Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat...

16
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli. Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Transcript of Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat...

Page 1: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP 

 

 

 

 

 

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Page 2: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

POLITICAL BRANDING JOKOWI-MA’ARUF

PADA MASA KAMPANYE PILPRES 2019

DI BASIS PEMILIH MILENIAL:

STUDI KASUS JOKOWI APP

SKRIPSI

Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)

Cynthia Limaura

00000010334

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2019

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 3: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

POLITICAL BRANDING JOKOWI-MA’ARUF

PADA MASA KAMPANYE PILPRES 2019

DI BASIS PEMILIH MILENIAL:

STUDI KASUS JOKOWI APP

SKRIPSI

Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)

Cynthia Limaura

00000010334

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2019

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 4: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 5: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

iii

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 6: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 7: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

v

POLITICAL BRANDING JOKOWI-MA’ARUF

PADA MASA KAMPANYE PILPRES 2019

DI BASIS PEMILIH MILENIAL:

STUDI KASUS JOKOWI APP

ABSTRAK

Oleh: Cynthia Limaura

Political branding merupakan konsep yang relatif baru dalam ranah

komunikasi politik di Indonesia (Salamah, 2015, h.35). Konsep branding di ranah

politik merupakan adopsi dari konsep branding pada ilmu pemasaran sehingga

kedua konsep ini memiliki garis besar yang sama. Salah satu prinsip pokok dari

kampanye adalah branding. Branding pada masa kampanye diharapkan mampu

menambah pengetahuan, mengubah sikap serta perilaku khalayak sesuai dengan

tujuan diciptakannya branding politik. Di tengah banyaknya jumlah pemilih

milenial, pasangan calon Joko Widodo – K.H Ma’aruf Amin tentunya juga

melakukan branding politik, dan TKN (Tim Kampanye Nasional) menggunakan

media mobile apps yang bernama Jokowi App pada branding politik yang

dilakukannya.

Dengan metode studi kasus, penelitian kualitatif deskriptif ini membahas

mengenai taktik political branding yang dilakukan oleh TKN melalui Jokowi App

di basis pemilih milenial. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah

wawancara dan studi dokumentasi. Hasilnya menunjukan bahwa TKN hanya

melakukan tujuh dari sebelas taktik yang ada yaitu mental map, competitive frame

of reference, points of difference and parity, brand values and mantra, mixing and

macthing brand elements, integrating brand marketing activities dan brand equity

chain.

Kata kunci: Political branding, Pemilih Milenial, Jokowi App

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 8: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

vi

POLITICAL BRANDING JOKOWI-MA’ARUF

DURING 2019 PRESIDENTIAL ELECTION CAMPAIGN

IN THE BASE OF MILLENNIAL VOTERS

(A Case Study of Jokowi App)

ABSTRACT

CYNTHIA LIMAURA

Political branding is a relatively new concept in the realm of political

communication in Indonesia (Salamah, 2015, p. 35). The concept of branding in

the political sphere is the adoption of the concept of branding in marketing science

so that these two concepts have the same outline. One of the main principles of a

campaign is branding. Branding in the campaign period is expected to be able to

increase knowledge, change attitudes and behavior of the audience in accordance

with the purpose of creating political branding. In the midst of the large number of

millennial voters, the candidate pair Joko Widodo - K.H Ma'aruf Amin of course

also carried out political branding, and TKN (National Campaign Team) used

mobile media apps called Jokowi App on the political branding he did.

With the case study method, this descriptive qualitative study discusses the

political branding tactics carried out by TKN through the Jokowi App on the

millennial voter base. Data collection techniques in this study were interviews and

documentation studies. The results showed that TKN only did seven of eleven

existing tactics, namely mental maps, competitive frame of reference, points of

difference and parity, brand values and spells, mixing and macthing brand

elements, integrating brand marketing activities and brand equity chains.

