in'!an'i &e%e#in!a !e#'ebu!6 a!au&un %e%be#ikan 'e%ina# !en!ang &ela!ian ku'u' 5ala%

%eningka!kan &e%aa%an akan !uga' "ang ba#u akan bi5ang &eke#jaan "ang ba#u juga9 Di Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

Kabu&a!en R$kan Hulu ku#ang !e#a5a& &ela!ian ka#"a;an6 ini 5ibuk!ikan 5a#i a'il ;a;an:a#a #e'&$n5en 5i%ana

%e#eka %enga!akan &ela!ian i!u an"a a5a &a5a bebe#a&a &ega;ai 'aja 'e'uai jaba!ann"a 'aja9 Se5angkan &a5a 'ebagian

ka#"a;an lainn"a ja#ang %engiku!i &#$g#a% 5an &ela!ian 5a#i in'!an'i &e%e#in!a6 ka#ena ban"akn"a &eke#jaan "ang

5ike#jakan9

Tabel /9)/

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Tangga& 5ala% %enge#jakan &eke#jaan

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'iPe#'en!a'e

Sanga! Baik  0 ?9.

Baik  )/ /?9.

Cuku& =19.0

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i !abel 5ia!a' %aka 5a&a! 5ike!aui ba;a ke!angga&an &ega;ai

Kan!$# Ca%a! 5ala% %enge#jakan &eke#jaan a5ala baik9 Ka#ena 'eban"ak )/

$#ang #e'&$n5en %en"a!akan baik6 na%un juga !e#5a&a! #e'&$n5en "ang

%en"a!akan :uku& 'eban"ak $#ang6 al ini be#a#!i belu% %e#a!a 'e%ua

ka#"a;an "ang be!ul3be!ul 'unggu3'unggu 5ala% %enge#jakan !uga'6 al ini

lii

Page 63: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 63/90

!e#kai! 5engan &e#%a'alaan ke&#iba5ian 5ia!a' ka#ena jika &eke#jaan

 be#!en!angan 5engan ke&#iba5ian 'e'e$#ang %aka 'e'e$#ang :en5e#ung !i5ak akan

'unggu3'unggu %enge#jakann"a %elainkan an"a ka#ena %enginga! !anggung

 ja;ab9

Tanggung ja;ab akan %e%ak'a &ega;ai %en"ele'aikan !uga'n"a 5engan

 baik6 ka#ena 5engan !anggung ja;ab i!u %aka &eke#jaan 5a&a! 5i'ele'aikan

5engan :e&a! 5an baik Te#kai! 5engan al ini R$bbin' %engungka&kan ba;a

'e'e$#ang %e%iliki ke%a%&uan !e#'en5i#i "ang %e%bua!n"a #ela!i( unggul 5an

#en5a 5iban5ingkan $#ang lain 5ala% %elakukan !uga' 5an kegia!an !e#!en!u0)8

9

Dengan 5e%ikian "ang %e%be5akan ke:aka&an 'e'e$#ang a!a' "ang lainn"a

a5ala ka#ena ke%a%&uann"a "ang be#be5a3be5a9 Be#iku! ini 5a&a! 5ilia!

#eka&i!ula'i %engenai +a#iabel Tujuan 5an ke%a%&uan &a5a Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 5i ba;a ini ,

Tabel /9).

Reka&i!ula'i Ha'il Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Tujuan 5an

Ke%a%&uan

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

Sk$# Ja;aban

 N$9 4a#iabel / 1 = 0 ) Sk$#

Pen"ele'aian !uga' 5engan !e&a!

;ak!u

3 0- . 3 3)9

B$b$! nilai 3 2- )2 3 3 2

A5an"a 'ika& &e5uli 5an ke!eli!ian

5ala% %elak'anakan &eke#jaan

3 0- . 3 309

B$b$! nilai 3 2- )2 3 3 2

=9 Menga'ilkan &eke#jaan

"ang be#kuali!a' !inggi

3 0= = 3 3

0)8S!e&en R$bbin'6 Pe#ilaku O#gani'a'i6 Ali Baa'a Ti% In5ek'6 Pene#bi! In5ek Kel$%&$k 

G#a%e5ia6 0--=6 Hal /-

liii

Page 64: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 64/90

B$b$! nilai 3 0 3 3 )-)

19 Mengiku!i be#bagai Kegia!an 5ikla! 3 )? 3 3

B$b$! nilai 3 .2 0? 3 3 /

/9 Tangga& 5ala% %enge#jakan

 &eke#jaan

0 )/ 3 3

B$b$! Nilai )- .- 0? 3 3 ?

Ju%la 12

Su%be# , Da!a Olaan Peneli!ian

Da#i !abel 5ia!a' %engenai #eka&i!ula'i %engenai !ujuan 5an ke%a%&uan

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 5a&a! 5ilia! ju%la 'k$# 

"ang 5i&e#$le "ai!u 'ebe'a# 129 Diba;a ini 5a&a! 5ike!aui nilai !e#!inggi 5an

nilai !e#en5a 'ebagai be#iku! ,

 Nilai Te#!inggi / / 0. ./-

 Nilai Te#en5a / ) 0. )=-

Un!uk %en:a#i in!e#+al k$e(i'ien n"a a5ala ,

Sk$# %ak'i%al 3 'k$# %ini%u% ./- F )=- )-1

Sk$# /

Dan un!uk %enge!aui !ingka! ke!eg$#i %engenai !ujuan 5an ke%a%&uan

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu6 %aka 5a&a! 5i!en!ukan

5iba;a ini ,

Sanga! Baik //- F ./-

Baik 11/ F /1

Cuku& Baik =1- F 111

Ti5ak Baik 0=/ F ==

Sanga! Ti5ak Baik )=- 3 0=1

li+

Page 65: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 65/90

Da#i !abel 5ia!a' %aka 5a&a! 5ike!aui ba;a !ingka! ke!eg$#i %engenai

!ujuan 5an ke%a%&uan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

 be#a5a 5ika!eg$#i Baik9 Hal ini 5i'ebabkan ka#ena !ujuan 5an ke%a%&uan &a5a

Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu !ela be#jalan 5engan baik6

'elain 5a#i &a5a i!u !ujuan 5a#i in'!an'i &e%e#in!a ini !e#u!a%a &a5a kan!$# Ca%a!

"ai!u aga# 5a&a! %e%be#ikan &ela"anan "ang !e#baik ke&a5a 'e%ua %a'"a#aka!

"ang %e%bu!ukan9 Ole 'ebab i!u %akan"a 'e!ia& &ega;ai 5i;ajibkan 'e#iu'

5ala% %enjalankan &eke#jaann"a 'e#!a juga &e#lu 5ibe#ikan 'ang'i bagi "ang !i5ak 

!aa! &a5a 5i'i&lin ke#ja 5an juga un!uk %ena%ba ;a;a'an &ega;ai6 %aka

 &ega;ai 5ibe#ikan 'ua!u aga# &$!en'i &ega;ai 5ala% %elak'ankan &eke#jaan

5a&a! %ena%ba ;a;a'ann"a6 !e#u!a%a un!uk a%an !ekn$l$gi &a5a 'aa! ini aga# 

 &ega;ai 5a&a! be#'aing k$%&e!i!i( 5engan ke%ajuan "ang a5a 5an be#'aing

k$%&e!en'i 5engan #ekan 'eke#ja

/909=9 Hubungan Ke%anu'iaan

Pi%&inan a#u' be#u'aa %en:i&!akan 'ua'ana ubungan ke%anu'iaan

"ang 'e#a'i 'e#!a %engika!6 +e#!ikal %au&un $#i$n!al 5ian!a#a 'e%ua

 &ega;ain"a9 Te#:i&!an"a ubungan ke%anu'iaan "ang 'e#a'i akan %e;uju5kan

lingkungan 5an 'ua'ana ke#ja "ang n"a%an9 Hal ini akan %e%$!i+a'i ke5i'i&linan

"ang baik &a5a Kan!$# Ca%a!9 Ja5i6 ke5i'i&linan &ega;ai akan !e#:i&!a a&abila

ubungan ke%anu'iaan 5ala% $#gani'a'i !e#'ebu! baik9

Tabel /9)?

