MEMAHAMI PERILAKUMEMAHAMI PERILAKUINDIVIDUChapter 13

INTRODUCTION

SalahSalah satusatu faktorfaktor yang yang berpengaruhiberpengaruhi besarbesar terhadapterhadapkeberhasilankeberhasilan persainganpersaingan dalamdalam usahausaha adalahadalah SDM. SDM. UntukUntuk ituituorganisasiorganisasi perluperlu mengelolamengelola SDM SDM dengandengan optimal. optimal. organisasiorganisasi perluperlu mengelolamengelola SDM SDM dengandengan optimal. optimal.

FaktaFakta menunjukanmenunjukan bahwabahwa, , permasalahanpermasalahan yang yang banyakbanyak timbultimbuldalamdalam organisasiorganisasi adalahadalah gagalnyagagalnya membinamembina hubunganhubungan baikbaikdengandengan rekanrekan kerjakerja sertaserta pimpinanpimpinan, , dimanadimana halhal iniini akanakanberakibatberakibat terhadapterhadap rendahnyarendahnya hasilhasil kinerjakinerja organisasiorganisasi secarasecarakeseluruhankeseluruhan. . PadaPada sebuahsebuah organisasiorganisasi perilakuperilaku organisasiorganisasi terdiriterdiri daridari duadua

. faktorfaktor yaituyaitu perilakuperilaku individuindividu dandan kelompokkelompok.

FOKUS PERILAKU ORGANISASI(PO)FOKUS PERILAKU ORGANISASI(PO)

1.1. MengamatiMengamati perilakuperilaku individuindividuMeliputi topik-topik seperti sikap, kepribadian, Meliputi topik-topik seperti sikap, kepribadian, persepsi, pembelajaran, dan motivasi

2. BerkaitanBerkaitan dengandengan perilakuperilaku kelompokkelompokMeliputi peran, norma, pembinaan tim, kepemimpinan, dan konflik

3. AspekAspek--aspekaspek organisasiorganisasiMeliputi struktur, kultur, dan kebijakan sertapraktek sdm

TUJUAN DARI PERILAKU ORGANISASI TUJUAN DARI PERILAKU ORGANISASI (PO)(PO)

Tujuan PO =“Menjelaskan, memprediksi, dan “Menjelaskan, memprediksi, dan mempengaruhi perilaku.”

Menjelaskan mengapa karyawan melakukan perilaku tertentu

Memprediksi bagaimana karyawan Memprediksi bagaimana karyawan akan menanggapi berbagai tindakan dan keputusan

Mempengaruhi karyawan

STUDI AWAL TENTANG PERILAKU STUDI AWAL TENTANG PERILAKU ORGANISASIORGANISASI

Perkembangan ilmu perilaku manusiadalam organisasi menurut sejarahnyadalam organisasi menurut sejarahnyatelah dimulai sejak gerakanmanajemenmanajemen ilmiahilmiah..

KonsepKonsep birokrasibirokrasi Weber, Henry Weber, Henry FayolFayol dandanTaylor Taylor memberikanmemberikan kontribusikontribusi berhargaberhargaTaylor Taylor memberikanmemberikan kontribusikontribusi berhargaberhargaterhadapterhadap sejarahsejarah awalawalperkembanganperkembangan bidangbidang pengkajianpengkajianperilakuperilaku manusiamanusia..

PERILAKU ORGANISASI PERILAKU ORGANISASI (ORGANIZATIONAL BEHAVIOR)(ORGANIZATIONAL BEHAVIOR)

Perilaku Organisasi (OB) =adalah bidang interdisipliner yang di dedikasikan adalah bidang interdisipliner yang di dedikasikan untuk pembelajaran sikap, perilaku dan kinerja manusia dalam organisasi (L. Daft)a. Sikap yaitu evaluasi kognitif dan afektif yang

memberikan kecenderungan pada seseorang untuk bertindak dengan cara mereka.

b. Perilaku adalah b. Perilaku adalah

SIKAP

UnsurUnsur--unsurunsur penyusunpenyusun sikapsikap :

KOGNITIFKOGNITIF

•Unsur kognitif membentuk sikap adalah keyakinan, opini, daninformasi yang dimiliki seseorang tentang suatu obyek

•Misalnya : pengetahuan tentang apa yang dituntut dari suatupekerjaan atau kemampuan diri

AFEKTIF

• Emosi atau perasaan seseorang terhadap obyek• Misalnya : suka atau tidak suka terhadap pekerjaanya, • Misalnya : suka atau tidak suka terhadap pekerjaanya,