Keywords: Political Branding, Millennial Voters, Jokowi App

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 9: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

vii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus, karena atas

berkat dan anugerah-Nya penulis diijinkan untuk menyelesaikan skripsi saya

dengan tepat waktu. Skripsi ini berjudul “Political Branding Jokowi-Ma’aruf

pada Masa Kampanye Pilpres 2019 di Basis Pemilih Milenial: Studi Kasus

Jokowi App”.

Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu

Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu

Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara. Dalam menjalankan proses

penyusunan skripsi ini, tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang memberikan

dukungan moril maupun materil. Dalam kesempatan ini, saya mengucapkan terima

kasih kepada:

1. Agus Kustiwa, S.Sos.,M.Si., selaku dosen pembimbing yang selalu

sabar dalam memberikan arahan, waktu, tenaga, serta dukungannya

sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi dengan baik dan tepat

waktu.

2. Inco Hary Perdana, S.I.Kom,M.Si,. selaku Ketua Program Studi

Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara yang

telah memberikan persetujuan untuk mengikuti mata kuliah Skripsi.

3. Dr. Gun Gun Heryanto, M.Si., selaku penasihat dan teman diskusi bagi

peneliti dalam membuat penelitian ini.

4. Papi, Mami, Cella, dan Poppy selaku keluarga inti yang telah

memberikan banyak dukungann baik moriil dan materiil kepada penulis

sehingga saya dapat menyelesaikan Skripsi.

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 10: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

viii

5. Usman Kansong dan Silih Agung Wasesa yang sudah bersedia menjadi

informan dengan meluangkan waktu dan memberikan informasi kepada

penulis.

6. Delia Everlin yang selalu mendukung dan menyemangati penulis dari

semester dua hingga saat ini.

Semoga dengan adanya skripsi ini, peneliti dapat memberikan manfaat bagi

pihak terkait. Terutama untuk mendukung perkemangan pengetahuan civitas

akademika Universitas Multimedia Nusantara khususnya dibidang komunikasi.

Saya menyadari bahwa penelitian ini masih belum sempurna dari segi tata bahasa

maupun isi. Maka dari itu, penulis mengharapkan adanya kritik serta saran yang

bersifat membangun sehingga skripsi ini dapat memberikan manfaat secara nyata.

Tangerang, 7 Mei 2019

Cynthia Limaura

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 11: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ ii

HALAMAN PERSEMBAHAN......................................................................... iii

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ..................... iv

ABSTRAKSI....................................................................................................... v

KATA PENGANTAR ...................................................................................... vii

DAFTAR ISI ..................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xii

DAFTAR TABEL DAN BAGAN ................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ................................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ............................................................................ 5

1.3 Pertanyaan Penelitian ....................................................................... 5

1.4 Tujuan Penelitian ............................................................................. 5

1.5 Kegunaan Penelitian......................................................................... 6

1.5.1 Kegunaan Akademis ....................................................... 6

1.5.2 Kegunaan Praktis ............................................................ 6

1.5.3 Kegunaan Sosial .............................................................. 6

1.6 Keterbatasan Penelitian .................................................................... 7

BAB II KERANGKA PEMIKIRAN .................................................................. 8

2.1 Penelitian Terdahulu ......................................................................... 8

2.2 Teori atau Konsep-Konsep Penelitian ............................................. 11

2.2.1 Political Marketing ......................................................... 11

2.2.2 Political Brand ................................................................ 12

2.2.3 Strategic Brand Management Process ............................ 13

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 12: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

x

2.2.4 Brand .............................................................................. 19

2.2.5 Kampanye ...................................................................... 21

2.2.6 Generasi Milenial ........................................................... 23

2.2.6.1 Karakteristik Generasi Milenial Konteks

Pemilu 2019 ................................................................... 24