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai A5an"a ubungan "ang baik an!a#a

a!a'an 5engan ba;aan

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  ? 0.90

l+

Page 66: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 66/90

Baik  )? ./9=2

Cuku& 0 ?9.

Ti5ak Baik  3 3Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Be#5a'a#kan !abel /9)? 5ia!a' %aka 5a&a! ki!a ke!aui ba;a ubungan

ke#ja 'a%a an!a# Pega;ai 5engan a!a'an !e#%a'uk k#i!e#ia baik ka#ena 'eban"ak 

)? $#ang #e'&$n5en %enja;ab baik 'e5angkan ? $#ang %enja;ab 'anga! baik9

Hubungan &ega;ai 5engan a!a'an &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&e!en

R$kan Hulu 5i!unjukkan 5engan a5an"a 'ika& 'aling !egu# 'a&a 5an a!a'an juga

 &e5uli 5engan ba;aann"a6 baik 'a#an keluan %au&un "ang lainn"a9 Da#i a'il

 &enga%a!an &enuli' %enunjukkan ba;a ubungan an!a# a&ega;ai 5engan a!a'an

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&e!en R$kan Hulu a5ala be#jalan 5engan

 baik6 ka#ena 'ebagai &ega;ai %aka &ega;ai !e#'ebu! a#u' bi'a %enunjukkan

!anggung ja;abn"a akan &eke#jaan "ang 5ibe#ikan a!a'an ke&a5an"a9

Da#i a'il &eneli!ian 5ia!a' %aka 'ejalan 5engan &en5a&a! 5a#i Ni!i'e%i!$

"ai!u ke#ja'a%a 5a&a! 5ilia! 5a#i ke'e5iaan ka#"a;an un!uk beke#ja 'a%a 5engan

#ekan ke#ja a!au 5engan a!a'an %e#eka be#5a'a#kan un!uk %en:a&ai !ujuan

 be#'a%a9008

9 Ole 'ebab i!u 5engan a5an"a ke#ja 'a%a "ang baik 5engan a!a'an

%aka akan be#&enga#u juga &a5a kine#ja &ega;ai &a5a Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan

Dala% %elak'anakan kegia!an ke#ja 'ea#i3a#i6 &ega;ai !i5ak 5a&a!

 beke#ja 'en5i#i $le ka#ena i!u a#u' beke#ja'a%a 5engan &ega;ai lainn"a9 Pa5a

5a'a#n"a ke#ja'a%a %enunjukkan 'ua!u kegia!an "ang 5ilak'anakan 'a:a#a

008Ale S9 Ni!i'e%i!$6 Manaje%en Pe#'$nalia9 Galia In5$ne'ia9 Jaka#!a9 ))9 Hal ).-

l+i

Page 67: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 67/90

 be#'a%a3'a%a 5an 'aling %e%ban!u 'eingga a&a "ang %enja5i !ujuan be#'a%a

5a&a! 5i'ele'aikan 5an a&abila %ene%ui ke'uli!an 5ala% !uga' &eke#jaann"a

%e%iliki ke%auan un!uk 'aling %e%ban!u9

Tabel /9)2

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai

Hubungan "ang baik 5engan #ekan 'eke#ja

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  ? 0.90

Baik  )? ./9=2

Cuku& 0 ?9.

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i !abel 5ia!a'6 &aling ban"ak #e'&$n5en 5engan ju%la )? $#ang

#e'&$n5en %en"a!akan baik %engenai ke#ja'a%a an!a# ka#"a;an6 al ini

5ika#enakan ka#"a;an %au beke#ja 'a%a aga#&eke#jaan 5a&a! 5i'ele'aikan 5engan

:e&a! 5an 'eban"ak 0 $#ang #e'&$n5en %en"a!akan :uku& baik %enjalin ke#ja

'a%a 5engan ka#"a;an lainn"a9al ini 5i'ebabkan ka#ena ka#"a;an 'ibuk 5engan

 &eke#jann"a %a'ing3%a'ing9 Da&a! 5ia%bil ke'i%&ulan ba;a ke#ja'a%a an!a# 

 &ega;ai &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu a5ala baik9

Ben!uk ke#ja 'a%a "ang kua! akan %e%bangun kek$%&$kan 5ala%

%en"ele'aikan %a'ala "ang a5a6 bakan 5enga a5an"a ke#ja 'a%a ini %aka

 &e#%a'alaan 5a&a! 'ele'ai 5engan :e&a! 5an aku#a!9 Akan !e!a&i jika ku#angn"a

ke#ja 'a%a 5engan 'e'a%a ka#"a;an %aka akan be#5a%&ak &a5a ke!i5ak'e#a'ian

ka#"a;an 'e#!a 'elalu be#'ika& !i5ak &e5uli 5engan "ang lain9

l+ii

Page 68: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 68/90

Menu#u! An$#aga 5an Su"a!i be#&en5a&a! ba;a kebe#a'ilan a!au

kegagalan 'ua!u $#gani'a'i !e#gan!ung &a5a $#ang3$#ang "ang !e#liba! 5i

5ala%n"a9 Un!uk i!u &en!ing a5an"a ke#ja'a%a "ang baik 5ian!a#a 'e%ua &iak 

5ala% $#gani'a'i6 baik 5engan a!a'an6 !e%an 'eja;a!6 %au&un ba;aan0=8

9 Maka

5a#i &enjela'an 5ia!a' %aka a5a kai!an an!a#a ubungan ke#ja 'a%a "ang kua!

5engan ba;aan !e#a5a& 'e%anga! ke#ja &ega;ai9 Ka#ena 5engan a5an"a

kek$%&akan 5ala% beke#ja %aka ji;a 'e%anga! 5ala% beke#ja 5a&a! 5i#a'akan9

Seingga a'il ke#ja 5a&a! %ak'i%al 5ilak'anakan9

Tabel /9)

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Hubungan "ang baik 

an!a#a &ega;ai Ca%a! 5engan %a'"a#aka!

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  1 )/9=2

Baik  0- ?.90

Cuku&0 ?9.Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Be#5a'a#kan !abel /9) 5ia!a' %aka 5a&a! 5ike!aui ubungan "ang baik 

an!a#a &ega;ai Ca%a! 5engan %a'"a#aka! be#jalan 5engan baik6 al !e#'ebu!

5ika#enakan 'eban"ak 0- $#ang #e'&$n5en %enja;ab baik9 A5an"a ubungan

"ang baik 5engan %a'"a#aka! %aka akan %en:i&!akan ke&e#:a"aan akan kine#ja

 &ega;ai 5an %enangga&i 'e#!a %e#e'&$n a&a "ang %enja5i keluan 5an !ujuan

%a'"a#aka!: 5a!ing ke Kan!$# Ca%a!

Menu#u! a'il &enga%a!an &enuli' 'ejau ini ubungan &ega;ai 5engan

%a'"a#aka! be#jalan 5engan baik ka#ena &ega;ai Kan!$# Ca%a! %e%be#ikan

 &ela"anan ke&a5a %a'"a#aka! 5a&a! 5i !unjukkan 5ala% ben!uk ke#a%a!a%aan6

ke'$&anan6 &enu ke:e#iaan 5an 'elalu be#'ika& &e5uli 5an %au %e%be#ikan

0=8An$#aga 5an Su"a!i 9 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia9 Pene#bi! E#langga 9 Jaka#!a9 )/9

Hal 2?

l+iii

Page 69: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 69/90

in($#%a'i juga "ang &en!ing bagi %a'"a#aka!9 Maka 5a#i &enjela'an 5ia!a' %aka

a5a kai!an an!a#a ubungan ke#ja 'a%a "ang kua! 5engan %a'"a#aka! "ang

%e%bu!ukan ke&e#luan 5engan &ela"anan "ang 5ilakukan $le &ega;ai Kan!$# 

Ca%a! Ke&enuan9

Tabel /90-

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Mengiku!'e#!akan &ega;ai 5ala%

 &#$'e' &enga%bilan ke&u!u'an

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  = ))9/1

Baik  )= /-9--

Cuku& )- =291.

