Mata Kuliah SIM Sektor Publik

Jurusan Ilmu Administrasi Negara

FISIP Unila

Pada dasarnya, ia

memiliki kekuatan ICT,

yang menyediakan tiga

basis perubahan

potensial bagi good

governance untuk

pembangunan, yaitu:

Otomatisasi

Informatisasi

Transformasi

Otomatisasi: menggantikan proses yang

saat ini dilakukan oleh manusia yang

meliputi penerimaan, penyimpanan,

pemrosesan, pengeluaran atau

penyampaian informasi.

Informatisasi: mendukung proses informasi

yang saat ini dilakukan oleh manusia

secara manual.

Transformasi: menciptakan proses

informasi yang didukung oleh ICT atau

mendukung proses informasi yang

dikendalikan oleh manusia.

e-administration: meningkatkan

proses pemerintahan

e-services: menghubungkan

individu warga masyarakat dengan

pemerintahnya

e-society: membangun interaksi di

dalam dan antar masyarakat sipil

e-administration untuk meningkatkan kerja internal pada sektor publik dengan:

memotong biaya proses,

memanajemen kinerja proses,

menciptakan hubungan strategis di dalam lembaga pemerintah, dan

menciptakan pemberdayaan.

No Kategori Ukuran Utama

1 Memangkas biaya

produk

1. Adanya otomatisasi beberapa jenis kerja

pemerintahan

2. Adanya informatisasi pendukung proses

keputusan

2 Mengelola proses

kinerja

1. Otomatisasi proses perencanaan, monitoring dan

pengendalian kinerja sumber daya kinerja

2. Adanya penyediaan informasi kinerja proses dan

standar kinerja.

3 Menciptakan

hubungan strategis

dalam pemerintah

1. ICT dimanfaatkan menghubungkan antara

instansi, agensi dan pusat data pemerintah untuk

memperkuat kapasitas.

2. Adanya otomatisasi dan informatisasi terhadap

hal tersebut dalam bentuk digitalisasi saluran

informasi yang ada.

4 Menciptakan

pemberdayaan

1. Adanya penyediaan alur informasi bagi

pengambil keputusan dan pelaksana.

2. ICT diarahkan untuk mengurangi biaya dan

meningkatkan kecepatan proses dan pengambilan

keputusan.

E-service: berfokus pada

meningkatkan hubungan antara

pemerintah dan warganya

dengan meningkatkan aliran

informasi diantara keduanya-

yang melibatkan komunikasi dua

arah- dan meningkatkan level

pelayanan pemerintah terhadap

warganya.

pengajuan perizinan melalui

website pemerintah merupakan

contoh penerapannya.

No Kategori Ukuran Utama

1 Berbicara

kepada warga

1. ICT digunakan untuk menyediakan informasi tentang

aktivitas yang dilakukan oleh pemerintah kepada warga.

2. Adanya penyediaan aliran informasi dari pemerintah

kepada warga yang akuntanbilitas penyediaaan data dan

informasinya dapat dipertanggungjawabkan.

2 Mendengarkan

warga

1. ICT digunakan untuk membuka kesempatan kepada

warga untuk ikut memberikan masukan kepada

pemerintah dalam meningkatkan proses kinerja, agar

warga mengetahui dan dapat ikut dalam mengambil

keputusan dan tindakan sektor publik.

2. Adanya informasi yang disediakan oleh pemerintah

tentang masukan yang akan diberikan oleh warga.

3 Meningkatkan

pelayanan

publik

1. ICT digunakan untuk meningkatkan pemberian pelayanan

kepada publik dalam hal kualitas, ketersediaan biaya, dan

juga meminimalisir strukur organisasi.

2. Ditandai dengan adanya informasi yang diberikan tentang

komponen pelayanan publik dalam bentuk digital.

Aplikasi Pendataan Penduduk di Venezuela yang

mencakup: KTP, SIM, Asuransi Kesehatan, Tabungan

E-society pada dasarnyamemperluas domain e-service dengan memfokuskan padakelembagaan stakeholder, semisal penyedia layanansektor privat, agensi publiklainnya, dan organisasi dan nirlaba.

e-society memiliki fokus untukmembangun kemitraan yang bersifat jangka panjang dankomunitas sosial/ ekonomi; contohnya, melalui penciptaanportal komunitas bisnis.

No Kategori Ukuran Utama

1 Hubungan yang

lebih baik dengan

bisnis

1. ICT digunakan untuk memberikan informasi bisnis

dalam format digital yang ada di daerah.

2. Memberikan informasi fasilitas dari setiap bisnis

tersebut dalam bentuk digital yang membuat

masyarakat bisa menikmati fasilitas tersebut

3. Memberikan kemudahan kepada investor untuk

menginvestasi bisnis didaerah dengan semua potensi

yang ada.

2 Mengembangkan

komunitas

Adanya upaya-upaya yang bertujuan untuk membangun

kapasitas sosial ekonomi serta modal dan komunitas lokal.

3 Membangun

kemitraaan

Adanya upaya-upaya yang diarahkan untuk memperkuat

hubungan antara pemerintah dan institusi lain.

Setiap bangunan sistem informasi berusaha

untuk mengadopsi domain tersebut ke dalam

proses penerapannya.

Pada satu bangunan sistem informasi bisa

ditemukan tidak hanya terdiri dari satu

domain, bisa dua atau keseluruhannya.

Selesai

Terima kasih