LATIHAN KEEMPAT

8/18/2019 LATIHAN KEEMPAT

1/37

IBM SPSS STATISTICS VERSION 22

Oleh :

Abdullah M. Jaubah

Pendahuluan

Latihan ini merupakan latihan keempat yaitu latihan mengenai analisis klasifikasi silang

memakai Crosstabs ( Analysis of cross-classifications using Crosstabs). Tabel tabulasi silang

merupakan teknik dasar untuk menguji hubungan antara dua variabel kategorikal (nominal

atau ordinal), mungkin juga pengawasan untuk variabel lapisan sebagai tambahan. Prosedur Crosstabs mengandung pengujianpengujian dari independen dan ukuranukuran asosiasi dan

persetujuan untuk data nominal dan ordinal. !stimasi dapat diperoleh darri risiko relatif dari

suatu kejadian dengan kehadiran atau ketidakhadiran suatu karakteristik tertentu, dan dapat

juga menguji untuk perbedaanperbedaan signifikansi dalam proporsiproporsi kolom dalam

tabel tabulasi silang. Crosstabs dapat dipakai untuk melakukan analisis atas hubungan antara

variabelvariabel nominal dan variabelvariabel nominal, analisis hubungan antara variabel

variabel ordinal dan variabelvariabel ordinal, analisis "rosstabs untuk mengestimasi risiko,dan analisis "rosstabs untuk melakukan pengukuran atas persetujuan.

Pemakaian Cro!ab un!uk Melakukan S!udi "ubun#an$"ubun#an Nominal den#an

Nominal

#uatu perusahaan e"eran melakukan survey dari $%& pelanggan pada ' lokasi toko untuk

menentukan tingkattingkat kepuasan para pelanggan. asilhasil dari survey itu mengungkap

bahwa kualitas dari pelayanan pelanggan merupakan faktor yang sangat penting bagi

kepuasan pelanggan se"ara keseluruhan. Perusahaan, dengan informasi ini, ingin menguji

apakah tiap lokasi toko itu menyediakan suatu tingkat pelayanan pelanggan yang sama dan

men"ukupi atau tidak. asilhasil dari servey ini disimpan dalam arsip data bernama

satisf.sav. Prosedur "rosstabs dipakai untuk menguji hipotesis bahwa tingkattingkat

kepuasan pelayannan adalah konstan dalam keempat toko tersebut.

1


2/37

rsip data tersebut mengandung variabelvariabel gender, age"at, regular, reason*, reason&,

dept, pur"hase, payment, followup, distan"e, store, "onta"t, pri"e, numitems, org, servi"e,

+uality, dan variabel overall. al ini berarti bahwa arsip data tersebut mengandung *%

variabel yang dapat dikelompokkan ke dalam variabelvariabel berjenis nominal, variabel

variabel berjenis ordinal, dan variabelvariabel berjenis s"ale. #ebagian isi dari arsip data ini

dapat disajikan sebagai berikut

Langkah untuk menjalankan analisis "rosstabs dapat dilakukan melalui menu dengan "ara

memakai perintah naly-e /es"riptive #tatisti"s Crosstabs...

2


3/37

0ariabel #tore dipilih sebagai row variable. #ervi"e satisfa"tion dipilih sebagai "olumn

variable. Tombol #tatisti"s ditekan. Langkah ini akan menyajikan kotak dialog Crosstabs

#tatisti"s sebagai berikut

3


4/37

Chis+uare, Contingen"y Coeffi"ient, Phi and Cramer1s 0, Lambda, dan 2n"ertainty

"oeffi"ient dipilih. Tombol Continue ditekan. Tombol 34 dalam kotak dialog Crosstabs

ditekan. Langkah ini akan men"ipta perintah sintaksis sebagai berikut

GET

FILE='D:\SPSS22\satisf.sav'.

CROSSTABS

/TABLES=store B servi!e

/FOR"AT=A#AL$E TABLES

/STATISTICS=C%IS& CC P%I LA"BDA $C

/CELLS=CO$T

/CO$T RO$D CELL.

Prosedur ini menghasilkan suatu tabel tabulasi silang dengan variabelvariabel row dan

"olumn disajikan dalam nilai asending.

#ubperintah Cells dipakai untuk melakukan spesifikasi bahwa hanya "ounts saja disajikan

dalam sel dari tabel itu. #ubperintah #tatisti"s membutuhkan suatu pengujian "his+uare dan

ukuranukuran asosiasi nominalbynominal.

Cae Pro%ein# Summar&

Cases

0alid 5issing Total

6 Per"ent 6 Per"ent 6 Per"ent

#tore 7 #ervi"e satisfa"tion $%& *88,89 8 8,89 $%& *88,89

S!ore ' Ser(i%e a!i)a%!ion Cro!abula!ion

Count

#ervi"e satisfa"tion Total

#trongly 6egative #omewhat 6egative 6eutral #omewhat Positive #trongly Positive

#tore #tore * &$ &8 :% :8 :: *';

#tore & &; :8 :' &< *= *:;

#tore : *$ &8 '* :: &= *:%

#tore ' &< :$ '' && :' *;&

Total =: *8$ *$< **& **$ $%&

Crosstabulation menunjukkan fre+uen"y dari tiap tanggapan pada tiap lokasi toko. Tiap lokasi

toko itu jika menyediakan suatu tingkat pelayanan serupa, maka pola tanggapan akan serupa

dalam keempat toko tersebut. 5ayoritas tanggapan pada tiap toko terjadi di tengahtengah.

