Menciptakan ekuitas merk

17

Transcript of Menciptakan ekuitas merk

Udah mandi belumya si dia..??

Udah makan belumya dia..??

PERAN MEREK

Merek menyederhanakan penanganan

atau penelusuran produk

Merek membantu mengatur catatan

perserdiaan dan catatan akuntansi

Merek menawarkan perlindungan hokum

kepada perusahaan untuk fitur-fitur atau

aspek unik produk

Nama merek dapat dilindungi melalui nama dagang

terdaftar, proses manufaktur dapat dilindungi melalui hak

paten dan kemasan dapat dilindungi melalui hak xcipta dan

rancangan hak milik.

FUNGSI MERK

PENETAPAN MERK

(Branding)….?????

Ekuitas merk (brand equity) adalah nilai tambah

yang diberikan pada produk dan jasa.

Ekuitas merk berbasis pelanggan adalah pengaruh

diferensial yang dimiliki pengetahuan merk atas respons

pelanggan terhadap pemasaran merk tersebut.

tiga bahan kunci ekuitas merk berbasis pelanggan:

Ekuitas merk timbul akibat perbedaan respons

konsumen

Perbedaan respons adalah akibat pengetahuan

konsumen tentang merk

Respons diferensial dari konsumen yang membentuk

ekuitas merk tercermin dalam presepsi, preferensi dan

perilaku yang berhubungan dengan semua aspek

PILAR KUNCI

EKUITAS MEREK

Differentiation

Energy

Relevance

Esteem

Knowledge

Menurut David Aaker ekuitas merek

sebagai kesadaran merek (brand

awareness), loyalitas merek, dan

asosisasi merek yang bersama-sama

menambah atau mengurangi nilai yang

diberikan sebuah produk atau jasa.

PERAN MEREK

terikat

keunggulan

kinerja

relevensi

kehadiran

Hubungan yang

kuat/pangsa tinggi dari

pengeluaran kategori

Hubunganm yang

lemah/pangsa rendah

dari pengeluaran

kategori“Piramida BrandDynamics”

resona

nsi

perasa

an

penilai

an

pencitr

aankinerj

a

keutamaan

Kotak

bangunnan

merek

merekTahap

perkembangan

merek

Tujuan penetapan

merek pada setiap

tahap

identitas

arti

respons

hubunganMoralitas yang

intens dan aktif

Reaksi positif

dan dapat

diakses

Titik

persamaan

dan dapat

diakses

Kesadearan

merek yang

dalam dan luas

Piramida Resonansi

Merek

PERAN MEREK

berarti

Dapat

diingat

Dapat

disukai

Dapatditrans

fer

Dapatdilindu

ngi

Dapatdisesuai

kan

Enam kriteria memilih

elemen merek

PERSONALISA

SI

INTEGRITAS

INTERNALISASI

Prinsip-prinsip untuk penetapan merek

internal :

PERAN MEREK

Memilih saat yang tepat

Menghubungkanpemasaran internal daneksternal

Menghidupkan merekbagi karyawan

PERAN MEREK

Investasi

program

pemasaran

Pola pikir

pelanggan

Kinerja

merek

Nilai

pemegang

saham

TAHAP-

TAHAP

NILAI-produk

-

komunikasi

Perdangan

-karyawan,

dll.

-kesaradan

-asosiasi

-sikap

-keterikatan

-kegiatan

-premi

harga

-pangsa

pasar

-struktur

biaya

-

profitabikita

s,dll.

-harga

saham

-rasio P/E

Kapitalisa

si pasar

Penga

li

progra

m

Pengal

i

pelang

gan

Pengal

i pasarPENGALI

-

kejelasan

-relevensi

Perbedaa

n

-

-Reaksi

kompetitif

-dukungan

saluran

-dinamika

pasar

-potensi

pertumbuhan

-profil risiko

Ekuitas merek diperkuat oleh tindakan

pemasaran yang secara konsisten

menyampaikan arti suatu merek dalm hal,

Sbb :

1. Produk apa yang dipresentasikan oleh

merek, apa manfaat inti yang diberikan,

dan kebutuhan apa yang dipenuhi

2. Bagaiman merek membuat produk

menjadi unggul, dimana asosiasi merek

yang kuat disukai dan unik harus berada

pada pikiran konsumen.

PERAN MEREK

PERAN MEREK

Branded

variant

Branad mix

Brand line

Family

brand

Parent

brand

Brand

extension

Category

extension

Line

extension

Licensed

product

PERAN MEREK

Empatstrategimemilihnamamerek

Namaindividual

Namakeluargaselimut

NamakeluargaterpisahuntuksemuaprodukNama korporat

digabungkan dengan

nama produk individual

PERAN MEREK

Ekuitas pelanggan adalah jumalah nilai semur

hidup pelanggan yang dipengaruhi oleh pertimbangan

pendapatan dan biaya yang berhubungan dengan

akuisisi pelanggan, retensi dan penjualan silang.

Akuisisi dipengartuhi oleh sejumlah prospek

probabilitas akuisisi dari siatu prospek dan

pengeluaran akuisisi per prospek.

Retensi dipengaruhi oleh tingkat retensi dan tingkat

pengeluaran retensi.

Pengeluaran tambahan merupakan fungsi dari

efisiensi penjualan tambahyan, sejumlah penawaran

penjualan tambahan yang dibnerikan pada

pelanggan yang ada dan tingkat respons terhadap

penawaran baru.

PERAN MEREK