LAMPIRAN KUESIONER Selamat Pagi/ Siangrepository.unika.ac.id/17249/8/14.D1.0061 DANIEL...KUESIONER ....

64

Program Studi Manajemen FEB UNIKA Soegijapranata

LAMPIRAN

KUESIONER

Selamat Pagi/ Siang

Saya, selaku Mahasiswa Unika Soegijapranata Semarang, saat ini

sedang melakukan penelitian untuk penyusunan skripsi saya dengan judul

“Pengaruh Brand Ambassador Raline Shah, Perceived Quality, dan

Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Shampo Pantene” (Studi

Pada Mahasiswa Perguruan tinggi Swasta dan Perguruan Tinggi Negri).

Informasi dan data yang Saudara isikan akan dipakai oleh peneliti untuk

penyusunan proposal skripsi Pemasaran. Oleh sebab itu Saya memohon

kesediaannya untuk mengisi daftar pertanyaan kuisioner ini.

Terimakasih.

Hormat Saya

Peneliti

Daniel Indra Gunawan

I. IDENTITAS RESPONDEN

1. Nama : …………………………..

2. Usia : ………………………… th

3. Universitas : ………………………….

4. Pengeluaran untuk perawatan rambut setiap bulan :

a. Rp 100.000,- sampai Rp 1.000.000,-

b. Diatas Rp 1.000.000

4. Berapa kali Saudara membeli Shampo Pantene dalam satu bulan

5. Apa pendapat anda mengenai iklan Raline Shah pada Shampo Pantene

65


II. PETUNJUK PENGISIAN

Berikan tanda centang ( √ ) pada kolom pernyataan berikut sesuai dengan

keadaan yang dirasakan selama ini, dengan ketentuan :

STS : Sangat Tidak Setuju N : Netral

SS : Sangat Setuju

TS : Tidak Setuju S : Setuju

Pertanyaan yang berkaitan dengan :

Brand Ambassador Raline Shah ( X1)

No Pertanyaan STS TS N S SS

1 Raline Shah memiliki

daya tarik rambut

panjang yang kuat

2 Raline shah memiliki

daya tarik rambut hitam

yang indah

3 Raline Shah memiliki

daya tarik paras yang

cantik

4 Raline shah memiliki

kepribadian yang

santun

5 Raline shah merupakan

selebriti dengan karir

yang sukses

6 Raline Shah merupakan

pribadi yang

kharismatik

66



Perceived Quality ( X2)


1 Kualitas produk

shampoo pantene

konsisten atau tidak

berubah dari waktu

ke waktu

2 Desain kemasan

shampo rambut

pantene meyakinkan

saya bahwa produk

shampo rambut

Pantene berkualitas

3 Warna kemasan

shampo rambut

pantene meyakinkan

saya bahwa produk

shampo rambut

Pantene berkualitas

4 Tagline pada

kemasan shampo

rambut Pantene

meyakinkan saya

bahwa shampo

rambut pantene

merupakan shampo

berkualitas

5 Produk Shampo

Pantene memiliki

67


kualitas yang sudah

terbukti dalam

membuat rambut

panjang indah, sehat

dan kuat


Brand Image ( X3)


1 Merek Pantene

merupakan merek

shampo yang

terkenal

2 Merek pantene

merupakan merek

shampo yang

terpercaya

3 Merek pantene

merupakan merek

shampo yang

berkelas

4 Merek pantene

merupakan merek

shampo yang

berkualitas

5 Merek Pantene

merupakan merek

yang mudah untuk

diingat

68



Keputusan Pembelian ( Y )


