KONSEP DASAR MANAJEMENA. Management Key Concepts (kONSEP KUNCI MANAJEMEN)Organisasi: Orang-orang yang bekerja bersama-sama dan mengkoordinasikan tindakan mereka untuk mencapai tujuan tertentu.Tujuan: Sebuah kondisi masa depan yang diinginkan bahwa organisasi berusaha untuk mencapai.Manajemen: Proses menggunakan sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan organisasi dengan Perencanaan, Pengorganisasian, Leading, dan PengendalianB. Additional Key Concepts ( koNSEP KUNCI TAMBAHAN) Sumber daya adalah aset organisasi dan meliputi: orang Orang,mesin,Bahan baku,Informasi, keterampilan,Modal. Manajer adalah orang yang bertanggung jawab untuk mengawasi penggunaan sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan tersebut.C. Definition of Management (DEFINISI MANEJEMEN) Pencapaian tujuan organisasi secara efektif dan efisien melaluiEmpat fungsi: perencanaan, pengorganisasian, memimpin, dan mengendalikan sumber daya organisasi Manajer menggunakan banyak keterampilan untuk melakukan fungsiD. Managerial Functions ( mANEJARIAL FUNGSI) Henri Fayol adalah orang pertama yang menggambarkan empat fungsi manajerial ketika ia adalah CEO dari sebuah perusahaan pertambangan besar di kemudian 1800-an.

Fayol mencatat manajer di semua tingkatan, beroperasi di untuk keuntungan atau tidak untuk organisasi nirlaba, harus melakukan setiap fungsi: Perencanaan, pengorganisasian, memimpin, mengendalikan.E. Four Functions of Management (4 fungsi manajemen) : Planning (menentukan tujuan), Perencanaan adalah proses yang digunakan oleh para manajer untuk mengidentifikasi dan memilih tujuan dan program tindakan yang tepat bagi suatu organisasi.3 langkah untuk perencanaan yang baik:1. tujuan yang harus dikejar?2. Bagaimana seharusnya tujuan tercapai?3. Bagaimana seharusnya sumber daya dialokasikan?

Fungsi perencanaan menentukan seberapa efektif dan efisien organisasi itu dan menentukan strategi organisasi. Organizing ( bekerja bersama), Dalam pengorganisasian, manajer menciptakan struktur hubungan kerja antara anggota organisasi yang paling memungkinkan mereka untuk bekerja sama dan mencapai tujuan.

Manajer akan kelompok orang ke departemen sesuai dengan tugas yang dilakukan.Manajer juga akan mengeluarkan garis wewenang dan tanggung jawab untuk anggota.

Struktur organisasi adalah hasil dari pengorganisasian. Struktur ini koordinat dan memotivasi karyawan sehingga mereka bekerja sama untuk mencapai tujuan. Leading (koordinasi) , Dalam leading, manajer menentukan arah, menyatakan visi yang jelas bagi karyawan untuk mengikuti, dan membantu karyawan memahami peran mereka bermain dalam mencapai tujuan.

Kepemimpinan melibatkan manajer menggunakan kekuasaan, pengaruh, visi, persuasi, dan keterampilan komunikasi.

Hasil dari fungsi utama adalah tingkat tinggi motivasi dan komitmen dari karyawan untuk organisasi. Controlling (mengontrol&mengukur), Dalam Controlling, manajer mengevaluasi seberapa baik organisasi tersebut mencapai tujuannya dan mengambil tindakan korektif untuk meningkatkan kinerja.

Manajer akan memantau individu, departemen, dan organisasi untuk menentukan apakah kinerja yang diinginkan telah tercapai.(Manajer juga akan mengambil tindakan untuk meningkatkan kinerja sesuai kebutuhan.)