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i a'il !angga&an #e'&$n5en 5ia!a' a!a'an !ela %engiku!'e#!akan

 &ega;ai 5ala% %e%bina ubungan "ang !inggi 5an &e#a!ian &a5a ba;aann"a6

'eingga al ini &e#lu 5i!ingka!kan aga# ka#"a;an %e#a'a 5i&e#a!ikan 5an

5ibu!ukan9

Dengan %engiku!'e#!akan &ega;ai 5ala% &#$'e' &enga%bilan ke&u!u'an

%aka !e#ja5ila ke'e&a!akan be#'a%a 5ala% %engeja# !ujuan "ang be#'a%a9 Pa5a

Kan!$# Ca%a! ini &i%&inan %engiku!'e#!akan &ega;ain"a 5ala% &enga%bilan

ke&u!u'an aga# &ega;ai 'a%a3'a%a %au %enjalankan &eke#jaann"a 'e'uai 5engan

ke'e&aka!an %au&un &e#a!u#an "ang !ela 5i!e#a&kan aga# &eke#jaan 5a&a!

 be#jalan 5engan baik6 5an juga aga# ka#"a;an !i5ak 'ala &aa% 5an !i5ak 

'e%ba#angan %elakukan &eke#jaann"a9

Kebe#a'ilan 'e$#ang &e%i%&in !i5ak !e#le&a' 5a#i ben!uk ke#ja 'a%a "ang

 baik an!a#a ka#"a;an 5engan a!a'an6 al !e#'ebu! akan %e%bangun ke%ajuan 5an

kebe#a'ilan &e#u'aaan begi!u juga 'ebalikn"a jika ubungan i!u !i5ak a5a6 %aka

 &e#u'aaan !i5ak akan %aju 5an be#ke%bang ke 5e&ann"a9

Tabel /90)

li

Page 70: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 70/90

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai

Me%be#ikan Pela"anan &#i%a ke&a5a %a'"a#aka!

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  = ))9/1

Baik  )/ /?9.

Cuku& 2 =-9??

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i 5a!a 5ia!a' %aka 5a&a! 5ilia! ba;a !angga&an &ega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

%engenai &ela"anan !e#baik bagi #e'&$n5en "ai!u "ang %enja;ab 'anga! baik a5a = $#ang 5an "ang %enja;ab baik a5a )/

$#ang #e'&$n5en 'e5angkan "ang %enja;ab :uku& baik a5a 'eban"ak 2 $#ang #e'&$n5en9

Pela"anan "ang 5ibe#ikan &a5a &ega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

Kabu&a!en R$kan Hulu 'anga! &e#lu 5ijalin 5ala% %e%bangun ke&e#:a"aan akan

ke&e#:a"aan %a'"a#aka! akan kine#ja &ega;ai 5ala% %enjalankan9 Jika &ela"anan

"ang 5ibe#ikan ke&a5a &a#a %a'"a#aka! 'anga! %e%ua'kan6 %aka %a'"a#aka!

!i5ak akan 'uli! 5ala% &engu#u'an KK6 KTP6 Su#a! !ana6 legali'i# 5an "ang

lainn"a6 'eingga %a'"#aka! &ua' akan &ela"anan "ang 5ibe#ikan &a5a kan!$# 

:a%a! ini9 9

Di Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu &ela"anan !e#a5a&

%a'"a#aka! 'anga! 5iu!a%akan6 %enginga! %a'"a#aka! a5ala #aja9 Maka

 &ela"anan 'anga! 5iua!a%akan aga# %a'"a#aka! !i5akke:e;a 5an be#angga&an

nega!i( !e#a5a& kine#ja kan!$# :a%a!9 Dengan 5e%ikian 5a&a! 5i'i%&ulkan

 ba;a &ela"anan &ega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

!e#a5a& %a'"a#aka! a5ala baik6 $le 'ebab i!u al ini &e#lu 5ijaga !e#u' aga# 

l

Page 71: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 71/90

ke&e#:a"aan %a'"a#aka! 5an %ina! %a'"a#aka! akan kine#ja &ega;ai 5a&a! !e#u'

!e#jaga 'eingga ke%ajuan 5an a'il &eke#jaan 5a&a! !e#:a&ai9

Da#i a'il &eneli!ian 5ia!a' %aka 'ejalan 5engan !e$#i 5a#i S#i In5#a'!u!i

"ai!u 5engan a5an"a &ega;ai &a5a 'aa! ja% ke#ja6 %aka %a'"a#aka! 5a&a!

5ila"ani 5engan baik9018

9Dengan a5an"a &ega;ai &a5a 'aa! %a'"a#aka! lagi

%e%bu!ukan &ela"anan akan be#&enga#u !e#a5a& &an5angan %a'"a#aka!

!e#a5a& kine#ja Kan!$# Ca%a! "ang baik 5an #a%a9 Akan !e!a&i jika !ingka!

kea5i#an &ega;ai ban"ak !i5ak a5a &a5a 'aa! ja% ke#ja6 %aka akan

%e%&e#bu#uk kine#ja Kan!$# Ca%a!9

Be#iku! ini 5a&a! 5ilia! #eka&i!ula'i %engenai +a#iabel ubungan

ke%anu'iaan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu ,

Tabel /900Reka&i!ula'i Ha'il Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Hubungan

Ke%anu'iaan

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

Sk$# Ja;aban

 N$9 4a#iabel / 1 = 0 ) Sk$#

A5an"a ubungan "ang baik 

an!a#a a!a'an 5engan ba;aan

? )? 0 3 3)9

B$b$! nilai =/ .2 . 3 3 )-

Hubungan "ang baik 5engan

#ekan 'eke#ja

? )? 0 3 309

B$b$! nilai =/ .2 . 3 3 )-

Hubungan "ang baik 

an!a#a &ega;ai Ca%a! 5engan

%a'"a#aka!

1 0- 0 3 3=9

B$b$! nilai 0- 2- . 3 3 )-.

018S#i9 In5#a'!u!i9 Pe#an 6 Bu5a"a O#gani'a'i6 Ke&ua'an ke#ja 6 K$%i!%en ke#ja 5an Kine#ja

 &ega;ai 'e#!a Kuali!a' Pela"anan 9 Pene#bi! UIR P#e''9 Pekanba#u9 0--29 Hal 12

li

Page 72: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 72/90

19 Mengiku!'e#!akan &ega;ai

5ala% &#$'e' &enga%bilan

ke&u!u'an

= )= )- 3 3

B$b$! nilai )/ /0 =- 3 3 ?

/9 Me%be#ikan Pela"anan &#i%a

ke&a5a %a'"a#aka!

= )/ 2 3

B$b$! Nilai )/ .- 01 3 3

Ju%la /0-

Su%be# , Da!a Olaan Peneli!ian

Da#i !abel 5ia!a' %engenai #eka&i!ula'i %engenai +a#iabel ubungan

ke%anu'iaan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 5a&a!