Toko & menampilkan para pelanggan kurang memuaskan. Toko : menampilkan para

pelanggan mempunyai sedikit ketidakpuasan. 4eadaan ini tidak mungkin untuk menjelaskan,

4


5/37

hanya dari tabulasi silang saja, apakah perbedaanperbedaan ini adalah nyata atau hanya

karena variasi saja. Penge"ekan perlu dilakukan atas "his+uare test untuk lebih meyakinkan.

Chis+uare tests

Chi$S*uare Te!

0alue df symp. #ig. (&sided)

Pearson Chi#+uare *;,&=:a *& ,*atio *


6/37

e. Likelihood ratio "his+uare probability.

S&mme!ri% Meaure

0alue ppro?. #ig.

6ominal by 6ominal Phi ,*;< ,*


7/37

Count

Conta"t with employee

#ervi"e satisfa"tion

Total#trongly 6egative

#omewhat 6egative

6eutral#omewhat

Positive#tronglyPositive

6o#tore

#tore * *; = *% *< *=


8/37

Chis+uare test dilaksanakan se"ara terpisah untuk para pelanggan yang tidak dan tidak

mempunyai kontak dengan suatu perwakilan toko. 6ilai signifikansi dari pengujian untuk

para pelanggan yang tidak mempunyai kontak adalah 8.8$&. al ini men"erminkan akan

tetapi tidak dapat ditarik kesimpulan, bahwa bukti dari suatu hubungan antara #tore dan

#ervi"e #atisfa"tion untuk para pelanggan ini. Pertimbangan perlu dilakukan sebagai suatu

analisis terpisah dari para pelanggan ini, walau tidak se"ara langsung berhubungan pada

kualitas pelayanan yang diberikan oleh para karyawan, untuk menentukan jika terdapat

faktor lain yang perlu diperhitungkan atas hubungan ini. 6ilai signifikansi dari pengujian

untuk para pelanggan yang mempunyai kontak dengan para karyawan adalah 8.8*&. 6ilai ini

adalah lebih ke"il daripada nilai 8.8$ maka hal ini men"erminkan bahwa hubungan yang

diobservasi dalam tabulasi silang itu adalah nyata dan tidak disebabkan oleh peluang. Chi

s+uare test adalah bermanfaat untuk menentukan apakah suatu hubungan itu terdapat atau

tidak terdapat akan tetapi tidak menjelaskan kekuatan dari hubungan tersebut. 2kuranukuran

simetris berusaha untuk mengkuantifikasi hal ini.

S&mme!ri% Meaure

Conta"t with employee 0alue ppro?. #ig.

6o 6ominal by 6ominal Phi ,&;= ,8$&

Cramer1s 0 ,*$$ ,8$&

Contingen"y Coeffi"ient ,&;8 ,8$&

6 of 0alid Cases &%=

Bes 6ominal by 6ominal Phi ,&=; ,8*&

Cramer1s 0 ,*


9/37

Cramer1s 0 menjadi lebih konservatif dengan mempertimbangkan pada phi. 4oefisien

kontinjensi men"erminkan nilainilai antara 8 dan #D>TE(k*)FkG, di mana k H jumlah baris

atau kolom yang mana yang lebih ke"il. al ini akan menjadi lebih konservatif dengan

mempertimbangkan pada phi sebagai asosiasiasosiasi antara variabelvariabel menjadi lebih

kuat. 6ilainilai signifikansi dari semua tiga ukuran itu adalah 8.8*& yang mengindikasikan

suatu hubungan se"ara statistik adalah signifikan. 6ilainilai dari ketiga ukuran adalah di

bawah 8.: sehingga hubungan itu bukan karena peluang atau kebetulan, dan hal ini juga tidak

sangat kuat. 2kuranukuran ini memberikan gambaran dari kekuatan asosiasi, akan tetapi

tidak mempunyai interpretasi se"ara intuitif. Langkah untuk mengembangkan gambaran yang

lebih jelas maka ukuranukuran dire"tional perlu diamati.

2kuranukkuran direksional di bawah ini mengkuantifikasi pengurangan dalam kesalahan

prediksi nilai variabel baris jika nilai variabel kolom diket+ahui atau sebaliknya. Tiap ukuran

se"ara sederhana mempunyai definisi berbeda dari kesalahan. Lambda dipakai untuk

mendefinisikan kesalahan sebagai kesalahan klasifikasi dari kasuskasus, dan kasuskasus

diklasifikasi menurut modal atau kategori yang paling sering dialami. Tau mendefinisikan

kesalahan sebagai kesalahan klasifikasi dari suatu kaksus dan kasuskasus diklasifikasikan ke

dalam kategori j dengan probabilitas sama dengan frekuensi yang diobservasi dari kategori j.

