UNIVERSITAS KANJURUHAN MALANGFAKULTAS EKONOMIPROGAM STUDI AKUNTANSI

TUGAS MATA KULIAH TAHUN AKADEMI 2013/2014

Nama : Sandra Okynawa

NIM : 130404020057

Prodi : Akuntansi

Tugas : Kantor Pelayanan Terpadu di Kabupaten

Mata Kuliah : Aspek Hukum Dalam Bisnis

Hasil Pengerjaan

Kantor Pelayanan terpadu Kabupaten Lumajang

Jl. Panjaitan No.89 Lumajang, Telp. (62-334) 889822, Fax. (62-334) 894444};

PROFIL KPT

SEJARAH KPT LUMAJANG

          Dalam era transparansi global yang berkembang secara cepat

senantiasa melahirkan konsekuensi kehidupan dalam penyelenggaraan

pemerintah umum khususnya dalam bidang dunia usaha, usaha, di

antaranya yaitu tuntutan masyarakat terhadap peningkatan pelayanan

publik aparatur perintah dimana hal ini merupakan keharusan yang tak

bisa di abaikan karena hal ini merupakan bagian dari tugas dan fungsi

pemerintah.

          Sesuai dengan UU nomor : 32 tahun 2004 tentang pemerintah

daerah antara lain di tegaskan bahwa tujuan pemberian otonomi daerah

adalah untuk memberikan peningkatan pelayanan dan kesejahteraan

yang semakin baik kepada masyarakat. Kualitas layanan pemerintah

merupakan salah satu indikator keberhasilan otonomi daerah.

          Sehubungan dengan hal tersebut pemerintah kabupaten lumajang

dalam rencana strategisnya yang di tetapkan perda nomor:43 tahun

2004, ada 3 agenda pokok yaitu :

1. Memantapkan pelayanan publik;

2. Membangun sumber daya manusia yang produktif;

3. Memberdayakan potensi ekonomi;

          Ketiga agenda tersebut akan bermuara pada satu tujuan yaitu

peningkatan kesejahteraan masyarakat dan kepuasan pelanggan. Salah

satu upaya untuk mencapai tujuan tersebut pemerintah kabupaten

lumajang dengan peraturan bupati nomor : 7 tahun 2005 membentuk

lembaga baru, yang kemudian dikuatkan dengan peraturan daerah

kabupaten lumajang nomor : 8 tahun 2005, dan disempurnakan dengan

peraturan daerah kabupaten lumajang nomor : 24 tahun 2007, dan

tepatnya pada tanggal 11 maret 2005 Kantor Pelayanan Terpadu

Kabupaten Lumajang didirikan.

MAKSUD DAN TUJUAN

          Maksud dibentuknya kantor pelayanan terpadu adalah untuk

menyelenggarakan pelayanan perijinan yang prima (sederhana,

jelas,aman,transparan,efisien,ekonomis,adil dan tepat waktu) melalui

satu pintu, karena dengan sistem ini akan mendorong terciptanya iklim

usaha yang kondusif dalam rangkah pemberdayaan ekonomi

masyarakat Kabupaten Lumajang.

Sedangkan tujuannya adalah untuk :

1. Mewujudkan pelayanan prima;

2. Meningkatkan efisiensi dan efektifitas kinerja aparat yang terlibat

langsung dengan pelayanan masyarakat;

3. Mendorong kelancaran pemberdayaan ekonomi masyarakat;

DASAR HUKUM

1. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan

Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor

125, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4437)

sebagaimana telah diubah kedua kalinya dengan Undang-Undang

Nomor 12 Tahun 2008 (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun

2008 Nomor 59, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia

Nomor 4844)

2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 119,

Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia 5038); 

3. Peraturan Pemerintah Nomor 38 Tahun 2007 tentang Pembagian

Urusan Pemerintahan antara Pemerintah, Pemerintahan Daerah

Propinsi, dan Pemerintahan Daerah Kabupaten/Kota (Lembaran

Negara Republik Indonesia Tahun 2007 Nomor 82, Tambahan

Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4737);

4. Peraturan Pemerintah Nomor 41 Tahun 2007 tentang Organisasi

Perangkat Daerah;

5. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 24 Tahun 2006 tentang

Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu; 

KEDUDUKAN, TUGAS POKOK DAN FUNGSI

Kedudukan :

1. KPT adalah merupakan unsur pendukung tugas bupati di bidang

pelayanan perijinan;

2. KPT di pimpin oleh seorang kepala kantor;

3. Kepada KPT di bawah dan bertanggung jawab kepada bupati

melalui sekretaris daerah.

Tugas Pokok :

          KPT mempunyai tugas pokok melaksanakan penyusunan dan

pelaksanaan kebijakan di bidang pelayanan perijinan.

Fungsi :

1. Perumusan kibajakan teknis di bidang pelayanan perijinan;

2. Pemberian dukungan ats penyelenggaraan pemerintah daerah di

bidang pelayanan perijinan;

3. Pembinaan dan pelaksanaan tugas di bidang pelayananperijinan;

dan

4. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh bupati sesuai dengan

tugas dan fungsinya.