5ilia! ju%la 'k$# "ang 5i&e#$le "ai!u 'ebe'a# /0-9 Diba;a ini 5a&a! 5ike!aui

nilai !e#!inggi 5an nilai !e#en5a 'ebagai be#iku! ,

 Nilai Te#!inggi / / 0. ./-

 Nilai Te#en5a / ) 0. )=-

Un!uk %en:a#i in!e#+al k$e(i'ien n"a a5ala ,

Sk$# %ak'i%al 3 'k$# %ini%u% ./- F )=- )-1

Sk$# /

Dan un!uk %enge!aui !ingka! ke!eg$#i +a#iabel ubungan ke%anu'iaan

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu6 %aka 5a&a! 5i!en!ukan

5iba;a ini ,

Sanga! Baik //- F ./-

Baik 11/ F /1

Cuku& Baik =1- F 111

Ti5ak Baik 0=/ F ==

Sanga! Ti5ak Baik )=- 3 0=1

lii

Page 73: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 73/90

Da#i !abel 5ia!a' %aka 5a&a! 5ike!aui ba;a !ingka! ke!eg$#i %engenai

ubungan ke%anu'iaan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

 be#a5a 5ika!eg$#i Baik9 Hal ini 5i'ebabkan ka#ena ubungan ke%anu'iaan &a5a

Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu !ela be#jalan 5engan baik 5an

5engan &enga;a'an "ang baik &ula9 Selain i!u juga (a'ili!a' "ang 5i'e5iakan

 &e#u'aaan un!uk ala! &enga%an beke#ja juga %e%ua'kan ka#ena a%&i# 'e%ua

ka#"a;an 5i;ajibkan un!uk %enggunakan ala! &enga%an 5ala% beke#ja6 'u&a"a

al3al "ang !i5ak 5iinginkan 5ala% beke#ja 5a&a! !e#in5a#i9

Kebe#a'ilan a!au kegagalan 'ua!u $#gani'a'i !e#gan!ung &a5a $#ang3$#ang

"ang !e#liba! 5i 5ala%n"a9 Un!uk i!u &en!ing a5an"a ke#ja'a%a "ang baik 5ian!a#a

'e%ua &iak 5ala% $#gani'a'i6 baik 5engan a!a'an6 !e%an 'eja;a!6 %au&un

 ba;aan90/8

/9091 Sang'i Huku%an

Sank'i uku%an be#&e#an &en!ing 5ala% %e%elia#a ke5i'i&linan

ka#"a;an9 Dengan 'ank'i uku%an "ang 'e%akin be#a!6 ka#"a;an akan 'e%akin

!aku! %elangga# &e#a!u#an3&e#a!u#an &e#u'aaan6 'ika&6 &e#ilaku in5i'i&line# 

ka#"a;an akan be#ku#ang9 Be#a!>#ingann"a 'ank'i uku%an "ang akan 5i!e#a&kan

iku! %e%&enga#ui baik>bu#ukn"a ke5i'i&linan ka#"a;an90.8

Tabel /90=

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Pelak'anaan 'ank'i uku%an "ang jela'

 bagi &ega;ai "ang %elangga# !a!a !e#!ib 5ala% beke#ja

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  0 ?9.

Baik  )) 109=)

Cuku& )- =291.

0/An$#aga 5an Su"a!i9 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia9 Pene#bi! E#langga9 Jaka#!a9 )/9

Hal 2?0.

Mala"u9 S9P9 Ha'ibuan9 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia9 E5i'i Re+i'i9 Pene#bi! Bu%i

Ak'a#a9 Ban5ung9 0--09 Hal )0?

liii

Page 74: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 74/90

Ti5ak Baik  = ))9/1

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Be#5a'a#kan !abel /90= 5i a!a' 5a&a! 5ilia! 5a#i !angga&an #e'&$n5en

!en!ang &elak'anan 'ang'i uku%an &ega;ai 5ala% %e%a!ui &e#a!u#an "ang

 be#laku &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu !e#%a'uk k#i!e#ia

 baik ka#ena 'eban"ak )) #e'&$n5en %enja;ab baik9 In5ika!$# kine#ja %e#u&akan

#a%bu3#a%bu "ang a#u' 5i!aa!i 'e!ia& &ega;ai 5ala% %elak'anakan !uga'3

!uga'n"a6 'elain i!u a&abila !i5ak 5i!e%ukan a!au kejela'an !en!ang kine#jan"a

%aka &e#lu a5an"a ke'e&aka!an !en!ang ke!e!a&an kine#ja "ang 5ibangun 5ala%

%enjalankan !uga'3!uga'n"a9 Di'i&lin !e#a5a& ab'en'i 5an ke!e&a!an ;ak!u

5ala% beke#ja6 al i!u %enja5i ken5ala u!a%a &ega;ai &a5a Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu9 Sea#u'n"a $#gani'a'i 5a&a! %ene!a&kan

 &e#a!u#an 5an 'ank'i "ang !ega' !e#a5a& 'e!ia& &ega;ai "ang 5a!ang !e#la%ba!9

Ke;ajiban %elakukan 'e%ua !uga' &eke#jaan "ang !e#%a'uk 5ala%

lingkungan jaba!ann"a 5engan #ajin 'e#!a %en!a!i 'egal &e#in!a 5a#i a!a'ann"a

!a%&a %e%iki#kan keun!ungan 5i#i 'en5i#i90?8

Tabel /901

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai A5an"a &e%be#ian 'ank'i "ang5ibe#ikan ke&a5a &ega;ai

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'eSanga! Baik  0 ?9.

Baik  )1 /=92/

Cuku& ? 0.90

Ti5ak Baik  = ))9/1

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i !angga&an 0. $#ang #e'&$n5en6 &aling ban"ak #e'&$n5en 6 5engan

 ju%la )1 $#ang %en"a!akan baik %engenai 'ank'i !e#a5a& &ega;ai "ang

%elangga# ke5i'i&linan 5an !angga&an #e'&$n5en &aling 'e5iki! 0 $#ang #e'&$n5en

%en"a!akan 'anga! baik %engenai a5an"a 5i'i&lin bagi &ega;ai9 Da&a! 5ia%bil

0?I9G Wu#'an!$6 P$k$k3&$k$k Penge#!ian Hu#el 5ala% Manaje%en6 Galia In5$ne'ia6 Jaka#!a6

)/6 Hal )2=

li+

Page 75: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 75/90

ke'i%&ulan ba;a 'ank'i !e#a5a& &ega;ai "ang %elangga# ke5i'i&linan &a5a

Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu a5ala 'anga! baik 

Da#i a'il #e'&$n5en 5ia!a' a!a'an %ene#a&kan !en!ang &e#a!u#an3&e#a!u#an

5an kebijakan "ang 5i!e!a&kan $le 5ina' &e%e#in!aan al ini 5ilakukan aga# 

'e!ia& &ega;ai 5a&a! be#5i'i&lin 5an be#ak %en5a&a!kan uku%an bila !e#5a&a!