2n"ertainty "oeffi"ient mendefinisikan kesalahan sebagai entropy atau

P("ategoryj)7Ln(P("ategory j)) menjumlahkan kategorikategori dari variabel. Uncertainty

coefficient dikenal juga sebagai Theil1s 2. Para pelanggan yang mempunyai kontak,

@oodman dan 4ruskalIs tau value dari 8.8:* dengan #tore dependen berarti bahwa terdapat

:.*9 pengurangan dalam kesalahan klasifikasi. 2kuranukuran lain men"erminkan nilainilai

ke"il serupa yang mengindikasikan bahwa asosiasi antara #tore dan #ervi"e satisfa"tion itu

hanya karena pelayanan yang lemah pada #tore &.

+ire%!ional Meaure

9


10/37

Conta"t with employee 0aluesymp. #td.

!rror appro?. T b ppro?. #ig.

6o 6ominal by 6ominal

Lambda

#ymmetri" 8,8:; 8,8: *,*


11/37

ini karena kelemahan pelayanan dari suatu toko tunggal bukan merupakan variasi dalam "itra

toko se"ara serius dari beberapa toko dalam perusahaan tersebut. kibat dari hal ini adalah

bahwa para karyawan pada store & membutuhkan pelatihan atas pelayanan kepada para

pelanggan agar kualitas pelayanan mereka sejalan dengan tokotoko lain.

Pemakaian Cro!ab un!uk Melakukan S!udi "ubun#an$hubun#an Ordinal den#an

Ordinal

nalisis Crosstabs dapat dilakukan dengan "ara memakai perintah naly-e /es"riptive

#tatisti"s Crosstabs...

Langkah tersebut akan menyajikan kotak dialog Crosstabs. Tombol >eset ditekan untuk

menyimpan kembali ketentuanketentuan standar. #hopping fre+uen"y dipilih sebagai

variabel row, 3verall satisfa"tion dipilih sebagai variabel kolom. al ini akan menyajikan

kotak dialog Crosstabs sebagai berikut

11


12/37

Tombol #tatisti"s ditekan sehingga kotak dialog Crosstabs #tatisti"s disajikan sebagai

berikut

12


13/37

@amma, #omer1s d, 4endall1s taub, dan 4endall1s tau" dipilih dan tombol Continue

ditekkan. Tombol 34 dalam kotak dialog Crosstabs ditekan sehingga perintah sintaksis

disajikan sebagai berikut

CROSSTABS /TABLES=re)*+ar B overa++


/STATISTICS=GA""A D BTA$ CTA$

/CELLS=CO$T

/CO$T RO$D CELL.

Prosedur ini menghasilkan tabel tabulasi silang untuk regular menurut overall, dengan

variabelvariabel baris dan kolom disajikan menurut nilai asending. #ubperintah Cells dipakai

untuk melakukan spesifikasi bahwa hanya "ounts disajikan dala selsel dari tabel itu.

#ubperintah #tatisti"s meminta ukuranukuran untuk asosiasi ordinal dengan ordinal.

asilhasil lain adalah sebagai berikut


Cases

0alid 5issing Total


#hopping fre+uen"y 7 3verall

satisfa"tion$%& *88,89 8 8,89 $%& *88,89

Sho--in# )re*uen%& ' O(erall a!i)a%!ion Cro!abula!ion

Count

3verall satisfa"tion Total

#trongly 6egative

#omewhat 6egative

6eutral#omewhatPositive

#tronglyPositive

#hoppingfre+uen"y

Jirst time $ *: *$ *' $ $&

K *Fmonth &; :% := :' *; *$:

*Fmonth &< ': '; $$ :8 &8*

*Fweek < :; :: '8 &; *'&

*Fweek * % *8 $ *8 :'

Total ;; *:% *': *'% %< $%&

Tabulasi silang tidak menunjukkan pola. #uatu pola, jika terdapat, maka hal ini mungkin

orangorang yanb berbelanja itu lebih sering dan lebih terpuaskan.

+ire%!ional Meaure

13


14/37

0aluesymp.

#td.!rror a

ppro?.T b

ppro?.#ig.

3rdinal by3rdinal

#omers1 d

#ymmetri" 8,*8< 8,8:: :,&;< 8,88*

#hopping fre+uen"y /ependent 8,*8' 8,8:& :,&;< 8,88*

3verall satisfa"tion /ependent 8,** 8,8:' :,&;< 8,88*

a. 6ot assuming the null hypothesis.

b. 2sing the asymptoti" standard error assuming the null hypothesis.