1 Saya membeli

Shampo

Pantene karena

saya rasa

mampu

mengatasi

permasalahan

rambut yang

saya alami serta

mampu

membuat

rambut saya

panjang, kuat

dan indah

2 Informasi yang

diberikan

pantene jelas

dan berkualitas

sehingga saya

paham akan

produk pantene

3 Saya lebih yakin

pada kualitas

shampo merek

Pantene

daripada

shampo merek

69


lain

4 Saya lebih

memilih untuk

membeli

Shampo

Pantene

daripada

shampo merek

lain

5 Saya bersedia

untuk

melakukan

pembelian ulang

shampo rambut

pantene, karena

kinerjanya yang

memuaskan

TERIMAKASIH ATAS PARTISIPASI ANDA

70


Lampiran 2 Data

No x1_1 x1_2 x1_3 x1_4 x1_5 x1_6 Brand Ambassador

Raline Shah(X1)

1 3 3 4 3 4 2 19

2 4 4 5 3 3 4 23

3 4 4 4 5 4 4 25

4 1 4 5 4 4 5 23

5 4 5 5 5 3 4 26

6 4 3 4 4 4 4 23

7 4 4 4 3 4 4 23

8 3 4 5 3 3 4 22

9 4 4 5 5 5 5 28

10 5 5 5 4 5 5 29

11 4 3 4 3 3 3 20

12 5 4 4 4 4 4 25

13 4 4 3 3 3 4 21

14 3 4 4 3 4 4 22

15 3 3 4 3 3 3 19

16 5 5 5 5 4 5 29

17 4 4 4 4 4 4 24

18 3 3 4 2 4 4 20

19 4 4 3 3 4 3 21

20 5 5 5 5 4 3 27

21 4 4 5 5 4 4 26

22 3 3 5 3 4 4 22

23 4 3 4 3 3 4 21

24 4 4 4 4 4 4 24

25 4 2 5 3 4 5 23

26 4 2 5 3 4 5 23

71


27 4 4 5 3 4 4 24

28 5 4 5 5 5 4 28

29 4 4 5 4 4 4 25

30 5 5 5 5 5 5 30

31 3 3 4 3 3 3 19

32 4 4 4 4 4 4 24

33 4 4 4 4 4 4 24

34 4 4 5 5 4 4 26

35 4 4 5 5 4 4 26

36 5 5 5 5 5 5 30

37 4 4 3 3 4 3 21

38 3 3 5 4 4 5 24

39 3 4 5 3 4 4 23

40 3 4 5 3 5 5 25

41 4 4 5 4 4 4 25

42 5 5 5 5 5 5 30

43 5 4 5 4 4 4 26

44 3 4 4 4 4 3 22

45 4 4 5 5 5 5 28

46 4 4 5 3 4 4 24

47 5 5 5 5 5 5 30

48 4 4 5 4 4 5 26

49 4 3 5 3 4 4 23

50 4 4 5 4 4 4 25

51 4 4 4 4 4 4 24

52 4 4 5 3 3 5 24

53 4 4 4 4 4 4 24

54 4 4 5 3 4 4 24

55 5 4 5 3 5 5 27

56 5 4 5 3 4 4 25

72


57 4 3 5 4 5 4 25

58 5 4 5 4 4 4 26

59 4 5 4 3 4 4 24

60 4 3 5 4 5 4 25

No x2_1 x2_2 x2_3 x2_4 x2_5 Perceived Quality

(X2)