%elakukan ke'alaan !e#u!a%a 5ala% ke!e&a!an ;ak!u 5a!ang 5an &ulang ke#ja

Di ba;a ini 5a&a! 5ilia! Ke!en!uan U%u% Ten!ang Pe#a!u#an Di'i&lin

Pega;ai Nege#i Si&il Menu#u! Pe#a!u#an Pe%e#in!a Re&ublik In5$ne'ia N$%$# 

=- Taun )2- 'ebagai be#iku! ,

Pa'al )

Dala% Pe#a!u#an Pe%e#in!a ini "ang 5i%ak'u5 5engan ,028

a9 Pe#a!u#an Di'i&lin Pega;ai Neg#i Si&il a5ala &e#a!u#an "ang

%enga!u# ke;ajiban6 la#angan6 5an 'ank'i a&abila ke;ajiban !i5ak 

5i!aa!i a!au la#angan 5ilangga#$le Pega;ai Neg#i Si&il9

 b9 Pelangga#an 5i'i&lin a5ala 'e!ia& u:a&an6 !uli'an6 a!au &e#bua!an

Pega;ai Neg#i Si&il "ang %elangga# ke!en!uan Pe#a!u#an Di'i&lin

Pega;ai Neg#i Si&il6 baik "ang 5ilakukan 5i5ala% %au&un 5ilua# 

 ja% ke#ja

:9 Huku%an 5i'i&lin a5ala uku%an "ang 5ija!ukan ke&a5a

Pega;ai Neg#i Si&il ka#ena %elangga# Pe#a!u#an Di'i&lin Pega;ai

 Neg#i Si&il

02Pe#a!u#an Pe%e#in!a Re&ublik In5$ne'ia9 Hi%&unan Pe#a!u#an Ke&ega;aian Ten!ang

Pe5$%an Bagi Pega;ai Nege#i Si&il Taun 0--19 Pene#bi! C49 Ta%i!a U!a%a 9 Jaka#!a9 0--1

Hal )0.03)0?.

l+

Page 76: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 76/90

59 Pejaba! "ang be#;enang %enguku% a5ala &ejaba! "ang 5ibe#i

;e;enang %enja!ukan uku%an 5i'i&lin Pega;ai Neg#i Si&il

e9 A!a'an &ejaba! "ang be#;enang %enguku% a5ala a!a'an

lang'ung 5a#i &ejaba! "ang be#;enang %enguku%

(9 Pe#in!a ke5ina'an a5ala &e#in!a "ang 5ibe#ikan $le a!a'an

"ang be#;enang %engenai a!au "ang a5a ubungann"a 5engan

ke5ina'an

g9 Pe#a!u#an ke5ina'an a5ala &e#a!u#an "ang 5i!e!a&kan $le &ejaba!

"ang be#;enang %engenai ke5ina'an a!auubungann"a 5engan

ke5ina'an9

Bagian Ke5ua

Tingka! 5an Jeni' Huku%an Di'i&lin

Pasal )

7)8 Tingka! uku%an 5i'i&lin !e#5i#i 5a#i ,

a9 Huku%an 5i'i&lin #ingan

 b9 Huku%an 5i'i&lin 'e5ang 5an

:9 Huku%an 5i'i&lin be#a!9

708 Jeni' uku%an 5i'i&lin #ingan !e#5i#i 5a#i,

a9 Teg$#an li'an

 b9 Teg$#an !e#!uli' 5an

:9 Pe#n"a!aan !i5ak &ua' 'e:a#a !e#!uli'9

7=8 Jeni' uku%an 5i'i&lin 'e5ang!e#5i#i 5a#i,

a9 Penun5aan kenaikan gaji be#kala un!uk &aling la%a ) 7'a!u8 !aun

l+i

Page 77: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 77/90

 b9 Penu#unan gaji 'ebe'a# 'a!u kali kenaikan gaji be#kala un!uk &aling

la%a ) 7'a!u8 !aun 5an

:9 Penun5aan kenaikan &angka! un!uk &aling la%a ) 7'a!u8 !aun9

718 Jeni' uku%an 5i'i&lin be#a! !e#5i#i 5a#i,

a9 Penu#unan &angka! &a5a &angka! "ang 'e!ingka!lebi #en5a un!uk 

 &aling la%a ) 7'a!u8 !aun

 b9 Pe%beba'an 5a#i jaba!an

:9 Pe%be#en!ian 5engan $#%a! !i5ak a!a' &e#%in!aan 'en5i#i

'ebagai Pega;ai Neg#i Si&il 5an

59 Pe%be#en!ian !i5ak 5engan $#%a! 'ebagai Pega;ai Neg#i Si&il9

Bagian Keena%

Be#lakun"a Ke&u!u'an Huku%an Di'i&lin

Pasal **

7)8 Huku% 5i'i&lin 'ebagai%ana 5i%ak'u5 5ala% Pa'al . a"a! 708 "ang

5ija!ukan ke&a5a 'e$#ang Pega;ai Neg#i Si&il be#laku 'ejak !anggal

5i'a%&aikan $le &ejaba! "ang be#;enang %enguku% ke&a5a "ang

 be#'angku!an9

708 Huku%an 5i'i&lin 'ebagai%ana 5i%ak'u5 5ala% Pa'al . a"a! 7=8 5an a"a!

718,

a9 A&abila !i5ak a5a kebe#a!an6 %ulai be#laku &a5a a#i ke li%a bela'

!e#i!ung %ulai !anggal Pega;ai Neg#i Si&il "ang be#'angku!an

%ene#i%a ke&u!u'an uku%an 5i'i&lin i!u6 ke:uali jeni' uku%an

5i'i&lin 'ebagai%ana 5i%ak'u5 5ala% Pa'al . a"a! 718 u#u( b9

l+ii

Page 78: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 78/90

 b9 A&abila a5a kebe#a!an6 %ulai be#laku 'ejak !anggal ke&u!u'an a!a'

kebe#a!an i!u6 ke:uali jeni' uku%an 5i'i&lin 'ebagai%ana 5i%ak'u5

5ala% Pa'al . a"a! 718 u#u( b,

:9 Jeni' uku%an 5i'i&lin 'ebagai%ana 5i%ak'u5 5ala% &a'al . a"a! 718

u#u( b 6 %ulai be#laku'ejak !anggal 5i!e!a&kan $le &ejaba!"ang

 be#;enang %enguku%9

59 A&abila Pega;ai Neg#i Si&il "ang 5ija!ui uku%an 5i'i&lin !i5ak a5i# 

 &a5a ;ak!u &en"a%&aian ke&u!u'an uku%an 5i'i&lin6 %aka uku%an

5i'i&lin i!u be#laku &a5a a#i ke !iga &ulu !ei!ung %ulai !anggal "ang

5i!en!ukan un!uk &en"a%&aian ke&u!u'an uku%an 5i'i&lin !e#'ebu!9

Dala% %elak'anakan !aa& %anaje%en Su%be# Da"a Manu'ia "ang

%e%iliki ak'e' 5i'i&lin !inggi6 a#u' a5a &#i$#i!a' u!a%a 5ala% &enilaian

 &e%enuan &e#'"a#a!an "ang !e#!uang 5ala% Da(!a# Penilaian Pelak'anaan

Peke#jaan 7DP=89 Hal ini6 'e!ia& !aunn"a 5ilakukan 5ala% #angka un!uk &enilaian

kine#ja PNS "ang be#'angku!an9

Tabel /90/

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Ke'e'uaian 'ank'i !e#a5a&

 &elangga#an ke#ja &ega;ai

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  3 3Baik  )= /-9--

Cuku& )- =291.

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  = ))9/1

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Be#5a'a#kan 5a!a &a5a !abel /90/ 5ia!a' 5a&a! 5ilia! ba;a %a"$#i!a'

#e'&$n5en %enja;ab baik "ai!u 'eban"ak )= $#ang #e'&$n5en 5ala% &e%be#ian

l+iii

Page 79: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 79/90

'ang'i 'e'uai 5engan &elangga#ann"a 'e%en!a#a )- $#ang #e'&$n5en %en"a!akan

:uku&6 "ang %en"a!akan 'anga! !i5ak baik 'eban"ak = $#ang

Da#i a'il #e'&$n5en 5ia!a' 5a&a! 5i'i%&ulkan ba;a a!a'an 'e#ing

%ene#a&kan &e#a!u#an3&e#a!u#an 5an kebijakan %engenai 'ang'i uku%an 5an

%enegakkan 5i'i&lin ka#"a;an aga# kine#ja ja#"a;an 5a&a! lebi baik lagi6 al ini

5ilakukan aga# &ega;ai 5a&a! be#5i'i&lin 5an be#ak %en5a&a!kan uku%an bila

!e#5a&a! %elakukan ke'alaan9 Pi%&inan %e#u&akan $#ang "ang %e%&un"ai

;e;enang lebi 5a#i &a5a "ang lain6 $le 'ebab i!u &i%&inan juga !ela

%e%be#ikan &ene!a&an '!an5a# ke#ja bagi ka#"a;an6 un!uk 5a&a! %elia! 'ejau

%ana '!an5a# ke#ja ka#"a;an !e#'ebu!9

Tabel /90.