2kuranukuran #ymmetri" dan dire"tional

2kuranukuran symmetri" dan dire"tional dari asosiasi ordinal berdasar atas gagasan dari

akuntansi "on"ordan"e lawan dis"ordan"e. Tiap pasangan perbandingan dari kasuskasus

dikelompokkan sebagai berikut

#uatu perbandingan berpasangan dipertimbangkan "on"ordant jika kasus dengan nilai lebih

besar dalam variabel baris juga mempunyai nilai terbesar dalam variabel kolom. Con"ordan"e

berarti suatu asosiasi positif antara variabelvariabel baris dan kolom. #uatu perbandingan

berpasangan dipertimbangkan dis"ordant jika kasus dengan nilai lebih besar dalam variabel

baris mempunyai nilai lebih ke"il dalam variabel kolom. /is"ordan"e berarti bahwa suatu

asosiasi negatif terdapat antara variabelvariabel baris dan kolom. #uatu perbandingan berpasangan dipertimbangkan terikat atas satu variabel jika dua kasus mempunyai nilai yang

sama pada variabel baris akan tetapi nilainilai berbea pada variabel kolom atau sebaliknya.

katan atas satu variabel berarti asosiasi adalah lemah antara variabel baris dan variabel

kolom. #uatu perbandingan berpasangan dipertimbangkan terikat jika dua kasus mempunyai

nilai yang sama pada variabel baris dan variabel kolom. katan ini tidak berarti apaapa

tentang asosiasi antara variabelvariabel tersebut.

2kuranukuran itu berbeda dalam "ara memperlakukan tiap jenis perbandingan.Symmetric Measures

0alue symp. #td. !rror a ppro?. T b ppro?. #ig.

3rdinal by 3rdinal 4endall1s taub ,*8< ,8:: :,&;< ,88*

4endall1s tau" ,*8& ,8:* :,&;< ,88*

@amma ,*'8 ,8': :,&;< ,88*

6 of 0alid Cases $%&

a. 6ot assuming the null hypothesis.

b. 2sing the asymptoti" standard error assuming the null hypothesis.

14


15/37

@amma adalah P("on"ordant) P(dis"ordant), tanpa mempertimbangkan perbandingan

perbandingan yang terikat. al ini sering mengeluarkan sejumlah perbandingan berpasangan.

#omer1s d adalah suatu modifikasi dari gamma yang memperhitungkan untuk perbandingan

perbandingan yang terikat atas satu variabel. #omer1s d mengalami penurunan dengan

mempertimbangkan pada gamma sebagai jumlah dari perbandingan terikat pada kenaikan

satu variabel. Taub juga memperhitungkan perbandinganperbandingan terikat atas satu

variabel akan tetapi tidak mempunyai interpretasi sederhana. al ini akan mengalami

penurunan dengan mempertimbangkan pada gamma sebagai jumlah perbandingan terikat atas

satu variabel yang mengalami kenaikan. Tau" munkin lebih diutamakan daripada taub jika

jumlahjumlah dari kategorikategori dalam variabelvariabel baris dan kolom adalah tidak

sama. 6ilai signifikansi diprakirakan dari tiap ukuran adalah sama dengan 8.88*. 6ilai ini,

karena lebih ke"il daripada nilai 8.8$, maka hal ini berarti bahwa suatu hubungan se"ara

statistik adalah signifikan antara frekuensi berbelanja dan overall satisfa"tion. 6ilai dari tiap

ukuran adalah kurang daripada 8.*$8 sehingga hubungan itu a+dalah berbeda dari 8 dan

hubungan itu adalah lemah.

Rin#kaan

Pemakaian ukuranukuran Crosstabs1 ordinalbyordinal telah mengungkap suatu signifikansi

se"ara statistik, hubungan positif antara shopping fre+uen"y dan 3verall satisfa"tion.

Pengawasan mungkin ingin dilakukan atas suatu hubungan tersebut untuk #hopping

fre+uen"y dalam analisis lebih lanjut atas kepuasan para pelanggan.

Pemakaian Crosstabs untuk Mengukur Risiko Relatif dari suatu Kejadian

#uatu perusahaan yang menjulan langganan majalah se"ara tradisional mengirim surat

bulanan kepada namanama yang terdapat dalam pur"hase database. Tingkat tanggapan

adalah rendah, sehingga perusahaan perlu menemukan suatu "ara untuk mentargetkan para

pelanggan prospektif yang lebih baik. #alah satu saran adalah saran memfokuskan suratsurat

pada orangorang yang berlangganan koran, berdasar atas asumsi bahwa orangorang yang

memba"a surat kabar itu akan lebih suka berlangganan majalah.

Prosedur Crosstabs dipakai untuk menguji teori ini dengan "ara membentuk tabel duadengandua langganan surat kabar menurut tanggapan dan menghitung risiko relatif yang

15


16/37

seseorang dengan suatu langganan surat kabar akan memberikan tanggapan atas surat

tersebut. nformasi ini terdapat dalam arsip data bernama demo.sav. rsip data ini adalah

sebagai berikut

0ariabelvariabel yang terkandung dalam arsip data ini adalah variabel age, marital, address,

in"ome, in""at, "ar, "ar"at, ed, employ, retire, emp"at, jobsat, gender, reside, wireless,

multline, voi"e, pager, internet, "allid, "allwait, owntv, ownv"r, own"d, ownpda, ownp",

ownfa?, news, dan variabel response. rsip data tersebut terdiri dari &= variabel yang dapat

dikelompokkan ke dalam variabelvariabel berjenis nominal, variabelvariabel berjenis

ordinal, dan variabelvariabel berjenis s"ale atau variabelvariabel berjenis kualitatif dan

variabelvariabel berjenis kuantitatif. Langkah untuk melaksanakan analisis Crosstabs dapat

dilakukan dengan "ara memakai perintah naly-e /es"riptive #tatisti"s Crosstabs.

