FINALDOFINALDO

Manajemen Strategik(Pertemuan 2)

PKN STAN Oktober 2015

MATERI II

PROSES DAN TAHAPAN MANAJEMEN STRATEGIK :MENETAPKAN VISI DAN MISI

2

Alasan utama tentang pentingnya Manajemen Strategik bagi perusahaan/organisasi

Memberi arah jangka panjang yang akan dituju; Membantu perusahaan/organisasi beradaptasi pada perubahan-

perubahan yang terjadi; Membuat suatu perusahaan/organisasi menjadi lebih aktif; Mengidentifikasi keunggulan komperatif suatu

perusahaan/organisasi di lingkungan yang semakin berisiko; Aktivitas yang tumpang tindih akan dikurangi; Keengganan untuk berubah dari karyawan lama dapat dikurangi; Keterlibatan karyawan dalam perubahan strategi lebih memotivasi

mereka pada tahap pelaksanaannya; Kegiatan pembuatan strategi akan mempertinggi kemampuan

perusahaan/organisasi untuk mencegah munculnya masalah pada masa mendatang.

3

Elemen Dasar Manajemen Strategik

Menurut Wheelen dan Hunger (1996:9), konsep dasar proses manajemen strategik meliputi empat elemen dasar, yakni:

Pengamatan lingkungan (environmental scanning) monitoring, evaluasi dan pengumpulan informasi dari

lingkungan eksternal dan internal. (analisis SWOT)Perumusan strategi (strategy formulation)

mengembangkan rencana jangka panjang untuk mengelola secara efektif peluang dan ancaman lingkungan eksternal. (analisis SWOT)

Implementasi strategi (strategy implementation) program, anggaran, dan prosedur.

Evaluasi dan pengendalian (evaluation and control) membandingkan kinerja dengan target.

4

PROSES MANAJEMEN STRATEGIK

StrategiAlat koordinasi di mana mengejar

tujuan dan sasaran-Arena-Sarana-Kendaraan-Pembeda-Pentahapan-Logika ekonomi

Analisis Strategik:•Internal•Eksternal

Pengungkit Implementasi dan Kepemimpinan Strategik

Visi dan Misi•Maksud mendasar organisasi•Nilai-nilai organisasi

Tujuan dan Sasaran•Target spesifik

5

5 TAHAPAN MANAJEMEN STRATEGIK

1. Pengembangan suatu visi strategik yang mengarahkan dan

memfokuskan pada masa depan perusahaan/organisasi;

2. Menentukan tujuan dan sasaran untuk mengukur kemajuan

pencapaian visi trategik perusahaan/organisasi;

3. Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan

perusahaan/organisasi;

4. Mengimplementasikan dan melaksanakan strategi secara efektif

dan efisien;

5. Menilai kinerja dan melakukan penyesuaian koreksi, untuk

kebutuhan perusahaan/organisasi jangka panjang, baik tentang

pengarahan, tujuan, strategi atau pendekatan dalam pelaksanaan

strategi.

6

TEKNIS PROSES MANAJEMEN STRATEGIK

Memperbaiki dan menyempurnakan kinerja eksternal, sebagai pengaruh perubahan kondisi, peluang baru dan gagasan baru

Mengembangkan visi strategik

Menentukan Tujuan dan Sasaran

Merumuskan Strategi Pencapaian Tujuan

Pengimplementasian dan Pelaksanaan Strategi

Penilaian Kinerja dan

Pelaksanaan Koreksi

Penyesuaian

Tahap 1 Tahap 2 Tahap 3 Tahap 4 Tahap 5

7

VISI DAN MISI

Visi dan Misi Strategik memberikan gambaran tentang maksud dan nilai

mendasar dalam menjalankan suatu organisasi.

Misi merupakan pernyataan tentang berdirinya organisasi

perusahaan, sebagai nilai dan maksud mendasar dari didirikannya

organisasi tersebut.

Visi merupakan pernyataan yang sedehana, mau diarahkan ke mana

jalannya organisasi, dan apa yang diinginkan pimpinan organisasi

untuk dicapai pada masa depan dalam jangka panjang.

8

Tingkatan Manajemen StrategikStrategi Jaringan (Network Strategy) dikembangkan dalam suatu group organisasi bisnis adalah untuk mencapai tujuan keseluruhan group organisasi dan bukan tujuan dari masing-masing organisasi tunggal.

Strategi JaringanStrategi Jaringan

Strategi KorporatStrategi Korporat

Strategi BisnisStrategi Bisnis

Strategi FungsionalStrategi Fungsional

Strategi IndividualStrategi Individual

Strategi Korporat mempunyai dua fokus strategi yaitu menspesifikasi industri di mana divisi bisnis akan bersaing, dan mengalokasikan sumber2 daya perusahaan untuk divisi bisnis tersebut.