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Ti5ak %e%be#ikan kel$ngga#an

uku%an ke&a5a &ega;ai "ang 'e#ing %elakukan &elangga#an

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'eSanga! Baik  = ))9/1

Baik  )/ /?9.

Cuku& . 0=9-2

Ti5ak Baik  0 ?9.

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i !abel 5ia!a' %aka 5a&a! 5ike!aui ba;a a!a'an !i5ak %e%be#ikan

kel$ngg$#an uku%an ke&a5a &ega;ai "ang 'e#ing %elakukan &elangga#an!e#u!a%a 5ala% al 5i'i&lin ke#ja9 Keban"akan &ega;ai "ang beke#ja 5i kan!$# 

Ca%a! ini be#&e#ilaku baik 5an %en!aa!i &e#a!u!an "ang !ela 5i!e!a&kan9

Te#ka5ang bagi &ega;ai "ang 'e#ing %elangga# 5i'i&lin ke#ja 5ibe#i 'k$#'ing 5an

5en5a 'e!i%&al 5engan &elangga#ann"a6 'eingga &ega;ai 5a&a! beke#ja 5engan

!e&a! ;ak!u9

Tabel /90?

li

Page 80: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 80/90

Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Me%be#ikan binaan bagi &ega;ai

"ang !i5ak 5i'i&lin

K#i!e#ia Ja;aban *#ekuen'i Pe#'en!a'e

Sanga! Baik  / )90=

Baik  )1 /=92/

Cuku& ? 0.90

Ti5ak Baik  3 3

Sanga! Ti5ak Baik  3 3

Ju%la 0. )--

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i !abel 5ia!a' %aka 5a&a! 5ike!aui ba;a &e%be#ian binaan bagi

 &ega;ai "ang !i5ak 5i'&lin a5ala 5engan !angga&an baik ka#ena 'eban"ak )1

$#ang a!au /=62/ %en"a!akan baik 'e5angkan ? $#ang lainn"a %enja;ab

:uku&99

Dengan 5e%ikian 5a&a! 5i'i%&ulkan ba;a &a5a u%u%n"a &e%be#ian

 &e%be#ian binaan bagi &ega;ai Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&e!en R$kan Hulu

5ibe#ikan aga# &ega;ai !e#'ebu! !i5ak %elakukan ke'alaan un!uk ke5ua kalin"a

5an !i5ak %engangga& 'e&ele %engenai %a'ala &eke#jaan "ang !ela 5ibe#ikan9

Dengan %ene!a&kan &e#a!u#an3&e#a!u#an "ang be#laku ke&a5a &ega;ai %aka akan

%e%bua! &ega;ai lebi %en"a5a#i akan ke;ajibann"a 5ala% %elak'anakan

 &eke#jaann"a9 Pe%be#ian binaaan ke&a5a &ega;ai Kan!$# Ca%a! ini 'anga! bagu'

5an 'anga! 5ia#a&kan aga# 'e!ia& &ega;ai %a%&u %enga'ilkan e(ek!i(i!a' ke#ja

"ang lebi baik6 baik 5ala% ke:e&a!an &e%bua!an KTP6 KK6 %au&un &engu#u'an

'u#a! lainn"a9 'e$#ang &ega;ai 5i!un!u! un!uk %e%a!ui ke!en!uan3ke!en!uan

$#gani'a'i 'e:a#a 'a5a# 'eingga %enja5i kebia'aan "ang be#laku 5i 5ala%

 &elak'anaan ke#ja 'ea#i3a#i9 Me%a!ui 'e:a#a 'a5a# be#a#!i 'u5a !e#!ana%

a5an"a un'u# &engen5alian 5i#i 5ala% %engi%&le%en!a'ikan a&a "ang !ela5i'a5a#i i!u9

Be#iku! ini 5a&a! 5ilia! #eka&i!ula'i %engenai +a#iabel Sang'i uku%an

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 5i ba;a ini ,

Tabel /902

Reka&i!ula'i Ha'il Tangga&an Re'&$n5en Mengenai Sang'i uku%an

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

l

Page 81: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 81/90

Sk$# Ja;aban

 N$9 4a#iabel / 1 = 0 ) Sk$#

Pelak'anaan 'ank'i uku%an "ang jela' bagi &ega;ai "ang %elangga# 

!a!a !e#!ib 5ala% beke#ja

0 )) )- = 3)9

B$b$! nilai )- 11 =- . 3 -

A5an"a &e%be#ian 'ank'i "ang 0 )1 ?

5ibe#ikan ke&a5a &ega;ai

= 309

B$b$! nilai )- /. 0) . 3 =

Ke'e'uaian 'ank'i !e#a5a&

 &elangga#an ke#ja &ega;ai

3 )= )- 3 ==9

B$b$! nilai 3 /0 =- 3 = 2/

19 Ti5ak %e%be#ikan kel$ngga#an

uku%an ke&a5a &ega;ai "ang

'e#ing %elakukan &elangga#an

= )/ . 0 3

B$b$! nilai )/ .- )2 1 3 ?

/9 Me%be#ikan binaan bagi &ega;ai

"ang !i5ak 5i'i&lin

/ )1 ? 3

B$b$! Nilai 0/ /. 0) 3 3 )-0

Ju%la 1.?

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i !abel 5ia!a' %engenai #eka&i!ula'i %engenai +a#iabel Sang'i

uku%an &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 5a&a! 5ilia!

 ju%la 'k$# "ang 5i&e#$le "ai!u 'ebe'a# 1.?9 Diba;a ini 5a&a! 5ike!aui nilai

!e#!inggi 5an nilai !e#en5a 'ebagai be#iku! ,

 Nilai Te#!inggi / / 0. ./-

 Nilai Te#en5a / ) 0. )=-

Un!uk %en:a#i in!e#+al k$e(i'ien n"a a5ala ,

Sk$# %ak'i%al 3 'k$# %ini%u% ./- F )=- )-1

Sk$# /

li

Page 82: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 82/90

Dan un!uk %enge!aui !ingka! ke!eg$#i +a#iabel Sang'i uku%an &a5a

Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu6 %aka 5a&a! 5i!en!ukan

5iba;a ini ,

Sanga! Baik //- F ./-

Baik 11/ F /1

Cuku& Baik =1- F 111

Ti5ak Baik 0=/ F ==

Sanga! Ti5ak Baik )=- 3 0=1

Da#i !abel 5ia!a' %aka 5a&a! 5ike!aui ba;a !ingka! ke!eg$#i %engenai

Sang'i uku%an &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu be#a5a

5ika!eg$#i Baik9 Hal ini 5i'ebabkan ka#ena 'ang'i uku%an &a5a Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu !ela be#jalan 5engan baik 5an 5engan