16


17/37

Langkah tersebut akan menyajikan kotak dialog Crosstabs sebagai berikut

Tombol >eset ditekan untuk menyimpan kembali ketentuanketentuaan standar. 0ariabel

6ewspaper subs"ription(news) dipilih dan dialihkan ke dalam kolom >ow(s) dan variabel

>esponse dipilih dan dialihkan ke dalam kolom Colum(s). Tombol #tatisti"s ditekan sehingga

kotak dialog Crosstabs #tatisti"s disajikan sebagai berikut

>isk dipilih dan tombol Continue ditekan. Tombol Cells, dalam kotak dialog Crosstabs,

ditekan. Langkah ini akan menyajikan kotak dialog Crosstabs Cell /isplay sebagai berikut

17


18/37

>ow dalam kelompok Per"entage dipilih. Tombol Continue ditekan. Tombol 34 dalam

kotak dialog Crosstabs ditekan. Langkahlangkah ini akan men"ipta perintah sintaksis

sebagai berikut

GET

FILE='D:\SPSS22\,e-o.sav'.

CROSSTABS

/TABLES=(es B reso(se


/STATISTICS=RIS0

/CELLS=CO$T RO1

/CO$T RO$D CELL.

Prosedur ini mengghasilkan tabel tabulasi silang untuk news menurut response dengan

variabelvariabel row dan "olumn menyajikan nilai dalam asending. #ubperintah Cells

dipakai untuk melakukan spesifikasi bahwa "ounts dan row per"entages disajikan dalam "ells

dari tabel tersebut. #ubperintah statisti"s membutuhkan relative risk.

nformasi lain juga di"ipta. nformasi ini adalah sebagai berikut

Case Processing Summary

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

Newspaper subscription *

Response6!! "!!#!$ ! !#!$ 6!! "!!#!$

18


19/37

Ne,-a-er ub%ri-!ion ' Re-one Cro!abula!ion

>esponse

TotalBes 6o

6ewspaper subs"ription Bes Count :%8 &:%% &


20/37

3dds ratio adalah rasio dari kejadian odds. 3dds dari suatu kejadian adalah rasio dari

probabilitas yang kejadian itu dialami, terhadap probabilitas bahwa kejadian itu tidak dialami.

!timasi dari odds that a newspaper subs"riber responds to the mailing is *:.


21/37

kategori pendapatan sebagai suatu variabel lapisan dan pengujian homogenitas dari odds ratio

unuk mengungkap apakah kenaikan lebih besar dapat diperoleh dalam tingkat tanggapan atau

tidak.

4otak dialog Crosstabs dipanggil lagi. n"ome "ategory dipilih sebagai suatu variabel lapisan.

Langkah ini akan menyajikan kotak dialog Crosstabs sebagai berikut

Tombol #tatisti"s ditekan. Langkah ini akan menyajikan kotak dialog Crosstabs #tatisti"s

sebagai berikut

21


22/37


23/37

Ne,-a-er ub%ri-!ion ' Re-one ' In%ome %a!e#or& in !houand Cro!abula!ion

n"ome "ategory in thousands

>esponse

TotalBes 6o

2nder M&$ 6ewspaper

subs"ription

B

e

s

Count *8& :*= '&*

9 within 6ewspaper subs"ription&',&9


24/37

Rik E!ima!e

n"ome "ategory in thousands 0alue

=$9 Confiden"e nterval

Lower 2pper

2nder M&$ 3dds >atio for 6ewspaper subs"ription (Bes F 6o) &,$*: *,%:8 :,'$*

Jor "ohort >esponse H Bes &,*'; *,;$& &,atio for 6ewspaper subs"ription (Bes F 6o) &,*%& *,:%< :,':'

Jor "ohort >esponse H Bes &,8$; *,:$* :,*&%

Jor "ohort >esponse H 6o ,='& ,=8= ,=esponse H Bes *,$:= *,8%% &,*


25/37

Te! o) Condi!ional Inde-enden%e

Chi#+uared df symp. #ig. (&sided)

Co"hran1s ;%,=*; * ,888

5antelaens-el ;%,*atio Lower Aound *,;atio) Lower Aound ,$*%

2pper Aound ,%'$

The 5antelaens-el "ommon odds ratio estimate is asymptoti"ally normally distributed under the

"ommon odds ratio of *,888 assumption. #o is the natural log of the estimate.