1 4 3 3 4 5 19

2 4 4 5 4 4 21

3 5 4 4 4 4 21

4 5 4 5 4 5 23

5 3 4 3 3 4 17

6 3 4 4 4 3 18

7 3 3 3 4 3 16

8 3 3 4 4 3 17

9 4 4 4 4 4 20

10 4 4 4 4 3 19

11 4 4 3 4 3 18

12 4 4 3 4 4 19

13 4 3 3 3 3 16

14 3 3 4 4 4 18

15 3 3 3 4 4 17

16 4 4 4 5 5 22

17 4 5 5 5 5 24

18 3 4 4 3 3 17

19 3 3 3 3 3 15

20 3 4 3 3 2 15

73


21 4 3 3 4 3 17

22 3 2 2 3 3 13

23 4 4 4 2 2 16

24 4 4 3 3 4 18

25 5 4 4 4 4 21

26 5 4 4 4 3 20

27 4 5 5 3 3 20

28 4 5 4 4 5 22

29 3 3 3 4 3 16

30 4 4 4 4 4 20

31 3 3 3 3 3 15

32 4 4 4 4 4 20

33 4 4 4 4 4 20

34 3 3 3 3 2 14

35 4 4 4 4 4 20

36 5 5 5 5 5 25

37 4 4 3 4 4 19

38 3 4 4 4 3 18

39 4 4 4 4 2 18

40 3 4 4 4 5 20

41 5 4 4 4 4 21

42 5 5 5 5 5 25

43 4 4 4 3 3 18

44 3 4 4 3 3 17

45 4 4 4 4 4 20

46 4 4 4 4 4 20

47 3 3 3 3 4 16

48 3 4 3 4 4 18

49 3 3 4 4 3 17

50 4 4 4 4 4 20

74


51 3 4 4 4 4 19

52 3 3 2 2 3 13

53 4 4 4 4 4 20

54 4 4 4 4 3 19

55 3 4 4 4 4 19

56 4 4 3 4 4 19

57 4 5 3 4 3 19

58 4 3 3 4 4 18

59 4 4 4 4 4 20

60 4 3 3 3 4 17

No x3_1 x3_2 x3_3 x3_4 x3_5 Brand Image (X3)

1 5 5 3 4 4 21

2 4 4 3 3 4 18

3 4 3 4 4 5 20

4 5 4 4 5 5 23

5 4 3 3 4 4 18

6 4 3 3 5 4 19

7 4 3 3 3 5 18

8 4 3 3 3 4 17

9 5 4 4 4 4 21

10 5 3 4 4 4 20

11 4 4 3 3 4 18

12 5 5 4 4 4 22

13 4 3 3 3 4 17

14 4 3 3 3 3 16

15 4 3 3 3 4 17

16 5 5 4 5 5 24

17 5 5 5 5 5 25

75


18 4 4 3 4 4 19

19 4 3 4 3 5 19

20 4 3 4 4 4 19

21 5 5 5 4 5 24

22 5 4 3 4 5 21

23 5 5 3 4 5 22

24 4 4 4 4 5 21

25 4 4 3 4 5 20

26 4 4 3 4 5 20

27 5 4 3 4 4 20

28 5 4 5 5 5 24

29 5 5 4 4 4 22

30 5 4 4 4 4 21

31 4 3 3 3 4 17

32 4 4 4 4 4 20

33 4 4 4 4 4 20

34 4 3 3 3 3 16

35 4 4 4 4 4 20

36 5 5 5 5 5 25

37 4 4 4 4 4 20

38 4 3 3 4 4 18

39 4 3 3 3 5 18

40 5 5 4 5 5 24

41 5 4 5 4 5 23

42 5 5 5 5 5 25

43 5 4 3 4 5 21

44 4 4 2 4 4 18

45 5 5 5 5 5 25

46 4 4 4 4 4 20

47 4 3 4 3 3 17

76


48 4 4 3 4 4 19

49 4 4 4 4 4 20

50 5 4 4 4 4 21

51 4 3 3 4 4 18

52 3 2 3 2 3 13

53 4 4 2 2 4 16

54 5 4 3 4 5 21

55 5 4 4 4 5 22

56 5 5 3 4 5 22

57 5 5 4 5 5 24

58 5 4 4 5 4 22

59 5 4 3 4 5 21

60 4 4 4 4 4 20

No y1_1 y1_2 y1_3 y1_4 y1_5 Keputusan Pembelian

(Y)