 &enga;a'an "ang baik &ula9 Sank'i uku%an be#&e#an &en!ing 5ala% %e%elia#a

ke5i'i&linan &ega;ai Dengan 'ank'i uku%an "ang 'e%akin be#a!6 %aka &ega;ai

akan 'e%akin !aku! %elangga# &e#a!u#an3&e#a!u#an &e#u'aaan6 'ika&6 &e#ilaku

in5i'i&line# &ega;ai akan be#ku#ang9 Be#a! > #ingann"a 'ank'i uku%an "ang akan

5i!e#a&kan iku! %e%&enga#ui baik > bu#ukn"a ke5i'i&linan &ega;ai 5i Kan!$# 

Ca%a! Ke&enuan ini9

Ke!ega'an &i%&inan 5ala% %elakukan !in5akan akan %e%&enga#ui

ke5i'i&linan &ega;ai 5i Kan!$# Ca%a! Ke&enuan9 Pi%&inan a#u' be#ani 5an

!ega'6 be#!in5ak un!uk %enguku% 'e!ia& &ega;ai "ang in5i'i&line# 'e'uai

5engan 'ank'i uku%an "ang !ela 5i!e!a&kan9 Dengan 5e%ikian6 &i%&inan akan

5a&a! %e%elia#a ke5i'i&linan 5ala% %enjalankan !uga' 5an &eke#jaann"a9

lii

Page 83: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 83/90

Be#iku! ini 5a&a! 5ilia! #eka&i!ula'i %engenai +a#iabel Sang'i uku%an

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 5i ba;a ini ,

Tabel /90

Reka&i!ula'i Mengenai Ke5i'i&linan ke#ja &ega;ai

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

 N$ In5ika!$# T$!al

Sk$# 

Kla'i(ika'i

 ja;aban

) Ke!ela5anan ke&e%i%&inan /). Baik

0 Tujuan 5an ke%a%&uan 12 Baik

= Hubungan Ke%anu'iaan /0- Baik

1 Sang'i Huku%an 1.? Baik

Su%be# , Da!a Olaan Ha'il Peneli!ian

Da#i !able 5ia!a' %aka 5a&a! 5ike!aui ba;a ke5i'i&linan &ega;ai &a5a

Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu a5ala Baik A5an"a 5i'i&lin

ke#ja "ang baik ini ka#ena &ega;ai %e#a'a %en5a&a! &e#a!ian6 bi%bingan6

 &e!unjuk6 &enga#aan6 5an &enga;a'an 5a#i a!a'ann"a9

liii

Page 84: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 84/90

BAB 4I

PENUTUP

Se!ela &enuli' %en"ela'aikan li%a bab !e#5aulu6 %aka kini 'a%&aila

 &enuli' &a5a bab !e#aki# 5ala% &enuli'an 'k#i&'i ini9 Be#5a'a#kan a'il analiai'i

5an &enjela'an &a5a bab3bab 'ebelu%n"a6 %aka 5i&e#$le bebe#a&a ke'i%&ulan

'ebagai be#iku! ,

.9) Ke'i%&ulan

)9 A5an"a 5i'i&lin ke#ja "ang baik $le ka#"a;an6 al !e#'ebu! 5a&a! 5ilia!

5a#i a'il ab'en'i "ang baik6 "ang %ana ka#"a;an 5a!ang !e&a! ;ak!u 5an

 juga &ulang !e&a! ;ak!u6 'e5angkan 5a#i &e#a!u#an "ang a5a &ega;ai

 ja#ang %elakukan ke'alaan9 Selain 5a#i &a5a i!u &ega;ai Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu juga 'elalu %enge#jakan &eke#jaann"a

5engan baik 5an !e&a! ;ak!u9

09 Da#i a'il #eka&i!ula'i "ang 5i&e#$le 5a#i ja;aban #e'&$n5en %engenai

ke!ela5anan ke&e%i%&inan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en

R$kan Hulu a5ala /). 5engan a'il baik9 Hal ini 5i'ebabkan ka#ena

ke!ela5anan ke&e%i%&inan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en

R$kan Hulu !ela be#jalan 5engan baik 5an 5engan &enga;a'an "ang baik 

 &ula9

=9 Da#i a'il #eka&i!ula'i "ang 5i&e#$le 5a#i ja;aban #e'&$n5en %engenai

!ujuan 5an ke%a%&uan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan

Hulu a5ala 12 5engan k#i!e#ia baik9 Hal ini 5i'ebabkan ka#ena !ujuan

li+

Page 85: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 85/90

5an ke%a%&uan &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

!ela be#jalan 5engan baik6 'elain 5a#i &a5a i!u !ujuan 5a#i in'!an'i

 &e%e#in!a ini !e#u!a%a &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan aga# 5a&a!

%e%be#ikan &ela"anan "ang !e#baik ke&a5a 'e%ua %a'"a#aka! "ag

%e%bu!ukan9 Ole 'ebab i!u %akan"a 'e!ia& &ega;ai 5i;ajibkan 'e#iu'

5ala% %enjalankan &eke#jaann"a 'e#!a juga &e#lu 5ibe#ikan 'ang'i bagi

"ang !i5ak !aa! &a5a 5i'i&lin ke#ja 5an juga un!uk %ena%ba ;a;a'an

 &ega;ai9

19 Da#i !abel 5ia!a' 5a&a! 5ilia! 'k$# "ang 5i&e#$le 5a#i ja;aban #e'&$n5en

%engenai Sang'i &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu

a5ala 1.? 5engan k#i!e#ia ja;aban baik9 Hal ini 5i'ebabkan ka#ena 'ang'i

uku%an &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu !ela

 be#jalan 5engan baik 5an 5engan &enga;a'an "ang baik &ula9 Sank'i

uku%an be#&e#an &en!ing 5ala% %e%elia#a ke5i'i&linan &ega;ai

Dengan 'ank'i uku%an "ang 'e%akin be#a!6 %aka &ega;ai akan 'e%akin

!aku! %elangga# &e#a!u#an3&e#a!u#an 5i!e#a&kan $le &e%e#in!a6 'ika&

eg$i' 5an !i5ak #a%a 'e#!a &e#ilaku in5i'i&line# &ega;ai akan be#ku#ang9

Be#a!>#ingann"a 'ank'i uku%an "ang akan 5i!e#a&kan iku! %e%&enga#ui

 baik > bu#ukn"a ke5i'i&linan &ega;ai !e#u!a%a 5i Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan9

.90 Sa#an

l+

Page 86: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 86/90

A5a&un 'a#an3'a#an "ang 5a&a! &enuli' be#ikan &a5a Kan!$# Ca%a!

Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu6 'e!ela &enuli' %elakukan &eneli!ian "ang

5i!uangkan 5ala% 'ebua ka#"a !uli' ini a5ala 'ebagai be#iku! ,

)9 Dia#a&kan ke&a5a Pi%&inan kan!$# Ca%a! Ke&enuan 'u&a"a lebi

%e%&e#a!ikan (ak!$#3(ak!$# "ang %en"ebabkan !u#unn"a 5i'i&lin ke#ja

 &ega;ai 9 Hal ini be#ubungan 5egan !e#lak'ana a!au !i5akn"a !uga'3!uga'

5an !anggung ja;ab ka#"a;an 5engan baik9

09 Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan Hulu 'ebagai In'!an'i

 &e%e#in!a "ang be#!uga' %ela"ani %a'"a#aka! 'ea#u'n"a lebi

%eningka!kan lagi kine#ja &ega;ain"a !e#u!a%a 5ala% al &ela"anan "ang

5ibe#ikan ke&a5a %a'"a#aka!9

=9 Pi%&inan a#u' 5a&a! %engk$$#5ina'ikan 5an %enga#akan ba;ann"a

un!uk 5a&a! beke#ja 'e'uai 5engan !a#ge! a!au !ujuan in'!an'i 5engan

k$%unika'i "ang ak!i( 5an %elalui &en5eka!an "ang baik aga# beban ke#ja

"ang 5ie%ban &a#a &ega;ai 5a&a! %e#eka &e#!anggung ja;abkan 5engan

 &enu #a'a !anggung ja;ab9

19 Ke%a%&uan &ega;ai &e#lu 5i!ingka!kan aga# !i5ak %engala%i ke!inggalan

5ala% &e#ke%bangan !akn$l$gi "ang be#ke%bang &e'a! aki#3aki# ini9al

ini 5a&a! 5ilakukan 5engan %enga5akan &ela!ian 5an &enge%bangan

 &ega;ai 'e:a#a #u!in 5an be#kala9

l+i

Page 87: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 87/90

DA*TAR PUSTAKA

Ale9 S9 Ni!i'e%i!$9 ).9 Maneje%an Pe#'$nalia 7Manaje%en Su%be# Da"a

Manu'ia86 Pene#bi! Calia In5$ne'ia6 E5i'i Re+i'i6 Jaka#!a9

G$uali Sa"5a%9 0--/ 9 MSDM Sua!u Pen5eka!an Mik#$6 Dja%ba!an6 Jaka#!a9

Hen#" Si%a%i#a6 0---9 Manaje%en SDM6 e5i'i ke5ua6 STIE KP6 $g"aka#!a9

Ha'ibuan9 Malu"u S9P9 0--)9 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia9 Jaka#!a9,