Strategi Bisnis merupakan strategi yang dihasilkan di dalam bisnis yang independen atau di dalam divisi dari suatu persahaan besar.

Strategi Fungsional merupakan strategi bisnis dalam beberapa bidang, seperti: TI, human relation, R&D, serta marketing (pemasaran).

Strategi Individual merupakan usaha-usaha langsung individu, baik dari dalam maupun dari luar organisasi, untuk melindungi dan meningkatkan kesejahteraan mereka, seperti: pilihan karier perorangan.

9

PENILAIAN STRATEGIK

10

Maksud

Strategi Kepemimpinan

Struktur

BudayaKaryawan

ProsesSistem

Kinerja/Pengendalian

Pengukuran kinerja terkait dengan kinerja finansial dan kinerja strategik. Secara umum, tujuan

dan sasaran finansial berhubungan dengan pertumbuhan pendapatan/revenue growth,

profitabilitas, dan return on invesment (ROI). Sedangkan, tujuan dan sasaran strategik

berhubungan dengan kedudukan pemasaran perusahaan dan kekuatan bersaingnya

Komponen Utama

Lingkungan Organisasi

Perumusan kinerja

Robert Kaplan dan David Norton, memperkenal Balanced Scorecard: (BSC) sebagai sistem pengendalian keuangan untuk mengukur kekurangmampuan perusahaan menerapkan strateginya berdasarkan indikator kinerja kunci.

Ada 4 (empat) kategori untuk menentukan indikator kinerja kunci, yaitu:

1.Kategori Keuangan;

2.Kategori Pelanggan;

3.Kategori Proses Bisnis Internal; dan

4.Kategori Pertumbuhan dan Pembelajaran

11

Penilaian Strategik: Balanced Scorecard: (BSC)

Penerapan balanced scorecard: mengukur kinerja organisasi

12

Learning & Growth

Internal Business

Proces

Customers/Stakeholders

• Perancangan berupa persentase Market Share• Pencapaian tingkat kepuasan pelanggan (%)• Pencapaian tingkat retensi pelanggan (%)• Perolehan jumlah pelanggan baru• Tingkat rendahnya kegagalan pemberian pelayanan (%)• Tingkat pendeknya waktu pemenuhan pesanan dan jasa• Turunnya persentase kekurangan persediaan

• Turunnya kerusakan produk (%)• Jumlah produk yang diperkenalkan tiga tahun ke depan• Menurunnya waktu pengembangan produk (dalam bulan)• Meningkatnya persentase penjualan produk baru• Perbaikan proses pelayanan pasca penjualan dengan

meningkatkan pemecahan masalah (dalam jumlah jasa) dan mengurangi waktu pengerjaan

• Perbaikan tingkat kepuasan karyawan• Pengurangan “turn over” (% per tahun)• Peningkatan waktu pelatihan karyawan per tahun• Perbaikan kapabilitas sistem informasi kegagalan “frontline

manager” dalam menit • Perbaikan “team work” dengan meningkatkan jumlah proyek yang

melibatkan lebih dari satu unit bisnis

• Tingkat persentase peningkatan “Revenue”• Tingkat peningkatan Earning Per Share (%/th)• Tingkat persentase Return on Capital Employed (ROCE)

• Peningkatan deviden (%)• Rating dari obligasi dan kredit• Arus kas internal yang digunakan untuk pendanaan investasi kapital baru

Tujuan & Sasaran

Keuangan

Kreteria keberhasilan usaha dari sisi keuangan/finansial suatu perusahaan, antara lain berupa:Pertumbuhan penjualanRasio keuntungan dengan modal (Return on Investment Capital)Rasio keuntungan dengan ekuitas (Return on Equity)Rasio keuntungan dengan aset (Return on Equity)Rasio keuntungan dengan penjualan (Return on Sales)Penjualan per karyawan (Sales per Employee)Perputaran persediaan (Inventory Turnover)Perputaran piutang (Account Receivable Turnover)Rasio utang (Debt Ratio)Penghematan biaya (Cost Reduction)

13

Keberhasilan Usaha

Kreteria keberhasilan usaha dari sisi non keuangan/non finansial suatu perusahaan, antara lain berupa:Kepuasan pelangganKeluhan pelangganReferensi pelangganPengembalian produk (Product Return)PatenReputasiProduk baru yang masuk pasar (New Product Released)Kecepatan pengembangan produk (Product Development Speed)Employee Turnover

14

Keberhasilan Usaha (2)

TERIMA KASIH

Materi III Fungsi dan Peran Kepemimpinan

15