: VISI ::

TERWUJUDNYA MASYARAKAT LUMAJANG YANG SEJAHTERA,

DAN BERMARTABAT.

M I S I

1. Meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui peningkatan

perekonomian daerah dengan pemanfaatan sumber daya alam

yang berwawasan lingkungan, menciptakan iklim usaha yang

kondusif, serta meningkatkan pengetahuan dan kemampuan

pelaku ekonomi.

2. Meningkatkan masyarakat yang bermartabat melalui peningkatan

tata kelola pemerintahan yang baik dengan peningkatan sumber

daya manusia dan profesionalisme aparatur.

3. Meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui peningkatan

kehidupan beragama, kualitas pendidikan, penanganan sosial dan

pengentasan kemiskinan.

Motto

1. Kami siap memberikan pelayanan terbaik

2. Kepuasan pelanggan adalah tujuan kami

3. Setiap waktu kami siap membantu

TANDARD PELAYANAN KPT

      Standard Pelayanan KPT yang bersetifikat ISO 9001 yaitu : Standard

Opening Procedure (SOP) dan Standard Pelayanan Publik (SPP).

SOP KPT anatara lain :

1. SOP Pengendalian Dokumen

2. SOP Pengendalian Arsip

3. SOP Audit Internal

4. SOP Pengendalian Produk Tidak Sesuai

5. SOP Tindakan Perbaikan dan Pencegahan

6. SOP Pengukuran dan Analisa Data

7. SOP Komunikasi

8. SOP Evaluasi Kepuasan Pelanggan

9. SOP Pengendalian Surat Masuk

10.SOP Pengendalian Surat Keluar

11.SOP Pemeliharaan Sarana Prasarana

12.SOP Seleksi dan Evaluasi Rekanan

13.SOP Pelatihan

14.SOP Pengaduhan

SPP KPT antara lain :

1. SPP Penerimaan Permohonan / Perpanjangan Perijinan tanpa

Kunjungan Lapangan

2. SPP Penerimaan Permohonan / Perpanjangan Perijinan dengan

Kunjungan Lapangan

3. SPP Penyerahan SK Ijin

4. SPP Penerbitan Ijin

5. SPP Pemrosesan Ijin dengan Kunjunan Lapangan

Jenis Pelayanan dan Ketentuan Perijinan

Tanda Daftar Perusahaan (TDP)

Dasar Hukum :

Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan

Retribusi Daerah

PERDA KABUPATEN LUMAJANG NO. 45 / 54 TAHUN 2002

Persyaratan : Kantor Cabang, Kantor Pembantu dan Perwakilan :

Formulir permohonan

Foto Copy Akta Pendirian Perusahaan yang telah disahkan ( bila berbadan

Hukum )

Foto Copy KTP / Paspor Penanggung Jawab / Pengurus Cabang

Foto Copy Ijin Usaha / HO

Foto Copy TDP Pusat

Foto Copy Ijin Teknis

Alokasi Waktu yang dibutuhkan : 3 Hari

Biaya : Non Retribusi

Ijin Usaha Perdagangan (SIUP)

Dasar Hukum :

Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan

Retribusi Daerah

Perda kab. Lumajang No. 10 Tahun 2002

Persyaratan :

Kantor Pusat :

1. Foto Copy Akta Pendirian Perusahaan ( bila berbadan Hukum)

2. Foto Copy KTP Pemilik / Dirut / Penanggung jawab perusahaan

3. Foto Copy HO

4. Pas Photo 4 x 6 sebanyak 2 lembar

SIUP Kantor Cabang :

1. Foto copy SIUP Pusat yg dilegalisasi oleh Kantor yang

menerbitkan SIUP tsb

2. Foto copy Akta Pendirian Perusahaan

3. Foto copy KTP penanggung jawab Kantor Cabang Perusahaan

4. Foto copy TDP ( Kantor Pusat )

5. Foto copy HO

6. Pas Photo 4 x 6 sebanyak 2 lembar

7. SK Pengangkatan Pimpinan Kantor Cabang Perusahaan.

SIUP Kantor Perwakilan :

1. Foto copy SIUP Perush Pusat yg dilegalisasi oleh Pejabat yg

berwenang menerbitkan SIUP tsb

2. Foto copy Akta Pendirian Perusahaan / bukti lainnya tentang

pembukaan Kantor Perwakilan Perusahaan

3. Foto copy KTP penanggung jawab Kantor Perwakilan Perusahaan

4. Foto copy TDP ( Kantor Pusat )

5. Foto copy HO

6. Pas Photo 4 x 6 sebanyak 2 lembar

7. SK penunjukan Pimpinan Perwakilan.

Alokasi Waktu yang dibutuhkan : 3 Hari

Biaya :

1. Baru ( SIUP ) : Non Retribusi

2. Perpanjangan ( SIUP ) : Non Retribusi

3. Perubahan ( SIUP ) : Non Retribusi

MEKANISME LAYANAN PERIJINAN

Sumber : www.Lumajang.go.id