E#langga9

Hi%&unan Pe#a!u#an Pe#un5ang3Un5angan9 0--9 Un5ang3un5ang A5%ini'!#a'i

Ke&en5u5ukan 5an Ca!a!an Si&il9 *$ku'%e5ia9 Jaka#!a9

I9G Wu#'an!$6 )/9 P$k$k3&$k$k Penge#!ian Hu#el 5ala% Manaje%en6 Galia

In5$ne'ia6 Jaka#!a9

Mangkunega#a9 An;a# P#abu 90--=9 Manaje%en Su%be# Da"a Manu'ia

Pe#u'aaan9 Ban5ung , Pene#bi! Re%aja R$'5aka#"a 9 Pene#bi! Re%aja

R$'5aka#"a 9

M$ekija!6 6)/9 Manaje%en Ke&ega;aian9 E5i'i Re+i'i6 Pene#bi! Man5a# Maju6Ban5ung

Pe#a!u#an Pe%e#in!a Re&ublik In5$ne'ia9 0--19 Hi%&unan Pe#a!u#an

Ke&ega;aian Ten!ang Pe5$%an Bagi Pega;ai Nege#i Si&il Taun 0--19

Pene#bi! C49 Ta%i!a U!a%a 9 Jaka#!a9

R$;lan5 5an BL9 R$;lan56 )16 Manaje%en ja'a 5an &ela"anan6 !e#ja%aan

Eka Dia!i6 Galia In5$ne'ia6 Jaka#!a

Siagian9 S$n5ang P99)9Manaje%en Su%be# Manu'ia 9 E5i'i #e+e'i9Bu%i

Ak'a#a Jaka#!a9

S$egeng P#ij$5a#%in!$6 )19 Di'i&lin Kia! %enuju Suk'e'6 Ce!akan ke 6

Pene#bi! PT9 P#a5"a Pa#a%i!a6 Jaka#!a 9

T9 Tani Han5$k$ 6 )19 Manaje%en Pe#'$nalia 5an Su%be# Da"a Manu'ia6

E5i'i Ke5ua6 Ce!akan ke!uju6 BP*E6 $g"aka#!a 9

l+ii

Page 88: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 88/90

 N$9 U#u!

K U E S I O N E R 

Pengajuan Pe#!an"aan ini 5i!ujukan 'e%a!a3%a!a un!uk %engu%&ulkan

5a!a 5an in($#%a'i 'eubungan 5engan &eneli!ian il%ia 7'k#i&'i8 "ang 5ibe#i

 ju5ul , ANALISIS KEDISIPLINAN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR 

CAMAT KEPENUHAN KABUPATEN ROKAN HULU<Peneli!ian ini !i5ak be#&enga#u !e#a5a& &eke#jaan 5an jaba!an an5a9

In($#%a'i "ang an5a be#ikan akan !e#ja%in ke#aa'iaann"a9 A!a' ban!uan an5a

5ala% &engi'ian Kue'i$ne# ini6 'a"a u:a&kan !e#i%aka'i9

Un!uk &engi'ian ja;aban6 an5a :uku& %e%be#i !an5a 'ilang 78 &a5a

 ja;aban "ang an5a angga& bena#9

I9 Da!a P#iba5i ,

 Na%a ,

U%u# ,

Jeni' Kela%in ,

Pen5i5ikan ,

Ma'a Ke#ja ,

II9 Pe!unjuk Pengi'ian

Ke!e#angan ,

)9 SB , Sanga! Baik  

09 B , Baik  

=9 C , Cuku&

19 TB , Ti5ak Baik  

/9 STB , Sanga! Ti5ak Baik  

III9 Pe#!an"aan un!uk +a#iabel Peneli!ian

a9 Ke!ela5anan ke&e%i%&inan

l+iii

Page 89: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 89/90

Pertan+aan SB B C TB STB

A5an"a &e%be#ian :$n!$ 5i'i&lin "ang baik 5a#iPi%&inan Kan!$# Ca%a! Ke&enuan ke&a5a

 &ega;ain"a

Ke!e#bukaan &i%&inan Kan!$# Ca%a! Ke&enuan

ke&a5a ba;aann"a

Ke!ega'an 'e$#ang &i%&inan 5ala% %enegu# 5an

%enguku% &ega;ai "ang %elangga# !a!a !e#!ib

A5an"a &e#an ke!ela5an 'e$#ang &i%&nan 5ala%

%ene#a&kan 5i'i&lin ke#ja

Pi%&inan %e%be#ikan &enjela'an !en!ang &e#ilaku

 &ega;ai "ang !e&a! 5ala% %enjalankan !uga'n"a

 b9 Tujuan 5an ke%a%&uan

Pe#!an"aan SB B C TB STB

Ke5i'i&linan ;ak!u 'a"a 5ala% %en"ele'aian !uga'

5engan !e&a! ;ak!u

A5an"a 'ika& &e5uli 5an ke!eli!ian 'a"a 5ala%

%elak'anakan &eke#jaan

Sa"a be#u'aa %enga'ilkan &eke#jaan "ang

 be#kuali!a' !inggi

Sa"a 'e#ing %engiku!i 5ikla! a!au &#$g#a% ke#ja

5ina' 5ala% %eningka!kan &enge!auan &ega;aiSika& &ega;ai Kan!$# Ca%a! "ang !angga& 5ala%

%enge#jakan &eke#jaan

:9 Hubungan ke%anu'iaan

Pe#!an"aan SB B C TB STB

A5an"a ubungan "ang baik an!a#a a!a'an 5engan

 ba;aan

Sa"a %enjalin ubungan "ang baik 5engan #ekan

'eke#ja 5ala% beke#ja

Sa"a be#u'aa %enjalin ubungan "ang baik 5engan %a'"a#aka!

Keiku!e#!aan &ega;ai 5ala% &#$'e' &enga%bilan

ke&u!u'an 'eingga %en5a&a!kan a'il "ang baik 

5ala% beke#ja

Sika& &ega;ai kan!$# Ca%a! Ke&enuan 5ala%

%e%be#ikan &ela"anan &#i%a ke&a5a %a'"a#aka!

59 Sang'i Huku%an

Pe#!an"aan SB B C TB STB

li

Page 90: Mgt,Usna Mariana

7/21/2019 Mgt,Usna Mariana

http://slidepdf.com/reader/full/mgtusna-mariana 90/90

Pelak'anaan 'ang'i uku%an "ang jela' bagi

 &ega;ai "ang %elangga# !a!a !e#!ib 5ala% beke#ja

A5an"a &e%be#ian 'ang'i "ang 5ibe#ikan ke&a5a'e!ia& &ega;ai 5ala% beke#ja

Ke'e'uaian 'ang'i !e#a5a& &elangga#an "ang

5ilakukan $le &ega;ai

Pi%&inan !i5ak %e%be#ikan kel$ngg$#an uku%an

ke&a5a &ega;ai "ang 'e#ing %elakukan

 &elangga#an 5i'i&lin

Pe%be#ian binaan bagi &ega;ai "ang !i5ak 5i'i&lin

 &a5a Kan!$# Ca%a! Ke&enuan Kabu&a!en R$kan

Hulu