5antelaens-el Common 3dds >atio !stimate ini adalah suatu ttest untuk nilai dari

"ommon odds ratio. al ini merupakan suatu ukuran yang bermanfaat dalam kasus ini karena

odds ratio adalah homogen sepanjang variabel lapisan. al ini karena diperhitungkan untuk

n"ome "ategory, maka estimasi dari *.=


26/37

Pemakaian Cro!ab un!uk Men#ukur Pere!u0uan

#uatu perusahaan berminat untuk memperluas bisnisnya, akan tetapi harus memilih dari

antara &8 lokasi berbeda untuk dibangun. Perusahaan telah memakai dua konsultan untuk

melakukan evaluasi se"ara terpisah atas lokasilokasi ini. Tiap konsultan diminta untuk

meringkas tiap lokasi sebagai lokasi yang mempunyai prospek baik, sedang, dan lemah.

Lokasi mana yang akan diteliti lebih lanjut oleh perusahaan itu hharus ditentukan, dan jika

mungkin menentukan konsultan mana yang akan dipertahankan lebih lanjut untuk bekerja

pada perusahaan tersebut. Peringkatperingkat dari konsultan dikumpulkan dalam arsip data

bernama site.sav.

rsip data ini adalah sebagai berikut

rsip data ini terdiri dari dua variabel yaitu "ons* dan "ons& dan terdiri dari &8 kasus.

Pemakaian Crosstabs untuk menghitung ukuran persetujuan antara skorskor dari para

konsultan.

nalisis Crosstabs ini dilaksanakan dengan "ara memakai perintah naly-e /es"riptive

#tatisti"s Crosstabs..

26


27/37

Langkah tersebut akan menyajikan kotak dialog Crosstabs sebagai berikut

Tombol >eset ditekan untuk mengembalikan ketentuanketentuan standar.

>ating dari konsultan * dipilih sebagai variabel row dan >ating dari konsultan & sebagai

variabel "olumn. Tombol #tatisti"s ditekan sehingga kotak dialog Crosstabs #tatisti"s


27


28/37

4appa dipilih dan tombol Continue ditekan. Tombol 34 dalamnm kotak dialog Crosstabs

ditekan. Langkahlangkah ini akan men"ipta perintah sintaksis sebagai berikut

CROSSTABS

/TABLES=!o(s3 B !o(s2


/STATISTICS=0APPA

/CELLS=CO$T /CO$T RO$D CELL.

Prosedur ini menghasilkan tabel tabulasi silang untuk "ons* dengan "ons&, dengan variabel

variabel row dan "olumn disajikan nilai menurut asending. #ubperintah Cells dipakai untuk

melakukan spesifikasi bahwa hanya "ounts disajikan dalam selsel dari tabel tersebut.

#ubperintah #tatisti"s meminta ukuran persetujuan 4appa.


Cases

0alid 5issing Total


>ating from "onsultant * 7

>ating from "onsultant &&8 *88,89 8 8,89 &8 *88,89

28


29/37

Ra!in# )rom %onul!an! 1 ' Ra!in# )rom %onul!an! 2 Cro!abula!ion

Count

>ating from "onsultant &

TotalPoor Jair @ood

>ating from "onsultant * Poor < 8 8 <

Jair $ & * %

@ood * 8 ' $

Total *: & $ &8

Tabulasi silang membenarkan kembali bahwa para konsultan sebagian besar setuju. < lokasi

dapat ditiadakan karena diangggap lemah dari pertimbangan tersebut dan mungkin

mengenyampingkan lima lokasi yang diperingkat lemah melalui konsultan kedua dan sedang

oleh konsultan pertama.

!mpat lokasi diperingkat sebagai lokasi yang baik akan diinvestigasi dan mungkin dua lokasi

yang diperingkat baik menurut konsultan kedua dan diperingkat sedang oleh konsultan

pertama. /ua bahwa kedua diperingkat sedang mungkin atau tidak mungkin diuji lebih lanjut

tergantung pada kendalakendala waktu dan dana.

S&mme!ri% Meaure

0alue symp. #td. !rror a ppro?. T b ppro?. #ig.

5easure of greement 4appa ,'


30/37

telah memberikan peringkat se"ara konservatif. Perusahaan memutuskan untuk

mempetahankan konsultan kedua untuk melaksanakan pekerjaan lebih lanjut.

Perbandin#an Pro-oi$-ro-ori olom dalam Cro!ab

#uatu perusahaan sumberdaya manusia menganalisis hasilhasil dari survey kepuasan kerja

dan berminat dalam menentukan apakah terdapat suatu hubunggan antara jumlah tahun

seorang karyawan telah bekerja dengan perusahaan tersebut dan tingkat kepuasan kerja

mereka. nformasi dari survey kepuasan kerja untuk serangkaian karyawan disimppan dalam

arsip data bernama demo.sav. rsip data ini telah dipakai di atas. 0ariabelvariabel yang

terkandung dalam arsip data ini adalah variabel age, marital, address, in"ome, in""at, "ar,

"ar"at, ed, employ, retire, emp"at, jobsat, gender, reside, wireless, multline, voi"e, pager,

internet, "allid, "allwait, owntv, ownv"r, own"d, ownpda, ownp", ownfa?, news, dan variabel

response. rsip data tersebut terdiri dari &= variabel yang dapat dikelompokkan ke dalam

variabelvariabel berjenis nominal, variabelvariabel berjenis ordinal, dan variabelvariabel

berjenis s"ale atau variabelvariabel berjenis kualitatif dan variabelvariabel berjenis

kuantitatif.