1 4 4 5 5 5 23

2 4 4 4 4 4 20

3 4 4 3 4 3 18

4 5 5 4 4 5 23

5 3 4 3 2 2 14

6 3 4 5 3 4 19

7 3 4 3 3 4 17

8 4 3 3 4 3 17

9 4 3 3 3 3 16

10 4 4 3 3 4 18

11 4 3 3 3 3 16

12 5 5 4 4 4 22

13 3 3 3 3 3 15

14 3 4 2 2 2 13

77


15 2 3 3 2 3 13

16 5 5 4 4 5 23

17 4 5 4 4 5 22

18 4 4 3 3 4 18

19 3 3 4 3 3 16

20 3 3 3 3 3 15

21 4 4 3 3 4 18

22 2 4 3 2 3 14

23 4 3 2 2 2 13

24 5 4 5 5 3 22

25 4 5 4 4 5 22

26 4 4 3 2 4 17

27 3 4 3 3 3 16

28 5 5 3 3 3 19

29 3 4 3 3 3 16

30 4 4 4 5 5 22

31 3 3 3 3 3 15

32 4 4 4 4 4 20

33 4 4 4 4 4 20

34 3 3 4 4 3 17

35 4 4 3 3 3 17

36 5 5 5 5 2 22

37 4 4 4 4 4 20

38 3 3 4 4 4 18

39 3 4 2 3 2 14

40 4 4 4 3 3 18

41 4 3 3 4 3 17

42 5 5 5 5 2 22

43 3 5 3 3 4 18

44 4 4 3 4 4 19

78


45 4 5 4 4 5 22

46 3 4 4 3 3 17

47 2 4 2 2 2 12

48 3 3 3 3 3 15

49 3 3 3 3 3 15

50 4 4 4 4 4 20

51 4 4 4 4 4 20

52 4 2 3 4 3 16

53 2 4 2 2 2 12

54 4 4 4 4 4 20

55 4 4 4 4 4 20

56 4 5 4 3 3 19

57 3 4 4 4 4 19

58 4 4 3 4 3 18

59 4 5 4 4 4 21

60 4 4 4 3 3 18

79


Lampiran 3 Pengolahan Data

Uji Validitas dan Reliabilitas X1 Brand Ambassador Raline Shah

Validitas X1

Correlations

X1_1 X1_2 X1_3 X1_4 X1_5 X1_6 SKOR_X1

X1_1 Pearson Correlation 1 .423** .176 .406** .345** .208 .657**

Sig. (2-tailed) .001 .179 .001 .007 .111 .000

N 60 60 60 60 60 60 60

X1_2 Pearson Correlation .423** 1 .128 .520** .262* .214 .652**

Sig. (2-tailed) .001 .330 .000 .043 .100 .000

N 60 60 60 60 60 60 60

X1_3 Pearson Correlation .176 .128 1 .333** .350** .556** .600**

Sig. (2-tailed) .179 .330 .009 .006 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60 60

X1_4 Pearson Correlation .406** .520** .333** 1 .437** .293* .771**

Sig. (2-tailed) .001 .000 .009 .000 .023 .000

N 60 60 60 60 60 60 60

X1_5 Pearson Correlation .345** .262* .350** .437** 1 .456** .686**

Sig. (2-tailed) .007 .043 .006 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60 60

X1_6 Pearson Correlation .208 .214 .556** .293* .456** 1 .653**

Sig. (2-tailed) .111 .100 .000 .023 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60 60

SKOR_X1 Pearson Correlation .657** .652** .600** .771** .686** .653** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

80


Reliabilitas X1 Brand Ambassador Raline Shah

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of

Items

.754 .756 6

Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas X2 Perceived Quality

Validitas X2 Perceived quality

Correlations

X2_1 X2_2 X2_3 X2_4 X2_5 SKOR_X2

X2_1 Pearson Correlation 1 .492** .453** .397** .381** .719**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .002 .003 .000

N 60 60 60 60 60 60

X2_2 Pearson Correlation .492** 1 .658** .397** .329* .755**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .002 .010 .000