Hasil dari fungsi pengawasan adalah pengukuran akurat dari kinerja dan regulasi efisiensi dan efektivitas.F. Achieving High Performance (MENCAPAI KINERJA YANG TINGGI)Organisasi harus memberikan pelayanan yang baik atau diinginkan oleh pelanggan.Contoh:-David Johnson dari Campbell Soup mengelola perusahaannya untuk menyediakan produk makanan berkualitas.-Dokter, perawat dan administrator perawatan kesehatan berusaha untuk memberikan penyembuhan dari penyakit.-Restoran McDonald menyediakan burger, kentang goreng dan getar bahwa orang ingin membeli. G. Organizational Performance (kinerja organisasi)Mengukur seberapa efisien dan efektif manajer menggunakan sumber daya untuk memuaskan pelanggan dan mencapai tujuan.-Efficiency: Sebuah ukuran seberapa baik sumber daya yang digunakan untuk mencapai suatu tujuan.(Biasanya, manajer harus mencoba untuk meminimalkan masukan sumber daya untuk mencapai tujuan yang sama.)-Effectiveness: Ukuran kesesuaian tujuan yang dipilih (apakah ini merupakan tujuan yang tepat?), Dan sejauh mana mereka tercapai.(Organisasi lebih efektif bila manajer memilih tujuan yang benar dan kemudian mencapainya.)H. Managerial Skills Ada tiga set keterampilan yang manajer perlu bekerja efektif.1. keterampilan konseptual: kemampuan untuk menganalisis dan mendiagnosis situasi dan menemukan sebab dan akibat.2. keterampilan Manusia: kemampuan untuk memahami, mengubah, memimpin, dan mengendalikan perilaku orang.3. Keterampilan teknis: pengetahuan-pekerjaan tertentu yang diperlukan untuk melakukan tugas. Contoh umum termasuk pemasaran, akuntansi, dan manufaktur.Ketiga keterampilan ditingkatkan melalui pelatihan formal, membaca, dan praktek. I. Management Levels Organisasi sering memiliki 3 tingkat manajer:First-line managers: bertanggung jawab untuk operasi sehari-hari. Mereka mengawasi orang-orang yang melakukan kegiatan yang diperlukan untuk membuat barang atau jasa.Middle managers: Mengawasi manajer lini pertama. Mereka juga bertanggung jawab untuk menemukan cara terbaik untuk menggunakan sumber daya departemen untuk mencapai tujuan.Top Managers: Bertanggung jawab atas kinerja semua departemen dan memiliki tanggung jawab lintas-departemen. Mereka menetapkan tujuan organisasi dan memantau manajer menengah.Managerial Levels in the Organizational Hierarchy

J. Management Types Horizontal Manajer fungsionalBertanggung jawab untuk departemen yang melakukan tugas fungsional tunggal danMemiliki karyawan dengan pelatihan dan keterampilan yang sama. Contoh: Advertising, Sales, Finance, Human Resources, Manufacturing, Accounting General ManagerBertanggung jawab untuk beberapa departemen yang melakukan fungsi yang berbeda. Contoh : Divisi mandiri seperti departemen toko Dillard dan Manajer proyek memiliki tanggung jawab manajemen umum karena mereka mengkoordinasikan orang di beberapa departemenK. Managerial Roles (pERAN MANEJERIAL) Dijelaskan oleh Mintzberg, Peran adalah seperangkat tugas-tugas tertentu seseorang melakukan karena posisi yang mereka pegang. Peran diarahkan dalam maupun di luar organisasi. Ada 3 kategori peran yang luas:1. Interpersonal: Peran manajer berasumsi berkoordinasi dan berinteraksi dengan karyawan dan memberikan arahan kepada organisasi.figurehead roles (Peran tokoh): melambangkan organisasi dan apa yang ingin dicapai.Leader roles(Peran Pemimpin): kereta api, nasihat, mentor dan mendorong kinerja karyawan yang tinggi.liaison roles(Peran Liaison) : Link dan mengkoordinasikan orang di dalam dan di luar organisasi untuk membantu mencapai tujuan.2. Informational: Terkait dengan tugas-tugas yang dibutuhkan untuk memperoleh dan mengirimkan informasi untuk manajemen organisasi.Monitor roles(Peran Monitor): menganalisis informasi dari kedua lingkungan internal dan eksternal.Disseminator roles(Peran penyebar) : manager mengirimkan informasi untuk mempengaruhi sikap dan perilaku karyawan.Spokesperson roles (Peran Juru Bicara) : penggunaan informasi untuk mempengaruhi secara positif cara orang masuk dan keluar dari organisasi menanggapinya.3. Decisional:Terkait dengan metode manajer gunakan untuk merencanakan strategi dan memanfaatkan sumber daya untuk mencapai tujuan.Entrepreneur roles(Peran Pengusaha) : memutus proyek atau program baru untuk memulai dan berinvestasi.Disturbance Handler roles(Peran penanganan Gangguan) : bertanggung jawab untuk menangani suatu peristiwa atau krisis yang tak terduga.Resource allocator role(Sumber peran pengalokasi) : menetapkan sumber daya antara fungsi dan divisi, anggaran set manajer yang lebih rendah.Negoitator roles (Peran negosiator) : berusaha untuk menegosiasikan solusi antara manajer lain, serikat, pelanggan, atau pemegang saham.