BEHAVIOR

• Perilaku seseorang terhadap suatu obyek• Misalnya : Datang lebih awal atau selalu terlambat

ketempat kerja

UNSUR SIKAP

Kognitif :“Pekerjaan saya sangat menarik”menarik”

Afektif :“Saya sangat menyukai perkerjaan saya”

Behavior :Behavior :“Saya akan ke kantor tepat waktu”

SIKAP PALING POPULER DALAM SISTEM ORGANISASI

Kepuasan KerjaSikap umum seseorang terhadap pekerjaannyaSikap umum seseorang terhadap pekerjaannya

Keterlibatan kerjaTerkait dengan derajat dimana karyawan mengenal pekerjaanya aktif didalamnya, dan menganggap kinerja juga penting untuk keuntungan dirinya

Komitmen dalam Organisasi Komitmen dalam OrganisasiOrientasi karyawan pada organisasi yang diukur dari kesetiaan, identifikasi dan keterlibatanya dalam organisasi.

KEPRIBADIAN DAN PERILAKU

KepribadianKepribadian (personality) =(personality) =Serangkaian karakteristik yang Serangkaian karakteristik yang mendasari pola perilaku yang relatifstabil dalam merespon ide-ide, obyek, atau orang-orang di lingkungannya.

IDENTIFIKASI KEPRIBADIANIDENTIFIKASI KEPRIBADIAN

1. Indikator Tipe Myer- Briggs (MBTI-Myers Briggs Type Indicator)Myers Briggs Type Indicator)

A. Extrovert (E) vs Introvert (i) :a. Extrovetb. Introvert

Cont’d…Cont’d…

B. Sensing (S) vs Intuition (I) :a. Dimensi sensing terkait dengan bagaimana a. Dimensi sensing terkait dengan bagaimana

individu memproses data dengan bersandar pada fakta yang kongkrit, praktis, realitis, fokus pada apa yang diyakini sekarang divisi perencanaan teknis dan detail aplikatif

b. Sementara intuition memproses data dengan menlihat pola hubungan, pikiran abstark, menlihat pola hubungan, pikiran abstark, konseptual, penuh inovasi, inspirasi, ide unik dll. penyusun konsep, ide dan visi jangka panjang

Cont…

C. Thinking (T) vs Feeling (F)a. Thinking adalah mereka yang selalu menggunakan a. Thinking adalah mereka yang selalu menggunakan logika dan kekuatan analitis untuk mengambil keputusan. Berorientasi pada tugas dan objectiv dan terkesan kaku serta keras kepala.melakukan analisandan menjaga prosedur/ standarb. Feeling adalah mereka yang melibatkan perasaan, empati serta nilai-nilai yang diyakini ketika hendak mengambil keputusan. mengambil keputusan. bagus dalam menjaga keharmonisan dan memelihara hubungan.

Cont’d…

D. Judging (J) vs Perceiving (P)Judging adalah tipe orang yang selalu bertumpu Judging adalah tipe orang yang selalu bertumpu

pada rencana yang sistematis, serta selalu berpikir dan bertindak teratur. Orang yang tidak suka hal-hal mendadak diluar rencana.

Perceiving adalah mereka yang bersifat fleksibel, spontan, adaptif, dan bertindak secara acak untuk melihat beragam peluang yang akan untuk melihat beragam peluang yang akan muncul dimasa depan.

Cont…2. Tipologi Kepribadian menurut Hipocrates

dan GelanusHipocrates dan Gelanus membagi kepribadian kedalam empat tipologi yaitu a. Kolerisseseorang dengan tipe kepribadian yang sifatnya suka mengatur atau memerintah orang lainb. MelankolisKarakter sifat yang serba teratur, rapi, terjadwal, dan tersusun rapi sesuai pola. c. Plegmatisseseorang dengan kepribadian yang kurang bersemangat, kurang teratur, serba dingin, cenderung pendiam dan kalem, tetapi ketika memecahkan masalah umumnya akan sangat menyenangkan d. SanguinisKarakter yang cenderung bersemangat, suka berbicara, memiliki gejolak emosi yang tinggi, tetapi cenderung pelupa, berpikir pendek, dan hidupnya serba tidak beraturan.

DiscussionDiscussion1. Jika saudara menjadi seorang pemimpin,

dan mencoba mengubah sikap bawahan anda, pendekatan mana menurut anda, pendekatan mana menurut saudara yang lebih efektif? Mengubah unsur kognitif, afektif atau perilaku(behavior) Jelaskan!

2. Mengapa seorang manager harus memahami perilaku organisasi? Apakah memahami perilaku organisasi? Apakah pengetahuan tentang perilaku organisasi akan menjadi lebih penting pada tingkat manajemen tertentu?Jelaskan!

Thank You !!