Pemakaian prosedur Crosstabs untuk menguji hubungan, jika terdapat, antara kepuasan kerja

dan tahuntahun bekerja dengan perusahaan ini.

30


31/37

Pelaksanaan analisis Crosstabs dapat dilakukan dengan "ara memakai perintah naly-e

/es"riptive #tatisti"s Crosstabs... Langkah ini akan menyajikan kotak dialog Crosstabs

sebagai berikut

Bears with "urrent employer dipilih sebagai variabel row. ob satisfa"tion dipilih sebagai

variabel "olumn. Tombol #tatisti"s ditekan sehingga kotak dialog Crosstabs #tatisti"s


31


32/37

Chis+uare dipilih dan tombol Continue ditekan. Tombol Cells dittekan dalam kotak dialog

Crosstabs sehingga kotak dialog Crosstabs Cells disajikan sebagai berikut

3bserved tidak dipilih. Column, Compare "olumn proportions dan, djust pvalues

(Aonferroni method) dipilih. Compare "olumn proportions option dipakai untuk menghitung

perbandingan berpasangan dari proporsiporporsi kolom dan mengindikasikan pasangan

mana dari kolomkolom dalam tabel tabulasi silang itu se"ara signifikan berbeda. Tombol

32


33/37

Continue ditekan dan tombol 34 dalam kotak dialog Crosstabs ditekan. Langkah ini akan

menyajikan perintah sintaksis sebagai berikut

GET

FILE='D:\SPSS22\,e-o.sav'.

CROSSTABS

/TABLES=e-!at B 5o6sat


/STATISTICS=C%IS&

/CELLS=COL$" BPROP

/CO$T RO$D CELL.

Prosedur ini menghasilkan tabel tabulasi silang untuk emp"at menurut jobsat, dengan row

dan "olumn variables disajikan dalam nilai asending. #ubperintah #tatisti"s meminta "hi

s+uare test. #ubperintah Cells meminta suatu pengujian atas proporsiproporsi kolom yang

memanfaatkan Aonferroni "orre"tion dan melakukan spesifikasi bahwa hanya persentase

persentase kolom disajikan dalam selsel dari tabel tersebut. #ubperintah Count dipakai untuk

melakukan spesifikasi bahwa bobotbobot kasus dipakai sebagaimana adanya akan tetapi

bobotbobot itu diakumulasikan dalam selsel dibulatkan sebelum perhitungan suatu statistik.


Cases

0alid 5issing Total


Bears with "urrent employer 7

ob satisfa"tion;'88 *88,89 8 8,89 ;'88 *88,89

Chi$S*uare Te!

0alue df symp. #ig. (&sided)

Pearson Chi#+uare *;%=,$;*a % ,888

Likelihood >atio *


34/37

kepuasan kerja mereka. Langkah untuk memahami hakikat dari hubungan ini akan

memerlukan penggujian atas tabel tabulasi siling yang men"akup hasilhasil dari pengujian

pengujian proporsi kolom.

"abel "abulalsi Silang #engan Pengujian Proporsi$proporsi Kolom

3ear ,i!h %urren! em-lo&er ' Job a!i)a%!ion Cro!abula!ion

4 ,i!hin Job a!i)a%!ion

ob satisfa"tion Total

ighlydissatisfied

#omewhatdissatisfied

6eutral#omewhatsatisfied

ighlysatisfied

Bears with"urrentemployer

Less than $


35/37

Perkembangan ke bawah dari nilai yang diobservasi dalam persentasepersentase dari para

karyawan dari kategori kurang daripada $ dengan peningkatan kepuasan kerja adalah nyata.

al ini adalah serupa jika bergerak ke tingkattingkat yang lebih tinggi darri keluasan kerja

maka akan ditemukan persentasepersentase yang lebih besar dari para karyawan dari 5ore

than *$ "ategory. Tiap sel dalam 5ore than *$ "ategory itu karena mempunyai suatu

subs"ript berbeda, hal ini dapat men"erminkan bahwa perkembangan ke atas adalah real.

6ilainilai dalam $ to *$ "ategory tidak menunjukkan perkembangan yang konsisten dengan

peningkatan kepuasan kerja. 6ilainilai dalam #omewhat dissatisfied, 6eutral, dan #omewhat

satisfied "ategories semua mempunyai sub"ript yang sama yaitu subs"ript b, yang berarti

bahwa nilainilai tersebut tidak dapat dibedakan satu dari yang lain. #ubs"ripts dalam igh

dissatisfied "ategories (untuk $ hingga *$ kategori) berbeda satu dengan lainnya serta

berbeda juga untuk tiga kategori lain. al ini berarti bahwa persentase dalam ighly

dissatisfied dan ighly satisfied "ategories adalah se"ara signifikan berbeda dari satu dengan

lainnya seperti dari persentasepersentase dalam kategorikategori lain.