2.2.7 Mobile Apps ................................................................... 25

2.3 Alur Penelitian ................................................................................. 27

BAB III METODOLOGI PENELITIAN.......................................................... 30

3.1 Paradigma Penelitian ....................................................................... 30

3.2 Jenis dan Sifat Penelitian ................................................................. 30

3.3 Metode Penelitian ............................................................................ 31

3.4 Partisipan ......................................................................................... 31

3.5 Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 33

3.6 Keabsahan Data ............................................................................... 34

3.7 Teknik Analisis ............................................................................... 35

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................. 36

4.1 Subjek/Objek Penelitian .................................................................. 36

4.1.1 Gambaran Umum Subjek Penelitian .............................. 36

4.2 Hasil Penelitian ............................................................................... 37

4.2.1 Mengidentifikasi dan Membangun Brand Positioning

dan Value ................................................................................ 37

4.2.2 Merencanakan dan Mengimplementasi Brand

Marketing Program ................................................................. 44

4.2.3 Mengukur dan Menginterpretasi Brand Performance .... 50

4.2.4 Jokowi App .................................................................... 56

4.3 Pembahasan ..................................................................................... 64

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ................................................................. 70

5.1 Simpulan .......................................................................................... 70

5.2 Saran ................................................................................................ 71

5.2.1 Saran Akademis ............................................................. 71

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 13: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

xi

5.2.2 Saran Praktis................................................................... 71

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 72

LAMPIRAN ...................................................................................................... xv

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ......................................................................... xlv

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 14: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Komposisi Pengguna Internet Berdasarkan Usia ............................ 3

Gambar 2.1 Strategic Brand Management Process ........................................... 13

Gambar 2.2 Dimensi Brand............................................................................... 19

Gambar 2.3 Brand Identity ................................................................................ 20

Gambar 2.4 Model Kampanye Ostegaard ......................................................... 22

Gambar 3.1 Struktur Tim Kampanye Nasional................................................. 32

Gambar 4.1 Jokowi App ................................................................................... 40

Gambar 4.2 App Prabowo-Sandi ...................................................................... 41

Gambar 4.3 App Prabowo Sandi ....................................................................... 41

Gambar 4.4 App Relawan Adil Makmur .......................................................... 42

Gambar 4.5 App Rekat Indonesia ..................................................................... 42

Gambar 4.6 Kanal Indonesia Maju ................................................................... 43

Gambar 4.7 Logo Jokowi App .......................................................................... 45

Gambar 4.8 Papan Skor Di Jokowi App ........................................................... 47

Gambar 4.9 Konten Kanal Suaraku .................................................................. 48

Gambar 4.10 Review Jokowi App Pada Google Playstore ............................... 52

Gambar 4.11 Review Jokowi App Pada Appstore ............................................ 55

Gambar 4.12 Rating Jokowi App Pada Google Playstore ................................ 53

Gambar 4.13 Rating Jokowi App Pada Appstore ............................................. 55

Gambar 4.14 Menu Beranda Jokowi App ......................................................... 57

Gambar 4.15 Menu Jokomik ............................................................................. 57

Gambar 4.16 Menu Infografis ........................................................................... 58

Gambar 4.17 Menu Merchandise ...................................................................... 59

Gambar 4.18 Menu Profil ................................................................................. 59

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 15: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

xiii

Gambar 4.19 Kanal Lebih Dekat Jokowi .......................................................... 60

Gambar 4.20 Kanal Kerja Jokowi ..................................................................... 60

Gambar 4.21 Kanal Lebih Dekat K.H Ma’aruf Amin ...................................... 61

Gambar 4.22 Kanal Indonesia Maju ................................................................. 61

Gambar 4.23 Kanal Sudut Pandang .................................................................. 62

Gambar 4.24 Kanal Suaraku ............................................................................. 62

Gambar 4.25 Karya Dalam Jokomik ................................................................. 65

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019

Page 16: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... · Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk menerima gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom), Program Studi Ilmu Komunikasi,

xiv

DAFTAR TABEL DAN BAGAN

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................... 9

Bagan 2.1 Alur Penelitian ................................................................................. 27

Political branding jokowi-ma’aruf..., Cynthia Limaura, FIKOM UMN, 2019