N 60 60 60 60 60 60

X2_3 Pearson Correlation .453** .658** 1 .490** .344** .781**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .007 .000

N 60 60 60 60 60 60

X2_4 Pearson Correlation .397** .397** .490** 1 .584** .761**

Sig. (2-tailed) .002 .002 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60

X2_5 Pearson Correlation .381** .329* .344** .584** 1 .729**

Sig. (2-tailed) .003 .010 .007 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60

SKOR_X2 Pearson Correlation .719** .755** .781** .761** .729** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60

81


Reliabilitas X2 perceived quality


Cronbach's

Alpha

Cronbach's Alpha Based on Standardized

Items

N of

Items

.800 .805 5

Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas X3 Brand Image

Validitas X3 Brand image

Correlations

X3_1 X3_2 X3_3 X3_4 X3_5 SKOR_X3

X3_1

Pearson

Correlation 1 .702** .447** .626** .520** .821**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60

X3_2

Pearson

Correlation .702** 1 .413** .610** .487** .824**

Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60

X3_3

Pearson

Correlation .447** .413** 1 .572** .317* .721**

Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .014 .000

N 60 60 60 60 60 60

X3_4 Pearson Correlation .626** .610** .572** 1 .495** .851**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60

X3_5 Pearson Correlation .520** .487** .317* .495** 1 .700**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .014 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60

SKOR_X3 Pearson Correlation .821** .824** .721** .851** .700** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60

82



*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Reliabilitas X3 brand image


Cronbach's

Alpha


Items

N of

Items

.837 .844 5

Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Y keputusan pembelian

Validitas Y Keputusan Pembelian

Correlations

Y1_1 Y1_2 Y1_3 Y1_4 Y1_5 SKOR_Y

Y1_1 Pearson Correlation 1 .426** .491** .642** .335** .678**

Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .009 .000

N 60 60 60 60 60 60

Y1_2 Pearson Correlation .426** 1 .370** .251 .349** .524**

Sig. (2-tailed) .001 .004 .053 .006 .000

N 60 60 60 60 60 60

Y1_3 Pearson Correlation .491** .370** 1 .727** .466** .588**

Sig. (2-tailed) .000 .004 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60

Y1_4 Pearson Correlation .642** .251 .727** 1 .462** .568**

Sig. (2-tailed) .000 .053 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60

Y1_5 Pearson Correlation .335** .349** .466** .462** 1 .675**

Sig. (2-tailed) .009 .006 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60

83


SKOR_Y Pearson Correlation .678** .524** .588** .568** .675** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 60 60 60 60 60 60


Reliabilitas Y Keputusan Pembelian


Cronbach's

Alpha


Items

N of

Items

.805 .805 5

Regression

Variables Entered/Removed(b)

Model Variables Entered Variables Removed Method

1 X3, X1, X2a . Enter

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: Y

Hasil Uji t

Coefficients(a)

Model

Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 2.566 2.961 .867 .390

X1 -.078 .119 -.073 -.651 .518

X2 .500 .149 .429 3.348 .001

X3 .395 .148 .349 2.665 .010

a. Dependent Variable: Y

84


Hasil Uji F

ANOVA(b)

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 235.118 3 78.373 15.410 .000a

Residual 284.815 56 5.086

Total 519.933 59

a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2

b. Dependent Variable: Y

Koefisien Determinasi

Model Summary

Model R R Square

Adjusted

R Square

Std. Error of the

Estimate

1 .672a .452 .423 2.255

a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2

LAMPIRAN KUESIONER Selamat Pagi/ Siangrepository.unika.ac.id/17249/8/14.D1.0061 DANIEL...KUESIONER ....

Documents

Transcript of LAMPIRAN KUESIONER Selamat Pagi/ Siangrepository.unika.ac.id/17249/8/14.D1.0061 DANIEL...KUESIONER ....