Perintahperintah sintaksis gabungan dapat disajikan sebagai berikut

77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 bdullah 5. aubah

77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777

@!T JL!H1/O#P##&&Osatisf.sav1.

77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 Crosstabs 6ominalby6ominal77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777

C>3##TA# FTAL!#Hstore AB servi"e FJ3>5TH0L2! TAL!# F#TT#TC#HC#D CC P L5A/ 2C FC!LL#HC326T FC326T >326/ C!LL.

C>3##TA# FTAL!#Hstore AB servi"e AB "onta"t FJ3>5TH0L2! TAL!# F#TT#TC#HC#D CC P L5A/ 2C FC!LL#HC326T FC326T >326/ C!LL.

77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 Crosstabs 3rdinalby3rdinal77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777

C>3##TA# FTAL!#Hregular AB overall FJ3>5TH0L2! TAL!# F#TT#TC#H@55 / AT2 CT2 FC!LL#HC326T

FC326T >326/ C!LL.

35


36/37

77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 Crosstabs Pengukuran >isiko >elatif 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777

@!T JL!H1/O#P##&&Odemo.sav1.

C>3##TA#

FTAL!#Hnews AB response FJ3>5TH0L2! TAL!# F#TT#TC#H>#4 FC!LL#HC326T >3 FC326T >326/ C!LL.

C>3##TA# FTAL!#Hnews AB response AB in""at FJ3>5TH0L2! TAL!# F#TT#TC#H>#4 C5(*) FC!LL#HC326T >3 FC326T >326/ C!LL.

77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777 Crosstabs Pemilihan Lokasi77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777

@!T JL!H1/O#P##&&Osite.sav1.

C>3##TA# FTAL!#H"ons* AB "ons& FJ3>5TH0L2! TAL!# F#TT#TC#H4PP FC!LL#HC326T FC326T >326/ C!LL.

77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777

777777 Crosstabs 4epuasan 4erja77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777

@!T JL!H1/O#P##&&Odemo.sav1.

C>3##TA# FTAL!#Hemp"at AB jobsat FJ3>5TH0L2! TAL!# F#TT#TC#HC#D FC!LL#HC3L256 AP>3P FC326T >326/ C!LL.

Perintahperintah sintaksis di atas menandung beberapa arsip data. Perintah sintaksis #P##

memungkinkan men"akup beberapa arsip data. al ini berarti juga bahwa keseluruhan

sintaksis dapat digabung menjadi satu arsip sintaksis sehingga pelaksanaan adalah lebih

efisien dan lebih efektif daripada jika tiap perintah sintaksis tersebut berdiri sendiri.

Rin#kaan

Pemakaian pengujian proporsiproporsi kolom dalam Crostabs mengungkap bahwa para

karyawan baru se"ara relatif, yaitu para karyawan yang kurang dari $ tahun bekerja dalam

perusahaan itu adalah tidak puas dengan pekerjaan mereka sedangkan para karyawan dengan

36


37/37

masa kerja yang lebih panjang atau masa kerja lebih daripada *$ tahun dalam perusahaan

tersebut adalah lebih terpuaskan atas pekejaan mereka. Pernyataan definitif tidak terdapat

tentang kepuasan kerja dapat dibuat bagi para karyawan yang telah bekerja dalam perusahaan

ini selama $ hingga *$ tahun.

Bebera-a Proedur Terkai!

Prosedur Crosstabs bermanfaat untuk melakukan studi asosiasi antara dua variabel berjenis

kategori, dan variabel ketiga mungkin juga dipakai sebagai variabel pengawasan. 0ariabel

variabel berjenis s"ale akan memakai prosedur korelasi untuk memperoleh ukuranukuran

dari asosiasi.

Prosedur 5eans menyediakan statistik deskriptif dan tabel nova untuk melakukan studi

mengenai hubunganhubungan antara variabelvariabel berjenis s"ale dan variabelvarabel

berjenis kategorikal atau antara variabelvariabel berjenis kuantitatif dan variabelvariabel

berjenis kualitatif.

Prosedur #ummari-e dipakai untuk menyediakan statistik deskriptif dan ringkasan kasus

untuk melakukan studi tentang hubungahubungan antara variabelvariabel berjenis

kuantitatif dan variabelvariabel berjenis kualitatif.

Prosedur 3LP Cubes dipakai untuk menyediakan statistik deskriptif untuk melakukan studi

tentang hubunganhubungan antara variabelvariabel berjenis kuantitatif dan variabel

variabel berjenis kualitatif.

+a)!ar e-u!akaan

A5 #P## #tatisti"s, n". &8*:. Case %tudies

Perma!a +e-ok Re#en%&5 6 A-ril 2718

LATIHAN KEEMPAT

Documents

Transcript of LATIHAN KEEMPAT